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        产品优势 一句话命令,跨终端远程智控 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能,作为办公场景下的全天候AI工作伙伴,主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。用户无需额外下载,通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。 多端无缝接入 支持移动端、桌面端、H5端等多端访问,实现真正的跨终端协同办公。无论您身在何处,都能随时随地智控云电脑。 企业级安全保障 依托天翼云强大算力底座,采用企业级沙箱防护方案,构建多层次安全体系,通过严格权限隔离防范各类安全风险,保障企业核心业务数据安全合规。 零门槛快速体验 云电脑已内置CoSpace专属镜像选择,用户一键开通或者切换到CoSpace后,只需在云智助手侧边栏点击「CoSpace智协空间」入口即可直接使用,技术小白也能轻松上手。 开通指引 开通步骤 方式一:新用户订购开通CoSpace专属镜像 1. 扫描以下二维码,或复制链接至浏览器打开++产品详情页++,点击“立即订购”; 2. 登录成功后,选择对应“Windows Server 2022 OpenClaw 64位”镜像,其他配置按需选择,点击“立即购买”完成下单,可参照++快速订购流程++; 3. 下载云电脑客户端,登录即可使用。 注意CoSpace智协空间镜像会在按照资源池陆续上架,如所选择资源池未出现,请耐心等待。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        CoSpace智协空间
      • IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
        故障现象 IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"。 可能原因 权限组规则未覆盖云主机IPV6地址。 解决方法 1. 登录“控制中心存储弹性文件服务”进入文件存储控制台。 2. 点击控制台上方权限组页签,找到目标权限组,点击进入权限组详情页。 3. 选择添加权限组规则或修改已有权限组规则,将云主机IPV6地址加入到规则中。 4. 重新尝试挂载文件系统。 注意 默认权限组不支持修改,请选择在自建的权限组中新建或修改权限组规则。 更多权限组使用说明请参考
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
      • 云备源
        本文介绍CDN云备源的使用场景和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则CDN可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定,希望CDN厂商提供一站式备源能力,保障网站服务高可用时,可使用云备源服务。 注意事项 1. 如需使用云备源服务,需先开通媒体存储。 2. 云备源为付费服务,公测期间暂不收费,收费时间另行通知。 3. 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源,如需实现CDN业务高可用,需同步在CDN控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间,暂不支持控制台自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型,分为即时和定时两种: 1.如为即时类型,请说明任务的具体开始时间。 2.如为定时类型,请说明任务的开始时间和结束时间,以及任务间隔周期,间隔周期支持按周、日、小时来进行设置,最小周期为1小时。 1.即时任务示例: 按如下时间开始: 1)开始时间:2023年11月28日17时00分00秒。 效果:该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行文件同步,后续不再执行。 2.定时任务示例: 按如下周期执行任务: 1)开始时间:2023年11月28日17时00分00秒。 2)结束时间:2025年11月28日17时00分00秒。 3)间隔周期:每日。 效果:该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行同步,后续会在每天17时00分00秒自动同步新文件至备源。 备份入口地址 待备份内容的入口地址。 例如: 备份层级 备份地址的层级深度。 例如:3,表示从入口地址往下同步三层。 备份域名 待备份网站中需备份内容对应域名。 www.ctyun.cn,img1.ctyun.cn,img2.ctyun.cn,支持多个;默认为入口地址对应域名。 备份资源类型 待备份网站中的文件资源类型。 html、htm、jpeg,支持多个;默认为html、htm、shtml、js、css、jpg、jpeg、png、gif、svg、ico、ttf、woff2、asp、jsp、php、perl、cgi。如需备份无后缀名的文件,请单独说明。 备源地址 媒体存储完整域名,一般由bucket+endpoint组成。 test.jx6oss.ctyunxs.cn,其中test为bucket名称。 是否存在同名文件更新 若存在同名文件更新,请给出对应文件后缀或其他特征。 是,html文件后缀。 备份文件量级 指同步任务需要备份的文件量级大小。 20GB。 AK、SK 如备源的媒体存储桶是私有桶,则需同时提供AK、SK信息。 AK:abc123;SK:xxxxxxx。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        云备源
      • 根据id查询集群信息V2
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 集群id 00c3a04292996955752f073c995a1cc6 managerClusterId Integer manager定义的集群id 1 iaasType String 平台 公有云 regionId String 资源池id bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 regionName String 资源池名称 华东1 availableZoneId String 可用区id cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud availableZoneName String 可用区名称 可用区1 clusterName String 集群名称 test1218 payType String 付费类型 包年包月 clusterType String 集群类型 云搜索 clusterTypeVersion String 产品版本 翼MR2.12.0 clusterPlanCode String 集群规划编码 cloudsearch componentNameList String 组件名称列表 [{componentTitle:ElasticSearch,version:7.10.2},{componentTitle:Kibana,version:7.10.2}]] datasourceConfigs String 数据源信息 [] vpcId String vpc id vpc0k5xl6w5 subnetId String 子网id subneti2ys8sp securityGroupId String 安全组id [sg4h7w9cl1] loginType String 登录方式 PASSWORD clusterDueTime Integer 集群到期时间 1709193751000 userId String 用户id ba14c8e729e447d69698f81ac7d55555 accountId String 账号id ed24e4b414a048b0a9cb995f59cc85jj clusterCreateTime Integer 集群创建时间 1706515357000 clusterState String 集群状态 运行中 managerVersion String manager版本号 2.15.1 enableIpv6 String Ipv6是否开启(OPEN:打开, CLOSE:关闭, NOTDISPLAY:不展示,null:不展示) OPEN createTime Integer 创建时间 1706515356000 updateTime Integer 更新时间 1706515356000 autoRenewStatus Integer 是否开启自动续订的状态(0:不自动续订,1:自动续订) 1 clusterRunningSeconds Long 集群运行时间 0 pathMap Map of String 组件名称:组件链接 { "Kibana": "1,1", "ElasticSearch": "1,1" }
