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      • 云专线 CDA
        云专线(CDA)提供用户本地数据中心与天翼云VPC之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。
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        云专线 CDA
      • 产品介绍
        本节介绍安全云应用的产品介绍。 产品简介 安全云应用是一种基于天翼云托管的应用程序流式传输服务,通过天翼云自研的clink传输协议,将音视频、图像、外设等信息传输到用户的远程设备上,实现跨平台、安全、易用的应用程序访问。 注意 目前安全云应用功能仅在部分资源池(石家庄3、郴州2、佛山3)开放,如当前资源池的AI云电脑(政企版)控制台没有安全云应用的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn)。 应用场景 国产化转型 在国产操作系统上无缝运行Windows应用,确保用户业务系统的连续性,轻松实现国产化转型。 安全办公场景 远程访问应用,内外网隔离,兼顾外网访问需求的同时,最大限度保证用户数据安全。 支持的操作系统 服务桌面:承载云应用运行的AI云电脑,支持Windows Server 2019 用户桌面:用户使用的国产化AI云电脑,统信V20, 麒麟V10,中科方德 产品规格 规格类型 功能适用 规格参数 系统支持 基础版 适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景 2C4G 80G系统盘 Windows 标准版 适用于视频娱乐,在线会议,OA办公等场景 4C8G 80G系统盘 Windows 旗舰版 适用于高效办公,开发设计,视频监控等场景 8C16G 80G系统盘 Windows
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        产品介绍
      • 日志类
        数据库安全审计的日志处理机制是什么? 数据库安全审计的审计日志存放在日志数据库中,日志的处理机制说明如下: 当日志数据库的磁盘空间使用率达到85%及以上时,系统将自动循环删除存放时间最久的审计日志(每次删除一天的审计日志),直至磁盘空间使用率为85%以下。 当日志数据库的磁盘空间使用率达到90%及以上时,数据库安全审计将停止审计功能,系统将不保存新生成的审计日志。 数据库安全审计的审计日志是否支持备份? 数据库安全审计支持手动和自动两种备份方式。备份日志后,审计日志将备份到对象存储服务上,并自动为您创建桶,桶按用量需要单独收费。 注意 手动备份数据库审计日志会备份所有的日志,当您的日志量过大时,建议您使用自动备份。自动备份周期建议按天自动备份。 数据库安全审计的审计日志支持直接转存OBS吗? 不支持。数据库安全审计的审计日志是存放在日志数据库中的。若您需要将日志保存于对象存储服务(OBS),请登录数据库安全服务控制台,设置备份审计日志。 数据库安全审计支持手动备份和自动备份两种模式。 自动备份支持“每天”、“每周”、“每月”三种备份周期备份审计日志。 手动备份支持“备份最近24小时日志”、“最近7天日志”、“最近30天日志”和“全部日志”四种备份范围。 当您的日志量比较大时,建议您按每天来自动备份日志。 日志备份到OBS,服务会自动为您创建桶。桶按照存储量收费。
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        数据库安全
        常见问题
        日志类
      • 告警模板
        本页介绍了文档数据库服务的告警模板。 新建策略 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警模板”目录,再点击“新建模板”按钮,进入“新建模板”页面。 “告警模板”填写告警模板名称,“告警对象”选择需要告警对象。 “告警规则”选择需要适配的监控指标,可以针对各监控指标阀值进行自定义调整。 点击“确认”,完成告警模板创建操作。 编辑模板 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警模板”目录,在“操作”列点击“编辑”按钮,进入“编辑模板”页面。 可以根据用户需要修改告警模板,完成告警模板编辑操作。 删除模板 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警模板”目录,在“操作”列点击“删除”按钮。 在“删除确认”页面点击“确认”,完成告警模板删除操作。 批量删除模板 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警模板”目录,勾选需要删除的模板名称。 点击“批量删除按钮”,在“删除确认”页面点击“确认”,完成批量删除告警模板操作。
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        文档数据库服务
        用户指南
        监控管理
        告警模板
      • 设置规则防护
        前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通套餐为体验版及以上版本,支持使用规则防护引擎功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要防护的域名,单击操作列【安全防护】 3. 进入【域名规则】页面 配置说明 开启或者关闭单条规则 1、登录web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】进入域名规则配置页面; 2、在“域名规则”页签内,可基于域名实现对单条规则的开启与关闭; 相关文档 添加服务域名 安全基础配置
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置规则防护
      • CMS-SMS服务器迁移与Oracle应用割接
