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      • 重做备机
        本页介绍天翼云TeleDB数据库重做备机。 操作场景在分布式数据库中,‌当主机(‌主节点)‌发生故障时,‌需要重做备机(‌备节点)‌以保证数据完整性和系统的可用性。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情页,单击GTM节点信息或协调节点或数据节点操作列下拉框的重做备机,弹出重做备机对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        重做备机
      • 微服务引擎概述
        您可以直接使用名称为“Cloud Service Engine”的微服务引擎专业版,也可以创建微服务引擎专享版。 微服务引擎专享版采用物理隔离的方式部署,租户独占微服务引擎。 微服务引擎专业版不支持多可用区(AZ)。 微服务引擎专享版在创建时可以设置多可用区(AZ)。 创建微服务引擎后,可用区不支持修改,请根据需要设置。 不支持创建跨CPU架构的微服务引擎专享版实例。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务引擎 CSE
        微服务引擎概述
      • 注册配置中心实例问题
        MSE里的Nacos服务怎么下线? 服务管理页面,选择指定的命名空间和服务名称,查看服务详情,按服务实例的维度进行下线操作。 如果注册配置中心的某个实例被删除, 天翼云会提供恢复的解决方案吗?如果有的话需要多久能恢复? 实例过期时间提前7天会有短信通知,实例退订后数据会保留15天,在此期间可以恢复实例。超过时间则无法恢复。 如果在注册配置中心中创建多个实例,服务之间可以相互调用吗? 购买MSE时需要选择VPC ID,说明只能在该VPC内访问相应的MSE实例。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 管理服务和主机监控
        管理服务监控 在MRS Manager,单击“服务管理”。 服务列表中标题包含“服务”、“操作状态”、“健康状态”、“配置状态”、“角色数”和“操作”。 服务操作状态描述如下表所示。 状态 描述 已启动 服务已启动。 已停止 服务已停止。 启动失败 用户启动操作失败。 停止失败 用户停止操作失败。 未知 后台系统重启后,服务的初始状态。 服务健康状态如下表所示。 状态 描述 良好 该服务中所有角色实例正常运行。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        监控管理
        管理服务和主机监控
      • 查看微服务详情
        本节主要介绍查看微服务详情 操作步骤 1、选择“服务目录”进入微服务列表页。 2、单击微服务名称,进入微服务详情页。 在微服务详情页可以分别查看实例列表、被调用服务、调用服务、动态配置、灰度发布、服务契约等信息。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        微服务维护
        查看微服务详情
      • 自定义授权服务
        本章节介绍自定义授权服务 概述 应用服务网格支持接入第三方鉴权服务,用于网格内的服务鉴权,当前支持定义HTTP协议和gRPC协议的自定义鉴权服务。 添加自定义授权服务 从控制台 选择 网格安全中心 -> 自定义授权服务菜单,选择创建。 填写参数,提交即可。 参数说明如下: 配置 说明 协议 调用外部授权服务的协议,当前支持HTTP和gRPC。 名称 唯一标识一个外部授权服务。 服务地址 外部授权服务的地址。 服务端口 外部授权服务的端口号。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        自定义授权服务
      • 查看服务器详情
        本章介绍如何查看服务器详情。 操作场景 安装并启动Agent后,迁移Agent会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务默认迁移任务下。收集的所有信息仅用于数据迁移,不会用做其他用途。具体收集源端哪些信息可查看主机迁移服务会收集源端的哪些信息?。您可以随时登录管理控制台查看服务器信息,包括源端服务器详情、目的端配置信息、迁移状态以及错误信息提示等。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        查看服务器详情
      • 找回密码
        本节介绍云手机忘记密码操作 如果忘记密码,可以在天翼云手机登录页面,通过“忘记密码”重新设置密码。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        移动端使用指南
        找回密码
      • 批量查询服务器
        portIntegerHBlock在当前服务器上使用的端口号。表3 响应参数storagePort说明名称类型描述port1Integer存储服务端口1。port2Integer存储服务端口2。port3Integer存储服务端口3。diskpathString存储服务的数据目录。pathIdInteger数据目录ID。表4 响应参数baseService说明名称类型描述nameString基础服务名称:mdm:元数据管理服务。ls:日志服务。cs:协调服务。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        批量查询服务器
      • 使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
        解决方案 如发现是节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
      • 注销
        部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。 账号注销时,检测提示有在用资源需要退订,但退订失败/无法退订/找不到退订资源怎么办? 可通过提交工单或拨打客服热线寻找帮助,由客服协助进行退订,退订后再尝试注销。客服热线:400-810-9889
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 退款说明
        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        退款说明
      • 开启短信验证
        适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点1、登录天翼云账号,进入【管理中心】点击左上角头像即可进入个人信息页面,下拉找到“安全认证”如下图,点击【更换】即可弹出登录认证设置弹窗。2、可以对登录认证方式和重点操作认证方式做设置。分别可以选择“单密码认证”和“二次认证(密码+短信验证码)”。更换验证方式需要输入图片验证码,并且向绑定手机号发送短信验证,输入验证码,点击【提交】。验证成功设置才能生效。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        开启与关闭
        开启短信验证
      • 新手入门:购买并登录Windows弹性云主机
        购买弹性云主机 登录天翼云“控制中心(控制台)”,在页面上方选择用户对应购买弹性云主机的地域,例如“福州3”。选择“计算”大类下的“弹性云主机”产品。或是在天翼云官网首页点击“立即订购”。 单击“创建云主机”。 配置弹性云主机实例规格 选择计费模式“包年/包月”或是“按量付费”。 完成页面必填项的选择,例如地域、主机名称、规格、镜像类型、存储等。 说明创建云主机过程,请您根据规格特性,选择符合业务需求的云主机规格。请参考:弹性云主机规格说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        新手指引
        新手入门:购买并登录Windows弹性云主机
      • 新手入门:购买并登录Linux弹性云主机
        购买弹性云主机 登录天翼云“控制中心(控制台)”,在页面上方选择用户对应购买弹性云主机的地域,例如“福州3”。选择“计算”大类下的“弹性云主机”产品。或是在天翼云官网首页点击“立即订购”。 单击“创建弹性云主机”。 配置弹性云主机实例规格 选择计费模式“包年/包月”或是“按量付费”。 完成页面必填项的选择,例如地域、主机名称、规格、镜像类型、存储等。 说明创建弹性云主机过程,请您根据规格特性,选择符合业务需求的弹性云主机规格。请参考:弹性云主机规格说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        新手指引
