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      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见:高额账单风险说明。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 修改客户侧路由
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。 在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“修改”,进入路由修改页面。 在路由修改页面,可以添加或删除客户侧子网和物理专线,修改静态路由的优先级等操作,单击“确定”,完成客户侧路由修改。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置客户侧路由
        修改客户侧路由
      • 云迁移与其他服务的关系
        云迁移服务CMS可与多种产品搭配使用,本节为您介绍云迁移与其他服务的关系。 云迁移与其他服务的关系如图所示 云迁移与其他服务的关系如表所示 服务名称 云迁移与其他服务之间的关系 相关内容 弹性云主机 利用云迁移服务,将源端服务器系统、应用及文件迁移至天翼云弹性云主机。 详见弹性云主机文档 关系数据库MySQL版 利用云迁移服务,将源端数据库数据迁移至天翼云数据库。 详见关系数据库MySQL版文档 对象存储 利用云迁移服务,将源端对象存储数据迁移至天翼云对象存储。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移与其他服务的关系
      • 如何接入产品日志
        选择需要接入的日志时,只能针对您已经购买的云产品。选择需要转告警的日志,只能针对已经选择接入的日志进行。
        来自:
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        云安全中心
        最佳实践
        如何接入产品日志
      • 弹性IP带宽测速方法
        当您想测试天翼云出入方向的最大带宽时,建议通过iperf UDP协议来进行打流测试。 测试方式 以天翼云华东1和西南1上云主机之间进行打流测试公网带宽为例,介绍如何在创建云主机并绑定弹性IP后,进行云主机之间公网带宽的测试工作。
        来自:
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        弹性IP
        最佳实践
        弹性IP带宽测速方法
      • 入门指引
        本节介绍印刷文字识别产品快速入门的相关介绍。 印刷文字识别(OCR)通俗来说是将图片上的文字内容提取出来并进行识别,最终转换为可编辑文本的功能。天翼云依据客户的使用场景和需求,提供通用型OCR、车牌识别、身份证识别、营业执照识别四类,满足客户的图片识别需求。。 商用产品步骤流程 限免产品步骤流程
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        印刷文字识别
        快速入门
        入门指引
      • 安全相关
        内容识别产品提供API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢? 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。
        来自:
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        内容审核
        常见问题
        安全相关
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 产品咨询类
        本章节介绍密评专区产品相关常见问题。 为什么要做密评? 开展密评,是为了解决商用密码应用中存在的突出问题,为网络和信息系统的安全提供科学评价方法,逐步规范商用密码的使用和管理。从根本上改变商用密码应用不广泛、不规范、不安全的现状,确保商用密码在网络和信息系统中有效使用,切实构建起坚实可靠的网络安全密码屏障。 《密码法》第二十七条:法律、行政法规和国家有关规定要求使用商用密码进行保护的关键信息基础设施,其运营者应当使用商用密码进行保护,自行或者委托商用密码检测机构开展商用密码应用安全性评估。
        来自:
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        云密评专区
        常见问题
        产品咨询类
      • 卡券管理
        天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        卡券管理
      • 使用任务中心
        操作场景 在产品监控列表页创建数据导出任务,可以在任务中心下载数据文件到本地。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        使用任务中心
      • 退订
        本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。注意云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。退订云等保专区登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。
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        云等保专区
        计费说明
        退订
      • 通过云原生网关访问bookinfo应用
        产品入口:云容器引擎。 开通天翼云应用服务网格实例。 开通天翼云微服务引擎,并在应用服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。产品入口:微服务引擎MSE。 操作步骤 我们在当前云容器引擎实例同VPC下预先开了一个云原生网关实例;通过云原生网关,我们可以从外部访问到云容器引擎内的服务,具体操作如下说明。 首先通过云原生网关实例内服务来源->创建来源,将当前云容器引擎集群添加为服务来源。
        来自:
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        应用服务网格
        快速入门
        通过云原生网关访问bookinfo应用
      • 策略管理
        说明媒体存储自2024年11月13日与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,但媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接,天翼云CTIAM侧目前对媒体存储只生效【媒体存储-产品侧授权】该条产品侧全局权限,如您需对媒体存储新增自定义策略并进行授权,需至媒体存储控制台进行操作。 新增策略 进入媒体存储控制台,进入【策略管理】菜单。 系统已预置部分策略,如需自定义策略,请点击【新增策略】进行操作。 在新增策略页面中,填写策略名称、策略描述与策略内容后,点击【保存】。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        策略管理
      • 使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇)
        准备工作 拥有天翼云帐号。若没有,请先注册天翼云帐号。 已购买软件开发生产线。 已购买弹性IP。 已购买云主机,购买时的必要配置可参考下表,表中未列出的配置可根据实际情况选择。完成购买后,参考“《云主机用户指南》>安全>安全组>配置安全组规格”添加端口22及8080的入方向规则。 表 云主机配置 配置分类配置项配置建议基础配置计费模式选择“按需计费”。CPU架构选择“x86计算”规格选择2核4G或以上规格。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        快速入门
        使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇)
      • 续订全流量分析服务
        全流量分析服务根据订购时长提供服务,服务到期后,立即停止全流量分析服务。建议在服务到期前为服务手动续费。续订步骤登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“全流量分析服务”,点击服务列表操作列的“续订”按钮,跳转到续订界面。在续订页面,选择续订的时长。可按月续订,最长支持续订1年。点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        全流量分析服务
        续订全流量分析服务
      • 集群网络概述
