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      • 跨帐号跨区域迁移云主机
        方案介绍 跨帐号跨区域迁移云主机的方案为:帐号A将区域A的云主机做成私有镜像,将此私有镜像复制到同帐号的区域B,再共享给帐号B;帐号B接受帐号A的共享镜像后,使用该镜像创建新的云主机。 说明 目前只有华北、西安2、贵州支持跨区域复制能力。 步骤一:创建私有镜像 帐号A将“华北”区域搭建了Web网站的云主机做成私有镜像。假设云主机Web访问地址为:http://121.36.xxx.xxx/index.html 1、帐号A登录管理控制台,在左上角切换区域为“华北”。
        来自:
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        镜像服务
        最佳实践
        跨帐号跨区域迁移云主机
      • 使用限制
        限制不等于资源配额限制,而是表示ServiceStage无法向租户提供超过限制的能力,最终用户在技术选型和方案设计时需要注意这些限制。 注册发现 微服务引擎专业版(Cloud Service Engine)限制请参见下表。 表 微服务引擎专业版限制 项目 限制 心跳上报 每个微服务实例最频繁每30s一次 服务发现 每个微服务实例最频繁每30s一次 微服务实例注册 每秒10个 微服务引擎专享版限制请参见下表。
        来自:
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        微服务云应用平台
        产品简介
        使用限制
      • 播放控制
        选择分屏:支持1、3、4、9、16、32、1+3、1+5、1+7和1+15分屏方案。 进入全屏:点击后所有的分屏窗口进入全屏预览,使用Esc键或点击关闭全屏按钮即可退出全屏。
        来自:
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        播放控制
      • 播放控制
        选择分屏:支持1、3、4、9、16、32、1+3、1+5、1+7和1+15分屏方案。 进入全屏:点击后所有的分屏窗口进入全屏预览,使用Esc键或点击关闭全屏按钮即可退出全屏。
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        用户指南
        实时预览
        播放控制
      • 云硬盘挂载问题
        如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。 表:排查思路 问题现象 可能原因及处理措施 在“挂载磁盘”页面找不到目标云主机。 查看云硬盘和云主机是否位于同一可用区。ISO镜像创建的云主机只建议用来装机,部分功能受限,不支持挂载云硬盘操作。 挂载按钮为灰色。 挂载的云主机数量已达到最大。查看云硬盘是否已加入到复制对中。 挂载共享云硬盘提示操作系统类型不对。 解决方法请参考检查共享云硬盘挂载的多台云主机操作系统是否一致。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘挂载问题
      • AUTO_INCREMENT超过表中该字段的最大值
        本文针对AUTO_INCREMENT超过表中该字段的最大值时产生的问题及应对方案进行了说明。 表的自动新增AUTOINCREMENT超过数据中该字段的最大值 在数据表中会发现AUTO_INCREMENT的值不等于表中字段最大值+1,可能原因有以下几种: 1.步长不为1,则AUTO_INCREMENT=最大值+步长。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        其他使用问题
        AUTO_INCREMENT超过表中该字段的最大值
      • Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
        本节介绍了Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置的解决办法。 外部镜像文件在从原平台导出前,没有按照准备镜像文件(Windows)中的Windows操作系统的镜像文件限制表的要求完成初始化操作,推荐您使用弹性云主机完成相关配置。流程如下图所示。 注意: 云主机的正常运行依赖于XEN Guest OS driver(PV driver)和KVM Guest OS driver(UVP VMTools),未安装会对云主机运行时的性能产生影响,云主机的部分功能会有缺失。
        来自:
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        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
      • Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
        本节介绍了Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置的解决办法。 外部镜像文件在从原平台导出前,没有按照准备镜像文件(Linux)一节中的Linux操作系统的镜像文件限制表的要求完成初始化操作,推荐您使用弹性云主机完成相关配置。流程如下图所示。 注意 云主机的正常运行依赖于XEN和KVM驱动,未安装会对云主机运行时的性能产生影响,云主机的部分功能会有缺失。请确保外部镜像文件在从原平台导出前,已安装这些驱动,否则云主机因启动不成功而无法进行任何配置。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
      • 续传迁移任务
        本节主要介绍续传迁移任务 迁移中可能因外部因素导致迁移暂时故障,用户根据迁移日志信息解决问题后,可以通过续传功能继续迁移,常见场景如存储空间不足。 对于以下状态的任务,可以通过续传功能继续迁移任务。 迁移失败 已暂停 说明 如果因为非网络原因导致迁移失败,系统默认进行三次自动续传,若三次续传后仍无法恢复,可手动进行续传。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 已成功创建迁移任务,并且迁移失败。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        任务管理
        续传迁移任务
      • 鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
        解决步骤: 重启云主机即可恢复。 使用建议: 云硬盘和弹性网卡随着云主机一起创建,或者选择在云主机关机后挂载,或者等待云主机运行一段时间后挂载。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
      • VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
        这种情况下,你可以尝试重新启动云主机来解决这个问题。 要重新启动云主机,你可以按照以下步骤进行操作: 打开终端或命令行界面。 点击右上方 “Send CtrlAltDel”按钮。 等待一段时间,以确保主机已重启完毕。 请注意,重新启动会中断正在进行的任务,因此请确保在重新启动之前保存好所有未保存的工作。如果重新启动云主机后仍然遇到问题,您可以提交工单或致电客服电话400-810-9889寻求技术支。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
      • 修改伸缩策略
        注意策略类型字段不可修改,您可以通过创建一条新的伸缩策略并删除旧策略来解决。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩策略管理
        修改伸缩策略
      • 物理机
        天翼云物理机具有卓越的计算、存储性能,满足核心应用对高性能及稳定性的需求。同时,可实现与弹性云主机混合组网,为用户提供灵活的业务部署方案。
        来自:
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        物理机
      • 边缘裸金属服务器挂载NFS文件系统
        本文主要介绍边缘裸金属服务器挂载NFS协议类型的文件存储的方案。 应用场景 边缘裸金属服务器挂载文件存储,可以有多个应用场景,例如在数据密集型处理场景中,如气象数据分析、基因测序等,可将大量数据存储于文件存储,供多台边缘裸金属服务器快速读取和写入,提升数据处理效率。在需要共享存储的分布式计算场景里,如分布式数据库集群,通过挂载文件存储,各边缘裸金属服务器节点可共享配置文件、数据文件等资源,保障集群协同工作。
        来自:
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        智能边缘云
        最佳实践
        边缘裸金属服务器挂载NFS文件系统
      • 跨源连接问题
        如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。 检查是否在域名或者IP后添加了端口 检查是否连接的是对端VPC和子网 检查队列的网段是否与数据源网段是否重合 检查是否为DLI授权了VPC Administrator权限 检查对端安全组是否放通队列的网段 检查增强型跨源连接对应的对等连接的路由信息 检查VPC网络是否设置了ACL规则限制了网络访问 检查是否在域名或者IP后添加了端口 测试连通性时需要添加端口号。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        跨源连接相关问题
        跨源连接问题
      • 异常恢复
        解决步骤: 1、迁移任务仅选择全量迁移时,迁移任务开始后,请勿对源库进行数据变更操作; 2、选择全量+增量迁移的方式同步增量。 迁移任务过滤某些列,为什么迁移后这些列有值? 由于列设置了默认值,因此过滤后会生成默认值。 解决方法: 移除列的默认值配置。 数据库迁移工具任务长时间停滞在准备阶段,应当如何处理?
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        异常恢复
      • 时延相关
        show processlist 如果灾备数据库异常,需要联系数据库运维工程师解决。 RPO增大常见原因 RPO是增量同步期间业务数据库一个事务的提交时间与送达DRS实例的时间差,RPO值较大,说明业务数据库最新的变更数据还没有抽取到DRS灾备实例。一般有以下几种原因: 业务数据库和DRS灾备实例之间的网络不稳定,读取业务数据库端的变更日志比较慢。 业务数据库访问异常导致增量数据无法抽取成功。
        来自:
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        数据库复制
        常见问题
        时延相关
      • Kubernetes Dashboard
        附:访问报错解决方法 使用Chrome浏览器访问时,会出现如下“ERR_CERT_INVALID”的报错导致无法正常进入登录界面,原因是dashboard默认生成的证书未通过Chrome校验,当前有以下两种解决方式: Chrome浏览器报错信息 方式一:使用火狐浏览器访问链接,为当前地址添加“例外”后即可进入登录页面。 方式二:通过启动Chrome时添加“--ignore-certificate-errors”开关忽略证书报错。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        Kubernetes Dashboard
      • 容器与节点时区同步
        tomcat应用的日志输出默认使用UTC时间,即便容器与节点时间已经同步,应用的日志输出也会相差8小时,该问题需要在构建镜像阶段解决。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容器
        容器与节点时区同步
      • 基础服务
        云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道,天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式,7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。
        来自:
        帮助文档
        基础服务
      • 转发策略
        解决办法:将出现冲突的转发策略全部都删除后再重新添加,即可恢复正常。 为什么找不到配置转发策略的入口? 请检查您的监听器协议类型是否为TCP或UDP。 目前转发策略仅支持协议类型为HTTP、HTTPS的监听器,不支持协议类型为TCP、UDP的监听器。 配置转发策略时,为什么无法选择已有的后端主机组? 后端主机组只能被一个转发策略所引用,因为该后端主机组已经被另一个转发策略所引用,所以选不到想选择的后端主机组。
        来自:
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        弹性负载均衡
        常见问题
        转发策略
      • 合同管理
        由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单,没办法申请请款合同,请问怎么解决这类问题? 需要先开通云主机,然后申请请款合同。 官网申请电子合同时,甲方抬头系统默认为实名认证名称,如何将甲方抬头更改成企业的名称? 合同抬头默认与实名认证名称一致的,建议更改实名认证信息后尝试重新申请。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        合同管理
