本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染，导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本，并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序，特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件，不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏，可以参考以下操作： 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因，需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集，系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到蓝屏的情况，重启弹性云主机后，参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。

第三方证书部署服务 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上产品，提升业务便捷性。 服务类型 计费方式 标准资费（元/次） 第三方证书部署服务 按次计费 30 域名监控服务 域名监控可帮助监测多个站点的HTTPS业务状态，并及时发现站点上的SSL证书安全问题，方便统一维护多站点HTTPS。 服务类型 计费方式 标准资费（元/次） 域名监控服务 按次计费 30

本节介绍了云硬盘的续订规则。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订管理（< 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订管理自动续订（<

本节主要介绍创建应用 应用是一个功能相对完备的业务系统，由一个或多个特性相关的应用组件组成。 例如把天气预报作为一个应用，包含weather和forecast两个组件。以应用维度组织多个组件，可以实现应用在不同环境的快速克隆。 创建应用 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2、单击“创建应用”，设置应用基本信息。 “应用名称”：输入应用名称，应用名称在创建完成后可以修改。 “描述”：（可选）输入应用描述。 3、单击“确定”，创建应用。 添加环境变量 环境是用于应用部署和运行的计算、存储、网络等基础设施的集合。ServiceStage把相同VPC下的基础资源（如CCE集群、ECS等）加上可选资源（如ELB、DCS等）组合为一个环境，如：开发环境，测试环境，预生产环境，生产环境。环境内网络互通，可以按环境维度来管理资源、部署服务，减少具体基础设施运维管理的复杂性。 环境变量是指在系统或用户应用程序中设置的一些参数，在代码里调用接口去获取环境变量的值。在部署时通过环境变量去指定参数配置，而不用在代码中指定，使部署具有灵活性。 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2、单击应用名称，进入应用“概览”页。 3、单击“环境变量”，在“环境”下拉列表选择已经创建的环境。 4、单击“添加环境变量”，输入“Key”及“Value”值。 其中“Key”是环境变量的名称，“Value”是环境变量的值。提交后完成环境变量设置。 例如，设置“Key”为“User”，“Value”为“admin”。即当程序代码读取“User”环境变量时，获取值为“admin”。例如可以使用admin用户启动子进程，可以用admin用户去读取文件等。实际执行效果视代码而定。

本页面主要介绍了如何对一些MySQL的参数进行修改。 如何修改时区 在关系数据库MySQL版本中，可以通过以下步骤修改时区： 1.执行命令查看当前时区：SELECT @@global.timezone, @@session.timezone;。 2.由于root用户不具备super权限，需要通过控制台进行参数设置。 3.控制台实例管理选择对应的实例参数设置查询"defaulttimezone"。 数据库会话断开重连，执行第 1 步的命令，确认时区已经修改成功。 如何修改实例的TLS版本 MySQL5.7和8.0实例支持的TLS版本有所不同，具体以界面显示为准。 5.7实例支持 TLSv1，TLSv1.1，TLSv1.2。 8.0实例支持TLSv1.2，TLSv1.3。 具体步骤如下： 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到需要修改TLS版本的实例，并点击实例名称。 4. 选择参数设置二级目录，在右上角搜索tlsversion，点击查询。 5. 可以在选择框内选择需要支持的版本，支持多选。 说明 修改TLS版本需要重启实例，请在业务低峰期内修改。 具体支持的版本依赖当前实例的数据库版本，不同版本有所不同。 6. 修改完毕，点击左上角保存，等待重启完毕即可。 MySQL实例密码过期策略 MySQL 5.6通过执行ALTER USER xxx PASSWORD EXPIRE命令设置密码过期策略。 MySQL 5.7和8.0版本支持通过设置全局变量"defaultpasswordlifetime"来控制用户密码的默认过期时间。 参数"defaultpasswordlifetime"的值为N，表示密码N天后过期，单位为天。默认值为0，表示创建的用户密码永不过期。

本节为您介绍云迁移服务CMS进度大盘管理。 1. 调度任务创建在执行后将进度传输到进度大盘中，通过左侧导航栏选择迁移管理点击【进度大盘】按钮，可查看进度状态如图1所示 。 图1 进度大盘列表页面。

本文介绍如何使用公共镜像或私有镜像创建云主机。 操作场景 您可以通过使用公共镜像或私有镜像来完成云主机创建，无论您选择使用哪种镜像类型，都能为您提供快速、可靠和灵活的云主机部署。 公共镜像为您提供了广泛的操作系统和预配置环境选项，使您能够迅速启动云主机并开始应用部署。 私有镜像则允许您根据自身需求定制和管理云主机的镜像，确保您的应用环境与业务需求完美契合。 使用须知 使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是： 公共镜像：创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用，需要您自行安装应用软件。 私有镜像：创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择"计算>镜像服务"。 3. 单击"公共镜像"或"私有镜像"，进入相应的镜像列表。 4. 在公共镜像所在行右侧的"操作"列下，单击"申请云主机"，或在私有镜像操作下点击"申请云主机"。 5. 填写云主机配置信息，包括云主机名称、网络、数量等。 6. 单击"立即购买"。 7. 单击"提交申请"。 8. 返回云主机列表页，点击云主机列表右上角的刷新按钮，查看云主机的创建情况。

