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      • 变更规格前准备
        备份资源账户 因不同CBH系统认证密钥的不同,变更规格后可能导致配置文件导入的资源账户不能正常登录。建议备份资源账户信息,以防变更规格失败造成资源账户信息丢失。 资源账户文件包含资源账户的全部数据信息,包括资源账户名称、账户密码、登录方式、特权账户、关联资源名称、资源地址等信息。 步骤 1 登录云堡垒机系统。 步骤 2 选择“资源 > 资源账户”,单击“导出”。 步骤 3 设置资源账户文件的加密密码,加密导出的资源账户文件。 步骤 4 单击“确定”,即可一键下载全部资源账户信息,保存文件于本地。 备份审计日志 因云堡垒机暂不支持迁移历史审计日志记录,建议在变更规格前备份系统审计日志。 审计日志包括历史会话记录、会话视频、系统登录日志、系统操作日志、改密日志、账户同步日志等。 步骤 1 登录云堡垒机系统。 步骤 2 导出历史会话日志。 1. 选择“审计 > 历史会话”,进入历史会话页面。 2. 选中所有的历史会话,单击“导出”,导出历史会话的全部文本记录,并将其保存于本地。 步骤 3 下载会话视频。 1. 会话视频文件不支持批量生成和下载,需要逐个操作。 2. 选择历史会话对应“操作”列“更多 > 生成视频”。 3. 视频生成后,单击“下载”,将会话视频保存于本地。 步骤 4 导出系统登录日志。 1. 选择 “审计 > 系统日志 > 系统登录日志”,进入系统日志列表页面。 2. 选中所有的登录日志,单击“导出”,导出系统登录日志的全部文本记录,并将其保存于本地。 步骤 5 导出系统操作日志。 1. 选择“审计 > 系统日志 > 系统操作日志”,进入系统操作日志列表页面。 2. 选中所有的操作日志,单击“导出”,导出系统操作日志的全部文本记录,并将其保存于本地。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        变更云堡垒机规格
        变更规格前准备
      • 用户
        此小节介绍云堡垒机用户管理。 云堡垒机系统具备集中管理用户功能,创建一个用户即创建一个云堡垒机系统的登录账号。系统管理员admin是系统默认用户,为系统第一个可登录用户,拥有系统最高操作权限,且无法删除和更改权限配置。 根据用户角色的不同,用户拥有不同的系统操作权限。 根据用户组的划分,可批量为同组用户授予资源运维的权限。 用户相关操作 约束限制 仅有“管理角色”权限的用户可以新建、编辑和删除用户。 新增单个用户操作步骤 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。 3.单击“新增”,在弹出的“新增用户”对话框中,填写用户信息。 参数 参数说明 登录名 填写该账户的登录名称。 只能为数字、大小写字母、“.”和“”组成,首位只能数字或者字母,且不超过25个字符; 姓名 填写该账户的使用者的姓名。 手机号 填写手机号,请确保手机号真实有效,否则会影响短信的接收。 邮箱 (选填)填写邮箱地址,请确保邮箱地址真实有效,否则会影响告警信息的接收。 用户密码 输入该账户的密码。密码请根据管理员设置的密码规则填写,具体可参见:安全设置章节。 确认密码 二次确认账户密码。 角色 选择该账户所属的角色,可选以下角色 管理角色 审计角色 访问角色 工单管理角色(提供工单管理模块的权限) 说明 管理角色 和工单管理角色只支持二选一配置。 用户组 选择该账户所属的用户组,用户组操作请参见:用户组章节。 认证方式 选择认证方式,可选“静态认证”和“令牌认证”。 生效时间 选择该账户可登录的时间段。 准入IP 选择可登录的IP地址。 准入MAC 填写该用户允许登录的MAC地址。 4.填写完成后,单击“确定”完成用户新增。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        用户
      • 删除对象存储OBS资产
        本章节为您介绍如何将已添加到数据安全中心DSC防护的对象存储OBS桶删除。 将对象存储OBS桶删除后,该资产在DSC服务里建立的相关任务模板以及扫描任务结果报告都将被删除,且无法恢复。 前提要求 需要完成对象存储OBS资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权步骤进行操作。 需要删除的对象存储OBS资产未被应用在敏感数据识别任务中。 注意 如果需要删除的OBS资产已被应用在敏感数据检测任务中,请先解绑资产或者删除任务,再参照本章节删除资产。 OBS资产删除后无法恢复,资产相关的任务模板,任务结果,报表都将删除,请谨慎操作。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.点击左上角的,选择区域或项目。 3.点击左侧导航树的,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”,进入OBS资产列表页面。 5.在OBS资产列表中,在需要删除的OBS资产所在行的“操作”列,单击“删除”。 6.在弹出窗口中,单击“确定”。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        对象存储OBS资产列表
        删除对象存储OBS资产
      • 管理告警类型
