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      • 管理云手机
        本节介绍天翼云手机(政企版)管理操作流程 操作场景 您可以对已开通天翼云手机(政企版)进行重命名、开机、关机、重启、重装、规格变更、系统盘扩容、锁定、续订、用户解绑、用户绑定、退订、切换vpc、设置IP和Mac等操作。 管理云手机 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要重命名云手机所在行,点击云手机名称,弹出“云手机名称修改”对话框,可进行云手机名称的修改。 4.在需要进行远程操作的云手机所在行,点击“操作”,可对云手机进行“开机/关机/重启/重装”操作; 5.在需要进行管理的云手机所在行,点击“管理”,可对云手机进行“规格变更/系统盘扩容/锁定/续订/退订/用户解绑/用户绑定”等操作。 注意:由于退订操作会导致云手机资源回收和云手机系统盘清理,云手机数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 规格变更 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要变更规格的云手机所在行,点击“管理”,点击“规格变更”操作,进入“规格变更”页面; 4.根据需求选择需要变更的规格; 5.点击“立即订购”,支付成功后,即完成云手机的规格变更。 系统盘扩容 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要变更规格的云手机所在行,点击“管理”,点击“系统盘扩容”操作,进入“系统盘扩容”页面; 4.根据需求选择扩容的容量; 5.点击“立即订购”,支付成功后,即完成云手机的系统盘扩容。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        管理云手机
      • 创建只读实例
        参数 描述 虚拟私有云 和主实例相同。 子网 和主实例相同。 IPv4地址:创建只读实例时RDS会自动为您配置IPv4内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6地址:选择支持IPv6地址的CPU和内存规格后,才能创建内网地址为IPv6的实例。创建只读实例时RDS会自动为您配置IPv6内网地址,不支持指定IPv6内网地址。实例创建成功后该内网地址也不支持修改。 内网安全组 和主实例相同。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 产品规格
        本节主要介绍NAT的产品规格。 NAT网关的规格指公网NAT网关与私网NAT网关支持的SNAT最大连接数。 公网NAT网关 SNAT连接数:由源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、传输层协议这五个元素组成的集合视为一条连接。其中源IP地址和源端口指SNAT转换之后的弹性IP和它的端口。连接能够区分不同会话,并且对应的会话是唯一的。 吞吐量:DNAT规则的弹性IP的带宽之和。例如,一个公网NAT网关有两条DNAT规则,其中绑定到第一条规则的EIP带宽为10Mbit/s,绑定到第二条规则的EIP带宽为5Mbit/s,则公网NAT网关的吞吐量为15Mbit/s。 说明 每个公网NAT网关支持的最大转发带宽为20Gbit/s。 公网NAT网关TCP SNAT的默认连接超时时间为900秒。 公网NAT网关UDP SNAT的默认连接超时时间为300秒。 在购买公网NAT网关时,请根据您的网络规划,合理选择公网NAT网关的规格。公网NAT网关支持的规格如下表所示。 表公网NAT网关规格 规格 SNAT最大连接数 带宽 每秒报文数(PPS) 每秒新建报文数(QPS) 小型 10000 20Gbit/s 2000000 10000 中型 50000 20Gbit/s 2000000 10000 大型 200000 20Gbit/s 2000000 10000 超大型 1000000 20Gbit/s 2000000 10000 说明 表格中所列的“每秒报文数(PPS)”是指入方向和出方向的PPS总和。 为避免因连接数超过公网NAT网关规格最大值,从而影响业务的情况,建议在云监控中设置公网NAT网关监控指标,并为SNAT连接数合理设置告警。 公网NAT网关支持的DNAT规则数与规格无关,每种规格的公网NAT网关最多支持添加200条DNAT规则。仅超大型规格支持提升DNAT规则数。 私网NAT网关 SNAT连接数:由源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、传输层协议这五个元素组成的集合视为一条连接。其中源IP地址和源端口指SNAT转换之后的中转IP和它的端口。 在购买私网NAT网关时,请根据您的网络规划,合理选择私网NAT网关的规格。私网NAT网关支持的规格如下表所示。
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        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        产品规格
      • 管理Agent
        本小节介绍服务器安全卫士的Agent管理操作方法。 登录天翼云云平台,进入控制中心“服务器安全卫士”界面,点击订单中的“控制台”,进入服务器安全卫士控制台,选择“通用功能 > 服务工具 > Agent管理”,进入Agent管理界面,即可管理Agent运行状态。 在排查问题的过程中,可设置Agent运行级别,下载日志和运行报告。 设置运行级别 正常:Agent拥有完整能力,执行服务器的任务。 降级:是一种保护模式,Agent不再接受服务器下发的任务,直至恢复为非"降级"状态。 停用:停止Agent业务功能,只保留基本通信能力和任务执行能力(如:卸载,恢复在线)。 设置日志级别 下载日志 下载运行报告 下载Agent运行情况的报告。 重启Agent 重新启动Agent,不改变原"主机状态"和"运行级别"。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(文档停止维护)
