本节介绍天翼云CCE集群之间同资源池迁移。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移，实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示： 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 同资源池情况下，CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络（同VPC或跨VPC均可），无需用户额外配置操作。 适用场景 云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。 操作指引 本场景迁移，主要包含四个步骤： 步骤一：集群评估与纳管 在这个阶段，您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。 可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息，包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据，并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息； 为方便后续的数据备份与恢复，或者基于联邦的细粒度应用迁移，您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群； 步骤二：数据迁移 若您的集群使用了云硬盘，需要随集群一起迁往目标AZ，可以通过云备份服务创建云硬盘备份，再使用备份创建新的云硬盘，在配置云硬盘信息时，选择目标可用区即可。 具体操作参考：云硬盘备份与恢复 以及 云硬盘数据跨可用区迁移

网络扫描仪工具 开启后，用户可在AI云电脑桌面内使用本地扫描仪，使用方法如下： 1、在管理台上开启网络扫描仪工具。 2、退出桌面并重新进入。 3、运行AI云电脑桌面内网络扫描仪代理工具，填写扫描仪IP地址，并点击启动按钮，保持运行状态。 4、使用扫描仪驱动程序正常扫描即可。 注意 适用于Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本桌面镜像。 文件与剪贴板 管理员可以通过配置“剪贴板”、“文件重定向”、“文件拷贝”等策略来控制用户终端与电脑之间的数据传输和外设接入的权限。 屏幕安全 管理员可启用自动锁屏设置，超过特定时间没操作桌面，则自动锁屏。也可以设置桌面防截屏和桌面水印功能，加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后，在电脑屏幕上显示水印。 终端登录管理 管理员可以对终端设备进行管理，具体支持下列功能： 客户端重连的时间间隙：可设置间隔N秒后再次进行客户端重连。 客户端重连的总时间：可设定客户端重连的总时间。 关闭终端电源：超过设定时间没操作桌面，则自动关闭。 说明 1. 瘦终端电源终端关机策略目前只对Windows和Linux系统的终端生效，其他終端暂不支持。 2. 天翼AI云电脑（政企版）支持电源策略和时间策略配置，实现定时开关机等功能。租户按以下操作申请：翼连工作台AI云电脑附加功能申请新建电源策略和时间策略开通。 自动断开桌面连接：超过设定时间没操作桌面，则自动断开桌面连接。 禁止终端设备类型：可对终端设备类型进行设置，禁止用户使用该类设备登录使用AI云电脑。 关闭设置：用于设置客户端在工具栏点击“关闭”或在桌面列表点击“关机”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。 重启设置：用于设置客户端在工具栏或桌面列表上点击“重启”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。

本节提供使用Flink运行wordcount作业的操作指导。 前提条件 翼MR集群中已安装Flink组件。 集群正常运行，已安装集群客户端，例如安装目录为“/user/local/flink”。以下操作的客户端目录只是举例，请根据实际安装目录修改。 使用Flink客户端 1. 安装客户端，具体请参考安装客户端章节。 2. 登录安装客户端的节点。 3. 执行以下命令，切换到客户端安装目录，例如“/user/local/flink”。 plaintext cd /user/local/flink 4. 执行如下命令初始化环境变量。 plaintext source bigdataenv 5. 集群默认开启Kerberos认证，需要将实际的keytab文件路径替换以下命令中的/path/example.keytab，执行命令进行认证。 plaintext kinit kt /path/example.keytab klist kt /path/example.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 同时，应配置安全认证。在“/usr/local/flink/conf/flinkconf.yaml”配置文件中的对应配置添加keytab路径以及用户名。 plaintext security.kerberos.login.useticketcache: true security.kerberos.login.keytab: security.kerberos.login.principal: user security.kerberossecurity.login.contexts: Client,KafkaClient 例如 plaintext security.kerberos.login.keytab: /etc/security/keytabs/hdfs.keytab security.kerberos.login.principal: hdfs 6. 运行wordcount作业。 1. 首先启动Flink集群。 plaintext /usr/local/flink/bin/startcluster.sh 2. Session模式：执行如下命令在session中提交作业。 提交成功后，会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址，访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext yarnsession.sh nm "sessionname" detachedflink run /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 3. PerJob模式：执行如下命令以PerJob方式提交作业。 提交成功后，会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址，访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink run t yarnperjob detached /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 4. Application模式：执行如下命令以Application方式提交作业。 提交成功后，会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址，访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink runapplication t yarnapplication/usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar

