本文主要介绍在使用AOneMail过程中会遇到的常见问题。 AOne客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志，aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】： 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径，找到对应文件进行加白。加白后重启AOneMail后可正常打开。 文件损坏，AOneMail启动失败报错 问题现象： 【windows系统处理办法】： 1.文件夹搜索路径 %appdata% accessoneplugins1795496013048008705 ，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 2.重启AOne客户端，再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】： ①把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 ②重启AOne客户端，再打开云邮箱即可。

什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。

本文为您介绍通过TeleCloudShell方式登录Linux弹性云主机后,怎样进行命令行的复制粘贴。 问题现象 当用户通过TeleCloudShell方式登录Linux弹性云主机后，无法正确有效的对命令行进行复制粘贴。 解决方案 推荐您使用Chrome浏览器，个别浏览器（如：Safari浏览器）可能因未授予剪贴板读写权限等原因，在本地文本与远程会话之间复制粘贴时会出现问题。 当您需要将本地文本复制粘贴到远程会话中时，您需要先选中本地文本通过“ctrl+c”进行复制，然后在远程会话连接界面直接鼠标右击，即可粘贴成功。 当您需要将远程会话中文本复制粘贴到本地时，您需要先选中远程会话连接界面的文本，在本地通过“ctrl+v”进行粘贴。

本节介绍如何为Web应用防火墙的网卡绑定虚拟IP。 前提条件 已为Web应用防火墙资源绑定网卡。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列，单击“更多 > 绑定虚拟IP”，为网卡绑定虚拟IP。 4. 在弹出的“绑定虚拟IP”窗口中，通过“选择网卡”下拉框中选择一个网卡，在下方列表中选择一个虚拟IP地址。 若没有可选的虚拟IP地址，单击“申请虚拟IP地址”，创建一个新的虚拟IP地址。 5. 选择完成后，单击“确定”，完成绑定。

本章节主要介绍如何创建MRS操作用户。 如果您需要对您所拥有的MapReduce服务（MapReduce Service）进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用MRS资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将MRS资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用MRS服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的MRS权限，并结合实际需求进行选择。 示例流程 详见下图： 给用户授权MRS权限流程 1.创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予MRS服务对应权限。 2.创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入上述创建用户组并授权中创建的用户组。 3.用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： −在“服务列表”中选择MRS服务，进入MRS主界面，单击右上角“创建集群”，尝试创建MRS集群，如果无法创建MRS集群（假设当前权限仅包含MRS ReadOnlyAccess），表示“MRS ReadOnlyAccess”已生效。 −在“服务列表”中选择除MRS服务外（假设当前策略仅包含MRS ReadOnlyAccess）的任一服务，若提示权限不足，表示“MRS ReadOnlyAccess”已生效。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的资源节点。 目前一类资源节点已在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7、西安7、西南2贵州资源池开通，更多资源池规划部署中，因用户权限不同，实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准。 资源池 可用区 华东1 可用区1、可用区2、可用区3 西南1 可用区1、可用区2 华北2 可用区1、可用区2、可用区3 上海36 可用区1 华南2 可用区1、可用区2、可用区3 武汉41 可用区1 呼和浩特3 可用区1 南昌5 可用区1 杭州7 可用区1 西安7 可用区1 西南2贵州 可用区1

本章节主要介绍翼MapReduce的修改资源池操作。 操作场景 根据业务需要，资源池的主机需要调整时，管理员可以通过FusionInsight Manager修改已有资源池中的成员。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 资源池”。 3. 在资源池列表指定资源池所在行的“操作”列，单击“编辑”。 4. 在“资源”修改“主机”。 增加主机：在界面左边主机列表，选择指定的主机名称，单击，将选中的主机加入资源池。 删除主机：在界面右边主机列表，选择指定的主机名称，单击，将选中的主机移出资源池。资源池中的主机列表可以为空。 5. 单击“确定”保存。

本次我们通过Microsoft官方网站，采用Microsoft Remote Desktop for Mac作为远程连接工具。 1. 启动Microsoft Remote Desktop。单击“Add Desktop”。 2. 设置登录信息。 PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例账户“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。 3. 选择待上传的文件夹。 单击“Folders”切换至选择文件夹列表。 勾选“Redirect folders”。 单击左下角，选择需上传的文件夹，并单击“Add”。 在“Remote Desktop”页面，双击需要登录的Windows实例图标。 确认登录信息后，选择“Continue”。 至此，您已经连接Windows实例。 4. 打开Windows云主机，查看共享的文件夹。 将需要上传的文件复制到Windows云主机。或将Windows云主机的文件下载到本地主机。

