为保证弹性负载均衡产品正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下使用限制。 弹性负载均衡资源配额 资源 默认限制 一个账号在单地域可创建的经典型（免费）负载均衡数量（个） 1（经典型负载均衡同VPC内多实例性能共享，无性能保障。如用于生产业务，建议选择性能保障型实例。性能保障型未上线的地域，建议联系您的客户经理，由天翼云工程师评估后为您调整配额） 一个账号在单地域可创建性能保障型负载均衡数量（个） 20（可开工单评估提升配额） 一个负载均衡实例可添加的监听器数量（个） 30（可开工单评估提升配额） 一个监听器/转发策略可关联的后端主机组数量（个） 1（不支持调整） 一个后端主机组可关联的监听器/转发策略数量（个） 1（不支持调整） 一个负载均衡实例的后端主机组可添加的云主机类型的后端主机数量（个） 100（可开工单评估提升配额） 一个账号在单地域可添加的跨VPC后端IP类型的后端主机数量（个） 100（可开工单评估提升配额） 一个负载均衡实例中的监听器可选择的端口范围 165535（不支持调整） 一个监听器可设置的访问策略组数量（个） 1（不支持调整） 一个监听器可设置的扩展域名数量（个） 3（不支持调整） 一个账号在单地域可创建的后端主机组数量（个） 100（可开工单评估提升配额） 一个账号在单地域可创建的访问策略组数量（个） 20（可开工单评估提升配额） 一个访问策略组可包含的地址段数量（个） 50（可开工单评估提升配额。仅集群模式资源池支持调整，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格） 一个账号在单地域可创建的证书数量（个） 10（可开工单评估提升配额） 说明 性能保障型未上线的地域支持调整经典型负载均衡的配额，建议联系您的客户经理，由天翼云工程师为您调整。 经典型负载均衡提升配额后同VPC内多实例性能共享，无性能保障。

消息堆积对业务有什么影响？ 为了保证服务的稳定可靠，分布式消息服务RabbitMQ版采用了默认的40%高水位配置。当内存占用率达到40%高水位后，会触发流控，生产者流程会被阻塞。消息堆积可能造成内存高水位，为了避免高水位的产生，请及时消费积压在队列中的消息。 消费的最长保留时间是多久？ 一般情况下消息如果未被消费会一直保留，只有被消费后，才会被删除。但是如果设置了过期时间（TTL），则以TTL时间为准。

本节介绍如何测试数据集加速性能。 本文档记录数据集加速前后的对比性能测试结果。测试覆盖了对象存储（ZOS）和并行文件服务（HPFS）两种存储后端，在不同存储介质（SSD、MEM）和不同部署环境（弹性云主机、物理机）下的性能表现，并与未加速场景进行了对比分析。 测试说明 天翼云智算套件提供基于fluid的数据集加速解决方案，通过本地缓存机制显著提升数据访问性能。该功能支持： 多种存储后端：支持对象存储S3 和 数据卷PVC 多种缓存介质：支持 SSD 和内存（MEM）缓存介质 智能缓存策略：支持数据预热和缓存管理 跨节点访问优化：优化跨节点数据访问性能 测试环境 测试数据量：15GB 并发配置：8 并发，块大小 1MB 读服务资源：2C4G 缓存配额：100G 存储介质配置： SSD：使用超高 IO 磁盘或物理机 NVMeSSD MEM：存储路径配置为 /dev/shm 测试步骤 一、访问ZOS测试 1.1 数据准备 1、创建存储资源 创建对象存储类型的 StorageClass（SC） 创建 PersistentVolumeClaim（PVC） 2、创建工作负载 创建工作负载并挂载步骤 1 中创建的 PVC 进入容器执行数据写入操作 3、数据写入 使用 fio 工具执行数据写入测试： shell fio nameseqwritesingle filenamefile1 rwwrite bs1M size15G numjobs8 iodepth4 direct1

