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- 基础版/企业版服务接入流程同客户签署《保密协议》、《风险告知函》,并输出《会议纪要》;并完善《客户信息表》会议达成一致后输出《项目启动会会议纪要》并邮件发送建立客户专...服务群,默认为企业微信群,为客户提供专属服务《项目启动会PPT》首次接入资产梳理及确认针对本次安全托管服务所购买的资产数,对服务资产进行二次确认并录入平台进行资产指纹梳理,输出资产指纹信息表,在平台完善资产指纹信息录入-组件接入梳理客户侧已有的关键安全设备及版本,配置相关的安全组件连接平台确认相关安全组件能正常从平台登录,数据能够正常上报平台-上线检查针对本次对接上
- 云电脑同步工具本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑,或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具,用户可在个人电脑中运行,将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步,并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址:天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统,下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。
- 已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费解决方案:请自行检查是否额外开通上传加速/websocket加速服务。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。 相关文档 您可以通过:如何查看新购买的全站加速资源包概况及使用情况查看新购买的全站加速资源包概况及使用情况。 您可以通过:如何查看账单明细查看天翼云全站加速的账单明细。
- 一个推流域名有限制推多少路直播流吗天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下,推流域名不计费,但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时,推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高,建议提交工单请天翼云准备对应的分发资源。
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- HBlock用户手册和安装包支持设置基础服务的数据存储目录。Target增加回收策略,支持无卷关联后自动删除。针对智算、虚拟化以及高可用敏感度等场景,支持一键调整系统参数。支持设置折叠副本数,允许数据副本/分片放在同一个故障域中。3.72024年08月08日支持设置集群拓扑。支持创建和管理多存储池。支持机房和机架级别故障域。支持设置卷的高速缓存池。支持基础服务迁移。3.62024年06月03日支持存储卷和缓存卷,将数据从后端上传到天翼云对象存储(经典版)I型。硬件及HBlock监控数据支持对接到Prometheus。
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- 购买本节介绍天翼云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 1. 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼云电脑(政企版)兼容的瘦终端型号。 2. 是否支持购买带宽? 天翼云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 3. 是否支持单独购买数据盘? 支持。用户在订购天翼云电脑(政企版)过程中可以选择数据盘进行加购。天翼云电脑(政企版)创建成功后,也可以单独对天翼云电脑(政企版)进行数据盘扩容。 4.
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- 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误问题现象 使用天翼云CDN加速之后,用户请求加速域名出现“504 Gateway Time-out”报错,导致无法正常访问。报错如下: 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢,超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容,则会出现504报错。此时具体排查步骤如下: 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常,如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常,如发现异常,请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。
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