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      • 购买WAF独享型实例
        购买步骤(二类节点区域) 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 管理独享引擎”;或选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。在实例列表上方,单击“立即购买”。 首次使用WAF时,进入如下欢迎页面,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,版本选择“WAF独享模式”,配置区域 、可用区 、虚拟私有云 、子网 、弹性IP等信息。 说明 若需要开启IPv6,请确保所选子网已开启IPv6功能。详细操作请参见创建IPv4/IPv6双栈子网。 仅“二类节点”区域需要在此处配置弹性IP。 6. 选择规格和购买数量。 参数说明如下: 参数 说明 规格选择 二类节点区域暂时只支持选择“单机版”。 购买数量 单机版实例只需购买1个节点。 7. 配置承载WAF独享版实例的云主机规格。 说明 云主机的CPU和内存为系统默认选择,不支持修改。 主机规格、系统盘类型、数据盘类型请根据实际情况进行选择,系统盘和数据盘大小不能低于系统限制的最小值,具体限制请在购买时以购买页面的信息为准。 8. 购买“带宽扩展包”、“域名扩展包”,可以设置购买数量。 扩展包 规格 数量限制 带宽扩展包 1个带宽扩展包包含1000QPS业务请求峰值、50Mbps业务带宽。 单机版最多支持16个带宽扩展包。 域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名或IP。 最多支持1000个域名扩展包。 9. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 10. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 11. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 12. 进入“付款”页面,完成付款。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF独享型实例
      • 配置HSTS
        本文简述HSTS功能和配置方法。 功能介绍 HSTS(HTTP Strict Transport Security,HTTP 严格传输安全),是一种网站用来声明他们只能使用安全连接(HTTPS)访问的方法。网站可通过声明HSTS,来强制客户端(如浏览器)只能使用HTTPS与服务器连接,拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书,降低第一次访问请求被拦截的风险。 例如: 未启用HSTS时,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,如果用户首次以HTTP协议访问边缘节点,HTTP请求可能会被拦截或者篡改,存在安全隐患。 启用HSTS后,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,此时边缘节点会响应一个强制HSTS的头给客户端,告诉客户端只能使用HTTPS协议访问边缘节点,此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问边缘节点,不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 注意事项 配置HSTS功能前,请确保已成功配置HTTPS证书,操作方法请参见新增证书。 在HSTS生效前,可配置强制跳转功能,使用户首次以HTTP协议访问时,能够强制跳转到HTTPS协议发起访问。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置HSTS
      • 删除IPSec VPN
        本节介绍删除IPSec VPN实例。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,即可删除IPsec VPN实例。
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      • 删除IPSec VPN
        本节介绍删除IPSec VPN实例。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,即可删除IPsec VPN实例。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        删除IPSec VPN
      • 软件包下载
        在部署天翼云TeleDB数据库前,您需要先获取软件包。 获取软件包 请在软件安装开始前,提前获取云服务必要的插件包和软件包。 注意 您下载获取的软件包的MD5值需与对应版本软件包MD5进行核对,确保其一致才可以确认为正确的软件包。 您可在服务器中执行md5sum 软件包名命令查找MD5。 版本号 软件包名称 软件包说明 获取方式 V5.1.5.20.3 5.1.5.20.3x86centos.tar 该软件包是指5.1.5.20.3版本中X86架构软件包,包括内核包、管控包和DCP软件包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问天翼云网盘链接下载。 说明 天翼云网盘上软件包分享链接和提取密码,请您提交工单获取。 V5.1.5.20.3 5.1.5.20.3armkylin.tar.gz 该软件包是指5.1.5.20.3版本中arm架构软件包,包括内核包、管控包和DCP软件包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问天翼云网盘链接下载。 说明 天翼云网盘上软件包分享链接和提取密码,请您提交工单获取。 V5.1.5.20.3 5.1.5.20.3loongarchkylin.tar 该软件包是指5.1.5.20.3版本中loongarch架构软件包,包括内核包、管控包和DCP软件包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问[天翼云网盘链接](
