本节介绍天翼AI云电脑配置的OpenClaw默认模型,以及如何购买算力。 免费tokens规则 云电脑OpenClaw默认模型 API 如何切换模型（使用云电脑中云智助手） 在云智助手更新算力模型 在云智助手中获取配置项 模型API 连通性验证 如何切换模型（使用第三方算力API） 如何在云智助手购买算力 如何购买息壤的算力 获取息壤模型调用APIKey 在云电脑的小龙虾（OpenClaw）中配置模型 模型API 连通性验证 OpenClaw 响应很慢怎么办？ 免费tokens规则 1. 赠送规则 用户每购买 / 领取一台云电脑，并开通 OpenClaw 镜像，即可获赠 2500 万 tokens 免费算力额度。 若用户购买多台云电脑，赠送 tokens 数量 购买台数 × 2500 万 tokens。 2. 有效期 赠送 tokens 有效期至 2026 年 12 月 31 日，过期未使用将会失效，若在此期间云电脑被注销，则tokens也会自动清零。 3. 后续调整 活动结束后或额度调整将以平台实时政策为准，请关注产品内公告。

云监控服务支持哪些服务的企业项目维度的分权分域监控？ 目前，云监控服务支持的企业项目维度的分权分域资源有：弹性云主机、弹性伸缩、云硬盘、弹性IP、弹性负载均衡、云数据库、分布式缓存服务、文档数据库服务和分布式消息服务。 云监控服务哪些资源支持企业项目？ 目前，云监控服务的监控面板、监控视图、告警规则和资源分组支持按企业项目分权分域。 为什么企业项目的子用户在监控概览页面可以查看到主帐号资源信息？ 云监控服务的概览页面暂未支持按企业项目分权分域维度的查询功能，敬请期待。 为什么企业项目的子用户无法看到一键告警功能？ 云监控服务的一键告警功能只有主帐号或配置了Tenant Administrator权限的子用户才有权访问和使用。 为什么企业项目的子用户在配置告警规则时，无法选择全部资源？ 配置告警规则可选择全部资源的功能只有主帐号或配置了Tenant Administrator权限的子用户才有权使用。

本文介绍 远程登录时需要输入的帐号和密码是什么 登录云服务器的用户名和密码： Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如忘记登录密码或创建云主机时未设置密码，可通过 “重置密码” 功能设置新密码。

本文汇总了云备份的备份类常见问题。 备份时，需要停止云主机吗？ 不需要，云备份支持对正在运行的云主机进行备份。 备份时，如果文件正在被其它应用更改，且云备份服务对文件有读权限，会导致备份数据不完整，需要从应用层保证要备份数据的完整性。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云主机没有写入数据的时间进行备份。 除了按备份计划规定的周期备份，可以自己手动备份吗？ 创建备份计划且备份计划处于“正常运行”状态时，系统会按照计划进行周期性备份。 此外，您还可以通过立即执行备份计划，立即创建一次备份，立即执行备份计划不会影响周期性备份，可以理解为除周期性备份之外的额外备份。具体操作请参见立即执行备份计划。 可以指定部分文件目录进行备份吗？ 可以。 在创建备份计划时，在备份目录规划处选择“指定目录”并输入备份文件路径即可，单个备份计划最多支持添加10个备份目录。 具体操作可参考创建备份计划。 云备份是否支持跨区域备份？ 支持。 云备份支持跨区域（Region）备份以及区域内备份。 跨区域备份的前提是需要进行备份的云主机具备公网或其他的跨资源池网络访问能力。具体操作可参考跨资源池备份