通过RDP文件登录Windows 弹性云主机 操作场景 远程桌面协议（Remote Desktop Protocol，RDP），是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows弹性云主机。 说明 从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云主机，当前RDP文件命名规则为“云主机名称弹性IP”。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 弹性云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见绑定弹性IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云主机开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的弹性云主机默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 Windows操作系统使用RDP文件登录Windows弹性云主机 本地主机为Windows操作系统，那么您可以使用RDP文件登录Windows弹性云主机。 1、登录管理控制台。 2、选择“计算 > 弹性云主机”。 3、选择要登录的弹性云主机，单击“操作”列下的“远程登录”。 4、在弹出的“登录Windows弹性云主机”窗口中，选择“使用 RDP 文件登录”，单击“下载RDP文件”，将 RDP 文件下载到本地。 图 单击“下载RDP文件” 5、双击已下载到本地的RDP文件，根据提示输入密码，即可远程连接到Windows云主机。 图 使用RDP文件登录Windows云主机

本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。 基本信息：包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。 高可用管理：您可参考《高可用管理》章节。 定时任务：您可参考《定时任务》章节。 节点组管理：您可参考《节点组管理》章节。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库 控制台。 2. 在左侧导航树中，单击实例列表 ，进入实例列表页面。 3. 您可通过以下两种方式查看实例详情页面。 在实例列表页面，单击目标实例的实例名称 可跳转至实例详情页面。 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情 可进入实例详情页面。 4. 在实例详请页面，您可查看实例基本信息。 实例信息：实例ID、实例名称、账户、字符集和创建日期。 说明 您可单击修改 来修改实例名称，单击重置密码 修改root用户密码。 GTM节点信息：规格、节点名称/ip/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号、VIP和操作。 数据节点信息：规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号和操作。 协调节点信息：规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号和操作。 数据库实例状态 数据库实例状态是数据库实例的运行情况。用户可以使用管理控制台和API操作查看数据库实例状态。 状态 说明 运行中 数据库实例正常运行。 停止 数据库实例已停止。 已退订 数据库实例已退订。 恢复中 正在恢复备份到数据库实例中。 恢复失败 数据库实例恢复失败。 启动失败 数据库实例启动失败。 停止失败 数据库实例停止失败。 创建中 正在创建数据库实例。

账单查询及扣费 账单出账时间：包年包月资源，立即出账。按需计费资源，以每小时为维度出账。 可以通过【ECX控制台>服务管理>话单管理】，查询每5分钟、每1小时的按需计费资源使用时长记录。每5分钟的使用时长记录在10 ~ 15分钟后生成，每1小时的使用时长记录在2 ~ 3小时后生成。 可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】 ，按月查询账单汇总、流水明细，包括包年包月及按需计费资源的账单明细。按需计费资源的流水明细按小时为维度，根据资源类型、产品规格及数量、使用时长、单价及折扣等信息，计算最终费用后生成，在资源使用3 ~ 4小时后生成。 扣费规则：流水明细生成后，会自动从您的账户余额中，扣除对应的费用。请确保扣费时账户余额充足，避免出现欠费，影响资源的使用。 更多扣费模式请咨询您的客户经理。

操作场景 在CCE集群中重置节点会将该节点以及节点内运行的业务都销毁，重置前请确认您的正常业务运行不受影响，请谨慎操作。 注意事项 重置节点功能不会重置控制节点，仅能对工作节点进行重置操作，如果重置后节点仍然不可用，请删除该节点重新购买。 重置节点将对节点操作系统进行重置安装，节点上已运行的工作负载业务将会中断，请在业务低峰期操作。 节点重置后操作系统版本不变，但工作节点的系统盘和docker数据盘将会被清空，重置前请事先备份重要数据。 用户节点如果有自行挂载了数据盘，重置完后会清除挂载信息，请事先备份重要数据，重置完成后请重新执行挂载行为，数据不会丢失。 节点上的工作负载实例的IP会发生变化，但是不影响容器网络通信。 云硬盘必须有剩余配额。 操作过程中，后台会把当前节点设置为不可调度状态。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”，单击节点后的“更多 > 重置节点”。 步骤 2 在弹出的“重置节点”窗口中输入RESET，同时重新配置密码或密钥登录方式。 步骤 3 单击“是”，等待完成节点重置。 重置节点后，原有节点上的工作负载实例会自动迁移至其他可用节点。

