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      • 连接类
        本章节介绍连接类的常见问题有哪些及解决办法。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云服务器来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查: 1、弹性云服务器的安全策略对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3、用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法 :检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法 :通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限,需要重启关系型数据库实例数据库,断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 实例状态异常。比如实例重启卡住,关系型数据库系统故障,实例或表被锁定等。 解决方法 :尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        连接类
      • 连接类
        本章节会介绍关系型数据库在连接时遇到的常见问题。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云主机创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云主机来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查。 1. 弹性云主机的安全策略 对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2. 应用配置错误 常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3. 用户名或密码错误 如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 1. 连接方式有误。 解决方法 :检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云主机与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云主机连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云主机可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 2. 连接数满。 解决方法 :通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限,需要重启关系型数据库实例数据库,断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 3. 实例状态异常。比如实例重启卡住,关系型数据库系统故障,实例或表被锁定等。 解决方法 :尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        连接类
      • 产品优势
        本文主要介绍弹性伸缩服务产品优势。 弹性伸缩服务可根据用户的业务需求,通过策略自动调整其业务的资源。具有自动调整资源、节约成本开支、提高可用性和容错能力的优势。适用以下场景: 访问流量较大的论坛网站,业务负载变化难以预测,需要根据实时监控到的云主机CPU使用率、内存使用率等指标对云主机数量进行动态调整。 电商网站,在进行大型促销活动时,需要定时增加云主机数量,以保证促销活动顺利进行。 视频直播网站,每天14:00~16:00播出热门节目,每天都需要在该时段增加云主机数量,保证业务的平稳运行。 自动调整资源 弹性伸缩能够实现应用系统自动按需调整资源,即在业务增长时能够实现自动增加实例数量,以满足业务需求,业务下降时能够实现应用系统自动缩容,保障业务平稳运行。 按需调整云主机资源 向应用系统中添加弹性伸缩,能够实现按需调整资源,即能够实现在业务增长时增加实例,业务下降时减少实例,这样加强了应用系统的成本管理。调整资源主要包括以下几种方式: 动态调整资源 动态调整资源是通过告警策略的触发来调整资源。详细内容请参阅动态资源扩展。 计划调整资源 计划调整资源是通过定时策略或周期策略的触发来调整资源。详细内容请参阅按计划扩展资源。 手工调整资源 通过修改期望实例数或手动移入、移出实例来调整资源。详细内容请参阅手动扩展资源。 例如,运行在公有云上的基本Web应用程序。此应用程序允许乘客购买火车票。在每年中期时段,人员流动性较低,此应用程序的使用率较低。每年年底和年初,人员流动性较高,因此对此应用程序的需求会显著提高。一般系统会采用添加足够多的云主机,如图1所示,或添加处理应用程序平均需求所需的容量,如图2所示,来满足业务需求。但这两种方案会造成资源浪费或无法满足高峰期的需求。当您给应用程序中添加弹性伸缩后,弹性伸缩会自动根据需求调整云主机的数量,如图3所示,为您节约成本并且满足高峰期的需求。 图1 服务器资源冗余 图2 服务器资源不足 图3 向应用程序中添加弹性伸缩
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品优势
      • 最佳实践概述
        本章介绍一个最佳实践——如何通过DRS备份迁移SQL Server。 场景描述 概述:针对SQL Server迁移场景可采用DRS备份迁移的方式,通过将源数据库的数据导出成备份文件,并上传至对象存储服务,然后恢复到目标数据库。备份迁移可以帮助您在云服务不触碰源数据库的情况下,实现数据迁移。 典型行业:互联网企业等。 适配场景:云下或云上数据库迁移。 方案优势 云服务无需碰触源数据库,实现数据迁移 支持云下数据库上云、云上数据库迁移等常用场景
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        最佳实践