本节介绍翼加密的管理员脱密工具下载以及使用的说明。 下载管理员脱密工具 管理员登录AI云电脑控制台，在文件加密模块的任意列表页面（密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计）右上角，点击“管理员脱密工具”进行下载。 使用管理员脱密工具 管理员脱密工具的脱密权限，与运行工具的AI云电脑的密级权限相关。 例如，将脱密工具安装到一个密级等级为3级的用户的加密AI云电脑内，则可以使用工具脱密密级等级为3级和3级以下的加密文件。 反之，如果将脱密工具安装到一个未加密的桌面，则无法脱密任何加密文件。 备注：建议管理员尽量在一个密级等级最高的用户的加密AI云电脑内，安装及使用此工具进行文件脱密。 使用工具脱密文件的步骤： 1.安装并运行“管理员脱密工具”； 2.添加需要脱密的文件，可点击“选取文件”添加；也可以直接拖入页面添加。单次添加的脱密文件个数和大小不做限制； 3.点击“选择目标路径”选择文件脱密后保存的路径； 4.点击“确认脱密”提交脱密操作。在执行脱密前，需要输入脱密UKey。脱密UKey在控制台文件加密模块的任意列表页面（密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计）右上角，点击“管理员脱密工具”即可看到； 注意：脱密UKey是一个随机生成的6位数密码。并且每1分钟会刷新重置。只有在脱密UKey刷新重置前及时输入才能完成脱密。 5.脱密完成后，弹窗结果弹窗。点击“前往所在位置”则打开脱密文件保存的目标路径。脱密文件在下一次编辑保存之前，将保持脱密状态，可直接明文外发。

本章主要介绍翼MapReduce的恢复NameNode数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对NameNode进行重大操作（如升级、重大数据调整等）后，系统数据出现异常或未达到预期结果，模块全部故障无法使用，或者迁移数据到新集群的场景中，需要对NameNode进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复NameNode任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据，建议手动备份最新管理数据后，再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的NameNode数据。 建议一个恢复任务只恢复一个组件的元数据，避免因停止某个服务或实例影响其他组件的数据恢复。同时恢复多个组件数据，可能导致数据恢复失败。 HBase元数据不能与NameNode元数据同时恢复，会导致数据恢复失败。 对系统的影响 数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 恢复数据后需要重启NameNode，重启完成前NameNode不可访问。 恢复数据后可能导致元数据与业务数据无法匹配，HDFS进入安全模式且HDFS服务启动失败。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 登录FusionInsight Manager，请参见登录管理系统。 在FusionInsight Manager停止所有待恢复数据的NameNode角色实例，其他的HDFS角色实例必须保持正常运行，恢复数据后重启NameNode。NameNode角色实例重启前无法访问。 检查NameNode备份文件保存路径是否保存在主管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。

