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      • 访问网站内容返回5XX状态码
        若源站是域名源,且回源HOST与域名源不同;以加速域名为:www.ctyun.cn,源站域名为:www.ctyun.cn1,回源HOST为:ctyun.cn1,访问异常的URL为: dig www.ctyun.cn1,获取源站ip。 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST:ctyun.cn1和上一步获取的IP地址的绑定关系。 用回源HOST替换URL中的加速域名,即替换为 每次测试前清除浏览器缓存,在浏览器中打开替换后的URL。 如果访问异常,则代表源站异常,请检查您的源站。 如果访问正常,则代表源站正常。 查看是否边缘节点问题 在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL,按F12,选择“Network”>“headers”>“Remote Address”,获得边缘节点IP。 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加加速域名和边缘节点IP地址的绑定关系。 本地ping加速域名,如果能ping通,说明边缘节点正常。 本地ping加速域名,如果ping不通,说明边缘节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1.客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 2.源站问题: 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,建议提前将您的大文件预取到CDN节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。 场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行数据备份。 操作场景 数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。 2. 进入物理备份与修复 页面,将当前实例切换至目标实例。 3. 设置备份策略 1. 在数据备份 页签,单击备份策略 ,出现备份策略 对话框。 2. 单击去设置 ,进入备份策略设置 对话框,打开备份开启状态开关 ,根据如下内容填写备份策略基本信息。 备份开启时间:系统触发备份的时间,建议选择业务压力小的时间点。 备份间隔天数:间隔多少天触发一次备份,为防止数据丢失难以恢复,建议间隔时间不超过3天。 备份保留分数:系统保留的备份的份数,超过此数量,系统自动删除最旧的一次备份。保留份数取决于存储空间大小,建议选择大于2份。 增量备份开启状态:增量备份数据用于恢复到指定时间点,对于恢复及其重要,暂时不支持关闭增量备份。 是否加密 说明 备份文件加密开启后,备份产生文件加密密钥,功能关闭或密钥修改时,原备份文件加密不更新。 若开启加密则输入加密密钥。 若不开启,可跳过该步骤。 对象存储接入点 Access Key Secret Key 4. 手动备份 1. 在数据备份 页签,单击备份策略 ,出现备份策略 对话框。 2. 单击手动备份。 5. 查看备份详情 1. 在数据备份 页签,单击目标实例所在行详情 ,弹出备份详情 对话框。 2. 当处于备份过程中时,可单击刷新查看节点备份状态的实时变化。 说明 备份目录:远程对象存储上的备份地址。备份时,系统会在对象存储上建立一个以实例id命名的桶,实例的所有备份数据都回存储在这个桶下面。这里备份地址是全量备份在桶下面的相对路径。 全量备份数据路径:实例名/basebkp年月日/。 增量备份数据路径:实例名/xlogbkp。 6. 删除备份 在数据备份页签,选择需删除的备份文件的目标实例,单击操作列的删除 按钮,在出现的对话框中单击确认即可删除指定的备份记录和备份数据。 注意 TeleDB 支持删除一次备份记录,该备份记录对应在对象存储上的备份数据也会同步删除,请谨慎操作 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 触发器不能正常触发函数执行怎么办?
        触发器不能正常触发函数执行的主要原因是不满足触发规则,请您再次检查触发器的触发规则是否与预期效果一致。 若您确定触发器的规则无误并且依旧不能触发函数,请及时联系客服;提供您的天翼云账号ID、函数计算的函数名称以及相应的触发器等信息。
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        函数计算
        常见问题
        事件触发
        触发器不能正常触发函数执行怎么办?