本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图teledbvacuumadvice的内容。 1. 插件开启与关闭 开启：create extension pgvacuumadvice; 同时配置sharedpreloadlibriespgvacuumadvice； 关闭：drop extension pgvacuumadvice; 2. 插件表查找 plaintext select from teledbvacuumadvice; 3. 插件表字段 名称 类型 定义 tablename text 插件记录的表的名称 nodestr text 该表所在的DN节点 starttime timestamptz 上一次autovacuum开始时间 Endtime timestamptz 上一次autovacuum结束时间 systemusage text 上一次autovacuum用户态、内核态的CPU使用时间 ioreadrate real vacuum过程中磁盘读取速率；单位MB/s iowriterate real vacuum过程中磁盘写入速率；单位MB/s sizechange real vacuum前后表体积变化 failurereasonbigtable boolean 如果为t，系统中可能存在因表太大引起的autovacuum失效 failurereasonmanytables boolean 如果为t，系统中可能存在表数量太多引起的utovacuum失效 failurereasonmanytables boolean 如果为t，系统中可能存在表数量太多引起的utovacuum失效 failurereasonlongtransaction boolean 如果为t，系统中可能存在长事务引起的autovacuum失效 4. GUC参数解释与设置 pgvaccumadvice.longxactthreshold：如果事务持续时长超过该时间并阻塞autovacuum清理，则插件进行提示；单位分钟 pgvaccumadvice.bigrelthreshold ：如果表元组数超过该大小，并因此影响autovacuum触发，则插件进行提示 pgvaccumadvice.manyrelsthreshold：如果autovacuum清理过程中，收集到的表超过该数量，则插件进行提示

本节介绍如何新增/编辑策略。 操作场景 策略作为告警一键阻断的止血手段，可根据告警来源选择相应的类型对攻击者进行阻断。 约束与限制 将IP或IP地址段配置为黑名单后，来自该IP或IP地址段的访问，CFW/WAF/VPC将不会做任何检测，直接拦截。 为确保系统稳定性，同时执行的任务数量必须小于等于5个，若检测到已有5个任务正在执行，系统将禁止继续新增、重试或编辑操作。 策略新增成功后，不支持修改阻断对象（即新增时设置的IP地址或IP地址段）。 新增成功后，不支持修改策略对象、策略类型、对象类型、和已经勾选的操作连接。 新增策略 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防 > 策略管理”，进入策略管理页面后选择“策略视图”页签，进入应急策略策略管理页面。 5. 在策略管理页面中，单击“新增策略”，右侧弹出新增策略页面。 6. 在新增策略页面中，配置策略信息。 参数名称 参数说明 策略类型 根据需要选择策略类型：“阻断”或“加白名单”。 当选择“阻断”：阻断的策略对象将被禁止访问。 当选择“加白名单”：加入白名单的策略对象访问请求将被放行。 对象类型 当“策略类型”选择“阻断”时，对象类型可选范围有“IP”、“账号”、“域名”。 当“策略类型”选择“加白名单”时，对象类型可选范围有“IP”、“域名”。 请根据需要选择对象类型。 当选择“IP”：策略的操作对象是IP地址或IP地址段。 当选择“域名”：策略的操作对象是域名。 当选择“账号”：策略的操作对象是云服务账号（IAM用户名）。 策略对象 请输入策略对象。 当“对象类型”选择“IP”时：策略对象请输入IP地址或IP地址段。请输入单个或多个IP地址或IP地址段，如有多个IP地址或IP地址段，请用英文逗号隔开。 填写示例：IPV4：192.168.0.0或192.168.0.0/12，IPV6：0:0:0:0:0:0:0:0或0:0:0:0:0:0:0:0/128。 当“对象类型”选择“域名”时：策略对象请输入域名。请输入单个或多个域名，如有多个域名，请用英文逗号隔开。域名只能由字母、数字、、和.组成，单段不能超过63个字符长度。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“账号”时：策略对象请输入云服务账号（IAM用户名）。请输入单个或多个云服务账号（IAM用户名），如有多个云服务账号（IAM用户名），请用英文逗号隔开。 策略生效范围 请根据需求选择“当前区域和企业项目”或“所有区域和企业项目”。 操作连接 应急策略的流程所绑定的操作连接。请根据需要选择该策略的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“IP”时：可选择防线类型为CFW、VPC、WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“域名”时：可选择防线类型为CFW对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“IP”时：可选择防线类型为WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“域名”时：可选择防线类型为CFW对应的操作连接。 当“策略类型”选择“阻断”且“对象类型”选择“IP”时：可选择防线类型为VPC、WAF对应的操作连接。 当“策略类型”选择“加白名单”且“对象类型”选择“IP”时：可选择防线类型为WAF对应的操作连接。 自动过期 确认新增的应急策略是否自动过期。 如果选择是，请设置策略过期时间。 如果选择否，则该策略将一直有效。 标签（可选） 自定义应急策略的标签。 策略描述（可选） 自定义该策略的描述信息。 7. 配置完成后，单击“确定”。 8. 新增策略配置完成后，返回策略管理页面，可查看新增的策略信息。