        快速入门
        管理Agent
      • 编辑智能选路策略
        本节为您介绍编辑智能选路策略的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户的选路规则、链路需要变更时,可在智能选路策略列表页进行修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”,单击目标选路策略“操作”列的“修改”。 6. 根据页面提示修改相关参数。 7. 单击“确定”,完成策略修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        编辑智能选路策略
      • DNS设置
        本节介绍如何对DNS服务进行配置。 操作场景 用户配置本地DNS服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 5. 单击“设备管理”。 6. 开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。 7. 单击“√”,可保存DNS配置。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        DNS设置
      • 安全VIP服务
        安全VIP服务可以提供724安全值守服务。对接入域名评估与加固指导。可以协助客户对重点系统进行安全体检,并指导客户进行安全优化。根据业务情况,定制整体防护方案和服务支撑。在重保和护网期间安全专家指导安全策略对安全事件进行及时响应。 glmoscodeexplain 如何开通安全VIP服务? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 注意 暂时不支持单独退订安全VIP服务,如果需要单独退订,请
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        安全VIP服务
      • 带宽和流量
        使用FTP对公网进行带宽测速,为什么达不到订购的带宽值? 当您尝试使用FTP对公网带宽进行测速时,可能会发现实际传输速度低于订购的带宽值,原因如下: FTP传输速率受限于主机磁盘读写性能,导致传输速率降低。 当网络中存在其他占用带宽的服务时,可能会降低FTP的传输速率 FTP应用程序自身存在限速 建议使用Iperf工具测试真实带宽值。 弹性 IP 支持的带宽范围多大? 弹性 IP 默认支持 1300Mbps 带宽,可以通过工单提至2000Mbps。 若您需要提升带宽限制,请您提交工单。 工单内请您说明业务情况以及需提升范围的相应计费方式,我们将根据您的业务情况为您提升至指定的大小。 是否支持向共享带宽中添加已开通的弹性IP? 支持向共享带宽中增加按量开通的弹性IP,不支持添加包年包月开通的弹性IP。目前与云主机一起开通的弹性IP暂不支持加入至共享带宽。 您可以在共享带宽的列表页和详情页将弹性IP添加至该共享带宽。 说明:弹性IP添加到共享带宽后,原本的带宽大小无效,将使用共享带宽进行限速;弹性IP本身的独享带宽将不再计费,不会额外计算流量和带宽费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        常见问题
        带宽和流量
      • 关闭安全引流服务
        本节为您介绍关闭安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户关闭安全引流业务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已启用安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击对应目标智能网关实例“操作”列的“关闭安全引流”。 5. 单击“确定”,关闭安全引流服务。 6. 然后单击该智能网关实例“操作”列的“删除”,单击“确定”,即可删除不再需要引流的智能网关实例。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        关闭安全引流服务
      • 基本概念
        本端子网 本端子网通过VPN与用户侧网络进行互通,有两种输入方式。 子网方式 : 使用下拉列表选择要进行VPN通信的子网。如果要进行VPN通信的子网都在该VPC中,建议采用这种方式。 网段方式 : 用户在输入框中手工输入网段信息,格式为点分十进制加掩码长度,如 192.168.0.0/16;如果有多个网段,则使用逗号分隔。使用这种方式可以添加不属于该VPC的网段,如通过VPC peering特性连接进来的非该VPN网关关联的VPC内的网段(如0.0.0.0/0等)。 对端网关 对端网关是用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象,用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 对端子网 对端子网即用户侧数据中心的网段,该网段需要通过VPN与云上VPC网络进行互通。用户需手工输入网段信息,格式为点分十进制加掩码长度,如 192.168.0.0/16;如果有多个网段,则使用逗号分隔。 用户在设置完对端子网后,无需在VPC中增加路由信息,VPN服务会自动在VPC中下发到达对端子网的路由。 说明 子网不支持D类组播地址,E类保留地址和127开头的环回地址。 预共享密钥 预共享密钥(Pre Shared Key),指配置在云上VPN连接的密钥,用于双方VPN设备的IKE协商,需要确保双方配置一致,否则会导致IKE协商失败。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品简介
