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- 快速订购云电脑本节介绍天翼云电脑（政企版）的快速订购方式以及流程。 天翼云电脑（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（政企版）”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑（政企版）产品订购相关内容。
- 计费类本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费类常见问题。 翼MapReduce（MRS）支持哪些计费方式？ 目前翼MapReduce（MRS）支持按需及包周期方式购买。 您可根据需要选择不同的计费方式开通服务，如需帮助，可自行查看官网用户操作指南或联系您的客户经理。 为什么按需购买翼MapReduce（MRS）未购买成功？ 按需付费的产品需要您账号上至少有100元现金才能购买，请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足，请参考续订章节中有关内容，为您的账号进行续费。
- 告警规则-告警规则概述操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“监控与告警 > 告警规则”，进入告警规则查询界面。如图所示： 说明页面上方为查询区域，通过文件名，查询告警规则文件列表。支持新增、导入告警规则文件。支持勾选告警规则文件，进行同步、删除、导出操作。支持点击告警规则文件名，跳转到告警规则文件详情，查看配置的告警规则信息。
- 私有Bucket回源功能介绍 天翼云CDN加速域名的回源地址可以使用客户自有源站、天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用天翼云媒体存储/对象存储作为源站，在新建Bucket时，其权限属性支持以下三种模式： 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据，存在较高的安全风险，不推荐，建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据，存在较高的安全风险，不推荐，建议选择私有模式。
- 网络流量6.为什么客户已开通了专线，天翼云电脑（政企版）还需开通云侧带宽才能上网？ 专线是连接客户本地侧与云侧资源的通道，天翼云电脑（政企版）是在云端为客户开通的计算、存储资源，与互联网是相互隔离的，所以仍需开通云侧带宽，开通后进行vpc设置，分配到桌面关联的子网，才能实现天翼云电脑（政企版）向互联网的访问。 7.云电脑使用过程中提示“连接已断开，正在为您重连，请稍等”，怎么解决？
- 配置管理-配置项对比本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置项对比的操作。 操作场景 用户可以查看同一集群下相同配置项名称在不同配置组中的值。 操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 查询条件选择指定集群服务。 单击“配置管理”tab。
- 配置管理-新增配置组本章节主要介绍翼MR Manager的新增配置组的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准，对集群服务中的主机进行分组，一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 查询条件选择指定集群服务。 单击“新增配置组”，进入新增配置组页面。
- 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败将公钥文件导入天翼云控制台。
- 退订如果您有退订SQL Server产品的需求，可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网，进入【费用中心】->【订单管理】->【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
- 产品介绍使用说明使用范围（1）公有云：所有天翼云电脑（公众版）、天翼云电脑（政企版）均可使用AI应用中心；（2）私有云：可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式（1）已在云电脑镜像中预装，在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用；（2）如未在桌面找到或已卸载，可前往云电脑应用市场，搜索“AI应用中心”下载。使用条件（1）AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。（2）天翼云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
- 产品介绍使用说明使用范围（1）公有云：所有天翼云电脑（公众版）、天翼云电脑（政企版）均可使用AI应用中心；（2）私有云：可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式（1）已在云电脑镜像中预装，在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用；（2）如未在桌面找到或已卸载，可前往云电脑应用市场，搜索“AI应用中心”下载。使用条件（1）AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。（2）天翼云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
- IPsec VPN配置概览本地数据中心的VPN网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议，支持任意一种协议的设备均可以和天翼云VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能，一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 创建用户网关 通过创建用户网关，您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。
- 欠费后，会删除域名么当客户的天翼云账户中，没有余额或产生欠费的情况下，天翼云会通过短信通知客户充值，如客户未在48小时内缴清欠款，不会删除域名，但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站，直播控制台上域名状态变更为【已停止】。 3天内，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址（offline.ctxcdn.com）。
- 产品定义天翼云电脑（政企版） 为政企客户提供灵活的云电脑租赁服务，使用云电脑部署全部自动化处理完成，随开随用，资源使用更加灵活，具备多重数据安全防护机制，助力政企客户办公上云，提供更安全，便捷，节约成本的解决方案。 产品架构图 说明关于天翼云电脑（政企版）的产品规格说明，请参考产品规格关于天翼云电脑（政企版）的产品功能说明，请参考产品功能关于天翼云电脑（政企版）的客户端下载，请前往客户端下载
- 功能类当正式立案后，天翼云会积极配合网监部门提供攻击相关证据，天翼云会积极响应网监部门的协助调查要求，完成调查举证工作，故当您在遭受攻击时，建议您积极报案，以便可以有效打击犯罪行为。 天翼云黑洞策略是什么？ 黑洞是指服务器（云主机）受攻击流量超出防御范围时，天翼云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。 当服务器（云主机）遭受超出防御范围的流量攻击时，天翼云对其采用黑洞策略，即屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对天翼云其他用户造成影响，保障天翼云网络整体的可用性和稳定性。
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