      • Elasticsearch不同版本迁移排查清单
        插件功能排查 先确认原集群用到的插件,天翼云提供的实例是否默认具备。如不具备则需确认该插件在不同的版本中是否有功能和使用上的差异,即跨版本是否兼容。 Java 客户端 如果使用了Elasticsearch Java API Client,需要重写相应的代码,使用Java REST High Level Client。
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        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        Elasticsearch不同版本迁移排查清单
      • 进入客户控制台
        本文介绍如何进入应用加速控制台。 1.打开天翼云官网 2.右上角选择“控制中心”。 3.在【CDN与视频】下拉选择【应用加速服务】,点击进入客户控制台。
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        进入客户控制台
      • 资源节点
        本节主要介绍资源节点 企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”)服务目前支持的天翼云资源节点: 上海4、杭州、苏州、芜湖、南昌、福州、深圳、广州4、南宁、西宁、长沙2、海口、武汉2、郑州、西安2、中卫、乌鲁木齐、兰州、贵州、重庆、成都3、昆明、青岛、北京2、太原、石家庄、天津、长春、哈尔滨、沈阳3、内蒙3、华北。
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        企业项目管理
        购买指南
        资源节点
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。 本产品不支持无理由退订。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品订购/续订/变更/退订
      • 基线检查
        参数名称 参数说明 服务器名称/IP地址 被检测的服务器名称及IP地址。 帐号名称 目标服务器中被检测出是弱口令的帐号。 帐号类型 帐号的类型。 弱口令使用时长(单位:天) 目标弱口令使用的时间周期。
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        企业主机安全
        用户指南
        风险预防
        基线检查
      • 负载均衡标签管理
        修改标签 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>编辑标签”。 5. 在弹出的标签页,输入修改的“键”和“值”。 6. 点击“确定”,完成标签修改。 删除标签 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>编辑标签”。 5. 在弹出的标签页,选择要删除的标签,点击指定标签所在行的“删除”。 6. 点击“确定”,完成标签删除。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        负载均衡标签管理
      • 基本概念
        本文带您了解VPC终端节点服务有关的概念。 终端节点服务(Endpoint Service) 终端节点服务是可以被其他VPC通过创建终端节点建立内网连接的服务。终端节点服务由服务提供方创建和管理。 服务白名单(Service Whitelist) 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务,您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 服务后端资源(Service Resources) 终端节点服务后端挂载的服务资源,实际部署开放的服务应用系统,可支持负载均衡,VIP,云主机和物理机等多种类型服务资源。 终端节点(Endpoint) 终端节点可以与终端节点服务相关联,以建立VPC通过内网访问外部服务的网络连接。终端节点由服务使用方创建和管理。根据终端节点连接的服务类型,可分为“接口”型和“反向”型。 终端节点访问控制(Endpoint Access Control List) 终端节点的访问控制能力,可以通过访问白名单方式,控制可通过终端节点访问服务的源主机信息。
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        VPC终端节点
        产品简介
        基本概念
      • 修改安全组规则
        本文帮助您快速熟悉修改安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当安全组规则创建成功后,针对不满足当前业务需求的访问控制规则,您可以选择修改规则操作,保障云服务器的安全及正常业务运行。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要复制规则的安全组,单击安全组名称进入详情页,进入安全组详情页。 6. 在“安全组”详情界面,选择安全组规则所属方向,找到需要修改的安全组规则所在行。 7. 单击操作列的“修改”,根据页面提示信息进行修改。安全组规则参数的详细介绍,请参见添加安全组规则页面。 8. 点击“确定”按钮。修改完成后,安全组中的云服务器将根据修改后的规则进行业务流量控制。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        修改安全组规则
      • 开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的7x24小时全能AI助理(1)
