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      • 概念类问题
        指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。 快照 与云硬盘数据存储在一起说明备份由于数据搬迁会耗费一定的时间,创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。
        来自:
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        云硬盘备份
        常见问题
        概念类问题
      • 导出DRDS实例数据
        本方案适用于需要将 DRDS 实例中的数据备份、迁移或导出到其他系统的场景。 使用场景 数据备份:将 DRDS 实例中的数据导出到 SQL 文件,用于长期保存或备份。 数据迁移:将 DRDS 数据导出为 SQL 文件后,迁移至其他数据库系统。 约束与限制 业务暂停:为确保导出数据的一致性,建议在业务低峰期执行导出操作,并在导出前暂停业务。 权限要求:进行数据导出时,确保使用的DRDS数据库用户对该schema拥有SELECT权限。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        最佳实践
        导出DRDS实例数据
      • 创建使用自定义认证且后端为FunctionGraph的API
        方案概述 登录FunctionGraph控制台,创建函数,并将其定义为自定义认证函数。 登录FunctionGraph控制台,创建一个业务函数。 购买APIG专享版实例,并在其中创建一个API分组,用来存放API。 创建一个鉴权方式为自定义认证且后端为FunctionGraph的API。 调试API。 构建程序 创建API分组 创建函数及添加事件源之前,需要先创建一个API分组,API分组是API的管理单元,用来存放API。
        来自:
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        函数工作流
        最佳实践
        创建使用自定义认证且后端为FunctionGraph的API
      • 弹性云主机规格和价格
        目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。
        来自:
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        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机规格和价格
      • 安装Windows Server 2019应用服务器
        本小节主要介绍安装Windows Server 2019应用服务器。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2019应用服务器
      • 安装Windows Server 2016应用服务器
        本小节主要介绍安装Windows Server 2016应用服务器。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2016应用服务器
      • 云迁移服务CMS
        云迁移服务(CT-CMS,Cloud Migration Service)是天翼云自主研发的一站式迁移上云平台。为用户的云端迁移项目提供自动化和智能化的系统分析、云端架构规划和迁移流程管理,旨在简化并加快用户的上云进程,协助用户实现业务迁移的全周期可视化管理。
        来自:
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        云迁移服务CMS
      • 云日志服务
        云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。
        来自:
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        云日志服务
      • 分布式缓存服务Redis版
        分布式缓存服务(Distributed Cache Service,CT-DCS)是天翼云打造的分布式key-Value数据库服务,兼容Redis协议,主要用于持久化数据的存储或缓存数据的存储。DCS提供单机和主备两种缓存实例类型,支持自动容灾切换、在线扩容、数据备份、实例监控等数据库服务。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
      • Linux云主机卡顿
        如果要从根本上解决内存不足问题,建议您对服务器内存进行扩容。 带宽使用率高 如果是正常业务访问和正常应用程序导致带宽使用率高,您可以升级服务器的带宽进行解决。 如果是异常应用程序导致带宽使用率高,您可以通过流量监控工具nethogs来实时监测统计各进程的带宽使用情况,进一步定位异常进程。 ● 使用命令yum install nethogs -y安装nethogs工具,安装完成后可以查看网络带宽的使用情况。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        云主机卡顿
        Linux云主机卡顿
      • ALM-12066 节点间互信失效
        如果节点间网络不通,请先解决网络不通的问题,可以检查两个节点是否通一个安全组,是否有设置hosts.deny、hosts.allow 等。 1.在两端节点执行ssh-add -l 确认是否有identities信息。 是,执行4。 否,执行2。 2.如果没有identities信息,执行ps -ef|grep ssh-agent找到ssh-agent进程,并停止该进程并等待该进程自动重启。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12066 节点间互信失效
      • 操作指导
        检查项中如果出现风险项,请确保该风险项不会影响业务后,再点击“忽略此风险”,建议先解决风险项,再进行变更。 6、检查完成后,单击“开始分片变更”。 分片变更任务进行中,数据迁移分为全量迁移和增量待处理两个阶段。您可以通过“任务中心”的进度条查看迁移进度,也可以通过在SQL客户端执行 “show migrate status” 命令来查看分片变更的精准进度。 执行命令查看进度 说明 一个源RDS实例查询出一条记录,存在n个源RDS实例会查询出n条记录。 SOURCE_RDS:源RDS实例。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        分片变更
        操作指导
      • 资源报表
        这有助于快速识别和解决问题,减少系统停机时间。 资源规划: 了解连接数、订阅关系数、主题数的历史趋势和峰值可以帮助您进行资源规划。如果连接数、订阅关系数、主题数经常超过MQTT代理服务器的容量,您可能需要增加服务器资源或考虑负载均衡来确保系统的可伸缩性。 安全监控: 连接数、订阅关系数、主题数统计可以用于安全监控。异常的连接数、订阅关系数、主题数可能表示潜在的安全风险,例如恶意攻击或未经授权的设备连接。通过连接数、订阅关系数、主题数统计,您可以及时发现这些问题并采取适当的安全措施。
        来自:
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        资源报表
      • 恢复类
        对于Windows操作系统: 离线注入virtio驱动,解决在没有安装UVP VMTools情况下系统无法正常启动的问题。 如何将原云主机数据恢复至新创建的云主机? 要将云主机恢复到另一个云主机上,可以使用云主机备份创建镜像后,再创建一台新的云主机。相关操作请参考使用备份创建镜像。 若已经创建新的云主机,可以使用云硬盘备份备份每个磁盘,再用每个磁盘创建新的磁盘再挂载至新的云主机中。但数据可能无法保证一致性。 如何将数据盘备份恢复至系统盘?
