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      • CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足
        本文介绍CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足问题。 问题背景 用户自己搭建了一套harbor镜像仓库,并购买了天翼云的容器引擎产品。用户需要cce集群能够使用用户本地搭建的harbor镜像仓库中的镜像。 操作前提 保证该harbor仓库所在网络与cce容器引擎集群的网络是联通的 解决方案 准备好仓库的ca.crt文件 在初期进行harbor私有仓库搭建的时候,为了保证对于harbor的安全使用,对harbor的https访问进行配置,为了能够使cce集群拉取harbor的镜像,我们需要搭建harbor仓库时所使用的CA证书。证书通常存放在Harbor主机上的docker 证书目录:/etc/docker/certs.d/harbor域名/中,在/etc/docker/certs.d/harbor域名/ 中存放着我们所需要的文件:ca.crt 在cce集群上创建存放证书的文件夹 执行以下命令,创建文件夹,用于存放证书文件: mkdir p /etc/docker/certs.d/harbor域名/ 拷贝证书文件到指定文件夹 登陆本地harbor主机,将CA文件拷贝到集群主机指定文件夹下,执行以下命令: scp r /etc/docker/certs.d/harbor域名/ca.crt root@集群主机IP:/etc/docker/certs.d/harbor域名/ 验证 登陆集群节点,再集群节点上进行操作。 方法一:重新部署相关服务,验证是否能够正常拉取镜像。 方法二:通过登陆harbor仓库,执行拉取镜像操作: docker login harbor域名 docker pull 仓库名/镜像名:镜像tag
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        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        其他问题
        CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足
      • 镜像创建类
        本节为您介绍镜像服务常见的创建类问题。 创建镜像FAQ 一个账号最多可以创建多少个私有镜像? 在当前阶段,您在一个区域内默认最多可以创建 10 个私有镜像。如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限。 通过云主机创建私有镜像,云主机需要关机吗? 各资源池陆续支持开机制作镜像,如果云主机未关机,则云主机可能处于数据读写状态,此时制作镜像可能会导致数据丢失的问题,建议关机之后制作镜像。 创建私有镜像支持哪些系统架构? 目前创建私有镜像时,天翼云支持的系统架构只有X8664,后续会增加ARM架构。 创建私有镜像支持哪些镜像格式? 通过云主机创建私有镜像,支持RAW格式;通过镜像文件创建私有镜像,支持RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式。 通过镜像文件创建私有镜像时,参数选择错误了怎么办? 如果操作系统、系统架构、镜像格式选择错误,会导致实际镜像文件与选择的操作系统不匹配,可能会导致创建云主机失败;如果是镜像文件地址错误,会导致检验不通过,无法创建私有镜像;用户必须删除掉错误的镜像,重新选择正确的参数创建私有镜像。 整机镜像FAQ 为什么创建云主机或者为云主机切换操作系统时选不到ISO镜像? ISO镜像通常用于安装操作系统、软件或进行系统修复等操作。在创建云主机或切换操作系统时,有时可能无法直接选择ISO镜像。这可能是因为ISO镜像的使用方式和限制特性所致: ISO镜像的用途:ISO镜像通常被用于初始化云主机,进行操作系统的安装或重装。它们不同于系统盘镜像,后者是已安装好操作系统和配置的镜像。 创建云主机时的限制:在创建云主机时,通常只能选择已有的系统盘镜像来作为主要启动盘,因为这些镜像已经预配置了操作系统和一些必要的设置。而ISO镜像不具备这些预配置特性。 操作系统切换的限制:同样,操作系统切换通常要求选择一个已经配置好的系统盘镜像作为新的操作系统基础,而ISO镜像并没有这种预先配置的内容。 ISO镜像的用途限制:虽然ISO镜像可以用来创建云主机,但在创建后,它们可能会有一些限制,例如不能随意挂载其他磁盘,因为ISO镜像通常被用来引导系统安装过程。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
      • 安全组配置示例
        场景举例: 如果您在弹性云主机上部署了网站,即弹性云主机作Web服务器用,希望用户能通过HTTP或HTTPS服务访问到您的网站,您需要在弹性云主机所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法: 协议 方向 端口范围 源地址 TCP 入方向 80(HTTP) 0.0.0.0/0 TCP 入方向 443(HTTPS) 0.0.0.0/0 弹性云主机做DNS服务器 场景举例: 如果您将弹性云主机设置为DNS服务器,则必须确保TCP和UDP数据可通过53端口访问您的DNS服务器。您需要在弹性云服务器所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法: 协议 方向 端口范围 源地址 TCP 入方向 53 0.0.0.0/0 UDP 入方向 53 0.0.0.0/0 使用FTP上传或下载文件 场景举例: 如果您需要使用FTP软件向弹性云主机上传或下载文件,您需要添加安全组规则。 安全组配置方法: 您需要在弹性云主机上先安装FTP服务器程序,再查看20、21端口是否正常工作。 协议 方向 端口范围 源地址 FTP 入方向 2021 0.0.0.0/0