        本节介绍天翼云AI云电脑快速使用OpenClaw指南。 产品优势 开通指引 新用户极简开通,三步搞定 已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验 使用指引 典型场景演示 场景一、在桌面创建openclaw.txt文件 场景二:统计桌面有多少个txt文件 进阶用户使用 本文介绍如何通过天翼AI云电脑快速部署OpenClaw(曾用名:Clawdbot/Moltbot),并体验OpenClaw典型应用场景。 说明 为方便用户零门槛快速体验,天翼云默认提供少量 Tokens试用,数量有限;如需获得更优使用体验与效果,请自行购买原生匹配的大模型和Tokens,参照“进阶用户使用”步骤配置。 产品优势 智能与安全兼得 把OpenClaw部署在云端隔离环境,搭配“零信任接入+风险文件隔离+应用管控+数据加密+防火墙”五重防护,真正实现“进不来、拿不走、看不懂、改不了、跑不掉”。数据全程留存在云端,办公再智能,使用也安心。 多系统支持,Windows用户也能轻松上车 额外支持Windows系统,云电脑老用户也能切换体验,让AI智能体真正走进日常办公。 免设置,零门槛体验 云电脑已内置大模型,点击桌面OpenClaw图标可零门槛体验,技术小白也会用。
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      • 卸载文件系统
        本文介绍如何卸载文件系统。 操作场景 当不在需要使用文件系统时,可以进行卸载。 准备工作 弹性云主机已挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止进程和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统。 umount 本地路径 本地路径:云服务器用于挂载文件系统的本地路径,例如"/mnt/sfs"。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键,单击“这台电脑”,在“网络位置”处,右键单击要卸载的文件系统,选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统
      • 退订
        本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源,单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面,确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”,即可进行退订。
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        云等保专区
        计费说明
        退订
      • Web基础防护功能最佳实践
        使用建议 如果您对自己的业务流量特征还不完全清楚,建议先切换到“仅记录”模式进行观察。一般情况下,建议您观察一至两周,然后分析仅记录模式下的攻击日志。 如果没有发现任何正常业务流量被拦截的记录,则可以切换到“拦截”模式启用拦截防护。 如果发现攻击日志中存在正常业务流量,建议调整防护等级或者设置全局白名单(原误报屏蔽)来避免正常业务的误拦截。 业务操作方面应注意以下问题: 正常业务的HTTP请求中尽量不要直接传递原始的SQL语句、JAVA SCRIPT代码。 正常业务的URL尽量不要使用一些特殊的关键字(UPDATE、SET等)作为路径,例如:“ 如果业务中需要上传文件,不建议直接通过Web方式上传超过50M的文件,建议使用对象存储服务或者其他方式上传。 防护效果 开启Web基础防护功能后,在浏览器中输入模拟SQL注入攻击的测试域名,WAF将拦截了此条攻击。您可以在“安全总览”页面,查看攻击的拦截日志。 在“防护事件”页面,您可查看“昨天”、“今天”、“3天”、7天、“30天”或者自定义时间范围内的防护日志。同时,单击“详情”,可以查看具体的攻击信息。
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        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        Web基础防护功能最佳实践
      • 创建标签
        本页介绍了给关系数据库MySQL版实例创建标签的方法。 关系数据库MySQL版实例创建标签的方法如下: 操作场景 可以针对实例创建标签,便于用户分类管理。每个实例最多支持创建50个标签。 可以对实例进行批量绑定标签及解绑操作。 操作步骤 单独创建标签 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击标签列的标签图标。 4. 单击编辑,进入标签编辑页面。 5. 输入标签键 和标签值 ,然后单击确定。 批量操作标签 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,勾选需要批量绑定或者解绑标签的实例。 4. 单击实例列表上方的批量绑定标签 或者批量解绑标签。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        标签管理
        创建标签
      • MySQL只读实例
        关系数据库MySQL版只读实例规格及价格对应。 说明 天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。 本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。 存储、备份资源价格及优惠维持不变。 Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。 部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。 具体资源池类型请见 Ⅱ类型资源池 天翼云提供了多种规格的MySQL只读实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。 通用型价格 CPU(核) 内存(GB) 按需标准价格(元/小时) 包月标准价格(元/月) 2 4 0.31 150 2 8 0.38 185 4 8 0.74 360 4 16 0.99 480 8 16 1.50 730 8 32 1.97 960 16 32 3.33 1620 16 64 4.34 2110 32 64 7.98 3885 32 128 10.15 4940 包年预付费优惠政策:1年65折,2年55折,3年45折,4年35折,5年3折。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品资费
        MySQL只读实例
      • 使用告警回调