        通过DRS备份迁移SQL Server
        最佳实践概述
      • 续订集群
        本文向您介绍息壤智算集群续订,帮助您了解息壤智算集群的基本情况。 续订集群即对于未选择自动续订的资源,将集群控制面云主机及ELB资源进行整体续订。 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的“息壤智算集群”,进入集群列表页。 2. 单击列表页中集群名称,进入集群详情页面,选择“集群控制面实例”栏。 3. 查看当前集群管理面的云主机和负载均衡的信息。点击“续订”按钮进入订单续订管理页面,根据集群ID进行续订。续订时请务必保证云主机和弹性负载均衡实例一同续订,以防集群不能正常使用。
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        息壤智算集群
        续订集群
      • 步骤一:规划组网和资源
        资源 说明 VPC VPC网段(CIDR)不能重叠。 本示例中,ER路由表使用的是“虚拟私有云(VPC)”连接的传播路由,由ER自动学习VPC网段作为目的地址,不支持修改,因此重叠的VPC网段会导致路由冲突。 如果您已有的VPC存在网段重叠,则不建议您使用传播路由,请在ER路由表中手动添加静态路由,目的地址可以为VPC子网网段或者范围更小的网段。 VPC有一个默认路由表。 VPC默认路由表中的路由说明如下: local:表示VPC本地IPV4的默认路由条目,用于VPC内子网通信,系统自动配置。 ER:表示将VPC子网流量路由至ER,建议您在VPC路由表中增加三个VPC的网段10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16。 ER 开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”功能,添加完“虚拟私有云(VPC)”连接,系统会自动执行以下配置: 将4个“虚拟私有云(VPC)”连接关联至ER默认路由表。 在默认路由表中创建“虚拟私有云(VPC)”连接的传播,路由自动学习VPC网段。 ECS 4个ECS分别位于不同的VPC内,VPC中的ECS如果位于不同的安全组,需要在安全组中添加规则放通网络。
        来自:
      • API使用说明
        本文将为您介绍云专线的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。 关于用户如何使用云专线API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        API参考
        API使用说明
      • 迁移计划资源创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源创建相关内容。 云迁移服务CMS提供资源创建功能,您可以通过两种方式进入。 1. [ 迁移计划 ] 界面点击资源创建,如图所示。 2. [ 资源创建 ] 界面,如图所示。 具体操作详见资源规划资源创建。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划资源创建
      • 产品简介
        本节介绍iVPN app产品简介。 功能介绍 iVPN app产品与AI云电脑客户端集成,提供一键加密接入AI云电脑的能力,适合小微用户入云、居家办公、移动办公等场景,支持Windows和Linux系统,可用于瘦终端、PC等。 使用限制 适用于Windows2.4和Linux2.5及以上版本AI云电脑客户端(暂不支持Windows32位)。 iVPN app入云场景说明 客户办公区AI云电脑客户端通过iVPN app实例实现加密接入资源池A VPC下的AI云电脑。 iVPN app开通使用步骤 (1)创建iVPN app实例 (2)设置iVPN app实例带宽 (3)AI云电脑客户端通过iVPN app接入AI云电脑 详细步骤请参考下面对应的小节。
        来自:
      • 产品简介
        本节介绍iVPN app产品简介。 功能介绍 iVPN app产品与AI云电脑客户端集成,提供一键加密接入AI云电脑的能力,适合小微用户入云、居家办公、移动办公等场景,支持Windows和Linux系统,可用于瘦终端、PC等。 使用限制 适用于Windows2.4和Linux2.5及以上版本AI云电脑客户端(暂不支持Windows32位)。 iVPN app入云场景说明 客户办公区AI云电脑客户端通过iVPN app实例实现加密接入资源池A VPC下的AI云电脑。 iVPN app开通使用步骤 (1)创建iVPN app实例 (2)设置iVPN app实例带宽 (3)AI云电脑客户端通过iVPN app接入AI云电脑 详细步骤请参考下面对应的小节。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        产品简介
      • 如何在操作系统内部修改云主机密码
        Windows操作系统 1. 登录Windows弹性云主机。 2. 使用快捷键“Win+R”打开“运行”页面。 3. 输入命令行“cmd”打开命令行窗口。 4. 执行以下命令,修改密码。 net user Administrator 新密码 Linux操作系统 1. 以root用户登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令,重置root的用户密码。 passwd 根据系统回显信息,输入新密码。 系统显示如下回显信息时,表示密码重置成功。 passwd: all authentication tokens updates successfully
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        如何在操作系统内部修改云主机密码
      • 使用Web浏览器登录