步骤二：创建智能体（Agent）并配置工作目录。 1. 登录天翼云计算控制台，找到已部署OpenClaw的云主机，在更多操作中，点击“重置密码”，设置登录密码。 2. 登录目标云主机。点击“远程登录”。 天翼云提供的镜像为Linux系统，因此本文以Linux系统为例，在管理终端页面中，输入用户名（默认为root）及密码，登录云主机。 3. 创建 Agent 。在云主机中输入以下命令创建Agent，支持创建多个Agent。 plaintext openclaw agents add agentId workspace ~/.openclaw/workspace/agentId 命令末尾参数 [agentId] 支持自定义配置，可根据机器人业务场景灵活命名。 示例： 在OpenClaw云主机内，创建3个Agent，分别命名为“planningbot”“drawingbot”及“codingbot”负责不同的类型的任务，命令及部分执行结果如下： plaintext openclaw agents add planningbot workspace ~/.openclaw/workspace/planningbot openclaw agents add drawingbot workspace ~/.openclaw/workspace/drawingbot openclaw agents add codingbot workspace ~/.openclaw/workspace/codingbot 4. 将飞书机器人注册到OpenClaw。 在云主机中，继续执行以下命令： plaintext openclaw config set channels.feishu.accounts.accoundId '{"appId":"appIdxxxxx","appSecret":"appSecretxxxxx"}' strictjson 其中，命令中的参数及填写说明如下： 参数 说明 示例 accountId 支持自定义，可命名为与agentID关联的名称以便于管理。 planning appIdxxxxx 飞书App ID，可飞书进入“凭证与基础信息”页中获取。 clia9496 appSecretxxxxx 飞书App Secret，可飞书进入“凭证与基础信息”页中获取。 S88C1 示例： 上一步创建的“planningbot”“drawingbot”及“codingbot”都需注册，命令及部分执行结果如下： plaintext openclaw config set channels.feishu.accounts.planning '{"appId":"clia94","appSecret":"Eop"}' strictjson openclaw config set channels.feishu.accounts.drawing '{"appId":"clia94","appSecret":"tSU"}' strictjson openclaw config set channels.feishu.accounts.coding '{"appId":"clia94","appSecret":"XEE"}' strictjson 5. 配置路由。继续在云主机中执行以下命令，配置通道（飞书）accountId 与 agent 之间的路由关系： plaintext openclaw agents bind agent agentId bind feishu:accountId 命令中，[accountId] 与 [agentId] 为前置操作中定义的名称。 示例： 如上文操作中，策划Agent [accountId ] 为“planning”， [agentId] 为“planningbot”，剩余两个Agent配置同理，命令及部分执行结果如下： plaintext openclaw agents bind agent planningbot bind feishu:planning openclaw agents bind agent drawingbot bind feishu:drawing openclaw agents bind agent codingbot bind feishu:coding 6. 若需要配置多个 Agent ，重复步骤2中创建 Agent > 将机器人注册到 OpenClaw 中 > 配置路由 操作即可。完成 Agent 配置后，需重启 OpenClaw 应用。在云主机中执行以下命令： plaintext openclaw gateway restart

操作场景 初次使用的云容灾网关及容灾机器，需要配置。 前提条件 云容灾网关建议起始规格为8U16G，操作系统只支持Linux，建议参考支持的操作系统版本。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。 操作步骤 以下操作以配置“24.6.0”版本的容灾网关“sdrslinuxamd6424.6.0.20240627203949.tar.gz”为例。 在/opt/cloud/sdrs目录下，执行以下命令，配置云容灾网关。 sh registergateway.sh 执行脚本 1. 跨AZ场景配置参数： 参数 参数说明 获取方法 参数示例 DR Scene 复制场景 1 云平台跨AZ容灾 2 云平台跨Region容灾 1 source platform type 生产云平台类型 请联系管理员获取。 source project id 生产区域项目ID 在生产区域控制台“我的凭证”页面，查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 source region code 生产区域的Region ID 通过地区和终端节点页面查询。 source ecs endpoint 生产区域ECS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source evs endpoint 生产区域EVS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source iam ak 生产区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 RZSAMHULWKKE71N0XHUT source iam sk 生产区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。 K7bXplAT0pEpy4SAiN2fHUwEtxvgmK3IqyhqnMTA target sdrs endpoint 容灾区域SDRS服务终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 sdrs.region1.xxxx.com 2. 跨region场景配置参数： 参数 参数说明 获取方法 参数示例 DR Scene 复制场景 1 云平台跨AZ容灾 2 云平台跨Region容灾 2 source platform type 生产区域云平台类型 请联系管理员获取。 source project id 生产区域项目ID 在控制台“我的凭证”页面，查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 source region code 当前区域的Region ID 通过地区和终端节点页面查询。 source ecs endpoint 生产区域ECS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source evs endpoint 生产区域EVS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source iam ak 生产区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 source iam sk 生产区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。 target sdrs endpoint 容灾区域SDRS服务终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 sdrs.region1.xxxx.com target platform type 容灾区域云平台类型 请联系管理员获取。 target project id 容灾区域项目ID 在控制台“我的凭证”页面，查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 target iam ak 容灾区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 target iam sk 容灾区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。