        开始迁移任务 1. 全量迁移。 在确认数据迁移操作后,系统将自动跳转回主机管理界面,用户在此界面上不仅能实时观察到源机器的迁移状态已转变为“迁移中”,同时还能获取详尽的迁移详情,包括但不限于迁移代理(agent)的当前状态、实时的数据传输速度,以及基于当前速度预估的迁移剩余时间等关键信息,以便于全面监控和管理迁移进程。 2. 增量迁移。 全量迁移阶段完成后,出现提示,进入增量迁移阶段,单击“确认”。进入增量阶段后,每五分钟进行一次增量传输。 3. 源机数据库写入数据。 模拟迁移过程中,源机数据库在业务运行时的增删改查操作,在增量阶段往源机数据库写入数据(在表mytable中插入1000条数据),具体效果如下图所示。 oracle应用割接 1. 准备进行迁移业务割接操作,首先停止源端机数据库服务。 (注意:本停库方式适用于本系统使用的Oracle 数据库 12C 版本,该停库方式仅做参考。实际环境中因涉及环境及版本复杂,相关操作和命令可能会有所不同,请参考相应版本的官方文档或联系数据库管理员以获取准确的信息和操作步骤。本文档不对因使用本方法所导致的任何数据丢失、系统故障或其他潜在问题承担责任。请在执行操作之前备份您的数据,并在需要时寻求专业技术支持。) 进入源端机oracle所在容器: docker exec it oraclecontainername /bin/bash 使用SQLPlus命令进入Oracle数据库: sqlplus username/password@//localhost:1521/yourservicename 使用“SHUTDOWN NORMAL;”关停数据库,此操作将确保数据库在关闭前完成所有事务的处理,并将数据落盘。(注意:执行“SHUTDOWN NORMAL;”后,请耐心等待数据库完成关闭过程。这包括等待所有活动事务完成、回滚未提交的事务、以及将数据文件同步到磁盘等操作。确保数据库完全关闭后,再执行后续步骤。) 在确认业务系统无任何增量数据写入,并且数据库已完全关闭后,停止数据库容器。执行命令“docker stop oracle”,并设置尽可能长的等待时间,以确保容器内的进程有足够的时间安全退出. 在确认数据库容器已完全停止后,关闭Docker服务,执行命令“systemctl stop docker.socket”。 2. 点击“停止增量”。跳出选项框,提示需进行源端应用停止。确认步骤一源端应用成功停止后,单击“确认”。 3. 等待增量完成,单击“开始核查”。 4. 全选标志位,单击“确定”。 单击“确定”。 5. 进入核查修复阶段,等待核查完成,单击“查看异常”。 查看当前核查具体异常项,确认完成后,单击“确定”。 6. 单击“开始修复”,进入修复阶段,等待修复完成。 7. 单击“引导修复”。 选择源机以及目标机对应的引导盘,单击“确定”。 单击“确定”。 目标机恢复中,等待目标机恢复完成。 目标机恢复完成。 注意:引导修复为切换目标机业务的操作,即将原业务切换至目标机上启动运行。
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移模块
        百G级Oracle服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS服务器迁移与Oracle应用割接
      • 接入层配置
        本章节介绍应用容灾多活的接入层配置。 概述 在应用分层架构中,接入层能够在不同应用节点间分配流量,实现故障转移(failover)和故障恢复(failback)。 应用容灾多活为每个站点配置网关集群实例,承接业务外部流量,实现流量识别、路由计算以及转发纠错。 前提条件 已开通接入层功能模块。 已完成系统架构配置以及路由规则配置。 已在每个站点所属资源池创建云原生网关(链接到云原生网关文档)实例。 已按规划打通网关实例与转发目的网络,具体操作可参考虚拟私有云VPC(链接到VPC文档)等网络产品套件。 绑定网关 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表中找到需要配置的应用系统,单击应用系统名称 ,进入应用系统概览页面。 4. 单击左侧导航栏容灾配置 ,在容灾配置菜单下单击接入层配置 ,进入容灾配置接入层配置页面。 5. 在站点网关列表,单击所选站点操作列选择网关 按钮,弹出接入层网关选择页面。 6. 在接入层网关实例列表,单击所选网关实例操作列选择按钮,完成站点网关实例绑定。 7. 如需调整网关实例,单击所选站点操作列移除网关按钮,根据界面提示解绑后重新绑定即可。 注意 多活系统会将路由规则推送至绑定的网关实例,请勿将已绑定网关实例移作他用,以免产生路由冲突。
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        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        资源管理
        接入层配置
      • 基于多机多龙虾实现电商定制化营销素材自动生成工作流
        规划协作 接下来,我们要创建“分析Claw”、“文案Claw”、“美工Claw”三个Agent的协同关系。 在创建的普通表格Claw电商工作流中,创建3个sheet,分别用于:用户输入【产品】、“分析Claw”输入【客群分析】、“文案Claw”根据客群分析输出宣传文案。 规划工作区域: sheet1的A列由用户输入,下发对应商品的任务。 sheet1的B列由用户输入,下发对应美术素材的要求,在此我们选择了缩略图(仅展示产品)100100像素,详情图(商品+个性化营销文案)200800像素,活动使用的横版banner(仅展示产品)600100像素。 Sheet2完全由“分析Claw”输入,“分析Claw”会根据在sheet1里用户输入的商品名称自动分析当前商品的客群痛点以及他们的市场需求。 Sheet3完全由“文案Claw”输入。“文案Claw”会根据“分析Claw”在sheet2里输入的客群痛点生成对应的营销文案。 之后“美工Claw”会读取到“文案Claw”的文案产出,并根据用户输入的产品以及用户要求的美术素材大小生成对应的定制化素材。 配置任务 根据上面的协作任务流程,每一个Agent需要读到其他Agent的产出,这种产出读取将会通过监控表格更新的任务配置来实现。请在私聊里和每一个机器人进行单独的聊天,为其布置对应的监控任务,以避免他们对上下文理解混淆。 1. “分析Claw” 为机器人设置监控任务: plaintext [Claw电商工作流链接]设置新的监控任务:监控这个表格sheet1 A列的变化,当A列有表格内容变化时,根据A列表格变化后的内容,分析这个新内容的潜在使用用户,举例5类具体客群,写在sheet2中对应的行,分别列在AE列,时间间隔为30s 此时机器人可能会问权限的问题,告诉他“你拥有所有权限”即可,并且把当前机器人的APP ID和APP secret告诉他。之后如果出现了监控任务已启动的通知,即视为当前监控任务成功。 您可以在启动这个任务之前,先启动一些小的监控任务,测试它的监控是否成功。例如: plaintext 命令:现在创建监控任务,每当监控到sheet2有变化,原样将变化的格子内容复制到sheet3的相同位置。 成功后可以根据这个任务的执行结果调整它的执行逻辑,直到它的产出结果满足您的需要。 2. “文案Claw” 先给“文案Claw”安排一个小的监控任务,测试它是否可以成功执行。 plaintext 现在创建监控任务,每当监控到sheet2有变化,原样将变化的格子内容复制到sheet3的相同位置 成功执行后,给他安排一个升级版的任务。 plaintext 现在,替换上面的任务,每当sheet2有变化时,对对应的变化内容进行分析,这个新文本会是一个具体的用户客群分析,根据所述的用户客群特点,生成对应的不超过100字的广告语,写入sheet3的对应位置,记住,请尽可能生成有针对性的,差异化的广告文案 在电商工作流表格中输入一些商品进行测试。