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      • 操作系统维护周期
        天翼云提供的公共镜像维护周期与操作系统官方公布的维护周期保持一致。即如果官方操作系统停止了维护,天翼云将同时停止提供该操作系统的维护支持,包含新问题的定位和缺陷修复。 对于官方仍然处于维护周期中的镜像,天翼云将根据镜像平台官方发布的更新信息,定期更新公共镜像版本,包括新特性、安全补丁等。 注意操作系统停止维护后将无法获得包括问题修复和功能更新在内的软件维护和支持,建议您及时更新或选用更加稳定的镜像版本。如果官方提供了多个停止支持的日期,天翼云将以官方停止支持日期为准。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        操作系统维护周期
      • HTTP3.0(QUIC)协议
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 QUIC版本号 配置需开启的QUIC版本,例如:H3-v1 注意事项 目前,天翼云CDN加速产品同时支持IETF QUIC和GOOGLE QUIC,以方便不同的客户接入。 GOOGLE QUIC支持的版本号为Q43、Q46、Q50。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTP3.0(QUIC)协议
      • QUIC协议
        配置说明 如您需要配置使用QUIC协议,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 QUIC版本号 配置需开启的QUIC版本,例如:H3-v1。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        QUIC协议
      • 创建实时数据流集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建实时数据流集群
      • 购买类
        如若你开通了云容器引擎服务,云容器引擎平台将会提供一个免费的基础版镜像仓库供给用户使用,用户无需单独购买镜像仓库产品,也可以实现私有镜像的上传。若用户具有更高的需求,也可开通天翼云的容器镜像服务,服务目前为免费提供。说明:镜像仓库的详细使用方式可参考容器镜像部分【创建容器镜像】。云容器引擎常见的使用场景是什么?以下列举了几项使用云容器引擎的常见场景:适用于传统IT架构渐进式转型的场景,实现单一架构解耦拆分为多个容器,系统更灵活,轻松应对市场变化。
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        购买类
      • 计费类
        压测最大并发数在5万以内时,计费时先扣除已购买的有效期内资源包的额度,超出资源包部分以按量计费的方式进行结算;压测最大并发数在5万以上时,需...版的资源包方能发起压测,具体的计费规则请参见计费概述。 如何查看VUM的使用量? 1.登录天翼云管理中心。 2.在左侧导航栏选择 费用中心 > 账单管理 。 3.选择账单详情 ,查询的账单明细,统计维度选择 使用量 、 统计周期选择 明细 。 4.在操作列上单击产品名称的图标,选择 性能测试PTS ,筛选账单记录,即可查看PTS的VUM使用量。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        计费类
      • 开通数据库代理
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页,点击“数据库代理”标签,进入数据库代理管理页,点击“订购代理服务”按钮。 进入数据库代理实例订购页面,根据需要创建数据库代理实例。 阅读并同意相关协议,点击下一步,进入“配置确认”页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库代理
        开通数据库代理
      • 创建白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击右上角的控制中心,跳转到控制中心页面。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面>点击“创建白名单组”>在弹出的窗口填入分组名称和组内白名单。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        创建白名单
      • 注册配置中心实例问题
        Nacos Client 1.2.1版本以上均支持,推荐使用Nacos 2.x系列版本的Nacos Client。 MSE里的Nacos服务怎么下线? 服务管理页面,选择指定的命名空间和服务名称,查看服务详情,按服务实例的维度进行下线操作。 如果注册配置中心的某个实例被删除, 天翼云会提供恢复的解决方案吗?如果有的话需要多久能恢复? 实例过期时间提前7天会有短信通知,实例退订后数据会保留15天,在此期间可以恢复实例。超过时间则无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 一键部署SSL证书
        每个用户在弹性负载均衡平台的证书限制为10个,如果超出限制请访问弹性负载均衡平台手动删除多余证书目前部署至弹性负载均衡仅支持部分资源池,请以...天翼云服务登录“证书管理服务”控制台,在左侧导航栏选择“我的证书 > 证书管理”,进入“证书管理”页面。在导航栏选择“已签发”,筛选出已经成功签发的证书。选择需要部署的证书,选择“操作”列的“更多 > 一键部署”。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        安装SSL证书
        一键部署SSL证书
      • 本地IDC通过主备专线入云
        物理专线名称互联地址(天翼云侧)互联地址(用户侧)掩码VLAN物理专线110.250.0.110.250.0.2255.255.255.252100物理专线210.250.0.510.250.0.6255.255.255.252200 操作步骤 步骤一:创建专线网关和配置 1、创建专线网关 登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 在专线网关页面,单击【创建专线网关】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置说明专线网关名称输入专线网关名称,本文设置为专线网关1。
        来自:
        帮助文档
        云专线CDA
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建入云网络架构
        本地IDC通过主备专线入云
      • 本地IDC通过负载专线入云