场景 当不再使用快照或快照数量超过配额时，可以删除部分快照以释放存储空间。 前提条件 当快照状态为“可用”或者“错误”时，才可以删除快照。 约束与限制 如果将创建快照的云硬盘删除，标准快照不会被删除。 当删除极速可用标准快照源云硬盘时，标准快照不会被删除，但会自动关闭极速可用功能。 重装操作系统或切换操作系统后，标准快照不会被删除；但对于开启了极速可用功能的系统盘标准快照，其极速可用功能会被自动关闭。 删除快照时，从快照回滚的数据以及从快照新建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”，选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中，找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 5. 在弹出对话框中，确认删除信息后，单击“确定”进行删除。当快照从快照列表消失时，表示删除成功。

LTS地图 以地图作为背景，通过图形颜色、图像标记的方式展示地理数据信息。云日志服务（LTS）提供的地图，包括中国地图和世界地图。您在查询和分析语句中使用特定函数（中国地图：iptoprovince函数，世界地图：iptocountry函数）后，云日志服务（LTS）将以地图形式展示分析结果。 基本构成如下： 地图画布 色块 查看地图 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 云日志服务 LTS”，进入“日志管理”页面。 2. 在日志管理页面中，选择目标日志组和日志流，进入日志流详情页面。 3. 选择“日志分析”。 4. 输入查询和分析语句，设置查询和分析的时间范围，单击“查询”。 5. 单击图标，使用地图展示查询数据。在通用配置下方，参考下表配置参数。 参数 说明 地图类型 区域定位：设置地图显示的区域范围，包含中国省级地图和世界地图两种。 省份 地图类型为中国省级地图，该字段为具体省份。例如浙江省 国家 地图类型为世界地图，该字段为具体国家。例如中国 数值列 选择用于展示数值的字段。 图表名称字号 设置图表名称的字号大小。 LTS漏斗图 漏斗图适用于业务流程比较规范、周期长、环节多的单流程单向分析，通过漏斗各环节业务数据的比较能够直观地发现和说明问题所在的环节，进而做出决策。漏斗图用梯形面积表示某个环节业务量与上一个环节之间的差异。

备份空间：对象存储 关系数据库MySQL版为您免费提供和存储空间大小的备份空间，超出部分将按照计费规则额外收费，如果您期间下载对象存储的备份也会产生对应的流量费用。 统一说明见备份资费及对应的注意事项。 计费构成 计费规格 价格(元/月） 实例类型 一主一备 1080 性能类型 计算增强型 1080 性能规格 4C8G 1080 存储空间 高IO 100GB 0.7 100 70 合计 1150 元/月 变更配置 在使用关系数据库MySQL版实例时，可能会存在现有规格不满足需求的状况，因此会进行配置的变更，比如存储空间扩容，规格扩容，系列升级等等。 在配置变更的场景下，会产生额外计费，样例如下。 注：以下仅计算配置变更前后的费用差值，并非为实际计费，实际计费以页面为准。 存储空间扩容 计费模式：包周期 对于存储类型为云硬盘的实例，例如用户2024/06/18 10:00订购了单机版实例，存储类型为高IO，选择了100G的空间大小，并订购了2个月，此时关于存储空间部分的计费为： 0.4元/GB/月 100GB 2个月80元。 在用到第10天，2024/06/18 10:00需要进行空间扩容，选择额外扩容100G。 那么需要对接下来的40天时间进行额外计费，新增费用为： （0.4元/GB/月 100GB）2/自然月总天数60天 剩余天数40 天 ，约为53元。

本节主要介绍通过控制台如何将一块云硬盘挂载到ECX虚拟机。 操作前提 云硬盘和被挂载的虚拟机需在同一个集群。 已创建好云硬盘，并且云硬盘为可挂载状态。 被挂载的虚拟机状态正常。 挂载云硬盘 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，在云硬盘列表选择某块云硬盘，点击操作栏【挂载】按钮。 3. 系统会自动筛选出自己账号下可挂载的虚拟机。挂载时，支持选择只读挂载。选择某一台虚拟机，单击【确认】按钮，完成挂载。您可以通过先卸载再挂载完成云硬盘从一台虚拟机到另一台虚拟机的迁移。 注意 一台虚拟机最多可挂载23块云硬盘作为数据盘。 随虚拟机一起创建的云盘，如果是按需开通的，不支持卸载再挂载到其它虚拟机。