        此小节介绍使用Web浏览器登录云堡垒机。 云堡垒机基于Web浏览器登录系统的方式,可通过各大主流浏览器登录,并可使用系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 支持的登录方式包括静态密码、手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等。 前提条件 已绑定弹性公网IP。 操作步骤 1 启动浏览器,在Web地址栏中输入系统登录地址,进入系统登录页面。 登录地址: 。例如, 2 选择登录方式。 3 按选择的登录方式,依次填入登录名、静态密码、动态验证码等信息。 详情请分别参见如下说明。 使用静态密码登录 1 选择“密码登录”方式。 2 依次输入用户登录名、帐户登录密码。 3 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。 静态密码登录 使用手机短信登录 手机号码需能正常接收短信。 1 选择“手机短信”方式。 2 依次输入用户登录名、帐户登录密码。 3 单击“获取验证码”,收到短信消息后,输入6位OTP口令。 4 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。 手机短信登录 使用手机令牌登录 手机时间必须与云堡垒机系统时间一致,精确到秒。 云堡垒机的手机令牌小程序是存储在小程序的缓存之中,手机后台可能会误清除小程序缓存,导致用户手机令牌消失。 建议您保存申请手机令牌时的二维码图片,万一出现上述情况再次扫描即可。 1 选择“手机令牌”方式。 2 依次输入用户登录名、帐户登录密码。 3 打开手机令牌客户端,获取动态口令,输入6位OTP口令。 4 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。 使用USBKey登录 1 选择“USBKey”方式。 2 接入USBKey,自动识别已签发USBKey。 3 输入PIN码。 4 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        使用Web浏览器登录
      • 基于Serverless集群快速部署Stable Diffusion应用
        本文介绍如何基于Serverless集群快速部署Stable Diffusion应用。 基于 Serverless集群,你可以通过控制台或 kubectl 两种方式快速部署 Stable Diffusion 应用。本指南将带你完成部署,助你轻松通过外部端点访问 Stable Diffusion,开启 AIGC 文生图之旅。 前提条件 确保您已经成功创建了Serverless集群,并且能通过公网访问集群。 确保Serverless集群所在VPC已经开启公网NAT网关,Stable Diffusion 应用能访问公网。 背景信息 Stable Diffusion 是一种强大的、开源的潜在文生图扩散模型 (Latent TexttoImage Diffusion Model)。它由 Stability AI 公司及其合作者于 2022 年发布,并迅速成为人工智能生成内容 (AIGC) 领域中最具代表性的模型之一。其核心功能是根据用户提供的文本描述(Prompt),通过一个复杂的算法过程,生成与之相符的高质量、细节丰富的图像。 注意 天翼云不对第三方模型“Stable Diffusion”的合法性、安全性、准确性进行任何保证,天翼云不对由此引发的任何损害承担责任。 您应自觉遵守第三方模型“Stable Diffusion”的用户协议、使用规范和相关法律法规,并就使用第三方模型的合法性、合规性自行承担相关责任。 操作步骤 步骤一:创建 Stable Diffusion应用 您可以通过控制台部署Stable Diffusion应用,也可以通过kubectl工具连接sce集群来创建Stable Diffusion应用。 1. 登录管理控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面,选择目标集群名称,然后在左侧菜单栏,选择“工作负载 ”下的“无状态”,选择“创建Deployment”。 3. 在创建Deployment页面,填写Deployment名称、副本数量等。 4. 在实例内容器项填写容器名称、镜像、镜像版本、cpu/内存限制等。 其中Stable Diffusion镜像要提前上传到容器镜像服务实例,点击选择镜像选择Stable Diffusion镜像即可。 5. 开启“容器健康检查”,勾选“就绪检查”。 6. 在服务配置项,创建服务,选择负载均衡类型,公网访问,配置容器端口、服务端口,点击“确定”。 7. 点击创建工作负载,等待Pod状态变为Running,Stable Diffusion应用部署完成。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        快速入门
        基于Serverless集群快速部署Stable Diffusion应用
      • 新建DWS连接
        本章节主要介绍新建DWS连接。 本章节以新建DWS连接为例,介绍如何建立DataArts Studio与数据仓库底座之间的数据连接。 前提条件 在创建数据连接前,请确保您已创建所要连接的数据湖(如DataArts Studio所支持的数据库、云服务等)。 1. 在创建DWS类型的数据连接前,您需要先在DWS服务中创建集群,并且具有KMS密钥的查看权限。 2. 在创建MRS HBase、MRS Hive、MRS Kafka、MRS Ranger、MRS Spark、MRS Presto类型的数据连接前,需确保您已创建MRS集群,并且在创建数据链接时已创建选择所需要的组件。 3. 在创建RDS类型的数据连接前,请确保您已创建RDS数据库实例。DataArts Studio平台目前仅支持RDS中的MySQL和PostgreSQL数据库引擎。 在创建数据连接前,请确保待连接的数据湖与DataArts Studio实例之间网络互通。 1. 如果数据湖为云下的数据库,则需要通过公网或者专线打通网络,确保数据源所在的主机可以访问公网,并且防火墙规则已开放连接端口。 2. 如果数据湖为云上服务(如DWS、MRS等),则网络互通需满足如下条件: ①DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。 ②DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但是子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“添加路由信息”章节,配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组 > 添加安全组规则”章节。 ③此外,您还必须确保该云服务的实例与DataArts Studio工作空间所属的企业项目必须相同,如果不同,您需要修改工作空间的企业项目。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建DWS连接
