请参见天翼云运维安全中心（云堡垒机）服务等级协议。

本文介绍零信任办公组网。 什么是办公组网 办公组网为边缘安全加速平台网络服务中的一个产品能力，依托中国电信优质的节点资源，是旨在为企业提供安全、高效、智能的网络连接，满足企业分支互访、多云互联等多种场景。 办公组网可以解决什么问题 全球组网 深度融合“零信任安全架构”与CDN全球化网络能力，为企业提供安全高效的组网及加速一体化解决方案，助力企业无缝连接全球业务节点，优化跨境访问体验，保障数据传输的安全性与合规性。 其中，天翼云AOne零信任服务以“安全无界、加速无阻”为核心，为企业全球化发展构建智能、可靠的新型网络基础设施，实现跨境业务安全与效率的双重突破。 云间互联互通 AOne零信任服务支持混合云组网，轻松构建企业分支、私有云、公有云不同地域VPC 、用户IDC 等多云互联。同时天翼云拥有全球2800+个节点，TB级网络，保证大带宽和低时延通信。只需要在私有云或者公有云之间部署连接器，全程数据加密，多路负载均衡，提供云间安全、高速、稳定的专用网络。 办公组网功能优势

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 4. 在界面右上角，单击“续费”。 5. 在“续费管理”界面，根据页面提示完成续费。 如何退订云防火墙？ 退订后原CFW配置数据将不能保存且无法找回，建议您退订前导出防护策略，重购后导入防护策略，以便CFW更好的为您防护。有关导入导出策略的详细操作，请参见导入/导出防护策略。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 4. 鼠标悬停在页面左上角上角版本处，单击“退订”。 5. 在弹出的对话框中，勾选需要退订的资源，单击“确认”。 6. 确认信息无误后，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。” 7. 单击“下一步”，完成退订操作。

本小节介绍云堡垒机计费类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗？ 取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。 不同region的服务器，如果网络可达，云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达，则需要分别开通天翼云堡垒机。 使用云堡垒机时需要配置哪些端口？ 推荐开放18443，18000，8765端口的入方向规则，其他端口根据运维场景需要按需进行配置。云堡垒机使用端口用途详见下表： 端口 用途 说明 18443 门户端口，及H5运维端口 访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则（并可支持H5方式运维资产） 18000 字符资产访问端口 需通过堡垒机维护字符类协议资产时，需开放该端口的入方向规则 3389 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时，需开放该端口的入方向规则 15899 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时，需开放该端口的入方向规则 20000 数据库资产访问端口 需通过堡垒机维护数据库协议资产时，需开放该端口的入方向规则 8765 本地初始化获取配置端口 需通过客户端工具运维时，需开放该端口的入方向规则 5662 获取授权信息以及升级端口 堡垒机升级以及或者获取资源池信息，需开放该端口的入方向规则

托管检测与响应服务（原生版）续费说明。 托管检测与响应服务（原生版）的基础版、企业版、全流量分析服务支持续费。 续订周期 基础版：可按月 或按年续费。 企业版：仅支持按年续费。 全流量分析服务：可按月 或按年续费。 续订步骤 续订基础版 续订企业版 续订全流量分析服务

本文为您介绍查询弹性云主机使用的密钥对的操作。 问题描述 当用户创建了多个密钥对时，可能会混淆登录云主机使用的密钥对，因此需要查询弹性云主机使用的密钥对是哪个。 操作步骤 1. 打开天翼云官网，登录并点击“控制中心”，进入云主机控制台。 2. 选择区域，进入云主机列表页。 图1 区域选择 3. 在云主机列表页中，选择需要查看密钥对的云主机，点击“实例名称”一列，进入云主机详情页即可查看该云主机所使用的密钥对。 图2 云主机详情页

测试规格 并发数 TPS QPS 基础版12C24G 64 2239 44798 基础版12C24G 1024 3289 65785 中级版24C48G 64 2754 55093 中级版24C48G 1024 3438 68762 高级版48C96G 64 3186 63739 高级版48C96G 1024 4615 92318

开通Bot管理功能后，提供BOT管理防护方案，协助客户管控恶意Bot流量，对抗Bot流量背后的黑灰产产业链，解决恶意爬虫“薅羊毛”、竞争比价、黑产、业务数据抓取分析带来的垃圾流量和营销失败的问题。 glmoscodeexplain 如何开通Bot管理的功能？ 当前仅支持通过单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如何使用Bot管理功能？ 具体功能介绍和使用请参考Bot管理功能介绍：Bot管理 注意 暂时不支持单独退订Bot管理，如果需要单独退订，请