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        恢复类
      • 高频问题
        解决方法: 检查360安全卫士等杀毒软件是否正在运行。 关闭360安全卫士后再进行icagent安装。 说明 Windows下icagent采集文件类型需要手动配置采集路径*.log、 *.trace、 *.out等文本文件,不支持二进制文件、不支持Windows系统日志。 在ECS上手工安装icagent后提示安装成功,但采集器管理器界面上提示状态异常? 状态异常说明您安装的ak/sk等凭据不正确,或者使用委托安装的方式但没有设置委托导致,请参考,重新安装即可。
        来自:
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        应用运维管理
        常见问题
        高频问题
      • 管理类
        微隔离流量状态无法显示 请按如下检查,如果无法解决,请联系服务提供商处理。 1.打开终端安全EDR管理平台“微隔离/微隔离设置”,检查“流量上报”开关是否启用状态,如下图。 2.打开终端安全EDR管理平台[微隔离/流量状态],检查“过滤流量”条件是否启用,如下图。 3.在终端安全EDR组件中,在【终端管理】→【策略中心】→【安全加固】可查看终端登录密码。 云日记审计系统日记时间不同步?
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        管理类
      • 数据库连接
        联系服务人员 如果无法确定原因并解决问题,请联系企业管理员。 为什么在互联网环境连接DWS后,解绑了EIP不会立即返回失败消息? 这是因为解绑了EIP后,会导致网络断开。但是此过程中,TCP协议层因keepalive等的设置,无法及时识别物理连接已经故障,导致gsql,ODBC和JDBC等客户端无法及时识别网络故障。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 上网行为管理
        注意事项 (1)上网行为管理采用中间人解密技术,用来解密ssl加密流量,因此,防火墙所在vpc下的云电脑需要安装根证书用来解决浏览器告警问题。安装证书的三种方式: 在防火墙控制台开启上网行为,系统将给已绑定防火墙带宽下的云电脑安装证书。 手工点击“一键安装证书”,系统将给已绑定防火墙带宽下vpc下的云电脑安装证书,例如新增云电脑后可点击该按钮。 系统每天在夜间定时给已绑定防火墙带宽下的云电脑安装证书。 (2)上网行为默认是开启状态,默认未配置任何策略,即不审计任何流量。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        上网行为管理
      • 负载均衡算法选择配置
        轮询算法可以解决服务器间性能不一的情况,它用相应的权值表示服务器的处理性能,按权值的高低和轮询方式分配请求到各服务器。权值高的服务器先收到连接,权值高的服务器比权值低的服务器处理更多的连接,相同权值的服务器处理相同数目的连接数。 在实际情况中,客户端的每一次请求服务在服务器停留的时间可能会有较大的差异,随着工作时间的延伸,如果采用简单的轮询或随机均衡算法,每一台服务器上的连接进程数目可能会产生极大的不同,这样实际上并没有达到真正的负载均衡。
        来自:
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        弹性负载均衡
        最佳实践
        负载均衡算法选择配置
      • 学术加速常见问题
        其他问题 通过以上FAQ依然无法解决问题,如何进行问题反馈? 麻烦您在学术加速客户端右上角点击【问题反馈】,将您的场景及对应的截图和使用日志进行提交,我们的开发同学将尽快查看您的问题。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        学术加速常见问题
      • 设置调度策略
        常见问题和解决方法 Pod未按预期调度 确保节点和Pod的标签正确无误。 检查调度器事件日志,找出调度失败的原因。 调度失败 确保集群中有符合条件的节点。 调整亲和性和反亲和性的规则,确保其合理且不冲突。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载(旧版)
        设置调度策略
      • 备份与恢复类
        如果以上操作仍无法解决问题,请联系技术支持。 TaurusDB的备份是如何收费的 云数据库TaurusDB的备份文件存储在对象存储服务上,不占用用户购买实例的存储空间,TaurusDB提供了和实例磁盘大小相同的免费存储空间,用于存放您的备份数据。 自动备份的生命周期和实例的生命周期相同。如果实例删除,那么自动备份也会同时被删除,如果您有手动备份,手动备份不会自动删除。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        备份与恢复类
      • Qwen2.5-72B-Instruct
        可以应用于聊天机器人和虚拟助手、内容创作和编辑、教育和学习辅助、编程辅助、数学问题解决等多种场景。 评测效果 Qwen2.5-72B-Instruct 型号提供卓越的性能,甚至在几项关键任务中超过了更大的 Llama-3.1-405B。Qwen2.5-72B-Instruct 在数学 (MATH: 83.1)、编码 (LiveCodeBench: 55.5) 和聊天 (Arena-Hard: 81.2) 方面表现出色。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        模型简介
        Qwen2.5-72B-Instruct
      • 分布式缓存服务Redis版