可以看到机器人的监控以及生成结果成功了,其中“文案Claw”的文案生成工作会执行的慢一些,但是他在不久后都可以完成所有的任务。 3. “美工Claw” 为“美工Claw”安排监控任务: plaintext “美工Claw” 现在,设定定时任务,监控间隔30秒,监控每当[Claw电商工作流 飞书云文档]的sheet1有单元格更新时,将更新单元格的行数记录为第x行等待10分钟后,执行: 1. 结合对应Sheet1变化位置,将更新后的内容,复制到[Clawproduce 飞书云文档]的第一列对应的第X行,记为产品。 2. 结合对应Sheet1变化位置的行数,寻找Sheet2的X行所有列对应的单元格内容,整合为1段文本,复制到[Clawproduce 飞书云文档]的第二列对应的第X行,记为客群。 3. 结合对应Sheet3第X行的所有列单元格内容,整合为1段文本,复制到[Clawproduce 飞书云文档]的第三列对应的第X行,记为营销文案。 4. 生成对应[Claw电商工作流 飞书云文档] Sheet1 B1格声明尺寸的,内容为对应产品的图片,计为缩略图,并上传到[ Clawproduce 飞书云文档]的第四列第N行 5. 结合产品在第二步生成的缩略图,和当前监控到的[Claw电商工作流 飞书云文档]的sheet3所有单元格更新的文案内容,分别生成5张对应[Claw电商工作流 飞书云文档] Sheet1 B2格声明尺寸的图片,生成后上传到 [Clawproduce 飞书云文档]的第五列第X行 结合产品内容和产品在第二步生成的缩略图,生成对应[Claw电商工作流 飞书云文档 ]Sheet1 B3格声明尺寸的图片,生成后上传到[ Clawproduce 飞书云文档]的第六列第N行 之后,“美工Claw”会进行尝试,并提示监控任务成功。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        基于多机多龙虾实现电商定制化营销素材自动生成工作流
      • 数据库实例存储类型
        本节介绍了云数据库GaussDB 的实例存储类型。 数据库系统通常是IT系统最为重要的系统,对存储IO性能要求高,云数据库GaussDB 支持“超高IO”存储类型,最大吞吐量为350MB/S。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        实例说明
        数据库实例存储类型
      • 变更实例的CPU和内存规格
        变更只读节点 说明 目前变更副本集只读节点规格功能仅支持白名单用户使用,需要提交工单申请才能使用。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的副本集实例,单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页面的“节点信息”区域,选择“只读节点”页签,在“只读节点”的操作列,单击“规格变更”,进入“只读节点规格变更”页面。 副本集只读节点规格变更 步骤 6 在“只读节点规格变更”页面,选择所需修改到的规格类型和性能规格,单击“下一步”。 说明 变更CPU/内存期间,通过该只读节点访问数据库请求会有概率性的失败。请变更前先了解规格变更的预检查项和启动条件。建议业务空闲时进行变更,并且确保业务系统对数据库有重连机制。 变更副本集只读节点规格 步骤 7 在规格确认页面,确认性能规格。 如需重新选择,单击“上一步”,返回到上个页面,修改规格。 按需计费模式的实例 核对无误后,单击“提交”,开始变更规格。变更规格后,依旧按使用时长实时计费。 包年/包月模式的实例 缩小规格:单击“提交”,提交变更。由缩小规格产生的退款,系统会自动退还至客户账户。 扩大规格:单击“去支付”,跳转至支付页面,支付成功后,才可进行规格变更。 步骤 8 查看变更结果。 CPU和内存变更过程中,实例运行状态显示为“规格变更中”,此过程约25~30分钟。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可看到规格变更完成的实例的运行状态显示为“正常”。 在副本集实例“基本信息”页面的“节点信息”区域,单击“只读节点”,可查看变更后的只读节点规格。 相关内容 排查DDS实例CPU使用率高的问题
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更实例的CPU和内存规格
      • 数据源说明
        数据源 描述 说明文档 公共知识库 由租户管理员或拥有公共文档配置权限的用户上传的知识库。 用户只能选择有权限的公共知识库进行问答。 若需申请公共文档库权限,请联系租户管理员进行角色配置与授权。 自定义知识库 由用户自己上传的知识库,仅用户本人可见。 联网内容 需由租户管理员或拥有联网搜索配置权限的用户配置此功能。 联网搜索需要用户自行购买相关搜索服务。
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        知识库问答
        用户指南
        智能体应用
        知识库问答
        数据源说明
      • 设置跨区域备份策略
        产品 功能 标准资费(元/G/小时) 关系数据库MySQL版 跨区域备份 0.001
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据备份
        执行备份
        设置跨区域备份策略
      • 应用监控
        查看调用链详情 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“应用监控。 2. 在顶部菜单栏中选择“调用链查询”。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用,点击「 应用名称 」打开新的应用详情链接。 4. 点击TraceID,打开Trace详情弹窗。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>Trace详情的文档。 查看日志 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“应用监控“。 2. 在顶部菜单栏中选择“调用链查询”。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用,点击应用名称打开新的应用详情链接。 4. 点击TraceID,打开Trace详情弹窗。 5. 右侧点击“查看日志”,跳转到“云日志服务”界面查看日志详情。 监控概览 以应用为维度,统计整个应用的关键指标,帮助您快速掌握应用的整体状况。 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“应用监控“。 2. 在顶部菜单栏中选择“监控概览”查看相应信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>监控概览的文档。 应用拓扑 以应用为维度,进行可视化拓扑展示。 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“应用监控“。 2. 在顶部菜单栏中选择“应用拓扑”查看相应信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>应用拓扑的文档。