本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的产品价格。 产品介绍 打造的分布式keyValue 数据库服务，兼容Redis 协议，主要用于持久化数据的存储或缓存数据的存储；DCS 提供单机、主备、集群多种实例类型，支持自动容灾切换、在线扩容、数据备份、实例监控等数据库服务。资费标准包括单机实例、主备实例和集群实例。 收费标准 表 Redis 实例类型 格(GB) 标准资费（元/小时） ::: 单机 2 0.08 单机 4 0.174 单机 8 0.36 单机 16 0.744 单机 32 1.52 单机 64 3.104 主备 2 0.141 主备 4 0.29 主备 8 0.572 主备 16 1.152 主备 32 2.32 主备 64 4.736 集群 64 13.54 集群 128 27.08 集群 256 54.38 集群 512 —— 集群 1024 ——

私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能，可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时，部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量，所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期，不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后，在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后（可用区资源池(如华东1，华北2等)需要执行该步骤，以控制台为准），VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除；路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时，由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由，默认会通过SNAT访问公网，云主机绑定的EIP无法访问公网。因此，不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理： 控制台：天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI：天翼云提供基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式

名称 类型 描述 lunName String 卷名称。 status String 卷的状态： Normal：正常。 Deleting：卷正在删除中。 DeleteFailed：卷删除失败。 Recovering：卷正在还原中。 RecoverFailed：卷还原失败。 Rollbacking：卷正在回滚。 Flattening：与快照的关系链断开过程中，表示克隆卷正在复制源卷的数据，复制完成之后将变成独立卷，不再依赖快照和源卷。 Importing：正在导入备份数据。 Wiping：卷正在清空数据。 WipeFailed：清空数据失败。 Suspended：卷挂起。 Suspending：卷正在挂起。 SuspendFailed：卷挂起失败。 progress Double 卷还原进度百分比。 仅卷状态为Recovering时显示。 recoverFailedReason String 卷还原失败的原因。 仅卷状态为RecoverFailed时显示。 deleteFailedReason String 卷云上数据删除失败的原因。 仅卷状态为DeleteFailed时显示。 wipeFailedReason String 卷清空失败的原因。 仅卷状态为WipeFailed时显示。 waitUploadBytes String 待上传数据量，单位是bytes。 仅卷状态为Suspending时显示。 SuspendFailedReason String 卷挂起失败的原因。 仅卷状态为SuspendFailed时显示。 storageMode String 卷的存储类型： Local：本地模式，数据全部保留在本地。 Cache：缓存模式，本地保留部分热数据，全部数据异步存储到对象存储中。 Storage：存储模式，本地保留全部数据，并异步存储到对象存储中。 capacity Integer 卷容量，单位是GiB。 createTime Long 卷创建时间。unix时间戳（UTC），精确到毫秒。 iSCSITargets Array of iSCSITarget iSCSI target属性集合，详见“ 表2响应参数说明iSCSITarget ”。 cloud.bucketName String OOS存储桶的名称（仅上云卷支持）。 cloud.endpoint String OOS Endpoint（仅上云卷支持）。 cloud.signVersion String 上云签名认证的类型（仅上云卷支持）： v2：V2签名认证。 v4：V4签名认证。 cloud.region String Endpoint资源池所在区域（仅上云卷支持）。 cloud.provider String 对象存储服务名称： OOS ： 天翼云对象存储经典版I型。 S3：兼容S3的其他对象存储。 config.minReplica Integer 卷的最小副本数（仅集群版支持）。 config.sectorSize Integer 扇区大小： 512。 4096。 config.highAvailability String 高可用模式类型（仅集群版支持）： ActiveStandby：主备，该卷关联对应target下的所有IQN。 Disabled：禁用，该卷关联对应target下的1个IQN。 config.writePolicy String 卷的写策略： WriteBack：回写，指数据写入到内存后即返回客户端成功，之后再异步写入磁盘。 WriteThrough：透写，指数据同时写入内存和磁盘，并在都写成功后再返回客户端成功。 WriteAround：绕写，指数据直接写到磁盘，不写入内存。 config.cachePool String 缓存存储池（仅集群版支持）。 config.pool String 存储池（仅集群版支持），表示最终存储池，卷数据最终落在该存储池内。 config.redundancyOverlap Integer 卷的折叠副本数（仅集群版支持）。 config.reclaimPolicy String 卷回收策略： Delete：当卷关联的快照全部删除后，卷自动删除。 Retain：当卷关联的快照全部删除后，卷仍然保留。 config.serverAffinity Object 卷主备分布优先级设置，详见“ 表4 响应参数config.serverAffinity说明 ”。 config.qosPolicy Object 卷关联的QoS策略信息，详见“ 表5 响应参数config.qosPolicy说明 ”。 config.qosPolicyforLUN Object 卷所在存储池中卷的默认QoS策略信息（仅集群版支持），详见“ 表6 响应参数config.qosPolicyforLUN ”。 说明 如果卷的缓存存储池和存储池同时存在时，展示缓存存储池的“存储池内卷的默认QoS策略”；如果缓存存储池未设置“存储池内卷的默认QoS策略”，则不返回此项。 如果卷只有存储池：展示存储池的“存储池内卷的默认QoS策略”；如果存储池未设置“存储池内卷的默认QoS策略”，则不返回此项。 config.ECfragmentSize String 分片大小。如果冗余模式为EC N + M ，则会返回此项。 config.path String 数据目录（仅单机版支持）。 dataHealth.normal Double 卷正常数据的百分比。 dataHealth.lowRedundancy Double 卷降级数据的百分比。 dataHealth.error Double 卷错误数据的百分比。 dataHealth.reconstructionProgress Double 当卷存在降级状态的数据时，数据重建进度的百分比。 dataHealth.ETR Long 当卷存在降级数据时，预计剩余的数据重建时间。单位为秒。如果返回值为负数，说明数据无法重建，需用户尽快修复。 number String 卷编号。 isClone Boolean 是否是克隆卷： true：是克隆卷。 false：不是克隆卷。 sourceSnapshotName String 对应的快照名称（仅克隆卷支持）。 sourceLunName String 克隆卷的源卷名称（仅克隆卷支持）。 snapshots.snapshotNumbers Integer 卷快照的数量（仅本地卷支持）。 snapshots.snapshotSize Long 卷关联的快照大小的总和（仅本地卷支持），即快照记录的数据量。单位是bytes。 注意 卷异常或上游快照删除等因素可能导致快照大小波动。 WWID String 卷的唯一标识符。

