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      • 计费类
        使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法? 云电竞按需服务支持按天、按小时计费,其中 gn3.ml(极速型)用于公有云场景下免排队快速获取资源,故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费,两种服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云电竞服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云电竞服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的订单将被删除且不可恢复。 按需购买云电竞服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会触发短信提醒。 按需付费云电竞服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云电竞按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
        来自:
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        云电竞
        常见问题
        计费类
      • 卸载文件系统
        本文介绍如何卸载文件系统。 操作场景 当不在需要使用文件系统时,可以进行卸载。 准备工作 弹性云主机已挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止进程和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统。 umount 本地路径 本地路径:云服务器用于挂载文件系统的本地路径,例如"/mnt/sfs"。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键,单击“这台电脑”,在“网络位置”处,右键单击要卸载的文件系统,选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统
      • 续订与退订
        控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订 说明 退订堡垒机不会自动退订对应云主机,请您单独退订云主机。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • HSS权限管理
        此小节介绍企业主机安全权限管理。 如果您需要对HSS资源为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制对其资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望其拥有HSS的使用权限,但是不希望拥有删除HSS等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用HSS服务,但是不允许删除HSS的权限,控制其对HSS资源的使用范围。 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用HSS的其它功能。 HSS权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 HSS部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效,如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问HSS时,需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对HSS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如表所示,包括了HSS的所有系统权限。 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 HSS Administrator 主机安全服务(HSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest角色。 Tenant Guest:全局级角色,在全局项目中勾选。 HSSFullAccess 主机安全所有权限。 系统策略 无 HSSReadOnlyAccess 主机安全的只读访问权限。 系统策略 无 系统默认提供两种权限:用户管理权限和资源管理权限。用户管理权限可以管理用户、用户组及用户组的权限。资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。
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        企业主机安全
        产品介绍
        HSS权限管理
      • 应用市场概述
        本章节主要介绍应用市场的定义和使用场景等。 应用定义 智能边缘云(ECX)应用是指运行在智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例之上,面向边缘场景的业务应用与服务,专注于满足边缘场景的专属业务需求,可通过 ECX 应用市场快速部署、管理与运维。它依托边缘虚拟机实例的 CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件,在靠近用户侧的边缘节点部署运行,实现低时延、高可靠、本地化的业务处理能力。 应用市场定义 智能边缘云(ECX)应用市场是面向企业与开发者的一站式应用交付与管理平台,提供边缘场景化应用的发现、部署、运维全流程服务。用户无需从零搭建环境,可直接在市场中选择上架的应用(如AI应用服务、开发运维、建站工具等),一键部署到边缘虚拟机实例,大幅降低边缘业务的上线与运维成本。 使用场景 边缘应用依托 ECX 边缘节点的就近部署优势,广泛适用AI应用服务、边缘运维管理场景。 应用市场使用说明 您可以访问智能边缘云控制台( 使用限制 应用的部署与运行需遵循智能边缘云的安全规范,禁止部署违法违规或影响平台稳定性的应用。
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        智能边缘云
        用户指南
        云市场
        应用市场