本章节主要介绍翼MapReduce的添加用户并绑定租户的角色操作。 操作场景 创建好的租户不能直接登录集群访问资源，管理员需要通过FusionInsight Manager为已有租户创建新用户，通过绑定租户的角色继承其操作权限，以满足业务使用。 前提条件 管理员已明确业务需求，并已创建了租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 权限 > 用户”。 2. 若在系统中添加新的用户，请单击“添加用户”，打开添加用户的配置页面。 若为系统中已有的用户绑定租户权限，请单击该用户所在行的“修改”，打开修改用户的配置页面。 参见下表为用户配置属性。 用户参数一览 参数名 描述 用户名 指定当前的用户名，长度为3~32个字符，可包含数字、字母、下划线（）、中划线（）或空格。 “用户名”不能与集群各节点所有操作系统用户名相同，否则此用户无法正常使用。 不支持创建两个名称相同但大小写不同的用户。例如已创建用户“User1”，无法创建用户“user1”。使用“User1”时请输入正确的用户名。 用户类型 可选值包括“人机”和“机机”。 “人机”用户：用于在FusionInsight Manager的操作运维场景，以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。 “机机”用户：用于应用开发的场景。选择该值用户密码随机生成，无需填写。 密码 选择“人机”用户需填写“密码”。密码必须包含8~64个字符，至少包含以下类型字符中的四种：大写字母、小写字母、数字、特殊字符和空格。不能与用户名或倒序的用户名相同。 确认密码 再次输入密码。 用户组 单击“添加”，选择对应用户组将用户添加进去。 如果用户组添加了角色，则用户可获得对应角色中的权限。 例如，为新用户分配Hive的权限，请将用户加入Hive组。 主组 选择一个组作为用户创建目录和文件时的主组。下拉列表包含“用户组”中勾选的全部组。 角色 单击“添加”为用户绑定租户的角色。 说明 若一个用户想要获取使用“tenant1”租户包含的资源，且能够为“tenant1”租户添加/删除子租户，则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。 描述 配置当前用户的描述信息。 3. 单击“确定”完成用户创建。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务配置参数操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求，管理员可以在FusionInsight Manager中快速查看及修改服务默认的配置。请务必参照配置描述中的建议进行参数配置。 说明 集群中只剩下一个DBService角色实例时，不支持修改DBService服务的参数。 对系统的影响 配置服务属性后，如果服务状态为“配置过期”，则需要重启此服务，重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后，需要重新下载并安装客户端，或者下载配置文件刷新客户端。例如HBase、HDFS、Hive、Spark、Yarn、Mapreduce。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 单击“配置”。 默认显示“基础配置”，如果需要修改更多参数，请选择“全部配置”，界面上将显示该服务的全部配置参数导航树，导航树从上到下的一级节点分别为服务名称和角色名称。展开一级节点后显示参数分类。 例如下图所示，第一个“LdapServer”表示服务名称，配置项针对整个服务；第二个“SlapdServer”表示角色名称，配置项针对角色的全部实例。 配置参数导航树 5. 在导航树选择指定的参数分类，并在右侧修改参数值。 说明 对于端口类参数值请从右侧描述中的取值范围中选取，请确保同一个服务中所有参数项配置的值均在取值范围内且唯一，否则会导致服务启动失败。 不确定参数的具体位置时，支持在右上角输入参数名，Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 等待界面提示“操作成功”，单击“完成”，配置已修改。 说明 更新Yarn服务队列的配置且不重启服务时，选择“更多 > 刷新队列”更新队列使配置生效。 配置Flume参数“flume.config.file”时，支持“上传文件”和“下载文件”功能。上传配置文件后旧文件将被覆盖，再下载文件只能获取新文件。如果未保存配置并重启服务，那么新文件设置未生效，请及时保存配置。 修改服务配置参数后如需重启服务使配置生效，可在服务页面单击右上角“更多 > 重启服务”。

