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      • 购买类
        购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗? 已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云电竞服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗? 可以;同时购买后,会优先消耗包周期资源,包周期资源用满后,才会使用按需资源。
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        云电竞
        常见问题
        购买类
      • 创建备份策略
        本章节指导如何创建备份策略。 当需要定期备份云硬盘时,首先需要创建一个备份策略,系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略,也可以结合实际情况,创建新的自定义备份策略。 通过使用备份策略对云硬盘进行备份,仅当启用备份策略后,系统会在设置的时间自动备份云硬盘数据并删除过期的备份数据。 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 云硬盘备份”。 3. 在“云硬盘备份”界面,单击“策略”页签,进入管理备份策略页面。 该页面显示了已创建的备份策略。展开备份策略,可以看到已绑定到该策略的云硬盘。 4. 单击“创建备份策略”展开设置项,如下图所示。可设置备份策略相关参数。 5. 单击可设置的备份策略相关参数说明如下: 名称: 备份名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成。长度范围为164个字符,且命名不能以“default”开头。 备份时间: 已绑定备份策略的云硬盘执行备份的备份时间点。只支持在整点进行备份,同时支持选择多个整点进行备份。 备份周期: 按周:每周按照选中的星期进行备份。可以全选。按天:备份周期可选每114天,并可设置在备份当天任意整点开始备份操作。当选择按天备份时,第一次备份的时间与备份策略创建的时间无关。备份策略在创建当月生效。设置了相同备份周期的备份策略的执行备份的时间相同。例如:在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略,则第一次备份日期为当月4日。"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日,以此类推。请选择无业务或者业务量较少的时间对云硬盘进行备份。 保留规则: 按时间:可以在下拉菜单选择1个月、3个月、6个月、一年和自定义。自定义天数范围为299999天。按数量:单个云硬盘执行备份策略保留的自动备份总份数。云硬盘备份的越频繁,保留的备份份数越多,对数据的保护越充分,但是占用的存储空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择,重要的数据采用较高的备份频率,且保留较多备份份数。 当备份的份数超过设置的保存数量时,会自动删除最早的备份。删除的备份不会影响其他备份用于恢复。 6. 单击“确定”即成功创建备份策略。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        创建备份策略
      • 导入密钥对
        操作场景 如果您已经在本地生成了密钥对(例如使用PuTTYgen工具),您可以将公钥导入到控制中心,让系统维护您的公钥文件。这样,您就可以轻松地在创建云主机时选择导入的密钥对进行身份认证。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击顶部的,选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择"计算>弹性云主机"。 3. 在左侧导航栏,单击"SSH密钥对",进入密钥对列表。 4. 单击右上角的"导入密钥对"按钮,在“文件”选框上传公钥文件。 说明 最多支持1024字符长度(包括1024字符)的公钥导入。 仅支持RSA类型的密钥。 5. 复制内容到“公钥内容”文本框,手动输入公钥名称。 6. 下拉选择“企业项目”。 7. 点击“确定”按钮,完成SSH密钥对导入。 8. 返回SSH密钥对列表页,查看导入的SSH密钥对。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        导入密钥对
      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、编辑、查看和删除角色。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户管理页面。 3. 创建角色 1. 在用户管理 页面,单击创建用户 ,出现创建用户对话框。 2. 在创建用户 对话框,输入用户账号 、用户名称 、用户角色 、用户密码 、确认密码 和邮箱 ,单击确定,完成创建用户。 4. 批量导入用户 1. 单击批量导入 ,出现批量导入对话框。 2. 进入批量导入对话框,单击上传文件,文件上传完成后,单击导入即可批量导入用户。 说明 上传的文件格式需符合下载模板,若不符合,可先下载模板,填写完成后重新上传,每次只能上传一个文件,且不超过2MB。 5. 编辑用户 单击目标用户所在的编辑按钮,修改用户。 6. 删除用户 单击目标用户所在行的删除按钮,即可删除对应的用户。 7. 查看用户详情 单击目标用户所对应的详情,即可查看该用户的具体信息。 8. 查看用户列表 您可根据角色和用户名称进行搜索。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        角色/用户管理
        用户管理
      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、批量导入用户。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户管理 页面。 3. 创建角色 1. 在用户管理 页面,单击创建用户 ,出现创建用户 对话框。 2. 在创建用户 对话框,输入用户账号 、用户名称 、用户角色 、用户密码 、确认密码 和邮箱 ,单击确定 ,完成创建用户。 4. 批量导入用户 1. 单击批量导入 ,出现批量导入 对话框。 2. 进入批量导入 对话框,单击上传文件,文件上传完成后,单击导入即可批量导入用户。 说明 上传的文件格式需符合下载模板,若不符合,可先下载模板,填写完成后重新上传,每次只能上传一个文件,且不超过2MB。 5. 编辑用户 单击目标用户所在的编辑 按钮,修改用户。 6. 删除用户 单击目标用户所在行的删除 按钮,即可删除对应的用户。 7. 查看用户详情 单击目标用户所对应的详情 ,即可查看该用户的具体信息。 8. 查看用户列表 您可根据角色和用户名称进行搜索。
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        分布式融合数据库HTAP
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      • 自定义词库管理
        本文为您介绍如何在云搜索服务控制台创建并修改自定义词库。 天翼云云搜索服务内置增强型IK分词插件,已进行中文分词增强,支持上传自定义词库,助力企业构建更精准、灵活的中文检索能力。 使用限制 词库数量及大小限制:词库支持增加主词分词词库和停用词词库,单个上传的词库文件大小不超过5MB。 上传词库格式:仅支持txt格式的文件。 使用前提 已在云搜索服务同资源池的对象存储中开通并上传词库文件,并对该文件开启“公共读”权限。 词库生效期间,需要保持词库文件在对象存储中存在,否则会导致云搜索服务拉取词库文件失败,分词错误的情况。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 点击实例名称,进入实例详情页,点击“自定义词库”。没有设置自定义词库时,实例使用默认词库。 3. 在需要进行配置词库行点击“配置”,将对象存储文件地址输入,点击上传词库。 4. 词库上传成功后,实例会对对应的自定义词库进行配置,配置期间实例将会重启,请在业务闲时操作。 5. 更新词库成功后,新词库大约2分钟生效,如需要更新词库文件,请在对应行点击“更新”,词库为覆盖更新;如需停用指定词库,请在对应行点击“停用”,停用后对应词库使用默认词库。更新词库文件和停用词库都会带来实例重启,请在业务闲时操作。新词库添加后,仅支持对新创建的索引进行分词,存量索引不会基于该词库进行重新分词。如需重新分词,请对目标索引进行重建索引。 6. 词库热更新:云搜索服务支持词库热更新,您只需更新自定义词库文件内的分词内容,并更新对象存储内的词库文件(保持文件名不变),即可实现词库热更新。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        自定义词库管理
      • 系统类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的系统类常见问题。 云防火墙(原生版)在天翼云网络中的位置是什么? 如下图所示,云防火墙一般和DDoS防护系统、Web应用防火墙、数据中心网络、日志服务、SOC等一起组合使用,但也可以独立部署。DDoS防护系统、Web应用防火墙和云防火墙组成从外到内的三道屏障,云防火墙重点防护用户VPC的网络边界。云防火墙产生的日志通过日志服务来收集和对外展示,通过SOC整合汇聚(包括云防火墙在内的)各安全设备的日志和安全告警等,并结合外部威胁情报,可以提高安全数据利用率并挖掘潜在威胁,对抗愈发复杂的攻击手段与高级可持续威胁。 云防火墙(原生版)是否可以防护非天翼云上的资产? 防火墙仅能防护天翼云账号下的 IP 资产,不支持非天翼云的资产。 云防火墙(原生版)支持防护哪些资产类型? 目前只支持VPC内云主机资产所绑定公网IP的防护。 云防火墙互联网边界带宽会限制流量吗? 云防火墙不会限制流量。 业务带宽超峰值带宽限制,会对我有业务影响么? 如果公网流量大于购买的云防火墙边界带宽,则云防火墙不承诺对超出带宽的流量进行防护。对超出部分的流量,我们会做放行处理。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        系统类
      • 怎样在本地主机和Windows弹性云主机之间互传数据?