冻结/解冻资产账号 您可以在云堡垒机控制台冻结已纳管的资产账号，处于“冻结”状态的资产账号无法登录资产。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产账号”，进入“资产账号”页面。 3.勾选需要冻结/解冻的账号，单击“冻结”/“解冻”按钮。 4.在弹出的对话框中单击“确定”完成操作。

本章介绍天翼云关系型数据库如何查看并导出备份信息 操作场景 关系型数据库支持导出备份，用户可以通过导出备份功能将备份信息（实例名称，备份开始时间，备份结束时间，备份状态，备份大小）导出到Excel中，方便用户查看并分析备份信息。 操作步骤 步骤1：登录管理控制台。 步骤2：单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3：选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4：在左侧导航栏，单击“备份管理”，在“备份管理”页面，勾选需要导出的备份，单击，导出备份信息。 目前只可导出当前页面的备份，不可跨页面导出。 导出的备份信息列表为Excel汇总表格，您对其进行分析，以满足业务需求。 步骤5：查看导出的关系型数据库备份。

集群创建成功后关闭安全通信 1.登录MRS管理控制台。 2.在现有集群列表中，单击待关闭安全通信的集群名称。 系统跳转至该集群详情页面。 3.单击“通信安全授权”右侧的开关关闭授权，在弹出窗口单击“确定”。 关闭授权后将导致集群状态变更为“网络通道未授权”，集群部分功能不可用，请谨慎操作。 为关闭安全通信的集群开启安全通信 1.登录MRS管理控制台。 2.在现有集群列表中，单击待开启安全通信的集群名称。 系统跳转至该集群详情页面。 3.单击“通信安全授权”右侧的开关开启授权。 开启授权后集群状态变更为“运行中”。 一键修复 当集群中授权的安全组规则不足以支撑MRS集群管理控制台为用户发放、管理和使用大数据组件的操作时，“通信安全授权”右侧出现的提示，请单击“一键修复”按钮进行修复。 1.登录MRS管理控制台。 2.在现有集群列表中，单击待修复安全通信的集群名称。 系统跳转至该集群详情页面。 3.单击“通信安全授权”右侧的“一键修复”。 详见下图：一键修复 4.单击“确定”，完成修复。 详见下图： 修复访问控制策略

本节介绍了纳管节点的用户指南。 操作场景 纳管节点是指将已有的弹性云主机/裸金属加入到云容器集群中，所纳管节点的计费模式支持“按需计费”和“包年/包月”两种类型。 注意 纳管节点将对节点进行重装操作系统，节点的系统盘会被清理，请操作纳管节点前进行数据备份。 纳管节点将清除/etc/fstab中的数据盘挂载记录，若需要保存磁盘挂载记录请将/etc/fstab备份至数据盘。 纳管节点将弹性云主机控制台云盘列表中的首块数据盘(系统盘除外)预设为容器数据盘，若该云盘已经被分区或格式化则认为该盘已被使用，为保证其数据安全，CCE 将系统盘作为容器数据盘。 纳管节点将重置节点密码，原密码将失效。 纳管节点过程中，请勿在弹性云主机或者物理机控制台对所选节点进行任何操作。 前提条件 待纳管的弹性云主机或裸金属需要满足以下前提条件： 待纳管节点必须状态为“运行中”，未被该集群以及其他集群所使用。 待纳管节点需与集群在同一虚拟私有云内。 待纳管节点的系统组件使用独立磁盘存储时需挂载数据盘。 待纳管节点规格要求：CPU必须4核及以上，内存必须8GiB及以上，网卡有且仅能有一个。 待纳管的节点，主机名称只能使用小写字母、数字和连字符（），必须以小写字母开头，不能以连字符（）开头或结尾，并且长度不得超过63个字符。 批量纳管仅支持添加相同规格、相同可用区、相同数据盘配置的云主机或裸金属。