        本节介绍如何管理告警类型。 约束与限制 系统内置告警类型已默认关联已有布局,暂不支持自定义关联布局。 系统内置告警类型默认处于启用状态,且暂不支持进行编辑、禁用、删除操作。 自定义告警类型新增成功后,不支持修改“类型名称”、“类型标识”、“子类型标识”参数信息。 查看已有告警类型 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 运营对象”,进入运营对象的数据类页面后,选择“类型管理”页签,进入类型管理页面。 5. 在类型管理页面,选择“告警类型”页签,进入告警类型管理页面。 6. 在告警类型管理页面中,左侧“类型名称”中,可查看所有的告警类型。 如需查看某个告警类型中子类型的详细信息,可在左侧“类型名称”中单击目标类型名称,右侧将展示所有子类型详细信息,参数说明如下表所示。 如果子类型较多,可通过选择“子类型”、“关联布局”,并输入对应关键字进行搜索。 查看告警类型参数说明: 参数名称 参数说明 子类型/子类型标识 告警子类型的名称和标识。 关联布局 告警类型已关联的布局。 启用状态 告警类型的启用状态。 启用:当前类型已启用。 禁用:当前类型已被禁用。 SLA 告警类型的SLA处理时间。 描述 告警类型的描述信息。 操作 可以对告警类型进行编辑、删除等操作。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全编排
        运营对象管理
        类型管理
        管理告警类型
      • 管理流程
        本节将介绍如何查看流程、导入流程、导出流程、删除流程、禁用流程。 查看流程 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”,进入剧本管理页面后,选择“流程”页签,进入流程管理页面。 5. 在流程管理页面中,查看已创建流程的信息。 流程列表上方,呈现当前 待审核 、 未启用 、已启用流程的总数。 在流程列表中查看已有流程的信息。 当流程较多时,可以通过搜索功能,选择流程的“状态”、“名称”、“描述”或“数据类”,并在搜索框中输入关键词,单击,即可快速查询指定流程。 参数名称 参数说明 名称 流程名称。 数据类 流程对应的数据类。 流程状态 流程当前状态。当前分为已启用和未启用两种状态。 流程类型 流程当前的类型。 当前版本 流程当前的版本。 创建人 创建该流程的用户。 创建时间 流程的创建时间。 修改人 最近一次修改该流程的用户。 更新时间 流程最近一次更新的时间。 描述 流程的描述信息。 操作 用户可以在操作栏中,执行启用、版本管理等操作。 6. 如需查看某个流程的详细信息,可单击待查看流程的名称,进入流程详情页面查看流程的详细信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全编排
        剧本编排管理
        流程
        管理流程
      • 域名DNS异常排查
        本文为您介绍Serverless集群的域名DNS解析异常常见问题。 域名解析失败,如何定位处理? 问题现象:域名解析失败。 可能原因:域名解析失败可能有如下4种情况:Serverless集群内是否已经安装了coreDNS插件、coreDNS服务是否正常、集群使用的安全组是否已经放开udp规则、pod容器到coreDNS网络是否连通。 解决方法: 1. 判断当前的异常原因。 2. 检查业务Pod的DNS配置,是否已经接入CoreDNS。 3. 检查CoreDNS Pod运行状态进行诊断。 4. 检查CoreDNS运行日志进行诊断。 5. 检查pod是否能访问CoreDNS。 6. 检查安全组是否已经放开UDP协议的53端口。 CoreDNS插件已安装但是在pod内部无法解析 kubernetes等service域名 问题现象:在容器内部是可以ping通coredns pod的ip,查看容器内部的/etc/resolv.conf也是正常的,但是nslookup kubernetes就是不能解析出ip。 可能原因:在nslookup kubernetes的时候,容器先通过/etc/resolv.conf中的nameserver写的coredns的serviceIP找到dns服务器,再通过dns服务器解析内部service域名。首先得确保coredns的service正常工作,使用curl 10.96.0.10:9153测试coredns的service明显不通。 解决方法:需要排查kubeproxy是否正常。 安装CoreDNS插件后并没有修改容器内部的/etc/resolv.conf 问题现象:查看随便一个pod,进入容器内部查看cat /etc/resolv.conf,发现并没有被coredns修改。 可能原因:可能是CoreDNS工作不正常。检查coredns pod是否有事件报错健康检查失败。 解决方法:检查coredns日志是否正常,重启coreDNS。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        域名DNS异常排查
      • 按需计费
        本节介绍了什么是按需计费、计费样例、适用按需计费的资源、弹性云主机关机后的计费资源。 什么是按需计费 按需付费是后付费方式,可以随时开通/删除弹性云主机,支持秒级计费,系统会根据云主机的实际使用情况每小时出账单,并从账户余额里扣款。 计费样例 ECS的“按需计费”是秒级计费,ECS产品价格详情中标出了每小时价格,您可以将每小时价格除以3600,即得到每秒价格。 示例,某一按需实例价格为0.68元/小时,购买一台按需实例根据实际使用时长、按秒计费。 使用30分钟,根据实际使用时长按秒计费:(0.68/3600)30600.34元 使用1小时30分钟,根据实际使用时长按秒计费:(0.68/3600)90601.02元 适用按需计费的资源 按需计费的ECS资源包括: ECS实例,包括vCPU核数和内存容量。 购买云主机时同时购买的云硬盘价格,包括系统盘和数据盘。 购买云主机时同时购买的带宽价格。 弹性云主机关机后的计费资源 一般情况下,对于按需付费的弹性云主机,关机后,基础资源(包括vCPU、内存、镜像)不计费,但系统盘仍会收取容量对应的费用。如有其他绑定的产品,如云硬盘、弹性公网IP、带宽等,按各自产品的计费方法(“包年/包月”或“按需付费”)进行收费。 说明 按需付费的弹性云主机关机再次开机时,可能会出现由于资源不足引起的启动失败,请过一段时间再次启动,或更改云主机规格。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        按需计费