      • 输入法无法使用怎么办
        本文主要介绍登录云主机后无输入法图标,按住Ctrl+shift键不生效等问题的解决办法。 故障原因 • 工具栏中未开启语言栏。 • 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 操作步骤 方式一 1. 登录弹性云服务器。 2. 检查右下角任务栏中是否存在输入法的图标。 3. 若不存在输入法图标,请尝试使用Ctrl+Shift查看是否能进行输入法切换,若失败请进行下面操作。 4. 在任务栏的空白处右键后选择:工具栏 >语言栏。 方式二 1. 登录弹性云服务器。 2. 在C:WindowsSystem32中找到ctfmon.exe。 3. 双击执行后查看是否显示输入法图标。 4. 将ctfmon.exe添加到注册表中:在运行窗口中输入regedit进入注册表编辑器,在下图路径HKEYLOCALMACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Run新建一个注册表文件—ctfmon.exe。 5. 将ctfmon.exe添加到开机自启动中:在运行窗口执行msconfig,查看“启动”中ctfmon项是否已经勾选。 6. 点击应用后重启弹性云服务器可生效。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        输入法无法使用怎么办
      • 产品定义
        本文介绍了云防火墙(原生版)的产品定义和产品架构。 云防火墙(原生版)(CTCFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界管控与安全防护,并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能,帮助您完成网络边界防护与等保合规。 产品功能 访问控制:可统一管理互联网访问控制策略(南北向),提供流量可视、访问控制、入侵防御等功能,全面保护用户的网络安全。 入侵防御:内置复合威胁检测引擎,支持对互联网上的恶意流量、DDoS攻击,漏洞利用等攻击行为进行入侵防护,并提供精准的漏洞虚拟补丁,智能阻断入侵风险。 流量可视:提供全面的用户业务流量可视化,实现网络访问可视,网络会话可视,网络行为可视,帮助用户全面感知网络情况。 日志审计:为用户全面记录入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,帮助用户完成等保合规要求。 产品架构 云防火墙(原生版)整体架构主要包括3个部分,分别为中央管理平台、南北向流量控制模块和日志平台。 中央管理平台:提供策略规则的编辑和下发能力,并展示安全整体情况,为您提供可视化平台。 南北向流量控制模块:主要用于实现互联网到主机间的访问控制,支持4~7层访问控制。 日志平台:存放入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,并提供查询分析能力。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        一站式整合天翼云云产品 无缝集成云容器引擎,微服务引擎、应用性能监控和云日志服务等云产品能力,轻松一站式管理业务应用,提供更好用的工具链,应用异常采集,关联调用链和日志,帮助快速定位应用故障。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        产品定义
      • 功能类
        故障恢复失败怎么办? 1. 检查日志 :与注入失败类似,先通过查看日志了解恢复失败的原因。 2. 平台重试 :单击重试按钮,尝试让平台再次自动恢复。 3. 手动恢复 :如果平台重试无效,您需要根据故障类型进行手动恢复。例如: 对于主机宕机 ,请到云主机 控制台对机器执行重启操作。 对于DNS篡改 ,请登录到云主机手动编辑并还原 /etc/hosts 文件。 对于大多数组件故障,在对应云产品 控制台对实例执行重启通常是有效的恢复手段。 4. 确认跳过 :如果确认通过手动方式恢复了故障 ,且业务已恢复正常,可以回到故障演练 控制台,对该恢复节点单击跳过 按钮,系统将忽略该故障动作的恢复结果,继续推进演练流程。请务必谨慎使用此功能。
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        常见问题
        故障演练服务
        功能类
      • 私网NAT网关
        私网NAT网关支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 支持,SNAT规则、DNAT规则可以共用同一个中转IP,实现服务开放和主动访问使用同一私网地址。 私网NAT网关是否支持网络ACL? 私网NAT网关本身不支持ACL,可以通过配置私网NAT后端的主机安全组和ACL来进行访问控制。 网络ACL:可以通过网络ACL来配置子网出入流量的规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建ACL。 安全组:安全组是一种虚拟防火墙,可以在弹性云主机中配置。通过安全组,可以定义允许和拒绝的流量规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建安全组。 私网NAT网关配置完成后,网络不通如何处理? 私网NAT网关配置完成后,网络不通可以通过以下步骤进行处理: 1. 检查私网NAT网关状态是否处于运行中,如果不是运行中,可以通过以下方法解除异常。 1. 