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      • 资源包退订
        退订步骤 费用中心退订 1.点击天翼云门户首页的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2.点击右上角“我的>费用中心”,点击左侧“订单管理”,点击“退订管理”,选择需要退订的资源包,点击“退订”。 3.选择退订原因,确认退款金额,点击“退订”,退订成功,退款金额原路返回。 控制台内退订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2.在ZOS控制台点击右上角“资源包管理”。 3.在“资源包管理”界面中,选择需要退订的资源包,在操作列中点击“退订”。
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        对象存储
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        计费模式
        包年包月(资源包)计费
        资源包退订
      • 负载均衡绑定/解绑弹性IP
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>绑定IP”, 进行弹性IP绑定。 解绑弹性IP 操作场景 如果负载均衡当前已经绑定弹性IP,则可以解除弹性IP的绑定。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        负载均衡绑定/解绑弹性IP
      • 开通直播转码/录制/截图/审核
        基本说明目前天翼云视频直播支持直播转码、直播录制、直播截图和直播审核等增值服务,使用直播增值服务需完成如下两个步骤:开通直播增值服务,详情请见如下开通步骤。配置对应功能。开通步骤新客户开通天翼云视频直播加速服务时,默认未开通直播增值服务。如需开通,请参见开通视频直播服务。存量客户已开通视频直播加速服务,但尚未开通直播增值服务的客户,请参考如下步骤进行开通。1.登录直播控制台。2.单击左侧菜单栏【计费详情】,并单击导航栏中的【视频直播】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        订购说明
        开通增值服务
        开通直播转码/录制/截图/审核
      • 管理插件
        卸载插件 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在单个实例管理详情页面,点击"插件管理"进入插件管理页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        插件管理
        管理插件
      • 配置自定义词库
        主词词库 :主词为用户希望进行分词的特殊词语,如上文场景中的“智能手机”和“喜大普奔”。主词库则是这些特殊词语的集合。 停词词库 :停词为用户不希望进行分词或者关注的词语,如“的”、“什么”、“怎么”等。停词词库是停词词语的集合。 同义词词库 :同义词为意义相同的一组词语,如“开心”和“高兴”。同义词词库是同义词词语的集合。 其中,IK分词器包含ik_max_word和ik_smart分词策略。同义词分词器使用的是ik_synonym分词策略。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        自定义词库
        配置自定义词库
      • 设置Cookie防护
        边缘云WAF防护的Cookie经过代理服务器设置修改,无法对浏览器通过js设置修改的Cookie操作。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置Cookie防护
      • 创建云硬盘备份存储库
        返回云硬盘备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建存储库
        创建云硬盘备份存储库
      • 使用Packer制作私有镜像
        本文提供Packer工具的使用全流程,为您介绍如何构建天翼云可用的镜像文件,帮助您快速上云。 约束与限制 当前仅支持x86架构的私有镜像构建,ARM架构的私有镜像构建方法正在建设中。 对于x86架构中的海光类型是否支持,取决于原始镜像本身是否已可以在海光芯片上正常启动和运行。 操作步骤 使用 Packer 构建镜像文件的过程如下: 需要您准备一台本地的物理机或虚拟机,在其中构建制作私有镜像的虚拟化环境。 安装 Packer 软件与关联插件,根据天翼云的镜像配置要求,设定配置模板。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        使用Packer制作私有镜像
      • 步骤四:将客户端加入AD域
        c.将“自动获得DNS服务器地址”改为“使用下面的DNS服务器地址”,并设置“首选DNS服务器”,设置的IP为AD域控制器的IPv4内网地址...天翼云官网>弹性云主机控制台列表页获取。备用DNS服务器设置为空即可。 2)AD域控制器DNS设置。 AD域控制器的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性保持为“自动获得DNS服务器地址”。 3)网络验证。 在客户端命令行提示符工具或power shell工具处执行ping AD域名验证网络连通性。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        搭建AD域
        步骤四:将客户端加入AD域
      • 创建国产化版AI云电脑
        目前功能尚未全面放开订购,如需订购,请联系您的专属客户经理,或拨打天翼云客服电话: 400-810-9889 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.进入“创建桌面”页面,“来源”选择“单实例”; 4.选择“Linux”系统类型; 5.选择“AI云电脑国产化版”规格类型; 6.根据实际情况选择AI云电脑国产化版的架构和芯片、规格; 7.选择AI云电脑的“镜像类型”; 8.选择AI云电脑的
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建国产化版AI云电脑
      • 弹性云主机如何修改内网IP、切换VPC