        方法三:搭建FTP站点 通过搭建FTP站点,传输文件到云主机。
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      • 模板介绍
        类型 短信示例 短信签名 短信模板 短信变量 验证码短信 【天翼云】您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效! 【天翼云】 您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效! ${code} 短信通知 【天翼云】尊敬的${name},您购买的云主机实例:${instanceid},已于${duedate}正式到期。如您要继续使用,请于${date}前及时续费或重新购买。 【天翼云】 尊敬的${name},您购买的云主机实例:${instanceid},已于${duedate}正式到期。如您要继续使用,请于${date}前及时续费或重新购买。 ${name} ${instanceid} ${duedate} ${date}
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        模板
        模板介绍
      • 使用云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端的使用操作。 快捷键操作 进入云电脑后,您可以通过云电脑上方的工具栏,点击“快捷键”模块,可以看到: Win+D:用作把所有打开的窗口最小化,显示桌面。 Ctrl+Alt+Del:用作调出安全窗口,或打开任务管理器用的。 Printscreen:用作截取全屏幕画面。 工具栏自动隐藏 进入云电脑后,在桌面顶部看到工具栏,鼠标移入点击可左右移动。在其他设置设置工具栏自动隐藏。 显示设置 如需设置云电脑分辨率,选择“工具”,进入偏好设置选择显示设置:分辨率和缩放设置默认与终端本地保持一致。 画面设置 如需设置云电脑画面,选择“工具”,可选择“默认设置”,“清晰优先”,“流畅优先”,“自定义设置”。 系统重装 如需系统重装,选择“工具”,进入偏好设置,点击“系统重装“,选择“系统盘重装至初始状态”,进行系统重装,系统重装会将系统还原至初始状态,系统盘的程序或数据会被清除,如非特殊情况,否则不建议使用。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
        使用云电脑
      • 云上ECS通过内网访问OBS
        在Linux ECS上使用obsutil通过内网访问OBS obsutil是适用于Windows、macOS和Linux操作系统的命令行工具,支持通过配置内网DNS服务器地址的方式,使Linux ECS通过内网直接访问OBS,下面将介绍其具体操作流程和操作步骤。 注意 obsutil需通过公网下载,或者从其他可以访问公网的云服务器下载后传到当前云服务器安装。 登录Linux ECS 1. 登录OBS并进入OBS控制台页面。 2. 在服务列表,选择“计算 > 弹性云服务器 ECS”。 3. 选择待登录的云服务器,登录弹性云服务器。 查看Linux ECS是否已配置内网DNS 1. 成功登录Linux ECS后,打开命令行终端。 2. 运行cat /etc/resolv.conf命令,查看“nameserver”后的IP地址是否为当前ECS所在区域的内网DNS地址。 注意 云解析服务提供了内网DNS服务器地址,具体请登录云解析服务控制台,在内网域名页面单击域名进入详情页查看 − 否,执行步骤3。 − 是,执行步骤5。 配置内网DNS 修改ECS的DNS服务器为云解析服务提供的内网DNS,可以通过修改VPC子网DNS地址和修改本地DNS配置两种方式实现。 方式一:修改VPC子网DNS地址 确定ECS所在VPC,并修改VPC子网的DNS服务器地址为内网DNS地址后,可以使整个VPC内的ECS都通过内网DNS进行解析,从而访问内网的OBS服务。详细操作请参见修改子网信息。 方式二:修改本地DNS配置 此处以CentOS 6.x 64bit弹性云服务器为例,介绍如何修改本地DNS配置。 1. 打开命令行终端。 2. 运行以下命令,打开“/etc/resolv.conf”文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按下i键进入编辑模式,在“/etc/resolv.conf”文件中按照以下格式,在原有的DNS服务器地址之前新增内网DNS服务器地址。 nameserver 内网DNS服务器地址 4. 按下Esc键,并输入:wq!,保存并退出文件。 注意 内网DNS服务器地址:需要根据ECS所在区域选择内网DNS服务器地址,具体的地址信息请登录云解析服务控制台,在内网域名页面点击域名进入详情页查看。 新增的DNS服务器地址必须位于所有原有的DNS服务器地址之前。 DNS服务器按照nameserver顺序选择,且仅在前一个DNS服务器出现故障、不可用或无法解析请求的域名时,才选择下一个DNS服务器。因此,后续如果想切换成公网方式,需要将首行DNS地址改为公网的DNS,或者在已有DNS服务器地址前增加一条公网DNS服务器地址。 修改后的DNS地址在保存“/etc/resolv.conf”文件的修改操作后立即生效。
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        对象存储 OBS
        最佳实践
        云上ECS通过内网访问OBS
      • 修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录
        本文向您介绍如何解决修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录。 新端口无法登录的原因可能有:安全组没有放通新端口,防火墙没有放通新端口,sshd文件未添加新端口等。 检查安全组规则 以新的SSH端口号为2222为例,安全组规则在确保 “入方向”需要放通2222端口。如果没有此规则,须在安全组中添加2222入方向端口 检查防火墙规则 检查iptables防火墙是否放通新的SSH端口,以2222端口为例。 1)登录Linux弹性云主机。以CentOS 7.6操作系统为例,执行以下命令编辑iptables文件。 vi /etc/sysconfig/iptables 2)添加2222端口规则 A INPUT m state state NEW m tcp p tcp dport 2222 j ACCEPT 3)修改完成后重启iptables服务。 systemctl restart iptables 检查SSH配置文件 1)登录弹性云主机检查ssh配置文件。执行如下命令,查看是否配置了 Port 2222。 vi /etc/ssh/sshdconfig 2)如未配置,请将“Port 22”替换为“Port 2222”。 3)执行如下命令,重启ssh服务。 service sshd restart
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录
      • 使用云盘静态存储卷(1)