        物理专线名称互联地址(天翼云侧)互联地址(用户侧)掩码VLAN物理专线110.250.0.110.250.0.2255.255.255.252100物理专线210.250.0.510.250.0.6255.255.255.252200 操作步骤 步骤一:创建专线网关和配置 1、创建专线网关 登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 在专线网关页面,单击【创建专线网关】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置说明专线网关名称输入专线网关名称,本文设置为专线网关1。
        来自:
        帮助文档
        云专线CDA
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建入云网络架构
        本地IDC通过负载专线入云
      • 安全设置
        2.将USBKey设备与电脑连接,并且打开UKEY.html页面,将右侧的按钮从上至下生成数据后,单击“导出证书”。3.妥善保管好USBKey证书。为用户绑定USBKey认证方式1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。3.选择需要绑定USBKey认证方式的用户,单击“操作”列的“更多 > 绑定证书”。4.输入证书名称,并且在“证书”模块填入生成的证书。Web证书配置您可以自行上传证书至云堡垒机。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        安全设置
      • Windows系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
        4)最好不要把密码保存在电脑、U盘、笔记本、书籍等上面,如果保存要采取安全保护措施。 【高强度口令需满足如下要求】 1)密码长度不少于10位,且至少包含大写字母、小写字符、数字、特殊字符4类中的3种; 2)不要使用有一定特征和规律容易被破解的常用口令的密码,如在常用彩虹表中的密码、滚键盘密码、含账户名的密码、含连续数字或字母的密码等。(如:!
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        Windows系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
      • 安全设置
        2.将USBKey设备与电脑连接,并且打开UKEY.html页面,将右侧的按钮从上至下生成数据后,单击“导出证书”。3.妥善保管好USBKey证书。为用户绑定USBKey认证方式1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。3.选择需要绑定USBKey认证方式的用户,单击“操作”列的“更多 > 绑定证书”。4.输入证书名称,并且在“证书”模块填入生成的证书。Web证书配置您可以自行上传证书至云堡垒机。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        安全设置
      • 概述
        天翼云支持用户对VPC内的域控制器进行用户和文件系统访问权限管理。通过将文件系统加入Windows的AD域服务,天翼云弹性文件服务可以实现基于AD域的用户身份认证及文件系统级别的权限访问控制,文件系统可以设置通过AD域用户身份或者匿名用户身份(nobody)挂载访问,进而实现文件或文件夹的权限控制。 基本概念 Kerberos协议 Kerberos是一种计算机网络认证协议,使用对称加密技术为客户端/服务器应用程序提供强身份验证。
        来自:
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        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        概述
      • 基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
        镜像内预置了alpaca格式的天翼云示例数据,您也可参考示例数据修改/root/LLaMA-Factory/data/目录下的alpaca_zh_ctyun.json(微调数据集)和dataset_info.json(数据集信息)两个文件,改用您自己的私有数据。 镜像内置两份数据集,单条内容示例如下: data/alpaca_zh_ctyun.json(天翼云文档数据集) { "instruction": "天翼云的通用型弹性云主机有哪些规格?"
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于LLaMA-Factory微调DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳实践
      • 使用前准备
        本章节主要介绍使用前准备 资源准备 为了方便后续的操作,需要您提前准备好如下资源: 注册天翼云帐号,并登录成功。 已获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 创建一个虚拟私有云,请参考创建虚拟私有云和子网。 创建一个CCE集群(如果只是试用场景,“集群管理规模”选择“50节点”, “控制节点数”选择“1”即可)。 集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存 的云主机节点,并通过绑定弹性公网IP或配置SNAT确保这些节点可访问公网。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        使用前准备
      • 升级数据库内核小版本
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域的数据库版本参数右侧,单击升级内核小版本。在弹出框中,选择升级方式,单击确定。立即升级:系统会检查实例运行正常后,立即将您的数据库内核版本升级到当前最新版本。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        升级数据库内核小版本
      • 产品咨询
        文档数据库服务和社区版MongoDB有什么关系 文档数据库服务是天翼云基于社区版MongoDB提供的高性能NoSQL数据库服务,完全兼容MongoDB协议。文档数据库服务在容灾、备份、恢复、监控、报警等方面提供全套数据库解决方案。可降低管理维护成本,方便您专注于应用开发和业务发展。 使用文档数据库服务要注意什么 使用文档数据库服务需要综合考虑安全性、性能、可用性和数据一致性等方面,合理配置和管理数据库,确保应用程序能够高效稳定地使用文档数据库服务。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        咨询类
        产品咨询
      • 实例停止/退订/冻结/释放/删除
        本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        实例停止/退订/冻结/释放/删除
      • 在科研助手上使用Qwen3进行科研服务
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责.