        说明 对于非天翼云官方提供的客户私有镜像、共享镜像等,在云主机修改内网IP、切换子网、切换VPC后可能会存在无法通过DHCP获取IPv4地址、IPv6地址的情况。 前提条件 弹性云主机处于关机状态。 只有主网卡支持修改内网IP,必须先删除辅助网卡。 当主网卡有分配辅助IP时,请先删除辅助IP。 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则,需要先解绑。 如果网卡上有IPv6地址,无法修改(包括IPv4和IPv6的)内网IP地址,请先删除IPv6地址。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        弹性云主机如何修改内网IP、切换VPC
      • 通过kubectl操作CCE集群
        说明 您可以在“kubectl”页签下方便的下载kubectl配置文件(kubeconfig.json),CCE支持帐号和IAM用户分别下载...天翼云帐号下载的配置文件会长期有效。该文件用于对接认证用户集群,请用户妥善保存该认证凭据,防止文件泄露后,集群有被攻击的风险。如果不幸泄露,可以通过证书更新的方式,替换认证凭据。由于EIP无法固定,所以服务器端证书无法预置EIP,若从互联网访问则无法开启客户端校验服务器端。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        kubectl访问集群
        通过kubectl操作CCE集群
      • 通过DMS登录MySQL实例
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 选择如下一种方式,进入数据库管理服务DMS。 方法一:在实例列表上方,单击进入数据管理服务,进入到DMS管理控制台,然后填写登录数据库的数据库账号和密码,即可登录DMS。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过DMS登录MySQL实例
      • 重置实例密码
        本节主要介绍如何重置缓存实例密码 天翼云分布式缓存Redis实例必须使用密码控制访问,以确保缓存数据安全。密码可在创建实例时或者创建后设置;通过重置缓存密码,可设置实例连接密码。更改密码后,服务端无需重启,立即生效; 客户端需使用更新后的密码才能连接,可参考通过客户端连接缓存实例。 使用场景 基于信息安全的原则,建议默认使用密码访问。 对于生产环境的系统,建议开启密码访问控制。 对于开启了公网访问的实例,建议使用密码访问,增强实例数据的安全。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例配置管理
        重置实例密码
      • 通过DMS登录MySQL实例
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。选择如下一种方式,进入数据库管理服务DMS。方法一:在实例列表上方,单击进入数据管理服务,进入到DMS管理控制台,然后填写登录数据库的数据库账号和密码,即可登录DMS。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库工具
        通过DMS登录MySQL实例
      • 功能总览
        关联MySQL管理进行关联、删除MySQL,支持直接添加天翼云购买的MySQL实例,请参考关联MySQL管理。DDL审计介绍了支持的DDL审计规则及默认值。具体使用方法,请参考DDL审计。实例监控实例监控介绍了实例监控页面的监控指标。具体使用方法,请参考实例监控。统计分析统计分析包括SQL执行分析、慢SQL分析、事务统计等功能。具体使用方法,请参考统计分析。运维工具运维工具包括数据库连接查询、数据库锁表查询等功能。具体使用方法,请参考运维工具。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        功能总览
      • 规格变更
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列,选择更多 > 规格变更。在规格变更页面,配置所需的规格。对于2025年4月25日00:00之前创建的实例:查看当前实例规格,选择所需的实例类型,支持选择基础版、中级版和高级版。选择所需的节点数量。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        规格变更
      • Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
        官方下载链接:https://github.com/git/git/releases 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。 检测并查看漏洞详情,如下图所示,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 进行漏洞的修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
      • 创建用户
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在左侧导航栏选择【用户管理】栏目,进入目标实例的用户管理页面。 单击左上角的【创建用户】,填写用户信息,单击【确定】创建用户。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        用户管理
        创建用户
      • 集群版实例
        说明天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见资源池及功能概览。 集群价格 下表中为集群中单个Mongos、单个Shard、单个ConfigServer的资费,多个时按数量计费。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        产品资费
        集群版实例
      • 订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        解决方案:在已购的视频直播流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。 请确认是否存在多个计费项,视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:视频直播的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量,无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 产品价格