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        弹性云主机 ECS
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        安全
        安全组
        安全组配置示例
      • 通知组管理
        本文主要介绍云日志服务中如何创建通知组。 告警支持通过邮箱、翼连、WebHook集成等方式将告警信息通知给对应接收人,您可以在通知组管理中设置通知渠道与通知人信息。本文将介绍如何新增通知组。 功能入口 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧导航栏点击通知组模块,进入通知组管理页面。 操作步骤 新增联系人 1. 点击【新建联系人】。 2. 输入姓名、手机号码、邮箱等相关信息。点击确定,完成新建联系人。 3. 您可将多个联系人添加到一个联系人组中。点击【新建联系人组】,输入联系人组名并在下方选择对应的联系人,点击确定按钮即可完成联系人组创建。 WebHook集成 1. 支持以WebHook的方式对第三方通知对象(企微、飞书、钉钉)发送告警信息。 2. 点击【新建Webhook】。 3. 输入通知组名称与webhook调用地址。您需要在各个Webhook通知渠道侧完成相关配置,并获取Webhook URL地址。 4. 渲染方式选择模板渲染,点击【选择模板自动填入】,选择对应的通知渠道。 5. 点击确定,完成创建。
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      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、编辑、查看和删除角色。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户管理页面。 3. 创建角色 1. 在用户管理 页面,单击创建用户 ,出现创建用户对话框。 2. 在创建用户 对话框,输入用户账号 、用户名称 、用户角色 、用户密码 、确认密码 和邮箱 ,单击确定,完成创建用户。 4. 批量导入用户 1. 单击批量导入 ,出现批量导入对话框。 2. 进入批量导入对话框,单击上传文件,文件上传完成后,单击导入即可批量导入用户。 说明 上传的文件格式需符合下载模板,若不符合,可先下载模板,填写完成后重新上传,每次只能上传一个文件,且不超过2MB。 5. 编辑用户 单击目标用户所在的编辑按钮,修改用户。 6. 删除用户 单击目标用户所在行的删除按钮,即可删除对应的用户。 7. 查看用户详情 单击目标用户所对应的详情,即可查看该用户的具体信息。 8. 查看用户列表 您可根据角色和用户名称进行搜索。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        角色/用户管理
        用户管理
      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、批量导入用户。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户管理 页面。 3. 创建角色 1. 在用户管理 页面,单击创建用户 ,出现创建用户 对话框。 2. 在创建用户 对话框,输入用户账号 、用户名称 、用户角色 、用户密码 、确认密码 和邮箱 ,单击确定 ,完成创建用户。 4. 批量导入用户 1. 单击批量导入 ,出现批量导入 对话框。 2. 进入批量导入 对话框,单击上传文件,文件上传完成后,单击导入即可批量导入用户。 说明 上传的文件格式需符合下载模板,若不符合,可先下载模板,填写完成后重新上传,每次只能上传一个文件,且不超过2MB。 5. 编辑用户 单击目标用户所在的编辑 按钮,修改用户。 6. 删除用户 单击目标用户所在行的删除 按钮,即可删除对应的用户。 7. 查看用户详情 单击目标用户所对应的详情 ,即可查看该用户的具体信息。 8. 查看用户列表 您可根据角色和用户名称进行搜索。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        管理平台使用手册
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        角色/用户管理
        用户管理
      • 远程桌面连接(MSTSC方式)
        操作场景 在本节中,我们将介绍如何通过Windows操作系统中的远程桌面连接(MSTSC方式)登录到Windows弹性云主机,您可以方便地访问和管理弹性云主机的操作系统界面,以进行远程操作和配置。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 1. 在本地Windows主机的开始菜单中,点击"开始"按钮。 2. 在“搜索程序和文件”中,输入“mstsc”并点击打开远程桌面连接工具。 3. 在“远程桌面连接”的对话框中,点击“选项”。 4. 在选项中,输入待登录的云主机的弹性IP和用户名(默认为Administrator)。 5. (可选)如果需要在远程会话中使用本地主机的资源,点击“本地资源”选项卡,并根据需求进行配置。可以勾选“剪贴板”来实现从本地主机复制到云主机的操作。 6. (可选)如果需要调整远程桌面窗口的大小,可以选择“显示”选项卡并调整窗口大小。 7. 点击“确定”,根据提示输入密码,登录云主机。首次登录云主机时,需要更改密码以提高安全性。 8. (可选)注意,使用远程桌面连接(RDP)方式登录云主机后,如果需要通过RDP将本地的大文件(文件大小超过2GB)复制粘贴到远程的Windows云主机中,由于Windows系统的限制,可能导致操作失败。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