响应示例 undefined 非流式返回 { "model": "teleChat", "id": "", "object": "chat.completion", "choices": [ { "index": 0, "message": { "role": "assistant", "content": "我是一个名为 teleChat 的人工智能助手，我的任务是针对用户的问题和要求提供适当的答复和支持。", "functioncall": null, "ref": null, "type": null, "imageurl": null }, "finishreason": "stop" } ], "created": 1718160339, "usage": { "prompttokens": 3, "totaltokens": 101, "completiontokens": 98 }, "conversationid": null } undefined 流式返回 { "model": "teleChat", "id": "", "object": "chat.completion.chunk", "choices": [{ "index": 0, "delta": { "role": "assistant", "content": "我可以" }, "finishreason": null }], "created": 1718160224 } 互联网检索 undefined 互联网检索，流式请求 curl H "ContentType: application/json" d '{ "model": "teleChat", "messages": [ {"role": "user", "content": "查询一下广州天气"} ], "stream": true }' 响应示例 undefined 流式返回 { "model": "teleChat", "id": "", "object": "chat.completion.chunk", "choices": [ { "index": 0, "delta": { "role": "assistant", "content": "预报", "type": "browserresult", "imageurl": null, "metadata": { "metadatalist": [ { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "广州天气. [切换城市] 2024年06月11日 星期二 甲辰年五月初六. 29℃. 多云26 ~ 32℃. 湿度：92%风向：西南风 2级紫外线：很弱. 空气质量：优. PM: 15. 日出: 05:40日落: 19:12. 24小时天气. 广州一周天气. 广州15天天气. 广州30天天气. 多云. 阴. 29. 28. 27. 26. 西南风. 西风. 南风. 东南风. 2级. 1级. 2级. 18时. 19时. 20时. 21时. 22时. 23时.", "title": "【广州天气预报】广州天气预报一周,广州天气预报15天,30天 ...", "type": "webpage", "url": "" }, { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "广州 8~15天天气预报，是集合多家全球数值天气预报模式客观预报产品加工而成，未经预报员主观订正，反映未来一段时间内天气变化趋势，具有一定的不确定性，供公众参考，欲知更加准确的天气预报需随时关注短期天气预报和最新预报信息更新。", "title": "【广州天气预报15天广州天气预报15天查询】中国天气网", "type": "webpage", "url": "" }, { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "飞猪天气为您提供广州最近最新的实时天气预报，包括24小时，未来5天的天气预报，以及广州旅游指数和广州交通指数查询，广州旅游出行天气早知道，就上飞猪旅游天气预报频道。", "title": "【广州天气预报】最新实时天气，广州旅游指数/交通指数，24 ...", "type": "webpage", "url": "" }, { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "广州 天气预报7天. 今日天气：广州市，阴转小雨,24℃~27℃,东南风3级，当前温度26℃。 温馨提示：今天可能要下雨，出门记得带伞. 2024年06月08日 星期六 甲辰年五月初三. 天气预报. 一周天气. 10天天气. 15天天气. 30天天气. 40天天气. 0608今天. 多云. 24 ~ 28 ℃. 查看天气详情. 0609明天. 中雨转小雨. 24 ~ 29 ℃. 查看天气详情. 0610后天. 小雨. 25 ~ 31 ℃. 查看天气详情. 0611星期二. 小雨. 25 ~ 32 ℃. 查看天气详情. 0612星期三. 中雨. 26 ~ 32 ℃. 查看天气详情. 0613星期四. 中雨. 26 ~ 32 ℃. 查看天气详情.", "title": "广州一周天气预报,广州天气预报一周,广州未来一周天气,广州7 ...", "type": "webpage", "url": "" }, { "searchtype": "BING", "pubdata": null, "text": "省际天气通广东站提供广州天气预报、广州明天天气、广州地区实时天气、24小时至未来一周天气预报服务，了解广州天气情况，就上省际天气通广东站广州服务板块。", "title": "广州天气，广州明天天气, 广东广州地区实时天气24小时至 ...", "type": "webpage", "url": "" } ] } }, "finishreason": null } ], "created": 1718160489, "usage": null, "conversationid": "CBB18F3D489749228629DEF3E02546B4" }

数据类型 支持的数据 传统型数据库 Oracle、DB2、MySQL、MariaDB、SQLServer（MsSQL）、PostgreSQL、Informix、Sybase、CacheDB、HANA 非关系型数据库 ElasticSearch、MongoDB、ClickHouse 云数据库+大数据组件 ODPS(MaxCompute)、GaussDB、Teradata、Greenplum、Hive、Hbase、CDH、TDH、IMPALA、DRDS、RDS、Vertica、PolarDB、天翼云Mysql、天翼云PostgreSQL、天翼云MSSQL 国产数据库 高斯DBT（GAUSS100）、高斯DBA（GAUSS200）、达梦（DM）、南大通用（GBASE）、人大金仓（KINGBASE）、OceanBase、TiDB、优炫数据库（UXDB） 结构化/非结构化数据 DOCX、DOC、TXT、PDF、CSV、XLSX、XLS 说明 上述数据支持的协议：FTP、SFTP、Local（仅本地上传）