参数 解释 取值样例 区域 区域也称为Region。创建的伸缩组所在的区域。 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域，可以降低网络时延、提高访问速度。 可用区 可用区也称为AZ（Availability Zone）。可用区指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。 如果您需要提高应用的高可用性，建议您将云服务器创建在不同的可用区内。 如果您需要较低的网络时延，建议您将云服务器创建在相同的可用区内。 如果您选择多个可用区，为提高应用的高可用性，您的云主机会被均匀的创建在不同的可用区内。 名称 创建的伸缩组的名称。 伸缩组名称（1～64个字符）只能由中文、英文字母、数字、下划线、和中划线组成。 最大实例数 最大实例数是指伸缩组中云主机个数的最大值。 1台 期望实例数 期望实例数是指伸缩组中期望的云主机数量。 创建后可以手工修改该值，修改该值就会触发一次弹性伸缩活动。 0台 最小实例数 最小实例数是指伸缩组中云主机个数的最小值。 0台 虚拟私有云 弹性云主机使用的网络是虚拟私有云（VPC）提供的。 同一伸缩组内的弹性云主机均属于该VPC。 子网 您最多可以选择五个子网，伸缩组会自动为创建的实例绑定所有网卡。您选择的第一个子网默认作为云主机的主网卡，其它子网作为云主机的扩展网卡。 自动分配IPv6地址：当且仅当选择支持IPv6的AZ、且VPC子网开启了IPv6功能时，该参数可见。子网如何开启IPv6功能，请参见《虚拟私有云用户指南》。系统默认分配IPv4地址，勾选后，网卡的IP地址为IPv6类型。在同一VPC内，云主机通过IPv6地址在双栈ECS之间进行内网访问。如需访问外网，您需要开启“IPv6带宽”并选择共享带宽，此时云主机可以使用IPv6地址访问互联网。 实例移除策略 实例优先被移除的策略。当满足条件时，会触发实例移除活动，包括如下四种方式： 根据较早创建的配置较早创建的实例：根据“较早创建的配置”较早创建的“实例”优先被移除伸缩组。 根据较早创建的配置较晚创建的实例：根据“较早创建的配置”较晚创建的“实例”优先被移除伸缩组。 较早创建的实例：创建时间较早的实例优先被移除伸缩组。 较晚创建的实例：创建时间较晚的实例优先被移除伸缩组。 说明： 当可用区不均衡时，移出实例时会优先保证可用区均衡。 手动移入伸缩组的云主机不会遵循“实例移除策略”的要求，实例移除优先级最低，且移除时，系统不会删除该云主机。当有多个手工加入伸缩组的云主机时，移除规则是：先进先出。 弹性IP 若伸缩组的伸缩配置使用了弹性IP，在进行扩容活动时，会给创建出来的云主机绑定一个弹性IP。若选择“释放”，当进行缩容活动时，会将云主机上的弹性IP释放，否则仅做解绑定操作，保留弹性IP资源。 健康检查方式 健康检查会将异常的云主机从伸缩组中移除，并重新创建新的云主机，伸缩组的健康检查方式包括以下几种： 云主机健康检查：是指对云主机的运行状态进行检查，如关机、删除都是云主机异常状态。默认为此选项，伸缩组会定期使用云主机健康检查结果来确定每个云主机的运行状况。如果未通过云主机健康检查，则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 负载均衡健康检查：是指根据ELB对云主机的健康检查结果进行的检查。只有当伸缩组使用弹性负载均衡器时，您才可以选择“负载均衡健康检查”，所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常，否则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 健康检查间隔 伸缩组执行健康检查的周期。您可以根据实际情况设置合理的健康检查间隔。 5分钟 通知方式 可选参数。如果勾选此项，伸缩组进行伸缩活动后，系统将以邮件形式通知用户本次弹性伸缩伸缩活动的结果。通知邮箱为用户注册时填写的邮箱信息。

通用型 提供均衡的计算、存储以及网络配置，支持挂载可弹性扩展的云硬盘，满足资源专享、网络隔离、性能有基本要求的业务场景：如数据库、核心ERP系统等。 规格名称 业务场景 CPU 内存 本地磁盘 扩展配置 physical.s4.medium 数据库 核心ERP系统 金融系统 20cores Intel Xeon Silver 4114 V5 (210core， 2.20 GHz) 128GB NA 2x210GE physical.s4.large 数据库 核心ERP系统 金融系统 20cores Intel Xeon Silver 4114 V5 (210core，2.20 GHz) 192GB NA 2x210GE physical.s4.xlarge 数据库 核心ERP系统 金融系统 28cores Intel Xeon Gold 5120 V5 (214core，2.20 GHz) 192GB NA 2x210GE physical.s4.2xlarge 高性能计算 数据库 核心ERP系统 金融系统 28cores Intel Xeon Gold 5120 V5 (214core，2.20 GHz) 384GB NA 2x210GE physical.s4.3xlarge 高性能计算 数据库 核心ERP系统 金融系统 44cores Intel Xeon E56161 (222core，2.20 GHz) 384GB NA 2x210GE