本节介绍如何接入安全产品的日志、告警。 开通云安全中心实例后，系统默认会接入部分日志数据并对用户进行初始化配置。您可以根据自己的业务特性修改初始化配置。 在云安全中心的集成配置页面，选择需要接入的日志类型。部分日志支持直接转告警，可以直接打开转告警开关，云安全中心会根据内置转告警规则进行转告警配置。 前提条件 已购买云安全中心实例，具体操作请参见购买云安全中心实例。 已购买天翼云上的安全服务“Web应用防火墙（原生版）、服务器安全卫士（原生版）、云等保专区、数据库审计、云堡垒机（原生版）企业版、云防火墙（原生版）”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置 > 数据源监控”，打开数据源监控页面。 3. 在操作列点击“启用”，确保数据源监控处于启用状态。 4. 在左侧导航栏，选择“设置 > 集成配置”，打开数据集成配置页面。 5. 选择需要接入的日志，并打开日志接入开关。 6. 选择需要转告警的日志，并打开自动转告警的开关。 说明 系统默认会接入部分日志，用户如有需要，可以自行关闭。 需要先在数据源监控页面启用开关后，才可以在集成配置页面中开启日志和告警配置。 选择需要接入的日志时，只能针对您已经购买的云产品。 选择需要转告警的日志，只能针对已经选择接入的日志进行。

OOS在内网情况下使用下载，流量收费吗？ 在内网情况下，使用下载不收费。具体计费项，可以参见计费项。 通过弹性云主机上传至OOS的数据，又通过弹性云主机下载回来（非数据取回），这种情况是按163网络计算流量费还是按CN2网络不计费？ 默认为163网络。如果弹性云主机和对象存储池之间已经内网打通且客户在本地也做了host的映射，则这种下载流量是免费的。其他情况，下载都是按照163网络计费。

本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道，天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式，7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含： 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置，提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含： 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。

系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时，原已启用的防护服务不会暂停，对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本，可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量，扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额，购买后，请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方，单击“去增项”，进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量，需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买扩展包将生效。