        应用市场概述
      • 应用场景
        专属云(存储独享型)应用广泛,本文介绍存储专属云的典型应用场景。 搭配计算专属云 在安全、性能及可靠性要求极高的应用场景,如金融、政府等行业,通过物理资源物理隔离和网络资源逻辑隔离的结合,可以有效地保障业务的安全运行。此外,数据多副本保存技术和多种安全防护产品的应用,可以进一步提升系统的稳定性和安全性。 存储专属云可以与计算专属云中的云主机进行对接,以满足高性能、稳定性以及数据安全和监管等方面的业务需求。专属云服务不仅提供了高度的数据安全性,还具备了强大的扩展性和灵活性,可以满足不同行业和企业的个性化需求。 混合负载 针对专属客户的需求,开发人员在公有云上独立划分计算或专区,确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中,与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上,专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 与其他公有云服务相比,专属云具有更高的灵活性和可控性,客户可以根据自己的需求进行定制和扩展,无需担心与其他客户共享资源的问题。同时,专属云还具有更好的安全性和可靠性,可以为客户提供更加可靠的计算和存储服务。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        应用场景
      • 权限管理
        本节介绍了云数据库GaussDB 的权限管理。 如果您需要对购买的云数据库GaussDB 资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,为达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制资源的访问。 如果账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用云数据库GaussDB 服务的其它功能。 通过IAM,您可以在账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望开发人员拥有云数据库GaussDB openGauss版的使用权限,但是不希望他们拥有删除云数据库GaussDB 等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用云数据库GaussDB openGauss版,但是不允许删除云数据库GaussDB openGauss版的权限,控制他们对云数据库GaussDB openGauss版资源的使用范围。 云数据库GaussDB 权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 云数据库GaussDB 部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问云数据库GaussDB 时,需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。于各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对云数据库GaussDB 服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类数据库资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 云数据库GaussDB 的所有系统权限。 策略名称 描述 类别 云数据库GaussDB FullAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的所有执行权限。 系统策略 云数据库GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的只读访问权限。 系统策略 云数据库GaussDB 常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 操作 云数据库GaussDB FullAccess 云数据库GaussDB ReadOnlyAccess 创建云数据库GaussDB实例 √ x 删除云数据库GaussDB实例 √ x 查询云数据库GaussDB实例列表 √ √ 常用操作与对应授权项 操作名称 授权项 备注 创建数据库实例 gaussdb:instance:creategaussdb:param:list 界面选择VPC、子网、安全组需要配置:vpc:vpcs:listvpc:vpcs:getvpc:subnets:getvpc:securityGroups:get创建加密实例需要在项目上配置:kms:cmk:getkms:cmk:list操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 规格变更 gaussdb:instance:modifySpec 操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 扩容节点 gaussdb:instance:modifySpec 操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 磁盘扩容 gaussdb:instance:modifySpec 操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 重启数据库实例 gaussdb:instance:restart 操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 删除数据库实例 gaussdb:instance:delete 操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 查询数据库实例列表 gaussdb:instance:list 无 实例详情 gaussdb:instance:list 实例详情界面展示VPC、子网、安全组,需要对应配置vpc::get和vpc::list。显示磁盘已使用大小,需要配置ces::list。 