本节介绍业务请求类常见问题。 QPS超过当前WAF版本支持的峰值时有什么影响？ 如果您选择的QPS规格不足以支撑网站/应用业务每天的流量峰值，对超出当前WAF版本支持峰值的QPS，WAF将不再防护网站，可能出现限流、随机丢包等现象，导致您的正常业务在一定时间内不可用、卡顿、延迟等。 独享版WAF支持的QPS规格说明： 单实例规格的正常业务请求峰值： WAF实例规格选择WI500，参考性能： HTTP业务：建议QPS 5,000；极限QPS 10,000 HTTPS业务：建议QPS 4,000；极限QPS 8,000 Websocket业务：支持最大并发连接5,000 最大回源长连接：60,000 WAF实例规格选择WI100，参考性能： HTTP业务：建议QPS 1,000；极限QPS 2,000 HTTPS业务：建议QPS 800；极限QPS 1,600 Websocket业务：支持最大并发连接1,000 最大回源长连接：60,000 CC攻击防护峰值： WAF实例规格选择WI500，参考性能： 防护峰值：20,000QPS WAF实例规格选择WI100，参考性能： 防护峰值：4,000QPS 如何查看防护网站的入带宽和出带宽信息？ 在“安全总览”页面，您可以查看防护网站或实例的带宽信息，操作步骤如下。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域。 步骤 3 单击页面左上方的，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”。 步骤 4 在网站或实例下拉列表中，选择要查看的网站或实例，并选择查看的时间段（昨天、今天、3天、7天、30天）。 步骤 5 在“安全统计”区域框中，选择“发送/接收字节数”页签，可以查看防护网站或实例的入带宽和出带宽信息。

子流程 说明 申请独享引擎 通过申请独享引擎开通WAF。 详细操作请参见： 添加防护网站 添加需要防护的网站。 详细操作请参见： 接入WAF之后，根据请求页面的大小和数量，会有几十毫秒的延迟。 配置防护策略 防护策略是多种防护规则的合集，用于配置和管理Web基础防护、黑白名单、精准访问防护等防护规则，一条防护策略可以适用于多个防护域名，但一个防护域名只能绑定一个防护策略。 详细操作见 管理防护规则 Web应用防火墙将拦截或者仅记录攻击事件记录在“防护事件”页面，通过查看并分析防护日志，对网站的防护策略进行调整，也可以对误报时间进行屏蔽。 详细操作见 处理误报事件 WAF拦截或者记录的攻击事件为误报时，可对误报进行屏蔽处理。详细操作请参见： 安全总览 可查看到昨天、今天、3天、7天或者30天范围内的防护数据。详细操作请参见：

步骤说明 私网NAT网关创建成功后，您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则，您可以将选择子网下的计算实例通过中转IP地址访问其他云资源。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”，进入私网NAT网关页面。 2. 点击需要添加中转IP地址的私网NAT网关名称，进入私网NAT网关详情页，下拉至SNAT规则标签页，点击添加SNAT规则。 3. 在弹出页面选择配置： 1. 源网段类型：选择VPC内子网 2. 子网/源网段：选择云主机所在子网 3. 中转IP：选择步骤三中创建的中转IP地址 说明：选择多个中转IP时，业务连接会通过轮询方式分配到多个中转IP，由于每个连接的流量不同，可能会出现多中转IP业务流量不均匀的情况；并且同一个内网IP访问单一目的IP，可能使用不同的中转IP。访问单一目标的并发连接数过多时，会造成端口分配失败，需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 4. 单击”确定”，完成SNAT规则的添加。 5. 等待SNAT规则状态变为运行中，即完成SNAT规则配置。 步骤六：测试连通性 步骤说明 我们通过验证弹性云主机是否可以通过私网NAT网关访问云下IDC资源，来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择”计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台，选择准备工作中创建的弹性云主机，点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成，通过ping待访问的云下资源地址，测试连通性。 可以ping通，说明网络已经连通。

系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时，原已启用的防护服务不会暂停，对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本，可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量，扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额，购买后，请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方，单击“去增项”，进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量，需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买扩展包将生效。

操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”，进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“重新启用”按钮，弹出重新启用预案弹窗。 7. 确认重新启用该预案后，点击“确定”按钮，确认后该预案状态变为已启用。 停用预案 使用条件 预案状态为已启用或待重新启用状态，且预案未被容灾演练或应急切换关联时，可进行停用预案操作。 操作场景 在您创建预案后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案的停用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”，进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“停用”按钮，弹出停用预案弹窗。 7. 确认停用该预案后，点击“确定”按钮，确认后该预案状态变为已停用。