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        翼MapReduce
        API参考
        API
        2023-11-02
        根据id查询集群信息V2
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        本文介绍全站加速在传媒行业的最佳实践。 行业概况 随着融合媒体、媒体互动等多形态内容迅猛发展,不可避免面临用户体量大,分布广,实时性要求高,易突发等各种挑战。如何提高内容的加载速度,保障业务稳定性,提高用户体验成为首要难题。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静混合加速、智能路由、传输优化等多项技术,为传媒用户提供低时延、高流畅度、高稳定性的优质加速服务。 方案架构 天翼云全站加速旨在助力用户面对点播、互动、音频、图片等传媒全场景业务时,可通过动静混合加速实现一站式内容快速分发服务,让网站更快速,让访问更安全。可以在不做任何源站架构变动的情况下,快速开通全站加速服务。 需求场景 传媒文件上传 业务挑战:传媒场景下对于上传的及时性要求较高。如报社、广电的新闻素材、原创素材的上传、视频网站、自媒体视频内容、原创图片的上传,若出现上传缓慢、卡顿问题,均会大大影响新闻、资讯的实时性。 方案优势:天翼云全站加速,提供稳定、优质的上传加速服务,通过实时探测优质上传路径,保障传媒文件的极速上传。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 扩展SCSI数据盘的分区和文件系统(Linux)
        设置开机自动挂载磁盘分区 您可以通过配置fstab文件,设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。已有数据的云主机也可以进行设置,该操作不会影响现有数据。 本文介绍如何在fstab文件中使用UUID来设置自动挂载磁盘分区。不建议采用在“/etc/fstab”直接指定设备名(比如/dev/vdb1)的方法,因为云中设备的顺序编码在关闭或者开启云主机过程中可能发生改变,例如/dev/vdb1可能会变成/dev/vdb2,可能会导致云主机重启后不能正常运行。 说明 UUID(universally unique identifier)是Linux系统为磁盘分区提供的唯一的标识字符串。 步骤 1 执行如下命令,查询磁盘分区的UUID。 blkid 磁盘分区 以查询磁盘分区“/dev/vdb1”的UUID为例: blkid /dev/vdb1 回显类似如下信息: [root@ecstest0001 ~] blkid /dev/vdb1 /dev/vdb1: UUID"0b3040e213674abb841dddb0b92693df" TYPE"ext4" 表示“/dev/vdb1”的UUID。 步骤 2 执行以下命令,使用VI编辑器打开“fstab”文件。 vi /etc/fstab 步骤 3 按“i”,进入编辑模式。 步骤 4 将光标移至文件末尾,按“Enter”,添加如下内容。 UUID0b3040e213674abb841dddb0b92693df /mnt/sdc ext4 defaults 0 2 步骤 5 按“ESC”后,输入“:wq”,按“Enter”。 保存设置并退出编辑器。 步骤 6 执行以下步骤,验证自动挂载功能。 1. 执行如下命令,卸载已挂载的分区。 umount 磁盘分区 命令示例: umount /dev/vdb1 2. 执行如下命令,将“/etc/fstab”文件所有内容重新加载。 mount a 3. 执行如下命令,查询文件系统挂载信息。 mount grep 挂载目录 命令示例: mount grep /mnt/sdc 回显类似如下信息,说明自动挂载功能生效: root@ecstest0001 ~]
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Linux)
        扩展SCSI数据盘的分区和文件系统(Linux)
      • 扩展数据盘的分区和文件系统(Linux)
        设置开机自动挂载磁盘分区 您可以通过配置fstab文件,设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。已有数据的云主机也可以进行设置,该操作不会影响现有数据。 本文介绍如何在fstab文件中使用UUID来设置自动挂载磁盘分区。不建议采用在“/etc/fstab”直接指定设备名(比如/dev/vdb1)的方法,因为云中设备的顺序编码在关闭或者开启云主机过程中可能发生改变,例如/dev/vdb1可能会变成/dev/vdb2,可能会导致云主机重启后不能正常运行。 说明 UUID(universally unique identifier)是Linux系统为磁盘分区提供的唯一的标识字符串。 步骤 1 执行如下命令,查询磁盘分区的UUID。 blkid 磁盘分区 以查询磁盘分区“/dev/vdb1”的UUID为例: blkid /dev/vdb1 回显类似如下信息: [root@ecstest0001 ~] blkid /dev/vdb1 /dev/vdb1: UUID"0b3040e213674abb841dddb0b92693df" TYPE"ext4" 表示“/dev/vdb1”的UUID。 步骤 2 执行以下命令,使用VI编辑器打开“fstab”文件。 vi /etc/fstab 步骤 3 按“i”,进入编辑模式。 步骤 4 将光标移至文件末尾,按“Enter”,添加如下内容。 UUID0b3040e213674abb841dddb0b92693df /mnt/sdc ext4 defaults 0 2 步骤 5 按“ESC”后,输入“:wq”,按“Enter”。 保存设置并退出编辑器。 步骤 6 执行以下步骤,验证自动挂载功能。 1. 执行如下命令,卸载已挂载的分区。 umount 磁盘分区 命令示例: umount /dev/vdb1 2. 执行如下命令,将“/etc/fstab”文件所有内容重新加载。 mount a 3. 执行如下命令,查询文件系统挂载信息。 mount grep 挂载目录 命令示例: mount grep /mnt/sdc 回显类似如下信息,说明自动挂载功能生效: root@ecstest0001 ~]
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Linux)
        扩展数据盘的分区和文件系统(Linux)
      • 扩展SCSI数据盘的分区和文件系统(Linux)