本文为您介绍IAM授权与企业项目授权的区别。 IAM授权是指授权范围在具体资源池或全局的授权关系。可以在授权管理、用户组或用户中查看IAM授权关系。 企业项目授权是指在企业项目上，设置用户组和设置策略后形成的授权关系。只能在企业项目下，通过查看用户组的关联策略，查看企业项目授权关系。 IAM授权与企业项目授权的区别 支持的服务 IAM授权支持的服务，可以参考使用IAM授权的云服务。 企业项目授权支持的云服务及对应资源类型请以控制台界面显示为准。 进入“企业项目管理”页面，在企业项目列表中单击任一企业项目操作列的“查看资源”，系统进入企业项目详情页面，在“资源”页签下可查看企业项目支持的服务及其对应资源类型等信息。此处展示的服务代表支持进行企业项目授权。 资源隔离 IAM授权时，支持通过资源池隔离授权（对于作用范围时资源池级别的策略）和资源路径实现资源隔离（对于支持策略中使用资源路径“Resource”字段进行资源隔离的云服务） 企业项目授权时，支持通过创建企业项目，隔离企业不同项目之间的资源，企业项目的资源隔离效果不受物理资源池的限制，可以实现子用户仅能看到不同资源池上部分资源的效果。 授权覆盖 相同Action时，IAM授权的优先级高于企业项目授权，会表现出授权覆盖的鉴权结果。例如，用户组1在IAM中授权了允许创建云主机，在企业项目A上授权了拒绝创建云主机，那么对于一台华东1的云主机，如果这台云主机位于企业项目A下，此时用户组1的用户进行创建云主机的操作时，鉴权结果为Allow，因为IAM授权在相同Action下优先级高于企业项目授权。 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action： plaintext 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action： { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 用户组1在企业项目A的授权策略中包含以下Action： { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Deny" } 同理，将IAM和企业项目中的策略更换为以下的形式，在相同情境下，鉴权结果为Deny。 plaintext 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action： { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Deny" } 用户组1在企业项目A的授权策略中包含以下Action： { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 此外，对于相同Action，IAM授权的范围也会覆盖企业项目的授权范围。例如，华东1资源池上有云主机a和云主机b，云主机资源a属于企业项目A，云主机资源b属于企业项目B。此时，如果用户组仅存在下列授权，没有在企业项目B上进行授权，用户组1下的子用户仍然可以看见企业项目B下的云主机b，这是因为华东1资源池上存在相同Action的读取权限，鉴权时优先判断该用户能够查看华东1上的所有资源（云主机a和云主机b），覆盖了企业项目的资源隔离效果。 plaintext 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action： { "Action": [ " ecs:cloudServers:list" ], "Effect": "Allow" } 用户组1在企业项目A的授权策略中包含以下Action： { "Action": [ " ecs:cloudServers:list" ], "Effect": "Allow" } 而如果策略中包含不同的Action，则IAM和企业项目的授权都生效，以下示例表示用户可以在企业项目A上创建云主机，也可以在华东1资源池上查看云主机安全组列表。 plaintext 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action： { "Action": [ " ecs:ServersGroups:list" ], "Effect": "Allow" } 用户组1在企业项目A的授权策略中包含以下Action： { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" }

AntiDDoS流量清洗操作类问题 退订或删除云主机后，AntiDDoS流量清洗服务还在吗？ 退订或删除云主机后，AntiDDoS流量清洗服务将随之自动删除。

监控指标 说明 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 入网流量 该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量 出网流量 该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量 入网带宽使用率 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比（当最大突发流量小于2秒，可能存在使用率偏小的情况） 出网带宽使用率 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比（当最大突发流量小于2秒，可能存在使用率偏小的情况） 入方向丢包数 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的个数 出方向丢包数 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的个数 入方向丢包率 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的百分比 出方向丢包率 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的百分比