修改数据库实例密码 gaussdb:instance:modify 操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 修改实例名称 gaussdb:instance:modify 无 绑定/解绑公网IP gaussdb:instance:modify 界面列出公网IP需要配置:vpc:publicIps:getvpc:publicIps:list操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 创建参数模板 gaussdb:param:creategaussdb:param:list 无 修改参数模板 gaussdb:param:modify 无 获取参数模板列表 gaussdb:param:list 无 应用参数模板 gaussdb:param:apply 操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create 删除参数模板 gaussdb:param:delete 无 创建手动备份 gaussdb:backup:create 操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 获取备份列表 gaussdb:backup:list 无 修改备份策略 gaussdb:instance:modifyBackupPolicy 无 删除手动备份 gaussdb:backup:delete 操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create" 恢复到新实例 gaussdb:instance:create 界面选择VPC、子网、安全组需要配置:vpc:vpcs:listvpc:vpcs:getvpc:subnets:getvpc:securityGroups:get操作失败上报事件监控需要配置:"ces:alarmsOnOff:put""ces:alarms:create 查询项目标签 gaussdb:tag:list 无 批量添加删除项目标签 gaussdb:instance:dealTag 无 修改配额 gaussdb:quota:modify 无
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        产品简介
        权限管理
      • 安全违规处罚等级说明
        根据《天翼云网站服务条款》、《云平台安全规则》等天翼云规范性文件要求,若您使用天翼云产品发布、存储、传播以下信息和内容,天翼云除有权根据相关服务条款采取通知限期整改、屏蔽信息、中止服务、终止服务的措施,有权限制您账户如登录、新购产品或服务、续费、支付、提现等部分或全部功能,并有权限限制您同一主体认证新账号、冻结同一账号/主体下的部分/全部资源。 违规类型说明 安全违规信息类型说明,请参见:《安全违规信息类型说明》 安全违规行为类型说明,请参见:《安全违规行为类型说明》 违规管控分级说明 说明 一般违规行为、严重违规行为、特别严重行为将根据监管部门要求、同一用户违规次数、是否配合监管部门/天翼云的安全措施要求、是否可能导致大量违规信息/行为的产生、违规信息是否造成大量传播、是否情节严重、是否造成严重后果等,由天翼云基于一般常识综合判定。 违规信息类 各违规类型的通用违规管控规则: 违规类型 对应的违规管控 一般违规行为 根据产品分类,执行对应的违规管控 严重违规行为 封禁违规客户账号及账号下的全部资源、封禁实名 特别严重违规行为 封禁同一主体证件下的全部账号及资源、封禁实名 各产品一般违规行为的违规管控规则: 产品分类 一般违规行为的违规管控 计算产品 (ECS/物理云主机/GPU云主机/轻量化云主机等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、实例关停、冻结违规资源 网络产品 (SLB/弹性公网IP等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、网络实例停用、冻结违规资源 对象存储(ZOS、OOS、OBS、媒体存储) 包括但不限于:通知限期整改、文件冻结、文件限制访问、冻结bucket、冻结违规资源 CDN 包括但不限于:通知限期整改、停止加速、加速域名下线、冻结违规资源 域名 包括但不限于:通知限期整改、域名暂停解析、域名暂停解析并禁止转移、禁用域名信息模板、冻结违规资源 云解析 DNS 包括但不限于:通知整改、锁定解析记录、域名暂停解析、冻结违规资源 智能边缘云 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、节点实例关停、冻结违规资源 DDoS 防护 包括但不限于:通知限期整改、停止防护域名的流量转发、停止防护实例的流量转发、冻结违规资源 Web应用防火墙 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、冻结违规资源 其他产品 包括但不限于:冻结违规资源
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        安全违规处罚等级说明
      • 安全
        本文主要介绍云服务备份的安全。 责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。 租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。 身份认证与访问控制 用户访问CBR的方式有多种,包括CBR console控制台、API,无论访问方式封装成何种形式,其本质都是通过CBR提供的REST风格的API接口进行请求。 CBR的接口只支持认证请求,需要用户通过天翼云正确的鉴权信息才能访问成功。 数据保护技术 CBR通过多种数据保护手段和特性,保障备份数据安全可靠。 表 CBR的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 传输加密(HTTPS) 为保证数据传输的安全性,备份数据存储到OBS桶时采用HTTPS协议。 备份数据加密 当备份的目标磁盘为加密磁盘时,如果磁盘启用备份加密,则备份数据会在加密存储。当用户执行备份恢复时,存储的加密数据会先解密之后再恢复到目标磁盘。 审计与日志 审计 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录CBR的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法,请参见CTS快速入门。 CTS支持追踪的CBR管理事件和数据事件列表,请参见审计。
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        云服务备份
        产品介绍
        安全
      • Web应用生命周期管理