        设置开机自动挂载磁盘分区 您可以通过配置fstab文件,设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。已有数据的云主机也可以进行设置,该操作不会影响现有数据。 本文介绍如何在fstab文件中使用UUID来设置自动挂载磁盘分区。不建议采用在“/etc/fstab”直接指定设备名(比如/dev/vdb1)的方法,因为云中设备的顺序编码在关闭或者开启云主机过程中可能发生改变,例如/dev/vdb1可能会变成/dev/vdb2,可能会导致云主机重启后不能正常运行。 说明 UUID(universally unique identifier)是Linux系统为磁盘分区提供的唯一的标识字符串。 步骤1 执行如下命令,查询磁盘分区的UUID。 blkid 磁盘分区 以查询磁盘分区“/dev/vdb1”的UUID为例: blkid /dev/vdb1 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~] blkid /dev/vdb1 /dev/vdb1: UUID"0b3040e213674abb841dddb0b92693df" TYPE"ext4" 表示“/dev/vdb1”的UUID。 步骤2 执行以下命令,使用VI编辑器打开“fstab”文件。 vi /etc/fstab 步骤3 按“i”,进入编辑模式。 步骤4 将光标移至文件末尾,按“Enter”,添加如下内容。 UUID0b3040e213674abb841dddb0b92693df /mnt/sdc ext4 defaults 0 2 步骤5 按“ESC”后,输入“:wq”,按“Enter”。 保存设置并退出编辑器。 步骤6 执行以下步骤,验证自动挂载功能。 1. 执行如下命令,卸载已挂载的分区。 umount 磁盘分区 命令示例: umount /dev/vdb1 2. 执行如下命令,将“/etc/fstab”文件所有内容重新加载。 mount a 3. 执行如下命令,查询文件系统挂载信息。 mount grep 挂载目录 命令示例: mount grep /mnt/sdc 回显类似如下信息,说明自动挂载功能生效: plaintext root@ecstest0001 ~]
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Linux磁盘扩容后处理
        扩展SCSI数据盘的分区和文件系统(Linux)
      • Agent问题
        Agent安装以后会访问哪些地址? Agent安装后会访问的IP、端口如下表所示: 源IP 源端口 目的设备 目的IP 目的端口 协议 Agent云主机IP 随机 服务器安全卫士服务端 169.254.169.254 5661及16463 TCP 访问说明:Agent访问服务器安全卫士服务端,主要是获取服务端下发的策略/配置/指令,上报安全告警事件及资产指纹。 服务器安全卫士(原生版)和网页防篡改(原生版)共用Agent? 共用一个Agent,在天翼云控制台上统一下发管理防护策略,Agent执行监控与处置。 已开通安全卫士,服务器防护状态显示未防护,如何解决? 1. 查看Agent是否启动。 Windows: 点击部署目录下的 ctwin32ui.exe ,查看ui界面显示的 agent status 应为 Running,last keepalive 是否更新(与当前系统时间相差应不超过1分钟) Linux: centos 6 使用 service ctcss status 查看agent服务状态是否为 Running 其他Linux发行版使用 systemctl status ctcss 查看Agent服务状态是否为active 查看 /var/ctcss/var/run/eShieldagent.state 文件中 last keepalive 是否更新(与当前系统时间相差应不超过1分钟) 2. Agent未启动,请按如下方式启动: Windows: 点击部署目录下的ctwin32ui.exe ,在弹出的ui界面中点击左上角Manage选项,可控制Agent的启停。 Linux: centos 6 使用 service ctcss start/stop 启停 Agent; 其他Linux发行版使用 systemctl start/stop ctcss 启停 Agent。 3. 检查安全卫士Agent配置。 若Agent处于running状态,但 last keepalive时间未更新,则可能为配置文件错误。查看Agent配置文件,由于Agent版本差异,配置文件路径不同: Linux路径为 /var/ctcss/etc/ctcss.conf 或 /var/ctcss/etc/ctcss.yml ; Windows路径为 C:Program Files (x86)ctcssagentctcss.conf 或C:Program Files (x86)ctcssagentetcctcss.yml 。 其中服务器IP应为 169.254.169.254 ,端口分别为5661 和 16463。(非公有云场景下,服务端IP地址可能有变化,以实际部署信息为准)。 配置修改完成后需按前述“步骤1”中最后一段描述重新启动Agent。 4. 检查Agent的激活文件中的信息。 先检查client.keys中guid与机器真实guid是否一致。 1. 执行【 cat /var/ctcss/etc/client.keys 】获取key信息,包含四段数据,第二段为guid,如下图第一个红框。 2. 执行 【 /usr/sbin/dmidecode s systemuuid grep v '
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        Agent问题
      • 错误日志
        本章节主要介绍了SQL Server控制台查看错误日志、下载错误日志功能。 注意事项 主备实例只展示主节点的日志。 如果日志明细未显示实例错误日志内容,建议通过【下载】功能下载日志文件。 通过控制台查看错误日志 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页,单击【错误日志】,在【日志明细】可以看到实例的错误日志信息。 通过控制台下载错误日志 注意 【下载】功能暂未开放,如需使用,请提交工单申请访问权限。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页,在【错误日志】的页面下单击【下载】标签页,可以看到错误日志文件列表。 5. 选择需要下载的日志文件,单击【下载】按钮即可下载。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        错误日志
      • 快照类
        可以为多块云硬盘批量创建快照吗? 云硬盘快照的创建分为两种情况,用户手动创建和策略自动创建。 手动创建:当前不支持为多块云硬盘一次性批量创建手动快照,每一块云硬盘需要分别创建手动快照。 策略自动创建:您可为多块云硬盘关联同一个自动快照策略,单个自动快照策略可绑定云硬盘的数量为200个。已关联某一自动快照策略的多个云硬盘可以按照策略周期性执行创建快照操作,即在某一时刻为多块云硬盘批量创建快照。具体操作请参见云硬盘关联自动快照策略。 划分了多个分区的云硬盘创建的快照是针对单个分区还是所有分区的? 所有分区。快照备份的是整块云硬盘的数据,而不是该云硬盘的某些分区。 如您需要单独备份某个分区的数据,可以使用操作系统提供的数据拷贝工具或命令。 为什么使用快照回滚后,看不到已创建的文件系统? 可能原因: 回滚快照后看不到已创建的文件系统,可能是您没有在fstab文件中配置UUID方式自动挂载数据盘。 解决思路: 您需要重新挂载数据盘,并设置开机自动挂载数据盘。 操作步骤: 1. 执行以下命令,重新挂载数据盘。 mount 磁盘分区 挂载目录 命令示例:mount /dev/vdb1 /mnt/sdc 2. 重新挂载后设置开机自动挂载数据盘,具体操作请参见在fstab文件中配置UUID方式自动挂载数据盘。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        快照类
      • 设置GaussDB表级自动备份策略(1)
