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Serverless集群创建失败的解决方法
解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。

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Serverless容器引擎
常见问题
Serverless集群创建失败的解决方法
购买并开启高级防护
支持天翼云主机和天翼云外主机。根据界面提示,完成安装命令执行。具体操作,请参见安装Agent。后续操作常用功能配置:当云主机开启防护后,用户还需要根据业务需求进行防护配置。

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服务器安全卫士（原生版）
快速入门
购买并开启高级防护
删除参数模板
本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。操作场景用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在参数模板列表中,找到目标参数模板,然后在操作列选择更多 > 删除。确认信息无误后,单击确定。

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关系数据库MySQL版
用户指南
参数管理
删除参数模板
退订说明
如果您有退订文件系统的需求,可以进行登录天翼云订单管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明。操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。

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弹性文件服务
计费说明
退订说明
产品架构
实现原理内网DNS利用天翼云虚拟私有云VPC的隔离特性(详细信息请参考虚拟私有云),对您的内网域名执行隧道隔离。天翼云的内网DNS采用严格的验证机制,确保您的内网域名在天翼云网络内具有唯一性,只有您本人能够对其进行管理,保障了内网域名的安全性和独特性。逻辑架构内网域名(例如example.com)的逻辑架构允许其关联一个或多个VPC。一旦与VPC建立关联,内网域名中的解析记录将在相应的VPC内可被访问和解析,使得特定VPC内的资源能够有效地访问与之关联的内网域名记录。

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内网DNS
产品简介
产品架构
文档下载
天翼云为您提供虚拟私有云产品使用手册,请您点击下载查看。虚拟私有云用户指南.pdf

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虚拟私有云
文档下载
文档下载
银行卡认证
同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。注意事项请提前准备好您的银行卡信息。确保办理该银行卡所预留的手机号,可以接收短信验证码。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“银行卡认证”。 4、根据页面提示填写银行卡相关信息。填写真实姓名、证件号码、银行卡号、手机号码、短信验证码等信息。勾选协议后,点击提交。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证
银行卡认证
身份证认证
同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。注意事项请提前准备好您的个人证件(仅支持大陆居民身份证)。使用手机扫码进行实名认证。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“身份证认证”,系统会弹出二维码对话窗。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(下图仅为示例,请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码,若过期请刷新)。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证
身份证认证
创建IAM用户并添加用户组
操作步骤步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。步骤 5 在“子用户”管理界面中,单击“创建子用户”。

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企业项目管理
快速入门
创建IAM用户并添加用户组
资源包订购
前提条件已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。账号已实名认证,详情请参见:实名认证。已开通视频直播按需为【流量】的计费方式。详情请参见:开通视频直播服务。资源包购买流程开通按需计费后,返回产品详情页,单击【流量包订购】进入资源包购买页面。选择您想要的加速区域、资源包类型、资源包规格、购买数量,确认无误后,单击【立即购买】。说明视频直播流量包支持叠加购买。如果需要叠加购买,可单击【购买数量】中添加需要购买的数量。

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视频直播
订购说明
资源包订购
入门流程
并行文件服务 HPFS 是由天翼云提供的高性能并行文件存储,具有高性能、高可靠性、高可扩展性的特点。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍并行文件服务的整体入门流程,具体流程见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体步骤请参见准备工作。登录天翼云并行文件服务控制台创建文件系统,设置所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统,为保证创建的文件系统符合您的需求,在使用之前,请您务必仔细阅读使用限制。

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并行文件服务 HPFS
快速入门
入门流程
停用加速服务
3天内,天翼云将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。删除域名对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。

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边缘安全加速平台
快速入门
站点安全与加速
启动和停用加速服务
停用加速服务
登录
为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证,详细规则请参考账号登录安全策略说明。

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账号中心
常见问题
账号管理
登录
叠加Web应用防火墙（边缘云版）
配置前提已分别开通DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)。网站域名需完成ICP备案,并需要持续维护其有效性。说明若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求,请先在DDoS高防(边缘云版)控制台新增域名,再到Web应用防火墙(边缘云版)新增域名,该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。

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DDoS高防（边缘云版）
最佳实践
叠加Web应用防火墙（边缘云版）
操作流程
本页介绍天翼云TeleDB数据库操作流程。您可按照如下流程安装部署TeleDB。您可参照如下流程进行安装:TeleDB管控服务安装部署实例服务初始化及实例开通

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.0.0版本产品文档
安装部署手册
安装简介
操作流程
全网带宽控制
本文简述天翼云应用加速全网带宽控制功能及配置方式。功能介绍天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。适用场景 1.存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。