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        微服务云应用平台
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        部署运维
        容器应用实例
        应用监控
      • 迁移方案总览
        本节包含迁移方案总览相关内容。 云数据库RDS for PostgreSQL提供了多种数据同步方案,可满足从RDS for PostgreSQL、自建PostgreSQL数据库、其他云PostgreSQL、自建Oracle数据库同步到云数据库RDS for PostgreSQL。 常用的数据迁移工具有:DRS、pgdump、DAS。推荐使用DRS,DRS可以快速解决多场景下,数据库之间的数据流通问题,操作便捷、简单,仅需分钟级就能搭建完成迁移任务。通过服务化迁移,免去了传统的DBA人力成本和硬件成本,帮助您降低数据传输的成本。 DRS提供实时同步功能:实时同步是指在不同的系统之间,将数据通过同步技术从一个数据源拷贝到其他数据库,并保持一致,实现关键业务的数据实时流动。实时同步不同于迁移,迁移是以整体数据库搬迁为目的,而实时同步是维持不同业务之间的数据持续性流动。 迁移方案总览 源数据库类型 数据量 一次性或持续 应用程序停机时间 迁移方式 参考文档 RDS for PostgreSQL 小型 一次性 一段时间 使用pgdump工具将数据复制到RDS for PostgreSQL数据库。 使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据 RDS for PostgreSQL 中 一次性 一段时间 使用DAS导出数据,再导入到RDS for PostgreSQL数据库。 使用DAS的导出和导入功能迁移RDS for PostgreSQL数据 RDS for PostgreSQL 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将源库数据同步到RDS for PostgreSQL数据库。 将RDS for PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL 本地自建PostgreSQL数据库 ECS自建PostgreSQL数据库 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将自建PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL数据库。 将自建PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL 其他云上PostgreSQL数据库 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将其他云上PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL数据库。 其他云PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL 本地自建Oracle数据库 ECS自建Oracle数据库 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将自建Oracle数据同步到RDS for PostgreSQL数据库。 将Oracle同步到RDS for PostgreSQL
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        关系数据库PostgreSQL版
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        迁移方案总览
      • 功能类问题
        数据库审计的审计数据可以保存多久? 数据库审计支持将在线和归档的审计数据至少保存180天的功能。根据实际的磁盘大小,会优先删除存储日期较早的审计数据。 若您需要更多的磁盘空间,可选择买更高级的数据库审计实例规格或者购买磁盘存储容量。 数据库审计发生异常,多长时间用户可以收到告警通知? 在数据库审计正常运行的情况下,从系统发生异常到收到告警通知最大时延不超过5分钟。 在业务侧使用中间件会影响数据库审计功能吗? 不会影响使用数据库安全审计。 中间件是介于应用系统和操作系统之间的一类软件,通常在操作系统、网络和数据库之上,应用软件的下层,是为处于上层的应用软件提供运行与开发的环境,帮助用户灵活、高效地开发和集成复杂的应用软件。 数据库安全审计采用旁路模式部署,通过Agent(数据库节点或应用节点安装Agent)获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,从而实现数据库安全审计功能。 因此,您在业务侧使用中间件不影响数据库安全审计功能,不会导致Agent监听SQL失败或者审计没有数据。 数据库审计能否对第三方工具执行的SQL语句进行捕捉? 可以。数据库审计审计的数据是Agent接入的全量日志和流量数据,与工具无关。 数据库审计是否支持云下部署? 不支持。数据库审计需要部署在您所使用的云上的服务器中,您需要将相关的业务迁移至目标云上。
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        数据库审计
        常见问题
        功能类问题
      • 切换实例主备节点v2(1)
        接口功能介绍 切换文档数据库集群实例中的主备节点 接口约束 实例运行正常 URI POST /DDS2/v2/openApi/switchoverInstHA 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 projectid 否 String 项目id 0 regionId 是 String 资源池id bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 String 文档数据库对外的实例标识,需为副本集或者分片集群实例 60d420bffb394 resId 是 String 机器id 14258 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 响应码 取值范围:800为成功,900为失败 800 message String 响应信息 切换文档数据库实例中的主备节点成功 returnObj Object 返回对象 returnObj error String 错误码。当接口失败时才返回具体错误编码,成功不返回或者为空。 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 taskId String 任务id信息 16