        修改自动表级备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏,选择“备份恢复”,然后选择全量备份,选择表级备份,单击“修改表级备份策略”。 步骤 6 按照界面提示修改表级备份策略。 表 备份策略 备份策略 参数 说明 全量表级备份策略 保留天数 指自动备份可保留的时间,增加保留天数可提升数据可靠性,请根据需要设置,默认7天。 减少保留天数的情况下,该备份策略对已有备份文件同时生效,即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除。 保留天数范围为1~732天。需要延长保留时间请联系运维人员,自动备份最长可以申请保留2562天。 全量表级备份策略 备份时间段 默认为24小时中,间隔一小时的随机的一个时间段 ,例如01:00~02:00,12:00~13:00等。建议根据业务情况,选择业务低峰时段。 全量表级备份策略 备份周期 可选范围为周一至周天,默认全选。可根据需要进行选择,并且最少需要选择一天。 差量表级备份策略 备份周期 即每隔多长时间进行一次表级差量备份。默认30分钟一次。 步骤 7 单击“修改表级备份策略”,确认修改。 结束
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      • 通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问多VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的多个VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,实现本地IDC与多VPC网络互通,具体操作说明详见通过云企业路由器访问多VPC。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。 物理专线名称 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 天翼云华北2地域的VPC,配置如下。 VPC名称 VPC网段(IPv4) 子网网段(IPv4) VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 VPC2 10.20.0.0/16 10.20.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关,具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建两个VPC,具体操作说明详见创建VPC。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
      • CoSpace智协空间(1)
        产品优势 一句话命令,跨终端远程智控 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能,作为办公场景下的全天候AI工作伙伴,主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。用户无需额外下载,通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。 多端无缝接入 支持移动端、桌面端、H5端等多端访问,实现真正的跨终端协同办公。无论您身在何处,都能随时随地智控云电脑。 企业级安全保障 依托天翼云强大算力底座,采用企业级沙箱防护方案,构建多层次安全体系,通过严格权限隔离防范各类安全风险,保障企业核心业务数据安全合规。 零门槛快速体验 云电脑已内置CoSpace专属镜像选择,用户一键开通或者切换到CoSpace后,只需在云智助手侧边栏点击「CoSpace智协空间」入口即可直接使用,技术小白也能轻松上手。 开通指引 开通步骤 方式一:新用户订购开通CoSpace专属镜像 1. 扫描以下二维码,或复制链接至浏览器打开++产品详情页++,点击“立即订购”; 2. 登录成功后,选择对应“Windows Server 2022 CoSpace智协空间 64位”镜像,其他配置按需选择,点击“立即购买”完成下单,可参照++快速订购流程++; 3. 下载云电脑客户端,登录即可使用。 注意CoSpace智协空间镜像会在按照资源池陆续上架,如所选择资源池未出现,请耐心等待。
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      • 如何卸载监控Agent
        背景信息 当您不再需要监控Agent时,可通过手动操作卸载。本文为您介绍在Linux和Windows操作系统中卸载监控Agent的操作方法。 Linux操作系统 1. 以root用户登录云主机。 2. 在云主机中创建一个命名为“uninstallagent.sh”的脚本文件。 vim uninstallagent.sh 3. 复制以下代码到文件中。 uninstallctcm(){ service ctcmagent stop systemctl stop ctcmagent.service pkill 9 ctcmagentd systemctl disable ctcmagent.service rm rf /usr/lib/systemd/system/ctcmagent.service rm rf /usr/sbin/ctcmagentd rm rf /etc/ctcm rm rf /var/log/ctcm } uninstalltelegraf(){ systemctl stop telegraf.service systemctl disable telegraf.service rm rf /etc/telegraf rm rf /usr/bin/telegraf rm rf /var/log/telegraf rm rf /usr/lib/systemd/system/telegraf.service } main(){ uninstallctcm > /dev/null 2>&1 uninstalltelegraf > /dev/null 2>&1 systemctl daemonreload echo "Uninstall agent succeed." } main 4. 执行以下命令,删除云主机内的监控插件。 sh uninstallagent.sh Windows操作系统 1. 以Administrator用户登录云主机。 2. 打开文本编辑器,将以下代码复制到编辑器中。 $services GetService WhereObject { $.DisplayName like "Ctcm Agent" } foreach ($service in $services) { try { StopService "Ctcm Agent" Force WriteHost "stop service: $($service.Name)" sc.exe delete "$($service.Name)" if ($LASTEXITCODE ne 0) { throw "delete service failed." } WriteHost "delete service succeed: $($service.Name)" } catch { WriteHost "error: $($.Exception.Message)" } } $services GetService WhereObject { $.DisplayName like "ctyuntelegraf" } if ($services.Count eq 0) { WriteHost "ctyuntelegraf not found." exit } StopService ctyuntelegraf SetService ctyuntelegraf StartupType Disabled sc.exe delete "ctyuntelegraf" if ($LASTEXITCODE ne 0) { WriteHost "delete service failed." exit } WriteHost "delete service succeed: ctyuntelegraf" 3. 保存文件,使用“uninstallagent.ps1”作为文件名,确保文件扩展名名为.ps1。 4. 以管理员身份在PowerShell中执行以下命令,删除云主机内的监控插件。 .uninstallagent.ps1 注意 监控Agent停止后,云主机系统监控数据、进程监控数据将无法正常获取,请谨慎操作。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        监控类