本文介绍客户业务接入天翼云CDN加速的基本条件。 限制项 具体要求 加速域名准入条件 中国内地： 1.账号已在天翼云进行实名认证。 2.域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3.域名接入时需要经过内容审核。 4.域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球（不含中国内地）： 1.账号已在天翼云进行实名认证。 2.域名接入时需要经过内容审核。 3.域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球： 1.账号已在天翼云进行实名认证。 2.域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3.域名接入时需要经过内容审核。 4.域名接入时需要能通过域名归属权验证。 说明： 1.全球（不含中国内地）：包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2.加速范围为：中国内地、全球的域名必须完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云CDN，否则天翼云无法提供加速服务。 加速域名使用限制 1.域名类型：支持具体域名（例如，abc.ctyun.cn）或泛域名（例如，.ctyun.cn域名）。 2.域名长度：长度不超过128字节。 3.支持的字符：小写英文字母（az）、数字（09）、短划线（），如为泛域名，支持以 开头，例如 .ctyun.cn域名。 4.天翼云CDN在开通CDN服务后接入域名时，会进行二级域名的信用度检查。例如：您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为，如产生大量欠款未结清，二级域名将被列入黑名单，天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如，ctyun.cn被列入黑名单，A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。 额定用量 1.URL刷新：10000条/日。 2.目录刷新：100条/日。 3.正则刷新：10条/日。 4.URL预取：2000条/日。 5.域名数量：每个账号每个产品类型最多可以添加100个域名。 说明：为防止资源滥用，天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量，如果当前用量无法满足使用需要，请提交工单申请扩大额度。 内容审核 CDN不支持接入违反相关法律法规的域名，包括但不限于： 1.涉黄、涉赌、涉毒、涉暴恐内容的网站。 2.盗版游戏 / 盗版软件 / 盗版视频网站。 3.P2P类金融网站、彩票类网站、违规医院和药品类网站。 4.游戏私服类。 说明：如果您的加速域名含有以上违规的内容，您将自行承担相关风险。如果发现加速域名有违规行为，CDN将封禁该域名，因违规而封禁的加速域名将永久不能解禁。 用户请求相关限制 1.请求方法限制：天翼云CDN加速产品支持PUT、GET、POST和HEAD请求，不支持PUSH、PURGE请求。其中仅POST、PUT支持发送带有请求体（BODY）的请求，其余方法不支持。 2.单URL或单请求头长度限制：不能超过64KB，单URL长度超过限制则返回414状态码，单请求头长度超过限制则返回400状态码。 3.URL+所有请求头总长度限制：不能超过256KB，超过则返回400状态码。 缓存key 缓存key长度不能超过8KB，超过则返回400状态码。 源站HTTP响应头 源站向CDN节点返回的响应头，其总大小默认最大不能超过128KB，否则CDN会响应异常。 文件上传 CDN加速默认支持的最大上传文件大小为300MB。 域名被攻击限制 如果您的CDN加速域名受到攻击，导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨，影响正常用户请求时，天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估，必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”，进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。 单用户调用API接口频率限制 1.针对查询类API接口，单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100。 2.针对操作类API接口，单个用户一分钟限制调用10次。 说明：操作类接口，是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。 请求端口 请求端口默认开启HTTP 80端口及HTTPS 443端口，如需其他特殊端口，需提交工单进行评估。评估通过后，端口开通时效最长为14个工作日。

针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订，退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天，如15天期间届满仍未续订和续费，云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源，并删除实例数据。 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。

本节介绍天翼云电脑（公众版）的订购方式以及流程。 天翼云电脑（公众版）提供三种购买方式： 1. 应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（公众版）”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程，帮助您快速上手天翼云电脑（公众版）。 天翼云官网订购流程 1. 打开并登录天翼云门户； 2. 在产品列表选择“天翼云电脑（公众版）”，打开天翼云电脑（公众版）产品详情页； 3. 点击“立即订购”前往订购页面； 4. 根据需求选择相应的产品规格、订购时长； 5. 点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。 6. 购买成功后，可使用订购时绑定的登录账号密码，登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑（首次开通需要等待一段时间，完成系统初始化设置）。

退订规则 退订云物理机后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 具体退订规则说明，请参考费用中心退订规则说明。 提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、3天邮件通知，到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期1天邮件通知，超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 到期与欠费 到期 到期是针对“包年/包月”的产品而言的，“按需计费”的产品，没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在物理机管理控制台进行该实例的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 欠费 欠费是针对“按需计费”的产品和账户而言的，“包年/包月”的产品，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用。 各使用周期内的资源状态 使用周期 状态 计费模式 正常使用周期内 运行中 包年/包月 剩余xx天到期 超期未续费，进入冻结期 冻结 包年/包月 已冻结，xx天后删除 超期未续费，已过冻结期 已删除 包年/包月 删除