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      • 服务等级协议
        本页为您提供数据库专家服务等级协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
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        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 操作类
        一体机的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过物联网卡的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。 一体机交付时间为多久? 从下单到交付完成的时间硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间 如客户所需型号有备货,则备货时间为0天,如目前没有备货,备货时间为30天左右。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为1天,专业版现场交付时间为25天,旗舰版交付时间为510天。
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        混合云一体机
        常见问题
        操作类
      • CMS-SMS服务器迁移与MySQL应用割接
        开始迁移任务 1. 全量迁移。 在确认数据迁移操作后,系统将自动跳转回主机管理界面,用户在此界面上不仅能实时观察到源机器的迁移状态已转变为“迁移中”,同时还能获取详尽的迁移详情,包括但不限于迁移代理(agent)的当前状态、实时的数据传输速度,以及基于当前速度预估的迁移剩余时间等关键信息,以便于全面监控和管理迁移进程。 2. 增量迁移。 全量迁移阶段完成后,出现提示,进入增量迁移阶段,单击“确认”。进入增量阶段后,每五分钟进行一次增量传输。 3. 源机数据库写入数据。 模拟迁移过程中,源机数据库在业务运行时的增删改查操作,在增量阶段往源机数据库写入数据(在表table1中插入6769000条数据),具体效果如下图所示。 MySQL应用割接 1. 准备进行迁移业务割接操作,首先停止源端机数据库服务。 (注意:本停库方式适用于本系统使用的Mysql数据库版本,该停库方式仅做参考。实际环境中因涉及环境及版本复杂,相关操作和命令可能会有所不同,请参考相应版本的官方文档或联系数据库管理员以获取准确的信息和操作步骤。不对因使用本文档中的方法所导致的任何数据丢失、系统故障或其他潜在问题承担责任。请在执行操作之前备份您的数据,并在需要时寻求专业技术支持。) 进入源端机 使用“mysqladmin shutdown u username p”关停数据库,此操作将确保数据库在关闭前完成所有事务的处理,并将数据落盘。(注意: 执行“mysqladmin shutdown u username p”后,请耐心等待数据库完成关闭过程。这包括等待所有活动事务完成、回滚未提交的事务、以及将数据文件同步到磁盘等操作。确保数据库完全关闭后,再执行后续步骤。) 在确认业务系统无任何增量数据写入,并且数据库已完全关闭后,设置尽可能长的等待时间,以确保数据库内所有线程有足够的时间安全结束。在确认Mysql数据库完全停止后,执行命令“ps ef grep mysql”。 2. 点击“停止增量”。跳出选项框,提示需进行源端应用停止。确认步骤一源端应用成功停止后,单击“确认”。 3. 等待增量完成,单击“开始核查”。 4. 全选标志位,单击“确定”。 单击“确定”。 5. 进入核查修复阶段,等待核查完成,单击“查看异常”。 查看当前核查具体异常项,确认完成后,单击“确定”。 6. 单击“开始修复”,进入修复阶段,等待修复完成。 7. 单击“引导修复”。 选择源机以及目标机对应的引导盘,单击“确定”。 单击“确定”。 目标机恢复中,等待目标机恢复完成。 目标机恢复完成。 注意:引导修复为切换目标机业务的操作,即将原业务切换至目标机上启动运行。
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移模块
        百G级MySQL服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS服务器迁移与MySQL应用割接
      • 与其他产品的关系
        本章节主要介绍翼MapReduce与其他产品的关系。 与其他产品的关系 服务名称 翼MR与其他产品的关系 主要交互功能 虚拟私有云(VPC) 翼MR集群创建在虚拟私有云(VPC)的子网内,VPC通过逻辑方式进行网络隔离,为用户的翼MR集群提供安全、隔离的网络环境。 创建虚拟私有云和子网。 弹性云主机(ECS) 翼MR服务支持使用弹性云主机作为集群的节点,每个弹性云主机是集群中的一个节点。 准备运行环境创建集群。 关系数据库MySQL版 关系数据库MySQL版(RDS)用于存储翼MR集群元数据。 配置数据连接。 统一身份认证服务(IAM) 统一身份认证服务(IAM)为翼MR提供了鉴权功能。 创建IAM子用户并同步用户信息至控制台和LDAP用户。 云监控服务 云监控服务支持对V2.16.0及以上版本的翼MR集群进行主机与组件状态的监控和告警。 创建翼MR集群后,可前往云监控服务控制台查看监控与配置告警规则。 [云日志服务](
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        翼MapReduce
        产品介绍
        与其他产品的关系
      • 功能特性