        本节介绍网络的用户指南:集群网络概述。 集群网络分为主机和容器两个维度,主机位于VPC中使用VPC网络,容器网络则使用容器网络插件来管理。节点网络VPC为集群内主机分配IP地址,订购集群时选择VPC中的子网用于集群的主机网络,子网可用IP数量直接限制了集群节点规模。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        网络概述
        集群网络概述
      • 使用限制
        请求地址:产品文档—API参考—API,选择具体的产品查看格式要求。 人脸识别服务是否支持私有化部署? 人脸识别支持私有化部署。 您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889转1】沟通私有化部署相关合作。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        使用限制
      • 计费说明
        Anti-DDoS流量清洗产品价格 适用节点 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐(新疆)、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫(银川)、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 计费说明 Anti-DDoS流量清洗(CT-AntiDDoS ,Anti-DDoS )为免费服务。但与Anti-DDoS流量清洗关联的天翼云产品,按正常相关云产品对应的价格收费。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        计费说明
        计费说明
      • 产品能力地图
        产品能力地图并行文件服务 HPFS 支持在以下资源池访问,且在不同资源池有不同的能力。可以根据您的业务场景,选择和您计算资源同一资源池创建并行文件系统。资源可售卖情况动态变化,具体以线上环境为准。注意部分资源池的并行文件服务,需要在创建文件系统的时候指定“集群”,则需要选择您物理机规格所匹配的集群,否则则无法挂载成功。例如您在武汉41资源池可用区1,有台“physical.lcas910b.2xlarge1”规格的 GPU 物理机,创建文件系统时您需要选择集群“hbRoce01”。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        产品能力地图
      • 网络策略
        可在订购集群时开启网络策略,或集群创建后再开启网络策略。订购集群 订购集群,若使用Cubecni插件,可选择开启网络策略。已有集群 Cubecni若不低于v1.1.1版本,可参考如下操作步骤开启网络策略: a. 登录云容器引擎控制台,左侧导航栏选择集群; b. 在集群列表页面,单击目标集群名称,进入集群管理页面; c. 左侧导航栏,选择工作负载 -> 守护进程; d. 命名空间选择kube-system,找到cubecni服务,点击右侧的更多->查看YAML; e.
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        容器网络插件
        Cubecni网络插件
        网络策略
      • 库表管理
        查看库表基本信息在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击schema管理,进入目标实例的schema管理页面。单击目标schema操作列的管理,然后单击库表管理,进入库表管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        schema管理
        库表管理
      • 实例回收站
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 回收站,进入回收站页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的立即销毁。在弹出的对话框中,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        实例回收站
      • SQL拦截
        操作步骤 创建拦截规则 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在左边的tab页点击【SQL拦截】,进入【SQL拦截】页面。 点击【拦截规则】tab页,然后点击【创建拦截规则】按钮。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        SQL拦截
      • 日志备份下载与清理
        日志备份下载单独下载在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。确认Binlog日志已开启。单击备份策略页签。在基础备份策略区域,查看binlog备份为开启。查看并下载Binlog日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        日志备份下载与清理
      • 查看慢日志
        查看日志明细在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击日志管理,进入错误日志页签。单击慢日志页签。在日志列表中,查看慢日志的详细信息。慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看慢日志
      • 什么是性能测试PTS
        性能测试PTS产品简介。 产品概述 性能测试PTS(Performance Testing Service)是一款分布式性能测试服务,基于天翼云算力分发网络ESX的资源和产品能力,可按需快速发起压测任务,提供百万并发、千万TPS流量发起能力,精准模拟海量用户的真实业务场景,帮助客户快速提升业务系统性能和稳定性。 产品架构 平台基于算力分发网络ESX借助ECX、CDN等广泛覆盖节点,提供大量简化压测工作的服务,用户通过控制台可以快速发起压测任务,模拟复杂的业务场景,并精准调度不同规模的流量。
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        性能测试PTS
        产品介绍
        什么是性能测试PTS
      • 高额账单风险预警
        方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 方法二:开通安全防护功能 边缘安全加速平台(AOne)基于天翼云全球各地的分布式边缘资源与云原生技术,提供集性能、安全、算力能力为一体的产品服务,满足多样化场景需求。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 计费规则
        1、 购买 :本产品项目制销售,购买前需联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。2、 续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。3、 退订: 本产品不支持无理由退订。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费规则
      • 上云评估与架构咨询
        主要解决售前上云评估与架构咨询类问题,比如根据用户提供的业务规模、数据量和性能要求推荐合适的天翼云产品和服务,提供产品使用方法、最佳实践等建议,旨在帮助客户更平稳的上云。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云评估与架构咨询
      • 地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        地域和可用区
      • 计费项
        本文对CMS产品相关计费项进行说明。 CT-CMS使用过程中会涉及天翼云上相关资源计费项,例如CT-ECS实例、弹性IP等计费项。 相关计费项如下表: 计费项 说明 计费方式 备注 弹性IP 创建迁移任务过程中采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”,即迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须 CT-ECS 将迁移源服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机,ECS在迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须
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        云迁移服务CMS
        计费说明
        计费项
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