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装前准备
        软件包下载
      • 用户账号激活
        天翼量云电脑(政企版)在开通桌面后,首次使用的用户账号需激活才能使用,本节介绍了用户账号激活的操作说明。 1. 完成开通AI云电脑后,用户邮箱会收到天翼AI云电脑(政企版)开通提醒邮件,根据流程激活账号即可。(初次开通AI云电脑,需激活账号) 2. 根据步骤完成激活流程填写密码,即完成账号认证 。(后续需使用该账号密码登录AI云电脑客户端进行连接使用) 如遇激活失败,可通过如下方式重新激活: 重发激活邮件:< 联系管理员处理,在管理控制台组织管理用户管理,修改通知邮箱。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        用户账号激活
      • 通过ISO文件创建系统盘镜像
        本文档为您提供通过ISO文件创建系统盘镜像的操作步骤。 操作场景 通常您从操作系统官网上获取的镜像文件为.iso格式的原始镜像文件,该镜像文件无法直接用于安装弹性云主机实例。您需要通过一台虚拟机将其制作为可以用于安装弹性云主机的私有镜像格式,如raw / qcow2 / vhd / vmdk。 本功能在控制台为您提供通过.iso格式的原始镜像文件制作为可以用于安装弹性云主机镜像文件的操作过程。通过使用临时云主机,辅助您制作私有镜像文件。 前提条件 您已开通对象存储,并创建类型为“标准存储”的桶; 您已将iso镜像文件上传到对象存储。 注意 为确保正确导入镜像,对象存储桶名与iso文件名称中请不要包含中文字符、特殊字符及空格; 对于没有多可用区的资源池,本功能不支持; 对于有多可用区可选的资源池,本功能的支持情况以资源池为准;不支持的资源池正在建设中。 操作步骤 步骤1:导入ISO格式的镜像文件 进入【镜像服务控制台】,点击【创建私有镜像】按钮,并按下述内容设置: 镜像类型:ISO镜像; 镜像源:镜像文件; 镜像文件地址:在对象存储桶中,使用iso文件的【复制URL】功能; 操作系统:选择操作系统版本,此处请确保操作系统类型准确;例如您需要制作一个CTyunOS的镜像,下拉选项中不包含,因此您可以选择任意Linux版本即可保证后续功能正常使用,如CentOS、Ubuntu的某个版本; 系统架构:当前仅支持x86,海光、ARM等架构暂不支持,产品正在努力完善中; 企业项目:按需选择; 镜像名称:不可以和已有镜像名称重复 是否编辑标签:用于镜像分类,按需编辑; 描述:按需输入镜像描述; 点击下一步,勾选协议并完成导入。 注意 如果是通过系统盘镜像或数据盘镜像下的镜像文件导入的,该iso镜像无法创建临时云主机,同样创建普通云主机也会失败。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过ISO文件创建系统盘镜像
      • 服务概览
        本文为您介绍对象存储迁移服务的功能特性等信息。 服务介绍 对象存储迁移服务(ZOS Migration Service,简称:ZMS)是天翼云提供的存储数据迁移服务。通过对象存储迁移服务,您可以将其它云厂商存储的数据,通过云端控制台的操作,迁移到天翼云对象存储(ZOS)。 对象存储迁移服务目前提供“ 迁移评估 ”和“ 迁移任务 ”两个控制界面,分别对应对象存储迁移场景中的评估需求和迁移需求。 对象存储迁移服务目前提供“ 全托管模式 ”和“ 半托管模式 ”两种迁移模式,分别适用于小数据量非紧急的迁移和大数据量紧急迁移两种场景。 服务控制台入口位置:控制中心>存储>对象存储>对象存储迁移服务 支持主流云服务的数据迁移 支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。 支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 支持迁移前的数据感知评估 评估任务支持感知迁移源端的数据大小及分布情况。 评估任务支持对源端待迁移对象数量的感知。 支持两种迁移模式 支持传统的全托管迁移模式,由服务端执行迁移任务。 支持半托管迁移模式,由您自己的设备执行迁移,可适应多种迁移部署需要,灵活提升迁移速率。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        服务概览
      • 产品规格
        本节介绍翼甲卫士的产品规格。 使用方式&范围 按VPC维度开通翼甲卫士,绑定带宽/专线后对其下所有AI云电脑生效防护,并支持针对不同AI云电脑集群搭配不同策略组合。 支持的操作系统 服务桌面:Centos Server 7, UOS Server v20(arm/x86)。 用户桌面:Windows:Windows Server 2008/2016/2019, Windows 7/10。Linux:UOS v20,麒麟v10。 数据安全 审计数据存储于防火墙虚机内部,保障数据不出租户。 功能规格 功能 描述 标准版 增强版 访问控制 基于安全策略进行访问控制,支持ACL过滤、DNAT、SNAT、旁路规则 支持 支持 VPN隧道 搭建VPN加密通道,实现本地网络与VPC之间的网络互通 支持 支持 病毒防护 探测各种病毒威胁并拦截 支持 支持 入侵防御 实时监控多种网络攻击并根据配置对网络攻击进行阻断等操作 支持 支持 网站访问管理 基于预设或自定义网站库对用户访问网站行为进行审计管控 不支持 支持 短信告警 支持自定义配置告警通知,可配置通知频率、多个管理员接收通知等 支持 支持 日志规格 高IO 高IO/超高IO 日志监控 支持各类防护、管控事件的审计 支持 支持
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品规格