本文主要介绍钓鱼检测服务的相关功能。 背景 天翼云AOneMail的钓鱼检测机制是其安全体系的重要组成部分，旨在为企业用户提供高安全性的邮件通信服务。通过邮件正文检测、云端检测、AI检测等多种技术手段，AOneMail能够有效识别和拦截钓鱼邮件，保护企业用户免受钓鱼攻击的侵害。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择控制台【云邮箱】； 2. 在左侧导航栏，选择【设置】，进入钓鱼能力开关页面； 3. 钓鱼能力分为五个模块，您可以通过编辑对应的卡片来处理对应的列表。 检测总开关 点击开启则进行钓鱼邮件检测，是否进行其他检测看后续开关，点击关闭则不进行任何钓鱼邮件检测。 邮件正文检测 默认开启。点击开启进行邮件正文内容检测；点击关闭则只检测发件人邮箱和主题。对本地检测、云端情报库检测和AI检测有控制是否检测正文。 云端检测开关 默认开启。点击开启则进行云端黑白情报库检测；点击关闭则只进行客户端本地引擎检测（本地规则引擎+客户端本地过黑白名单情报库）。

本文提供了天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知查看地址。 天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知，详情请参见这里。

本节介绍如何从云安全中心控制台进入安全体检控制台并使用安全体检产品。 云安全中心提供体安全体检产品的功能，可支持的场景包括高危端口开放情况、弱口令、漏洞开放情况，并输出体检报告。用户可根据需求单独购买。 更多信息请参见安全体检。 使用安全体检 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入云安全中心控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“安全体检”。 5. 跳转到安全体检控制台，详细操作指导请参见安全体检产品文档。

本文为您介绍如何创建客户端账号。 操作场景 用户已创建智能网关APP实例，并激活功能，需要创建客户端账号，以便于后期进行客户端登录。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建智能网关APP实例，且已经完成激活。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”，单击目标智能网关APP实例名称，进入客户端账号管理页面。 5. 单击“创建客户端账号”，根据界面提示填写用户名、密码等信息。 6. 单击“确认”按钮。

本文向您介绍VPN连接服务的监控概览。 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态，天翼云提供了云监控服务（CES）。您可以使用该服务监控您的VPN，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。

本文主要介绍如何查看流量使用情况。 应用场景 在视频直播中，网络访问流量的突增可能会引起业务的动荡，因此绝大多数的视频直播平台都会使用ELB自动分发流量到多台服务器，如果您担心流量过大，引起业务问题，需要查看弹性负载均衡使用流量，或者针对公网负载均衡，您需要查看某一时间段内弹性负载均衡绑定的EIP流量使用情况，云监控服务可以监控ELB的流量数据。 前提条件 已经正常运行了一段时间的负载均衡器。 关联的后端云主机在关机、故障、删除状态，无法在云监控中查看其监控指标。当后端云主机再次启动或恢复后，即可正常查看。 查看绑定的EIP使用流量 1. 登录控制台。 2. 选择“服务列表 > 网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航树，选择“弹性公网IP和带宽 > 弹性公网IP”。 4. 在弹性负载均衡绑定的EIP名称所在行，选择需要查看的EIP点击，切换到“带宽”页签，支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近1天”、“近7天”的数据。 表 EIP和带宽支持的监控指标 指标名称 含义 取值范围 测试对象 监控周期（原始指标） 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云平台的网络速度（原指标为上行带宽）。 ≥ 0 bits/s 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云平台的网络速度（原指标为下行带宽）。 ≥ 0 bits/s 带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网带宽利用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率，以百分比为单位。 0100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网带宽利用率 该指标用于统计测量对象入云平台的带宽使用率，以百分比为单位。 0100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网流量 该指标用于统计测试对象出云平台的网络流量（原指标为上行流量）。 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网流量 该指标用于统计测试对象入云平台的网络流量（原指标为下行流量）。 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP。 1分钟