本文介绍海量文件服务OceanFS的计费模式。 海量文件服务OceanFS支持按量付费（按需计费）和包年包月、按实际用量付费三种计费模式。 说明 按实际用量付费与其它两种付费方式互斥，一个资源池只能支持按实际使用量付费或者按配置容量付费（按需付费、包年包月）。 按实际使用量付费目前仅个别资源池开放白名单公测中，逐步上线其它资源池。 计费模式 按量付费 包年包月 按实际用量付费（新） 计费项 配置容量 配置容量 实际用量 计费周期 小时 自然月、年 小时 说明 是一种先使用、后付费的计费模式，根据订购文件系统时所选择的存储配置按小时计入费用账单， 您可在费用中心查询出账明细。对于弹性文件服务，资源开通后即开始计费，与实际使用量无关。 是一种先付费、后使用的计费模式，根据订购文件系统时所选择的存储配置乘以订购月数/年数进行计费。 是一种先使用、后付费的计费模式，根据实际使用的文件系统容量按小时计入费用账单。按最近一小时使用量峰值计费。 优点 先使用后付费，用多少付多少，计费准确，无资源浪费，相对包年包月更灵活。 可以根据业务需要快速调整资源的购买需求。 单价较按需付费低，可享受包年优惠政策。 长期使用，避免无资源可用的情况。 按实际使用量付费，无须提前预购存储空间。 自动扩容，无须手动操作配置，根据业务变化灵活扩展。 缺点 单价相较包年包月要高。 当较大量资源临时增加时，可能出现无资源可用的情况。 需要提前支付固定成本。 资源可能利用不充分，造成资源浪费。 单价相较包年包月要高。 暂时不支持资源包抵扣，无包年优惠。 不适用于需要审批预算的客户。 适用场景 业务发展有较大波动性，且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用，追求低成本。 适用于成本敏感、业务峰值波动明显的业务。 在使用海量文件服务过程中，除文件存储本身的存储容量费用之外，还可能涉及以下费用： 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时，需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载，将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息，请参考弹性IP计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时，将会收取云专线使用费用。具体费用信息，请参考计费项及计费方式云专线。

本文带您了解如何查看正在告警记录。 操作场景 正在告警可以展示当前处于告警状态的记录，帮助您快速定位当前正在告警的资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下“告警记录”，默认进入“正在告警”界面。 说明 界面默认展示当前处于告警中的告警记录，如果告警已经恢复，会归档到”历史告警“页签下。

本文介绍如何快速开通AOne会议服务。 前提条件 说明 账号通过企业实名认证之后，才可订购开通AOne会议服务。 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 已完成企业实名认证。未实名认证的用户完成企业实名认证后才能开通AOne会议服务，请参见：实名认证进行认证。 订购AOne会议 请联系您的专属客户经理订购，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。计费说明请可参见AOne会议计费说明。 套餐版本对比说明可参见套餐版本。

云工作流提供一个低代码、可视化的工作流设计器， 可降低用户学习云工作流流程定义的学习成本， 通过拖拽、编辑等操作完成工作流流程编排以及对应状态输入、输出和错误重试等设置， 提高用户工作流编排的效率。 界面概览 CloudFlow Studio编辑页 状态浏览区 流程画布区 参数配置区 YAML编辑页 工作流配置 界面概览 1、菜单栏 可以在云工作流设计器中CloudFlow Studio 、YAML 和工作流配置三个功能区域进行切换。 2、状态浏览区 包含两个tab， 操作 和流程 操作tab 提供云工作流可集成的包含网络与CDN、计算、存储、容器与中间件、数据库以及人工智能在内的天翼云云产品的OpenAPI列表以及进行集成优化的常用操作 。可以将其拖拽到流程画布区中， 每个API是一个Operation（操作）类型的状态（State）。 流程tab 提供流程控制类状态列表， 不负责具体执行内容。提供Switch（条件分支）、Noop（传递）、Fail（失败）、Parallel（并行）、Sleep（暂停）以及Foreach（迭代）五个状态。可以将其拖拽到流程画布区中， 用于控制工作流执行流程逻辑。 3、流程画布区 可以拖拽状态浏览器的操作tab 、流程tab下的任意状态节点到流程画布区， 可视化编排和展示工作流流程 另外还包含了回退、前进、删除、缩放以及居中等功能按钮方便根据流程画布区对正在编排的流程可进行一些编辑操作。 4、参数配置区 在流程画布区拖拽进入状态节点后，单击选中目标状态节点， 可在右侧的参数配置区对状态的属性查看和编辑配置。 5、功能按钮区 包含工作流流程的保存 、退出 以及执行的功能按钮。