        如何卸载监控Agent
      • 清理网络规则文件
        本节介绍了清理网络规则文件的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 为了避免使用私有镜像创建的新云主机发生网卡名称漂移,在创建私有镜像时,需要清理云主机或镜像文件所在虚拟机的网络规则文件。 说明 使用外部镜像文件制作私有镜像时,清理网络规则文件操作需要在虚拟机内部完成,建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像。 前提条件 云主机已安装操作系统和virtio驱动。 操作步骤 1. 执行以下命令,查看网络规则目录下的文件。 ls l /etc/udev/rules.d 2. 执行以下命令,删除网络规则目录下,文件名同时包含persistent和net的规则文件。 例如: rm /etc/udev/rules.d/30netpersistentnames.rules rm /etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules 以上命令中斜体部分会根据用户的实际环境有区别。 说明 对于CentOS 6系列的镜像,为避免网卡名发生漂移,您需要创建一个空的rules配置文件。 示例:touch /etc/udev/rules.d/75persistentnetgenerator.rules //命令中斜体部分会根据用户的实际环境有区别 3. 清理网络规则。 − 若操作系统使用initrd系统映像,请执行以下操作: i. 执行以下命令,查看initrd开头且default结尾的initrd映像文件,是否存在同时包含persistent和net的网络设备规则文件(以下命令中斜体内容请以实际操作系统版本为准)。 lsinitrd /boot/initrd2.6.32.120.7default grep persistentgrep net 否,结束。 是,执行3.ii。 ii. 执行以下命令,备份initrd映像文件(以下命令中斜体内容请以实际操作系统版本为准)。 cp /boot/initrd2.6.32.120.7default /boot/initrd2.6.32.120.7defaultbak iii. 执行以下命令,重新生成initrd映像文件。 mkinitrd − 若操作系统使用initramfs系统映像(如Ubuntu),请执行以下操作: i. 执行以下命令,查看initrd开头且generic结尾的initramfs映像文件,是否存在同时包含persistent和net的网络设备规则文件。 lsinitramfs /boot/initrd.img3.19.025genericgrep persistentgrep net 否,无需清理网络规则。 是,执行3.ii。 ii. 执行以下命令,备份initrd映像文件。 cp /boot/initrd.img3.19.025generic /boot/initrd.img3.19.025genericbak iii. 执行以下命令,重新生成initramfs映像文件。 updateinitramfs u
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        清理网络规则文件
      • 与其它云服务的关系
        类别 云防火墙 Web应用防火墙 定义 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。 Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF),通过对HTTP(S)请求进行检测,识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击,保护Web服务安全稳定。 防护对象 弹性公网IP和VPC边界。 支持对Web攻击的基础防护。 支持外部入侵和主动外联的流量防护。 针对域名或IP,云上或云下的Web业务。 支持对Web攻击的全面防护。 功能特性 资产管理与入侵防御:对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,进行实时入侵检测与防御。 访问控制:支持互联网边界访问流量的访问控制。 流量分析与日志审计:VPC间流量全局统一访问控制,全流量分析可视化,日志审计与溯源分析。 SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击防护。
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        云防火墙
        产品介绍
        与其它云服务的关系
      • 视频试看
        本文介绍视频试看的适应场景及使用说明。 功能介绍 视频点播网站或应用,除免费视频外,通常还会有一些精品付费视频。为吸引用户观看,网站往往会允许用户免费试看一定时间的内容,例如60s或是更短时间。使用全站加速后,视频网站仍可通过全站加速节点来实现视频试看功能。 天翼云全站加速产品支持MP4、FLV以及TS文件的试看功能,用户可通过在客户端发起形如: 适用场景 需支持视频试看功能的视频点播网站或应用。 注意事项 1. MP4、FLV文件的试看功能,可通过在请求URL中携带视频拖拉参数中的结尾参数来实现,详情请见:视频拖拉。 2. 支持TS文件的试看功能,试看参数支持自定义。例如,可自定义试看参数为“shikan”,则当用户发起如下请求时: 使用说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数 说明 示例 试看参数 URL请求中用于指示试看时间的参数。 shikan。例如: 试看冗余时间 因TS试看时间所在字节位置为估算值,故为确保用户能得到预期的试看效果,全站加速节点可在预期试看时间基础上增加n秒的冗余。 2,单位为秒。表示预期试看冗余为2秒,即用户携带试看请求参数为30时,例如:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        视频试看
      • 直接同步/同步主机同步
        本文为您介绍直接同步/同步主机同步的相关功能。 概要 文件存储数据灾备是针对NAS(Network Attached Storage,网络附属存储)共享存储实现海量数据灾备的高性能软件。从数据安全管理的角度看,从NAS共享存储上复制文件是困难的事情。如果使用NAS厂商的复制功能,就需要同构设备,依赖性和成本非常高;从数据复制效率的角度看,NAS共享存储灾备面临文件数据量大、文件容量达上百TB级别的问题。文件存储数据灾备主要为用户提供由 NAS 存储至目标端的数据复制服务,实现数据和NAS设备的解耦, 进行跨异构 NAS 设备之间的数据复制,通过技术创新,解决了NAS设备本身无法安装客户端、非实时同步等问题。 直接同步 前提条件 至少有一台装有drnode节点的工作机,并以节点的形式添加进控制台,工作机节点需要有文件存储数据灾备许可。 工作机之间需挂载相同的共享文件夹。 装有drnode节点的灾备机,并以节点的形式添加进控制台,灾备机节点需要有文件存储数据灾备许可。 注意:工作机的操作系统为Windows OS时,需要将drnode节点的运行模式改为“以应用方式运行”。 新建规则 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入[多活容灾服务控制台](
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        文件存储数据灾备
        直接同步/同步主机同步