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        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手上使用Qwen3进行科研服务
      • 创建文件系统
        操作步骤 1、 登录天翼云控制中心; 2、 在产品列表中选择“存储”→“弹性文件服务”进入管理控制台; 3、 在左侧导航栏选择“SFS Turbo”; 4、 在页面右上角单击“创建文件系统”; 参数说明备注区域必选参数。租户所在的区域,当前区域请在界面右上方选择。建议选择和云主机同一个区域。可用区必选参数。同一区域内,电力和网络互相独立的地理区域。建议选择和云主机同一个可用区。存储类型必选参数。包含标准型、标准型-增强版、性能型和性能型增强版。默认为标准型。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        创建文件系统
      • 存储FAQ-CSI
        存储FAQ-CSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstor-csi,其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstor-csi”插件安装,完成相关参数配置后点击“安装”;安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstor-csi实例,在状态栏查看实例运行状态,如果实例安装失败,可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        存储FAQ-CSI
      • 服务类
        签订隐私协议:天翼云隐私协议,明确数据的使用功能、权限和保护措施,明确双方的责任和义务,确保用户数据的安全性和隐私性。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        服务类
      • 配置HTTPS监听器安全策略
        修改HTTPS监听器时配置安全策略 具体操作如下: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在顶部左侧选择弹性负载均衡所属区域。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击HTTPS监听器所在行的“修改”选项。 在“修改监听器”界面高级配置,可查看当前HTTPS监听器的安全策略设置,并根据应用需要修改安全策略。 单击“确定”按钮,完成配置。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器安全策略
      • 【变更】2024年12月30日起关系数据库MySQL版逐步对资源池进行架构升级
        本文主要介绍关系数据库MySQL版架构升级的影响,资源池范围及建议。 原因为了进一步提升客户服务质量,关系数据库MySQL版于2024年12月30日起陆续对Ⅱ类型资源池底层组件进行架构升级,以优化增强功能和性能。此次升级旨在确保客户能够享受到更加高效、稳定的数据库服务,满足不断增长的业务需求和数据处理要求。适用范围已升级资源池:西南1、华东1、华北2、长沙42、上海36、太原4、武汉41、郑州5、广州4等Ⅱ类型资源池。其他Ⅱ类型资源池将陆续完成架构升级,敬请期待!
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【变更】2024年12月30日起关系数据库MySQL版逐步对资源池进行架构升级
      • 自定义防护规则组
        前提条件已开通了Web应用防火墙,且实例版本为标准版及以上版本。已完成网站接入。具体操作,请参见添加域名。使用限制基础版不支持自定义防护规则组,请升级到更高版本使用。使用流程防护规则组应用流程如下:新建规则组:为具体防护功能创建自定义防护规则组,形成有针对性的防护策略。应用规则组:添加自定义防护规则组后,您可以为网站域名应用自定义防护规则组。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        Web基础防护
        自定义防护规则组
      • 创建只读实例
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例管理页面,选择指定的实例,单击操作列的更多,然后选择创建只读。说明只读实例需要等主实例创建完毕后才能开通。
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      • 关系数据库MySQL版内存使用率过高怎么处理
        本文介绍了关系数据库MySQL版的内存使用率过高的一些处理方法以及MySQL的内存分配方式。 对于用户核心业务相关的但是配置相对较低的数据库实例 建议您扩容实例规格,具体请参见规格扩容。 对于非用户核心业务相关的数据库实例 查看实例虚拟机内存使用率的相关监控,内存使用率曲线持续平缓,则无需处理。 对于用户核心业务相关但是数据库规格配置高的数据库实例 通过控制台监控,观察实例的内存使用趋势情况,如果实例的内存使用率仍持续保持较高: 扩容实例规格。
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      • 关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
        具体请参见关系数据库MySQL版参数调优建议。 批量操作 原因及现象 如果有进行大批量的数据迁移导入、删除,以及查询等操作,会导致SQL执行变慢,磁盘IO使用率增大,磁盘使用量突增等。 您可以在控制台查看实例的磁盘总大小、磁盘使用量、IOPS等指标。具体操作,请参见查看监控指标。 解决方案 建议在业务低峰期执行大批量操作,或将大批量操作拆分后分批执行。 定时任务 原因及现象 如果实例负载监控数据随时间有规律性变化,可能是存在定时任务。
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      • 云主机热变配规则说明
        部分资源池由于版本问题可能不支持热变配,如遇相关问题可联系天翼云客服。
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