        本节主要介绍Web应用生命周期管理 典型业务应用场景 应用场景 Web程序的应用范围非常广泛,日常使用的企业业务系统、网上商城系统、论坛、博客、Wiki知识系统、网络游戏等都可能是Web应用。针对不同技术架构的Web应用进行生命周期的管理,是企业IT部门主要工作内容之一。 价值 使用统一的平台管理各种Web应用,能够大大简化工作量,提高效率,快速响应复杂多变的业务需求。 优势 ServiceStage一站式运维平台,提升了企业级Web应用开发和运维的效率,使企业专注业务创新。具有以下优势: 一键部署,支持War、Jar、Zip软件包一键部署。 一站式运维,提供升级、回滚、日志、监控、弹性等丰富的运维能力。 无缝集成,支持与ELB、DCS等云服务与应用无缝集成。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        典型应用场景
        Web应用生命周期管理
      • 服务协议
        本节提供GPU云主机的服务协议。 本产品服务协议与弹性云主机一致,请参见天翼云弹性云主机服务协议。[](
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      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
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      • 删除集群
        本节介绍了集群退订的用户指南。 操作场景: 之前已创建容器集群,退订不需要使用的集群。 操作步骤 1、登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏选择“集群”菜单,打开集群列表页面。 2、在集群列表页面,找到对应的集群实例,点击“退订”,进行实例的退订。 常见问题 如何防止误删除集群 容器提供了集群删除保护功能,为防止误删除集群,您可以开启集群删除保护开关: 1、进入云容器引擎控制台页面,找到对应的集群实例,点击“集群名称”,切换到“基本信息”; 2、开启“集群删除保护”开关,可以保护集群误删除: 3、此时若进行退订集群,将弹出提示: 如何关闭集群删除保护开关 进入云容器引擎控制台页面,找到对应的集群实例,点击“集群名称”,切换到“基本信息”,关闭“集群删除保护”开关。
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        云容器引擎 专有版/托管版
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        集群
        删除集群
      • 售前常见问题
        本文主要介绍云日志服务的售前常见问题。 什么是云日志服务? 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 云日志服务包含什么功能? 日志采集:支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。采集规则支持动态配置,提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志检索:对于采集到的日志数据,支持模糊查询、全文查询、字段查询、时间范围、上下文查询。 统计分析:支持各类统计分析场景。 数据加工:支持对日志数据进行加工,包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志转储:支持日志数据投递转储至对象存储。 日志告警:支持对一个或多个日志单元设置自定义告警规则,告警规则将按照设定的周期执行监控任务。 如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。
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        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 云审计
        本页面主要介绍天翼云关系数据库MySQL版对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例、创建只读、恢复到新实例 rdsCreateInstance 实例重启 rdsInstanceRestart 删除实例 rdsDeleteInstance 节点扩容 rdsGrowInstance 磁盘扩容 rdsExtendInstanceVolume 规格变更 rdsInstanceAction 数据备份 ManualCreateBackup 数据恢复 Recovery、RestoreTable 参数修改 ModifyInstanceParameter 主备切换 SwitchInstanceHA 绑定公网IP BindEIP 解绑公网IP UnBindEip
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        云审计
      • 查看桶的信息
        参数 说明 桶名称 桶的名称。 存储类别 桶的存储类别,有标准存储、低频访问存储、归档存储三种类别。 桶版本号 桶的版本号。 区域 桶所在的区域。 存储用量 桶中存储的对象占用的存储空间,为桶中最新版本对象和所有历史版本对象的容量总和。 对象数量 桶中存储的对象数量,为桶内文件夹、最新版本对象和所有历史版本的对象总和。 帐号ID 桶的拥有者全局唯一标识,与“我的凭证”页面的“帐号ID”相同。 创建时间 桶的创建时间。 多版本控制 多版本控制的状态。 Endpoint 桶所在区域的终端节点。OBS为每个区域提供一个终端节点,终端节点可以理解为OBS在不同区域的区域域名,用于处理各自区域的访问请求。 访问域名 OBS会为每一个桶分配默认的访问域名。访问域名是桶在互联网中的域名地址,可应用于直接通过域名访问桶的场景,比如:云应用开发、数据分享等。格式: BucketName . Endpoint 数据冗余存储策略 桶的数据冗余存储策略,包括多AZ存储和单AZ存储。数据冗余存储策略无法修改。 企业项目 桶所属的企业项目。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        管理桶
        查看桶的信息
      • 企业微信同步
        1. 添加同步任务 进入同步身份源列表,点击“添加同步任务”,进行企业微信身份源添加。 2. 选择同步任务 选择“企业微信 同步机构任务”。 3. 配置任务 输入配置参数,完成企业微信身份源同步任务配置。 配置参数说明: 参数 说明 企业ID(CorpId) 必填,在企业微信企业管理平台中的我的企业企业信息页面,获取企业ID。 企业微信应用AgentID 必填,在企业微信企业管理平台中的应用管理页面,查看创建的应用, 在应用详情中获取应用AgentID和Secret。 企业微信应用密钥Secret 必填,在企业微信企业管理平台中的应用管理页面,查看创建的应用, 在应用详情中获取应用AgentID和Secret。 同步任务名称 必填,支持自定义同步任务名称。 同步企业微信根部门ID 必填,在企业微信企业管理平台的部门管理编辑部门信息中获取部门ID。 同步至机构 必填,选择要同步到的机构。 同步方式 必填,可选择“手动”或者“定时同步”。 手动:启用手动同步任务后,可手动执行同步任务。 定时同步:设置“同步时间”与“同步周期”,启用同步任务后,自动按照定时执行同步任务,期间不可手动执行。