      • 续传灾备任务
        本节主要介绍续传灾备任务 灾备过程中可能因外部因素导致灾备暂时故障,用户根据灾备日志信息解决问题后,可以通过续传功能继续灾备,常见场景如存储空间不足。 说明 如果因为非网络原因导致灾备失败,系统默认进行三次自动续传,若三次续传后仍无法恢复灾备,可手动进行续传。如果因为网络原因导致灾备失败,系统自动续传,直到恢复灾备。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 已成功创建灾备任务,并且灾备失败。 方式一 在“实时灾备管理”页面任务列表中,选择需要启动的任务,单击操作列“续传”,重新提交灾备任务。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务生命周期
        续传灾备任务
      • 产品定义
        产品定义 分布式关系型数据库(Distribute Relational Database Service,简称DRDS),兼容MySQL协...解决数据库分布式扩展问题,突破传统数据库的容量和性能瓶颈,实现海量数据高并发访问。 DRDS是云原生分布式关系型数据库,采用存算分离架构,提供分库分表、读写分离、弹性扩容等能力,具有稳定可靠、高度可扩展、持续可运维的特点。服务器集群管理对用户完全透明,用户通过DRDS管理控制台进行数据库运维与数据读写,提供类似传统单机数据库的使用体验。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品定义
      • 操作类
        解决方法:部署中级证书。 证书什么时候应该进行续期? 推荐到期前1个月内进行续期,避免影响正常使用。
        来自:
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        SSL证书
        常见问题
        操作类
      • API概览
        类型 描述 安全帽正确佩戴识别 针对图片中的工人,进行安全帽检测,返回检测的工人佩戴安全帽的颜色分类及安全帽位置坐标,解决无人监工场景下的安全穿戴问题 动作活体识别 分析视频流中是否包含抬头、低头、左转头、右转头、摇头、眨眼及张嘴七种人脸动作,对动作过程进行判断,识别业务场景中的用户是否为“真人”,有效抵御照片、视频、2D/3D头模等作弊行为,保障业务安全 摔倒识别 基于图像识别技术,从图片或视频片段中自动识别公共场所、老幼活动区域人员的摔倒动作,提高监管效率,保障生命安全 打架识别
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        API参考
        调用前必知
        API概览
      • IP黑白名单
        功能介绍 IP黑白名单的访问控制策略,主要是通过识别客户端IP来过滤用户请求,拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问,可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 配置说明 新增域名,配置IP黑白名单步骤: 1.登录客户控制台。 2.在域名列表页面,点击右上角“添加域名”。 3.找到访问控制模块,填写IP黑名单或白名单。 编辑域名,修改IP黑白名单步骤: 1.登录客户控制台。 2.在域名列表页面,点击编辑目标域名。 3.找到访问控制模块,修改IP黑白名单。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        IP黑白名单
      • Cluster集群实例容量和性能未达到瓶颈,但某个分片容量或性能已过载是什么原因?
        这是Cluster集群中分片设计的特性,需要针对具体的分片进行优化或调整,以解决性能瓶颈问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        Cluster集群实例容量和性能未达到瓶颈,但某个分片容量或性能已过载是什么原因?
      • 网络配置
        背景说明 为更好的提供AOne零信任服务网络能力,我们提供网络配置功能,用于企业进行自定义配置,更好的解决企业内网接入访问的网络冲突问题。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台。 2.在左侧导航栏AOne零信任-设置-网络配置,查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        设置
        网络配置
      • 产品优势
        本文带您对比自建存储服务器和对象存储两种方案,并了解对象存储的产品优势。 本地自建存储与云上对象存储对比 对比项 本地自建存储 云上对象存储 优先选择 存储空间 受硬盘容量限制,需人工扩容。 不限制存储空间大小,理论上可无限扩容。 对象存储 存储成本 需要购买硬件设备、并考虑维护费用、托管费用等。 无需购买硬件设备,按需付费,节省成本。 对象存储 存储性能 可提供高性能、低延迟的数据访问,适合对I/O要求较高的应用场景。
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        对象存储
        产品简介
        产品优势
      • 控制台登录类
        处理方案 使用root帐号登录弹性云主机,执行以下命令进行恢复操作。 reset 说明 reset命令是用来重新初始化终端,刷新终端屏幕。执行reset命令后会将混乱的显示清除掉,恢复正常显示状态。 VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应?
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
      • 修改SQL Server数据库实例的参数组
        典型行业:互联网企业、政府、医疗、金融 适配场景:企业级架构 方案优势 高安全性 弹性扩容 高可靠性 前提条件 需搭配开通ECS等产品 资源规划 网络资源规划资源类型配置项配置明细说明区域区域西安2本最佳实践全部资源部署在西安2资源池专有网络VPC状态新购云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。网络规划留足可用 IP 数即可。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        最佳实践
        修改SQL Server数据库实例的参数组
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