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      • 服务协议
        天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议,详情请参见这里。
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        云主机备份
        相关协议
        服务协议
      • 新增资产
        本小节介绍日志审计(原生版)新增资产。 日志审计(原生版)提供集中化的统一管理平台,将所有的需要审计的设备统一纳管入平台中,进行信息资产的统一日志管理。 在使用日志审计(原生版)之前,您先需要将资产纳管,以便服务可以进行日志管理。 新增资产组 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”。 3.单击页面上的“新增组”按钮。 4.在弹出的对话框中填写“资产组名称”,填写完成后单击“确认”即可新增资产组。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        新增资产
      • 新增资产
        本小节介绍日志审计(原生版)新增资产。 日志审计(原生版)提供集中化的统一管理平台,将所有的需要审计的设备统一纳管入平台中,进行信息资产的统一日志管理。 在使用日志审计(原生版)之前,您先需要将资产纳管,以便服务可以进行日志管理。 新增资产组 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”。 3.单击页面上的“新增组”按钮。 4.在弹出的对话框中填写“资产组名称”,填写完成后单击“确认”即可新增资产组。
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        新增资产
      • 入门指引
        本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。
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        物理机
        快速入门
        入门指引
      • 账号名找回
        操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 订购与续订
        订购信息确认无误后,阅读《天翼云域名无忧服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云域名无忧服务协议》”,点击“立即订购”。 续订 在产品实例列表点击“续订”,选择续订的时间即可。 退订 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。
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        域名无忧
        计费说明
        订购与续订
      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        受到恶意攻击说明 当您的域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时,易产生突发的超出日常使用的带宽及流量,而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源,所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 全站加速防护能力说明 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 修改客户侧路由
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。 在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“修改”,进入路由修改页面。 在路由修改页面,可以添加或删除客户侧子网和物理专线,修改静态路由的优先级等操作,单击“确定”,完成客户侧路由修改。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置客户侧路由
        修改客户侧路由
      • 查看错误日志
        操作场景 关系数据库MySQL版服务的错误日志功能支持查看数据库级别的日志,包括数据库运行时产生的错误和告警信息(Error和Warning...系统中存在的问题。 查看错误日志操作 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看错误日志
      • 修改实例密码
        当您的实例管理员账号密码有泄露风险时,您可以通过控制台快捷修改实例的管理员账号密码。本文为您介绍如何修改关系数据库MySQL版的管理员账号密码。 前提条件 实例状态为运行中。 限制条件 恢复中的实例,不可进行该操作。 请确保账号绑定的手机号可以接收短信。 验证码的有效期为5分钟。 验证次数错误超过3次后,将无法在10分钟内再次获取验证码。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        修改实例密码
      • 使用控制台设置参数
        如果修改了需要重启的参数,系统会自动重启实例。如果想修改需要重启生效的参数,建议在业务低峰期修改避免对业务造成影响。 控制台页面修改参数保存后是下发参数修改任务,返回成功并不代表参数修改成功,仅代表任务下发成功,您可以通过查询修改历史查看参数是否设置成功。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理参数
        使用控制台设置参数
      • 采集snmptrap日志需要在哪配置?
        检查mib文件 在菜单“系统配置”>“采集管理”>“MIB文件管理”中,上传mib文件。 点击“查看”按钮,检查mib文件上传是否正确。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        采集snmptrap日志需要在哪配置?
      • 采集snmptrap日志需要在哪配置?
        检查mib文件 在菜单“系统配置”>“采集管理”>“MIB文件管理”中,上传mib文件。 点击“查看”按钮,检查mib文件上传是否正确。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        采集snmptrap日志需要在哪配置?