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应用加速（文档停止维护）
用户指南
域名管理
访问控制
全网带宽控制
入门说明
开发人员组在网站开发过程中,需要使用弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理。测试人员组主要负责网站的功能及性能测试,需要使用云监控。用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:第一步:创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见:第二步:创建IAM用户和登录。

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统一身份认证（一类节点）
快速入门
入门说明
如何查看服务是否已欠费
当您账户中没有余额或已产生欠费,天翼云会通过短信通知您充值。您也可以通过如下步骤查询欠费情况。登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】在【总览】页中的【可用额度】模块查看欠费情况。更多信息请参见:欠费说明。为避免欠费导致的资源冻结,请及时充值以确保服务能够正常使用。

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视频直播
常见问题
订购计费
如何查看服务是否已欠费
管理员登录
管理员直接通过天翼云控制台进行单点跳转登录。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理 > 安全专区”,进入安全专区产品详情页面。单击“管理控制台”,进入安全专区实例管理页面。选择对应的安全专区实例,在操作列单击“控制台”,即可跳转进入安全专区管理页面。

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安全专区
快速入门
安全专区登录
管理员登录
使用流程
使用流程初次使用天翼云关系数据库SQL Server版,请先了解【约束与限制】。使用天翼云关系数据库SQL Server版,通常需要以下几个步骤:创建SQL Server实例。创建数据库和账号。申请或释放外网地址。连接SQL Server实例。

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关系数据库SQL Server版
快速入门
使用流程
术语解释
顾问咨询:为客户数据库上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务,包括但不限于数据库架构规划设计、上云方案设计、升级扩容、迁移、数据备份恢复、容灾方案设计等等。数据库增值服务包天翼云针对客户有长期需求的项目,提供由专家服务团队负责全面技术运维工作的长期服务,确保客户数据库在服务期间稳定运行,服务内容包括但不限于: 定期健康巡检。故障诊断分析及处理。 7 * 24小时微信工作群和电话支持服务。

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数据库专家服务
产品介绍
术语解释
开通对象存储服务
单个资源池开通点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安-西安7。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。

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对象存储
控制台指南
入门操作
开通对象存储服务
开通对象存储服务
单个资源池开通点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安-西安7。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。

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对象存储
快速入门
开通对象存储服务
账号安全最佳实践
2、请勿多人共享账号密码如有多人协同业务的需要,可以通过主子账号、企业管理的方式,使用子用户(用户组)管理和策略管理的方式来控制其他用户使...天翼云资源的权限。子用户(用户组)管理:主账号可在用户中心创建,子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。如有使用需求,请您提交工单,由我侧专项工程师协助您开通主子账号权限。

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账号中心
操作指南
安全信息管理
账号安全最佳实践
信息的获取
V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥,可按照如下步骤操作: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户(https://www.ctyun.cn/)注册账号,并通过认证。 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】-->【密钥管理】-->【回调密钥】,即可获取AK/SK,作为接收回调事件的凭证使用。

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云点播
API参考
如何调用API
认证鉴权（回调接口）
信息的获取
ECS自建MySQL迁移RDS实例
规格2 vCPUs | 4 GB-数据库复制服务资源规划资源类型配置项配置内容说明DRS迁移任务迁移任务名DRS-mysql自定义源数据库引...天翼云弹性云主机上安装社区版MySQL。目标数据库引擎MySQL本示例中目标数据库也是MySQL,使用的天翼云RDS实例。网络类型公网网络本示例中采用“公网”。流程概述自建MySQL服务器创建VPC 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。

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数据库复制
最佳实践
ECS自建数据库迁移至云上DDS、RDS实例
ECS自建MySQL迁移RDS实例
弹性IP产品服务等级协议
天翼云为您提供弹性IP产品服务等级协议,请您点击查看。弹性IP服务等级协议

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弹性IP
相关协议
弹性IP产品服务等级协议
服务等级协议
天翼云为您提供NAT网关产品服务等级协议,请您点击查看。 NAT网关服务等级协议

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NAT网关
相关协议
服务等级协议
云监控服务等级协议
天翼云为您提供云监控服务等级协议说明,请您点击查看。云监控服务等级协议

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云监控服务
相关协议
云监控服务等级协议
操作类
本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题下单后如何获取产品并使用?下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。

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WPS云文档天翼云版
常见问题
操作类
共享流量包产品服务协议
天翼云为您提供共享流量包产品服务协议,请您点击查看。共享流量包产品服务协议

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弹性IP
相关协议
共享流量包产品服务协议
用户手册
天翼云为您提供混合存储网关用户指南,请您点击下载阅览。混合存储网关用户指南.pdf

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混合存储网关
文档下载
用户手册

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