      • 功能清单
        本文介绍企业中心的主要功能模块 企业中心是天翼云为企业多账号上云搭建的统一管理平台,包括企业组织管理、财务管理、云SSO、资源共享、可信服务等功能。 功能模块 简要介绍 详细链接 组织管理 为客户多账号提供分层分域管理的能力,最多可支持三层架构。通过“企业组织”可以直接对组织内的成员进行授权管理,以及对组织内的资源进行统一管理。 组织管理 财务管理 提供主账号对子账号财务,包括但不限于支付、订单、账单、发票、预算的管理 财务管理 云SSO 实现多账号的统一登录访问,并可按需设置不同账号的登陆访问权限 云SSO 可信服务 为各种云服务开放企业组织架构,云服务可基于可信服务提供的组织成员架构,实现云服务在组织内的跨账号服务 可信服务 资源共享 实现云资源的单账号创建,多账号共同使用 资源共享
        来自:
        帮助文档
        企业中心
        产品介绍
        功能清单
      • 支持的监控指标
        CCE通过云监控服务(Cloud Eye)为您提供节点的监控,每个节点对应一台弹性云主机。 监控是保持CCE节点可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察节点资源。您可以使用该服务监控您的节点,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解节点的各项性能指标。 表 支持的主要监控指标 监控指标 指标含义 CPU使用率 统计测量对象的CPU使用率,以百分比为单位。 磁盘读速率 统计每秒从测量对象读出数据量,以字节/秒为单位。 磁盘读操作速率 该指标用于统计每秒从弹性云主机读取数据的请求次数,以请求/秒为单位。 磁盘写速率 该指标用于统计每秒写到弹性云主机的数据量,以字节/秒为单位。 磁盘写操作速率 该指标用于统计每秒从弹性云主机写数据的请求次数,以请求/秒为单位。 带外网络流入速率 该指标用于在虚拟化层统计每秒流入弹性云主机的网络流量,以字节/秒为单位。 带外网络流出速率 该指标用于在虚拟化层统计每秒流出弹性云主机的网络流量,以字节/秒为单位。 相关操作 云监控服务(Cloud Eye)为您提供一个针对弹性云主机、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        云监控服务
        支持的监控指标
      • 双向认证
        适用场景 适用于对数据安全要求比较高的系统,确保通信双方安全可信。 注意事项 使用双向认证的前置条件: 当前域名已配置HTTPS证书。 拥有客户端证书。 配置说明 如您需要配置双向认证功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        双向认证
      • 添加自定义服务组和服务
        添加自定义服务组中服务 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“访问控制> 对象组管理”,进入“对象组管理”界面。 5. 切换至“服务组”页签,单击添加的服务组名称。弹出“服务组”弹窗。 6. 单击“添加服务”,弹出“添加服务”对话框。 参数名称 参数说明 取值样例 协议 协议类型当前支持:TCP、UDP、ICMP。 TCP 源端口 设置需要开放或限制的源端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443 说明 协议选择ICMP时,无需填写端口号。 80 目的端口 设置需要开放或限制的目的端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443 说明 协议选择ICMP时,无需填写端口号。 80 描述 标识该服务的使用场景和用途,以便后续运维时快速区分不同服务的作用。 7. 单击添加可添加多个服务。 8. 确认无误后,单击“确认”,完成添加。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        服务组管理
        添加自定义服务组和服务
      • 扩容文件系统
        本文介绍扩容海量文件服务的具体操作。 操作场景 当用户认为文件系统的容量不足时,可以通过执行扩容操作来增加文件系统的容量。 注意 目前文件系统仅支持扩容操作,暂不支持缩容,可购置小容量新文件系统后进行文件迁移。 单用户单地域的海量文件服务初始容量配额500TB,该账号下开通的所有文件系统共享该配额,因此扩容规则为:扩容后的文件系统的总容量 海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 在待扩容的文件系统操作栏,点击“更多>扩容”。 4. 在弹出的“扩容”对话框中,按实际需要进行容量规格选择。 5. 完成容量设置后,包年/包月模式下点击“确认”进行支付;按量付费模式下在弹出界面点击“确定”完成扩容。 6. 等待扩容完成,可在文件系统详情页看到扩容后的容量。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        扩容文件系统
      • 产品功能