        配置项 说明 标签 用于对 PV 对象进行标记和分类的元数据属性,可以赋予 PV 以自定义的属性或标识。 持久卷类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件和海量文件,这里选择云盘。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 存储驱动 采用默认CSI驱动。 访问模式 单机读写(ReadWriteOnce):卷可以被一个节点以读写方式挂载。 多机只读(ReadOnlyMany):卷可以被多个节点以只读方式挂载。 多机读写(ReadWriteMany):卷可以被多个节点以读写方式挂载。 说明:如果使用非共享盘存储,访问模式不能为ReadWriteMany或者ReadOnlyMany。仅PVC为块设备模式(Block)时,才可以使用共享盘,访问模式才可以为ReadWriteMany或者ReadOnlyMany。 挂载类型 当前支持ext4、xfs。 挂载选项 挂载参数,用户可根据自己的情况实际定制相关参数。 比如设置挂载参数为: discard:表示在挂载文件系统时指定 discard 参数,文件系统中删除文件后会自动触发 discard 操作,通知块设备释放掉未使用的 Block 。 卷模式 文件系统(Filesystem):默认方式,该类型卷会被 Pod 挂载(Mount) 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空,Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备(Block): 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用,其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助, Pod 和卷之间不存在文件系统层。 说明:如果使用共享盘存储,卷模式仅支持块设备(Block)。 名称 PV的名称,以pvc开头。 已有存储类 选择存储类功能在静态存储卷场景下较少使用。 仅当已存在带有存储类声明的持久卷申明(PVC)时,才需在此处配置匹配的存储类以实现绑定。 云盘ID 选择已有云盘实例。单击会弹出选择云盘会话,会话中会展示可使用的云盘信息,可使用条件包括: 云盘所在可用区与集群节点可用区相同。 磁盘模式为VBD、磁盘为非加密盘。 磁盘为非系统盘 及非云主机成套资源 。 磁盘状态可用。 如磁盘为非共享盘,磁盘需未被挂载。 注意 同一个云硬盘不能导入到两个持久卷中使用,这样会造成一些K8S的使用问题。用户需要辨别哪些云硬盘已经被pv使用,需要避免出现两个持久卷指向同一个云硬盘的情况。
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      • 安全组配置示例
        本节介绍了安全组配置示例、不同安全组内的弹性云主机内网互通、仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机、SSH远程连接Linux弹性云主机、RDP远程连接Windows弹性云主机、公网ping ECS弹性云主机、弹性云主机作Web服务器、弹性云主机作DNS服务器、使用FTP上传或下载文件。 安全组配置示例 介绍常见的安全组配置示例。如下示例中,出方向默认全通,仅介绍入方向规则配置方法。 不同安全组内的弹性云主机内网互通 仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机 SSH远程连接Linux弹性云主机 RDP远程连接Windows弹性云主机 公网ping ECS弹性云主机 弹性云主机作Web服务器 弹性云主机作DNS服务器 使用FTP上传或下载文件 不同安全组内的弹性云主机内网互通 场景举例: 在同一个VPC内,用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上的资源拷贝到另一个安全组内的弹性云主机上时,用户可以将两台弹性云主机设置为内网互通后再拷贝资源。 安全组配置方法: 同一个VPC内,在同一个安全组内的弹性云主机默认互通。但是,在不同安全组内的弹性云主机默认无法通信,此时需要添加安全组规则,使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 在两台弹性云主机所在安全组中分别添加一条入方向安全组规则,放通来自另一个安全组内的实例的访问,实现内网互通,安全组规则如下所示。 方向 协议/应用 端口 源地址 :::: 入方向 设置内网互通时使用的协议类型 设置端口范围 另一个安全组的ID
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        弹性云主机 ECS
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        安全组配置示例
      • 资产指纹
        此小节介绍企业主机安全资产指纹。 主机资产管理 查看主机资产信息 HSS提供资产管理功能,主动检测主机中的开放端口、系统运行中的进程、主机自启动项。通过资产管理,您能集中清点主机中的各项资产信息,及时发现主机中含有风险的各项资产。 资产管理仅提供风险检测功能,若发现有可疑资产信息,请手动处理。 约束限制 需开启企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版中任一版本。 检测周期 帐号、开放端口:实时检测。开放端口检测结果每6小时刷新一次统计数据。 进程、Web目录管理、软件信息管理、自启动:每日凌晨自动进行一次检测。 查看所有主机资产信息 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全>企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 说明切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。 4、选择“资产管理>资产指纹”,进入“资产指纹”页面,查看所有主机资产。 主机资产指纹特性 功能项 功能描述 检测周期 帐号 检测主机系统中的帐号,列出当前系统的帐号信息,帮助用户进行帐户安全性管理。根据帐号的实时信息和历史变动,您可以快速排查主机中的可疑帐号。 帐号的实时信息包括帐号的“帐号名称”、“服务器数”以及具体帐号对应的“服务器名称/IP”、“登录权限”、“ROOT权限”、“用户组”、“用户目录”、“用户启动Shell”和“最近扫描时间”。 帐号的历史变动记录包括“服务器名称/IP”、“变动状态”、“登录权限”、“ROOT权限”、“用户组”、“用户目录”、“用户启动Shell”和“最近扫描时间”。 实时检测 开放端口 检测主机系统中的端口,列出当前系统开放的端口列表,帮助用户识别出其中的危险端口和未知端口。 根据“本地端口”、“协议类型”以及具体端口对应的“服务器名称/IP”、“状态”、“进程PID”、“程序文件”,您能够快速排查主机中含有风险的端口。 手动关闭风险端口 如果检测到开放了危险端口或者开放了不必要的端口,需要排查这些端口是否是正常业务使用,如果不是正常业务端口,建议关闭端口。对于危险端口建议进一步检查程序文件,如果存在风险建议删除或者隔离源文件。 建议您及时优先处理危险程度为“危险”的端口,根据业务实际情况处理危险程度为“未知”的端口。 忽略风险:如果检测出的危险端口是业务正在使用的正常端口,您可以忽略该条告警。忽略之后将不再作为危险项进行记录,也不再发送告警。 实时检测 进程 检测主机系统中运行的进程,对运行中的进程进行收集及呈现,便于自主清点合法进程发现异常进程。 根据主机中“进程路径”以及具体进程对应的“服务器名称/IP”、“启动参数”、“启动时间”、“运行用户”、“文件权限”、“进程PID”以及“文件HASH”,您能够快速排查主机中的异常进程。 进程信息管理检测的机制是30天检测不到进程后,自动清除进程信息管理列表中的进程信息。 实时检测 软件 检测并列出当前系统安装的软件信息,帮助用户清点软件资产,识别不安全的软件版本。 根据软件的实时信息和历史变动,您能够快速排查主机中含有风险的软件。 软件的实时信息包括“软件名称”、“服务器数”以及具体软件对应的安装该软件的“服务器名称/IP”和“版本”、“软件更新时间”和“最近扫描时间”。 软件的历史变动记录包括软件的“服务器名称/IP”、“变动状态”、“版本”、“软件更新时间”和“最近扫描时间”。 每日自动检测 自启动项 检测并列出当前所有主机系统中的自启动项,帮助用户及时发现异常自启动项,快速定位木马程序的问题。 自启动项的实时信息包括“名称”、“类型”(自启动服务、开机启动文件夹、预加载动态库、Run注册表键或者定时任务)、“服务器数”以及类型对应的“服务器名称/IP”、“路径”、“文件HASH”、“运行用户”、以及“最近扫描时间”。 自启动项的历史变动记录包括“服务器名称/IP”、“变动状态”、“路径”、“文件HASH”、“运行用户”和“最近扫描时间”。 实时检测 Web站点 统计、展示存放Web内容的目录及对外提供访问的站点信息,您可以查看所有目录及权限、以及和站点所关联访问路径、对外端口、证书信息(后续提供)、关键进程等信息。 