        云监控通知方式除短信、邮件外,还支持webhook回调方式。通过该功能,可以将资源告警信息通知至企微、钉钉或其他自建平台。 操作场景 需要将告警通知信息推送至企微、钉钉、飞书或其他自建平台。 前提条件 1、注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 2、需准备好公网URL地址,该地址将填写至告警规则“告警回调”文本框,作为告警消息推送地址。 注意 告警回调需将182.43.5.0/24 、182.43.7.0/24 加入防火墙的白名单。 告警回调的重试策略为3次,超时时间为5秒。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“配置告警通知”模块,将前提条件准备好的URL地址填写至“告警回调”文本框。 7. 点击“测试”完成接口连通性测试,同步完成其他告警规则项配置。 8. 点击“确定”,即可完成通知方式为告警回调接口的规则配置。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        使用告警回调
      • MySQL主备实例
        关系数据库MySQL版主备实例规格及价格对应。 说明 天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。 本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。 存储、备份资源价格及优惠维持不变。 Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。 部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。 具体资源池类型请见 Ⅱ类型资源池 天翼云提供了多种规格的MySQL主备实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。 通用型价格 CPU(核) 内存(GB) 按需标准价格(元/小时) 包月标准价格(元/月) 2 4 0.83 406 2 8 1.07 520 4 8 1.65 805 4 16 2.05 1000 8 16 3.24 1575 8 32 4.11 2000 16 32 5.95 2897 16 64 7.74 3768 32 64 11.68 5684 32 128 15.95 7761 包年预付费优惠政策:1年65折,2年55折,3年45折,4年35折,5年3折。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品资费
        MySQL主备实例
      • 巡检项管理
        本文为您介绍智能巡检模块巡检项相关信息。 操作场景 巡检项为系统默认定义的风险识别策略,您可以依据业务需要,调整相关等级及阈值信息等。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 巡检项管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检项管理”,进入巡检项管理页面。 巡检项编辑 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检项管理”,进入巡检项管理页面。 5. 点击待编辑巡检项"编辑"按钮,进入巡检项编辑弹窗。 6. 根据提示信息,调整重要等级以及规则信息。 说明 不同巡检项可以编辑的内容有所区别。
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        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检项管理
      • 使用一次性拨测工具
        本文带您了解如何使用一次性拨测工具。 操作场景 一次性拨测工具用于从不同地域探测点发起HTTP、Ping、MRT(My traceroute)和路由追踪拨测的网络拨测,以便了解不同地域网络环境访问检测目标的情况。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“网络分析与监控”>"一次性拨测工具",进入一次性拨测工具页面。默认为HTTP拨测任务创建界面。 5. 切换选择HTTP、PING、MRT拨测、路由追踪拨测页签,根据提示配置参数后,点击下方“立即拨测”,完成一次性拨测任务创建。 6. 一次性拨测任务完成后,会在下方显示拨测结果。 具体参数配置如下: 参数 参数说明 地址 例如 分布 可以选择一个或者多个拨测点,具体以控制台为准。
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        云监控服务
        快速入门
        使用一次性拨测工具
      • 使用监控通知
        监控通知将为您提供云监控平台相关通知消息,为避免您日常使用受到影响,建议你及时关注监控通知消息。 操作场景 监控通知功能便于您及时了解监控平台推送您的重要通知消息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击右上角“监控通知”按钮,即可查看云监控平台推送的通知消息。 说明 在监控通知抽屉页,您可点击消息右上角“标为已读”按钮,确认您已知晓消息内容。 “监控概览”/“监控面板”页面,监控通知按钮右上角数值,表示用户未读消息数目。 在4.0资源池,监控通知功能在“监控概览”、“监控面板”页面均显示;在3.0资源池,监控通知功能在“监控面板”页面显示。 注意 “监控通知”功能仅在云监控平台根据业务需求,向您推送相关通知信息后,控制台才显示相关功能。
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        云监控服务
        快速入门
        使用监控通知
      • 管理类
        如何删除、重启GPU云主机? 删除GPU云主机: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择GPU云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 删除"。 重启GPU云主机: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择GPU云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 重启"。 更多GPU云主机管理操作请参见管理GPU云主机。 如何在操作系统内部修改GPU云主机密码? Windows GPU云主机 1. 登录Windows GPU云主机。 2. 使用快捷键“Win+R”打开“运行”页面。 3. 输入命令行“cmd”打开命令行窗口。 4. 执行以下命令,修改密码。 plaintext net user Administrator 新密码 Linux GPU云主机 1. 以root用户登录Linux GPU云主机。 2. 执行以下命令,重置root的用户密码。 plaintext passwd 根据系统回显信息,输入新密码。 系统显示如下回显信息时,表示密码重置成功。 passwd: all authentication tokens updates successfully 说明 更多管理类问题请参见:弹性云主机>常见问题。