云监控通知方式除短信、邮件外，还支持webhook回调方式。通过该功能，可以将资源告警信息通知至企微、钉钉或其他自建平台。 操作场景 需要将告警通知信息推送至企微、钉钉、飞书或其他自建平台。 前提条件 1、注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 2、需准备好公网URL地址，该地址将填写至告警规则“告警回调”文本框，作为告警消息推送地址。 注意 告警回调需将182.43.5.0/24 、182.43.7.0/24 加入防火墙的白名单。 告警回调的重试策略为3次，超时时间为5秒。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面，单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“配置告警通知”模块，将前提条件准备好的URL地址填写至“告警回调”文本框。 7. 点击“测试”完成接口连通性测试，同步完成其他告警规则项配置。 8. 点击“确定”，即可完成通知方式为告警回调接口的规则配置。

本文为您介绍智能巡检模块巡检项相关信息。 操作场景 巡检项为系统默认定义的风险识别策略，您可以依据业务需要，调整相关等级及阈值信息等。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 巡检项管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检项管理”，进入巡检项管理页面。 巡检项编辑 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检项管理”，进入巡检项管理页面。 5. 点击待编辑巡检项"编辑"按钮，进入巡检项编辑弹窗。 6. 根据提示信息，调整重要等级以及规则信息。 说明 不同巡检项可以编辑的内容有所区别。

本文带您了解弹性云主机的cloudbaseinit相关内容。 CloudbaseInit是一个开源的系统初始化工具，用于云环境中的虚拟机和物理机初始化。它支持在不同的云平台上进行自动配置和自定义操作，包括创建用户、安装软件包、配置网络和安全等。 在Windows上使用CloudbaseInit 如果你需要在Windows上使用CloudbaseInit，可以按照以下步骤进行安装和配置： 1. 下载最新版本的CloudbaseInit安装包（msi文件）。 2. 执行安装包，按照提示完成安装过程。 3. 在安装目录下的配置文件（cloudbaseinit.conf）中，配置需要的参数，如用户名、密码、网络配置等。你可以根据需要进行自定义配置。 4. 在Windows服务中，启动并设置CloudbaseInit服务为自动启动。 5. 重启系统，CloudbaseInit将会在系统启动时自动运行，并根据配置文件进行初始化。 在Linux上使用CloudInit 如果你需要在Linux上使用CloudInit，可以按照以下步骤进行安装和配置： 1. 使用相应的包管理工具，如yum或aptget，安装CloudInit软件包。 2. 在配置文件（cloudinit.conf）中，进行必要的参数配置，如用户名、密码、网络配置等。你可以根据需要进行自定义配置。 3. 启动CloudInit服务，可以使用命令systemctl start cloudinit（适用于systemd系统）或service cloudinit start（适用于init系统）。 4. 重启系统，CloudInit将会在系统启动时自动运行，并根据配置文件进行初始化。

本文主要介绍使用free命令查看弹性云主机的内存,为什么与实际不符? 问题描述 弹性云主机创建成功后，使用free m命令查询内存大小，查询结果与实际配置不符，较之创建时的配置要小一些。 示例： 假设创建该弹性云主机时，配置的实际内存大小为4194304KB（即4096MB）。创建完成后，使用free m命令查询内存大小，回显如下： [root@localhost ~] free m total used free shared buff/cache available Mem: 3790 167 3474 8 147 3414 Swap: 1022 0 1022 可以看到内存只有3790MB，小于实际的4096MB。 但是使用dmidecode t memory命令查看实际的硬件内存大小时，回显如下： [root@localhost ~] dmidecode t memory dmidecode 3.0 Getting SMBIOS data from sysfs. SMBIOS 2.8 present. Handle 0x1000, DMI type 16, 23 bytes Physical Memory Array Location: Other Use: System Memory Error Correction Type: Multibit ECC Maximum Capacity: 4 GB Error Information Handle: Not Provided Number Of Devices: 1 Handle 0x1100, DMI type 17, 40 bytes Memory Device Array Handle: 0x1000 Error Information Handle: Not Provided Total Width: Unknown Data Width: Unknown Size: 4096 MB Form Factor: DIMM Set: None Locator: DIMM 0 Bank Locator: Not Specified Type: RAM Type Detail: Other Speed: Unknown Manufacturer: QEMU Serial Number: Not Specified Asset Tag: Not Specified Part Number: Not Specified Rank: Unknown Configured Clock Speed: Unknown Minimum Voltage: Unknown Maximum Voltage: Unknown Configured Voltage: Unknown 可以看到使用dmidecode t memory查看的内存大小与实际配置一致。