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        远程桌面连接(MSTSC方式)
      • 系统类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的系统类常见问题。 云防火墙(原生版)在天翼云网络中的位置是什么? 如下图所示,云防火墙一般和DDoS防护系统、Web应用防火墙、数据中心网络、日志服务、SOC等一起组合使用,但也可以独立部署。DDoS防护系统、Web应用防火墙和云防火墙组成从外到内的三道屏障,云防火墙重点防护用户VPC的网络边界。云防火墙产生的日志通过日志服务来收集和对外展示,通过SOC整合汇聚(包括云防火墙在内的)各安全设备的日志和安全告警等,并结合外部威胁情报,可以提高安全数据利用率并挖掘潜在威胁,对抗愈发复杂的攻击手段与高级可持续威胁。 云防火墙(原生版)是否可以防护非天翼云上的资产? 防火墙仅能防护天翼云账号下的 IP 资产,不支持非天翼云的资产。 云防火墙(原生版)支持防护哪些资产类型? 目前只支持VPC内云主机资产所绑定公网IP的防护。 云防火墙互联网边界带宽会限制流量吗? 云防火墙不会限制流量。 业务带宽超峰值带宽限制,会对我有业务影响么? 如果公网流量大于购买的云防火墙边界带宽,则云防火墙不承诺对超出带宽的流量进行防护。对超出部分的流量,我们会做放行处理。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        系统类
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务? 请联系专属客户经理提交服务开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购,天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务? 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云,不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本?不同服务版本之间有何差异? 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本,不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中,同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品,是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务? 无需重复订购, 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品,请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。
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        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 哪些云服务使用KMS加密数据?
        对象存储服务、云硬盘和镜像服务借助KMS实现了加密特性。 使用KMS加密的云服务列表 服务名称 如何使用 对象存储服务 对象存储服务支持普通方式和服务端加密方式上传和下载对象。当用户使用服务端加密方式上传对象时,数据会在服务端加密成密文后安全地存储在对象存储服务中;用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。对象存储服务支持KMS托管密钥的服务端加密方式(即SSEKMS加密方式),该加密方式是通过KMS提供密钥的方式进行服务端加密。 云硬盘 在创建云硬盘时,用户启用云硬盘的加密功能,系统将使用用户主密钥产生的数据密钥对磁盘进行加密,则在使用该云硬盘时,存储到云硬盘的数据将会自动加密。 镜像服务 用户通过外部镜像文件创建私有镜像时,可启用私有镜像加密功能,选择KMS提供的用户主密钥对镜像进行加密。 弹性文件服务 用户通过弹性文件服务创建文件系统时,选择KMS提供的用户主密钥对文件系统进行加密,当使用该文件系统时,存储到文件系统的文件将会自动加密。 关系型数据库 在购买数据库实例时,用户启用数据库实例的磁盘加密功能,选择KMS提供的用户主密钥对数据库实例的磁盘进行加密,选择磁盘加密后会提高数据的安全性。 文档数据库服务 在购买文档数据库实例时,用户启用文档数据库实例的磁盘加密功能,选择KMS提供的用户主密钥对文档数据库实例的磁盘进行加密,选择磁盘加密后会提高数据的安全性。
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        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        哪些云服务使用KMS加密数据?