本文介绍天翼云CDN加速媒体存储资源的实例。 CDN加速 天翼云CDN加速，是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点，解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题，使用户可以快速和安全地获取所需内容。 媒体存储 天翼云媒体存储是天翼云为客户提供的云存储产品，采用分布式存储技术构建，满足海量视频、图片及其它非结构化数据存取、处理及弹性扩展要求；支持块、文件及对象等标准协议接口，对于门户网站、视频网站等，通过对象存储提供的网站托管功能，将整个网站托管在对象存储中，可直接向用户提供网站访问服务，帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时，通过对象存储的高并发支持能力，帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 加速分发实践 天翼云CDN可为媒体存储上存储的静态资源（包括静态脚本、图片、音频、视频等文件）进行全国加速分发。利用天翼云CDN全国加速节点和全国负载均衡调度的能力，可以将热点资源提前下发至边缘节点，当终端用户发出资源访问/下载请求的时候，可就近获取所需要的资源。降低了源站压力，减少了传输延迟，显著提升用户体验。

服务授权 当您寻求天翼云的技术支持（不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道）时默认运维人员已获得您的授权，技术支持过程中可能需要登陆您的数据库实例所在的主机执行一些运维命令，或者对您的数据库实例进行简单运维操作，但是都不会擅自更改您的数据。 当您向天翼云寻求技术支持（包括但不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道）时，您默认已授权运维人员进行必要的操作。在技术支持过程中，运维人员可能需要登录您数据库实例所在的主机执行相关运维命令，或对数据库实例进行操作。但请注意，运维人员不会擅自更改您的数据。 若您需要天翼云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题，您可以在工单或者其他渠道对他们进行如下书面授权： 配置权限 当您授权了该权限后，天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如，RDS实例的白名单、数据复制模式、备份策略和数据库参数。但是在所有情况下，天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的连接信息（含连接地址和数据库账号）。 数据权限 当您授权了该权限后，天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看RDS实例内的用户数据。例如，RDS实例的库表结构、索引字段、数据样本和SQL历史。但是在所有情况下，天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的库表结构、索引字段、数据。 我们始终致力于为您提供高效、安全的技术支持服务，同时严格遵守您的授权范围，确保您的数据安全和隐私不受侵犯。

本页为您提供数据库专家服务协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务产品协议法律声明获取地址：天翼云数据库专家服务协议。

本文为您介绍深信服防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完天翼云VPN网关后，您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置 示例值 IKE 认证算法 SHA1 IKE 加密算法 AES128 IKE DH分组 Group5 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK ctSang4 IPsec 认证算法 SHA1 IPsec 加密算法 AES128 IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 登录深信服防火墙的Web管理页面，单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第一阶段 ，单击列表上方的“新增”按钮，根据天翼云IPsec连接的IKE协议信息配置防火墙的第一阶段配置。 2. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第二阶段 ，单击“入站策略”列表上方的“新增”按钮，根据天翼云IPsec连接的网络信息，配置防火墙的第二阶段入站策略。 3. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第二阶段 ，单击“出站策略”列表上方的“新增”按钮，根据天翼云IPsec连接的网络信息，配置防火墙的第二阶段出站策略。 4. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 安全选项 ，查看是否有与天翼云IPsec连接配置相同的认证算法与加密算法组合；如果没有，请单击列表下方的“新增”按钮添加一个算法组合，或单击列表后面的“编辑”进行修改，使算法与天翼云IPsec连接中的配置相同。 5. 测试连通性。 您可以利用您的云主机和数据中心的主机进行连通性测试。

本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以人脸检测为示例作为说明。 操作步骤如下： 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择人脸识别下的对应产品（以人脸检测为例）。 2.跳转到服务详情页后，点击【管理控制台】。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】，点击【新增应用】，页面出现新建应用的弹窗，填写应用名称及应用概述，点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗，提示应用创建成功，请保存好AppKey和AppSecret，点击【知道了】即新应用创建成功。

本节介绍了创建应用及开通应用的流程说明。 以语音合成为示例作为说明。 操作步骤如下： 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择自然语言处理下的对应产品（以语音合成为例）。 2.点击【管理控制台】进行创建新应用和产品服务开通。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】，点击【新增应用】，页面出现新建应用的弹窗，填写应用名称及应用概述，点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗，提示应用创建成功，请保存好AppKey和AppSecret，点击【知道了】即新应用创建成功。

本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以身份证识别为示例作为说明。 操作步骤如下： 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择印刷文字识别下的对应产品（以身份证识别为例）。 2.跳转到服务详情页后，点击【立即开通】； 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】，点击【新增应用】，页面出现新建应用的弹窗，填写应用名称及应用概述，点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗，提示应用创建成功，请保存好AppKey和AppSecret，点击【知道了】即新应用创建成功。