本文介绍高级回源功能及其配置说明。 功能介绍 当客户希望CDN基于某些特殊场景回不同源站时，例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时，可以使用天翼云高级回源功能。开启高级回源后，CDN节点在接收到客户端请求后，读取请求中对应信息进行判断并回源到不同源站。目前天翼云CDN支持的高级回源功能包括如下： 1. 支持区分IPV4/IPV6回源，详情请见：区分IPv4/IPv6回源。 2. 支持分区域分运营商回源，详情请见：分区域分运营商回源。 3. 支持分不同目录回源：例如可设置某加速域名下：/abc/a目录回源站A，/def/d目录回源站B。 4. 支持分不同文件后缀名回源：例如可设置某加速域名下：.apk文件回源站A，.mp4文件回源站B。 注意事项 1. 上述高级回源维度可以相互组合，例如可设置如下：/abc/a目录下的.apk文件回源站A，/abc/a目录下的.mp4文件回源站B。 2. 如客户同时在控制台配置回源URI改写功能，且其中涉及目录或文件后缀名的改写，可能会造成分目录回源和分文件后缀名回源效果与预期不符。 3. 高级回源功能支持在具体某个条件下设置多个源站，且支持多个源站之间设置主备、权重。 4. 高级回源功能必须搭配源站配置功能一起使用，在某个请求未匹配至所有高级回源条件时，将按照基础回源配置回源。

本章节主要介绍关系数据库增量迁移。 CDM支持对关系型数据库进行增量迁移，全量迁移完成之后，可以增量迁移指定时间段内的数据（例如每天晚上0点导出前一天新增的数据）。 增量迁移指定时间段内的数据 −适用场景：源端为关系型数据库，目的端没有要求。 −关键配置：Where子句+定时执行作业。 −前提条件：数据表中有时间日期字段或时间戳字段。 关系数据库增量迁移方式，只对数据表追加写入，不会更新或删除已存在的记录。 Where子句 参数位置：在创建表/文件迁移作业时，如果源端为关系型数据库，那么在源端作业参数的高级属性下面可以看到“Where子句”参数。 参数原理：通过“Where子句”参数可以配置一个SQL语句（例如：age > 18 and age < 60），CDM只导出该SQL语句指定的数据；不配置时导出整表。 Where子句支持配置为时间宏变量使用解析，当数据表中有时间日期字段或时间戳字段时，配合定时执行作业，能够实现抽取指定日期的数据。 配置样例： 假设数据库表中存在表示时间的列DS，类型为“varchar(30)”，插入的时间格式类似于“2017xxxx”，如下图所示，参数配置如下： 图 表数据 a.Where子句：配置为 DS'${dateformat(yyyyMMdd,1,DAY)}' 。 b.配置定时任务：重复周期为1天，每天的凌晨0点自动执行作业。 这样就可以每天0点导出前一天产生的所有数据。Where子句支持配置多种 时间宏变量使用解析，结合CDM定时任务的重复周期：分钟、小时、天、周、月，可以实现自动导出任意指定日期内的数据。

操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【审计日志】。 5. 在审计日志页面，点击【审计日志】按钮，打开审计日志设置的弹窗。 6. 单击【审计日志采集】开关按钮，选择“开启”，然后单击确认，开启审计日志采集功能。

本文介绍如何删除参数模板。 注意事项 只能删除自定义参数模板，不能删除系统参数模板。 删除参数模板后不支持回滚，请谨慎操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 参数模板】，进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 选择自定义参数模板标签页，选择某个待删除的自定义参数模板。 4. 单击【更多】【删除】，单击确定，删除参数模板。

本文介绍死锁事件如何修改 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【死锁日志】。 5. 单击【死锁日志设置】打开死锁日志设置页面。 6. 单击【死锁事件采集】开关按钮，选择【关闭】，然后单击确认完成关闭死锁事件采集功能。

天翼云某短视频客户使用QUIC效果 随着短视频业务的飞速发展，视频平台更加注重视频的播放效果，QUIC协议可以有效解决跨网、视频卡顿问题，提升视频用户播放体验。 天翼云平台某短视频客户使用QUIC后，整体效果优化较为明显，首屏优化20%，卡顿率降低5%。 注意 不同客户业务情况有所差异，使用QUIC后的提升情况各不相同，本文数据仅供参考。