私网NAT网关到期,显示已到期,可以点击续订,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 私网NAT网关按需欠费后,会处于冻结状态,可以进行续费处理,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 检查SNAT规则和DNAT规则配置是否正确。 1. 在SNAT规则配置页面确认SNAT规则是否已经配置生效,且确认弹性云主机在SNAT规则子网内,或源访问地址在SNAT规则的源地址段内。如果SNAT规则未配置正确则无法访问公网。如何配置SNAT规则,具体操作步骤请参见管理SNAT规则。 2. 在DNAT规则配置页面确认DNAT规则已经配置生效,DNAT规则配置未生效会访问不通。关于如何配置DNAT规则,具体操作步骤请参见管理DNAT规则。 3. 检查是否由于VPC路由表配置错误引起的,可以通过以下方法重新配置VPC路由表。 1. 找到VPC对应的子网关联的路由表。 2. 查看路由表是否有到私网NAT网关的路由,如果不包含,请添加对应的路由。具体操作步骤请参见管理私网NAT网关,再次进行连接测试。 4. 检查云主机安全组配置,如果安全组没有放通弹性云主机访问和对外提供服务使用的端口,需要在对应的安全组中添加放行该端口。 1. 点击云主机名称,进入云主机详情页,选择安全组页签,展开安全组规则。 2. 出方向放通所有端口,地址为0.0.0.0/0,入方向端口放通DNAT绑定的应用端口,具体操作步骤请参加添加安全组规则。再次进行连接测试。 5. 检查网络ACL设置,如果VPC的业务子网关联了网络ACL,可能导致网络不同。 1. 点击子网名称,进入子网详情页,选择ACL页签,查看是否有绑定网络ACL,检查入方向规则和出方向规则是否添加了放通子网流量的规则。 2. 如果未添加放通子网流量的规则,请添加入方向、出方向规则放通子网流量或者将网络ACL与子网取消关联。再次进行连接测试。 6. 检查私网NAT网关业务量是否超过规格上限。 1. 在云监控云服务监控中找到私网NAT网关名称,点击查看监控指标,查看私网NAT网关业务指标情况。 2. 如果超过上限,可以点击私网NAT网关操作栏的“变配”,变更私网NAT网关的规格。再次进行连接测试。 7. 检查弹性云主机端口,以CentOS为例可使用以下命令行查看端口监听是否正常。 1. netstat ntulp grep 云主机端口。 2. 如果端口没有被正常监听,请重新开启弹性云主机端口。 8. 如果上述排查后,网络依然不通,可以提交工单,联系技术支持人员帮助解决。
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        帮助文档
        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 卸载客户端
        本文主要介绍如何卸载客户端。 操作场景 该任务指导用户在不需要启用应用一致性备份功能时,卸载Agent。 前提条件 已获取弹性云主机的登录帐号和密码。 卸载Linux版本Agent 步骤1登录需要卸载Agent的弹性云主机,并执行su root 命令切换到root用户。 步骤2、在/home/rdadmin/Agent/bin目录下执行以下命令,卸载Agent。如下图所示。若出现绿色卸载成功字样,表示Agent卸载成功。 sh agentuninstallebk.sh 卸载Linux Agent成功 卸载Windows版本Agent 步骤1、登录需要卸载Agent的弹性云主机。 步骤2、在安装目录的bin目录下选中agentuninstallebk.bat双击打开,卸载Agent。 系统卸载Agent完成后,弹窗自动关闭,卸载成功。如下图所示。 卸载Windows Agent成功
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      • 步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建子网的操作流程。 操作场景 申请VPC时会创建默认子网,当默认子网不能满足需求时,您可以创建新的子网。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。 4. 单击“创建子网”。进入“创建子网”页面。 5. 根据界面提示配置参数。 6. 单击“确定”。 注意事项 子网创建成功后,有5个系统保留地址您不能使用。以192.168.0.0/24的子网为例,默认的系统保留地址如下: 192.168.0.0:网络标识符,私有IP地址范围开始,不作分配 192.168.0.1:网关地址 192.168.0.253:系统接口,用于VPC对外通信 192.168.0.254:DHCP服务地址 192.168.0.255:广播地址 如果您在创建子网时选择了自定义配置,系统保留地址可能与上面默认的不同,系统会根据您的配置进行自动分配。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
      • 查询CC攻击事件
        本文介绍如何查询CC攻击事件。 使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以在控制台查询已产生的CC攻击事件。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 开启CC防护配置,并触发产生CC攻击事件。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】【攻击事件】【CC攻击事件】页面。 查询功能 您可以在CC攻击事件表头部指定您要查询的域名(支持多选)及时间范围。默认将展示最近7天,用户名下所有域名的统计数据。 攻击详情 攻击事件列表将展示被攻击域名、攻击开始时间、攻击结束时间、攻击峰值/QPS、攻击总次数。 点击单条攻击事件的攻击详情【查看】按钮,即可查询CC攻击事件的攻击趋势、TOP攻击IP、TOP URL排名。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        攻击事件
        CC攻击事件
        查询CC攻击事件
      • 绑定目标机