前言 AnythingLLM 是一个开源项目，旨在简化将本地文档和数据源转化为可检索、可交互知识库的过程。它允许用户利用大语言模型（LLM）的能力，基于自身的私有数据进行智能问答、语义搜索等操作。其技术架构包含以下三方面： Embedding 模型：使用 Embedding 模型将文本转换为向量表示，以便在向量空间中进行相似度计算。常见的 Embedding 模型如 BGE M3 等，能够捕捉文本的语义信息，提高检索的准确性。 向量数据库：用于存储和管理文本向量，支持高效的向量搜索。AnythingLLM 可以集成多种向量数据库，如 Chroma、Milvus 等，根据实际需求选择合适的数据库来满足性能和规模的要求。 大语言模型（LLM）：负责根据检索到的相关内容生成自然语言回答。用户可以选择不同的 LLM，如 OpenAI 的 GPT 系列、国产的通义千问、文心一言等，或者使用开源的 LLM 模型。 客户在搭建完具备推理训练基本能力的私有 DeepSeek 服务后，往往需要外挂知识库以达到应答更专业的目的。外挂知识库涉及到 Embedding 模型以及向量数据库这两大部分。本文档结合 GPU 物理机提供的 DeepSeek 服务，结合 Anything LLM，介绍如何使用云主机外挂 Embedding 模型以及向量数据库。 准备 创建一台物理机并搭建DeepSeek服务，参考NVIDIA GPU物理机搭建DeepSeek指南（单机版）。 安全组放开Anything LLM云主机的弹性IP+端口8000，参考安全组物理机用户指南安全 天翼云。