本文为您介绍GPU云主机的价格详情。 包年优惠政策 NVIDIA GPU云主机（含PI7、P8A、P2V、P2VS、PI2、G7、G6、G5、G5S）：1年8.5折、2年7折、3年5折。 国产计算加速型云主机（含PAK1、PAK2、PAK3、PCH1）：13年8.5折。 注意 以上未列出的规格族表示无包年折扣。 您也可以通过价格计算器了解详细的价格信息。 昇腾计算加速型PAK3 规格名称 vCPU 内存(GB) 显存(GB) 显卡数 显卡类型 按需价格（元/小时） 包月价格（元/月） pak3.4xlarge.8 16 128 64 1 Ascend 910B 38.45 18454 昇腾计算加速型PAK2 规格名称 vCPU 内存(GB) 显存(GB) 显卡数 显卡类型 按需价格（元/小时） 包月价格（元/月） pak2.4xlarge.8 16 128 96 1 Atlas 300I Duo 13.59 6525 pak2.4xlarge.9 16 144 96 1 Atlas 300I Duo 14.09 6765 L20计算加速型PN8I 规格名称 vCPU 内存(GB) 显存(GB) 显卡数 显卡类型 按需（元/小时） 价格（元/月） pn8i.4xlarge.8 16 128 48 1 L20 15.72 7545 pn8i.8xlarge.8 32 256 96 2 L20 31.44 15090 pn8i.16xlarge.8 64 512 192 4 L20 62.88 30180 pn8i.32xlarge.8 128 1024 384 8 L20 125.75 60361 pn8i.43xlarge.8 172 1336 384 8 L20 136.87 65698

本文主要介绍如何创建物理机备份。 自动备份 需要先创建备份策略，物理机绑定备份策略后，会按照备份策略进行周期性备份，用户定期查看备份结果即可。 手动备份 如果想在任意时间点即时备份，可以手动创建物理机备份。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云服务备份”。 进入“云服务备份控制台”。 3. 在云主机备份页面，单击右上角的“创建云主机备份存储库”。 4. 选择计费模式。 5. 选择保护类型。 备份：创建的存储库类型为云主机备份存储库，用于存放云主机备份。 6. 在服务器列表中勾选需要备份的服务器或磁盘。勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。可以选择服务器部分磁盘绑定至存储库。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题，建议您对整个服务器进行备份。 如果您希望选择部分磁盘备份以节省成本，请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响，否则可能会导致数据不一致问题。 例如，Oracle应用的数据分散在不同磁盘上，如果只备份了部分磁盘，会导致恢复后数据不一致（已备份磁盘恢复到历史时间点数据，未备份磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 说明 所选服务器未绑定存储库且状态必须为“运行中”或“关机”。 如果不勾选服务器，如需备份可在创建存储库后绑定服务器即可。 7. 输入存储库的容量。取值范围为[10，10485760]GB。您需要提前规划存储库容量，存储库的容量不能小于备份服务器的大小，开启自动绑定功能和绑定备份策略后所需的容量更大。 如果实际使用时存储库容量不足，可以通过扩容存储库扩大容量。 8. 选择是否配置自动备份。 立即配置：配置后会将存储库绑定到备份策略中，整个存储库绑定的服务器都将按照备份策略进行自动备份。可以选择已存在的备份策略，也可以创建新的备份策略。 暂不配置：存储库将不会进行自动备份。 9. 如开通了企业项目，需要为存储库添加已有的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理，默认项目为default。 10. 输入待创建的存储库的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。例如：vaultf61e。 说明 也可以采用默认的名称，默认的命名规则为“vaultxxxx”。 11. 为存储库添加标签。 标签以键值对的形式表示，用于标识存储库，便于对存储库进行分类和搜索。此处的标签仅用于存储库的过滤和管理。一个存储库最多添加10个标签。 标签的设置说明如下表所示。 参数 说明 举例 键 输入标签的键，同一个备份标签的键不能重复。键可以自定义，也可以选择预先在标签服务（TMS）创建好的标签的键。 键命名规则如下： 长度范围为1到36个Unicode字符。 只能包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符“”和“”以及中文字符。 Key0001 值 输入标签的值，标签的值可以重复，并且可以为空。 标签值的命名规则如下： 长度范围为0到43个Unicode字符。 只能包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符“”和“”以及中文字符。 Value0001 12. 当计费模式为“包年/包月”时，需要选择购买时长。可选取的时间范围为1个月5年。 可以选择是否自动续费，勾选自动续费时： 按月购买：自动续费周期为1个月。 按年购买：自动续费周期为1年。 13. 根据页面提示，完成支付。 14. 返回云主机备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。