      • 云主机快照管理
        一致性快照 云主机快照支持非一致性快照和文件系统一致性快照,在创建快照和配置快照策略时,可以根据用户需求选择文件系统一致性快照选项,选中时创建文件系统一致性快照。云主机快照不支持应用一致性快照,应用一致性需要根据用户自身应用特点从应用架构和实现去保障,比如停用应用,应用一致性同步,分布式,主备,异地多活等手段。 文件系统一致性快照会先同步未落盘数据,然后冻结文件系统,快照完成后解冻文件系统。 非一致性不会执行同步未落盘数据和冻结文件操作,不能保证所有云硬盘的数据时序一致性。 在创建文件系统一致性快照时,可能会对业务系统产生影响。因此,建议用户选择在业务低峰期或主机空闲时段进行操作。若在高 IO 等场景下创建一致性快照,可能导致文件系统长时间冻结,进而影响客户业务。这种情况下,推荐采用非一致性快照方式。 注意 文件系统一致性快照表示创建时会尝试同步未落盘数据,冻结文件系统,同步或冻结失败时会生成非一致性快照。创建时会对业务系统造成影响,如需避免影响建议使用非一致性方式或系统空闲时使用。 非一致性快照表示创建时不会同步未落盘数据,冻结文件系统。 关机情况下系统已满足同步数据和冻结文件,会生成一致性快照。Windows系统不支持同步数据和冻结文件,开机情况下生成的都是非一致性快照。 适用场景 数据保护和恢复:快照可以用作数据的临时备份和恢复的手段。当数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。 批量部署多个业务:通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云主机,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机快照
        云主机快照管理
      • 资源管理
        导出资源信息 云堡垒机支持批量导出资源信息,用于本地备份资源配置,以及便于快速管理资源基本信息。 为加强资源信息安全管理,支持加密导出资源信息。 导出的主机资源文件中包含主机基本信息、主机下所有资源账户信息、主机资源账户明文密码等。 导出的应用服务器文件中包含应用服务器基本信息、应用服务器帐户信息、应用路径信息、服务器帐户明文密码等。 导出的应用发布文件中包含应用发布基本信息、应用资源账户信息、应用资源账户明文密码等。 导出的资源账户文件中包含资源账户基本信息、关联资源信息、资源地址信息、资源账户明文密码等。 前提条件 已分别获取“主机管理”、“应用服务器”、“应用发布”、“资源账户”模块操作权限。 批量导出主机资源信息 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。 3. 勾选需要导出的主机。 若不勾选,默认导出全部主机。 4. 单击“导出”,弹出导出主机资源确认窗口。 5. 导出确认。 (可选)设置加密密码:可选择设置。不设置,下载的主机资源文件为未加密的CSV格式;设置密码,下载的主机资源文件为加密的ZIP格式。 (必选)用户密码:输入当前用户的登录密码,验证通过才允许导出主机资源信息,确保资源账户密码安全。 单击“确定”,即可下载CSV格式文件或加密的ZIP格式文件保存到本地。 批量导出应用服务器信息 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”,进入应用服务器列表页面。 3. 勾选需要导出的应用服务器。若不勾选,默认导出全部应用服务器。 4. 单击“导出”,弹出导出应用服务器确认窗口。 5. 导出确认。 (可选)设置加密密码:可选择设置。不设置,下载的应用服务器文件为未加密的CSV格式;设置密码,下载的应用服务器文件为加密的ZIP格式。 (必选)用户密码:输入当前用户的登录密码,验证通过才允许导出应用服务器信息,确保资源账户密码安全。 单击“确定”,即可下载CSV格式文件或加密的ZIP格式文件保存到本地。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        资源管理
      • 专属云到期提醒
        本节介绍了专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。 到期: 专属云(计算独享型)到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。 数据保留 :到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。 您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 专属云到期提醒
        本节介绍了专属云(存储独享型)到期提醒的有关内容。 到期 专属云到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。 数据保留 到期后您的资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。 您在专属云(存储独享型)产品中创建的公有云存储资源(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 基本概念
        本文介绍了花卷慧办基本概念。 花卷慧办AI应用基本概念如下 名称 概念说明 自然语言处理 自然语言处理(Natural Language Processing,简称 NLP)是人工智能(AI)的核心分支,旨在让计算机理解、分析、生成人类日常使用的自然语言(如中文、英文),打破人机间的语言沟通壁垒,提升办公效能。 智能看数 智能看数通常是指为数据分析和决策支持设计的专业服务平台或应用程序,通过实时推送最新数据提示,帮助用户快速掌握关键信息。系统基于存量用户研究,结合用户消费行为和偏好,从市场数据感知、渠道落地、营销效果评估分析以及实时数据支撑等方面提供全面数据支持,助力制定策略,实现用户留存和业务增长优化目标,提升整体运营价值。 多模态识别 多模态识别是人工智能(AI)领域的关键技术,核心是让机器同时处理、分析并理解多种不同类型的信息(即 “模态”) ,而非单一依赖文本、图像或语音等单类数据,最终实现更精准、全面的认知与判断,模拟人类 “多感官协同感知世界” 的能力。 花卷慧办会议应用基本概念如下 名称 概念说明 会议创建者 指通过花卷慧办客户端发起快速会议或者预定会议的用户,通常是会议的组织者。会议创建者默认拥有主持人权限,可设置会议时间、会议主题、入会规则等。 主持人 拥有会议管理权限的用户,可以执行如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等操作。会议创建者默认为主持人,也可将主持人转让给其他人。 联席主持人 主持人可指定一位或多位参会者为联席主持人,用于协助管理会议秩序。联席主持人可执行部分主持人权限(如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等),但不可设置他人为联席主持人或结束会议。 参会者 被邀请加入会议的普通用户,默认无会议控制权限,仅可进行语音、视频、聊天、屏幕共享等操作(取决于会议安全模块设置)。 快速会议 指无需预约,可立即发起的即时会议,适合快速讨论和临时沟通场景。可通过会议应用首页“快速会议”按钮快速创建。 预定会议 指设置好会议时间、会议主题、入会密码等信息后提前创建的会议,支持发送邀请、设置周期性等。适合有计划的正式会议。 周期会议 支持设置为按天、按周、按月、自定义重复的会议形式,用于固定时间召开例会、周会等,会议号和链接不变。 会议号 每个会议对应的唯一数字编号,可用于参会者通过花卷慧办会议客户端“加入会议”按钮输入会议号的方式快速加入会议。 入会密码 用于限制参会权限的安全设置,需手动输入密码才可入会,保障会议安全性。 会议链接 会议系统生成的可点击入会的链接,便于通过微信、邮件等方式邀请他人参会。 锁定会议 主持人/联席主持人可在会议中进行安全设置“锁定会议”,防止后续用户进入,保障会议安全性与秩序。 云录制 支持将会议全过程录制保存至云端,用于会后查看、归档或信息留存。云录制开启与结束需由主持人或联席主持人操作。 