        基本概念
      • 创建智能网关(1)
        本节介绍创建智能网关。 前提条件 已完成AI套件安装,网络组件运行正常。 约束与限制 智能网关依赖ELB,可登录网络控制台弹性负载均衡页面创建资源。 操作步骤 1、创建智能网关 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 智能网关,选择创建智能网关 在创建智能网关页面,首先完成基础信息配置: 配置项说明如下: 配置项 说明 实例名称 集群内命名空间下唯一,名称长度大于1,小于253个字符 命名空间 集群命名空间 标签 标签遵循K/V格式,其中Key规范如下: Key 的结构: Key 可以分为两部分:可选的前缀(prefix)和标签名(name),两者之间用 / 分隔。例如:example.com/mykey。 前缀规则: 前缀是可选的,如果存在,则必须是一个 DNS 子域名格式,例如 example.com。 前缀长度不能超过 253 个字符。 标签名规则: 标签名部分是必须的。 标签名长度不能超过 63 个字符。 标签名只能包含字母(az、AZ)、数字(09)、连字符()、下划线()、点(.)。 标签名必须以字母或数字开头和结尾。 注解 注解遵循K/V格式,其中Key规范如下: 结构组成: 注解键由两部分组成:可选前缀(Prefix)和名称(Name),格式为 / 。 如果没有指定前缀,则键被视为用户私有的。 前缀规则: 前缀必须是 DNS 子域名格式,即由点(.)分隔的 DNS 标签组成,总长度不超过 253 个字符。 例如:example.com 或 mycompany.com/myapp。 名称规则: 名称部分是必需的,不能包含前缀。 名称长度不能超过 63 个字符。 名称只能包含字母(az、AZ)、数字(09)、连字符()、下划线()、点(.)。 名称必须以字母或数字开头和结尾。 键值对限制: 注解中的键和值都必须是字符串类型。 不支持数字、布尔值、列表等其他类型。 描述 网关实例的附加描述信息 配置信息 CPU 网关实例容器CPU配置,单位核数 配置信息 内存 网关实例容器内存配置,单位Gi 配置信息 副本数 网关实例部署的副本数,大于1,小于100 访问控制 类型 表示智能网关流量暴露方式,默认是LoadBalance类型的Service 访问控制 负载均衡 支持私网访问和公网访问两种模式,对应私网类型ELB和公网类型ELB 访问控制 监听器配置 网关实例至少配置一个监听器,包括接入协议(目前支持HTTP)、服务端口(与推理应用容器端口保持一致)、接入范围(同命名空间)
        来自:
      • 源站配置
        本文介绍可以支持客户自定义的回源场景和配置方法。 功能介绍 源站配置模块支持客户自定义源站。支持IP或域名,支持配置天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站;支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 回源场景 功能简介 配置入口 多层级主备及权重回源 客户有多个源站时,支持多主多备,及按不同权重回源。 客户控制台域名管理域名列表回源配置源站配置。 动态回源策略 如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式。 详见:动态回源策略 区分地区、运营商回源 支持分地区、运营商回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 区分IPv4/IPv6协议回源 支持分IPv4/IPv6协议回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【回源配置】。 5. 在【源站】模块,单击【添加源站】。 6. 根据需求填写配置。 7. 单击【保存】,完成配置。 参数名 说明 源站类型 可选择IP或域名/媒体存储源站/对象存储源站。媒体存储源站和对象存储源站不可同时配置,且只能配置一个媒体存储源站/对象存储源站。 源站 即源站地址,支持IP或域名。 层级 支持主或备。 权重 即回该源站的权重值。 指定源站回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点。当不同源站使用不同回源HOST时,需通过“指定源站回源HOST”进行设定。 操作 可删除源站配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        源站配置
      • 常见问题
