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      • 规格与限制
        分类 规格与限制 使用前提 拥有天翼云账号并完成实名认证。 设备接入 互联网接入:设备需能够正常访问互联网。专线接入:支持设备通过专线接入,如您有专线接入需求,请联系客户经理。 网络传输 网络的传输质量建议符合以下要求:网络时延上限值为400ms,时延抖动上限值为50ms。为保证服务的使用,建议您本地的上行带宽能达到视频传输的要求,并留有余量。 功能使用 单用户默认可接入2万台设备(设备类型不限)。控制台录像下载单个文件时长最长2小时。
        来自:
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        智能视图服务
        产品介绍
        规格与限制
      • 支持哪几种类型的直播回调
        天翼云视频直播支持以下几种场景的直播回调: 开播:主播推流到视频直播节点时,视频直播通过相关配置将开播信息回调给客户。 关播:主播结束推流或断流时,视频直播通过相关配置将关播信息回调给客户。 录制:直播推流到视频直播节点,如果配置了录制和回调功能,则录制结束后视频直播会将录制相关信息回调给客户。 截图:直播推流到视频直播节点,如果配置了截图和回调功能,则截图后视频直播会将图片相关信息回调给客户。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播回调类
        支持哪几种类型的直播回调
      • 资源包提醒通知
        当前天翼云视频直播资源包仅支持流量包订购,在视频直播流量包用尽或有效期到期前,系统会通过邮件的方式向用户发送邮件提醒。本文介绍视频直播流量包邮件提醒通知的相关说明。 背景说明 以下两种维度,任何一种都会触发资源包提醒通知: 邮件触发维度 邮件提醒频率 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。 注意事项 订购视频直播流量包之前需要先开通视频直播的按需流量计费。所有流量包用量用尽或有效期到期后,会自动转按需计费模式。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包提醒通知
      • 登录管理中心
        2.管理中心页面登录方式为:https://X.X.X.X:8447 (X.X.X.X就是第1步中为管理中心配置的ip),其默认用户名密码请...天翼云官网提交工单咨询 ,首次登录需要修改初始密码,管理员登录到系统后可进入管理→用户管理页面自己添加或删除用户。
        来自:
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        终端杀毒
        快速入门
        登录管理中心
      • 认证授权
        1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入认证授权菜单,点击【新增】按钮,在弹出框输入认证用户名、用户密码、确认密码等信息。 主题授权 对用户名进行主题授权,客户端方可正常收发。 1、 选择需要授权的用户,点击【授权】按钮。 2、 在弹出框填写已创建的主题名称,主题权限包含3种:pub、sub、pubsub,支持通配符,#代表所有主题。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        认证授权
      • 同一时间同一个推流URL支持同时推不同的直播内容吗
        推流优先级暂不支持自助配置,需通过提交工单联系天翼云客服下单配置。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        同一时间同一个推流URL支持同时推不同的直播内容吗
      • 删除
        如下图,4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。5、认证成功自动跳转回云硬盘删除弹窗界面,继续进行删除操作。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        云硬盘的操作验证
        删除
      • 创建告警通知主题
        完成后,天翼云会向通知列表内的订阅终端发送订阅通知,用户要选择确认订阅,后续才能收到告警信息。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        创建告警通知主题
      • 手动执行备份策略
        操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.在需要手动执行备份的云主机备份策略区域右上角,单击“执行”; 5.单击“确定”。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        备份策略
        手动执行备份策略
      • 计费类
        客户在天翼云官网注册账户后,点击“产品”,搜索“渗透测试”,点击“立即订购”,按自己需求购买即可。或者您可以直接点击渗透测试订购连接,进行购买,购买前请评估您所需规格,详细信息请查阅渗透测试价格说明。渗透测试规格可以变更吗?渗透测试下单后不允许变更规格。如当前订购规格不符合您的预期,请您联系客户经理,沟通详细方案。更多渗透测试规格说明:产品规格。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        计费类
      • 修改密码
        操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。 注意若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后,设置新密码。填写验证码后,根据提示填写新密码,确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。 说明若以上方式均不可用,可拨打客服热线获取帮助。客服热线 400-810-9889
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        修改密码
      • 查看订单详情
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索查看订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选查看订单。若查看云订单,选中“云订单”页签;若查看网订单,选中“网订单”页签。 在订单页面找到待查看的订单,点击“详情”查看订单详情情况。 当订单状态为“待支付”时,客户可在订单详情页面进行支付或取消订单。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        我的订单
        查看订单详情
      • 取消
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要取消的订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选需要取消的订单。若取消云订单,选中“云订单”页签;若取消网订单,选中“网订单”页签。 在订单列表找到需要取消的订单,在更多下拉框点击“取消”。 在系统弹出的确认对话框中,点击“确定”。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        我的订单
        取消
      • 开启重点操作短信验证
        操作流程 1.登录天翼云账号,点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息,下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2.点击【立即修改】跳转至概览/设置敏感操作保护,选择“开启”,如下图所示。 3.选择操作用户验证,如下图所示。 4.点击“保存”,即可开启重点操作保护。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        开启重点操作短信验证
      • 域名转入流程说明