说明 分布式消息服务RocketMQ新资费涉及的产品实例支持4.9版本引擎，支持X86和ARM计算CPU架构类型的计算增强型主机，提供集群和单机两种版本规格实例，集群版可选116代理数量，单机版默认为1节点。 目前在 华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 资源池开放订购。 上述资源池实例新购和续订可享受1年83折，2年7折，3年5折优惠。 价格计算公式 分布式消息服务RocketMQ费用由实例费用和存储费用两部分组成，两者单价如下表所示，计费公式为： 实例费用实例规格单价 总节点数（NameServer集群固定3节点+代理数量 2节点），单机版总节点数量为1。 存储费用存储类型单价 代理节点数量（代理数量2节点） 单节点存储空间GB大小，单机版代理节点数量为1。 实例规格单价 Intel计算增强型 规格名称 实例单价（单个节点） 规格名称 按需标准价格(元/小时) 包月标准价格(元/月) rocketmq.2u4g.cluster 0.98 441 rocketmq.4u8g.cluster 2.24 1008 rocketmq.8u16g.cluster 4.86 2187 rocketmq.12u24g.cluster 7.38 3321 rocketmq.16u32g.cluster 9 4050 rocketmq.24u48g.cluster 15.12 6804 rocketmq.32u64g.cluster 20.16 9072 rocketmq.48u96g.cluster 30.24 13608 rocketmq.64u128g.cluster 40.32 18144

本文提供媒体存储相关文档下载方式。 媒体存储产品手册请参考： 1天翼云媒体存储产品手册20260327.pdf 2天翼云媒体存储控制台指南20260327.pdf 3天翼云媒体存储数据处理指南20260327.pdf 4天翼云媒体存储客户端工具指南20260327.pdf 5天翼云媒体存储常见问题与最佳实践20260327.pdf

天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面，请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息，请参见认证模式。 入驻天翼云 1. 注册天翼云账号。注册页面，请参见注册页面。 2. 进行实名认证。更多认证信息，请参见认证模式。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通，填写需求单，相应客服经理会联系您并为您开通服务。 获取AccessKey 1. 创建AccessKey。详细信息，请参见创建AccessKey。 2. 获取AccessKey ID和AccessKey Secret。详细信息，请参见AccessKey ID和AccessKey Secret。 创建签名和模版 1. 创建签名和模板前查看短信审核规则。详细信息，签名审核和模板审核。 2. 创建短信签名。具体步骤，请参见添加签名。 3. 创建短信模版。具体步骤，请参见添加模板。

此章节为您介绍如何配置邮件服务器。 邮件服务器，为系统告警、审计报表等通知提供邮件发送服务。 配置邮件服务器 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“系统配置 > 邮件服务器”，进入邮件服务器页面。 3. 单击“编辑”按钮，配置相关参数。 参数 参数说明 SMTP邮件服务器地址 填写发送邮件账号所属的SMTP服务器地址，请确认是否填写正确，否则会造成邮件无法发送。 邮件发送账号地址 填写发送系统通知的邮件地址。 邮件发送账号密码 填写发送系统通知的邮件密码。 4. 配置完成后，单击“保存”。

托管检测与响应服务（原生版）具备100%处置闭环率、持续保障、快速响应、标准化服务等核心优势。 100%处置闭环率 自动处置能力联动全网威胁情报，实时处置高级威胁，结合云端专家处置升级策略，保证重大事件处置闭环率100%。 持续安全保障 提供N × 24小时的安全保障，持续对云上资产进行告警分析、安全事件监测、漏洞情报捕获。 快速响应及时止损 第一时间介入安全事件发生的环境，对安全事件进行处置，避免类似情况再次发生，防止数据遭受泄露造成经济损失。 标准化服务内容 依托顶尖服务团队及行业标准，提供标准化服务流程和交付内容，保证服务质量。