        了解存储资源盘活系统功能。 混合部署 支持应用和存储混合部署,通过HBlock形成高可用磁盘进而提高应用可用性,享受本地磁盘的读写体验,且盘活应用计算节点的存储资源,减少额外购买存储硬件成本。 弹性扩容 支持纵向扩展,即通过增加单服务器的处理器、内存、网络和磁盘进行扩展,还支持横向扩展,即通过添加服务器进行扩展。用户可以在使用过程中,随时按需添加服务器或磁盘,添加过程中业务不中断。 多维数据安全 支持多存储池、多级别故障域、卷级别数据冗余、副本折叠、自动重建、快照、克隆、云端数据还原等功能,形成 “本地高可用 + 异地多活 + 混合云容灾” 的多维保障体系。 统一管理 支持 RESTful API、命令行、Web 控制台三种管理接入方式;支持卷级别冗余和写策略配置,满足不同业务场景需求;提供统一监控告警视图,易操作易维护。 远程协助 快速接入用户环境,协助解决使用过程中可能遇到的问题或进行故障诊断和排查,消除物理距离的限制,节约时间成本,提高工作效率。 监控告警 监控系统中所有的资源,提供一页式概览及详情查看功能,当系统中的组件或资源出现异常时,自动触发告警通知用户。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品功能
      • 购买类
        本章节内容主要介绍购买类常见问题 购买迁移任务的数量限制? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制,如:一个数据库复制服务帐号,您最多可以创建5个任务。 如果受当前资源配额限制,无法满足业务使用需求,您可以申请扩大配额,通过提工单方式。 购买数据库复制是否支持包周期? 当前还仅具备按配置费、数量传输费两个收费项的按需订购,不迁移时不收费; 后续将根据技术发展,考虑增加包周期的收费方式,敬请期待。 扩大带宽是否会对DRS正在进行的任务产生影响? 扩大云连接带宽时需要重建带宽链路,则会导致网络断开,此时是否会对DRS任务产生影响取决于网络断开的时间以及源库IP有没有发生变化。 例如针对MySQL引擎而言,如果网络断开1天,而在这1天时间内源库binlog被清理了(MySQL都有binlog清理策略,用户侧自己配置的),就无法进行任务续传,需要重置任务。 如果网络中断的时间很短,并且带宽链路更换完成后源库的VPN内的IP地址没有变,则是可以继续续传任务,不会对DRS任务产生影响。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        购买类
      • 防护日志
        Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗? WAF根据配置的防护规则拦截攻击事件,并将拦截或者仅记录攻击的事件记录在防护日志中,不会记录未拦截的事件。 为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致? WAF“安全总览”页面显示的流量大小与源站上显示的不同,主要原因说明如下: 网页压缩 WAF默认开启压缩,客户端(如浏览器)与WAF之间进行通信的网页可能被压缩(依赖浏览器压缩选项),而源站服务器可能不支持压缩。 连接复用 WAF与源站服务器之间会复用socket连接,这样会降低源站服务器与WAF之间的带宽消耗。 攻击请求 攻击请求被WAF拦截,而这种请求不会消耗源站服务器的带宽。 其他异常请求 如果源站服务器存在超时,无法连接等情况,这种情况不会消耗源站务器的带宽。 TCP层的重传等 WAF统计的带宽是7层的数据,而源站服务器网卡统计的是4层的数据。当网络通信质量差时,会出现TCP重传,网卡统计的带宽会重复计算,而7层传输的数据不会重复计算。在这种情况下,WAF上显示的带宽会低于源站上显示的带宽。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护日志
      • 监控概览
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景 监控概览支持提供全面的实例监控功能,保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择监控概览页签。 2. 监控概览页面展示了整个集群的全局信息,包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息,具体如下: 节点运行状态:包括三种状态,运行中/停止/异常 节点基本信息:节点名,主机ip,主备信息等 节点请求量:GTM节点不接受请求,不展示 节点连接数:GTM节点不接受业务连接,不展示 节点CPU占用率 节点内存占用大小
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
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        监控概览
      • 添加标签
        本章节主要介绍添加标签。 标签用于标记云资源,如实例、镜像和磁盘等。如果您的帐户下有多种云资源,并且不同云资源之间有多种关联,您可以为云资源添加标签,实现云资源的分类和统一管理。 在创建物理机时添加标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 3. 单击“申请物理机”。 4. 配置物理机的规格参数。 5. 在“高级配置 > 标签”中,添加标签键和标签值。 在物理机详情页添加标签: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 3. 在物理机列表中,单击待添加标签的物理机名称。系统跳转至该物理机详情页面。 4. 选择“标签”页签,单击“添加标签”,在弹出的“添加标签”窗口,输入标签的键和值。 您还可以在标签添加成功后,执行修改操作,只能修改标签值。