      • 天翼云弹性IP服务协议
        天翼云为您提供弹性IP服务协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起,新版弹性云主机服务协议生效,详情请参见这里。 天翼云弹性IP服务协议 历史版本(20121111)
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      • 入门实践
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。 当您购买了RabbitMQ实例后,可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 RabbitMQ业务迁移 介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。 RabbitMQ队列迁移 扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡,本文介绍如何设置队列负载均衡。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        入门实践
      • 创建iVPN app
        本节介绍iVPN app创建说明。 注:目前仅支持部分资源池开启iVPN app的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有iVPN app的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.点击“创建iVPN app”; 4.填写实例名称、选择资源包及带宽、选择主VPC等; 5.确定创建后,iVPN app实例创建成功。
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      • 创建iVPN app
        本节介绍iVPN app创建说明。 注:目前仅支持部分资源池开启iVPN app的功能,如当前资源池的云电脑(政企版)控制台没有iVPN app的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.点击“创建iVPN app”; 4.填写实例名称、选择资源包及带宽、选择主VPC等; 5.确定创建后,iVPN app实例创建成功。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        创建iVPN app
      • 云搜索实例开通及访问类
        插件安装不成功怎么处理? 插件安装不成功可以从以下几个方向排查: 1. 插件准备: 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程:如遇安装过程完成,未能成功重启,可在实例列表页尝试再次重启,如尝试不成功,可提报工单联系工程师处理。
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        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 与天翼云其他服务之间关系
        本文介绍云搜索服务和天翼云官网其他产品之间的关联关系。 相关服务 交互功能 虚拟私有云(CTVPC,Virtual Private Cloud) 云搜索服务在购买前需要提前开通虚拟私有云,实例将建立在同资源池下指定的子网内,VPC之间网络隔离,可为用户提供安全的网络环境。详细请参考虚拟私有云产品文档。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 云搜索服务的每个实例节点即为一台弹性云主机,创建实例时会根据购买需求自动下单对应数量,主要提供计算分析服务。 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service) 云搜索服务使用云硬盘存储用户的索引数据,创建实例时会根据购买需求将云硬盘自动挂载在对应节点。 弹性IP(EIP,Elastic IP) 云搜索服务如需要开放公网访问,需要购买弹性IP或IPv6带宽并绑定到实例对应组件上。详细请参考弹性IP产品文档。 对象存储服务(CTZOS,Zettabyte Object Storage) 云搜索服务的实例快照及所需要安装的自定义插件均需要开通对象存储服务,进行存储和读取。详细请参考对象存储服务产品文档。 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing) 云搜索服务的实例需要分流访问流量时,可以通过购买负载均衡类产品,对接到云搜索实例上,实现后端主机分流访问。详细请参考弹性负载均衡服务产品文档。 云监控服务 云搜索服务集成公有云云监控服务能力,实时监测集群健康状态和磁盘使用率等核心指标,保障服务稳定运行。用户可通过监控数据及时掌握集群资源状况。详细请参考云监控服务产品文档。 云日志服务 云搜索服务将组件运行期间的日志写入云日志服务中,用户可通过查看日志排查实例运行问题。详细请参考云日志服务产品文档。 云审计 云审计全面记录云搜索服务的核心操作事件,支持操作历史查询与审计回溯。详细请参考云审计产品文档。 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM) 云搜索服务使用天翼云官网统一身份认证服务进行身份鉴权。详细请参考统一身份认证服务产品文档。
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        云搜索服务
        产品介绍
        与天翼云其他服务之间关系
      • 服务韧性与故障恢复