参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list<object> 否 返回结果数组 result[].cdnip string 否 是否属于天翼云ip，true（属于）;false（不属于） result[].roomaddress string 否 机房地址 result[].nodelevel string 否 节点层级，1（全国中心）；2（区域中心）；3（省边缘）；4（地市边缘） result[].areaenname string 否 所属城市英文名称 result[].areacnname string 否 所属城市中文名称 result[].ispName string 否 运营商 result[].ipv4 string 否 ipv4地址 result[].ipv6 string 否 ipv6地址

本章介绍天翼云关系型数据库在性能方面的常见问题及解决办法。 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响，因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的，并且有资源隔离，互不影响。 为何使用了RDS后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理： 通过关系型数据库服务的管理控制台查看关系型数据库实例的性能情况。 与应用程序有很大关系，使用命令查看当前数据库连接状态，比较本地数据库和关系型数据库的差异。

本节介绍云下一代防火墙产品定义。 云下一代防火墙（CTECFW Extended Capacity Firewall）是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品，内嵌网络防火墙专用操作系统，以虚拟主机形态提供高性价比、不同安全等级应用之间的安全隔离防护的云安全边界解决方案，为客户提供了下一代防火墙、高可用性（HA）、入侵防御 （IPS）、病毒过滤（AV）、带宽管理（QoS）僵尸网络防护（C&C）、云沙箱（SandBox）等丰富功能，降低客户初始采购和管理维护成本。

虚拟教室的终端开机、关机、解绑 管理员可通过AI云电脑（政企版）手动添加学生设备进行绑定。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.选择“行业解决方案教育行业”菜单，点击“虚拟电教室”，进入虚拟教室管理页面； 3.选择需要注册学生机的虚拟教室所在行，点击虚拟教室名称，进入虚拟教室详情页面； 4.管理员按需进行相关操作即可。

本文描述MySQL增加表字段后执行SQL卡顿问题的解决方法。 故障描述 MySQL实例中的表增加字段后，执行SQL出现系统卡顿现象。 原因分析 增加表字段后，并且未对新增字段添加索引，执行SQL如果引用到该字段，由于未能走索引而导致读取数据量大而大大消耗CPU资源，出现数据库卡顿。 解决方案 针对以上场景，建议对新增的字段也创建索引，进行慢SQL优化。

本文主要介绍 节点journald检查。 检查项内容 检查节点上的journald状态是否正常。 解决方案 请登陆该节点，执行systemctl isactive systemdjournald 命令查询journald服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl restart systemdjournald命令后重新查询状态。 以下为正常回显： 若重启journald服务无法解决该问题，请联系技术支持人员。

密钥材料来源 区别 外部 支持手动删除密钥材料，但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入密钥材料时，可以设置密钥材料过期时间，密钥材料过期后，KMS将自动删除密钥材料，但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入的密钥材料被删除后，可以再次导入相同的密钥材料使得CMK再次可用。用户需自行备份密钥材料，以便密钥材料失效或误删除时重新导入该密钥材料。 天翼云KMS 不能手动删除密钥材料。 不能设置密钥材料过期时间。 密钥材料只能通过设置CMK计划删除时间后，到期后随CMK一并删除。

创建完伸缩策略后，您还可以根据需要调整触发条件、策略名称、冷却时间等。 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】； 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】； 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩策略】标签，进入【伸缩策略标签页】； 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下，单击【修改】； 5. 可修改策略名称、执行动作等，或者创建新告警规则并使用。

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“日志审计（原生版）”产品。 4. 在日志审计（原生版）监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

本页主要介绍下线I类型资源池对象存储能力的原因、影响和建议。 原因 因关系数据库MySQL版产品架构演进调整，天翼云将于2024年8月22日起，停止对部分资源池订购页提供对象存储的备份类型。 影响 涉及资源池：重庆2、南京3、广州X节点（均为I类型资源池） 。 影响范围：已开通对象存储的存量实例无影响，功能可以正常使用。新建实例无法使用对象存储功能。 建议 为保证客户体验，建议您优先使用同地域的II类型资源池，体验更加完善的产品能力。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID，您可以调用 ef901a5734964ce29eedac918c4716a3 azName 否 String 可用区名称，您可以调用获取 az2

