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      • 死信消息
        查询死信消息的方式登录天翼云分布式消息服务RocketMQ控制台。单击RocketMQ实例的名称,进入实例详情页面。在左侧导航栏,单击“消息查询 > 死信队列查询”,进入“死信队列”页面。选择消费组名、消息ID、时间范围查询死信消息。RocketMQ提供的查询死信消息的方式。查询方式查询条件说明按Group查询Group+时间段根据消费组和时间范围,批量获取符合条件的所有死信消息,查询量大,不易匹配。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        管理消息
        死信消息
      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        背景说明 使用视频直播加速时,客户需要将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。 问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 应用场景
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的应用场景 多部门50 人以上,使用场景复杂,数据交互性强,有强存储、强管理需求,人员流动性也会影响客户对于“企业数据安全”的重视。举例:多部门的文件分级管理需求;文档管理权限与组织架构打通;离职员工文档 交接。单一部门50 人以下,使用场景鲜明、单一,根据部门/团队属性挖掘使用场景,重点输出产品的企业级价值。举例:财务部门数据处理高频且大量。对效率、安全十分重视。部门文件共享对部门团队及部门文档编辑、上传、共享,可实现共享查看、文件夹策略授权。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        应用场景
      • 死锁分析
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击死锁分析,进入死锁分析列表页面。支持按照时间进行查询。单击详情,可以查看死锁问题相关细节。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断与运维
        死锁分析
      • 回源SNI
        功能介绍 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,此时源站服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。 回源SNI原理 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题,而对SSL/TLS协议所作的一个扩展。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源SNI
      • 变更规格
        天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        变更规格
      • 通用类
        备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更备案的一站式管家服务,包括备案在线咨询、在线代提交备案材料、备案进度全流程跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解政策/流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。 备案管家服务什么时候开始? 自您完成备案管家服务购买并且管家首次与您取得联系后,管家将持续服务至备案成功或退订为止。 管家首次响应需要多长时间?
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        常见问题
        通用类
      • 企业项目使用相关问题
        使用子账号登录后,创建命名空间时企业项目为什么列表为空,怎么解决?问题描述:用户使用子账号登录后,创建命名空间时企业项目下拉列表为空,如下图所示:问题根因:子账号登录后,企业项目为空或没有默认企业项目时,一般原因为主账号未给该子账号授权,需要使用主账号登录IAM控制台并对子账号进行授权。操作步骤:进入天翼云官网,使用主账号登录后,右上角选择“我的”,点击“账号中心”。点击左侧菜单栏的“统一身份认证”,进入统一认证服务IAM平台。
        来自:
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        多活容灾服务
        常见问题
        企业项目使用相关问题
      • 产品类
        天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移? 您好,RDA迁移服务不直接参与您的业务迁移,迁移前您可以查看产品帮助中心,然后实施迁移。如果需要专业的迁移方案和专属工具支持,您可以使用天翼云其他的上云专业迁移服务。帮助您平滑迁移业务,缩短整体业务云化周期,解除您的顾虑,让您聚焦于业务发展。 是否支持从一个账号下的弹性云服务器迁移到另一个账号下? 支持,原账号作为迁移源端,新账号作为迁移目的端。目的端账号要求为二类节点资源池。 迁移过程中对源端是否会有影响,是否会中断业务?