本文介绍如何进行身份管理。 为确保您的天翼云账号及云资源使用安全，如非必要都应避免直接使用天翼云账号（即主账号）来访问ECI。推荐的做法是使用IAM身份（即IAM用户）来访问ECI。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号（即主账号）或拥有管理员权限的IAM用户来创建，且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。 对于IAM用户的使用，建议您： 使用天翼云账号创建一个IAM用户，并为IAM用户授予管理员权限，后续使用有管理员权限的IAM用户创建并管理其他IAM用户。 将人员用户和程序用户分离。 创建IAM用户时，支持设置控制台访问和OpenAPI调用访问两种访问方式。控制台用户使用账号密码访问云产品控制台，API用户使用访问密钥AK（AccessKey）调用API访问云资源。建议您将两个不同的使用场景分离，避免误操作导致服务受到影响。 按需为IAM用户分配最小权限。 最小权限是指授予用户执行某项任务所需的权限，不授予其他无需用到的权限。最小授权可以避免用户操作权限过大，提高数据安全性，减少因权限滥用导致的安全风险。 不要把IAM用户的AccessKey ID和AccessKey Secret保存在工程代码中，否则可能导致AK泄露，威胁您账号下所有资源的安全。 IAM用户相关操作 创建用户 查看用户详情 重置密码

本文介绍如何调整DRDS的最大连接数。 一个DRDS实例包含N个节点（N视规格而定，比如基础版8核16GB的DRDS实例中有2个4核8GB的DRDS节点），因此DRDS实例的最大连接数N单个节点最大连接数，默认单个节点最大连接数为800。每个节点的连接数不要求一致。调整连接数的方法如下： 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标DRDS实例，单击【管理】，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【节点管理】，依次选中节点，单击【更多】菜单，从下拉菜单中点击【属性设置】，修改【前端连接数限制】为想要设置的值。建议该值不要过大，一般维持默认单个节点800连接数限制。 说明 修改连接数无需重启，在线生效。

本文为您介绍使用海量文件服务OceanFS产品时的相关限制,请您务必仔细阅读后使用。 产品使用限制 本服务不支持跨地域挂载访问。 因存在兼容性问题本服务不支持交叉挂载，即不支持Linux挂载CIFS文件系统，也不支持Window挂载NFS文件系统。 操作系统限制 注意事项 大部分标准操作系统都具备NFS客户端，即支持NFS协议的文件系统挂载。若您选择的镜像中不具备NFS客户端，需连接公网自行下载，后续会逐渐支持。 若是定制操作系统须具备NFS客户端方可支持标准的NFS协议海量文件挂载。 支持文件系统挂载的操作系统 海量文件服务OceanFS已通过兼容性测试的操作系统如下表，请选择适合的云主机进行挂载，否则可能导致挂载失败。 注意 部分公共镜像已经停止维护，不推荐使用，相关操作系统维护情况请参考操作系统维护周期镜像服务。 对于未在下方列表中的操作系统镜像，挂载文件系统时可能会存在一些未知缺陷，建议使用下方通过兼容性测试的操作系统进行挂载。 类型 操作系统版本 CTyunOS CTyunOS 2.0.1 CentOS（均停止维护） CentOS6.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.3 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.4 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.5 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.7 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.1 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu 16.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 18.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows Server 2008 R2（停止维护） Windows Windows Server 2016 Datacenter Windows Windows Server 2012 R2 Standard（停止维护） Windows Windows server 2012 数据中心版 R2 64位 Windows Windows server 2012 标准版 R2 64位 Windows Windows server 2016 数据中心版 64位 Windows Windows server 2019 数据中心版 64位

本文介绍弹性云主机实例创建类相关问题。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机？ 支付成功后可能需要少许时间生成订单，待订单完成后即可看到创建中的弹性云主机。若您等待一段时间后仍未在云主机列表中看到云主机，可先在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看是否已生成订单。 注意 如果创建后长时间看不到云主机，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题，确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。 如何处理支付订单后云主机开通失败？ 如果您支付订单后云主机开通失败，系统会自动进行撤单，该云主机的订单状态会变为将“撤单中”，撤单完成后订单状态变为“撤单完成”，撤单完成订单费用退还至您的账户。您可在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如果对云主机实例执行重启/关机操作后，云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，其可能出现的情况包括： 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程，导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误，导致后台操作未能正常执行。 对于这些问题，我们建议您采取以下步骤： 1. 尝试手动重启或关机：您可以尝试通过远程连接到云主机，并手动执行重启或关机命令。这可能会帮助您解决问题，或者至少提供更多关于问题的信息。 2. 查看日志：您可以查看云主机的系统日志，以了解是否有任何与重启或关机操作相关的错误信息。这些信息可以帮助您确定问题的原因。 3. 提交工单：如果以上步骤无法解决问题，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。他们将能够进行更深入的调查，并提供适当的解决方案。