        本节为您介绍如何绑定/解绑迁移任务目标机。 操作场景 迁移前,您需要绑定目标机。该目标机用来接收迁移源端的数据。 前提条件 完成迁移前的准备工作:包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。具体请见迁移前准备工作。 在源端安装Agent。具体请见在源端安装Agent。 完成目标机创建。具体请参见创建目标机。 目标机开放8000、8001端口。具体请参见检测目标机。 操作步骤 1. 进入“服务器迁移服务”,点击“主机管理”界面。 2. 可以看到未绑定的迁移源机处于“未绑定目标机”状态。 3. 点击迁移源机操作栏的“开始迁移”按钮,随后点击“前往”,系统将直接跳转至绑定界面。 4. 或在主机管理的“主机详情”页签中,单击“创建迁移任务”按钮来进行目标机的绑定操作。 5. 单击“选择云主机”按钮。 6. 单击“绑定”按钮,绑定目标机。 选择目标机所在的资源池,可以输入资源池名称快速寻找,云主机选择界面会列出选定资源池下使用云迁移专用镜像创建的云主机。 若云主机较多可选择“未绑定”复选框,取消勾选“绑定中”、“绑定”,或通过搜索框搜索云主机ID,选择刚刚创建的PE主机。 7. 在绑定过程中,系统会弹出提示框,点击“确定”按钮以完成绑定操作。 8. 绑定成功后,系统将自动跳转至相应页面,或您也可以手动访问“配置迁移任务”页面。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移模块
        绑定目标机
      • 绑定目标机(1)
        本节为您介绍如何绑定/解绑迁移任务目标机。 操作场景 迁移前,您需要绑定目标机。该目标机用来接收迁移源端的数据。 前提条件 完成迁移前的准备工作:包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。具体请见迁移前准备工作。 在源端安装Agent。具体请见在源端安装Agent。 完成目标机创建。具体请参见创建目标机。 目标机开放8000、8001端口。具体请参见检测目标机。 操作步骤 1. 进入“服务器迁移服务”,点击“主机管理”界面。 2. 可以看到未绑定的迁移源机处于“未绑定目标机”状态。 3. 点击迁移源机操作栏的“开始迁移”按钮,随后点击“前往”,系统将直接跳转至绑定界面。 4. 或在主机管理的“主机详情”页签中,单击“创建迁移任务”按钮来进行目标机的绑定操作。 5. 单击“选择云主机”按钮。 6. 单击“绑定”按钮,绑定目标机。 选择目标机所在的资源池,可以输入资源池名称快速寻找,云主机选择界面会列出选定资源池下使用云迁移专用镜像创建的云主机。 若云主机较多可选择“未绑定”复选框,取消勾选“绑定中”、“绑定”,或通过搜索框搜索云主机ID,选择刚刚创建的PE主机。 7. 在绑定过程中,系统会弹出提示框,点击“确定”按钮以完成绑定操作。 8. 绑定成功后,系统将自动跳转至相应页面,或您也可以手动访问“配置迁移任务”页面。
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      • 查询伸缩组云主机信息
        查询伸缩组内云主机的列表,并列出云主机的信息 接口功能介绍 查询伸缩组内云主机的列表,并列出云主机的信息 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/queryinstancelist 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 483 pageNo 否 Integer 页码 5 pageSize 否 Integer 分页查询时设置的每页行数,取值范围:[1~100],默认值为10 10 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceList Array of Objects 云主机信息列表 instanceList totalCount Integer 总计 1 表 instanceList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 云主机ID regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID Integer 伸缩组ID 472 zabbixName String 【Deprecated】监控设备ID projectIDEcs String 企业项目ID createDate String 创建时间 20221009 14:40:32 id Integer 实例ID 316 status Integer 伸缩活动状态。取值范围:1:已启用。2:正在移入。3:正在移出。 2 instanceName String 云主机名称 executionMode Integer 执行方式。取值范围:1:自动执行策略。2:手动执行策略。3:手动移入实例。4:手动移出实例。5:新建伸缩组满足最小数。6:修改伸缩组满足最大最小限制。7:健康检查移入。8:健康检查移出。 3 healthStatus Integer 健康检查状态。取值范围:1:正常。2:异常。3:初始化。 3 configName String 伸缩配置名称 asconfiga8ab configID String 伸缩配置ID 389 activeID Integer 伸缩活动ID 938 protectStatus Integer 保护状态。取值范围:1:已保护。2:未保护。 2 joinDate String 加入时间 20221009 14:40:32
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        查询伸缩组云主机信息
      • 添加和管理路由