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署,可灵活调整pod数快速扩缩容;工作负载进行pod级容灾,在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 CMS数据库使用天翼云RDS一主两备架构,在主服务器宕机或损坏时,切换备节点保证迁移信息不丢失。 CMS缓存使用天翼云缓存服务Redis三主三从架构对迁移任务的管理数据进行缓存交互与读写,应对迁移任务压力峰值波动。 CMS支持断点续传,在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障,故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        服务韧性与故障恢复
      • 应用场景
        产品优势 弹性扩展:作为本地与云端存储之间的桥梁,利用天翼云对象存储(经典版)I型的PB级弹性存储能力,实现大规模横向扩展和混合云存储。 安全可靠:支持多副本和纠删码数据冗余保护机制,确保数据不丢,保证数据一致性,可以承载企业核心业务。 即装即用:高度优化的压缩安装包,只需3个命令即可安装在Linux操作系统上,从安装包解压到集群初始化不超过3分钟。 建议搭配产品 弹性云主机 天翼云对象存储(经典版)I型 场景架构图 无缝接入 利旧原有业务系统,可通过云存储网关使用行业标准 iSCSI 协议连接,无需重写本地应用程序,无需修改现有使用架构,即可将本地应用与云端存储无缝连接,享受低成本、易扩展,无上限的云端存储。此外,本地可以保留需要经常访问的热数据,实现低延迟访问。 产品优势 利用率高:兼容主流Linux操作系统,支持和其他应用混合部署,支持异构硬件部署,显著提高了资源利用率,降低使用成本。 读写延迟低:采用分布式双控架构,提升性能,延迟极低。同时优化了数据重建流程,避免性能瓶颈,快速响应企业的核心应用。 建议搭配产品 天翼云对象存储(经典版)I型
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      • 创建实例
        参数 描述 虚拟私有云 云数据库ClickHouse实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,云数据库ClickHouse默认为您分配资源。 须知 :目前云数据库ClickHouse实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建云数据库ClickHouse实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时云数据库ClickHouse会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强云数据库ClickHouse与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,云数据库ClickHouse服务默认为您分配内网安全组资源。
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
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      • 用户基础功能隐私政策
        天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策生效,详情请参见++这里++。 +天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策 历史版本(20211111)++
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        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        用户基础功能隐私政策
      • 服务目录
        本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。 服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 API支持 访问API中心 访问API中心 访问API中心 访问API中心 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 如何选择地域
        选择地域时,建议考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。 中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果您使用天翼云承载全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同地域的资源价格、产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 产品之间的关系:如果购买了多款天翼云产品搭配使用,需要注意不同地域的云主机、对象存储、负载均衡等服务内网不互通。 4. 经营性备案:如果使用弹性云主机实例作为Web主机,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省或市通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        如何选择地域
      • 添加作业