屏幕共享 用户可将电脑/手机屏幕内容共享至会议中,支持共享全屏、指定窗口或应用共享。 共享电脑声音 当进行屏幕共享时,可选择“共享电脑声音”,使参会者能同时听到您设备播放的系统声音(如视频音频)。适用于共享视频演示、播放语音材料等场景。该功能通常仅在PC客户端可用。 开启/关闭麦克风 用户可根据需要自主开启或关闭麦克风进行发言或静音。主持人可设置参会者是否可自行解除静音,或在入会时默认静音。 全体静音 主持人/联席主持人可一键将所有参会者静音,适用于大型会议控制发言秩序,可设置是否允许参会者自行解除静音。 移出会议 主持人/联席主持人可将不符合参会要求的人员从当前会议中移除,移除后该用户需重新使用会议号或链接加入。 结束会议 主持人可点击“结束会议”按钮,强制结束本场会议,所有参会者将立即断开连接。如主持人选择“离开会议”但不结束,会议将自动选举会议中最先入会的人为主持人。 允许成员自我解除静音 主持人/联席主持人可设置是否允许参会者自己开启麦克风。如关闭该选项,参会者必须获得主持人允许后才能发言。 会议水印 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中启用“会议水印”功能,启用后,所有参会者的会议界面及其本地录制的会议文件上,将动态叠加显示该参会者的登录账号信息。 等候室 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中开启或关闭等候室,开启后,新加入的参会者将进入等候室,需经主持人批准后方可进入主会场。 移至等候室 主持人/联席主持人可将会中成员移至等候室,成员将离开主会场进入等候室。 虚拟背景 用户可设置系统提供的虚拟背景,或上传自定义图片,隐藏真实背景,适用于提升画面专业性或保护隐私。 花卷慧办空间应用基本概念如下 名称 概念说明 公共空间 用于存储企业共享文件,可配置企业内用户可见,只占用企业公共空间大小。 个人空间 用于存储个人办公文件,文件内容仅本人可见,只占用个人空间大小。 协作空间 用于展示办公协作类文件,文件内容仅对文件创建人及文件协作人可见,只占用文件创建人个人空间大小。 消息空间 用于存储花卷慧办消息应用内转存的文件,转存内容仅本人可见,只占用个人空间大小。 邮箱空间 用于存储花卷慧办邮箱应用内转存的邮件及附件,转存内容仅本人可见,只占用个人空间大小。 AI空间 用于存储花卷慧办AI应用内上传及生成的文件,存储内容仅本人可见,只占用个人空间大小。
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        花卷慧办
        产品介绍
        基本概念
      • 使用HCC部署DeepSeek-V4-Flash
        2.1.1 高性能计算集群(HCC) 大模型精简版 功能定位:包含 Slurm 调度系统、apptainer 高性能容器,实现deepseek服务一键启停。 开通步骤: 1. 登录天翼云控制台,进入“弹性高性能计算”产品页面,选择“高性能计算集群”,点击进入集群控制台。 2. 点击“创建集群”,在集群类型中选择“大模型精简版”。 3. 依次配置各项参数,包括计费模式、地域、可用区、集群名称、虚拟私有云、安全组、共享存储( SFS 或 OceanFS)、管理节点和计算节点的对应规格、镜像、磁盘、子网、登录密码。(注:当前 大模型精简版 暂不支持无计算节点的集群创建,需至少配置1台计算节点) 4. 确认所有配置无误后,提交订单并完成集群创建,等待节点纳管完成,直至集群页面显示“可用”“配置完成”状态。 5. 点击已创建的集群,选择左侧“节点”栏,删除配置的计算节点,仅保留管理节点即可。 2.2 NVMe 磁盘挂载配置 昇腾910B物理机默认配备2×3.2T NVMe SSD,请格式化后用于存储模型文件,提升推理性能。 需将节点的nvme1n1和nvme0n1两块 NVMe 盘分别挂载至/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1目录。 可通过以下脚本实现自动化挂载及开机自动挂载的配置: shell !/bin/bash
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        弹性高性能计算 E-HPC
        最佳实践
        使用HCC部署DeepSeek-V4-Flash
      • 退订包年/包月文件系统
        本文介绍如何在控制台退订包年/包月文件系统。 操作场景 文件系统退订后,文件系统中存放的数据将无法恢复。为避免数据丢失,执行退订操作前,请确认存放在该文件系统中的文件都已经备份。 注意 退订文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经退订的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 包年/包月的文件系统支持退订。 退订文件系统,必须解绑所有的VPC。 操作步骤 包年/包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),非新购包年/包月资源有条件退订,具体请参考退订规则。 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择 “存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面,找到目标文件系统。 3. 点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统: 1. 在海量文件服务控制台列表中,选中待退订的文件系统,点击操作栏退订,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 2. 在海量文件系统控制台列表中,单击文件系统名称,进入详情页,在详情页右上角,单击“退订”按钮,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 3. 在“用户中心>订单中心>退订管理”页面,选择待退订的文件系统,进行退订。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        退订包年/包月文件系统
      • 欠费
        本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的欠费提醒和数据保留。 按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结,无法进行读写操作。资源保留期15天,若没有即时续费资源及数据将被销毁,无法找回。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        欠费
      • 通用类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的通用类问题,以及相对应的解答。 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份? 可以使用镜像创建新的云主机。再使用云主机创建新的镜像,删除原镜像后,即可删除原备份。 在云硬盘备份界面上的显示的云主机备份有什么用途? 云主机备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份均会同时在云硬盘备份的备份列表展示,您可以直接在云硬盘备份使用这些备份恢复磁盘。 备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后,再重新创建。 删除失败 请重新删除,若重新删除后仍然出现删除失败,请联系技术支持解决。 备份对虚机的磁盘io有没有影响? 没有影响。 备份和恢复服务器需要多长时间? 服务器备份首次为全量备份,后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长,后续备份时间较短。例如:备份一个已有数据为100GB的云服务器,首次全量备份需要30分钟左右;假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时,增量备份需要6分钟左右。 云主机备份支持即时恢复,恢复100GB数据,大约只需要几分钟左右。 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致? 常见的现象为,在云主机中存放了文件并进行了备份,新增或删除文件后进行再次进行备份,前后备份的大小并没有变化。ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 以下原因可能造成上述文件系统与备份大小不一致: • 文件系统的元数据会占用磁盘空间。 • 磁盘进行了格式化操作,例如Windows系统正常格式化操作后,全盘数据有写入操作,备份软件需要备份全盘的数据,备份软件会对这种情况优化,全0的数据会进行压缩处理。 • 备份软件是通过监控存储I/O的写入来确定哪些数据产生了变化需要备份。系统中的文件删除后也会被记录为变化的数据,也会被备份。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        通用类问题