1次/周(每周一凌晨06:00) Web框架 统计、展示Web内容对外呈现时所使用框架的详细信息,您可查看所有框架的版本、路径、关联进程等信息。 1次/周(每周一凌晨06:00) 中间件 统计、展示所使用到的所有软件信息,您可查看所有中间件所关联的服务器、版本号、路径、关联进程等信息。 1次/周(每周一凌晨06:00) 内核模块 统计、展示运行在内核层的全量程序模块文件,您可查看所有模块所关联的服务器、版本号、模块描述、驱动文件路径、文件权限、文件哈希等信息。 1次/周(每周一凌晨06:00) 查看单服务器的主机资产信息 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全>企业主机安全,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。 4、在左侧导航栏,选择“资产管理>主机管理”,进入“主机管理”界面,选择“云服务器”页签,进入云服务器页面。 5、单击目标服务器名称,进入目标服务器的详情页面,选择“资产指纹”页签。 6、单击指纹列表的目标指纹类型,查看对应资产信息,资产指纹类型特性如表所示。 主机资产指纹特性 功能项 功能描述 检测周期 帐号 检测主机系统中的帐号,列出当前系统的帐号信息,帮助用户进行帐户安全性管理。根据帐号的实时信息和历史变动,您可以快速排查主机中的可疑帐号。 帐号的实时信息包括帐号的“帐号名称”、“服务器数”以及具体帐号对应的“服务器名称/IP”、“登录权限”、“ROOT权限”、“用户组”、“用户目录”、“用户启动Shell”和“最近扫描时间”。 帐号的历史变动记录包括“服务器名称/IP”、“变动状态”、“登录权限”、“ROOT权限”、“用户组”、“用户目录”、“用户启动Shell”和“最近扫描时间”。 实时检测 开放端口 检测主机系统中的端口,列出当前系统开放的端口列表,帮助用户识别出其中的危险端口和未知端口。根据“本地端口”、“协议类型”以及具体端口对应的“服务器名称/IP”、“状态”、“进程PID”、“程序文件”,您能够快速排查主机中含有风险的端口。 手动关闭风险端口 如果检测到开放了危险端口或者开放了不必要的端口,需要排查这些端口是否是正常业务使用,如果不是正常业务端口,建议关闭端口。对于危险端口建议进一步检查程序文件,如果存在风险建议删除或者隔离源文件。 建议您及时优先处理危险程度为“危险”的端口,根据业务实际情况处理危险程度为“未知”的端口。 忽略风险:如果检测出的危险端口是业务正在使用的正常端口,您可以忽略该条告警。忽略之后将不再作为危险项进行记录,也不再发送告警。 实时检测 进程 检测主机系统中运行的进程,对运行中的进程进行收集及呈现,便于自主清点合法进程发现异常进程。 根据主机中“进程路径”以及具体进程对应的“服务器名称/IP”、“启动参数”、“启动时间”、“运行用户”、“文件权限”、“进程PID”以及“文件HASH”,您能够快速排查主机中的异常进程。 进程信息管理检测的机制是30天检测不到进程后,自动清除进程信息管理列表中的进程信息。 实时检测 软件 检测并列出当前系统安装的软件信息,帮助用户清点软件资产,识别不安全的软件版本。 根据软件的实时信息和历史变动,您能够快速排查主机中含有风险的软件。 软件的实时信息包括“软件名称”、“服务器数”以及具体软件对应的安装该软件的“服务器名称/IP”和“版本”、“软件更新时间”和“最近扫描时间”。 软件的历史变动记录包括软件的“服务器名称/IP”、“变动状态”、“版本”、“软件更新时间”和“最近扫描时间”。 每日自动检测 自启动项 检测并列出当前所有主机系统中的自启动项,帮助用户及时发现异常自启动项,快速定位木马程序的问题。 自启动项的实时信息包括“名称”、“类型”(自启动服务、开机启动文件夹、预加载动态库、Run注册表键或者定时任务)、“服务器数”以及类型对应的“服务器名称/IP”、“路径”、“文件HASH”、“运行用户”、以及“最近扫描时间”。 自启动项的历史变动记录包括“服务器名称/IP”、“变动状态”、“路径”、“文件HASH”、“运行用户”和“最近扫描时间”。 实时检测 Web站点 统计、展示存放Web内容的目录及对外提供访问的站点信息,您可以查看所有目录及权限、以及和站点所关联访问路径、对外端口、证书信息(后续提供)、关键进程等信息。 1次/周(每周一凌晨06:00) Web框架 统计、展示Web内容对外呈现时所使用框架的详细信息,您可查看所有框架的版本、路径、关联进程等信息。 1次/周(每周一凌晨06:00) 中间件 统计、展示所使用到的所有软件信息,您可查看所有中间件所关联的服务器、版本号、路径、关联进程等信息。 1次/周(每周一凌晨06:00) 内核模块 统计、展示运行在内核层的全量程序模块文件,您可查看所有模块所关联的服务器、版本号、模块描述、驱动文件路径、文件权限、文件哈希等信息。 1次/周(每周一凌晨06:00)
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      • 创建实例并挂载云硬盘
        本文介绍如何创建实例并挂载云硬盘。 ECI实例中容器的数据在磁盘中是临时存放的,会随着容器释放而删除。如果用户有持久化存储数据的需求,支持为容器挂载数据卷来管理容器中的数据。下文将创建一个挂载天翼云硬盘的作为数据卷的ECI实例。 限制条件 已开通弹性容器实例服务。 已创建按量付费类型的云硬盘。 云硬盘必须与ECI实例归属同一可用区,不支持跨可用区挂载。 云硬盘必须是非共享存储,且磁盘模式必须是VBD。 操作步骤 下文介绍如何创建一个挂载云硬盘的ECI实例: 1. 打开弹性容器实例产品订购页。 2. 在容器组高级设置中,点击“添加云硬盘”。 3. 设置云硬盘名称,选择待挂载云硬盘,及文件系统,最后点击添加。 4. 打开容器高级设置,点击存储。选择云硬盘,指定容器内挂载路径,点击“+添加存储”。 5. 点击“提交订单”,进入ECI控制台等待实例创建并Running。 6. 进入实例详情页面,查看容器数据卷详情。 7. 进入远程连接,查询云硬盘挂载情况。
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        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        创建实例并挂载云硬盘
      • Linux系统进入单用户模式
        前提条件 要进入Linux系统的单用户模式,通常需要满足以下前提条件: 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机,且购买过程中镜像选择为Linux操作系统,例如CentOS,Ubuntu等。 进入单用户模式后,您将作为超级用户(root)登录。因此,您需要知道root用户的密码或者您具有其他获得root权限的方法。 约束与限制 当进入Linux操作系统的单用户模式时,存在一些约束与限制,包括:提前备份数据:在进入单用户模式之前,务必提前备份重要数据。单用户模式是一个强大的权限环境,错误的操作可能导致数据丢失或系统不稳定。 只有一个命令行界面:单用户模式不会加载图形界面,只提供基本的命令行界面。这意味着用户只能使用命令行工具进行操作,无法使用图形化界面。 确保系统文件可读写:单用户模式需要能够读写系统文件,因此需要确保您的文件系统没有损坏并且没有只读的挂载。 无网络连接:默认情况下,单用户模式不会启动网络服务,因此无法进行网络连接。这意味着不能访问网络资源,包括互联网、局域网和远程连接。 操作步骤 不同的Linux发行版使用不同的引导加载程序,如GRUB(Grand Unified Bootloader)或LILO(Linux Loader)。本文将通过系统引导器(GRUB)进入单用户模式。 CentOS操作系统进入单用户模式 本示例将会对一台操作系统为CentOS8.0 64位镜像的弹性云主机实例进行单用户模式进入操作。 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机行的“操作>远程登录”按钮,远程连接弹性云主机实例。 5. 输入用户名root,密码为购买弹性云主机时用户自定义的密码,登录成功之后如图: 6. 输入重启命令reboot,当重启过程中出现让您选择启动系统界面时按下键盘e键(为防止页面自动跳转,需要您及时关注重启页面),跳转至启动项配置界面。下图为启动项配置界面: 7. 使用键盘的方向键,移动光标到linux开头的那一行命令,将本行中ro至本行末尾的内容删除,并替换为rw init/bin/sh crashkernelauto,具体修改信息可见下图: 8. 截至目前,进入单用户模式的配置已经基本完成,现在需要用户按下键盘的ctrl+x组合键或按F10键,系统会直接进入单用户模式。输入passwd命令重置系统密码,密码输入完成还需要进行密码的二次输入进行确认。示例如图所示。 至此,一台操作系统为CentOS8.0 64位的弹性云主机实例就进入到了单用户模式。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        Linux系统进入单用户模式