        本章节主要介绍在天翼云大数据平台翼MapReduce的大数据集群中如何添加、运行作业。 用户可将自己开发的大数据应用程序提交到翼MapReduce中,执行程序并获取结果。 本章节以MapReduce作业为例,MapReduce作业用于提交jar程序快速并行处理大量数据,是一种分布式数据处理模式和执行环境。通过此次的指导,希望用户能够对如何在翼MapReduce服务中提交、运行MapReduce作业有清晰的认知。 当前翼MR服务尚不支持通过前台界面化进行作业提交、运行的功能。本次的介绍仅说明如何通过后台功能来提交作业。 通过后台提交作业 天翼云大数据平台 翼MapReduce服务中的大数据集群客户端默认安装路径为“/usr/local/”。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 3. 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。 4. 在目标节点的右侧“操作”列中,单击“远程连接”。 5. 在VNC方式新标签页Web页面中,可以看到服务器的命令行界面,类似于Linux服务器登录模式,输入root账号,并输入密码。 6. 当前翼MR集群默认都是开启Kerberos认证,大数据集群服务及用户使用到的keytab文件默认放置在“/etc/security/keytabs/”目录下,执行以下命令做Kerberos认证。 kinit 翼MapReduce集群用户 进入“/etc/security/keytabs/”目录下,选择你要使用的keytab文件,本文以hdfs.keytab为例,执行如下命令,获取到正确的Principal名称。 klist kt hdfs.Keytab 使用上一步骤获取到的Principal名称,执行如下认证命令。 kinit kt hdfs.Keytab Principal 名称 7. 执行如下命令提交pi计算作业。 cd /usr/local/hadoop3/share/hadoop/mapreduce hadoop jar hadoopmapreduceexamples3.3.3.jar pi 10 10
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        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • iVPN app接入AI云电脑
        本节介绍iVPN app接入云电脑的操作说明。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.查看并复制对应实例的接入地址; 4.打开AI云电脑客户端,输入账号和密码,点击“企业专线”,进入企业专线页面; 5.在企业专线页面中输入iVPN app对应实例的接入地址,点击“专线/VPN登录”,若本机首次使用iVPN app,会触发自动下载组件,下载完成后会自动接入。若接 入成功,会提示“专线/VPN地址可用,已为您启用专线/VPN”,随后自动退出企业专线页面。正常接入后AI云电脑客户端会自动记住接入地址,下次登录只需下拉框选 择即可,无需再次输入; 6.iVPN app接入后,在AI云电脑客户端主页面点击“安全登录”或者使用app扫码登录即可通过iVPN app加密接入AI云电脑。
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      • iVPN app接入AI云电脑
        本节介绍iVPN app接入云电脑的操作说明。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.查看并复制对应实例的接入地址; 4.打开AI云电脑客户端,输入账号和密码,点击“企业专线”,进入企业专线页面; 5.在企业专线页面中输入iVPN app对应实例的接入地址,点击“专线/VPN登录”,若本机首次使用iVPN app,会触发自动下载组件,下载完成后会自动接入。若接 入成功,会提示“专线/VPN地址可用,已为您启用专线/VPN”,随后自动退出企业专线页面。正常接入后AI云电脑客户端会自动记住接入地址,下次登录只需下拉框选 择即可,无需再次输入; 6.iVPN app接入后,在AI云电脑客户端主页面点击“安全登录”或者使用app扫码登录即可通过iVPN app加密接入AI云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app接入AI云电脑
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        测试非天翼云云主机 使用条件 远程连接开启且连接状态为非“测试中”可进行测试操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 编辑非天翼云云主机 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 点击列表操作栏“编辑”按钮,弹出编辑非天翼云云主机弹窗。 7. 填写云主机相关信息,当前云主机实例已被容灾管理中心关联,不支持修改“所属分区”和“操作系统类型”,可在解除关联后对其修改。各配置项说明如下: 参数 是否必填 配置说明 云主机实例名 √ 填写云主机实例名,同命名空间下非天翼云云主机实例名称需唯一。 长度为263字符。 所属分区 √ 选择当前命名空间下云主机所属分区,当前云主机实例已被容灾管理中心关联时不支持修改。 操作系统类型 √ 选择操作系统类型,可选Linux/Windows,当前云主机实例已被容灾管理中心关联时不支持修改。 操作系统版本 √ 填写操作系统版本。 长度为263字符。 IP地址 √ 输入云主机IP地址,该地址需为多活容灾服务平台能与其连通的IP地址。 每个字段的数据范围为0255,不可填0.0.0.0或255.255.255.255。 若IP与系统中已有天翼云云主机或非天翼云云的公网IP重复,需用户确认相关警告。 配置 × 填写或选择当前云主机的配置。 CPU数值范围为1512,内存数值范围为12048。 描述 × 填写描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确定”按钮,完成修改非天翼云云主机实例操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • 购买智算安全专区