        云工作流支持的功能如下(公测版): 功能集 功能 功能说明 参考文档 基本功能 流程(Flow) 云工作流基于CNCF ServerlessWorkflow Specification 0.8版本进行适配优化作为天翼云云工作流执行流程定义。执行流程时,云工作流执行引擎会根据流程定义解析并驱动执行相关状态流转。 一个流程通常包含若干状态(State),这些状态可以是简单的执行类状态,例如操作(Operation)、暂停(Sleep)、传递(Noop)和失败(Fail)等;也可以是复杂的流程控制类状态,例如条件分支(Switch)、并行(Parallel)和迭代(Foreach)。 流程定义介绍 创建流程 执行流程 基本功能 调度(Schedule) 云工作流调度(即触发器)是触发工作流执行的方式。在事件驱动的计算模型中,事件源是事件的生产者,工作流是事件的处理者。云工作流目前支持比较常见的触发器场景: 定时触发器、HTTP触发器、消息队列类型(Kafka、 RokectMQ)触发器, 云原生网关触发器 工作流调度简介 特性功能 标准(Standard)模式 云工作流支持创建标准(Standard)和快速(Express)两种模式的工作流。 标准(Standard)模式适用于传统意义上的离线业务流程编排执行场景,具备执行步骤状态的持久化存储,支持运行长时间的工作流执行状态流转。 快速工作流和标准工作流 特性功能 快速(Express)模式 云工作流支持创建标准(Standard)和快速(Express)两种模式的工作流。 快速(Express)模式适用于常见的在线业务流程编排和准实时业务流程编排场景,例如微服务API编排、流式数据处理等低延迟和大负载业务场景。 快速工作流和标准工作流 运维及可观测建设 工作流执行监控 工作流执行监控可对工作流的执行启动、执行成功、执行失败、执行超时以及执行过程中的状态转换和执行耗时等指标进行监控和展示。 监控指标 运维及可观测建设 审计事件 云工作流已接入审计服务,可以在云审计中查询用户操作云工作流产生的管控事件, 例如创建工作流、删除工作流以及执行工作流等。 审计事件 流程开发 工作流设计器 云工作流提供一个低代码、可视化的工作流设计器,包含cloudflow studio、 yaml以及工作流设置等功能区。可以基于cloudflow studio进行工作流可视化编排以及相关属性设置, 降低用户对流程定义语言的学习成本。 工作流设计器 集成建设 云服务优化集成 云工作流支持与天翼云多个云服务集成,允许在流程中调用这些云服务的API进行相关资源的操作,完成业务流程构建。 云工作流与云服务的集成类型包括普通集成和优化集成。普通集成是指允许云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口,不对这些服务接口做任何包装处理和实现优化,基本包括了在天翼云OpenAPI门户注册的云服务OpenAPI服务接口。 优化集成是指对部分高频使用的云产品服务接口进行包装和优化处理,简化接口使用难度,方便用户集成。 集成模式 服务集成模式 函数计算集成 云工作流计集成 集成建设 云服务普通集成 普通集成是指云工作流直接通过在天翼云产品在天翼云OpenAPI门户注册的OpenAPI对外提供的服务接口进行集成调用,不对服务接口做任何特殊处理和优化。 允许云工作流通过调用弹性计算、存储服务、数据库、容器、大数据处理、中间件服务在内的多个天翼云服务的接口实现业务流程编排。 普通集成
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        功能特性
      • 备份迁移
        数据流向 备份文件版本 目标数据库版本 Microsoft SQL Server数据库>RDS for SQL Server实例 本地及其他云Microsoft SQL Server数据库备份文件版本: Microsoft SQL Server 2000 Microsoft SQL Server 2005 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2012 Microsoft SQL Server 2014 Microsoft SQL Server 2016 Microsoft SQL Server 2017 Microsoft SQL Server 2019 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2012 Microsoft SQL Server 2014 Microsoft SQL Server 2016 Microsoft SQL Server 2017 Microsoft SQL Server 2019 Microsoft SQL Server数据库>RDS for SQL Server实例 RDS for SQL Server全量备份文件版本: Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2012 Microsoft SQL Server 2014 Microsoft SQL Server 2016 Microsoft SQL Server 2017 Microsoft SQL Server 2019 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2012 Microsoft SQL Server 2014 Microsoft SQL Server 2016 Microsoft SQL Server 2017 Microsoft SQL Server 2019
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        数据库复制
        产品简介
        产品功能
        备份迁移
      • 基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
        本文的安全最佳实践以在天翼云服务器CTECS上部署 WordPress 为例,详细介绍如何利用天翼云的云服务与安全措施来构建一个既安全又易于管理的 WordPress 环境。 安全设计原则 规定时间内修复已知 OS 安全漏洞,满足安全补丁管理基线;同步配置弱口令检测、病毒查杀、重要文件防勒索及网页防篡改功能。 定期备份关键数据,防意外丢失,确保数据可恢复。 对云硬盘与云数据库存储加密,配置SSL加密数据连接。 集成精细化权限管理、多因子认证及动态访问控制,构建全链路安全防护。 通过逻辑隔离与最小权限访问,阻断威胁横向渗透路径。 部署架构 在云服务器CTECS中部署WordPress使用的安全架构如下。 在部署WordPress过程中需要创建ECS实例和RDS MySQL数据库,本实践针对这两者做的安全配置如下: 弹性云主机实例 1. 通过安全组控制 CTECS 实例的出入流量安全组是一种网络安全防护机制,用于防止未经授权的访问和保护计算机网络免受恶意攻击。它是一种虚拟防火墙,用于限制入向和出向网络流量。关于安全组的使用请参考:安全组概述。 2. 使用云硬盘快照策略对云硬盘进行周期性备份天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。关于云硬盘快照的使用请参考:云硬盘快照策略。 3. 使用 KMS 加密数据密钥管理服务(Key Management Service,KMS)是一站式密钥管理和数据加密服务平台,提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成,实现云上原生数据的加密保护。更多信息,请见云硬盘加密概述。 4. 使用 IAM 授权获取访问凭证统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。更多信息,请参见产品定义。 5. 