      • 云容器集群Pod磁盘IO高负载
        本章节介绍云容器集群Pod磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 在云原生架构中,容器应用依赖持久化存储(PVC、云盘、NAS 等)保存关键数据。磁盘 I/O 高负载(如大量文件读写、日志堆积或后台任务异常)会导致服务延迟、请求超时甚至不可用,影响业务连续性。在多 Pod 共享磁盘的环境下,异常 I/O 不仅拖慢自身,也可能影响同节点其他服务。故障演练平台可通过模拟高磁盘负载验证系统稳定性。 基本原理 先通过dd命令将数据写入文件中,然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod磁盘IO高负载
      • 修改DNS与添加安全组(Linux)
        本文主要介绍修改DNS与添加安全组(Linux) 操作场景 本章节指导用户为Linux系统的ECS或BMS添加域名解析并添加安全组,防止下载Agent安装包与采集监控数据时出现异常。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组,BMS操作步骤类似。 修改ECS的DNS配置有两种方式:命令行和管理控制台。您可以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置。 注:添加DNS服务解析和配置安全组针对的是主网卡。 修改DNS(命令行方式) 本节介绍使用命令行方式添加域名解析地址至resolv.conf文件的操作步骤和方法。 如果想要使用管理控制台方式,请参考修改DNS(管理控制台方式)。 1. 使用root帐号,登录ECS。 2. 输入“vi /etc/resolv.conf”,打开文件。 3. 在文件中添加“nameserver X.X.X.X ”,输入:wq,按“Enter”保存并退出。 修改DNS(管理控制台方式) 本节介绍登录管理控制台后修改ECS的DNS配置的操作步骤和方法。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组,BMS操作步骤类似。 1. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 2. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。 弹性云主机列表中,单击ECS名称查看详情。 3. 在“虚拟私有云”项单击虚拟私有云名称,进入“虚拟私有云”界面。 4. 在“VPC名称/ID”列表中,单击“vpc328c”。 5. 在“子网”列表中,单击“subnet328d”所在行“修改”。 弹出“修改子网”对话框,修改“DNS服务器地址1”为正确的DNS服务器IP地址。 注:subnet328d为该ECS的子网。 6. 单击“确定”,保存设置。 注:在控制台修改DNS需重启ECS或BMS后生效。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在弹性云主机(ECS)或物理机(BMS)中安装配置Agent(Linux)
        修改DNS与添加安全组(Linux)
      • HBlock用户手册和安装包
        版本 发布日期 说明 4.0 2026年03月24日 1. 支持免费版本。 2. 新增调整HBlock服务占用服务器内存参数功能。 3. 上云卷新增挂起卷功能。 4. 支持通过API设置本地卷的扩展属性。 5. 增加设置鉴权方式。 3.10 2025年09月25日 1. 支持target访问权限,实现客户端和target端权限管理。 2. 支持备份,基于快照生成独立于源卷的数据备份文件。 3. 支持设置QoS规则,从带宽和IOPS维度管控流量。 3.9 2025年04月21日 1. 支持快照功能,实现数据的快速备份与恢复。 2. 支持克隆卷功能,用于数据复制、测试验证等场景。 3.8 2025年02月14日 1. API签名方法变更,提升安全性。 2. 存储卷和缓存卷支持将数据上传至兼容 S3 的对象存储。 3. 支持设置基础服务的数据存储目录。 4. Target增加回收策略,支持无卷关联后自动删除。 5. 针对智算、虚拟化以及高可用敏感度等场景,支持一键调整系统参数。 6. 支持设置折叠副本数,允许数据副本/分片放在同一个故障域中。 3.7 2024年08月08日 1. 支持设置集群拓扑。 2. 支持创建和管理多存储池。 3. 支持机房和机架级别故障域。 4. 支持设置卷的高速缓存池。 5. 支持基础服务迁移。 3.6 2024年06月03日 1. 支持存储卷和缓存卷,将数据从后端上传到天翼云对象存储(经典版)I型。 2. 硬件及HBlock监控数据支持对接到Prometheus。 3. 支持HBlock告警信息对接到智能运维平台。 4. 优化读写性能。 5. 增加对龙芯服务器的支持。 3.5 2024年03月04日 1. 支持服务器、数据目录级别的故障域,支持磁盘级别的数据服务。 2. 支持指定基础服务的安装节点。 3. 支持数据目录配额,设置HBlock可写入的数据量上限。 4. Target可被多个客户端发现并连接。 5. 设置卷的最小写入副本数,提高数据写入安全性。 6. 扩大纠删码EC N+M支持范围,满足N+M<128。 3.4 2023年07月12日 1. 卷连接支持一主多备,提高业务可用性。 2. 支持IPv6环境。 3. 控制台提供Dashboard一页式概览。 4. 支持通过命令行查询CHAP密码。 3.3 2022年12月23日 支持安全移除服务器。 3.2 2022年09月26日 1. 监控项增加,扩大覆盖范围。 2. 增加对告警、日志管理的支持。 3. 事件中增加对系统事件的支持。 3.1 2022年06月14日 1. 单机版支持添加多个数据目录。 2. 集群版支持创建Target时指定对应的服务器,支持Target迁移。 3. 支持用户事件的记录和查询。 3.0 2022年01月18日 1. 命令行变更为非交互式。 2. 支持WEB、API调用方式。 3. 卷操作:支持设置卷的高可用类型和卷的写策略。 2.1 2021年08月27日 1. 增加对ARM服务器的支持。 2. 软件许可证:查看许可证时,可以显示允许的容量。 3. 卷操作:支持对卷进行主备切换,即卷对应的Active Target和Standby Target切换。 2.0 2021年05月28日 1. 支持集群版部署。 2. 支持多副本和纠删码数据冗余。
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        存储资源盘活系统
        文档下载
        HBlock用户手册和安装包
      • Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析