本文主要介绍如何开启/关闭VPC流日志。 操作场景 创建完VPC流日志后，VPC流日志功能会自动开启。当您不需要记录流量数据时，您可以关闭对应的VPC流日志。关闭的VPC流日志，支持再次开启。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“VPC流日志”。 4. 找到需要开启或关闭的VPC流日志，单击操作列的“开启”或“关闭”。 5. 单击“是”，确认开启或关闭VPC流日志。

本节介绍了GeminiDB Redis的关键操作说明。 通过云审计服务，您可以记录与GeminiDB Redis相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持GeminiDB Redis的关键操作请参见下表。 GeminiDB Redis的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例 instance NoSQLCreateInstance 删除实例 instance NoSQLDeleteInstance 扩容节点 instance NoSQLEnlargeInstance 缩容节点 instance NoSQLReduceInstance 重启实例 instance NoSQLRestartInstance 恢复到新实例 instance NoSQLRestoreNewInstance 磁盘扩容 instance NoSQLExtendInstanceVolume 修改实例名称 instance NoSQLRenameInstance 实例冻结 instance NoSQLFreezeInstance 实例解冻 instance NoSQLUnfreezeInstance 创建备份 backup NoSQLCreateBackup 删除备份 backup NoSQLDeleteBackup 设置备份策略 backup NoSQLSetBackupPolicy 添加实例标签 tag NoSQLAddTags 修改实例标签 tag NoSQLModifyInstanceTag 删除实例标签 tag NoSQLDeleteInstanceTag

本文介绍了如何导出操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作，便于用户对操作记录进行审计。您可以在控制台导出操作日志。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【操作日志】页面，您可以指定查询时间或操作人进行查询。 3.点击【全部导出】按钮，将查询结果进行导出。 4.导出时，您可以选择导出的文件格式，支持导出为txt及xls文件。选择后，点击【确定】即可。

本节介绍了如何在控制台删除域名。 使用场景 如果您需在平台中删除某个域名的配置，您可以在控制台进行删除操作。删除按钮只能在域名状态为“已停止”时可见。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要删除的域名，在操作栏点击【删除】按钮后，会进行弹窗提示，再次确认后，域名列表无法查询该域名，配置也无法进行恢复。

应用场景 适用于用户的数据存储在对象存储ZOS中，且需要准备迁移服务器可下载ZOS数据，并和HPFS网络互通，保证可挂载文件系统的场景下。 准备工作 创建迁移服务器，如果目标HPFS文件系统是NFS协议，迁移服务器可选择弹性云主机。如果目标HPFS文件系统是HPFSPOSIX协议，迁移服务器需要选择物理机（GPU裸金属）。具体限制请参考操作系统限制。 迁移服务器需要能访问ZOS进行下载数据，能够将云上 ZOS 中的对象文件下载到HPFS的指定文件夹。 将HPFS文件系统挂载至物理机或弹性云主机，具体操作请参考挂载文件系统。 操作步骤 具体操作请参考对象存储文件上云迁移工具，参考文档中云上迁移到本地场景： 云上迁移到本地的操作的配置，只需要将 migrations.conf 中的 reverse 参数配置为 true。 并在迁移工具中 migrations.conf 中 srcpath 指的是将云上文件迁移到本地后存放的文件夹，设置为HPFS文件系统的挂载目录。 注意 迁移工具将不会对该路径进行检测，如果指定的路径不存在，将会默认创建。