        本节主要介绍在已有路由表上添加、查看路由和删除自定义路由。 使用说明 在对整体网络路由做好规划后,使用自定义路由,确保符合业务需求。 在已有路由表中添加自定义路由。 自定义路由的下一跳类型支持虚机实例、边缘云专线、对等连接、IPsec VPN网关、SSL VPN网关、EEN以及自定义类型等。 自定义路由的目的地址建议不与虚拟私有云内的地址重叠,不能与子网网段完全相同,不同自定义路由的目的地址不能重叠。 在删除对应的自定义路由时,确保该路由不再使用,否则会影响对应的业务。 添加自定义路由 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>路由表】,选择对应的地域,查看当前地域下已创建的路由表。 3. 单击对应路由表列表中操作栏的【添加路由】或者单击路由表的名称,进入路由表的详情页面,单击【路由条目>添加路由】,在添加路由弹框中单击【+添加】,填入相关参数。 添加路由的相关参数: 参数 说明 目的地址 路由的目的地址,该目的地址为网段,需包含掩码,目前支持IPv4类型网段,目的地址不能与现有路由的目的地址冲突,建议目的地址不与VPC下子网网段冲突。 下一跳类型 路由的下一跳类型,当前支持虚机实例、边缘云专线、对等连接、IPsec VPN网关、SSL VPN网关、EEN、自定义类型等。 下一跳 路由的具体下一跳,根据所选下一跳类型下拉选择该类型下的相关实例。当下一跳类型为“自定义类型”,则下一跳需要手动输入。 描述 可选,对该路由的描述信息。 4. 若一次需要添加多个路由,则可继续单击【+添加】来添加下一个路由,单击操作栏下的【删除】可删除多余的路由条目。 5. 配置完相关参数后,单击【提交】执行添加。 注意 下一跳类型为边缘云专线时,路由配置成功与否请在边缘云专线列表查看“交换机配置状态”。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        路由表
        添加和管理路由
      • 自定义词库管理
        本文为您介绍如何在云搜索服务控制台创建并修改自定义词库。 天翼云云搜索服务内置增强型IK分词插件,已进行中文分词增强,支持上传自定义词库,助力企业构建更精准、灵活的中文检索能力。 使用限制 词库数量及大小限制:词库支持增加主词分词词库和停用词词库,单个上传的词库文件大小不超过5MB。 上传词库格式:仅支持txt格式的文件。 使用前提 已在云搜索服务同资源池的对象存储中开通并上传词库文件,并对该文件开启“公共读”权限。 词库生效期间,需要保持词库文件在对象存储中存在,否则会导致云搜索服务拉取词库文件失败,分词错误的情况。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 点击实例名称,进入实例详情页,点击“自定义词库”。没有设置自定义词库时,实例使用默认词库。 3. 在需要进行配置词库行点击“配置”,将对象存储文件地址输入,点击上传词库。 4. 词库上传成功后,实例会对对应的自定义词库进行配置,配置期间实例将会重启,请在业务闲时操作。 5. 更新词库成功后,新词库大约2分钟生效,如需要更新词库文件,请在对应行点击“更新”,词库为覆盖更新;如需停用指定词库,请在对应行点击“停用”,停用后对应词库使用默认词库。更新词库文件和停用词库都会带来实例重启,请在业务闲时操作。新词库添加后,仅支持对新创建的索引进行分词,存量索引不会基于该词库进行重新分词。如需重新分词,请对目标索引进行重建索引。 6. 词库热更新:云搜索服务支持词库热更新,您只需更新自定义词库文件内的分词内容,并更新对象存储内的词库文件(保持文件名不变),即可实现词库热更新。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        自定义词库管理
      • 包周期转按需
        本节介绍了弹性云主机包周期计费转为按需计费的相关内容。 操作场景 包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照弹性云主机的实际使用时长计费,您可以将实例的计费方式转为按需付费。 说明: 包周期转按需,需包周期资费模式到期后,按需的资费模式才会生效。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。 在续订管理页面,资源状态是“在用”的云主机资源才能执行到期转按需。 包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面右上方用户弹出菜单中“我的订单”,在订单管理下拉菜单中选择“续订管理”。系统进入“续订管理”页面。 3、自定义查询条件。 可在“到期转按需”页签查询已经设置到期转按需的资源。 4、设置包周期资源到期后转按需。 单个资源到期转按需:选择需要更改计费方式的弹性云主机,单击操作列“到期转按需”。 5、查看资费变更的相关信息后,单击“转按需”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        包周期转按需
      • GPU 加速型实例卸载GPU驱动
        本文主要介绍 GPU 加速型实例卸载GPU驱动 操作场景 当GPU加速型云主机需手动卸载GPU驱动时,可参考本文档进行操作。 Window操作系统卸载驱动 以Windows Server 2016 数据中心版 64位操作系统为例,介绍GPU加速型云主机卸载NVIDIA驱动(驱动版本462.31)的操作步骤。 1、登录弹性云主机。 2、单击“开始”,打开“控制面板”。 3、在控制面板中,单击“卸载程序”。 图 单击卸载程序 4、右键单击要卸载的NVIDIA驱动,单击“卸载/更改”。 图 卸载驱动 5、在弹出的“NVIDIA 卸载程序”界面,单击“卸载”。 图 NVIDIA卸载程序 6、卸载完成后,单击“稍后启动”。 7、检查驱动是否卸载成功。 a.在控制面板,单击“设备管理器”。 如果“显示适配器”中没有NVIDIA显卡,表明驱动卸载成功。 图 查看显示适配器 b.打开云主机cmd窗口,执行以下命令: cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi.exe 图 命令执行结果 如果回显信息为该文件不存在,则说明驱动卸载成功。 确认NVDIA驱动卸载完成后,可以先不重启云主机,直接安装新的NVIDIA驱动。
        来自:
      • 弹性云主机类型与支持的操作系统版本
        鲲鹏系统架构云主机系列 以下云主机支持的操作系统请参考下表。 鲲鹏通用计算增强型:kc1s 鲲鹏内存优化型:km1s 鲲鹏超高IO型:ki1s OS发行版本 支持版本 CentOS 64bit:CentOS 7:7.6/7.5/7.4 Ubuntu 64bit:Ubuntu 18.04 Server EulerOS 64bit:EulerOS 2.8 openSUSE 64bit:openSUSE Leap 15:15.0 Debian 64bit:Debian 10.2.0 openEuler 64bit:openEuler 20.03