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        花卷慧办
        用户指南
        管理员指南
        第三方组织
        同步身份源
        企业微信同步
      • 产品订购
        混合云一体机推理基础版从产品购买到正式交付,主要服务流程如下所示: 产品订购 确定需求:客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 项目设计:确定客户需求后,天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成:天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收:天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告。 产品交付 产品发货:天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署:天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收:由客户进行混合云一体机推理基础版全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型推理。
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        混合云一体机推理基础版
        用户指南
        产品订购
      • 应用列表
        本章节介绍应用列表相关功能 项目管理 概述 通过项目做权限功能隔离,分组和应用都属于某个项目,项目和环境关联 新增项目 1. 登录微服务云应用控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 单击新增项目,设置项目基本信息。 “项目名称”:输入项目名称,名称长度不能低于3个字符,不能超过30个字符,项目名称在创建完成后可以修改。 “项目代号“:输入项目代号,必须以小写字母开头,后面可以是小写字母、数字、中划线,长度在3到30之间,项目代号创建完成后不能修改,系统默认按名称拼音规则生成,不可以修改。 “企业项目“:下拉选择企业项目。 “描述”:(可选)输入项目描述。 3. 单击“确定”,创建项目。 说明 项目名和项目代号在同一租户内是唯一的,项目代号不能是“carms“,“default”,项目名称不能是“默认项目”。 绑定标签 在创建完成项目后,可以对项目进行绑定标签操作。 1. 登录微服务云应用控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 在项目名右侧,单击编辑标签,设置标签基本信息。 “标签键”: 输入标签名称。 “标签值”:输入标签值。 3. 单击“确定”,创建标签。 编辑项目 1. 登录微服务云应用控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 在项目名右侧,单击编辑项目,修改项目基本信息。 “项目名称”:修改项目名称。 “企业项目“:下拉选择修改企业项目。 “描述”:(可选)输入项目描述。 3. 单击“确定”,完成编辑。 删除项目 前提条件 删除项目的前提条件在于该项目下没有分组或者子分组以及应用和子应用,否则删除项目会提示报错。 1. 登录微服务云应用控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 在项目名右侧,单击删除项目。 3. 在弹出的删除提示框中单击“确定”,完成删除。 应用分组
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用列表
      • 退订
        本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源,单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面,确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”,即可进行退订。
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        云等保专区
        计费说明
        退订
      • 合同管理
        本文主要介绍了合同管理的常见问题。 电子版合同显示验证签名错误,应该怎么处理? 要支持国密算法的阅读器才可以正常解析签章(大背景是国家号召关键技术自主可控,也就是信创),推荐支持sm1/2/3/4国密算法的阅读器。可尝试下福昕办公PDF软件。 申请电子合同,确认选择订单时未显示已完成的预付费订单? 订单完成需要满24小时后显示,建议用户耐心等待。 由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单,没办法申请请款合同,请问怎么解决这类问题? 需要先开通云主机,然后申请请款合同。 官网申请电子合同时,甲方抬头系统默认为实名认证名称,如何将甲方抬头更改成企业的名称? 合同抬头默认与实名认证名称一致的,建议更改实名认证信息后尝试重新申请。
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        费用中心
        常见问题
        合同管理
      • 标签的常见问题
        本文将为您介绍标签管理的常见问题。 在标签控制台和云服务控制台创建的标签有什么不一样? 从应用层面来讲是一样的,在标签控制台创建的标签和云服务控制台创建的标签在当前账号下是全局通用的。但如果想要标准化管理账号下的标签数据,推荐先用标签控制台完成标签的创建,具体可参考创建标签流程。 同一个云资源实例最多可绑定多少个标签? 默认是50个标签。 若想修改标签键值的内容,怎么操作? 在标签管理控制台编辑标签键值。 若企业客户有多个子账号,主账号创建的标签,子账号是否可以使用? 标签暂不支持跨账号使用。
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        标签管理(一类节点)