      • OpenClaw安全风险提示
        为保障您的账户安全、避免额外损失,请务必仔细阅读安全风险提示的全部内容 为保障您的账户安全、避免额外损失,请务必仔细阅读安全风险提示的全部内容 OpenClaw 是运行于系统级环境的通用 AI Agent,支持文件读写、代码执行、多步任务编排,可通过聊天工具接收指令执行对应操作。因其具备较高系统操作权限,强烈建议您仅在隔离、可控的云端环境中部署运行。 天翼云提供的OpenClaw 软件环境来源于第三方或开源社区,仅供您参考与合规使用。您需自行评估使用相关的全部风险,因部署、配置、使用该镜像及相关软件产生的任何直接或间接损失、安全与合规责任,天翼云不承担相关责任。请您确保所有使用行为符合国家法律法规、监管要求及对应开源许可协议。 请您结合自身业务需求与安全要求,合理配置系统与权限策略,保障运行环境安全可控。为降低潜在安全风险,请您重点关注以下使用注意事项: 1. 及时更新版本 定期升级OpenClaw 及相关组件,避免因已知漏洞带来安全风险。 2. 加强数据备份 建议建立定期备份机制,防止因系统故障或误操作导致数据丢失。 3. 控制网络暴露面 非必要情况下,不建议将OpenClaw 服务端口直接暴露至互联网,可通过安全组、内网访问或代理方式进行访问控制。 4. 遵循最小权限原则 仅启用必要的工具和功能,避免授予OpenClaw 过高的系统权限或无限制的自主执行能力。 5. 使用可信来源的Skills插件 建议优先使用官方或经过安全验证的Skills,避免使用来源不明的插件,以降低安全风险。 6. 部署主机安全防护措施 建议安装主机安全防护软件。天翼云为云主机提供免费的主机安全卫士,建议在创建实例时启用相关安全服务。 7. 妥善保护访问凭证 对API Key、Token 等敏感凭证进行安全存储与加密管理,避免泄露。 8. 开启日志与审计机制 建议启用操作日志与行为审计功能,以确保关键操作可记录、可追溯。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw安全风险提示
      • 性能指标
        业务指标 概括CDN加速3类主要加速场景及关注指标: 业务场景 主要加速内容 主要关注指标 静态小文件 图片、html、css和js等静态内容。 1.首包时间。 2.内容下载时间。 3.服务可用性。 大文件下载 游戏软件安装包下载、手机ROM升级、应用更新和网盘文件下载等大文件。 1.下载速度。 2.下载总耗时。 3.服务可用性。 音视频点播 包含但不限于mp3、wma、mp4、flv、hls和大ts等音视频点播文件。 1.首屏时间。 2.卡顿率。 3.服务可用性或者成功率。 加速案例 本测试采用业内通用的第三方测速方法。测试对象为某客户源站、天翼云CDN加速,加速范围为全球。 1. 性能概览 2. 任务趋势图 3. 统计数据 说明 源站平均DNS用时为0,是因为直接访问源站IP,因此不涉及DNS解析的过程,监测时DNS解析时间为0。 4. 详细数据 以开始加速的前5个监测点的数据为例,可以看到有CDN加速的情况下,TCP建连时间、首包时间、整体速度远优于源站。
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        CDN加速
        产品简介
        性能指标
      • 术语解释
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的术语解释。 节点 MRS集群中每个节点即为一台云服务器,节点类型及节点功能如下所示。 节点类型 功能 Master节点 MRS集群管理节点,负责管理和监控集群。在MRS管理控制台选择“集群列表>现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群信息页面。在“节点管理”中查看节点名称,名称中包含“master1”的节点为Master1节点,名称中包含“master2”的节点为Master2节点。 Master节点可以通过弹性云服务器界面的VNC方式登录,也可以通过SSH方式登录,并且Master节点可以免密码登录到Core节点。 系统自动将Master节点标记为主备管理节点,并支持MRS集群管理的高可用特性。如果主管理节点无法提供服务,则备管理节点会自动切换为主管理节点并继续提供服务。 Core节点 MRS集群工作节点,负责处理和分析数据,并存储过程数据。 Task节点 计算节点,用于弹性伸缩,集群计算资源不足时扩容至集群中。 Flink Flink是一个批处理和流处理结合的统一计算框架,其核心是一个提供了数据分发以及并行化计算的流数据处理引擎。 Flume Flume是一个高可用、高可靠,分布式的海量日志采集、聚合和传输的系统。Flume支持在日志系统中定制各类数据发送方,用于收集数据;同时,Flume提供对数据进行简单处理,并写到各种数据接受方(可定制)的能力。其中FlumeNG是Flume 的一个分支,其目的是要明显简单,体积更小,更容易部署。
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        翼MapReduce
        产品简介
        术语解释
      • 算力网关侧的裸金属通过天翼云4.0侧的EIP访问公网
        本文主要介绍算力网关侧的裸金属通过天翼云4.0侧的EIP访问公网。 操作步骤 一、 前提 通过公共算力服务提前完成跨域互联的创建。 二、 云专线产品配置全0路由 1. 云专线产品创建工单 在天翼云4.0侧控制台搜索云专线产品,在云专线产品上创建工单,问题类型选择“云专线开通”。 说明: 专线网关在添加云侧路由配置时支持基于”其他”类型的自定义地址段添加,可以配置0.0.0.0/0,用于把IDC机房访问Internet的流量引入VPC。在VPC页签下,点击VPC后的其他目的网段配置,填写目的网段IPv4:0.0.0.0/0(如不支持,请提交工单申请)。 2. 等待工单实施完毕 三、 创建EIP 在天翼云4.0侧,创建弹性IP。 四、 创建NAT网关 1. 在天翼云4.0侧,创建公网NAT网关 2. 配置SNAT规则 说明: 源网段类型:选择“手动输入自定义网段”。 源网段:输入算力网关侧需访问公网的裸金属IP地址。 弹性IP:选择第3步创建的EIP。 3. 配置DNAT规则 说明: 弹性IP:选择第3步创建的EIP。 类型:选择手动输入自定义地址。 端口设置:选择具体端口。 内网地址:输入算力网关侧裸金属IP地址。 公网端口:输入NAT网关对外提供服务的端口。 内网端口:输入算力网关侧裸金属IP的所在端口。 支持的协议:根据客户需求选取。