本章节主要介绍云搜索服务如何创建告警规则。 通过在云监控服务管理控制台创建集群指标的告警规则，当监控指标达到用户设置的告警规则触发告警时，用户可以及时了解集群的异常状况并采取措施，以免造成业务损失。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表>管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航树栏，选择“告警 > 告警规则”。 4.在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”。 5.在“创建告警规则”对话框中，根据界面提示配置参数。 云监控服务支持对某个特定的监控指标设置自定义告警规则，同时也支持使用告警模板为多个实例或者云服务批量创建告警规则。这里以使用告警模板创建云搜索服务的集群的告警规则为例，介绍如何创建告警规则。 a. 配置告警名称和描述信息。 详见下图： 配置规则信息 参数说明 参数 说明 示例 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 alarmp8v9 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 b. 选择监控对象，配置告警内容参数。 详见下图： 配置告警内容 配置告警内容 参数 说明 示例 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 云搜索服务 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 目前支持的维度包括： ES集群：以集群维度指定告警规则。 ES集群云服务节点：以集群中的某个节点维度指定告警规则。 ES集群 监控范围 告警规则适用的资源范围，可选择资源分组或指定资源。 说明 当选择资源分组时，该分组下任何资源满足告警策略时，都会触发告警通知。 选择指定资源时，勾选具体的监控对象，单击将监控对象同步到右侧对话框。 指定资源 c. 配置“选择类型”、“模板”和“发送通知”等参数。 参数说明 参数 说明 示例 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建。 当监控范围为指定资源时可选择从模板导入。 自定义创建 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 如果已开启发送通知功能，则需要配置生效时间、通知对象和触发条件。 d. 配置完成后，单击“立即创建”，完成告警规则的创建。 创建成功后，告警规则列表中将会显示已创建的告警规则。

本文介绍云SSO开通与使用协议 企业中心服务协议

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 unitCode 是 String 日志单元ID，可通过采集规则详情接口获取 579933c5795e ruleCode 是 String 采集规则ID，可通过采集规则详情接口获取 c660a5dc3792 logPaths 是 Array of Strings 待采集的日志文件路径列表（目前仅限1个路径）。路径中支持使用和 通配符，其中 通配符仅能出现一次且仅限用于文件名前 cuttingMode 是 String 提取模式，不同模式对应其他参数不同。1：单行正则；2：分隔符；3：多行正则；4：单行全文；5：json；6：多行全文；7：组合解析；8：nginx模板解析 1 extractMode 是 Byte 采集类型。1：云主机文本日志；2：云容器引擎标准输出；3：云容器引擎文本日志；4：syslog协议；5：物理机文本日志；6：windows事件日志；7：对象存储文件；8：Kafka数据导入；9：Systemd Journal日志；10：审计日志；11：k8s节点文件日志 1 accessType 是 Byte 接入类型。1：ccse；2：msap；3：csm；4：faas；5：msegw；6：ctgcache；7：kafka；8：mq2；9：amqp；10：host；11：mqtt；12：ebm；13： rcc；14：ossimport；15：kafkadata；16：auditimport；17：cceone；18：cae 10 firstLinePattern 否 String 首行正则，例如：d+d+d+sd+:d+:d+.d+s. customTime 否 Object 自定义时间戳提取格式 customTime

本小节介绍云解析域名与DNS关联类常见问题。 域名更换注册商，是否会影响DNS解析？ 不影响。域名和DNS解析是独立的，域名更换注册商，并不代表DNS必须同时更换。 域名过期已完成续费，云解析是否支持快速恢复解析？ 不支持。一般域名过期续费成功后，需要等待2448小时恢复解析。 域名被注册商暂停解析，云解析DNS能解除锁定吗？ 不能。域名状态通常由注册商维护，如果您的域名状态是 Clienthold 或者 Serverhold，建议联系域名注册商处理。 备案与网站访问的关系？ ICP备案主要看您的网站等互联网信息服务解折到的服务器是否在中国内地(大陆)，如果服务器在中国内地(大陆)，必须完成ICP备案才可对外提供服务。 ICP备案与DNS解析的关系 域名解析与备案并无直接关联，网站是否备案并不影响域名解析的设置和解析的生效。但网站未备案或者备案中，会直接影响网站的访问与使用。 未备案或正在备案中，是否可以设置网站解析？ 可以。 DNS解析已生效，网站无法访问从ICP备案角度的排查方法？ 根据工信部要求，域名解析至中国内地服务器必须先完成网站备案，才能正常开通网站访问。建议尽快联系服务商备案。

本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。 服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 API支持 访问API中心 访问API中心 访问API中心 访问API中心 割接、故障通知 公告，站内信 公告，站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助，可咨询备案客服 自助，优先分配高星级备案客服 自助，应急情况可一对一指导 备案管家远程指导，可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”，主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会，平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持，优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动，并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