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        产品简介
        相关支持列表
        弹性云主机类型与支持的操作系统版本
      • 约束与限制
        本节主要介绍NAT的约束与限制。 公网NAT网关 关于公网NAT网关的使用,您需要注意以下几点: 公共限制 同一个公网NAT网关下的多条规则可以复用同一个弹性公网IP,不同网关下的规则必须使用不同的弹性公网IP。 一个VPC支持关联多个公网NAT网关。 SNAT、DNAT可以共用同一个弹性公网IP,节省弹性公网IP资源。但是在选用全端口模式下,DNAT优先占用全部端口,这些端口不能被 SNAT 使用。因此SNAT规则不能和全端口的DNAT规则共用EIP,以免出现业务相互抢占问题。 公网NAT网关支持转换的资源类型不包括企业型VPN。 当云主机同时配置弹性公网IP服务和公网NAT网关服务时,数据均通过弹性公网IP转发。 出于安全因素考虑,部分运营商会对下列端口进行拦截,导致无法访问。建议避免使用下列端口: 协议 不支持端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 4790 5554 5800 5900 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 4790 5554 9996 NAT 网关支持 TCP、UDP 和 ICMP 协议,暂不支持ALG 相关技术,且GRE 隧道和 IPSec 使用的 ESP、AH无法使用 NAT 网关,这是由NAT网关本身的特性决定的。 SNAT限制 VPC内的每个子网只能添加一条SNAT规则。 SNAT规则中添加的自定义网段,对于云专线的配置,必须是云专线侧网段,且不能与虚拟私有云侧的网段冲突。 公网NAT网关支持添加的SNAT规则的数量没有限制。 DNAT限制 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则,一个端口只能映射到一个EIP,不能映射到多个EIP。 公网NAT网关支持添加的DNAT规则的数量为200个。
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        NAT网关
        产品简介
        约束与限制
      • 创建并运行MRS脱敏任务
        本章节将介绍如何创建MRS脱敏任务。 创建MRS脱敏任务后,可以对指定数据的敏感信息脱敏。 前提条件 已在“资产列表”中完成了云资源委托授权。 已添加MRS资产,具体请参见添加MRS资产章节。 已在“敏感数据识别”中完成了敏感数据识别,具体操作请参见创建敏感数据识别任务章节。 创建数据库脱敏 1. 单击左上角的,选择区域或项目。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3. 在左侧导航树中选择“数据脱敏”,并选择“MRS脱敏”页签,进入“MRS脱敏”页面。 4. 在“MRS脱敏”页签中,单击,将“MRS脱敏”设置为,开启MRS脱敏。 5. 单击“新建任务”,进入“数据源配置”页面,如下图所示,具体参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 任务名称 您可以自定义脱敏任务的名称。 任务名称需要满足以下要求: 1~255个字符。 字符可由中文、英文字母、数字、下划线或中划线组成。 数据源选择 选择数据来源。仅支持“MRSHIVE”。 数据源 说明 说明 如果没有可使用的云数据,可单击“添加云数据库”,添加云数据库资产,具体的操作可参见添加MRS资产。 数据库实例:选择脱敏数据所在的数据库实例。 数据源 说明 说明 如果没有可使用的云数据,可单击“添加云数据库”,添加云数据库资产,具体的操作可参见添加MRS资产。 数据库名:选择脱敏数据所在的数据库名称。 数据源 说明 说明 如果没有可使用的云数据,可单击“添加云数据库”,添加云数据库资产,具体的操作可参见添加MRS资产。 数据表名:选择脱敏数据所在的数据表名称。 数据源 说明 说明 如果没有可使用的云数据,可单击“添加云数据库”,添加云数据库资产,具体的操作可参见添加MRS资产。 数据类型:勾选后将该列数据拷贝到目标数据库。 此处还显示数据列的“目标数据类型”,“风险等级”。 6. 单击“下一步”,进入“脱敏算法配置”页面。 1. 勾选需要脱敏的数据列。 2. 选择脱敏算法。脱敏算法更多详细信息请参见配置脱敏规则章节。 7. 单击“下一步”,进入“脱敏周期”页面,配置脱敏周期。 选择并设置脱敏任务的执行周期: 手动:由用户自行启动的,且基于脱敏规则执行脱敏任务。 每小时:每几个小时执行一次脱敏任务。 示例:如果需要每2小时执行一次脱敏任务,则此处设置为:02:00 每天:每天几点几分执行一次脱敏任务。 示例:如果需要每天12:00执行一次脱敏任务,则此处设置为:12:00:00 每周:每周几的几点几分执行一次脱敏任务。 示例:如果需要每周一的12:00执行一次脱敏任务,则此处设置为:每周一12:00:00 每月:每月几日几时执行一次脱敏任务。 示例:如果需要每月12日的12:00执行一次脱敏任务,则此处设置为:每月12日12:00:00 说明 如果设置每月31日执行一次脱敏任务,在当月日期少于31日的情况下,系统自动在当月最后一日执行任务。 8. 单击“下一步”,进入“数据目标配置”页面。 1. 选择数据库实例、数据库名,并输入数据表名。 如果输入的数据表名已存在,系统将刷新目标数据库中该数据表中的数据。 如果输入的数据表名不存在,系统将自动在目标数据库中新建该名称的数据表。 注意 如果需要填写已有的数据表,请勿选择业务数据表,以免影响业务。 2. 设置数据目标列名。 系统默认将生产与数据源列相同的名称,您可以保持默认名称,也可以根据需要进行修改。 9. 单击“完成”。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        数据隐私保护
        数据脱敏
        静态脱敏
        创建数据脱敏任务
        创建并运行MRS脱敏任务
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