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        公共算力服务
        最佳实践
        跨域互联
        算力网关侧的裸金属通过天翼云4.0侧的EIP访问公网
      • 提高CDN缓存命中率
        本实例结合天翼云CDN运营团队积累的丰富运营经验,为客户推荐配置方案,帮助客户提高CDN缓存命中率,提升用户访问体验。 背景信息 CDN缓存命中率低,会导致源站压力大,静态内容访问效率低。您可以针对导致CDN缓存命中率低的具体原因,选择对应的优化策略,提高CDN的缓存命中率。目前天翼云CDN支持流量命中率、请求命中率的统计与查询。 统计方式: 流量命中率 1 回源流量/流量(5分钟粒度)。 请求命中率 1 回源请求数/请求数(5分钟粒度)。 查看流量命中率/请求命中率 用户可以通过天翼云CDN控制台查看流量命中率/请求命中率。查询路径:CDN控制台>数据分析>CDN加速用量>用量分析>命中率。 优化缓存命中率 CDN加速的本质是缓存加速,把源站内容缓存在遍布全球的节点上,用户可以就近从边缘节点获取内容,从而达到加速的效果。可以通过如下几个手段提升缓存命中率。 1. 合理设置缓存过期时间 缓存过期时间如果设置不合理,比如对不常更新的文件设置较短的缓存时间,导致文件频繁过期,当有用户请求到节点时频繁需要回源站校验后才能响应,会增加响应时延,因此建议: 不常更新的静态文件(例如,图片类型、应用下载、点播视频类型等),建议设置较长时间。 频繁更新的静态文件(例如,JS、CSS、XML、HTML等),根据实际业务情况设置。 动态文件(例如,PHP、JSP、ASP、ASPX、DO等),建议设置为0s,即不缓存。 配置路径:CDN控制台>域名管理>域名列表>选定具体域名 ,单击“编辑”>缓存配置>缓存过期时间>强制缓存。功能介绍文档,详情请见:缓存过期时间设置。 2. 开启去问号缓存 目前大多数的网页请求都携带URL参数信息,参数以“?”开始,如果参数没有包含重要信息(如版本信息等),是否携带该参数访问不会影响用户获得正确的内容,可以选择开启“去问号缓存”功能,提高缓存命中率,提升分发效率。 效果差异说明: 开启“去问号缓存”: 用户首次访问“ 用户第二次访问“ 关闭“去问号缓存”: 用户首次访问“ 用户第二次访问“ 配置路径:CDN控制台>域名管理>域名列表>选定具体域名,单击“编辑”>缓存配置>缓存过期时间>去问号缓存。功能介绍文档,详情请见:缓存过期时间设置。 3. 文件预取 文件预取的原理是通过事前主动下发预取指令到CDN,由CDN自动触发向客户源站发起对应内容的请求,提前把文件缓存在CDN节点,后续访问到CDN时,缓存可以直接命中,既提升命中率,又缓解源站因新内容发布而导致的回源压力问题。 适用场景:首次接入、新内容发布、促销活动。 使用建议: 首次接入CDN:域名首次接入CDN时,节点暂未缓存源站内容,此时,您可以将源站热门内容预取至CDN节点。后续用户访问内容将直接从就近的CDN节点获取内容,提升访问速度。 APP或软件安装包发布:新版本APP或软件安装包发布前,提前将安装包预取至CDN节点。正式上线后,海量用户的下载请求将直接由全球加速节点响应,提升下载速度的同时,大幅度降低源站压力。 促销活动:促销活动发布前,提前将活动页涉及到的静态内容预取至CDN节点。活动开始后,用户访问的所有静态内容均由加速节点响应,海量带宽储备保障用户服务可用性,提升用户体验。 4. 开启分片回源 功能介绍文档,详情请见:分片回源,适用于APP、应用程序下载以及音视频点播等较大文件的内容分发场景。
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        CDN加速
        最佳实践
        提高CDN缓存命中率
      • 管理AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的管理功能使用说明。 进入AI云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入”的图标或按钮,进入AI云电脑。 卡片/列表视图切换 登录成功后,在AI云电脑页右上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换。 AI云电脑排序 在云电脑列表模式下,可以通过长按单个列表,进行拖拽排序。 重启/关机 在卡片/列表视图,点击“重启”、“关机”,可对AI云电脑进行“重启”或“关机”操作。 查看AI云电脑信息 在卡片/列表视图,点击“配置”,查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 快捷应用 桌面快捷区壳查看到日常办公高频应用,支持一键启用、按需增删,应用分类如下: web应用:通过云电脑内嵌浏览器秒开。 原生应用:一键启动云电脑已安装的应用。 推荐应用:未安装则直达应用市场,即点即装。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        管理AI云电脑
      • 管理组件和主机监控
        本章节主要介绍管理组件和主机监控的操作。 用户在日常使用中,可以在翼MR Manager管理所有组件(含角色实例)和主机的状态及指标信息: 状态信息,包含运行、健康及角色实例状态统计。 指标信息,各组件的主要监控指标项。 管理组件监控 1. 在翼MR Manager页面,点击左侧菜单栏“集群服务”。 2. 在集群服务列表点击任一集群进入。 3. 选择“集群状态”页,展示实例分组健康状态。 状态 描述 告警 集群实例服务曾出现过异常。 故障 集群实例服务产生故障。 正常 集群实例服务已启动。 未监控 集群实例未安装prometheus,服务未监控。 4. 点击任一实例的健康状态后,跳转到角色实例页面,按实例分组显示每个实例组件角色、主机IP、主机名称、部署状态、主机状态、启动状态和健康状态。 管理主机监控 1. 在翼MR Manager页面,点击左侧菜单栏“主机”。 2. 主机页展示主机IP、主机名称、初始化状态、主机状态、健康状态、内存、CPU型号、主机配置、操作系统、描述等字段。 3. 健康状态栏,展示主机健康状态。 状态 描述 告警 集群实例服务曾出现过异常。 故障 集群实例服务产生故障。 正常 集群实例服务已启动。 未监控 集群实例未安装prometheus,服务未监控。 4. 点击主机IP,跳转到主机详情页,展示主机状态、实例列表和告警历史。 5. 点击告警历史,可追溯该主机IP下的历史告警。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • 怎样在本地主机和Windows弹性云主机之间互传数据?