        新手入门:购买并登录Linux弹性云主机
      • 创建路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 使用说明 对于可用区资源池来说,VPC创建时会自动生成系统路由表,创建子网时默认关联到系统路由表。您可以创建自定义路由表然后关联子网用于管理子网流量。 对于地域资源池来说,子网路由的优先级高于VPC路由,子网路由按照最长掩码匹配规则进行转发。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        路由表
        创建路由规则
      • ACL关联子网
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 仅可用区资源池支持,实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“关联子网”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        ACL关联子网
      • 创建镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成筛选条件的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,点击右上角的“创建镜像会话”按钮。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        创建镜像会话
      • 导入/导出ACL规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 导出ACL规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击详情页的“导出规则”。 导入ACL规则 登录控制中心。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        导入/导出ACL规则
      • 任务中心
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”>"云主机监控",进入云主机监控列表页面。 点击右上角“导出监控数据”,出现“导出监控数据”弹窗。 按页面提示信息填写任务名称,以及选择周期、聚合周期、时间、监控对象、监控指标等信息。 点击“确定”,完成监控数据导出任务创建。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        任务中心
      • 手动切换主备节点
        Ⅱ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在单个实例管理详情页面的基本信息中,点击"实例类型"的"主备切换"项。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        手动切换主备节点
      • 错误日志
        Ⅰ类资源池实例查看错误日志步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。 选择页面上方的“错误日志”切换到页面,即可以查看错误日志。 您可单击页面左上角的“日志级别”筛选框查看不同级别的日志记录。 您可单击“日志级别”筛选框旁边的“时间范围”,查看不同时间段内的错误日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        日志监控
        错误日志
      • 重置管理员(root帐号)密码
        Ⅰ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQL基础版加载的资源池详见功能加载说明。 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 在实例管理页面中的“操作”列,点击对应实例的“修改密码”按钮,如图所示。 在弹出框内输入新的密码,点击确认。返回成功即为修改密码成功,返回失败请根据错误提示重新设置您的密码。 Ⅱ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        重置管理员(root帐号)密码
      • 使用CDN加速对网站的SEO有何影响
        解决方案 如发现是CDN节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的CDN节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        使用CDN加速对网站的SEO有何影响
      • 强制跳转
        当请求协议中的HTTPS未勾选时,开启Https重定向为Http后,还需通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启其他配置功能才能生效。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        强制跳转
      • 备案失败top5原因
        拍摄前天翼云APP端会提供标准的拍照模板供您参考。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案进行中
        备案失败top5原因
      • 计费概览
        包年包月 ● 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 ● 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 按需计费 ● 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 ● 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费概览
      • 错误日志
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,在【错误日志】的页面下单击【下载】标签页,可以看到错误日志文件列表。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        错误日志
      • 删除终端节点服务
        操作场景 本节介绍如何删除终端节点服务。 说明 终端节点服务删除后无法恢复,请谨慎操作。 约束与限制 您只能删除由用户私有服务创建的终端节点服务,无权删除系统配置的终端节点服务。 当终端节点服务下存在状态为“已接受”、“创建中”的终端节点时,无法直接删除。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表”,选择“网络 > VPC终端节点”,进入终端节点页面。 在左侧导航栏选择“VPC终端节点 > 终端节点服务”。 单击待删除的终端节点所在行的“删除”按钮。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        删除终端节点服务
      • 查看/修改服务器
        父节点名称该服务器的父节点名称(仅集群版支持)。业务IP业务网的IP和端口号。集群IP集群网的IP。基础服务服务器上的基础服务(仅集群版基础服务器支持),包括基础服务名称、对应的状态和数据目录。基础服务名称:元数据管理服务mdm。日志服务ls。协调服务cs。基础服务状态:可用。不可用。正在迁移。未知。端口目前HBlock占用的端口:端口范围:可以点击“修改”按钮,修改端口的范围。建议指定的端口范围至少包含500个端口。说明后续新增的数据服务端口会从修改后的端口范围中选择,已使用的端口值不变。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        用户指南
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      • 客户活动
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      • 创建微服务引擎
        l 选择“关闭安全认证”:无需配置帐户名、密码即可将服务注册到引擎,效率性能更高,建议用于VPC内访问时使用。 4、单击“下一步”,进入确认微服务引擎规格的页面。确认无误后,单击“提交”,开始创建微服务引擎。 创建微服务引擎专享版大约需要10~30分钟。 创建成功后,微服务引擎的“状态”为“可用”。 如果创建失败,可单击,在弹出菜单选择“重试”,重新创建。 说明 如果重试失败,可以删除创建失败的微服务引擎。删除微服务引擎专享版,请参考删除微服务引擎专享版。
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