        常见问题
        标签的常见问题
      • 企业服务
        为您展示并管理企业服务信息。 功能说明 企业服务主要是展示企业服务过程中的关键信息,比如企业认证标识、服务状态等。 注意事项 注意 企业认证标识若是同一个客户账号下,【终端管理】【学术加速】【零信任服务】均为同一个,变更其一另外的也需要变更,若需要分开管理,建议采用不同客户账号管理。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【终端管理】; 2. 在左侧导航栏,选择企业服务,进入相关页面进行操作; 3. 企业服务目前仅有:企业认证标识。 企业认证标识 在使用服务之前,您需要设置企业认证标识,您的企业员工在登录客户端时,需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联,实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录客户端的重要凭证,首次订购后使用控制台,则会引导配置企业认证标识,暂不支持自助配置企业认证标识,如有需求,请联系我们。 注意 订购后首次进入控制台则会引导进行配置【企业标识】,目前暂不支持自助修改,建议首次配置按照企业身份进行谨慎设置。 审核设置 当您仅开通终端管理套餐时,可以配置客户端接入企业的审核方式: 激活码模式(默认):勾选此项可以降低企业授权被占用的风险,但是推广终端软件的效率将降低,需要员工进一步校验激活码。 无审核模式:勾选此项将加快企业推广终端软件的效率,但同时存在企业授权被占用的风险。比如,如果意外泄露企业认证标识,则使用者可以直接通过企业认证标识加入企业。 账密模式:勾选此项,客户端验证企业标识后,还需要验证账号。实现员工身份的追踪溯源。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        企业服务
      • 启动及停止集群
        本章节主要介绍翼MapReduce服务启动及停止集群。 操作场景 集群是包含着服务组件的集合。用户可以启动或者停止集群中所有服务。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.在服务列表上方,选择“更多 > 启动集群”或“停止集群”执行相应的操作。
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      • 如何添加子账号
        本文介绍添加子账号的操作步骤。 背景信息 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的视频直播资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1. 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。 2. 进入账号登录界面,请单击【其他登录方式】里的第一个图标,如下图所示。 3. 随即自动跳转到天翼云账号登录界面,输入官网账号和密码后,单击【登录】。 步骤二:创建子账号。 1. 选择右上角【我的工作区】中的【系统内置工作区】。 2. 在【工作区管理】页面中,单击左侧菜单中的【子用户管理】,并单击页面中的【新增】。 3. 输入子用户基本信息,并单击【确定添加】。 步骤三:为子账号配置权限。 1. 在【工作区管理】页面中,单击左侧菜单中【角色管理】,并在【角色所属服务】中搜索【直播控制台】,单击对应角色中的【管理】按钮,如下图所示。 2. 单击页面中的【备选成员】,并在对应成员中单击【授权】。 3. 在【工作区管理】页面中,单击左侧导航栏中的【子用户管理】,并在对应子账号的操作栏中单击【配置权限】。 4. 单击【备选角色】菜单,增加【CDN参与者】和【直播参与者】权限。 步骤四:子账号登录控制台。 配置子账号后,单击进入天翼云CDN+IAM,并输入子账号和密码,登录控制台页面。
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        视频直播
        最佳实践
        如何添加子账号
      • 注册天翼云账号
        本章节主要介绍如何注册天翼云门户账号。 在创建和使用云搜索服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍: 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,“短信验证码”并勾选协议,点击“注册”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮; 3.注册成功后,可到邮箱激活您的账号,立即体验天翼云。
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        云搜索服务
        快速入门
        注册天翼云账号
      • 设置短信发送频率(企业用户)
        为防止验证码短信被盗刷,短信服务支持企业认证用户设置验证码短信发送频率。当前支持设置同一个签名在1分钟、1小时或1个自然日内对同一个手机号码发送验证码短信的频率。设置验证码短信发送频率之后,还可以设置号码白名单,在白名单中的号码不受短信发送频率限制。 注意事项 请根据实际业务需求调整流控,不同供应商系统对流控的设置有所不同,如因流控设置过大被供应商拦截导致的失败均由您自行承担。 仅支持企业认证用户设置验证码短信发送频率。 白名单中最多可以添加5000个手机号码。 操作步骤 1. 登录云通信控制台。 2. 在左侧导航栏中单击 消息配置 。 3. 在发送频率限制 区域单击 设置 。 4. 填写设置信息。 默认设置为: 1分钟内短信发送条数不超过2。 1小时内短信发送条数不超过5。 1个自然日内短信发送条数不超过10。 5. 单击 确认 。 6. (可选)设置号码白名单。白名单中的号码不受发送频率限制,最多可添加5000个。 1)在频率限制白名单 区域单击 添加 。 2)输入手机号码,多个号码请用英文“,”隔开。 3)单击 确认 。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        设置
        设置短信发送频率(企业用户)
      • 实例自定义元数据