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        物理机 DPS
        用户指南
        资源与标签
        标签
        添加标签
      • 图片检测
        在线测试功能允许用户无需任何配置和代码,直接在控制台对检测服务进行体验验证。支持输入测试、输出测试、图片检测三种模式,适合开发人员接入前的效果预验证,以及运营人员日常的功能体验。 对图片内容进行安全审核,对应 API 中的 imagesecuritycheck 服务。 使用限制 在线测试(包括输入测试、输出测试、图片检测)每月免费额度合计 10 次,所有测试类型共享该额度。当月剩余次数会在页面说明栏中显示。 操作步骤 1. 单击 “图片检测”标签页。 2. 上传本地图片文件,或单击下方“预设图片测试用例”中的“应用”,选择内置示例图片。 3. 单击“进行测试”,系统对图片进行风险分析并返回结果。 4. 若图片存在风险,弹窗将提示“检测未通过”并注明风险类型(如“政治敏感”)。 预设图片用例包含:政治敏感示例、宣扬暴力示例、宣扬淫秽色情示例、违反社会主义核心价值观示例、歧视性内容示例、侵犯他人合法权益示例、危险行为示例等。
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全护栏
        在线测试
        图片检测
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        本章节介绍关系型数据库如何绑定和解绑公网IP。 操作场景 关系型数据库实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意 为保证数据库可正常访问,请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限,假设数据库的访问端口是8635,那么需确保安全组开通了8635端口的访问。 注意事项 公网访问会降低实例的安全性,请谨慎选择。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云主机上。 前提条件 用户需要在VPC申请一个弹性公网IP。 只有主实例和只读实例才能绑定弹性公网IP。 对于已绑定弹性公网IP的实例,需解绑后,才可重新绑定其他弹性公网IP。 说明 部分已创建实例暂不支持该功能,因为其连接地址的创建方式不支持绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 5、选择“弹性公网IP”页面,单击“绑定弹性公网IP”。 6、在弹出框的EIP地址列表中,显示“未绑定”状态的EIP,选择所需绑定的EIP,单击“确定”,提交绑定任务。如果没有可用的EIP,单击“查看弹性公网IP”,获取EIP。 7、在“弹性公网IP”页面,查看绑定成功的EIP。 您也可以在“任务中心”页面,查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 网站首页IPv6标识
        本文介绍网站首页IPv6标识功能的配置方法。 功能介绍 使用IPv6访问时,开启IPv6访问标记,则在网页首页右下角显示“您正在使用IPv6协议访问本网站”等设定内容,关闭后不再显示该标记。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 开通基础版以及以上版本。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【域名】【基础配置】,在域名列表中选中需要配置的域名。 2. 进入域名配置详情页面后,选择【IPv6外链改造】,单击【编辑配置】按钮。 3. 开启【网站首页IPv6标识】按钮。 4. 配置IPv6标识内容,默认值为“您正在使用IPv6协议访问本网站”,最多支持输入50个字符。 5. 配置IPv6标识显示时长,默认值为10s。 配置界面
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        IPv6外链改造
        网站首页IPv6标识
      • 天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
        使用模式 四步快速实现“黑猴”最佳游戏体验。 1、用户在天翼云官网或者通过客户经理开通天翼云云电竞服务; 2、本地安装云电竞客户端,打开客户端,根据本地网络带宽情况选择合适的分辨率配置; 3、登录界面通过开通账号及云电竞激活码进行登录,进入电竞桌面; 4、打开预安装的“黑猴”游戏,登录自己的游戏账号进行畅快体验。 使用效果 目前天翼云云电竞游戏环境最优可以支持到2k分辨率下的全景光追效果,画面达到80帧上下,完美体验“黑猴”这款3A大作的魅力。
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        云电竞
        最佳实践
        天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
      • 添加或移除后端云主机(独享型)