        本文为您介绍Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析的处理方法。 问题描述 重启使用 Linux 系统的云主机后发现 /etc/hosts 文件被全部重写或被添加了主机名和回环地址(例:127.0.0.1、127.0.1.1)的解析,导致域名解析不符合预期或出现问题。 问题原因 云平台 Linux 镜像中的一个核心组件是 cloudinit。作为开源的云初始化程序,cloudinit 主要用于对主机名、初始密码等一些自定义信息进行初始化配置。若 cloudinit 配置中存在对 manageetchosts 的配置,则 cloudinit 会根据具体配置值决定如何调整 /etc/hosts 文件。公共镜像默认不启用 cloudinit 对 /etc/hosts 的修改功能,即 manageetchosts 不做配置或配置为 false(默认值)。若您使用了公共镜像并修改了 cloudinit 配置或使用了私有镜像,则可参考此指导来尝试解决问题。 问题排查思路 /etc/hosts 文件被全部重写可能是因为 cloudinit 配置中将 manageetchosts 配置成了true(若您安装的 cloudinit 版本低于22.3,则还可能是配置成了 template)。此时,cloudinit 会根据/etc/cloud/templates/hosts.tmpl 来重写 /etc/hosts 文件。 而 /etc/hosts 文件被添加主机名解析可能是因为 cloudinit 配置中将 manageetchosts 配置成了 localhost。 解决步骤 1. Cloudinit 配置文件是 /etc/cloud/cloud.cfg,您可能还将自定义配置放于 /etc/cloud/cloud.cfg.d/ 目录下。搜索包含 manageetchosts 配置的文件可使用以下命令: grep rn ‘manageetchosts’ /etc/cloud/ 返回结果示例: 2. 以上述返回结果为例,可以看到在/etc/cloud/cloud.cfg 文件中的第20 行将 manageetchosts 配置成了 localhost,此时您需要修改 cloud.cfg 中的 manageetchosts 配置,即: 原文:manageetchosts: localhost 修改后:
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        网络配置
        Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析
      • 刷新预取概述
        本文概括介绍刷新预取功能的使用场景及功能简介。 概述 为了确保用户获取到的内容始终为最新的,天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持刷新和预取功能,在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。 功能简介 刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体定义如下: 功能 说明 刷新 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新。 预取 执行预取请求后,边缘节点自动触发向源站请求内容并缓存,完成预取之后,边缘节点缓存的是源站最新的内容。此时,如果客户端向节点请求内容,节点会响应缓存的内容给用户。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取,可以降低热点文件发布后源站的回源压力,提升缓存命中率,优化首批用户的访问体验。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        刷新预取
        刷新预取概述
      • 管理磁盘容量
        磁盘空间分布 支持查看实例磁盘空间的分布情况。 数据空间:用户数据(包括临时表文件以及数据库生成的iblogfile文件)占用的磁盘空间。 Binlog:Binlog日志占用的磁盘空间。 Slowlog:慢日志占用的磁盘空间。 Relaylog:Relaylog日志占用的磁盘空间。 Audit log:审计日志占用的磁盘空间。 临时空间:临时文件占用的磁盘空间。 其他空间:数据库的系统表空间ibdata1, ibbufferpool, ibdoublewrite, error.log等文件占用空间,以及操作系统预留空间,系统预留大小预计是磁盘5%左右。 库表大小统计 可查看物理文件大小Top50库表,结合磁盘空间的分布情况,识别占用较高的库表并进行优化。 说明 物理文件大小为精确采集数据,其余指标为预估值(存在误差),如差距较大建议对目标表执行ANALYZA TABLE。 库名,表名中包含保留特殊字符时无法正常统计,包括“/”和“ p p”。 目前只支持RDS for MySQL 5.7和8.0版本。 实例内存大于85%或者实例总计表数量超过5万时,为了不影响实例,不会采集数据。 单击“查看趋势”,可以查看近7天、近30天、自定义时间段(时间跨度在30天内)的数据量变化情况。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断和SQL分析
        问题诊断
        管理磁盘容量
      • 与其他云服务的关系
        云服务备份CBR与其他云服务的关系如下文介绍。 交互功能 相关服务 位置 ::: 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份,支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像,以快速恢复业务运行环境。 弹性云主机 创建云主机备份 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份,支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像,以快速恢复业务运行环境。 弹性云主机 创建云硬盘备份 云服务备份对弹性文件服务中的SFS Turbo文件系统进行备份,支持使用备份创建新的SFS Turbo文件系统,以便于在文件系统数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 弹性文件服务 创建SFS Turbo备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份,同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中,以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 物理机 什么是云服务备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份,同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中,以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 物理机 创建云主机备份 云服务备份通过服务器与对象存储服务的结合,将服务器的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。 对象存储 什么是云服务备份 为云硬盘提供数据备份功能,同时,可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云硬盘 创建云硬盘备份 云服务备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录,以便用户可以查询、审计和回溯。 云审计 审计 IAM是支撑企业级自助的云端资源管理系统,具有用户身份管理和访问控制的功能。 统一身份认证 用户权限 当用户开通了云服务备份后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应存储库的性能指标,包括存储库使用率和存储库使用量。 云监控 监控指标说明
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        云服务备份