本章节主要介绍数据仓库服务如何创建集群。 在使用DWS 执行数据分析任务前，您首先要创建一个集群，一个DWS 集群由多个在相同子网中的节点组成，共同提供服务。请参考以下指导创建集群。 创建集群 1.登录DWS 管理控制台。 2.单击左侧导航栏的“集群管理”。 3.在“集群管理”页面，单击右上角“创建数据仓库集群”。 4.选择待创建的集群所属的区域。 区域 ：选择集群所属的工作区域。 可用分区 ：默认即可。 5.选择主机规格。 产品类型 ：根据客户需求选择，例如“ 云数仓 ”类型。 CPU 架构 ：根据客户需求选择，例如“ X86 ”架构。 节点规格 ：默认即可。 节点数量 ：默认即可，至少3个。 6.配置网络参数。 虚拟私有云 ：可以在下拉框中选择已有的虚拟私有云，如果未配置过虚拟私有云，可以单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云管理控制台，新创建一个虚拟私有云例如“vpcdws”。然后回到DWS 管理控制台的创建集群页面，单击“虚拟私有云”下拉框旁边的进行刷新，再选择新创建虚拟私有云。 子网 ：创建虚拟私有云时会默认创建一个子网，您可以选择对应的子网名。 安全组 ：选择“自动创建安全组”。 自动创建的安全组，将被命名为“DWS ”，出方向允许所有访问，入方向只开放“数据库端口”以允许来自客户端或应用程序的访问。 如果您选择的是自定义创建的安全组，则需要在该安全组中添加一条入方向的规则，向访问DWS 的客户端主机开放DWS 集群的“数据库端口”，如下表所示。添加入规则的具体操作请参见《虚拟私有云用户指南》中的“安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”章节。 安全组入规则配置样例 参数名 样例值 协议/应用 TCP 端口 8000 说明 输入创建DWS集群时设置的“数据库端口”，这个端口是DWS用于接收客户端连接的端口，默认为8000。 源地址 选择“IP地址”，输入访问DWS的客户端主机的IP地址和子网掩码，例如“192.168.0.10/16”。 公网访问 ：选择“现在购买”为集群购买一个弹性IP作为集群公网IP。并且，在“带宽”参数中设置弹性IP的带宽。 7.填写集群配置参数。 集群名称 ：输入“dwsdemo”。 集群版本 ：显示为当前集群版本，暂不支持修改。 默认数据库 ：显示为“gaussdb”。暂不支持修改。 管理员用户 ：默认为“dbadmin”，使用默认值即可。集群创建成功后，客户端连接集群数据库时将使用该数据库管理员用户及其密码。 管理员密码 ：输入密码。 确认密码 ：重复输入一次数据库管理员密码。 数据库端口 ：默认即可。客户端或应用程序将通过该端口连接集群中的数据库。 详见下图： 集群配置 8.配置集群所属的“企业项目”。已开通企业项目管理服务的用户才可以配置该参数。默认值为default。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 您可以选择默认的企业项目“default”或其他已有的企业项目。如果要创建新的企业项目，请登录企业管理控制台进行创建，详细操作请参考企业项目管理用户指南。 9.高级配置，在本示例中，选择“默认配置”即可。 默认配置 ：表示以下几项高级配置使用系统默认的配置。 CN部署量：CN即协调节点，默认部署3个CN节点。 自定义 ：选择该选项时页面上将显示CN部署量、这几项高级配置，需要用户进行自定义设置。 10.单击“立即创建”，进入“规格详情”页面。 11.单击“提交”。 提交成功后开始创建。单击“返回集群列表”返回集群管理页面，所创集群的初始状态为“创建中”，集群创建需要时间，请等待一段时间。创建成功后状态更新为“可用”，用户可以开始使用集群。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 page Integer 页码 1 pageSize Integer 页大小 3 totalPage Integer 总页数 1 currentCount Integer 当前页记录数 2 totalCount Integer 云硬盘总记录数 34 list Array of Objects 云硬盘资源列表 evs

SHELL实例 shell !/bin/sh ak"ak 请从云点播控制台【密钥管理】【原生密钥】获取" sk"sk 请从云点播控制台【密钥管理】【原生密钥】获取" endpoint" uri"/xstorevod/video/files" httpMethod"POST" DateValue"TZGMT date +'%a, %d %b %Y %H:%M:%S GMT'" stringToSign"${httpMethod}nnn${DateValue}n${uri}" signatureecho en ${stringToSign} openssl sha1 hmac ${sk} binary base64 body入参为json格式 apiParam'{"videoId":"请从云点播控制台【点播模式】【媒体库】获取"}' echo "curl H "ContentType: application/json" H "Date: ${DateValue}" H "signature: AWS ${ak}:${signature}" d '${apiParam}' X POST "${endpoint}${uri}"" sh c "curl H 'ContentType:application/json' H 'Date: ${DateValue}' H 'signature: AWS ${ak}:${signature}' d '${apiParam}' X POST '${endpoint}${uri}'" 如果调用脚本失效，可将shell从sh更换成bash再试一次。