        方法三:搭建FTP站点 通过搭建FTP站点,传输文件到云主机。
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      • 域名管理
        本章节介绍如何进行域名管理配置 关联域名 云原生网关提供域名配置能力,支持配置协议、证书、路由配置。本文介绍如何关联域名。 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 5. 单击左侧导航栏 域名管理 ; 6. 单击左上角按钮 关联域名 ; 7. 在关联域名面板填写域名相关配置,单击左下角确定按钮; 域名配置说明如下: 参数 描述 域名 自定义域名填写,如mse.ctyun.com,同时支持泛域名如.ctyun.com。 协议 支持HTTP和HTTPS协议,HTTPS协议需上传证书。 证书名称 选择HTTPS时填入,自定义填写证书名称。 证书文件 选择HTTPS时需上传证书文件,支持pem、cer, crt, key格式。 私钥文件 选择HTTPS时需上传私钥文件,支持pem、cer, crt, key格式。 结果验证 在域名管理列表页可以查看新关联的域名信息,且状态显示已发布 ,则说明域名关联成功。 变更域名 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 5. 单击左侧导航栏 域名管理 ; 6. 单击域名管理页操作列编辑按钮; 7. 在编辑域名面板编辑协议、证书等信息,单击左下角确定按钮;
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        域名管理
      • 获取音视频文件元数据信息
        获取音视频文件元数据信息接口功能描述。 接口功能介绍 通过本接口可获取存放在云点播存储桶内的音视频文件的元数据信息。由于获取元数据信息需要较长时间拉取文件样本,为保证业务流程运转流畅,本接口被设定为异步调用方式。用户在接口中仅需提供源文件访问地址(必须为云点播产品合法的存储桶地址),后台在接收到请求后,会通过HTTP POST方法将结果(JSON格式)返回。异步回调数据格式可参考以下文档。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /metadata/task 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 visitUrl 是 String 源文件访问地址 clientCallbackUrl 是 String 用户自建的回调接收服务地址。 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 String 本次请求的结果码。 "0" message 是 String 错误文本信息,创建成功时,为空字符串。 "" data 是 Object 返回数据。 data 表data 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 taskId 是 String 获取元数据任务的ID。 c39c5d5b11b849508f3a9b98a27d1310
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        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        获取音视频文件元数据信息
      • 新域名服务相关应用场景
        企业官网,个人网站 搭建Web网站时,您可同时选择天翼云弹性云主机和域名服务。在云主机实例上部署应用系统,同时您可通过域名产品页面或登陆控制中心注册需要的域名,实现网站的快速部署。天翼云提供中英文等几十种域名产品供用户选择,同时天翼云的域名产品在注册时直连注册管理机构API,可以实现实时的注册和查询服务。
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        新域名服务
        产品介绍
        新域名服务相关应用场景
      • HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
        本文将帮助您了解HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址的工作原理及操作步骤。 应用场景 客户端真实源IP地址可以用于分析网站流量和用户行为。通过分析来源IP地址,可以了解用户的地理位置、浏览器偏好和其他用户行为指标。这些数据可以用于优化网站设计、定位目标受众和改善用户体验。 工作原理 负载均衡的工作原理本身会将一个会话拆分成两段:第一段是从客户端到ELB;第二段是从ELB到后端主机。客户端访问业务的源IP地址是客户端IP地址,目的地址是ELB的服务地址,数据报文到达ELB后,ELB会将报文的源IP地址从客户端的IP地址替换为ELB的IP。ELB再根据客户预定义的负载算法选择的目标主机,将报文的目的IP地址替换为后端主机地址,再将数据转发到后端主机。所以后端主机得到的访问请求源IP地址是ELB的地址。在实际业务中,存在一些场景,需要通过客户的真实IP来达到统计和监控等目的。 天翼云集群模式资源池,HTTP/HTTPS ELB的监听器可以开启了XForwardedFor头字段,字段的格式如下: XForwardedFor: , , , … 当使用此方式获取HTTP/HTTPS请求客户端真实IP地址时,获取到的第一个地址就是客户端真实IP。 主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格,实际情况以控制台展现为准。
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