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        产品类
      • 准备工作
        本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用海量文件服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        准备工作
      • 数据库迁移兼容性列表
        人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)阿里云RDS MySQL天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)阿里云RDS PostgreSQL天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)阿里云RDS SQL Server天翼云CT-RDS SQL Server(2012、2014、2016、2017或2019版本)华为云RDS MySQL天翼云CT-RDS
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        兼容性列表
        数据库迁移兼容性列表
      • HLS标准加密改写
        作为整个防盗链保护版权方案的一部分,TS文件链接最好也做防盗链鉴权,天翼云全站加速产品支持同时对M3U8中的TS文件URL或参数做增删改的处理,并支持继承M3U8中的鉴权参数,使得M3U8对应的TS文件也具备相同的鉴权属性。 适用场景 如视频网站使用HLS协议,且具备较强的版权保护和防盗链需求,可通过在源站对TS文件做加密,配合使用CDN的HLS标准加密改写功能,并结合严格的鉴权策略,实现HLS视频的版权保护。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        HLS标准加密改写
      • HLS标准加密改写
        作为整个防盗链保护版权方案的一部分,TS文件链接最好也做防盗链鉴权,天翼云CDN支持同时对M3U8中的TS文件URL或参数做增删改的处理,并支持继承M3U8中的鉴权参数,使得M3U8对应的TS文件也具备相同的鉴权属性。 适用场景 如视频网站使用HLS协议,且具备较强的版权保护和防盗链需求,可通过在源站对TS文件做加密,配合使用CDN的HLS标准加密改写功能,并结合严格的鉴权策略,实现HLS视频的版权保护。 配置说明 目前该功能暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        HLS标准加密改写
      • CDN加速媒体存储费用说明
        本文介绍CDN加速使用天翼云媒体存储作为源站时的计费方式。 背景说明 天翼云CDN加速可为媒体存储上存储的静态资源(包括静态脚本、图片、音频、视频等文件)进行分发加速。利用天翼云CDN全球加速节点和全局负载均衡调度的能力,可将热点资源提前下发至边缘节点,当终端用户发出资源访问/下载请求时,就近获取所需要的资源。从而降低源站压力,减少传输延迟,显著提升用户体验。 费用说明 当选择天翼云的媒体存储作为源站时,则会产生CDN加速的产品费用+媒体存储的产品费用。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        CDN加速媒体存储费用说明
      • 准备工作
        注册天翼云账号 在操作云容灾之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并单击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。
        来自:
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        云容灾
        快速入门
        准备工作
      • 产品定义
        弹性裸金属 弹性裸金属属于天翼云物理机的一种实例形态,指搭配智能网卡的物理机,实现存储和网络的卸载,可挂载ceph云盘、连接文件存储或者对象存储,同时接入虚拟网络VPC支持多网卡、安全组等功能。 无虚拟化损耗 天翼云物理机没有虚拟化,算力能力完全提供给租户。 资源独享 天翼云物理机以台为单位进行售卖,实现物理隔离,为租户提供专属的物理机。 国产化兼容 天翼云物理机有高度兼容性,同时兼容X86和ARM等处理器架构,支持鲲鹏、海光等国产处理器芯片的适配。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        产品定义
      • 恢复出厂设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版创建,且智能网关没有绑定天翼云SD-WAN实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。 单击“确定”,完成恢复出厂设置操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        恢复出厂设置
      • 简介
        本节介绍 天翼云电脑 Web终端的接入介绍。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入,Web客户端访问地址:https://pc.ctyun.cn 下载云电脑 如需使用天翼云电脑移动客户端或电脑客户端,请前往天翼云电脑下载页,下载安装云电脑客户端。 注意如需体验Linux系统的天翼云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
        简介
      • Kafka业务迁移
        需要注意的是,天翼云Kafka实例为3副本存储,因此建议实例存储空间为原业务的单副本消息存储的3倍。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        Kafka业务迁移
      • AI云电脑同步工具
        本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼云电脑,或者将天翼云电脑的数据同步到另外一个天翼云电脑。 天翼AI云电脑同步工具是一款客户端工具,用户可在个人电脑中运行,将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼AI云电脑中。天翼AI云电脑同步工具支持文件和文件夹同步,并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼AI云电脑同步工具客户端下载地址:天翼AI云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼AI云电脑同步工具可工作于不同的操作系统,下表给出了满足条件的操作系统最低版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        AI云电脑同步工具
      • 集群类
        解决方案: 可以手动清理残留的监听器和后端服务器组。 步骤 5 登录控制台,单击服务列表中“网络 > 弹性负载均衡 ELB”。 步骤 6 在负载均衡器列表中,单击对应的ELB名称进入详情页,在“监听器”页签下找到残留的监听器,单击后方的删除图标进行删除操作。 步骤 7 在“后端服务器组”页签下找到残留的后端服务器组,单击后方的删除图标进行删除操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        集群类