使用服务器安全卫士进行防护服务器安全卫士(原生版)(CTCSS,Cloud Security System)是一款全方位保障云上服务器安全的产品,能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为,当发现服务器出现安全问题时,第一时间向您发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能,帮助您构建服务器安全防护体系。更多信息,请参见产品简介。 关系型数据库MySQL版 1. 使用 SSL 数据加密SSL(Secure Socket Layer,安全套接层),位于可靠的面向连接的网络层协议和应用层协议之间的一种协议层。SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性,以实现客户端和服务器之间的安全通讯。更多信息,请参考设置SSL数据加密。 2. 使用 IAM 身份认证关系数据库MySQL版支持CTIAM身份认证和多种访问控制,多维度保障您云数据库的安全。更多信息,请参考主子账号和IAM权限管理。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        安全最佳实践
        基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
      • 通过公网连接集群实例
        本文内容主要介绍通过公网连接文档数据库集群实例 操作场景 本章节指导您使用MongoDB客户端和Robo 3T工具,通过公网连接集群实例。 操作系统使用场景:弹性云主机的操作系统以Linux为例,客户端本地使用的计算机系统以Windows为例。 前提条件 1.集群实例绑定弹性公网IP,并设置安全组规则,确保可以通过弹性云主机或Robo 3T工具访问弹性云主机。 2.安装MongoDB客户端或Robo 3T工具。 MongoDB客户端 a.创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云主机”的内容。 b.在弹性云主机上,安装MongoDB客户端。 若通过界面连接信息连接集群实例,建议使用4.0版本以上的MongoDB客户端。 使用Robo 3T工具连接实例 步骤 1打开Robo 3T工具,在连接信息页面,单击“Create”。 连接信息(非SSL方式) 在弹出的“Connection Settings”窗口,设置新建连接的参数。 3.在“Connection”页签,“Name”填写自定义的新建连接的名称,“Address”填写集群实例绑定的弹性IP和实例的数据库端口。 Connection 4.在“Authentication”页签,“Database”填写admin,“User Name”填写rwuser,“Password”填写您创建集群实例时设置的管理员密码。 Authentication 5.设置完成后,单击“Save”。 在连接信息页面,单击“Connect”,开始连接集群实例。 集群实例连接信息(非SSL方式) 成功连接集群实例,工具界面显示如图所示。 连接成功
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过公网连接集群实例
        通过公网连接集群实例
      • 总览(1)
        基本流程 1. 开通 AIuse 云电脑服务。 2. 创建 AccessKey。 3. 将 AccessKey 关联到指定云电脑。 4. 获取目标云电脑的桌面编码 desktopCode。 5. 在 SDK 或 MCP 配置中使用 AccessKey,并在调用时指定桌面编码。 6. 任务结束或权限变化时,调整关联关系、禁用或删除 AccessKey。 注意事项 AccessKey Secret 属于敏感信息,请勿通过截图、聊天工具、工单附件或公开仓库传播。 删除 AccessKey 后无法恢复,删除前请确认业务系统已不再使用。 如发现 AccessKey 可能泄露,应立即禁用,并创建新的 AccessKey 替换。 当前文档以 Windows 云电脑操作示例为主,具体支持的云电脑操作系统范围以产品实际发布能力为准。 FileSystem 能力具备读写目标云电脑文件的能力,建议按项目和任务目录规划文件访问范围。
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      • 备案的必要性
        为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。 通俗来讲:想要开办网站必须先办理网站备案,备案成功取得通信管理局下发的ICP备案号后才能开通访问。 2023年9月起APP备案被纳入原ICP网站备案行政许可事项中,在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者,应当依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)等规定履行备案手续,未履行备案手续的,不得从事APP互联网信息服务。 应该在哪里提交备案? 由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续;由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续 温馨提醒:备案主要与服务器提供商相关,应到服务器提供商处提交备案申请。
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        备案指引
        备案准备
        备案的必要性
      • 云专线 CDA(1)
        云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。
        来自:
      • 实例类型
        本页介绍了关系数据库MySQL版实例类型。 关系数据库MySQL版提供了稳定可靠的云数据库服务,并以实例为最小管理单元。一个数据库实例代表了一个独立运行的数据库,并且拥有唯一标识。关系数据库MySQL版服务对运行实例数量没有限制。 您可以在一个实例中创建和管理多个数据库,并使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。创建和管理数据库实例非常方便,您可以通过管理控制台或RESTful方式的API来完成这些任务。 在创建实例时,您可以自定义实例规格和存储容量,并可以随时根据业务需求进行升级和扩容。这使得关系数据库MySQL版可以适合各种规模和需求的业务应用。无论您是一家中小企业还是大型企业,都可以根据实际情况选择不同的实例规格和存储容量。 注意 天翼云关系型数据库单机实例(包含只读实例)由于部署在单台机器上,因此无法保障可用性。请选择主备实例或者一主两备实例。 表1 实例类型 实例类型 简介 使用说明 ::: 单机版 采用单个数据库节点部署架构,具有高性价比。 适用于测试场景、小型应用场景,成本较低。