        Q:PON云专线是什么? A:PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务,在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q:福建电信PON云专线的受理渠道有哪些? A:线下方式:用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通; 线上方式:用户通过CTYUN门户自助开通; Q:福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求? A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划,确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q:我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少? A:PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为: 10Mbps颗粒度。 Q:PON云专线3.5 在使用过程遇到问题,如何处理? A:福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告;故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明:如客户在外地,需要在10000号前需要加上福建地市区号,如福州市客户为059110000+9,莆田市客户为059410000+9 。
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        帮助文档
        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • 查看告警列表
        本章节主要介绍如何查看告警列表。 查看告警列表 告警历史显示了集群中的所有告警信息。 告警历史默认按时间顺序排列,时间最近的告警显示在最前端。 告警信息中的各字段说明如下表所示: 参数 参数说明 告警时间 产生告警的时间。 告警级别 灾难:集群服务不可用。 严重:集群服务出现可能影响服务的故障。 错误:集群服务发生异常,需要进一步处理,单集群服务仍提供正常服务。 警告:并不确认告警出现是否影响服务运行,提示可能的风险,需要进一步观测和排查。 是否恢复 告警是否还存在。 告警持续时间 从发生告警到现在的时长。 主机IP 发生告警的主机IP地址。 告警信息 告警信息。 所属集群服务 发生告警的集群服务、实例。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“监控与告警> 告警历史”。 5. 查询条件选择指定集群服务、角色实例,或主机IP,单击“查询”按钮即可查看相关告警信息。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        告警管理
        查看告警列表
      • 创建备份任务
        本章节主要介绍翼MapReduce的创建备份任务操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在界面上创建备份任务,运行备份任务将对指定的数据进行备份。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理 > 创建”。 3. 设置“备份对象”为“OMS”或需要备份数据的集群。 4. 在“任务名称”输入参数值。 5. 在“备份类型”选择任务执行属性。 备份类型说明 类型 参数 说明 周期备份 开始时间 表示周期备份任务第一次启动的时间 周期备份 周期 表示任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持“小时”或“天” 周期备份 备份策略 可以选择下策略: 首次全量备份,后续增量备份 每次都全量备份 每n次进行一次全量备份 手动备份 无 需要手动运行任务才能进行备份 6. 在“备份配置”指定需要备份的数据。 支持备份元数据和业务数据。 各组件不同数据的备份任务操作请参考备份恢复管理。 7. 单击“确定”保存。 8. 在备份任务列表,可以查看刚创建的备份任务。 在指定的备份任务“操作”列,选择“更多 > 即时备份”,可以立即运行备份任务。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        备份恢复设置
        创建备份任务
      • 一台云主机实现公网多出口
        单台云主机可通过绑定多个弹性IP实现访问不同的公网地址的效果,本文向您介绍云主机绑定多个弹性IP的方式。 前提条件 该实现依赖于云主机可绑定多个弹性网卡,目前仅多可用区资源池支持,其他资源池仅可通过多个虚拟IP绑定主机网卡的方式实现该场景。 背景信息 每个弹性网卡有一个主IP地址,并可分配多个辅助私网IP地址。弹性网卡处于可用状态时,最多可以分配10个辅助私有IP地址。其中弹性IP可与弹性网卡进行绑定。 云主机需要通过公网IP才能与公网通信。在不使用弹性网卡的情况下,每个云主机仅支持绑定一个弹性IP。通过为弹性网卡绑定弹性IP地址,您可以实现单个云主机分配多公网IP地址。如果您的云主机需要通过不同应用对不同网址进行访问,每个应用可以对外呈现一个独立的公网IP地址,从而提高云主机的利用率。 注意 1. 您已经创建了云主机。具体操作,请参见使用向导创建实例。 2. 您已经创建了辅助弹性网卡,且辅助弹性网卡必须满足以下条件: 辅助弹性网卡与要绑定的云主机属于同一个VPC。 3. 您已经申请了3个弹性IP,且弹性IP的资源池与要绑定的辅助弹性网卡的资源池相同。具体操作,请参见申请弹性IP。
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        一台云主机实现公网多出口
      • 设备信息
        本文为您介绍查看设备信息的操作步骤。 操作场景 用户查看天翼云SDWAN中的智能网关列表。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备信息”,可查看该SDWAN实例下的所有设备简要信息。 4. 单击“设备名称”,可进入对应智能网关实例的详情页面。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备信息
      • 如何绑定自己的域名?
