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- EIP申请、分配和找回如果您无法访问弹性IP，可能是因为弹性IP没有绑定到云资源或弹性IP已欠费。 如果弹性IP加入了共享带宽，请您查看共享带宽是否已欠费。 如果您的资源费用情况为正常，且弹性IP绑定了云主机仍无法访问，此时需要检查云主机是否配置了安全策略，您可查看主机的安全组和ACL策略，是否将该公网IP地址拒绝访问。 为什么购买弹性IP时提示”资源池IP配额不足“？ 弹性IP具有配额限制，当您无法购买弹性IP时，请您检查该账号下弹性IP配额是否充足。
- 计费购买类您购买天翼云的服务器后，可以免费使用服务器安全卫士（原生版）的基础版服务。服务器安全卫士（原生版）可以按天购买吗？不支持，目前只支持包月和包年购买。服务器安全卫士（原生版）安全服务如何续费？登录服务器安全卫士（原生版）控制台。在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。查看您已经订购的配额，选择所需续订的配额，点击“续订”；或勾选需要续订的配额，单击列表上方的“批量续订”。进入服务器安全卫士（原生版）续订页面，根据使用需要设置续订时长。
- 通过云主机创建整机镜像操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面，单击右上角“创建私有镜像”。 在创建私有镜像页面，镜像类型选择“整机镜像”，镜像源选择“云主机”，选择对应云主机。 填写镜像的基本信息，如企业项目、镜像名称、描述等，单击“下一步”按钮。 说明镜像名称长度2-32位,只能由数字、字母、-组成，不能以数字和-开头、且不能以-结尾。
- 防敏感信息泄露操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框，选择区域。在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“防敏感信息泄露”模块，可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”，进入防敏感信息泄露规则页面。单击“新建防护规则”，在弹出的对话框中，配置防敏感信息泄露规则。
- 防护白名单操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框，选择区域。在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“防护白名单”模块，可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”，进入防护白名单页面。单击“新建白名单”，在弹出的对话框中，配置白名单规则。参数说明如下：配置项说明规则名称设置规则的名称。
- 使用VNC Viewer连接Linux云主机reboot 通过天翼云控制台远程登录方式登录云主机，详情请参见登录Linux 弹性云主机。 登录云主机后查看可视化界面即表示搭建成功，根据界面提示进行配置进入桌面后，可按需进行相关操作。如图所示： 安装VNC Server实现本地远程图形化访问 执行如下命令，安装vncserver。 yum install -y tigervnc-server 配置vncserver执行vncsever命令配置vnc密码（初次启动的时候需要输入两次密码）。
- 创建存储桶（Bucket）如果想使用访问权限为公共读写的存储桶，请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。 索引位置 索引位置是指存放文件数据索引信息的位置，在创建存储桶时指定索引位置，创建成功后不能再对存储桶的索引位置进行更改。 数据位置 数据位置是指存放文件数据的位置。 如果用户选择“就近写入” ，那么文件数据将被存储在距离写入点最近的数据位置。 如果用户选择“指定位置”，那么用户可以指定多个数据位置存放文件数据，OOS将按用户指定的位置顺序存储文件。
- 设置安全组和白名单安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云主机和文档数据库服务实例提供访问策略。 为了保障文档数据库服务的安全性和稳定性，在使用文档数据库服务实例之前，您需要设置相应的安全组规则，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过内网连接文档数据库服务实例时，设置安全组规则分为如下两种情况： ECS与文档数据库服务实例在相同安全组时，默认ECS与文档数据库服务实例互通，无需设置安全组规则，执行内网通过Mongo Shell连接实例。
- 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费解决方案：在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前，天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人，如果希望一直沿用流量包的计费模式，收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按量流量用量。 请确认是否存在多个计费项，CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。
- 创建SA权限的数据库账号您创建的SA账户名称不能是以下示例中的任何一个： root | sa | ddmsa | cert_user | innersa 操作步骤...云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。
- 防止个人敏感数据在开发测试中被泄露操作指导天翼云数据安全中心（Data Security Center，简称DSC）为您提供静态数据脱敏功能：能够根据脱敏规则对大批量数据进行统一变形转换处理。静态脱敏的应用场景多为：开发测试、数据分享、数据研究。可以将生产环境中的敏感数据交付至开发、测试或者外发环境。
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