        本文主要介绍如何添加或移除后端云主机(独享型) 在使用负载均衡服务时,确保至少有一台后端云主机在正常运行,可以接收负载均衡转发的客户端请求。如果请求的需求流量上升,用户需要向负载均衡器添加更多后端云主机处理需求。 移除负载均衡器绑定的后端云主机,后端云主机将不再收到负载均衡器转发的需求,但不会对云主机本身产生任何影响,只是解除了后端主机和负载均衡器的关联关系。您可以在业务增长或者需要增强可靠性时再次将它添加至后端云主机组中。 若要使用跨VPC后端功能,请先正确配置VPC路由,确保后端可达。跨VPC后端支持添加通过以VPC对等连接、VPN连接与专线连接互通的后端云主机。 添加后端云主机 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要添加后端云主机的负载均衡名称。 5. 切换到“后端主机组”页签,单击目标后端主机组名称。 6. 单击右侧页面中的“添加云主机”、“添加跨VPC后端”。 7. 根据需要添加的后端类型选择相应的操作。 添加普通后端:在“添加云主机”界面选择后端云主机所在的子网,勾选需要添加的后端云主机,并选择“私网IP地址”,然后单击下一步,设置后端端口和云主机的权重,单击“完成”,完成添加。 添加跨VPC后端:在“添加跨VPC后端”界面设置业务端口和云主机的权重等配置,单击“确定”,完成添加。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端云主机
        添加或移除后端云主机(独享型)
      • 与其他服务的关系
        AntiDDoS流量清洗与其他服务的关系。 AntiDDoS可以为弹性云主机、弹性负载均衡、Web应用防火墙、弹性IP等服务的公网IP资源提供防护能力。此外,与其他云服务之间还存在以下关系: 服务名称 与其他服务的关系 主要交互功能 云审计服务 开通云审计服务后,云审计服务会记录AntiDDoS相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 查看云审计日志 消息通知服务 消息通知服务(Simple Message Notification,简称SMN)提供消息通知功能。AntiDDoS开启告警通知后,如果IP地址受到DDoS攻击时用户会收到短信或邮件的提醒信息。 开启告警通知 云日志服务 将攻击日志记录到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,通过LTS记录AntiDDoS日志,可以高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 开启日志记录 云监控服务 云监控服务可以监控AntiDDoS相关的指标,用户可以通过指标及时了解防护状况,并通过这些指标设置防护策略。 设置事件告警通知 统一身份认证服务 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为AntiDDoS提供权限管理的功能,拥有对应权限的用户才能使用AntiDDoS服务。
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • SSL VPN客户端下载
        请根据操作系统类型下载适当的SSL VPN客户端 根据操作系统类型(Windows 、Android、macOS、iOS )选择适当的SSL VPN客户端进行安装: Windows 7及以上版本且为X86架构 Android 12.0及以上版本 macOS 11及以上版本 系统:iOS 18.4及以上版本 硬件:iphone 11及以上机型 版本号:3.1.11 版本号:3.1.12 版本号:3.1.5 版本号:3.1.3 发布时间:2026年3月23日 发布时间:2026年4月22日 发布时间:2026年4月17日 发布时间:2026年4月24日 立即下载 立即下载 立即下载 立即下载 说明 1、同一个客户端账号,暂不支持在多个终端同时登录。 2、macOS版本下,暂不支持使用中文路径进行软件安装及证书上传。 3、macOS版本下,如从V1版本升级至V3版本,需升级前自行备份VPN连接配置。 4、Windows版本下,为呈现最佳展示效果,建议将显示分辨率设置为 2K,并搭配 125% 的屏幕缩放比例。 开发者:开源软件 隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布 运营者:天翼云科技有限公司 有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CTCloudConnect客户端隐私政策》。 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电 话: 4008109889 天翼云门户:管理中心工单新建工单;智能客服 天翼云APP:管理工具智能工单
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        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 应用场景
        本文主要介绍云搜索服务的应用场景。 日志检索分析 云搜索服务可以采集分析各类以文件形式存储的日志,包括不限于服务器、容器日志等。结合消息队列Kafka、Logstash对日志数据进行采集清洗,进入Elasticsearch或OpenSearch中存储检索分析,并通过Kibana或Dashboards进行可视化呈现。 高稳定:通过读写限流、查询熔断、集群监控等方式保障。 性能优化:通过支持压缩算法、内核增强节省存储空间,增强读写速率、降低响应延迟。 易用性:支持多种统计分析方法、划分维度,丰富的可视化查询,可对接BI实现拖拽式报表。 站内搜索 面对海量数据,提供分布式的信息检索工具,可根据网站内容进行关键字检索,也可搭建商品检索或推荐系统。 实时检索:支持模糊搜索,数据来源多样且持续写入,站内资料或商品信息更新数秒内即可被检索。 分类统计:检索同时可以将符合条件的结果进行排序或分类统计。 多场景适配:可用于网站、移动端应用搜索、企业内部应用等多种需要快速检索的场景。 数据分析 提供开箱即用的可视化、高聚合分析能力,便捷高效地对海量数据实时分析。更好地适配实时多维分析在线查询服务场景,满足高实时性,高查询QPS,低查询延迟的数据分析要求。 快速响应:支持海量的、数据源多样、字段不固定的数据高并发处理,毫秒级响应。 复杂查询:支持大批量模糊关键字搜索及一些聚合的复杂查询。 向量检索:基于向量特征相似度匹配,支持图文搜索、地理位置搜索。