        本文为您介绍云主机自定义元数据的操作。 云主机的元数据(metadata)是描述云主机信息的数据,包含了天翼云系统中的默认元数据信息与用户自定义的元数据信息。在云主机内部,通过内网可以方便地查看该部分信息,并基于元数据信息配置或管理云主机。 注意 本文仅适用于多可用区资源池,非多可用区资源池暂不可参考本文。 云主机默认元数据 云主机创建过后,天翼云云主机会含有默认的元数据,以下为多可用区类型资源池下默认的元数据: 元数据说明 元数据项 拥有者天翼云账号ID /metadata/owneraccountid 云主机ID /metadata/instanceid 云主机名称 /metadata/hostname 云主机规格名称 /metadata/flavorname 云主机的资源池ID /metadata/regionid 云主机的可用区ID /metadata/zoneid 云主机的自定义数据 /metadata/userdata 创建云主机时所使用的镜像ID /metadata/imageid 云主机所属VPC的ID /metadata/vpcid 云主机主网卡的内网IPv4地址 /metadata/privateipv4 网卡的mac地址列表 /metadata/network/interfaces/macs/ 云主机自定义元数据 除了上述云主机元数据项,用户也可以增加相应的自定义元数据项。在云主机openapi元数据管理中,api对云主机操作的就是该部分元数据内容。 元数据说明 元数据项 一次获取所有自定义元数据(返回格式为json) /specmetadata 单一自定义元数据获取 /metadata/instance/specs/[key]
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        实例自定义元数据
      • 数据分类分级
        本节介绍如何进入数据分类分级制台,及如何使用数据分类分级。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“数据分类分级”,跳转到数据分类分级控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 数据安全专区”,进入数据分类分级控制台。 使用数据分类分级 请参见数据分类分级。
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        云等保专区
        用户指南
        数据分类分级
      • 退订说明
        本文为您介绍密钥管理服务KMS(Key Management Service)的退订规则及退订流程。 KMS服务支持退订,可通过KMS服务控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订KMS服务。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明 KMS基础版、企业版服务支持退订;默认密钥由天翼云云服务创建,为免费资源,无须退订。 成功发起退订后,KMS将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,密钥等资源及配置会保留15天,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 密钥管理”。 4. 在左侧导航栏,选择“信息概览”,进入信息概览页面,在页面上方选择目标服务。 5. 在当前服务信息展示页面,点击“退订”。 6. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 7. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        密钥管理
        计费说明
        退订说明
      • 购买实例
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的创建实例内容。 实例介绍 MQTT实例订购支持用户自定义规格和自定义特性,采用物理隔离的方式部署。租户独占MQTT实例,可根据业务需要可定制相应规格的MQTT实例。在新的资源池节点上,还支持选择主机类型和存储规格等丰富用户选项。 操作步骤 1、在产品详情页点击立即开通按钮,或者进入消息管理控制台订购实例,进入订购分布式消息MQTT页面。 2、 订购实例,注意选择产品规格。 (1)填写实例名称,长度4~40个字符,大小写字母开头,只能包含大小写字母、数字及分隔符()。 (2)选择计费模式:包年包月/按需计费,两种模式说明参见计费模式。 (3)购买时长按照计费模式选择变化: 计费模式为包年包月,可选择购买时长16个月、13年。该模式提供自动续期功能,勾选后可以自动续期购买时长:16个月、13年。 计费模式为按需计费,则该选项隐藏无需选择。 (4)部署方式有单可用区和多可用区两个选项,目前仅支持单可用区和3可用区部署,单可用区部署请选中任意一个AZ;多可用区部署请选中3个AZ,系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区。 (5)设置节点数,可输入3~16个。MQTT 的节点数是指MQTT 集群中的节点数量。在MQTT 集群中,可以有多个节点组成一个集群,每个节点都是一个独立的MQTT 服务器实例。 (6)下拉选择主机类型,目前提供计算增强型。计算增强型云主机独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能。 (7)选择实例规格,分布式消息服务MQTT提供计算增强型多种云主机规格,各规格详细说明参见弹性云主机规格。 (8)选择已有虚拟私有云,若无虚拟私有云,点击创建跳转到虚拟私有云页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云。 (9)选择已有子网,若无子网,点击创建跳转到子网页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云子网管理 创建子网。 (10)选择已有安全组,若无安全组,点击创建跳转到安全组页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云安全组 创建安全组。 3、 填写完上述信息后,单击“下一步”,进入费用确认页面。 4、 确认实例信息无误后,提交请求。 5、 在实例列表页面,查看MQTT实例是否创建成功。创建实例大约需要3到15分钟,此时实例状态为“创建中”。
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        实例管理
        购买实例
      • 云手机服务协议
        天翼云手机服务协议生效,详情请参见这里
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机服务协议
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