本章节主要介绍标签概念。 为了方便管理您的实例、磁盘、镜像以及其他云资源，您可以通过标签的形式为每个资源分配您自己的元数据。标签管理服务（Tag Management Service，TMS）是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务，提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 标签的基本知识 标签用于标识资源，当您拥有相同类型的许多云资源时，可以使用标签按各种维度（例如用途、所有者或环境）对云资源进行分类。 标签示例图； 上图说明了标签的工作方式。在此示例中，您为每个云资源分配了两个标签，每个标签都包含您定义的一个“键”和一个“值”，一个标签使用键为“所有者”，另一个使用键为“用途”，每个标签都拥有相关的值。 您可以根据为云资源添加的标签快速搜索和筛选特定的云资源。例如，您可以为帐户中的资源定义一组标签，以跟踪每个云资源的所有者和用途，使资源管理变得更加轻松。 标签使用说明： 支持添加标签的物理机相关服务有：物理机、弹性云主机、镜像服务、云硬盘等。 每个标签由一对键值对（KeyValue）组成。 每个物理机最多可以添加9个标签。 对于每个资源，每个标签键（Key）都必须是唯一的，每个标签键（Key）只能有一个值（Value）。 标签命名规则 如下表所示

在快照页面创建标准快照 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”，选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。在“快照”页面，单击“创建快照”。根据界面提示，配置快照基本信息，如下表所示。 4. 参数 参数说明 取值样例 区域 选择区域后，会显示对应区域的云硬盘列表，供您创建快照时选择。 选择磁盘 在展示的云硬盘列表中选择需要创建快照的云硬盘。 快照名称 最大支持64个字符。 snapshot01Createdfromevstest 快照描述 最大支持255个字符。 快照类型 快照所属的类型。目前支持的快照类型为：标准快照。 标准快照 快照极速可用 启用快照极速可用功能后，支持使用创建中的快照立即回滚数据至原云硬盘或使用该快照创建新的云硬盘，且恢复数据/创建云硬盘的速度较快。更多信息请参见6.2.4 开启/关闭云硬盘快照极速可用功能。 开启 高级配置>标签 可选参数。 您可以在创建标准快照时为快照绑定标签，标签用于标识云资源，可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 标签由标签“键”和标签“值”组成。 键：标签的键可以包含任意语种字母、数字、空格和 . : + @，但首尾不能含有空格，不能以sys开头。最大长度不超过128个字符 值：标签的值可以包含任意语种字母、数字、空格和 . : / + @。最大长度不超过255个字符。 企业项目 创建快照时，可以为快照添加已有的企业项目或创建新的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式，帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理，默认项目为default。 default 5. 单击“立即创建”。 6. 确认快照相关信息，并勾选需要知晓的信息。单击页面右下角的“提交”。 7. 返回“快照”主页面，在快照列表中可以查看快照的创建进度。当快照状态为“可用”时，表示创建成功。

变更规则 个人变更为企业后, 将不再支持变更为个人 , 请谨慎选择。 实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证主体信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效（审批通过）期间，产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间，产生的欠费和新购的资源归属于原主体。 操作步骤 1、登录天翼云官网，点击“我的已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“升级为企业认证”。 3、阅读实名认证变更影响，并点击确认。 4、进行身份验证。通过短信验证身份后，进入企业证件认证流程。 5、选择企业证件类型，上传企业证件并核对信息。 注意 请务必根据上传的企业证件选择企业证件类型，若类型不匹配，可能导致认证失败。 上传后，系统会自动识别企业信息，若发现企业信息错误，可手动修改。 6、选择操作人身份，并提供相应证件信息。 （1）法定代表人 选择法定代表人操作时，需要填写法定代表人姓名、身份证号码。 （2）被授权人（非法定代表人） 选择被授权人操作时，需要填写法定代表人姓名及身份证号码、授权书、被授权人姓名及身份证号码。 7、操作人信息填写无误后，勾选“确保提供的信息真实有效”，并点击下方“提交”，系统会弹出“身份认证”二维码对话窗。 8、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码（请扫描页面实时弹出的“身份认证”对话框中的二维码，若过期请刷新），按照提示完成验证。 9、人脸识别通过后，勾选协议并提交，系统进行信息校验，根据校验情况反馈结果。 （1）法定代表人操作 校验通过，则完成企业实名认证，跳转实名认证页面，原个人信息变更为企业信息。 校验不通过，如信息不一致，则需要修改信息，重新提交校验。 若系统未查询到企业信息，可继续提交，等待人工审核，审核时间为13个工作日。 （2）被授权人操作（非法定代表人） 校验通过，提交后需要等待人工审核，审核时间为13个工作日。 校验不通过，如信息不一致，则需要修改信息，重新提交校验。 若系统未查询到企业信息，可继续提交，等待人工审核，审核时间为13个工作日。 人工审核通过，实名认证页面的原个人信息变更为企业信息；人工审核不通过，可在实名认证页面查看原因，调整后重新申请变更。