      • 翼MapReduce服务用户操作指南
        本章节主要提供用户操作指南下载。 点此下载:《翼MapReduce服务用户操作指南》
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        翼MapReduce
        文档下载
        翼MapReduce服务用户操作指南
      • 退订套餐
        本文介绍如何退订AOne会议服务。 注意 1. 服务退订后,会议相关资源将被冻结,无法继续使用。退订前请确认您企业下的账号所包含的文件已得到妥善保存,包括但不限于会议录制文件等。 2. 服务退订后,正在进行中的会议将被系统自动结束,待开始会议将自动取消。 3. 基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订,包括大型会议室、直播观看时长。 4. 基础套餐退订后,资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户数据会保留15天,15天后资源将被释放,释放后数据无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】,找到您要退订的订单,点击“退订”按钮,进入退订详情页面。 3. 退订前,请仔细查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。
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        AOne会议
        计费说明
        退订套餐
      • 包年包月
        本章介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5 、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 备份与恢复类
        为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况,请检查是否为误操作,必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作:如果已经开启SQL审计日志,可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件: 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云服务器导入关系型数据库。 如何将本地数据库备份恢复到云数据库RDS 可以使用DRS迁移功能。DRS迁移功能支持将本地数据库备份恢复到云上数据库。 RDS for PostgreSQL中是否支持恢复单表信息 RDS for PostgreSQL不支持表级恢复。 云数据库服务支持使用已有的自动备份和手动备份,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶 备份文件不支持直接转储到用户自己创建的OBS桶。建议先通过本地下载备份文件。 RDS for MySQL是否支持表级备份到指定OBS RDS for MySQL暂不支持表级备份到指定OBS。 云数据库RDS支持全量备份和增量备份(Binlog备份),无论是全量备份还是增量备份,都存储在对象存储服务上。 RDS for MySQL的备份策略如何删除 云数据库RDS暂不支持删除备份策略。 备份策略开启后不可关闭,可通过控制台修改备份策略的备份周期和保留天数,可将备份周期修改为一天。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 安全运维
        安全运维提供查看和管理云服务安全基本数据,您可以通过界面总览信息快速查看和管理您的资源的安全情况。 未开通服务器安全卫士(原生版)的用户,需要确认服务协议开通后使用。 已开通服务器安全卫士(原生版)的用户,免费版和付费版数据展示存在差异,如有需要请开通付费版本查看。 主要数据包括: 1. 安全总览:包括资产信息(全部服务器、风险服务器、未防护服务器、免费防护服务器对应的个数)和告警处置信息(未处置威胁告警、拦截恶意IP、隔离病毒文件对应的个数)。 2. 威胁告警:实时监控最新威胁告警事件 Top5。 3. 风险漏洞:实时监控最新风险漏洞事件 Top5。 4. 基线核查:实时监控最新威胁入侵事件 Top5。 5. Agent状态:包括在线和离线Agent个数。 6. 风险趋势:可选择切换时间维度:近7天、近14天。
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        费用中心
        资源管理
        云资源 Beta
        安全运维
      • 使用AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑移动终端的功能使用说明。 拖动工具栏 进入AI云电脑后,可在桌面顶部看到工具栏,点击“拖动”图标,支持工具栏任意位置移动,支持隐藏在桌面顶部和左右两侧屏幕边。 锁定/解锁工具栏 进入AI云电脑后,可在桌面顶部看到工具栏,支持锁定和解锁工具栏。 自动收起工具栏 工具栏在不使用时会自动收起吸附在屏幕边缘,点击可快速展开 。 退出/重启/关机 工具栏“退出”模块,包含以下操作: 退出:点击“退出“,断开AI云电脑连接,退出到AI云电脑列表页。 重启:点击“重启”,将对AI云电脑进行重启,同时退出到AI云电脑列表页。 关机:点击“关机”,仅对AI云电脑进行关机(而非终端关机),同时退出到AI云电脑列表页。 网络状态 工具栏点击“网络状态”,可查看详细的网络状态,包括往返时延,网速上下行。 当AI云电脑遇到卡顿情况时,可点击“一键优化”开启智能检测,优化程序。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        使用AI云电脑
      • 云硬盘其它操作