        用户可以配置Bucket的网站托管属性,并通过Bucket域名访问该静态网站。 注意 如果配置静态网站托管后,当匿名用户直接访问Bucket的域名,会将静态网站文件下载到本地。如果要实现访问静态网站时是预览网站内容,而非下载静态网站文件,静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名,为Bucket绑定自定义域名请联系天翼云客服申请。 OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问,用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持通过HTTPS访问,请联系天翼云客服,提供域名证书,证书支持格式:crt+key或者PEM,请确保提供的证书在有效期内,建议证书有效期至少1年及以上,避免使用免费证书。 尽量避免目标Bucket名中带有“.”,否则通过HTTPS访问时可能出现客户端校验证书出错。 网站托管配置步骤如下: 1. 创建一个公共读属性的Bucket。 2. 向天翼云客服提交工单,申请客户自定义域名添加白名单。 3. 在域名管理系统(DNS服务器)中添加别名: 如果不使用CDN加速,将Bucket的CNAME Record Value(BucketName.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn)作为别名添加到域名管理系统中。 如果使用CDN加速,将CDN厂商提供的别名添加到域名管理系统中,然后在CDN回源地址中配置OOS侧的CNAME Record Value,并将回源host配置为您的自定义域名(如yourdomain.com)。 4. 上传文件:将网站的所有文件(html、CSS、js、图片等)上传到之前创建的Bucket中,注意保持文件之间的相对路径。 5. 配置Bucket网站属性: 使用控制台配置,详见网站 。 使用API配置,详见PUT Bucket WebSite。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        如何绑定自己的域名?
      • 通用类问题
        容灾资源是否需要手动创建? 云容灾会自动创建容灾中心所需的云资源,不需要用户手动进行创建。 创建的容灾中心云资源,需要按需收取所使用的云主机和云硬盘的费用。收费标准按照云主机标准资费和云硬盘标准资费收取。 云容灾支持哪些类型云资源或工作负载的容灾? 支持云主机的容灾。 目前仅支持64位操作系统,建议运行容灾客户端的机器使用双核,并配备4GB以上的可用内存。 Linux系统的/boot分区和/分区必须在同一磁盘,若不满足同一磁盘要求,建议手动调整磁盘后,再注册受保护实例进行容灾。 支持的云主机操作系统版本请参见支持的操作系统版本。 云容灾复制是否支持断点续传? 支持。 云容灾支持复制停止后,通过“重启复制”操作再次重启之前的复制过程,此过程是断点续传的过程。具体操作请参见重启容灾复制。 除此之外,复制过程中若发生断网等异常情况,云容灾也支持恢复后断点续传。 云容灾有配额限制吗? 为避免资源浪费,服务供应商限定了各服务资源的配额,对用户可使用的资源数量和容量等做了限制。 云容灾的具体配额如下:单租户在一个地域内,默认最多可以创建20个容灾客户端。 如有更大需求可以提工单申请,最大支持200个。
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        云容灾 CDR
        常见问题
        通用类问题
      • 产品简介
        本文为知识库问答的产品简介。 什么是知识库问答 天翼云知识库问答产品通过智能化文档解析与多模态对话引擎,为政企办公场景提供高效知识管理解决方案。该方案深度整合客户业务数据,智能生成包含问答结果、参考片段及相关链接的综合性知识答案,显著提升信息获取效率与准确性。 核心能力 该产品具备两大核心能力: 一、智能文档解析体系 支持 docx/pdf/pptx/txt 等多种办公格式深度处理,独创 20+ 种智能切片策略,精准解析跨页表格、复杂 PPT 版式及影印文档内容,实现非结构化数据的结构化转换,解析准确率较传统方案有极大提升。 二、场景化对话引擎 多源知识引用:支持 PPT 单页精准定位、文档表格数据溯源及多格式附件调用。 动态检索策略:动态调整对话过程中的检索策略,实现多轮对话中的语义改写与上下文关联。 产品功能 知识库分层管理:支持自定义知识库与公共知识库的创建,用户可按需选择知识库进行回答。 多来源知识参考:支持本地知识库问答、联网问答、混合知识问答,多来源知识参考提升问答准确性。 RAG 对话系统:内置端到端的 RAG 链路,业务仅需在系统中上传文档,即可进行 RAG 问答。 应用场景 该产品可应用于政策咨询、业务培训、客户服务等场景,通过构建企业知识中枢,可降低跨部门沟通成本,提升工单处理效率。
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        知识库问答
        产品介绍
        产品简介
      • 路由设置