        1、在新域名服务控制台点击“域名转入”2、输入需要转入的域名和转移密码,并选择一个已经实名认证通过的模板,点击“确认无误下一步”3、点击“确...天翼云域名解析处添加和原解析商相同的解析记录,做到业务不受影响),转入成功后请新创建一个模板并进行一次过户操作。转入后您可以在新域名服务控制台的域名管理模块对您的域名进行管理。
        来自:
        帮助文档
        新域名服务
        操作指导
        域名转入流程说明
      • 计费说明
        详细通知请关注天翼云官网公告。如果您在该时间点前创建的实例,从该时间点起,将开始按计费规则收取后续费用。开始计费后,我们会按小时统计,若账号欠费会导致实例不可用,为避免影响您的业务,请确保账户余额充足。组播计费标准请参考“组播计费说明”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        计费说明
        计费说明
      • 删除监听器
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击监听器所在行的“删除”选项。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        删除监听器
      • 移除后端主机
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,从云主机列表中选择要移除的主机,点击“移除”。 点击“确定”即完成移除云主机操作。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        移除后端主机
      • 删除桶
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台中,选择Bucket名称,点击“删除”。 单击“确定”,完成桶删除。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        删除桶
      • 产品优势
        简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现连接创建、路由策略配置。 内网可达,无公网费用 使用对等连接的两个VPC通信时,通过资源池内部网络进行互通,不会绕行公网。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        对等连接
        产品优势
      • 修改备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“修改”。在“编辑备份策略”页面进行修改,各参数含义请参见创建备份策略。点击“确定”,完成备份策略修改。您也可在备份策略详情页面执行“修改”备份策略的操作,可参见查看备份策略详情。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        修改备份策略
      • 功能特性
        共享带宽 天翼云支持多个弹性IP使用共享带宽。 您可以将原本绑定独享带宽的弹性IP加入共享带宽,加入共享带宽后,弹性IP原本绑定的独享带宽失效且不再收费,只收取共享带宽的带宽费用。如有需要,您也可以将加入共享带宽的弹性IP移出。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品介绍
        功能特性
      • 购买IPv6带宽
        操作步骤 登录天翼云官网,进入控制台; 在系统首页,单击【网络控制台>IPv6带宽】进入IPv6带宽购买页面; 选择带宽大小、有效期和购买数量进行购买; 完成支付后,可在网络控制台-IPv6带宽查看,支付后服务即时生效。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        购买IPv6带宽
      • 停用/启用备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“停用”或“启用”。在弹出的页面点击“确定”,完成相关操作。您也可在备份策略详情页面执行“停用”或“启用”备份策略的操作,可参见查看备份策略详情。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        停用/启用备份策略
      • 查看存储库详情
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,点击指定的存储库名称,查看存储库。进入指定存储库详情页面,可查看存储库名称、状态、容量、创建时间、付费方式、企业项目等信息。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        存储库管理
        查看存储库详情
      • 备份策略解绑存储库
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“解绑存储库”。在弹出的页面点击“确定”则可完成解绑。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        备份策略解绑存储库
      • 开启CDN加速后HTTPS访问失败
        背景说明 在天翼云CDN控制台新增域名并切换到CDN节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在CDN控制台开启HTTPS功能。 在CDN控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录CDN控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        开启CDN加速后HTTPS访问失败
      • 边缘函数计费
        重要说明 边缘函数功能可以让企业研发人员将自定义的代码秒级一键部署到天翼云CDN边缘节点上,实现可编程CDN能力,快速满足不同客户的个性化定制需求。 计费规则 边缘函数按函数执行次数计费,标准资费说明如下: 函数规格标准资费单位10ms1元/百万次50ms3元/百万次100ms5元/百万次 计费方式:按量后付费。 计费周期:按小时结算,定时扣费。 注意事项 边缘函数功能在中国内地和全球(不含中国内地)计费的标准资费相同。 函数规格指单次运行函数的CPU耗时,该耗时不包括等待IO的时间。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        边缘函数计费
      • 产品优势
        极致体验 天翼云具有数以千计的边缘节点,基于智能调度算法,按需调度GPU算力资源供就近业务进行渲染,提供毫秒级时延服务;通过业务级算力复用,提升GPU资源使用效率,降低用户使用成本。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        产品简介
        产品优势
      • Common Name白名单
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,您需要提供以下信息: 参数名 说明 源站证书的Common Name白名单列表 支持多个域名,域名之间请使用英文逗号分隔。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        Common Name白名单
      • 批量HTTPS证书配置
        功能介绍 天翼云CDN支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 适用场景 该功能适用于多域名需同时开启HTTPS服务的场景。 注意事项 批量HTTPS证书配置一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【证书管理】-【证书列表】。 在【证书列表】页面,单击左上角【添加自有证书】,并上传证书。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        批量HTTPS证书配置
      • 云通信产品隐私政策说明
        “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信产品隐私政策说明
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