由于单机节点存在宕机风险,极端场景下无法保证故障及时恢复。 一主一备 采用一主一备的高可用架构,对故障具备高可用性,可以实现短暂中断后自动发生主备切换。 适用于中小型业务场景,支持跨可用区高可用(AZ),创建实例时会同步创建备机,备机创建成功后,对用户不可见。在主节点故障后,从节点会自动提升为新的主节点,客户端需要支持重新连接。 需要注意主备之间的同步方式,I类型资源池默认为异步复制、II类型资源池在2024年7月10号后创建实例默认为半同步复制。 一主两备 采用一主两备的高可用架构,对故障具备更高可靠性,可以实现更快速的主备切换。 适用于对高可用性要求较高的业务场景,节点间应当配置足够高的带宽,以保证主备数据的同步速度。创建实例时会同时创建两个备机,备机创建成功后,对用户不可见。在主节点故障后,从节点会自动提升为新的主节点,客户端需要支持重新连接。 一主两备实例默认为半同步复制方式。 只读实例 采用单个物理节点架构,同步主实例的数据。 适用于读多写少的业务场景,可以分担主库的压力。当只读和主实例的复制异常后,需要花费较长时间重建复制关系,恢复时间的长短取决于数据量(说明:只有开通主实例之后,才能开通对应的只读实例。) 用户可以在关系数据库MySQL版系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例类型
      • 云通信SLA协议
        5.协议生效及其他 本承诺书自用户申请云通信服务之日起生效并遵行。终止日期以《中国电信天翼云云通信技术服务协议》的终止为准。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信SLA协议
      • 资产地图
        此功能处于公测阶段,公测阶段可免费使用。 数据资产地图可以通过可视化的手段,从资产概况、分类分级、权限配置、数据存储、敏感数据等多种维度查看资产的安全状况。可协助您快速发现风险资产并进行快速风险处理操作。 前提条件 已完成资产访问的授权。 已添加数据库资产。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产地图”进入“资产地图”页面。 5. 查看资产地图。 资产地图可以实现: 梳理云上数据资产 :自动扫描并梳理云上数据资产,地图化展示资产分布,帮助用户解决数据在哪里的问题。 说明 资产地图最多支持显示1000个资产。 敏感数据展示 :基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术,对数据资产进行分类分级。 风险监控和预警 :基于风险识别引擎,对数据资产进行风险监控,展示每类资产的风险分布,并预警。 资产地图会显示您当前所有资产的总体安全评分,评分规则请参见资产地图评分规则。 6. 单击“风险等级”上面显示的数字,可进入资产风险概览页面,并查看各风险等级下所有的数据库及数据表。 7. 单击资产风险概览下方输入框,可输入数据库或数据表关键词搜索您想要展示的数据库或数据表。 8. 单击想要查看的数据表名称,会在页面右侧弹框展示数据表的详细信息。 说明 将鼠标移动到数据资产图标处,也可查看资产相关信息。 单击数据资产图标,在界面的右侧弹框中可详细查看该资产的“敏感数据识别”、或者“ES集群安全防护策略分析”等信息。 如您需要对您的云资产授权进行更改,可单击右上角“修改”进行更改。如需停止授权,需要您的资产没有绑定任务。停止授权后,DSC会删除您的委托和资产信息,对应的所有数据将被清除,请谨慎操作。 DSC资产地图参数说明: 参数名称 参数说明 风险等级 您的资产存在的风险等级。 数据表总数 数据类型为数据库时显示该参数,数据库的表总数量,可单击“查看详情”进行查看。 扫描文件总数 数据类型为OBS时显示该参数,OBS的文件总数,可单击“查看详情”进行查看。 文档总数 数据类型为ES时显示该参数,ES的文档总数量,可单击“查看详情”进行查看。 敏感文档数 包含敏感信息的文档总数量,可单击“查看详情”进行查看。 最新扫描时间 上次对您的资产进行安全扫描的时间。 分类分级模板 选择内置模板或者自定义模板,DSC将根据您选择的模板对数据进行分级分类展示。添加模板请参见新增识别模板。 可单击“查看详情”进行查看。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产地图
      • 应用场景
        使用场景 企业拥有大量技术文档、标准操作流程(SOP)和产品资料,分散在各部门和员工的本地电脑或邮件中。新员工入职时需要花费大量时间查找资料,而老员工在编写技术方案时也常因缺乏最新资料而反复询问。部门间的文档共享和版本控制也存在问题,经常出现使用旧版文件导致的生产事故或质量问题。 用户痛点 文档分散在不同部门和个人手中,缺乏统一的存储和检索机制,员工需要花费大量时间搜索文件,降低了工作效率。 版本控制困难,多人协作修改同一文档时容易出现版本不一致,导致决策失误或返工。 知识沉淀不足,随着人员流动和离职,重要的操作指南、经验分享可能随之流失,新员工难以快速获取关键知识,影响了团队整体能力。 产品优势 云空间为企业提供了统一的文件存储空间,所有文档、资料集中存储在云端,支持按账号设置访问权限,提高了文档安全性和访问便利性。 在线文档编辑功能允许多人同时编辑同一文档,实时保存并自动生成版本历史。提供版本对比功能,使管理者可以追溯并审核,提高了文档管理的规范性。 场景4:构建活水知识库 使用场景 在传统办公模式下,办公消息分散在不同的聊天窗口中,上传的文件也可能存放在员工个人电脑、不同的云盘文件夹或邮件附件里,造成很多隐形知识的流失。
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        花卷慧办
        产品介绍
        应用场景
      • 产品优势
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品优势,方便您快速了解短信服务。 快速稳定 云化的分布式处理技术,智能化调度,三网合一,通道高并发且延迟低,保证最快的发送速度,到达率可达99%。 价格优势 顶级运营商,接入三大运营商金牌代理商,具备全网覆盖且多点接入的资源储备;价格优势明显。 三网覆盖 接入电信、移动、联通三大运营商,具备国内100%全网覆盖且多点接入的资源储备。 安全可控 每日发送量阈值可设置,以防止资源意外大量损耗;单客户每日发送量阈值可设置,以减少打扰;黑名单用户可设置,以降低用户投诉风险。 快速集成 支持各类编程语言对接产品API,如Java、 PHP、Python、Node.js及C等。支持HTTPS标准协议,无需客户单独适配SMGP、CMPP、SGIP等专用协议,最快10分钟接入。 无忧售后 724小时在线客服,随时咨询、回访系统使用情况,具有全套解答、排查、转发用户提交问题,收集、管理、分析能力。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        产品优势
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