本节主要介绍iSCSI目标列表信息。 点击导航栏中的“服务”>“iSCSI目标”，进入“iSCSI目标管理”。在“iSCSI目标管理”页面，可以查看iSCSI目标相关信息。可以通过“目标名称”、“IQN名称”或“关联的卷”查找对应的iSCSI目标。 图1 iSCSI目标管理（单机版） 图2 iSCSI目标管理（集群版） 项目 描述 项目名称 iSCSI目标名称。 说明 如果目标处于“删除中”，在目标名称前面会有黄色标注。 最大会话数 iSCSI目标下每个IQN允许建立的最大会话数。 iSCSI目标 IQN名称 iSCSI目标的IQN名称。 iSCSI目标 服务器ID IQN所在的服务器ID。 iSCSI目标 IP：Port iSCSI目标对应的IP地址和端口。 iSCSI目标 门户IP iSCSI目标门户IP和端口。 CHAP验证 CHAP认证的状态： 已启用：启用CHAP认证。 已禁用：禁用CHAP认证。 创建时间 iSCSI目标创建时间。

Kafka实例的超高IO和高IO如何选择？ 高IO：平均时延13ms，最大带宽150MB/s（读+写）。 超高IO：平均时延1ms，最大带宽350MB/s（读+写）。 建议选择超高IO，云硬盘服务端压力大场景，都不能达到最大带宽，但是超高IO可达到的带宽比高IO高很多。 如何选择Kafka实例存储容量阈值策略？ 支持以下两种策略： 生产受限策略 该策略场景下一旦磁盘使用达到容量阈值95%，会导致后续生产失败，但保留了当前磁盘中的数据，直至数据自然老化（Kafka原有的老化机制，数据默认保留3天）。该场景适用于对数据不能丢的业务场景，但是会导致生产业务失败。 自动删除策略 该策略场景下磁盘使用到达容量阈值95%后，依旧可以正常生产和消费消息，但是会删除最早的10%的消息，以保证磁盘容量充足。该场景优先保障业务不中断，数据可能会丢失。 以上两种策略的需要基于业务对数据和业务的可靠性来进行选择，只能作为极端场景下的一个种处理方式。 建议业务购买时保证有充足的磁盘容量，避免磁盘的使用达到容量阈值 。 Kafka服务端支持版本是多少？ Kafka 1.1.0、2.7和3.x版本。 如果您想要创建Kafka实例，具体步骤请参考购买Kafka实例。

简述客户业务接入天翼云应用加速的基本条件。 限制项 具体要求 说明 :: 加速域名 中国内地： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 全球（不含中国内地）： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名接入时需要经过内容审核 全球： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 1、全球加速（不含中国内地）：包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2、加速范围为：中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速，否则天翼云无法提供加速服务。 加速端口 不能加速的端口： 1、tcp端口：21、22、23、135、137、138、139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528 2、udp端口：135、136、137、138、139、445、1434、4000、4444、17185 不能加速的端口为应用加速平台内部占用端口，无法对外提供服务。

参数 类型 描述 是否必须 startTime String HBlock日志采集的起始时间。 取值：unix时间戳（UTC），精确到毫秒。默认值为HBlock日志采集结束时间2小时之前的时间点。 注意 HBlock日志采集的起始时间必须早于HBlocks日志采集的结束时间。 如果HBlock日志采集的起始时间早于HBlock初始化时间，则HBlock初始化时间为日志采集起始时间。 如果修改系统时间，可能导致日志文件的最后修改时间出现波动甚至错误。 否 endTime String HBlock日志采集的结束时间。 取值：unix时间戳（UTC），精确到毫秒。默认值为当前时间。 注意 HBlock日志采集的起始时间必须早于HBlocks日志采集的结束时间。 HBlock日志采集的结束时间必须晚于HBlock初始化时间。 日志文件的最后修改时间大于结束时间时，如果存在多个大于结束时间的同类型日志，则HBlock日志采集时间值最小的那个日志文件。 否 servers Array of String 要采集HBlock日志的服务器ID。 取值：可以填写多个服务器ID，以英文逗号（,）隔开。默认采集所有服务器。 否 logTypes Array of logType 采集的日志类型 取值： Config：配置相关的日志。 System：系统相关的日志。 Data：数据处理相关的日志（仅集群版支持）。 Coordination：内部协调服务相关的日志（仅集群版支持）。 默认采集所有类型的日志。 否 outputDirectory String HBlock日志采集后存放的目录，为绝对路径。 取值：如果不指定，默认存放在被请求服务器的HBlock安装目录下。以collectedlogs/hblocklogs idyyyyMMddHHmmssyyyyMMddHHmmss .zip命名，其中： id：本次日志请求的唯一标识符。 yyyyMMddHHmmss ：日志采集的起始时间和结束时间，UTC+0时间。 否