本文主要介绍使用云容器引擎快速部署极速缓存 HPKV。 模板市场是云容器引擎基于 Kubernetes Helm 提供的应用模板管理和应用发布的能力，您可以将 HPKV 模板（Chart）上传到模板市场，然后利用模板市场实现快速部署与后期管理，大幅简化 Kubernetes 资源的配置部署过程。 部署信息 模型：Qwen2.532B 推理引擎：vLLM（0.11.2） 实例规格：physical.h6ns.2xlarge11 1 台 支持能力 KV Cache：极速缓存 HPKV 三级缓存配置弹性存储：并行文件服务 HPFS 操作步骤 开通 GPU 物理机 1. 您需要先创建至少一台 GPU 物理机，实例类型选择 physical.h6ns.2xlarge11，用于提供模型推理的计算能力，后续容器将纳管此节点上。 2. 创建物理机实例的具体操作请参见创建物理机。操作系统镜像无需特别关注，后续纳管至容器平台时会自动重装。 创建云容器引擎集群 使用极速缓存 HPKV 前，需先创建云容器引擎集群并纳管 GPU 物理机节点，具体操作如下： 1. 登录云容器引擎控制台，创建集群 创建云容器引擎的集群，注意选择智算版才能纳管 GPU 物理机，具体操作请参见订购智算集群。容器网络配置的网络插件需选择 Calico，以支持纳管 GPU 物理机节点。 说明 默认情况下 Calico 网络模式未开放，需提前提交工单申请开通白名单。 关于 Calico 网络插件的详细介绍，请参见Calico网络插件。 2. 纳管 GPU 物理机节点 在集群创建完成后，将已准备好的 GPU 物理机节点添加至集群。添加节点过程中，选择自动重装操作系统。 纳管节点为容器通用操作，具体操作请参见纳管节点。 配置通过kubectl访问集群，具体操作请参见通过kubectl访问集群。 3. 配置大页内存（HugePages） 登录 GPU 物理机节点，配置大页内存以提升缓存性能。建议将大页内存大小设置为物理内存的一半。具体配置命令示例： 1. 配置 2M 的 HugePages 大小为 256G，实时生效 shell echo 131072 > /proc/sys/vm/nrhugepages 持久化配置，重启后生效，在/etc/sysctl.conf增加一行配置： shell vm.nrhugepages131072 2. 重启 kubelet shell systemctl restart kubelet 3. 查看配置结果 shell kubectl describe nodes

本文主要介绍使用云容器引擎快速部署极速缓存 HPKV。 模板市场是云容器引擎基于 Kubernetes Helm 提供的应用模板管理和应用发布的能力，您可以将 HPKV 模板（Chart）上传到模板市场，然后利用模板市场实现快速部署与后期管理，大幅简化 Kubernetes 资源的配置部署过程。 部署信息 模型：Qwen2.532B 推理引擎：vLLM（0.11.2） 实例规格：physical.h6ns.2xlarge11 1 台 支持能力 KV Cache：极速缓存 HPKV 三级缓存配置弹性存储：并行文件服务 HPFS 操作步骤 开通 GPU 物理机 1. 您需要先创建至少一台 GPU 物理机，实例类型选择 physical.h6ns.2xlarge11，用于提供模型推理的计算能力，后续容器将纳管此节点上。 2. 创建物理机实例的具体操作请参见创建物理机。操作系统镜像无需特别关注，后续纳管至容器平台时会自动重装。 创建云容器引擎集群 使用极速缓存 HPKV 前，需先创建云容器引擎集群并纳管 GPU 物理机节点，具体操作如下： 1. 登录云容器引擎控制台，创建集群 创建云容器引擎的集群，注意选择智算版才能纳管 GPU 物理机，具体操作请参见订购智算集群。容器网络配置的网络插件需选择 Calico，以支持纳管 GPU 物理机节点。 说明 默认情况下 Calico 网络模式未开放，需提前提交工单申请开通白名单。 关于 Calico 网络插件的详细介绍，请参见Calico网络插件。 2. 纳管 GPU 物理机节点 在集群创建完成后，将已准备好的 GPU 物理机节点添加至集群。添加节点过程中，选择自动重装操作系统。 纳管节点为容器通用操作，具体操作请参见纳管节点。 配置通过kubectl访问集群，具体操作请参见通过kubectl访问集群。 3. 配置大页内存（HugePages） 登录 GPU 物理机节点，配置大页内存以提升缓存性能。建议将大页内存大小设置为物理内存的一半。具体配置命令示例： 1. 配置 2M 的 HugePages 大小为 256G，实时生效 shell echo 131072 > /proc/sys/vm/nrhugepages 持久化配置，重启后生效，在/etc/sysctl.conf增加一行配置： shell vm.nrhugepages131072 2. 重启 kubelet shell systemctl restart kubelet 3. 查看配置结果 shell kubectl describe nodes