本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时，可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网，点击右上角“登录”，在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号，并进行验证。填写邮箱，验证码会通过邮箱发送。填写手机号，验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后，方可接收验证码。 3. 验证成功后，设置新的登录密码。

天翼云提供了底层资源，DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗？ 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像，开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢，我该怎么办？ 目前使用天翼云的镜像源，可加快访问速度。如果想使用其他模型，也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别？ 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备（如A100和昇腾），具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像，能否更换其他参数规模的模型？ 可以的，GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像，提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像，并配备完整的ollama、openWebUI工具，用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办？ 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像？ 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像，已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1，其余资源池按需加载；裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池，其余资源池按需加载。

本章节介绍应用容灾多活的产品定义。 产品定义 应用容灾多活包含架构加管控的解决方案，提供引导式的应用架构改造接入和一站式的云产品协同管理，实现应用异地集群间日常态的流量分发多活以及容灾态的数据一致性保障，助力企业的容灾稳定性建设，提升客户应用的业务连续性。 容灾的不同等级 容灾的基本方式，是在生产站点以外建立冗余站点，灾难发生后，冗余站点可以接管用户正常的业务，达到业务不间断的目的。按照容灾系统对应用系统的保护程度可以分为数据级容灾、应用级容灾和业务级容灾。 数据级容灾：仅将生产中心的数据复制到容灾中心，在生产中心出现故障时，仅能实现存储系统的接管或数据的恢复。基于数据级容灾实现业务恢复的速度较慢，需要在容灾站点恢复数据实例和部署应用，通常情况下RTO在天级别。 应用级容灾：在数据级容灾的基础上，增加对生产中心系统的基本复制，容灾中心建立起一套和本地生产环境相当的备份环境，包括主机、网络、应用等资源。当生产系统发生灾难时，异地系统可以提供完全可用的生产环境，应用级容灾的RTO通常在小时级别。 业务级容灾：容灾中心具备业务系统的完全复制，生产中心与容灾中心对业务请求同时进行处理，故障时只需切换业务流量，能够确保业务持续可用。采用这种方式，业务恢复过程的自动化程度高，RTO可以做到分钟级别。 灾备容灾建立在数据级和应用级容灾基础之上，在异地冗余一套应用系统的部分或全部备份，平时不对外提供服务，根据备份时效和颗粒度不同，业务在灾难发生时按照约定的时间和版本恢复运行。 多活容灾是业务级容灾，应用系统分布在多个站点同时对外提供服务，与灾备模式相比拥有更高的资源利用率和系统扩展性，当灾难发生时，多活系统可以实现分钟级业务流量切换，用户甚至感受不到灾难发生。

本小节介绍使用堡垒机实现资产运维细粒度权限管控最佳实践。 背景 传统的权限网格比较粗放，围城内的大部分用户默认具有超范围的权限，外围用户通过VPN连接企业网络后，也默认具备“围城内用户”的身份和权限，越权访问、敏感操作比比皆是且无从管控，发生数据泄露等安全事故后也难以审计追溯具体详情。 天翼云堡垒机提供完善的用户访问授权和精细的操作权限管控，非授权用户无法访问指定资产，授权用户访问资产后无法执行未授权的指定敏感操作。 解决方案 访问授权 1.管理员登录堡垒机。 2.左侧菜单选择“授权管理>资产访问授权”。 3.选择“资产访问授权”标签页，点击“新增”切换至授权配置页，在基本属性模块支持配置访问的协议、访问的端口以及授权有效期；维度属性模块可配置主账号(组)和资产(组)以及资产从账号的关联关系。 4、配置完成后，表示主账号(人员账号)可以在指定有效期内，使用指定的资产账户访问指定的资产。 命令授权 1.左侧菜单选择“授权管理>字符命令授权”。 2.在“命令组”标签页，点击【新增】，在属性中添加需要管控的命令集以及针对性的响应动作。支持以正则表达式的方式匹配相关命令。 3.在“命令授权”标签页，点击【新增】，填写指定用户和资产属性，选择创建的命令组提交。 在维度属性模块中，可配置命令管控策略需要关联生效的“用户 资产账户 资产”场景。 4.配置完成后，表示指定的用户使用指定的资产账户登录资产后，在资产上执行指定的命令时，将会触发策略中指定的响应动作。 5.文件传输配置原理同字符指令，可匹配具体的上传、下载等操作触发相关响应动作。 6.数据库指令配置原理同字符指令，可匹配sql类型、表名及条件去触发阻断或脱敏等动作。