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        GPU云主机
        常见问题
        管理类
      • 安全总览
        本文为您介绍安全总览功能说明,以及支持查看的统计图表、数据含义。 Web应用防火墙(原生版)安全总览页面向您展示当前WAF实例中所有域名的防护统计记录、请求趋势图表以及攻击事件的分布状态等,帮助您了解网站业务的整体安全状态。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成防护对象接入并正常防护。 查询条件 在总览页面上方,选择要查询的防护对象和时间,查询总览数据。 查询条件说明: 防护对象:默认展示SaaS模式下已接入防护的相关数据,也可以查询其他模式下已接入防护的数据,或只查询某个防护对象的数据。 时间:查询时间支持选择昨天、今天、近3天、近7天、近30天或自定义时间范围的防护统计数据。 防护统计数据 防护统计数据展示了网站域名收到的全部请求次数、全部攻击次数和触发了不同防护模块的防护次数,防护模块包括Web入侵防护、CC防护、精准访问防护、BOT防护、地域访问控制、IP黑白名单、防敏感信息泄露、Cookie防篡改、攻击惩罚。 单击全部攻击次数,可以跳转至防护事件列表页,查看统计数据对应的详细攻击事件记录。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        安全总览
      • 术语解释
        本文介绍企业中心常用术语 主账号 在天翼云注册的独立账号,且完成了企业实名认证的实体账号。在该账号下申请开通的企业中心功能,主账号是企业中心管理员账号,是唯一可以访问且管理企业中心平台功能的账号。 子账号 在天翼云注册的独立账号,且完成了企业实名认证的实体账号。通过主账号邀请或者创建,成为了主账号下的关联账号,无法登录企业中心,资源/权限/财务等受到主账号管理。 组织 “组织”是企业中心账号间的虚拟归属关系,将子账号划分到归属的组织,便于统一操作与管理。企业中心当前最多支持三层组织架构。 一个组织由管理账号、成员账号、组织单元组成。一个组织有且仅有一个管理账号,若干个成员账号,以及由一个根组织单元和多层级组织单元组成的树状结构。成员账号可以关联在任一层级的组织单元。 组织策略 可以为组织绑定权限策略,绑定后的策略对组织内所有成员账号中的IAM用户生效。 创建/邀请 主账号可以创建或邀请子账号,但受一定约束条件,满足条件的账号才可以进行邀请或者创建,共同组成企业中心下的组织单元。
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        企业中心
        产品介绍
        术语解释
      • 续费与退订
        本小节主要介绍数据安全专区的续费与退订。 控制台续费 为保证用户正常使用数据安全专区服务,在数据安全专区许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在数据安全专区到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在数据安全专区到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录数据安全专区系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在数据安全专区中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 数据安全专区”,进入数据安全专区实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回数据安全专区实例列表页面,在“数据安全专区实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订 注意 仅控制台的数据安全专区相关实例支持退订,服务套餐(数据安全咨询规划服务、数据分类分级服务、数据安全风险评估托管服务)属于一次性计费产品,不支持退订。
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        数据安全专区
        计费说明
        续费与退订
      • 功能特性
        功能集 功能 功能描述 参考文档 事件总线 事件源 事件源是事件的来源,将天翼云服务、自定义应用、SaaS应用等应用程序产生的事件消息投递至事件总线。 事件总线EventBridge支持天翼云官方事件源与自定义事件源。 事件总线 事件规则 事件规则用于匹配特定类型的事件。当事件成功匹配时,事件会被路由到与事件规则关联的事件目标。 事件流 事件流 事件流适用于端到端的流式数据处理场景,对源端产生的事件实时抽取、转换和分析并加载至目标端。 网络管理 网络端点 通过访问端点,您可以推送用户用户自定义事件至事件总线EventBridge。
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        事件总线
        产品简介
        功能特性
      • HTTPS/QUIC功能计费
        本文介绍CDN HTTPS功能和QUIC功能的计费规则、开通方式和注意事项。 重要说明 当前天翼云支持HTTPS协议和QUIC协议,这两项功能是CDN加速产品的增值服务。2024年2月20日起,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务或订购静态HTTPS请求包,且客户的域名开启HTTPS或QUIC功能后,将根据访问CDN产生的静态HTTPS请求数或静态QUIC请求数计费,即会产生额外的增值服务费用。 计费规则 HTTPS和QUIC功能的标准资费说明如下: 计费模式 加速区域 收费项 标准资费 按量计费 中国内地 全球(不含中国内地) 静态HTTPS请求数 0.05元/万次 按量计费 中国内地 全球(不含中国内地) 静态QUIC请求数 0.05元/万次 资源包 中国内地 全球(不含中国内地) 静态HTTPS请求包1000万次 40元/个 资源包 中国内地 全球(不含中国内地) 静态HTTPS请求包10000万次 360元/个 资源包 中国内地 全球(不含中国内地) 静态HTTPS请求包100000万次 3200元/个 资源包 中国内地 全球(不含中国内地) 静态HTTPS请求包1000000万次 28000元/个 资源包 中国内地 全球(不含中国内地) 静态HTTPS请求包10000000万次 200000元/个