本文向您介绍 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复 宿主机故障时，弹性云主机可以自动恢复。 虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性，但宿主机仍存在故障的可能性，如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的，当宿主机无法正常运行时，天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机，以疏散或者热迁移的方式迅速恢复，最坏情况为弹性云主机重启，将宿主机宕机的影响降到最小。

本节主要介绍关系数据库PostgreSQL版内核版本相关问题，包括查看版本号、内核跨大版本升级等。 如何查看RDSPostgreSQL实例的内核版本号 Ⅰ类资源池RDSPostgreSQL实例可以在租户控制台实例管理页面查看数据库引擎属性，获得实例内核版本号。如该实例的版本号为“12.3”，对应PostgreSQL的社区版本为“12.3”。 Ⅱ类资源池RDSPostgreSQL实例可以在租户控制台实例列表页面查看数据库版本属性，获得实例内核版本号，如实例列表RDSPostgreSQL实例中的数据库版本为“12.16P6”，对应的社区版本为“12.16”。 说明 Ⅰ类资源池、Ⅱ类资源池的RDSPostgreSQL，都可以通过连接实例，执行语句：show serverversion，查看数据库版本。 RDSPostgreSQL是否支持内核跨大版本升级 RDSPostgreSQL组件自身不提供大版本升级能力，如您需要使用高阶引擎版本，您可通过创建高版本实例后，使用天翼云DTS产品将低版本实例数据迁移至高版本实例，完成大版本升级，具体您可参考PostgreSQL数据迁移。

本文介绍了修改实例名称功能。 操作场景 当用户根据业务需要需要对实例名称进行修改时，可在RDSPostgreSQL界面中调整。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“华东1”。 3. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 4. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 5. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 6. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击指定的实例，进入单个实例管理详情页。 7. 在实例名称属性右侧，点击【修改】按钮，在弹出框中输入修改后的实例名称，点击确定，即可完成修改实例名称操作，如图所示。 约束限制及注意事项 仅Ⅱ类资源池支持修改实例名称。 修改后的实例名称不能与原实例名称相同。 实例名称校验规则：长度在 4 到 64个字符，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。

托管检测与响应服务（原生版）应用场景介绍，帮助您了解如何选购本产品。 日常安全运营支撑 监控用户资产安全状况，发现各类安全威胁进行及时响应；提供产品咨询、技术支持、产品联动处置问题支持、产品故障/BUG解决等服务。 安全运营托管场景 基于丰富的云安全运营经验积累，面向云环境提供持续的安全监测和全面的保护服务，有效发挥云原生安全能力，集威胁分析、攻击面梳理、漏洞管理、应急响应等功能于一体，为用户及时发现、有效分析、闭环处理安全问题，有效防护威胁，降低用户运营成本，为用户资产提供持续有效的安全保障。 关键时期重保场景 为确保重大活动期间，业务系统的平稳安全运行，政企单位需提高网络安全保障强度，开展重要时期网络安全保障工作。包括：监测分析、应急处置、攻击反制、设备布防、漏洞加固、基线评估、弱口令评估、敏感信息评估、安全意识培训、蜜罐运营等。 应急响应场景 针对网络安全事件进行应急处置，保证相关业务的连续性和可用性，同时将攻击带来的破坏程度降到最低。在客户已知或怀疑系统被攻击的情况下，可委托我方工程师对系统进行排查和处置。

本节介绍了Mac OS系统登录Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作以使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统云主机为例，介绍Mac OS系统登录Windows云主机的操作步骤。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 已获取Windows云主机用户名和密码。 弹性云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他Mac OS系统适用的远程连接工具。下载Microsoft Remote Desktop for Mac。 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop。 2. 单击“Add Desktop”。 图 Add Desktop 3. 在“Add PC”页面，设置登录信息。 − PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 − User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 i. 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。 图 Add user account 图 Add PC 4. 在“Remote Desktop”页面，双击需要登录的Windows实例图标。 图 双击登录Windows实例 5. 确认信息后，单击“Continue”。 至此，您已经登录Windows实例。 图 登录成功

本章节主要介绍翼MapReduce服务管理主机操作。 操作场景 当主机故障异常时，用户可能需要在MRS Manager停止主机上的所有角色，对主机进行维护检查。故障清除后，启动主机上的所有角色恢复主机业务。 操作步骤 单击“主机管理”。 1.勾选待操作主机前的复选框。 2.选择“更多 > 启动所有角色”或“停止所有角色”执行相应操作。