本文为您介绍提交工单显示主机cpu或者内存不足的问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 提交工单时提示主机资源不足。 原因分析 通过查看错误日志发现需要的主机资源远超主机本身规格，实例主机规格是（96C256G），内存不够。 但是统计发现实例主机使用的资源是192G，与dcp计算的相差甚大。 解决方案 调整配置库的cgroupcluster表数据，降低比例。 use dcp select oversalerate from cgroupcluster update cgroupcluster set oversalerate200;

日志下载步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【运营管理】【日志服务】【离线日志】页面。 3. 筛选对应域名/实例，选择时间后，单击下载对应域名/实例的日志。默认支持近30天的日志下载，同时支持单个日志下载和批量下载。 单日志下载：选中单个域名后面的文件下载键进行单个日志文件下载。 批量下载：第一列选中多个域名，并点击【批量下载】可进行批量日志下载。

数据库引擎 引擎版本 MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0 说明 当前MySQL数据库审计功能基于堡垒机现有引擎架构实现，在少数复杂场景下可能存在命令日志记录不完全的情况，如需完整审计能力，请联系技术支持或关注产品动态了解新引擎上线进展。 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 金仓(Kingbase) V8、V9 万里(GreatSQL) 8.4.44 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库（DRDS） 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本。

本页面介绍云数据库ClickHouse的集群的可维护时间设置。 功能简介 设置可维护时间功能允许用户设置已有云数据库ClickHouse集群的可维护时间，以便天翼云运维团队合理安排运维操作。 操作步骤 1. 登录云数据库ClickHouse控制台 2. 在实例列表处点击对应实例的 "更多" 选项。 3. 在下拉列表中选 "编辑可维护时间"。 4. 选择需要设置时间，点击 "确定" 按钮。 5. 在收到编辑成功的响应后，可以在实例列表的页面中查看刚才编辑的可维护时间。

尊敬的天翼云客户，分布式消息服务RocketMQ自2025年12月27日起，订购和续订2年、3年选项默认不开放，调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项，您可以选择1年包年选项，如仍需要23年包周期选项，请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。

尊敬的天翼云客户，分布式消息服务Kafka自2025年12月27日起，订购和续订2年、3年选项默认不开放，调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项，您可以选择1年包年选项，如仍需要23年包周期选项，请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。

对象存储网络是天翼云推出的最新对象存储服务。对象存储网络中包含分布在全国多个省、市、自治区及直辖市的资源池，这些资源池间的存储桶（Bucket）、文件（Object）、访问密钥（AccessKeyId和SecretAccessKey）信息互通，可以实现全国数据的就近读取和写入。您可以在控制台页面右上角的地域切换下拉菜单中，选择“对象存储网络”。OOS推荐您使用“对象存储网络”来进行文件的管理。除对象存储网络之外的其他地域，存储桶、文件、访问密钥信息是不互通的。

配置项 描述 访问类型 目前支持虚拟集群IP和负载均衡两种服务访问方式： ● 集群内访问 ：即ClusterIP，是一种通过集群内部IP暴露服务的方式。选择这个值意味着服务只能在集群内部访问 ● 负载均衡 ：即LoadBalancer，通过天翼云ELB提供服务支持，可以根据实际需要选择公网访问或者私网访问。支持使用已有ELB或者新建ELB 注解 为服务添加注解，即Annotation 端口配置 支持指定协议、容器端口以及服务端口。确保容器端口与后端Pod中暴露的容器端口一致

返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求被成功接收。 实际短信发送状态，通过配置短信状态报告回调地址异步返回，错误码详见错误码列表。 message String success 状态码描述。 requestId String cknkbmqflsojbf48h8ng 请求ID。多个手机号码的请求ID使用","隔开。 示例 请求示例 json { "action": "SendSms", "signName": "天翼云", "phoneNumber": "13301110000", "templateCode": "SMS73419576145", "templateParam": "{"code":"123456","time":"1"}", "extendCode": "123" } 正常返回示例 json { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cknkbmqflsojbf48h8ng" }

本章节主要介绍数据湖探索（DLI）队列的退订操作。 按需计费 按需购买的队列无需退订，直接删除即可。 提示 ： 退订前建议您做好数据备份 。 1.登录天翼云官网，进入控制中心； 2.进入控制中心，选择资源池，选择“数据湖探索”； 3.进入“队列管理”页面，找到需要退订的队列，在队列“操作”项下，点击“删除”即可；