为什么扩容后已使用存储容量比扩容前减少了很多？ 原因分析 扩容前，如果您没有执行vacuum清理和回收存储空间，DWS 数据仓库中之前被删除的数据，可能没有释放占用的磁盘空间形成脏数据，导致磁盘浪费。 而在扩容时，系统会做一次重分布，集群扩容时新节点添加完成后，原节点存储的业务数据明显多于新节点，此时系统自动在所有节点重新分布保存数据。在开始做重分布时，系统会自动执行一次vacuum，从而释放了存储空间，因此，扩容后已使用存储容量减少了很多。 处理方法 建议您定期做vacuum full清理与回收存储空间，防止数据膨胀。 如果执行vacuum后，已使用存储容量仍然占用过高，请分析现有集群规格是否满足业务需求，若不满足，建议您对集群进行扩容。 如何查看DWS各节点的指标？例如CPU使用率、内存使用率、磁盘利用率、磁盘使用量等？ 集群已使用容量指标，可通过云监控管理控制台查看。查看方法： 1.登录DWS管理控制台，单击集群列表中某个集群右侧的“查看监控指标”进入云监控管理控制台。 2.单击返回云服务监控界面，默认显示“数据仓库节点”，再单击对应节点右侧的“查看监控指标”，可查看某个节点的“磁盘使用量”。

本文对客户支持计划的定义进行了相关说明。 客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定，提升用户综合感知，而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品；客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案，助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级，服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优，您可根据自身业务保障需求灵活选择。

本章节主要介绍如何修复隔离主机补丁。 若集群中存在主机被隔离的情况，集群补丁安装完成后，请参见本节操作对隔离主机进行补丁修复。修复完成后，被隔离的主机节点版本将与其他未被隔离的主机节点一致。 说明 MRS3.x版本暂不支持在管理控制台执行本章节操作。 1.访问MRS Manager，详细操作请参见访问MRS Manager（MRS2.x及之前版本）。 2.选择“系统设置 > 补丁管理”，进入补丁管理页面。 3.在“操作”列表中，单击“详情”。 4.在补丁详情界面，选中“Status”是“Isolated”的主机节点。 5.单击“Select and Restore”，修复被隔离的主机节点。

341 [DBProxy]在部署udalcdc场景下，支持在控制台执行create/drop index、rename table和truncate table等DDL语句时，自动在udalcdc部署目录下输出日志信息，提升运维效率。 343 支持为数据传输服务DTS提供迁移任务目的端物理分片映射关系查询接口，该功能公有云租户端不可见。 368 支持统计的全局索引（one 2 many和one 2 one类型）的记录数，该功能对公有云租户端不可见。 409 [前端]DRDS实例关联MySQL实例时，支持通过实例名称快速搜索目标MySQL实例。详见：关联MySQL。 418 在ARM场景下，DRDS使用的JAVA版本支持使用毕晟JDK，提升实例易用性。 452 新增内部接口用于数据传输服务DTS容灾场景，该接口公有云租户端不可见。 459 支持通过云监控服务查看DRDS监控数据和管理告警。详见：云监控服务。 460 [前端]新增用户与角色管理模块，用于统一管理实例的用户和角色，使操作精简且功能联系更紧密，提升交互性。详见：用户与角色管理。 502 为DRDS实例执行解绑MySQL实例操作时，支持自动检测该MySQL实例是否存在关联分片，确保仅支持解绑无关联分片的MySQL，避免分片数据丢失。详见：解绑MySQL。

本节主要介绍如何快速入门智能视图服务产品。 登录控制台 1. 注册并登录天翼云官网，需完成实名认证。 2. 通过【产品视频智能视图服务】进入智能视图服务产品页，点击【立即开通】。 3. 选择需要购买的服务，确认订单完成支付后，智能视图服务即自动开通。 4. 点击产品详情页的【管理控制台】即可开始使用您的智能视图服务。 设备接入 设备接入需要如下过程： 1. 在设备管理页面，点击【添加设备】选择接入协议并填写设备信息。 2. 在设备端自身的管理控制台填写相应配置，完成设备注册和流上线。 国标设备的详细接入流程可参考【设备管理国标设备接入】。 RTMP设备的详细接入流程可参考【设备管理RTMP设备接入】。 RTSP设备的详细接入流程可参考【设备管理RTSP设备接入】。 EHOME设备的详细接入流程可参考【设备管理EHOME设备接入】。 实时预览 预览视频流的实时画面，需要如下过程： 1. 点击左侧导航栏【视频服务实时预览】进入预览窗口。 2. 在左侧设备树中选择目标设备。 3. 点击设备或拖拽至播放窗口进行实时预览。 实时预览功能页面的操作说明可参考【实时预览播放控制】。

目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案，如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 天翼云多活容灾服务（MDR）即将上线，届时您可通过MDR平台部署容灾业务，敬请期待。