      • 查看和修改内网地址
        本章介绍天翼云关系型数据库如何查看和修改内网地址 操作场景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题,为减少客户业务更改,降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式,降低客户迁移成本。 约束限制 修改内网IP后域名需要几分钟重新解析地址导致数据库连接中断,请在业务停止期间操作。 操作步骤 在购买实例时,可在“服务选型”页面的网络部分,根据选择的子网自动配置内网地址。 对于创建完成的关系型数据库实例,支持更改内网地址。 步骤1:登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接管理
        查看和修改内网地址
      • 续费说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        续费说明
      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-退订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
      • 重做备机
        本页介绍天翼云TeleDB数据库重做备机。 操作场景在分布式数据库中,‌当主机(‌主节点)‌发生故障时,‌需要重做备机(‌备节点)‌以保证数据完整性和系统的可用性。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情页,单击GTM节点信息或协调节点或数据节点操作列下拉框的重做备机,弹出重做备机对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        重做备机
      • 重做备机
        本页介绍天翼云TeleDB数据库重做备机。 操作场景在分布式数据库中,‌当主机(‌主节点)‌发生故障时,‌需要重做备机(‌备节点)‌以保证数据完整性和系统的可用性。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情页,单击GTM节点信息或协调节点或数据节点操作列下拉框的重做备机,弹出重做备机对话框。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        重做备机
      • 子账号授权
        4、点击 用户组管理 将需要授权的子用户加到用户组。 5、点击 授权 为用户组授予IAM权限。 6、容器引擎预定义了系统策略,直接选择并点击下一步及确定。 RBAC授权指引 前提条件:已创建容器集群,具体操作请参见 用户指南 > 集群管理 > 新建集群 章节。若已有容器集群,无需重复操作。 操作步骤:为子账号授权或调整子账号权限。 注意请提前创建好子用户,并需子用户登陆天翼云后才可以同步到云容器引擎控制台。 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        安全管理
        子账号授权
      • 设置三权分立
        操作场景 默认情况下,创建DWS集群时指定的管理员用户属于数据库的系统管理员,能够创建其他用户和查看数据库的审计日志,即权限不分立,三权分立模式为关闭。 为了保护集群数据的安全,DWS支持对集群设置三权分立,使用不同类型的用户分别控制不同权限的模式。 默认的权限模型和开启三权分立后的权限模型,请参见《数据仓库服务用户开发指南》的“管理数据库安全 > 管理用户及权限 > 三权分立”章节。 对系统的影响 修改安全配置参数并保存生效可能需要重启集群,将导致集群暂时不可用。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群安全管理
        设置三权分立
      • 添加签名
        您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名。 您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名,签名需要符合签名规范。 短信签名审核流程请参见签名审核流程。 说明: 个人用户每天最多可以申请一个短信签名。企业用户每天最多可以申请100个签名。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 action String 是 AddSmsSign 系统规定参数。取值:AddSmsSign signName String 是 天翼云 签名名称。必须符合签名规范。
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        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        签名
        添加签名
      • 使用限制
        内容审核支持专有云、混合云的私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889转1】沟通私有化部署相关合作。
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        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        使用限制
      • 日志管理概述
        本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台,您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下,所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量,以及这些指标的日环比数据。 详细信息,请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机-文本日志与接入云容器引擎-应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元,并可进行新建操作。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        日志管理概述
      • 退订
        Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        退订
      • 服务器指标
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测,获取服务器当前的运行状态,便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 服务器指标,进入服务器指标页面。在当前服务器下拉框选择目标服务器,可选择业务需求所需时间查询。您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时,也可自定义设置查询时间。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器指标
      • 服务器指标
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测,获取服务器当前的与运行状态,便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 服务器指标,进入服务器指标页面。在当前服务器下拉框选择目标服务器,可选择业务需求所需时间查询。您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时,也可自定义设置查询时间。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器指标
      • 挂载共享云硬盘
        比如:共享云硬盘首次同时挂载至多台Windows云主机,则卸载后,也不能挂载至Linux云主机。因为Windows和Linux支持的文件系统不同,无法识别云硬盘原有文件系统,如果操作不当会导致原有文件系统被破坏。 ● 共享云硬盘只能用作数据盘,不能用作系统盘。 在云硬盘页面挂载 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。 共享云硬盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享云硬盘挂载至多台云主机。
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        云硬盘
        快速入门
        挂载云硬盘
        挂载共享云硬盘
      • 创建云主机备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
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        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        创建云主机备份
      • 资源组管理
        解绑用户会自动绑定到系统默认”default”资源组。 RU用量监控 在资源组管理页面,点击资源总览按钮,可以查看当前各个资源组的RU使用情况。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        资源组管理
      • 权限管理
        例如:针对云数据库TaurusDB,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类数据库资源进行指定的管理操作。 如下表所示,包括了云数据库TaurusDB的所有系统权限。 表 TaurusDB系统权限 策略名称 描述 类别 GaussDB FullAccess 云数据库TaurusDB服务的所有执行权限。 系统策略 GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库TaurusDB服务的只读访问权限。
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        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        权限管理
      • 添加加速域名
        开启IPv6开关后,支持IPv6的客户端以IPv6协议访问天翼云直播节点,更多说明请参见IPv6配置。 输入加速域名后,弹出【归属权校验】界面。 根据提示信息验证域名归属权,校验成功后请稍等几分钟(您可以在【域名管理】下的【工单列表】中查看进度)。 选择【产品类型】和【加速区域】,并在【域名类型】下拉框中选择【推流域名】,如果页面中显示域名状态【已启用】,则表示域名添加成功。 添加推流对应的拉流域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
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        添加加速域名
      • 数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案
        本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案。 故障定位 TeleDB数据库磁盘空间增长异常。 故障影响 应用系统由于数据库问题出现异常。 处理步骤 在出现应用系统故障时应急措施如下: 由项目经理第一时间联系应用系统开发商,共同确定最近业务运行情况,是否有批处理,业务大并发等情况。 如果有导入批量数据,用户需提前通知数据库侧,尝试手动清理部分空间,或明确告知业务侧暂停数据导入。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
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