本页介绍了文档数据库服务权限相关常见问题。 开通实例时的root账号拥有什么权限 当您在订购实例时，会创建root账号，该账号拥有文档数据库服务内置的root权限，您可以执行show roles命令可以查询root账号的权限。 文档数据库服务默认的权限机制 实例创建时会创建默认的root账号，用户密码可在订购时指定。该账号拥有文档数据库服务内置的root权限。与社区版MongoDB相比，文档数据库服务进行了系列安全加固，社区版MongoDB用户可以不使用鉴权方式直接连接MongoDB数据库，但是文档数据库服务则需要用户使用用户名密码认证方式进行数据库服务的连接，此外对于密码的强度也进行了校验，用户密码需要满足密码复杂度要求才可以。 文档数据库服务的角色管理 角色管理是一种用于控制用户访问权限的重要机制。通过角色管理，可以定义不同用户对数据库的操作权限。实例创建时会创建默认的root账号，此外您还可以针对实例进行自定义角色管理，通过实例的账号管理页，按需配置角色。 文档数据库服务的用户管理 在文档数据库服务中，用户管理是通过创建用户并分配角色来控制用户对数据库的访问权限文档数据库服务支持对不同数据库中的用户进行独立的管理，并可以为用户分配不同的角色以控制其权限范围。为了提供更细致更友好的数据库服务，文档数据库服务会创建默认的root账号，支持root账号的密码修改。此外文档数据库服务还提供针对实例进行自定义的账户管理，进入实例的账户管理页，可以新增账号以及配置相应的权限。

修改后端服务的超时时间上限“backendtimeout”后未生效 问题描述 修改专享版APIG实例参数“backendtimeout”后未生效。 可能原因 在“定义后端服务”中，“后端超时(ms)”未修改。 解决方法 登录控制台，在“API管理”中，进入目标API详情，单击“编辑”，在“定义后端服务”中配置“后端超时(ms)”。 如何切换调用环境？ 默认调用“发布”环境的API。如果您要调用其他环境的API，请添加请求消息头XStage，参数值填写环境名称。 调用请求包最大支持多少？ 专享版：API每次最大可以转发Body体为12MB的请求包。请求body体超过12M时，根据业务需求，请在“实例概览”的配置参数中修改“requestbodysize”参数。“requestbodysize”表示API请求中允许携带的Body大小上限，支持修改范围1~9536 M。 使用iOS系统时，如何进行APP认证？ 目前API网关为APP认证提供了Java、Python、C、PHP、Go等多种语言的SDK与demo，当您使用iOS系统（ObjectiveC语言）或者其他未包含在内的语言时，请参考“开发指南 > 使用APP认证调用API > APP认证工作原理”的指导进行APP认证。 最多支持创建多少个APP？ 每个用户最多创建50个APP。 APP认证的API，怎样实现不同的第三方之间无法知道对方调用情况？ 创建多个APP，并绑定同一个API，分发给不同的第三方不一样的APP。 APP认证的API，有没有限制可以给多少个第三方使用？ 没有限制。 APP认证的API，是否需要自己创建APP？ 是，需要自行创建APP，并绑定API。创建完成APP后，系统自动生成AppKey和AppSecret，将AppKey和AppSecret给第三方，就可以直接调用此API了。