本节介绍翼加密的脱密审计功能使用。 点击“文件加密”—“脱密审计”，管理员可查看一定时间内的文件脱密申请/审批记录，方便回溯追责。 脱密审计记录可以批量导出excel格式到本地。也可以下载脱密记录内的脱密文件，确定脱密文件内包含的具体内容。

本页介绍了关系数据库MySQL版的故障恢复。 备份恢复 关系数据库MySQL版的支持多种备份恢复策略，为您的数据库实例提供多种故障恢复能力。 关系数据库MySQL版会根据用户自定义备份策略自动创建数据库实例的备份。系统根据您指定的备份保留期保存数据库实例的自动备份数据。关系数据库MySQL版提供了多种恢复实例数据的方式，用以满足不同的使用场景： 关系数据库MySQL版用户指南备份与恢复通过全量备份文件恢复到实例 。 关系数据库MySQL版用户指南备份与恢复将实例的数据恢复到指定时间点 。 多可用区 可用区指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。关系数据库MySQL版支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例，以提供故障切换能力和高可用性。 支持多可用区功能区域可参考：关系数据库MySQL版产品简介功能概览。

本章主要介绍API注册问题。 无法创建API是什么原因？ API免费创建。如果被限制操作，可能原因为用户欠费。 API的响应码如何定义？ 响应信息由后端API服务（即API的提供者）定义，API网关只做透传。 使用VPC通道，后端服务的主机端口怎么填写? 填写API后端服务监听的端口。 不使用VPC通道时，后端服务地址可以是什么？ 可以是公网域名或者公网IP（支持公有云服务器的弹性IP地址）。 后端服务地址是否一定要配置为ECS的地址？ 后端服务地址可以配置为ECS的弹性公网IP，也可以配置为您自己服务器的公网IP地址，还可以配置为域名。 后端服务是否支持绑定私网ELB地址？ 不支持。请使用VPC通道。 如果是公网ELB地址，可直接使用。 后端服务地址可以填写私有地址（子网IP）吗？ 专享版：支持。实例所在同一个vpc子网内IP，或者通过专线打通的本地数据中心私有地址。 不支持专享版的网段： 0.0.0.0/8 10.0.0.0/8 100.125.0.0/16 127.0.0.0/8 169.254.0.0/16 172.16.0.0/12 192.0.0.0/24 192.0.2.0/24 192.88.99.0/24 192.168.0.0/16 198.18.0.0/15 198.51.100.0/24 203.0.113.0/24 224.0.0.0/4 240.0.0.0/4 255.255.255.255/32

本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤： 使用流程 说明 环境设置 创建集群前，您需要进行必要的环境设置。 说明： 如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”，可直接使用，不需额外创建。 . 创建虚拟私有云，提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升公有云中资源的安全性，简化用户的网络部署； . 创建子网，在虚拟私有云下创建子网，用于集群部署； . 配置安全组，确保集群创建过程中使用的端口开放。 创建集群 CCE支持创建Kubernetes集群(即虚拟机集群)，后续还将提供裸机集群。 选择部署方式 CCE支持两类部署方式，用户可基于自身需求选择。 . 选择开源镜像：基于开源docker镜像创建容器应用，无需上传私有镜像。如：天翼云官方镜像； . 选择开源镜像：基于开源docker镜像创建容器应用，无需上传私有镜像。如：天翼云官方镜像； . 上传并选择私有镜像：您可基于业务需求制作私有docker镜像，上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。 创建容器应用 CCE支持无状态及有状态容器应用。 . 无状态应用：在运行中始终不保存任何数据或状态，例如nginx； . 有状态应用：在运行中需要基于数据或状态运行，例如redis。 应用运维 CCE支持容器应用监控、日志，提供全生命周期管理能力。

实例规格 CPU类型 连接数 QPS 平均延迟(ms) 95%延迟(ms) 99%延迟(ms) 基础Cluster版双副本24G(3分片) X86 1000 420300.53 2.299 3.159 3.687 基础Cluster版双副本24G(3分片) X86 3000 426721.28 6.760 9.415 12.143 基础Cluster版双副本24G(3分片) X86 10000 358937.53 25.451 39.487 211.583 增强Cluster版双副本24G(3分片) X86 1000 638814.38 1.347 1.855 2.279 增强Cluster版双副本24G(3分片) X86 3000 637999.25 4.053 6.167 7.535 增强Cluster版双副本24G(3分片) X86 10000 571037.06 14.612 23.407 26.831