        本节介绍如何购买智算安全专区。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 大模型安全卫士 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 智算安全专区 > 大模型安全卫士”。 4. 在页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,配置区域 、可用区 、虚拟私有云 、子网、CPU架构 。 6. 选择规格和购买数量。 7. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 8. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云智算安全专区服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云智算安全专区服务协议》”,单击“立即购买”。 9. 进入“付款”页面,完成付款。
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        智算安全专区
        快速入门
        购买智算安全专区
      • 删除跨域互联
        本节介绍删除跨域互联的操作流程。 注:删除前确保跨域互联已解绑跨域带宽且无专线、iVPN或者IPSec实例绑定。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”“删除”,确认删除即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除跨域互联
      • 删除VPC
        本节介绍VPC的删除操作。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情VPC管理,选择需要删除的vpc所在行,点击“移除”。 以下移除资源池B相关VPC。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除VPC
      • 错误码说明
        code subCode 说明 处理建议 200 200 请求成功,检测结果在data字段中 正常处理 500 500 请求参数错误(如 reqId 为空、参数格式不正确) 检查请求 Body 参数是否完整、格式是否正确 401 401 鉴权失败 检查所有 Header 签名信息;确认Eopdate未超过 15 分钟有效期;确认 XHMACSIGNATURE 签名计算正确 403 403 无访问权限 检查accountid与XAPPCODE是否匹配;确认应用状态为启用 429 429 请求频率超限 降低调用频率,或联系天翼云技术支持提升配额
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全护栏
        开发指南(API 接入)
        错误码说明
      • 实名认证
        本节介绍天翼云电脑移动客户端进行实名认证的操作流程。 用户需通过实名认证后才允许订购云电脑。实名认证步骤如下: 1.登录并打开“天翼云电脑”移动客户端App; 2.进入“我”,点击“未认证”; 3.在实名认证页面,拍照上传身份证正反面,系统自动识别证件号码,如确认无误,点击“确认提交”按钮; 4.点击“下一步 人脸识别验证”,再点击“开始识别”; (注:需要身份证本人进行人脸识别操作) 5.根据提示完成人脸识别,提交实名认证,实名认证通过即可。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        实名认证
      • 同城容灾(双活模式)最佳实践
        步骤四:接入云内应用 1. 在【应用管理】页面,单击【应用接入】。 2. 在【应用接入>基础配置】页面,选择已创建的容灾管理中心,选择分区云主机资源,配置各个分区业务流量配比,输入应用名称,配置应用端口号,健康检查策略等信息,点击【下一步:数据库配置】。 3. 在【应用接入>数据库配置】页面,选择已创建的数据库类型和实例,点击【下一步:存储配置】。 4. 在【应用接入>存储配置】页面,选择存储类型和对应的内外网域名,点击【下一步:确认配置】。 5. 在【应用接入>确认配置】页面,确认应用接入的基础配置、流量配比、数据库配置、存储配置等信息,如有错误可点击对应“”按钮跳转修改。 6. 配置完成后检查无误后,单击【确认】完成天翼云云内资源的接入,返回应用管理页面,列表展示出对应已接入应用实例信息。 步骤五:预案编排 1. 在【预案编排>预案阶段】页面,选择已创建好的命名空间后,单击【创建预案阶段】。 2. 填写预案阶段名称、描述后,单击【确定】,完成预案阶段创建。 3. 预案阶段列表页中单击预案阶段名称对应的【预案阶段设计】。 4. 通过拖拽开始节点、普通任务、条件任务、结束节点绘制预案阶段流程。 5. 单击预案阶段设计页面的【保存】按钮,完成预案阶段设计。 6. 预案阶段列表页中单击预案阶段名称对应的【启用】按钮。 7. 在【预案编排>预案管理】页面,选择已创建好的命名空间后,单击【创建预案】。 8. 填写预案名称、描述后,单击【确定】,完成预案创建。 9. 预案列表页中单击预案名称对应的【预案设计】。 10. 通过拖拽开始节点、普通任务、条件任务、结束节点绘制预案流程。 11. 单击预案设计页面的【保存】按钮,完成预案设计。 12. 预案列表页中单击预案名称对应的【启用】按钮。
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        多活容灾服务
        最佳实践
        同城容灾(双活模式)最佳实践
      • 服务开通
        本节介绍高可用云电脑的开通操作说明。 用户可在“天翼AI云电脑”“协同套件”页面进行服务开通,目前暂只支持政企版用户使用。 开通后,左侧菜单栏会出现“高可用管理”菜单,可进行AI云电脑高可用相关配置管理。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        管理员指南
        服务开通
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