      • 功能特性
        本文带您了解海量文件服务OceanFS的功能特性。 多客户共享 OceanFS提供NAS服务,可支持上千台客户端同时挂载访问。 多协议配置 支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0)协议,用户能够在创建文件系统时指定协议类型。通过标准POSIX接口访问数据,无缝适配主流应用程序进行数据读写。 基础管理 支持创建、挂载、搜索、查看、扩容、删除等基本文件系统管理操作,支持多台弹性云主机挂载同一文件系统,实现多台云主机共享访问同一个文件系统,满足多种场景需求。 在线扩容 分钟级别快速扩容,用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容,扩容过程IO不中断,保障业务连续性。 VPC隔离 云主机和文件系统须归属于同一VPC下,通过VPC保证租户间数据隔离,通过给文件系统添加多个VPC,可实现跨VPC访问文件系统。 权限管理 权限组是一种白名单机制,通过创建权限组和权限组规则,实现权限隔离,授予不同网段/IP的客户端不同的访问权限。 跨VPC访问 通过给文件系统添加多个VPC,可将文件系统挂载至不同VPC的计算实例上,实现同地域跨VPC访问、同地域跨AZ访问。
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        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        功能特性
      • 约束与限制
        限制项 限制说明 单个区域最多创建的私有镜像数量 10个 如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限。 详情请参见“ 通过弹性云主机创建系统盘镜像 · 弹性云主机的状态必须为“关机”或“运行中”。 · 系统盘磁盘容量需≤1TB。系统盘容量大于1TB时,不支持创建系统盘镜像,此时请选择创建整机镜像。 通过外部镜像文件创建系统盘镜像 外部镜像文件的限制请参见“ 通过ISO文件创建系统盘镜像 · 需要将ISO文件注册为ISO镜像,再创建临时云主机,安装操作系统和相关驱动后再创建为系统盘镜像。 · 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像 · 弹性云主机的状态必须为“关机”或“运行中”。 · 每个数据盘镜像只可以用来创建一个数据盘,不能重复选择。 · 数据盘磁盘容量需≤1TB。数据盘容量大于1TB时,不支持创建数据盘镜像,此时请选择创建整机镜像。 通过外部镜像文件创建系统盘镜像 创建时配置的数据盘容量范围:40~2048GB,且不能小于镜像文件的数据盘大小。 通过云主机、云主机备份,或云服务备份创建整机镜像 · 弹性云主机的状态必须为“关机”或“运行中”。 · 每个云主机备份或云服务备份只能创建一个整机镜像。 · 整机镜像不能在区域内复制。 · 仅通过云服务备份,或云主机(未通过旧版CSBS服务生成备份)创建的整机镜像才能共享给其他租户。 · 整机镜像不支持如下操作:不允许导出、区域内复制。 通过加密弹性云主机或者通过外部镜像文件创建加密镜像 · 加密镜像不能共享给其他租户。 · 不能修改加密镜像使用的密钥。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        约束与限制
      • CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
        本文介绍CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)的产品实践。 背景信息 天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。 Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对Web攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫等防护。 适用场景 网站对内容有加速需求,同时又有较高的安全防护要求时,可以选择使用天翼云CDN加速叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品。相关产品介绍,详情请见:Web应用防火墙(边缘云版)。 工作原理 天翼云CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品后用户请求流程如下: 用户请求先到CDN,由CDN将请求转发到Web应用防火墙,Web应用防火墙再将请求转到源站服务器。 操作流程 前提条件: 加速域名需已接入天翼云CDN加速,在此基础上叠加Web应用防火墙配置。 详细步骤如下:
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
      • 存储桶(Bucket)概述
        合规保留 OOS支持WORM(Write Once Read Many)特性,允许用户以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。当开启合规保留策略后,您可以在存储桶中上传和读取文件(Object),但是在Object的保留时间到期之前,任何用户都无法删除Object和策略。Object的保留时间到期后,才可以删除Object。 注意 合规保留一旦开启,不能关闭,不能缩短合规保留时长,但可以延长合规保留时长。 合规保留的时间精确到秒,例如对Bucket A设置合规保留时长为10天,文件A1属于Bucket A,A1的最后更新时间为201931 12:00:00,该文件会在2019311 12:00:01过合规保留期。 任何用户(包括根用户)都不能修改、覆盖、删除处于合规保留期的文件。 处于合规保留期的文件,无法通过调用API、控制台修改文件的存储类型,只能通过设置的生命周期规则修改存储类型。 文件处于合规保留期:如果生命周期规则为修改文件存储类型,则生命周期规则可以生效;如果生命周期规则为到期删除文件,则文件必须过了合规保留期后,生命周期规则才能生效。在客户销户、欠费超期情况下,合规保留未到期数据会被删除而不做保留。 清单配置 通过OOS Bucket清单功能可以获取Bucket中指定文件(Object)的大小、存储类型等信息。相对于GET Bucket (List Objects)接口,Bucket清单可以按每天或者每周以CSV的形式输出指定文件的相关信息,且不会影响Bucket的请求速率。在需要列举海量Object的场景中,推荐使用Bucket清单功能。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        存储桶(Bucket)概述
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