本文主要介绍修改同步复制和同步落盘。 同步复制指后端收到生产消息请求并复制给所有副本后，才返回客户端。 同步落盘指生产的每条消息都会立即写入磁盘。 开启：生产的每条消息都会立即写入磁盘，可靠性更高。 关闭：生产的消息存在内存中，不会立即写入磁盘。 本章节指导您在控制台修改同步复制和同步落盘。 说明 修改同步复制/同步落盘，不会重启实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 选择“Topic管理”页签，显示已创建的Topic详情。 步骤 6 通过以下任意一种方法，修改同步复制和同步落盘。 勾选Topic名称左侧的方框，可选一个或多个，单击信息栏左上侧的“编辑Topic”。 在待修改同步复制和同步落盘的Topic所在行，单击“编辑”。 步骤 7 在“编辑Topic”对话框中，开启或关闭同步复制和同步落盘，单击“确定”。 开启：单击。 关闭：单击。 说明 当副本数为1时，不能开启同步复制功能。 开启同步复制后，需要在客户端配置acksall或者1，否则无效。

本文主要介绍了天翼云分布式关系型数据库服务协议（新）。 自2021年8月23日起，新版天翼云分布式关系型数据库服务协议生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务协议。

本文带您了解如何使用告警规则。 操作场景 支持根据需要灵活创建告警规则，既可以使用系统默认告警模板，也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件，云监控将向您发送告警消息，报告异常监控数据，帮助您及时掌握异常状态并处理，保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”按钮，进入告警规则创建页面。 6. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。 配置参数如下： 参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后，如果监控项未恢复正常，之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式，支持邮箱及短信。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。

本文为您介绍修改告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人的联系方式发生变化时，需要及时去控制台修改告警联系人的联系方式。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警联系人/组”，进入告警联系人管理页面。 5. 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一：在“告警联系人”界面，单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。 方式二：在“告警联系组”界面，展开待修改联系人所在的告警联系组，单击联系人所在行的“修改”按钮。 6. 修改后，单击“确定”按钮。

本文为您介绍创建告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人能够接收告警通知，方便您快速处理告警问题。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警联系人/组”，进入告警联系人管理页面。 5. 单击“添加联系人”按钮，根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 6. 单击“确认”按钮，完成告警联系人的创建。 7. 所创建的告警联系人的邮箱及手机号，默认处于等待激活状态。需要根据短信及邮箱相应激活码进行激活。激活后，可以在告警联系人列表页看到相应信息已经激活。 说明 未被激活的手机号码或邮箱，将无法接收到告警通知信息。

本文介绍Web客户端如何接入验证码。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本，支持验证码功能。 需先完成验证码配置。暂时未开放控制台，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 代码示例 以下代码示例，单击打开验证码，激活验证码，并弹窗展示验证结果。点击携带 ticket 发请求，能够验证拦截情况 html 滑块验证接入demo .container { maxwidth: 400px; margin: 0 auto; padding: 20px; backgroundcolor: fff; borderradius: 5px; boxshadow: 0 0 10px rgba(0, 0, 0, 0.1); margintop: 100px; } h1 { textalign: center; } input[type"text"], input[type"password"] { width: 95%; padding: 10px; marginbottom: 10px; border: 1px solid ccc; borderradius: 5px; } .btclick { width: 100%; padding: 10px; marginbottom: 10px; border: none; borderradius: 5px; cursor: pointer; } .btclickcaptcha { position: relative; background:

本文介绍数据迁移工具适用场景。 媒体存储为客户提供在线迁移服务，客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景： 将同个账号的媒体存储的某个Bucket数据迁移至另一个Bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据，如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力，如有需要，可联系您的专属客户经理开通试用。

本文为您介绍如何删除客户端账号。 操作场景 用户注册完客户端账号后，不需要此客户端账号时，可以进行删除账号的操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号，且当前帐号不再需要互联。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”，单击目标智能网关APP实例名称，进入客户端账号管理页面。 5. 在目标用户名的“操作”列，单击“删除”。 6. 单击“确定”，完成客户端账号删除。

本小节介绍天翼云证书管理服务等级协议。 天翼云证书管理服务等级协议

本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】，进入【IP归属查询】页面，输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。

本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】，进入【IP归属查询】页面，输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。

服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问 访问 访问 访问 API支持 访问 访问 访问 访问 割接、故障通知 公告，站内信 公告，站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助，可咨询备案客服 自助，优先分配高星级备案客服 自助，应急情况可一对一指导 备案管家远程指导，可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”，主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会，平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持，优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动，并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先