前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已经配置好安全组。 弹性云服务器的“Agent状态”为“未安装”。 通过IE浏览器访问时需要将用到的网站加入受信任的站点。 安装Linux版本客户端（方式一） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式一中，根据需要选择相应的Agent版本，并将步骤二的安装命令复制下来。 步骤4、前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。 步骤5、将步骤二的安装命令粘贴至该服务器，以root权限执行。若执行失败，请先使用命令yum install y bindutils进行dig模块安装；若使用该命令安装仍旧失败，再使用安装Linux版本客户端（方式二）进行安装。 步骤6、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。 安装Linux版本客户端（方式二） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式二中，单击“点击下载”。在弹出的“下载客户端”，根据目标弹性云服务器的操作系统类型，选择需要下载的版本，单击“确定”。 步骤4、将客户端下载至本地任意目录后，使用文件传输工具（例如：“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”），将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。 步骤5、上传完毕后，前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。 步骤6、执行tar zxvf命令，将客户端安装包解压至任意目录，执行以下命令，进入解压后目录中的bin目录。 cd bin 执行以下命令，运行安装脚本。 sh agentinstallebk.sh 系统提示客户端安装成功。 步骤7、若弹性云服务器中已经安装了MySQL或SAP HANA数据库，需要执行以下命令加密MySQL或HANA数据库登录密码。 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd 步骤8、使用上一个步骤中的加密密码替换/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser/目录下脚本里的数据库登录密码。 步骤9、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。

操作步骤 云主机通过绑定弹性IP访问公网 配置方法 在创建子网路由表时已经默认生成了指向IPv4网关的缺省路由规则，所有的子网默认具备访问公网的能力。不需要再配置其他路由规则即可通过弹性IP访问公网。 子网1中的ECS可以通过弹性IP访问公网。 云主机通过SNAT访问公网 前提条件 在VPC内创建NAT网关实例。 配置方法 如果子网2、子网3需要通过SNAT主动访问公网，需要在子网2、子网3关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则。由于user类型的路由规则优先级高于系统类型的路由规则，这样可以保证可以通过NAT网关访问互联网。 从以上的例子可以看出，同一个子网内的云主机绑定弹性IP和NAT网关后，默认通过NAT网关访问公网，弹性IP无法访问公网。因此，不建议同一个子网内的云主机同时绑定弹性IP和NAT网关。

态势感知是否支持包月计费模式？ 支持。 态势感知的基础版和高级版都支持包月的计费模式。更多态势感知的价格信息，请参见计费说明。 态势感知如何新增要监控的云主机数量？ 态势感知需要增加监控的云主机数量，可以进入控制中心，选择“升级”，对待监测IP数量进行升级。 购买态势感知基础版可以升级为高级版吗？ 态势感知基础版可以升级为高级版。 态势感知软件升级，包括升级监控云主机台数和版本，比如用户当前是基础版，可以升级至高级版，还可以选择升级待监测IP数量。 态势感知授权到期是否影响业务？ 授权到期并不影响客户业务。因为授权是指态势感知的使用权到期，并不是云主机到期。 态势感知到期后，会继续收费吗？ 态势感知到期后，不会继续收费。但是到期会导致无法登录态势感知页面，为避免影响使用，需要在到期前及时的进行续订。