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务? 请联系专属客户经理提交服务开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购,天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务? 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云,不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本?不同服务版本之间有何差异? 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本,不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中,同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品,是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务? 无需重复订购, 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品,请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。
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        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 包年包月
        本节主要介绍包年包月 本章会介绍分布式关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5 、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
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        包年包月
      • HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
        本文将帮助您了解HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址的工作原理及操作步骤。 应用场景 客户端真实源IP地址可以用于分析网站流量和用户行为。通过分析来源IP地址,可以了解用户的地理位置、浏览器偏好和其他用户行为指标。这些数据可以用于优化网站设计、定位目标受众和改善用户体验。 工作原理 负载均衡的工作原理本身会将一个会话拆分成两段:第一段是从客户端到ELB;第二段是从ELB到后端主机。客户端访问业务的源IP地址是客户端IP地址,目的地址是ELB的服务地址,数据报文到达ELB后,ELB会将报文的源IP地址从客户端的IP地址替换为ELB的IP。ELB再根据客户预定义的负载算法选择的目标主机,将报文的目的IP地址替换为后端主机地址,再将数据转发到后端主机。所以后端主机得到的访问请求源IP地址是ELB的地址。在实际业务中,存在一些场景,需要通过客户的真实IP来达到统计和监控等目的。 天翼云集群模式资源池,HTTP/HTTPS ELB的监听器可以开启了XForwardedFor头字段,字段的格式如下: XForwardedFor: , , , … 当使用此方式获取HTTP/HTTPS请求客户端真实IP地址时,获取到的第一个地址就是客户端真实IP。 主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格,实际情况以控制台展现为准。
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
      • 管理AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑移动客户端的管理功能使用说明。 进入AI云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入”的图标或按钮,进入AI云电脑。 卡片/列表视图切换 登录成功后,在AI云电脑页右上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换。 AI云电脑排序 在云电脑列表模式下,可以通过长按单个列表,进行拖拽排序。 重启/关机 在卡片/列表视图,点击“重启”、“关机”,可对AI云电脑进行“重启”或“关机”操作。 查看AI云电脑信息 在卡片/列表视图,点击“配置”,查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 快捷应用 桌面快捷区壳查看到日常办公高频应用,支持一键启用、按需增删,应用分类如下: web应用:通过云电脑内嵌浏览器秒开。 原生应用:一键启动云电脑已安装的应用。 推荐应用:未安装则直达应用市场,即点即装。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        管理AI云电脑
      • 勒索病毒防护
        参数名称 参数说明 取值样例 时间范围 选择目标时间周期查看勒索病毒防护的检测情况和统计数据。 取值范围 :“最近24小时”、“最近3天”、“最近7天”、“最近30天”。 “最近30天” 防护统计 已防护服务器 已开启勒索病毒防护的服务器总数。 防护事件 所选时间范围内勒索病毒防护检测发现的事件总数。 备份统计 已备份服务器 已备份数据的服务器数量。 备份恢复任务 服务器数据恢复的任务数量,单击数量值可查看所有任务进度详情。 已使用容量/总容量 备份数据的使用容量和总容量。 备份策略 备份规则和保留规则详情,同时可修改备份策略。 防护服务器 服务器名称/ID 服务器的名称和ID,单击服务器名称可查看服务的详情。 IP地址 防护服务器的弹性公网IP和私有IP。 操作系统 服务器所属的操作系统。 Linux 服务器状态 服务器当前状态。 运行中 、关机 勒索防护状态 目标服务器的勒索防护状态。 开启中:目标服务器正在开启勒索防护。 已开启:目标服务器已开启勒索防护。 关闭中:目标服务器勒索防护正在关闭。 未开启:目标服务器未开启勒索防护,单击“立即开启”可开启勒索防护。 已开启 防护策略 该服务器使用的防护策略名称。 防护事件 所选时间范围内已检测防护到的事件数量。 备份功能 显示开启或关闭防护中的服务器数据备份状态。 已开启:已开启目标服务器全量数据自动备份。 未开启:未开启目标服务器全量数据自动备份,单击“立即开启”可开启备份。 已开启 已有备份数 存储库已经产生备份数量。 18 防护策略 防护策略名称 防护策略的名称。 防护动作 策略的防护机制。 告警:发现病毒,仅产生告警事件。 告警并自动隔离:发现病毒,产生告警事件的同时系统自动隔离发现的病毒。 告警并自动隔离 诱饵防护 在服务器中存放无效数据的文件和目录,作为预防被攻击后访问的目录和文件。 在开启服务器的勒索病毒防护时,诱饵防护会默认开启。 开启诱饵防护后,系统会在防护目录和关键目录(不包括排除目录)中部署诱饵文件。诱饵文件会占用小部分服务器资源,不会影响您服务器的正常运行。 开启 运行时检测 目标策略运行时检测的状态。 开启 、未开启 未开启 操作系统 目标策略绑定服务器的操作系统。 Windows 关联服务器数 目标防护策略被关联的服务器数量。
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      • 勒索病毒防护