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        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        HTTPS/QUIC功能计费
      • 查询订单和费用
        查看使用量 按需计费的资源可以在控制台服务管理话单管理中查看使用量数据。 关机仍然计费的资源,如存储、裸金属等,关机后仍会记录使用量。关机不计费的资源,如虚拟机的计算资源vCPU、内存,关机期间不记录使用量。 通过筛选统计维度、统计周期、资源类型、计费项、集群名称、在高级搜索中输入资源ID等方式,查找和导出按需计费资源的话单明细,话单中的计费值即用于计算费用的使用量数值。 查看费用信息 在天翼云官网我的费用中心账单管理中可以查看按需计费、包年包月资源的扣费情况及明细。 按需计费资源将通过话单记录的计费值,结合资源单价等信息,计算最终扣费金额。按需计费资源的扣费非实时更新,请留意流水账单更新情况,以实际扣费时间为准。 资源退订 确认不需要的资源,可以在控制台 或天翼云官网我的订单管理退订管理中退订,退订后资源实例将无法使用、无法恢复,请提前备份资料数据。退订后资源实例将不再产生新的费用。 资源退订进度以控制台中对应产品版块,资源的状态更新为准。
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        智能边缘云
        快速入门
        查询订单和费用
      • 什么是边缘函数
        本文介绍什么是边缘函数、产品优势、核心功能、相关术语、函数工作原理、使用说明等。 为什么选择边缘函数 千人千面,个性化定制,源站计算成本高: 企业网站为了提升用户转化率,往往需要在源站服务器根据用户历史数据,计算出千人千面的个性化推荐结果。一方面给源站服务器带来了较大的计算成本,另一方面由于中心化部署带来的网络时延,企业更加容易错失商机。 应对流量洪峰,资源无法弹性伸缩: 中心源站为了应付突发场景预留较多的计算服务器,往往出现资源冗余。如果预留资源不够,则更加容易导致服务出错。 业务上线周期长: 新业务上线、活动页面搭建,在传统模式里需要调动研发、运营、运维多方人力,整体上线周期较长,人力成本高。 什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云全站加速产品推出了BosonFaaS边缘函数。 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云全球1800多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。
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        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 防护状态
        本节介绍网页防篡改(原生版)防护状态操作指南。 防护状态包括防护数据统计、防护文件统计图Top5、文件变动数Top5和告警列表。 操作步骤 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护状态”,进入防护状态页面,查看防护详情。 防护数据统计 数据统计:您可查看今日文件变动数、最近15天文件变动数、防护服务器数、防护目录数、防护文件总数和未绑定/已绑定服务器配额数。 防护文件状态图:您可查看当前防护文件统计图Top5和文件变动数Top5(最近15天)的统计图。 告警列表 您可查看文件增加、删除、修改异常的告警列表,包括受影响服务器、告警等级、告警名称、文件路径、时间、防护状态。 告警列表默认按照时间排列,最后发生的篡改告警排列在最上方。 您可根据时间(可选时间为最近一周、最近一月和最近三月)、服务器名称和服务器IP进行告警筛选。 若当前告警不需要再展示,可以选择忽略或批量忽略告警,忽略后,该告警不再展示在列表中。
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        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        防护状态
      • 开通指引
        天翼云安全漏洞扫描服务分为:受理审核和实施两个阶段。本小节介绍漏洞扫描开通指引。 第一步:受理审核阶段 客户填写业务受理单并签署漏洞扫描授权书,交由客服确认,确认后转交漏洞扫描团队,漏洞扫描团队对客服转交的业务受理单信息再次与客户确认,约2个工作日。如业务受理单出现问题,将返回客服,直到业务受理单无问题,才可进入实施阶段。 第二步:实施阶段 1. 漏洞扫描方案与客户进行确认,0.5工作日。 2. 漏洞扫描实施,根据主机数量不同,具体完成时间也不尽相同,但至多10个工作日内完成所有工作。 问题沟通:对实施过程中发生的问题与客户实时沟通。 3. 输出服务报告:漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告,报告编写时间2个工作日。 4. 报告审核修订:由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。 5. 报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6. 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间,用于咨询报告中的不明事项。
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        漏洞扫描
        快速入门
        开通指引
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