场景C 态势网关下挂防火墙，网络配置步骤： 步骤一：在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 步骤二：在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段，点击进入。 步骤三：点击路由表选项，配置路由，下一跳的IP地址为虚拟IP地址。 步骤四：防火墙所在的网卡上关闭 源/目的检查。 场景D 态势网关上挂防火墙，网络配置步骤： 步骤一：先配置好云下一代防火墙割接业务没问题 步骤二：态势网关部署在云墙的内侧业务主机的外侧 步骤三：防火墙配置目的路由将流量转发至态势网关 步骤四：内网业务主机修改网关地址为态势网关地址 部署完毕 部署完毕并测试。首先在分析器看是否有流量、是否可以进行分析。 其次看业务是否受影响。态势网关采用透明传输方式，不影响在负载均衡器和防火墙 上的设置。

Agent安装 登录控制台 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 服务器列表”，单击“安装Agent”。 Linux主机安装Agent 1. 复制“云外主机”安装命令。 2. 在Linux云主机中以管理员权限执行安装命令进行安装。 Windows主机安装Agent 1. 复制“云外主机”安装命令。 2. 在Windows云主机中打开CMD程序（Win+R组合键，输入cmd）。 3. 在打开的CMD.exe中以管理员权限执行安装命令进行安装。 控制台查看 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 3. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 服务器列表”，在服务器列表页面查看纳管的资产是否存在。 4. 查看资产防护状态是否正常。 5. 对需要防护的服务器切换版本，绑定企业版配额。

本文为您介绍删除路由表关联转发的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，单击目标云企业路由器实例名称（或者单击操作列的“配置”），进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“路由管理”页签，在页签左侧区域单击目标的路由表。 6. 在页签右侧区域，点击“关联转发”，进入关联转发页签。 7. 在关联转发页签中，找到目标网络实例名称，在操作列，单击“删除”，弹出删除确认弹窗。 8. 在删除确认弹窗中，单击“确定”，完成删除目标网络实例关联转发关系操作。

本文主要介绍共享备份。 在对云主机和磁盘数据进行备份后，可将备份共享给其他账户使用。共享的备份可用于创建磁盘或云主机等操作。 背景说明 发起方： 仅支持在同一区域的不同用户间共享。 加密备份无法共享。共享的目标项目应与被共享的备份位于同一区域，暂不支持跨区域共享。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 接收方： 共享备份接收方至少拥有一个备份存储库用于存放共享备份，存储库的剩余容量需要大于接收的共享备份的容量。 共享备份接收方可以选择是否接收备份，接收备份后可将备份用于创建新的磁盘或云主机。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 发起方操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份或云硬盘备份页面，选择“备份副本”页签，通过筛选条件查看备份。 3. 单击目标备份“操作”列下的“更多 > 共享”，打开共享页面。展开的页面显示了该备份的备份名称、服务器名称/磁盘名称、备份ID、备份类型、区域和共享类型。 添加共享 图 共享备份 a. 共享类型选择“共享备份”。 a. 在输入框中输入待共享目标用户的项目ID。 b. 单击对话框中的“添加”，待添加的项目ID会出现在列表中。可以继续添加帐号项目ID。可以将备份共享给10个项目。 c. 单击“确定”，完成共享添加。 取消共享 a. 共享类型选择“取消共享”，在弹出的对话框中确认需要删除的共享项目信息，勾选不再需要共享的备份，单击“确定”。如下图所示。 图 取消共享

本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划创建。 云迁移服务CMS平台提供2种方式创建迁移计划，其一在迁移组创建完成后提供创建迁移计划，详细操作步骤详见资源规划中迁移计划的创建。

搭配使用 云主机、云硬盘、弹性IP、物理机、弹性伸缩、负载均衡等。

什么情况下轻量型云主机会被冻结，冻结后怎么办？ 客户在天翼云购买产品后，产品到期后会进入冻结状态，冻结15天后，用户主机中的数据将被删除、同时资源将被释放。 当轻量型云主机资源被冻结后，用户可通过续订来解冻资源，恢复资源的正常使用。 已经到期的包年/包月轻量型云主机不能发起退订，未到期的包年/包月云主机可以退订。 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 已到期资源如果续订，续订周期如何计算？ 若资源进入冻结状态后续费，所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为6月10日。为了您的业务不受影响，请在到期之前进行续订。 是否支持账户余额变动提醒？ 支持。当用户账户发生账户余额调整、充值到账、客户在线充值时，将系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知。 用户也可以自行进行额度预警设置，当余额低于设置的预警阈值时，系统将发送短信提醒，设置流程如下： 1. 登录天翼云账户。 2. 依次单击右上角【我的】，【费用中心】，进入费用中心界面。 3. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