        参数名称 参数说明 取值样例 时间范围 选择目标时间周期查看勒索病毒防护的检测情况和统计数据。 取值范围 :“最近24小时”、“最近3天”、“最近7天”、“最近30天”。 “最近30天” 防护统计 已防护服务器 已开启勒索病毒防护的服务器总数。 防护事件 所选时间范围内勒索病毒防护检测发现的事件总数。 备份统计 已备份服务器 已备份数据的服务器数量。 备份恢复任务 服务器数据恢复的任务数量,单击数量值可查看所有任务进度详情。 已使用容量/总容量 备份数据的使用容量和总容量。 备份策略 备份规则和保留规则详情,同时可修改备份策略。 防护服务器 服务器名称/ID 服务器的名称和ID,单击服务器名称可查看服务的详情。 IP地址 防护服务器的弹性公网IP和私有IP。 操作系统 服务器所属的操作系统。 Linux 服务器状态 服务器当前状态。 运行中 、关机 勒索防护状态 目标服务器的勒索防护状态。 开启中:目标服务器正在开启勒索防护。 已开启:目标服务器已开启勒索防护。 关闭中:目标服务器勒索防护正在关闭。 未开启:目标服务器未开启勒索防护,单击“立即开启”可开启勒索防护。 已开启 防护策略 该服务器使用的防护策略名称。 防护事件 所选时间范围内已检测防护到的事件数量。 备份功能 显示开启或关闭防护中的服务器数据备份状态。 已开启:已开启目标服务器全量数据自动备份。 未开启:未开启目标服务器全量数据自动备份,单击“立即开启”可开启备份。 已开启 已有备份数 存储库已经产生备份数量。 18 防护策略 防护策略名称 防护策略的名称。 防护动作 策略的防护机制。 告警:发现病毒,仅产生告警事件。 告警并自动隔离:发现病毒,产生告警事件的同时系统自动隔离发现的病毒。 告警并自动隔离 诱饵防护 在服务器中存放无效数据的文件和目录,作为预防被攻击后访问的目录和文件。 在开启服务器的勒索病毒防护时,诱饵防护会默认开启。 开启诱饵防护后,系统会在防护目录和关键目录(不包括排除目录)中部署诱饵文件。诱饵文件会占用小部分服务器资源,不会影响您服务器的正常运行。 开启 运行时检测 目标策略运行时检测的状态。 开启 、未开启 未开启 操作系统 目标策略绑定服务器的操作系统。 Windows 关联服务器数 目标防护策略被关联的服务器数量。
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        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        勒索病毒防护
      • 使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何通过Kibana向天翼云云搜索服务Elasticsearch实例导入数据。 Kibana 提供的Dev Tools控制台允许直接在浏览器中通过REST API向Elasticsearch发出查询和数据操作请求。 Kibana可视化界面提供了简单的数据导入功能,适用于小规模数据的手动导入场景,特别是在测试和快速验证场景中非常实用。 适用场景 快速测试与调试:适用于开发阶段测试查询语句、创建索引、插入和更新数据等操作。 简单数据管理:如果只是少量数据操作,如插入、更新、删除数据或查看结果,Kibana提供了方便的Web界面操作。 无需编程环境:不需要安装额外的客户端工具,只要能访问Kibana即可操作Elasticsearch。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 查看Kibana的终端可以访问到云搜索实例,设置好5601端口的网络安全策略。 实际操作 点击Kibana输入用户名登录后,进入首页。 右上角可以点击开发工具进入开发工具界面。 如果没有索引,可以创建一个测试索引名为testindex: plaintext PUT /testindex { "mappings": { "properties": { "mytest": { "type": "text" } } } } 执行创建索引操作会返回如下信息: plaintext { "acknowledged" : true, "shardsacknowledged" : true, "index" : "testindex" } 如果有索引可以使用已有的索引。 往索引中写入数据,以上面创建的索引为例。 1. 写入单条数据,可以使用下面命令写入一条id为1的数据: plaintext POST /testindex/doc/1 { "mytest": "xiaoming" } 执行上面的命令,返回下面的结果即导入数据成功。 plaintext { "index" : "testindex", "type" : "doc", "id" : "1", "version" : 1, "result" : "created", "shards" : { "total" : 2, "successful" : 2, "failed" : 0 }, "seqno" : 0, "primaryterm" : 1 } 2. 批量写数据,可以使用下面命令写入一批数据: plaintext POST /testindex/bulk {"index":{"id": 1}} {"mytest": "xiaoming"} {"index":{"id": 2}} {"mytest": "xiaohong"} {"index":{"id": 3}} {"mytest": "xiaoli"} {"index":{"id": 4}} {"mytest": "xiaozhang"} {"index":{"id": 5}} {"mytest": "xiaowang"} 执行上面的命令,返回下面的结果即导入数据成功。 plaintext { "took" : 10, "errors" : false, "items" : [ { "index" : { "index" : "testindex", "type" : "doc", "id" : "1", "version" : 1, "result" : "created", "shards" : { "total" : 2, "successful" : 2, "failed" : 0 }, "seqno" : 0, "primaryterm" : 1, "status" : 201 } }, .... { "index" : { "index" : "testindex", "type" : "doc", "id" : "5", "version" : 1, "result" : "created", "shards" : { "total" : 2, "successful" : 2, "failed" : 0 }, "seqno" : 4, "primaryterm" : 1, "status" : 201 } } ] }
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
      • 告警事件:导出告警历史
        响应参数 根据请求参数导出监控数据为csv文件。 云产品监控的文件内容有: 资源类型, 告警资源, 发生时间, 持续时间, 结束时间,规则名称,通知方式, 通知对象 事件监控的文件内容有: 资源类型, 发生时间, 持续时间, 结束时间,规则名称,通知方式, 通知对象 自定义监控的文件内容有: 资源类型, 发生时间, 持续时间, 结束时间,规则名称,通知方式, 通知对象 注意:对于以上文件内容, 当查询状态为正在告警(status0)时:无结束时间。 每条数据,按照上面内容横向排列,无数据则为空; 多条数据以栏(多个行)为单位竖向排列。 请求失败,返回参数参考查询告警历史接口。 请求示例 请求url /v4/monitor/exportalerthistory 请求头header 无 请求体body json { "regionID":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "status":1, "service":[ "evs", "ecs" ], "searchKey": "alarmRuleID", "searchValue": "41f64827f25f468595ffa3a5deb5d666", "endTime":1698982651, "startTime":1698896251 } 响应示例 csv文件内容: 资源类型,告警资源,发生时间,持续时间,结束时间,规则名称,通知方式,通知对象 站点监控,pointid:1/taskid:3250e602a40c42698c742e2831dbfea6/instancename:tcp,20240223 09:07:49,14分钟11秒,20240223 09:22:00,AA,, 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecm2246,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警记录
        活动告警/历史告警
        告警事件:导出告警历史
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