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        云搜索服务
        产品介绍
        应用场景
      • 对等连接
        添加路由 可以添加对端路由,实现指引本端VPC流量流向对端VPC网段/子网。如果创建对等连接的两个VPC为同一个租户,租户可以操作对端VPC的“添加对端路由”功能。 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 3. 选择需要添加路由的对等连接所在行,点击对等连接的名称,进入“对等连接详情”页面; 4. 点击“添加对端路由”,进入“添加对端路由”页面; 5. 配置目的地址等信息,点击“确定”,即完成对端路由添加。 删除路由 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 3. 选择需要添加路由的对等连接所在行,点击对等连接的名称,进入“对等连接详情”页面; 4. 选择需要删除路由的所在行,点击“删除”; 5. 点击“确定”,即可完成路由的删除。 修改对等连接名称 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 3. 选择需要修改对等连接的所在行,点击“修改”,进入“修改对等连接”页面; 4. 配置名称信息; 5. 确认相关的配置信息后,点击“确定”,即完成对等连接的修改。 删除对等连接 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 3. 选择需要删除对等连接的所在行,点击“删除”; 4. 点击“确定”后,即完成对等连接的删除。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        对等连接
      • 【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
        尊敬的天翼云客户: 您好! 因业务调整,自2024年9月13日起,密钥管理按需版不再支持新购。 调整影响范围: 新增客户:2024年9月13日起,无法订购按需版本,可选择开通包周期版本,规格说明: 存量客户:2024年9月13日前已开通过按需版的用户,可继续使用按需版本,并按照按需版资费计费。 给您带来不便,敬请谅解!感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4008109889)与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
      • 升级数据库版本
        注意事项 版本升级功能为白名单功能,默认不开放,有升级需求的请提交工单申请放开权限。 升级版本后无法回退。 在升级前,请务必查阅微软官方文档,评估不受兼容性保护的已停用功能、突破性变更,及版本功能变化,充分评估应用程序与SQL Server版本的兼容性。 在升级前,建议对现有实例执行一次全量数据备份。 升级期间,请勿对实例执行任何元数据修改操作,执行这些操作可能会导致升级后的数据不一致。元数据修改操作包括但不限于添加数据库、删除数据库、修改数据库的恢复模式等。 升级前,建议先停止业务等待升级完成再重新启动。 升级影响 升级操作一旦开始不可取消,且升级完成后无法回退。 升级前后实例名称、访问端口、数据库账号等原有设置均不会发生变化。 升级所需时间取决于实例的数据量等。 单机版实例升级期间,数据库不可用。请确保业务具备重连机制。 主备版实例升级期间,最短停业时间为主备切换时间,切换期间,数据库会短暂不可用。请确保业务具备重连机制。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server版产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要升级的目标实例,点击【更多】【版本升级】按钮。 4. 在版本升级弹出框,点击【升级】,提交升级版本任务,可以在【任务列表】菜单页面查看任务是否完成。提交任务后实例状态会变成“升级版本中”,升级完成后实例状态会重新变成“运行中”。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        升级数据库版本
      • ICAgent安装失败怎么办?
        Windows环境下安装ICAgent失败,并提示SERVICE STOP 现象 :在Windows环境下安装ICAgent失败,提示SERVICE STOP。任务管理器中不存在ICAgent任务。系统服务列表中不存在ICAgent服务。命令行下执行sc query icagent提示未找到。 原因 :一般为360安全卫士等杀毒软件拦截了icagent服务注册。 解决方法 : 1. 检查360安全卫士等杀毒软件是否正在运行。 2. 关闭360安全卫士后再进行icagent安装。 说明 Windows下ICAgent采集文件类型需要手动配置采集路径.log、 .trace、 .out等文本文件,不支持二进制文件。
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        云日志服务
        常见问题
        ICAgent安装
        ICAgent安装失败怎么办?