本节介绍漏洞扫描服务是否可以免费使用。 漏洞扫描服务提供了基础版、专业版、高级版和企业版四种服务版本。其中，基础版配额内的服务免费，部分功能按需计费；专业版、高级版和企业版需要收费。 基础版配额内提供的网站漏洞扫描服务（域名个数：5个，扫描次数：每日5次）是免费的。

本文为您介绍如何通过云间高速实现高可用的企业混合组网(专线负载模式)。 应用场景 针对专线客户混合组网核心需求，云间高速服务可快速搭建高吞吐云间网络。依托多可用区（AZ）专线部署 + 负载分担机制，不仅实现本地与云上无缝互联，更能均衡分配流量、提升线路并发处理能力，避免单条线路瓶颈。 前提条件 您已在申请两条物理专线，并已经接入到目标天翼云资源池中。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建专线网关 分别为专线 1、专线 2 按照云专线流程创建专线网关 假设2条专线的配置如下： 类型 专线网关名称 说明 互联地址（天翼云侧） 互联地址（用户侧） 掩码 VLAN 专线1 cdaA 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容，保持留空。 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 专线2 cdaB 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容，保持留空。 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 具体请参考： 创建物理专线 创建专线网关 注意 云专线的专线网关暂不绑定 VPC，预留至下一步在云间高速的云企业路由器上绑定。

本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费（包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等）。 云硬盘（可选） 随物理机一起创建的云硬盘，计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘，支持按量付费和包年包月。 弹性IP（可选） 物理机实例支持绑定弹性IP，按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费，不支持按量付费。对于长期使用者，推荐包年购买。 变更配置 扩容存储空间：如果您的业务需求增大，可以通过扩容或者增加物理机挂载的云硬盘来扩展您的存储空间。这部分存储空间将按照您选择的云硬盘计费方式（按需或包周期）计费。 续订规则 续订物理机，续费可按月或按年进行续费，购买后用户可自定义续费周期。 如果需要为某一台物理机续费，请单击“操作”列下的“更多 > 续费”，跳转至续费管理页面完成续费。 自动续订：用户购买物理机后，在管理中心>费用中心>订单管理>续订管理，选中物理机可开通自动续订。具体续订操作说明，请参考费用中心>订单管理>续订管理>自动续订说明。

本文介绍在客户端的挂载目录页面卡死的情况下如何进行处理。 故障现象 客户端中文件系统的挂载目录页面卡死，无法执行其它命令。 可能原因 文件系统在未卸载的情况下，进行了退订/删除或解绑VPC操作，导致网络中断。 解决方法 1. 在客户端新开一个窗口。须以root用户登录云主机，参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云， 1. 如果使用云主机控制台“远程登录”，可以在右上角“发送远程命令”中点击“Ctrl+Alt+F3”新开一个窗口登录。 2. 如果使用Xshell等工具登录，可以在当前会话右键选择“复制SSH渠道”新开一个命令窗口。 2. 执行以下命令强制卸载挂载目录。 plaintext umount f [挂载目录] 如： plaintext umount f /mnt 3. 可尝试多次执行，如果多次执行仍无法卸载掉挂载目录，请尝试重启计算服务。 4. 如果需要重新挂载文件系统，请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后，重新执行挂载操作。 参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)弹性文件服务快速入门挂载文件系统 天翼云。

使用场景 当您需要通过DHCP选项集管理VPC内云服务器的DNS域名服务器IP、域名时，可以通过创建DHCP选项集来快速、便捷的进行管理。DHCP选项集和VPC关联成功后，该VPC下的所有云服务器将使用DHCP选项集中的DNS域名服务器IP、域名。 目前仅部分可用区资源池支持DHCP选项集能力，实际情况以控制台展示为准。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 根据您的业务场景，如果VPC下的所有云服务器使用相同的DNS域名服务器IP、域名，此时您可以使用DHCP选项集进行统一管理。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面，选择DHCP选项集，单击进入DHCP选项集列表页。 5. 点击创建“DHCP选项集”，进入创建DHCP选项集详情页。 6. 填写对应的名称、域名、DNS域名服务器IP、描述后，点击“确认”按钮进行创建。