本文为您介绍如何为云搜索Elasticsearch实例具备公网访问能力。 新开启的云搜索实例默认不具备公网访问能力，您如果需要通过公网访问Kibana、Cerebro或Elasticsearch需要为其绑定弹性IP或IPv6带宽，并配置安全组信息，才可使用公网访问。 约束限制 1. 开启公网访问后，会因此产生流量费用，请您提前根据自身需求，购买合适的产品。 2. 配置完成后，需要前往安全组设置页面，配置公网访问白名单后，才可正常使用。 3. 如果需要使用IPv6访问，需要在开通虚拟私有云VPC时即选择开通IPv6能力的子网，并在下单时选择该子网，不支持实例开通后再升级IPv6。 4. 订购1.2.0版本以上的实例，仅开启了HTTPS模式的实例才可以通过公网访问，关闭该模式则仅可通过内网访问。 开通IPv6访问能力的实例 您需要在订购时选择具备IPv6的虚拟私有云，选择子网后，会提示“该子网已开通IPv6”。并在IPv6访问处开启开关，如关闭，则仅可通过IPv4访问实例。 配置实例公网访问 您可以对已开通的实例进行公网访问的配置、修改、查看、解绑操作。 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在详情页面里选择“安全设置”，在弹出的页面上选择需要绑定的公网IP类型，如果为IPv4，请在下拉列表中选择弹性IP地址；如果为IPv6，请选择IPv6的带宽名称。如果绑定失败，可以等待几分钟后再次尝试重新绑定。绑定的弹性IP或IPv6带宽需要处于空闲状态。 注意 IP绑定过后，要补充安全组策略方可实现本地电脑公网访问Kibana、Cerebro或连接Elasticsearch。 3. 修改绑定弹性IP或IPv6带宽，也需要在当前页面选择对应要修改的项目，点击“修改公网IP”进行重新绑定。 4. 解绑弹性IP或IPv6带宽，可关闭公网访问状态，或点击已绑定的项目后的解绑按钮，即可解绑当前的公网访问能力。 5. 实例退订将自动解绑已绑定的弹性IP或IPv6带宽，如弹性IP或IPv6带宽不再使用，您需要另外前往弹性IP的控制台退订相应的弹性IP或IPv6带宽才会停止对应产品的计费。

本节介绍了云数据库TaurusDB的产品价格。 一 、收费项 合营云数据库TaurusDB的产品价格，其计费项包含了计算实例费用、存储空间费用、备份空间费用（可选）、秒级监控（可选）组成。 包年优惠政策：一年8.5折、两年7折、三年5折。 二 、 收费标准 （一）TaurusDB计算实例 说明 表中的价格，是云数据库TaurusDB实例的单节点价格。 云数据库TaurusDB实例的默认节点数量是2个节点，其中只有1个主节点、其余节点为只读节点。 单次订购最多可批量创建9个只读节点。 1、X86平台TaurusDB计算实例 CPU和内存 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） 2vCPUs16GB 1.91 914.25 4vCPUs32GB 3.82 1828.5 8vCPUs64GB 7.64 3657 16vCPUs128GB 15.27 7314 32vCPUs256GB 30.54 14628 64vCPUs512GB 61.09 29256 2vCPUs8GB 1.18 563.5 4vCPUs16GB 2.37 1127 8vCPUs32GB 4.74 2254 16vCPUs64GB 9.48 4508 24vCPUs96GB 14.21 6762 32vCPUs128GB 18.95 9016 64vCPUs256GB 37.9 18032 2、ARM鲲鹏平台TaurusDB计算实例 CPU和内存 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） 2vCPUs16GB 1.66 795 4vCPUs32GB 3.32 1590 8vCPUs64GB 6.64 3180 16vCPUs128GB 13.28 6360 24vCPUs192GB 19.92 9540 32vCPUs256GB 26.56 12720 48vCPUs384GB 39.84 19080 60vCPUs480GB 53.12 25440 2vCPUs8GB 1.03 490 4vCPUs16GB 2.06 980 8vCPUs32GB 4.12 1960 16vCPUs64GB 8.24 3920 24vCPUs96GB 12.36 5880 32vCPUs128GB 16.48 7840 48vCPUs192GB 24.72 11760 60vCPUs240GB 32.96 15680 （二）TaurusDB存储空间 计费项 按小时（元/小时/GB） 包月（元/月/GB） 存储空间 0.00625 3 （三）TaurusDB备份空间 计费项 计费方式说明 标准资费 对象存储（元/小时/GB） 线性计费 0.000221 （四）TaurusDB秒级监控 计费项 计费模式 计费单位 标准资费 1秒监控 按需计费 元/小时 0.1 5秒监控 按需计费 元/小时 0.048 说明 秒级监控，支持按秒扣费。