        1、实例费用 实例规格 标准资费(元/月) 标准资费(元/小时) 100MB/s 1300 2.71 300MB/s 21...天翼云Kafka支持包月、按需付费两种计费方式
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品价格
      • 控制台说明
        您可以在天翼云直播控制台自助添加域名、配置证书、配置基础访问控制等,同时您还可以查看带宽、计费方式以及下载日志等。 直播控制台功能界面如下图所示。 导航栏 页面说明详情相关说明导航栏直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、信息中心。-域名管理:添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        控制台说明
      • 业务拓扑使用说明
        每个工作组有1-3个标签,分为位置标签、应用标签、环境标签,可以通过这三个标签来标识一个工作组,例如:“北京|电商|生产”、“天翼云|web|测试”等。单击工作组,可查看该组的基本信息。基本信息页面可以修改该工作组的标签及策略状态。注意标签的修改会导致策略的变化,在防护状态下,谨慎修改。针对工作组修改策略状态时,会改变改组内所有工作负载的策略状态。点击详细信息,可进入工作组的详细页面。双击工作组,可展开此工作组,并查看其中工作负载。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        可视化分析使用说明
        业务拓扑使用说明
      • 热门分析
        操作指引 登录天翼云客户控制台,进入【数据分析】-【全站加速用量】-【热门分析】功能模块,即可选择加速类型、标签、域名、状态码、时间范围,按照【流量优先】或【访问次数优先】的策略查询热门排行。 热门URL 热门URL支持客户按加速类型、标签、域名、状态码、流量优先、访问次数优先、时间等搜索条件,查询用户访问的热门URL、URL对应的流量、流量占比、访问次数、访问占比。选择【流量优先】时按照流量大小排序,选择【访问次数优先】时按照访问次数排序,并支持表格导出。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        数据分析
        热门分析
      • HTTPS无私钥驻留加速方案
        配置说明 如您需要配置HTTPS无私钥驻留加速功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS无私钥驻留加速方案
      • 全站加速有哪些安全防护功能
        全站加速作为帮助用户加速获取资源文件的产品,其防御能力是不能和专业的安全防护产品所比的,如果需要抗DDoS和抗CC攻击的全站加速功能,请使用天翼云边缘安全加速平台产品。如下是全站加速的一些基本防护的配置: Referer防盗链功能:根据http请求的referer字段对请求来源的域名进行筛选和链接。全站加速支持三种referer防盗链设置:白名单、黑名单以及是否允许空referer。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        安全类
        全站加速有哪些安全防护功能
      • 使用流程
        登录控制台 注册并登录天翼云官网,需完成实名认证。 通过【产品-视频-智能视图服务】进入智能视图服务产品页,点击【立即开通】。 选择需要购买的服务,确认订单完成支付后,智能视图服务即自动开通。 点击产品详情页的【管理控制台】即可开始使用您的智能视图服务。 设备接入 设备接入需要如下过程: 在设备管理页面,点击【添加设备】选择接入协议并填写设备信息。 在设备端自身的管理控制台填写相应配置,完成设备注册和流上线。 国标设备的详细接入流程可参考【设备管理-国标设备接入】。
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        智能视图服务
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      • 为什么控制台(或API)用量分析里的流量与日志统计的流量有差异
        综上所述,天翼云全站加速产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
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        全站加速
        常见问题
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        为什么控制台(或API)用量分析里的流量与日志统计的流量有差异
      • 权限基本概念
        由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色不能完全满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略: IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对云主机资源进行某一类指定的管理操作。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        权限基本概念
      • 产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
        天翼云媒体存储无法恢复您主动删除、覆盖、配置规则自动删除或服务协议到期自动删除的数据,请您谨慎操作。 可能导致数据被删除或覆盖的场景: 通过控制台、API、SDK、XstorBrowser方式删除对象。详情请参见删除对象。 通过控制台、API、SDK、XstorBrowser方式上传同名文件到媒体存储,会导致桶内已有文件被覆盖。 若您在生命周期规则中配置了定期删除文件的规则,会根据生命周期的配置定期删除符合条件的文件。详情请参见生命周期。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
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