      • SQL Server慢SQL
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的SQL Server数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > 慢SQL,进入慢SQL界面。 3. 在左上方选择SQL Server数据库实例,进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢SQL日志记录可保存近三十天。 功能介绍 慢SQL支持查看执行趋势、总耗时分布、统计分析、明细。 说明 选择时间范围时,查询开始时间需早于结束时间,慢SQL分析时间间隔不能超过一天,支持最近三十天内的日志信息。 执行趋势 选择需要查看的时间段和节点,查看对应的SQL执行次数 、平均耗时的趋势图。 参考指标 主要联动展示了CPU使用率、连接数、TPS等关键指标。 统计分析 以SQL模板 列表进行聚合统计展示,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看,点击诊断 ,可以查看该类SQL模板的SQL诊断 、明细耗时分布 和活跃用户。 明细 选择需要查看的时间段和节点,查看对应的慢SQL明细列表,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        慢SQL
        SQL Server慢SQL
      • 设置RDS for MySQL本地Binlog日志保留时长
        本节介绍了设置RDS for MySQL本地Binlog日志保留时长的操作场景、注意事项、操作步骤等相关内容。 操作场景 RDS for MySQL支持设置本地Binlog日志的清理,所有需要清理的本地日志都会在Binlog备份成功后删除,您可以根据需求灵活设置本地Binlog保留时长,合理利用实例使用空间。 说明 RDS默认开启Binlog,无需额外配置,binlogformat格式为row。 在RDS界面,仅支持在主实例中设置Binlog日志清理,只读实例的Binlog日志清理周期和主实例保持一致。 如果存在异常的只读或备节点,不会清理本地Binlog日志,防止清理后出现只读或备节点无法正常复制的情况。 Binlog本地保留时长,可设置范围为0~724小时。 清理Binlog日志时,即使设置保留时长为0,RDS也会保证主节点的Binlog同步到备节点、只读节点全部完成、并且备份成功到OBS以后才会执行清理。如果选择的保留时长大于0,例如设置1天,那么在Binlog同步及备份成功后,本地Binlog日志将会继续保留1天,到期后自动删除。如需查看Binlog日志,请参见下载Binlog备份文件。 注意事项 界面设置的Binlog过期时间以小时为单位,通过命令查看“expirelogsdays”(5.7版本参数)和“binlogexpirelogsseconds”(8.0版本参数)过期时间单位为天,不建议作为参考依据。查看具体的Binlog过期时间时,以界面设置的为准。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏,单击“备份恢复”,在“Binlog备份”子页签下,单击“Binlog本地保留设置”。 步骤 6 在“Binlog本地保留设置”弹出框中,设置保留时长,单击“确定”。 结束
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据备份
        清理Binlog
        设置RDS for MySQL本地Binlog日志保留时长
      • 容器内获取客户端源IP
        前提条件 已创建工作负载,确认容器内服务端口 已创建负载均衡器,可参考:创建负载均衡器 集群组件ccsecloudcontrollermanager(命名空间kubesystem下)版本需大于等于v1.0.4,版本可通过查看组件使用的镜像确认 HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址 负载均衡SVC SVC创建 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“网络”“服务”,点击”创建服务“,进入创建页,进行以下配置: 配置项 说明 类型 选择"负载均衡" 负载均衡 选择已建负载均衡器名称 注解 1、点击“添加注解” 2、注解类型选择“天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerxforwardedfor”,值为“true”,点击“添加” 3、注解类型选择“天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerprotocolport”,值为“{PORTOCOL}:{PORT}”,点击“添加” 4、如果是https监听,需要添加指定https证书的注解,注解类型选择“天翼云注解”,注册名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancersslcert”,值为https证书的id,点击添加 端口映射 1、填入正确的工作负载容器内端口 2、服务端口填入上一步注解中定义的监听器端口,比如这里配置为88 工作负载绑定 选择需要获取客户端真实ip的工作负载类型、名称 说明 {PROTOCOL}:{PORT}中,PROTOCOL为监听协议,值为http或https;PORT为负载均衡监听器端口,填入一个当前负载均衡器可用端口,比如http:88;https证书的id可从天翼云负载均衡控制台证书列表中获取 配置完成后,点击“提交” 负载均衡SVC创建完成后,到负载均衡控制台,选择指定负载均衡器,查看详情如下: 说明 监听器 监听器会新增一条HTTP88的记录,并已开启“通过XForwardedFor获取客户端IP” 后端主机组 后端主机组新增关联监听器HTTP88的记录
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        容器内获取客户端源IP
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