公有云采用虚拟私有云（VPC）管理各服务的网络安全，比如DCS缓存服务，用户创建的DCS缓存实例，只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。 解决方案 天翼云的弹性云主机，如果绑定了弹性IP地址，用户可以从本地电脑远程访问。 因此，我们可以采用ssh工具的隧道代理机制，通过一台既能连接DCS缓存实例，又能被本地电脑访问的中转服务器，实现“代理转发”。 说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。 前提条件 假设已申请DCS缓存实例一个，本地电脑可以连接互联网，且安装有MobaXterm、Redis客户端等工具。 申请一台弹性云主机（ECS），满足以下要求： 绑定弹性IP，公网可以访问ECS. ECS的虚拟私有云以及子网配置成与DCS缓存实例相同。 ECS配置正确的安全组访问规则。 为了方便，ECS使用linux操作系统。 这样保证ECS与DCS缓存实例网络互通，同时可以从本地电脑远程SSH连接ECS。 操作步骤 通过MobaXterm建立隧道作为跳板机 1.新建一个到ECS的SSH连接，使用22号端口。 图 连接ECS 2.SSH连接配置好后，输入登录用户和密码，连接上ECS。登录后输入TMOUT0，避免连接超时自动关闭。 图 输入TMOUT0 3.在MobaXterm工具中找到MobaSSHtunnal，建立隧道。 图 创建隧道 4.配置本地IP为127.0.0.1后，启动隧道。 图 启动隧道 5.本地电脑打开Redis客户端，以Redis命令行界面为例。连接DCS缓存实例，命令如下： Rediscli h 127.0.0.1 p 3306 a {password} 参数说明： h 主机名：localhost或者127.0.0.1，和隧道建立时配置的本地IP相同。 p 端口号：3306，和隧道建立时配置的本地侦听端口相同。 a 密码：DCS缓存实例连接密码。 6.连接成功，显示如下。 图 连接实例

本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起，新版天翼云文档数据库服务等级协议（SLA）生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本（20191111）

轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品，其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。

轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品，其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。

介绍媒体存储登录控制台的操作。 功能说明 媒体存储提供简单易用的Web控制台页面，用户可通过天翼云官网进入产品控制台，或直接通过控制台链接直接进入控制台。 方式一 1. 在天翼云官网，用天翼云账号登录后，在头部导航栏选择【产品视频视频服务媒体存储】。 2. 进入媒体存储产品详情页，点击【管理控制台】。 方式二 可通过媒体存储控制台链接直接进入，点击 控制台链接 进入。

功能 说明 防护总览 查看今日文件变动数 查看最近15天文件变动数 查看防护服务器数 查看防护目录数 查看防护文件总数 查看未绑定/已绑定服务器配额数 防护文件状态图 查看防护文件类型分布（最近15天）统计图 查看文件变动数Top5（最近15天）统计图 告警列表 展示文件增加、删除、修改异常的告警列表 告警查询 根据时间、服务器IP和告警名称进行告警筛选和查询 告警忽略 若当前告警不需要再展示，选择忽略或批量忽略操作后，则该告警不再展示在列表中

本文提供了天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版)查看地址。 天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策（详细版），详情请参见这里。

数据类型 采集数据 传输方式 存储方式 数据用途 时限 性能指标数据 JVM相关数据、异常、数据库、SQL语句以及中间件调用相关的数据 通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 指标查看页面展示 免费版7天，企业版30天，到期彻底删除 调用链数据 调用链event数据，包含中间件调用的相关数据 通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 调用链前台查询展示 免费版7天，企业版30天，到期彻底删除 资源信息 服务类型、服务名称、创建时间、删除时间、所在节点地址和服务发布端口 通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 资源库前台查询展示 免费版7天，企业版30天，到期彻底删除 资源属性 系统类型、系统启动事件、CPU个数、服务执行用户名称、服务进程id、服务的PodID、CPU标志、系统版本、服务使用的Web框架、JVM版本、时区、系统名称、采集器版本以及LastMail的Url 通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 资源库前台查询展示 免费版7天，企业版30天，到期彻底删除