        初始化云硬盘 一块全新的云硬盘挂载到虚拟机后,需要为云硬盘创建分区、挂载文件系统等初始化后才能使用。 1. 数据盘分区,分小于等于2TB和大于2TB,需要通过控制台进行分区。 2. 为分区创建文件系统,通过控制台创建ext4和xfs文件系统。 3. 配置/etc/fstab文件并挂载分区。 查看云硬盘列表 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,云硬盘列表显示当前集群您拥有云硬盘的信息,也可以查看云硬盘的集群配额。同时列表支持刷新,支持按可用区、状态、IO类型、绑定实例类型、实例名称、绑定实例名以及实例ID搜索。 扩容云硬盘 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,单击云硬盘列表【更多>磁盘扩容】按钮开始云硬盘的扩容操作,扩容时所选容量需大于原盘大小。 注意 扩容前建议先打快照,以防丢失数据;扩容后需执行扩展分区和文件系统。 删除云硬盘 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,单击云硬盘列表【更多>删除】按钮完成云硬盘的删除,系统已经自动筛选出可以删除的云硬盘,选择某块云硬盘确认删除,当云硬盘被挂载时,不能被删除。 支持批量删除云硬盘,选中多个盘,点击【批量删除】按钮即可完成批量删除操作。 注意 删除云硬盘时,如果原盘有快照,快照将失效故会一起删除;其次云硬盘一旦删除将无法找回,为防止误操作需输入DELETE二次确认。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        云硬盘其它操作
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 恢复类
        本文汇总了云备份的恢复类常见问题。 使用备份恢复数据时,需要停止云主机吗? 使用备份恢复数据时不需要停止云主机。 但是不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复,建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 恢复时可以终止恢复吗? 可以。 创建恢复任务后,可以在恢复任务列表取消正在进行的恢复任务,具体操作请参见取消恢复任务。 注意 恢复任务终止后,无法恢复,请谨慎操作。终止恢复任务后,如果需要恢复请创建一条新的恢复任务。 云备份支持从任意一个备份恢复数据吗? 云备份支持从任意一个备份恢复云主机所备份目录/文件的全量数据。 举例:云主机X按时间顺序先后生成A、B、C三个备份,每个备份都存在数据更新。您可以使用任意一个备份将数据恢复至备份时间点。 支持异机恢复吗? 支持。流程如下: 1. 在“ECS文件备份”页签选择“恢复任务”。 2. 单击“创建恢复任务”,选择一个待恢复的副本。 3. 在“恢复到指定目录”选项中,选择恢复至其他云主机的目录即可。 具体操作请参见创建恢复任务。 弹性云主机产生变更后,能否使用历史备份恢复数据? 场景1:弹性云主机添加或者卸载了云硬盘,不影响备份恢复,您仍能够正常使用历史备份进行数据恢复。 场景2:弹性云主机重装了操作系统,此时,云主机将会丢失备份客户端,无法进行恢复操作。您需要重新安装备份客户端执行后续的备份和恢复操作。
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        云备份 CBR
        常见问题
        恢复类
      • 告警管理
        本章节介绍ZooKeeper的告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力,您可以对实例状态进行实时监控,并在特定指标异常时,将消息以不同形式(短信、邮件、翼连)推送到相关负责人,以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前,您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 联系人:一个告警规则所通知的“个人”,通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 联系人组:多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组,将会通知联系人组下的每个联系人。 翼连:通知到翼连群。 WebHook集成:通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例,演示如何添加通知对象。 1.进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签,点击新建联系人按钮。 2.在弹出的窗口中,填写联系人的对应信息,即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道,以及通知的内容。完成联系人创建后,进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签,可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“ZooKeeper引擎延迟过大”告警并使其生效,触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签,点击创建通知策略按钮,填写相关信息,并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人,完成通知策略创建; 2. 点击创建告警规则按钮,在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中,通知策略指定为步骤1中创建的通知策略,告警分组选择“ZooKeeper引擎”,告警指标选择“平均延迟”,根据您的需求选择合适的判断条件,告警等级。 3. 完成告警规则创建后,可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用,可通过右侧操作中的停止来使该规则失效。 4. 告警规则生效后,可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中,对告警事件的当前状态进行追踪。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        ZooKeeper
        告警管理
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