      • 管理应用(适用于应用镜像)
        玩家体力减少率 PlayerAutoHPRegeneRate 玩家自动HP回复率 PlayerAutoHpRegeneRatelnS...物血量
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        管理应用(适用于应用镜像)
      • 对象存储迁移
        本节主要介绍对象存储迁移 对象存储迁移服务的典型应用场景有: 对象数据搬迁:将典型Web应用搬迁到天翼云上时,把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。 云上容灾:出于灾备,把用户对象存储数据复制到天翼云中。 对象数据恢复:利用其他云服务提供商备份的数据,恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。 对象存储迁移流程图: 具体步骤: 背景需求收集,填写对象存储迁移信息收集表 控制端部署:天翼云目标资源池申请ECS资源,安装部署RDA工具和oms agent。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        最佳实践
        对象存储迁移
      • 准备工作
        使用云主机备份服务前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用云主机备份前需要做的准备事项。 步骤一:注册天翼云帐号如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。打开天翼云官方网站,点击右上角的“免费注册”。根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。步骤二:实名认证完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        准备工作
      • 用户场景
        本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具,云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景: 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快...天翼云弹性云主机上,从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号,不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下;其他公有云主机迁移到天翼云ECS。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        用户场景
      • 计费类
        天翼云DDoS高防IP是付费产品吗?天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买,收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。防护实例过期后是否会直接终止业务?防护资源过期后,会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        常见问题
        计费类
      • 产品定义
        “天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备,无需人员培训,不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。“天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        产品介绍
        产品定义
      • 使用限制
        若客户违反该约定,天翼云有权立即终止客户对数据库专家服务的使用,且造成的天翼云及任何第三方的全部损失均由客户承担。数据库权限天翼云数据库专家在提供服务时,客户需要保证向天翼云进行必要的数据库授权。客户需向天翼云进行必要的数据库授权,以便数据库专家提供服务。天翼云承诺按约定提供服务,并不将采集的任何数据泄露、披露或用于其他目的。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        使用限制
      • 购买
        开通天翼云网站安全监测服务,须注册天翼云账户并确保已实名认证。
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        网站安全监测
        快速入门
        购买
      • 注册账号
        操作场景 在创建和使用天翼云物理机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您已拥有天翼云的账号,登录后即可直接创建物理机。目前天翼云账号注册支持“账号注册”和“短信注册”两种方式 账号注册 登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。 选择“账号注册”,填写登录名,设置登录密码,并通过手机验证。 确认协议内容,勾选协议,点击注册,即可完成账号注册。 如需实名认证,请参考账号中心-实名认证。
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        帮助文档
        物理机
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        注册账号
      • 开通/关闭业务
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 安全引流功能需开通相应业务后方可使用。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“安全引流”,根据页面提示联系客户经理或天翼云客服开通安全引流业务。 说明 如需关闭业务,请联系客户经理或天翼云客服进行操作。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        开通/关闭业务
      • 设置RabbitMQ告警规则
        表1 RabbitMQ实例配置告警的指标 指标名称告警策略指标说明解决方案内存高水位状态告警阈值:原始值>=1连续触发次数:1告警级别:致命告警阈值为1表示触发内存高水位,会阻塞消息生产加快消费采用生产者确认的发送模式,并监控生产端消息生产速度和时长,当消息生产时长有明显增加时进行流控措施磁盘高水位状态告警阈值:原始值>=1连续触发次数:1告警级别:致命告警阈值为1表示触发磁盘高水位,会阻塞消息生产减少惰性队列的消息堆积减少持久化队列的消息堆积删除队列内存使用率告警阈值:原始值>业务预期使用率(推荐
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        监控
        设置RabbitMQ告警规则
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