        分布式缓存服务Redis版是天翼云打造的分布式Key-Value数据库服务,兼容Redis协议,主要用于持久化数据的存储或缓存数据的存储。分布式缓存服务Redis版提供单机、主备、集群等多种缓存实例类型,支持自动容灾切换、在线扩容、数据备份、实例监控等数据库服务。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
      • GPU云主机
        天翼云GPU云主机采用业界先进的GPU硬件,让客户得到极致性能体验的同时,获得超高性价比。目前提供图形加速基础型(G系列)和计算加速型(P系列)两类GPU云主机。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
      • 对象存储
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
      • 新建维度
        请根据错误日志定位失败原因,问题解决后,您可以返回维度表页面勾选该维度表,再单击列表上方的“同步”按钮尝试重新同步。如果问题仍未能解决,请联系技术支持人员协助处理。 编辑维度 1.在数据架构控制台,单击左侧导航树中的“维度建模”,进入相应页面后,选择“维度”页签。 2.在维度列表中找到需要编辑的维度,单击“编辑”,进入编辑维度页面。 3.根据实际需要编辑维度的相关信息,参数配置请参考上方“新建维度并发布”章节中的“配置参数”图片。 4.单击“保存”,保存所做的修改。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        模型设计
        维度建模
        新建维度
      • 资源监控
        如果要从根本上解决内存不足的问题,需要对服务器内存进行扩容,扩大内存空间。如果不具备扩容的条件,可通过优化应用程序,以及配置使用大页内存来进行缓解。 带宽使用率高问题分析 如果是正常业务访问以及正常应用进程导致的带宽使用率高,需要升级服务器的带宽进行解决。如果是非正常访问,如某些特定IP的恶意访问,或者服务器遭受到了CC攻击。或者异常进程导致的带宽使用率高。可以通过流量监控工具nethogs来实时监测统计各进程的带宽使用情况,并进行问题进程的定位。 使用nethogs工具进行排查 a.
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        资源监控
      • 入侵检测相关
        服务器显示登录异常怎么解决?正常登录行为被误报为异常登录,要如何消除误报?如何查看异地登录的源IP?是否可以关闭异地登录检测?如何减少服务器被爆破登录的风险?什么是反弹Shell?正常的脚本执行行为被误报为反弹Shell,要如何消除误报?反弹Shell是怎么进行检测?支持哪些反弹Shell命令检测?如何处理反弹Shell告警?云主机遭受攻击为什么没有检测出来?检测到入侵行为时,是否能够自动对安全事件进行处理?使用产品过程中,是否只开启病毒检测就可以了?检测到病毒文件应如何处理?
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        防护操作类
        入侵检测相关
      • 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
        方案架构线下IDC通过云专线服务与云上VPC实现网络互通,再通过云上弹性云服务器代理接入HSS,如下图所示。云专线(Direct Connect),用于搭建用户本地数据中心与云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,充分利用云服务优势的同时,继续使用现有的IT设施,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。弹性云服务器(Elastic Cloud Server),是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器,可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境,确保服务持久稳定运行,提升运维效率。
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        企业主机安全
        最佳实践
        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
      • 传输加密相关
        哪些是HTTPS解决不了的? SSL VPN: 能降低用户身份仿冒攻击,在业务系统本身的认证之外增加了认证环境,且VPN的认证具备密码策略管理,可以强制密码复杂度、试错次数、防爆破、防自动化脚本攻击等。 增加了端点安全策略,能降低黑客通过合法客户端作为跳板进行攻击。 传输上支持更为安全的国家商用密码算法(硬件加密卡)。 对外只开放VPN服务端口,不开放业务服务器端口,避免了对服务器的入侵攻击,黑客如果要入侵系统,只能够先攻击VPN,控制VPN的前提下,才有可能对业务系统攻击。
        来自:
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        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        传输加密相关
      • 集群实例负载不均衡问题排查
        以上操作无法解决问题时,请及时提升实例规格,高规格节点对应更高网络吞吐能力的虚拟机。
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        帮助文档
        文档数据库服务
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        性能调优
        集群实例负载不均衡问题排查
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