本节主要介绍云数据库GeminiDB的产品定义。 云数据库 GeminiDB是一款基于计算存储分离架构的分布式多模NoSQL数据库服务。在云计算平台高性能、高可用、高可靠、高安全、可弹性伸缩的基础上，提供了一键部署、备份恢复、监控报警等服务能力。 云数据库 GeminiDB目前兼容InfluxDB、Redis主流的NoSQL接口，并提供高读写性能，具有高性价比，适用于IoT、气象、互联网、游戏等领域。 如何选择接口 不同接口的适用场景及功能存在差异，您可以根据业务需要选择接口产品。 表1 场景说明 接口名称 兼容接口 使用场景 说明 GeminiDB Redis接口 兼容KeyValue接口：Redis GeminiDB Redis接口满足高读写性能场景及容量需弹性扩展的业务需求。与开源Redis相比，本产品将数据全部存储在磁盘中而非内存中，容量更大、成本更低。 GeminiDB Redis 接口是一款基于计算存储分离架构，兼容Redis生态的云原生NoSQL数据库，基于共享存储池的多副本强一致机制，支持持久化存储，保证数据的安全可靠。具有高兼容、高性价比、高可靠、弹性伸缩、高可用、无损扩容等特点。 GeminiDB Influx接口 兼容时间序列型接口：InfluxDB GeminiDB Influx接口广泛应用于资源监控，业务监控分析，物联网设备实时监控，工业生产监控，生产质量评估和故障回溯等。 GeminiDB Influx 接口是一款基于计算存储分离架构，兼容InfluxDB生态的云原生NoSQL时序数据库。提供大并发的时序数据读写，压缩存储和类SQL查询，支持多维聚合计算和数据可视化分析能力。具有高写入、灵活弹性、高压缩率和高查询等特点。

本文主要介绍云日志服务如何检索与分析日志。 完成日志接入配置后，您可以在云日志服务控制台中实时查看与分析上报的日志数据。 前提条件 已完成日志接入配置 查询与分析日志 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中，点击已创建的日志单元名称，进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中，即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 选择需要查询日志的时间段范围，输入查询分析语句（或直接输入日志关键词），即可进行日志查询与日志分析。 说明 关于日志查询功能详情与查询语法，请查看 关于日志分析功能详情与分析语法，请查看

本文将为您介绍如何删除存储库的标签。 操作场景 用户可以删除不再使用的存储库标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云主机备份”，进入云主机备份主页面。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，点击待删除标签的存储库所在行的“操作>更多>编辑标签”。 6. 在弹出的“编辑标签”窗口中，单击标签键值后的“删除”按钮，再点击“确定”，即可删除此对键值。 7. 可在列表的标签属性中查找，可看到此时显示“暂无绑定标签”。

错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败，请稍候重试，或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法，无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效，请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效，请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例，请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在

为更加顺利的进行 用户在进行远程登陆之前，需要执行以下准备： 用户在进行远程登陆前需要进行密码设置或确定密钥已保存，如用户已忘记密码或丢失密钥，可以使用【重置密码】操作重新设置密码，具体操作如下： 1、单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 2、进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 3、出现重置密码弹框，用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项，“确认密码”需与“密码”一致。 4、核对后单击“确定”完成密码修改，密码重置后，用户无须重启主机，即可生效新密码。 注：若用户为Windows操作系统，则需要用户先开启远程桌面协议Windows操作系统需开启远程桌面协议