        本文向您介绍企业版VPN中路由设置的常见问题。 如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网? 对端网关和对端子网是两个相对的概念,在建立VPN连接时,从云的角度出发,VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关,与之对接的用户侧网络就是对端子网,用户侧的网关就是对端网关。 对端网关IP就是用户侧网关的公网IP,对端子网指需要和VPC子网互联的子网。 Console界面在哪添加VPN远端路由? 云端在VPN连接创建时会自动下发到达远端子网的路由,无需手动配置。 ECS主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由? 如果客户使用主网卡与线下网络建立了VPN,不需要添加路由。 如果客户使用非主网卡与线下网络建立了VPN,需要添加去往线下网段的路由指向非主网卡的网关。 什么是NQA 什么是NQA 网络质量分析(Network Quality Analysis,NQA)是一种实时的网络性能探测和统计技术,可以对响应时间、网络抖动、丢包率等网络指标进行统计。NQA能够实时监视网络服务质量,在网络发生故障时进行有效的故障诊断和定位。 为什么需要NQA 随着运营商增值业务的开展,用户和运营商对QoS(Quality of Service)的相关要求越来越高,特别是在传统的IP网络承载语音和视频业务后,运营商与客户之间签订SLA(Service Level Agreement)成为普遍现象。 为了让用户看到承诺的带宽是否达到需求,运营商需要提供相关的时延、抖动、丢包率等相关的统计参数,以及时了解网络的性能状况。传统的网络性能分析方法(如Ping、Tracert等)已经不能满足用户对业务多样性和监测实时性的要求。NQA可以实现对网络运行状况的准确测试,输出统计信息。NQA可以监测网络上运行的多种协议的性能,使网络运营商能够实时采集到各种网络运行指标,例如:HTTP的总时延、TCP连接时延、DNS解析时延、文件传输速率、FTP连接时延、DNS解析错误率等。通过对这些指标进行控制,网络运营商可以为用户提供不同等级的网络服务。同时,NQA也是网络故障诊断和定位的有效工具。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        路由设置
      • 统一身份认证IAM介绍
        物理机服务接口对应权限表 如下是物理机服务相关权限三元组及生效范围: 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 IAM(资源池/全局) 权限三元组 企业项目(资源组) 创建物理机 dps:physicalServer:create √ √ 物理机列表获取 dps:physicalServer:list √ √ 物理机详情获取 dps:physicalServer:get √ √ 开机 dps:physicalServer:start √ √ 关机 dps:physicalServer:stop √ √ 重启 dps:physicalServer:reboot √ √ 续订 dps:physicalServer:renew √ √ 包周期退订 dps:physicalServer:delete √ √ 按量删除 dps:physicalServer:delete √ √ 重置密码 dps:physicalServer:resetServerPwd √ √ 一键重装 dps:physicalServer:rebuild √ √ 立即释放 dps:physicalServer:delete √ √ 批量开机 dps:physicalServer:start √ √ 批量关机 dps:physicalServer:stop √ √ 批量重启 dps:physicalServer:reboot √ √ 批量续订 dps:physicalServer:renew √ √ 批量退订 dps:physicalServer:delete √ √ 批量删除 dps:physicalServer:delete √ √ 批量立即释放 dps:physicalServer:delete √ √ 批量一键重装 dps:physicalServer:rebuild √ √ 批量重置密码 dps:physicalServer:resetServerPwd √ √ 远程登录 dps:physicalServer:login √ √ 制作镜像 dps:physicalServer:serverImages √ √ 实例属性 dps:physicalServer:put √ √ 创建相同配置 dps:physicalServer:create √ √ 到期转按量 dps:switchRequired:create √ √ 转包周期 dps:switchPeriod:create √ √ 物理机详情页 物理机详情获取 dps:physicalServer:get √ √ 物理机详情页 修改描述 dps:physicalServer:put √ √ 物理机详情页 修改实例名称 dps:physicalServer:put √ √ 物理机详情页 网卡 列表获取 vpc:cloudServerNics:list √ 物理机详情页 网卡 详情获取 vpc:cloudServerNics:get √ 物理机详情页 网卡 绑定 dps:physicalServer:binding √ 物理机详情页 网卡 解绑 dps:physicalServer:unbinding √ 物理机详情页 网卡 修改内网IP vpc:cloudServerNics:change √ 物理机详情页 网卡 修改内网IP vpc:subnets:list √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:cloudServerNics:change √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:subnets:list √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:securityGroups:list √ 物理机详情页 网卡 更换VPC vpc:vpcs:list √ 物理机详情页 网卡 管理辅助私网IP vpc:cloudServerNics:change √ 物理机详情页 云硬盘 列表获取 evs:volumes:list √ √ 物理机详情页 云硬盘 详情获取 evs:volumes:get √ √ 物理机详情页 云硬盘 挂载 evs:volumes:attach √ √ 物理机详情页 云硬盘 卸载 evs:volumes:detach √ √ 物理机详情页 弹性IP 列表获取 vpc:publicIps:list √ √ 物理机详情页 弹性IP 详情获取 vpc:publicIps:get √ √ 物理机详情页 弹性IP 绑定 vpc:publicIps:update √ √ 物理机详情页 弹性IP 解绑 vpc:publicIps:detach √ √ 物理机详情页 安全组 列表获取 vpc:securityGroups:list √ √ 物理机详情页 安全组 详情获取 vpc:securityGroups:get √ √ 物理机详情页 安全组 更改安全组 vpc:securityGroups:update √ √ 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源,授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断,其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。
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        物理机 DPS
        用户指南
        安全
        统一身份认证IAM
        统一身份认证IAM介绍
      • 用户管理
        启停用户 云堡垒机系统用户快速管理,支持一键批量“启用”或“禁用”其他用户,修改用户帐号使用状态。 系统管理员admin默认保持“已启用”状态,不支持禁用admin用户。 启用 默认为启用,用户状态为“已启用”,用户在权限范围内可正常使用。 禁用 用户状态为“已禁用”。用户帐号被禁用后,将被禁止登录系统,失去系统所有操作权限;已登录的用户将被强制退出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 用户管理”,进入用户列表页面。 3. 勾选待改变状态用户,单击左下角“启用”或“禁用”,操作立即生效,即刻可查看用户状态变化。 删除用户 云堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除。 用户帐号被删除后,用户帐号所有关联的权限将失效,用户个人网盘中文件将被清空。 系统管理员admin不允许被删除。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“用户 > 用户管理”,进入用户列表页面。 3 单击“操作”列的“删除”,即可立即删除该用户。 4 同时勾选多个用户,单击左下角“删除”,可批量删除多个用户。 配置用户登录限制 背景介绍 为加强用户帐号登录管理,云堡垒机支持通过配置登录开启或关闭多因子认证、设置帐号使用有效期、设置登录时段限制、设置登录IP地址限制、设置登录MAC地址限制,管理用户帐号登录权限,有效降低用户帐号泄露等导致的安全风险。 多因子认证:指开启多因子认证后,用户登录时通过发送短信口令、动态令牌、USBKey等二次认证用户身份。 有效期:指用户帐号的使用有效期,仅在限定时间内可登录。 登录时段限制:指用户帐号限定登录星期和时刻。 登录IP地址限制:指限制指定来源IP地址的用户登录。 登录MAC地址限制:指在局域网内限制指定MAC地址的用户登录。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        用户管理
      • 产品类型和规格
        性能保障型负载均衡 性能保障型负载均衡适用于对性能有较高要求的应用场景,能够提供更强大的性能和扩展能力。 性能保障型负载均衡为收费产品,为集群模式部署,支持经典型升级为性能保障型,支持规格升级、降级。 经典型升级性能保障型 随着业务规模发展,存量经典型实例的性能无法满足业务需求时,可选择升级性能保障型,以获得更高的负载性能和性能保障 注意 经典型升级性能保障型,升级过程涉及底层迁移,有秒级流量中断,建议在业务低谷时段维护窗口操作。 规格升级、降级 升配:当用户业务快速增长,当前规格无法满足性能要求时,可使用规格变配功能,平滑升级更高规格; 降配:用户购买规格过大,或业务量出现持续一段时间的低谷时,可选择降配,将大规格降低成小规格,节省使用成本; 性能保障型负载均衡有如下规格: 规格 最大并发连接数 新建连接数(CPS) QPS(HTTP) QPS(HTTPS) 标准型I 100000 10000 10000 2000 标准型II 200000 20000 20000 4000 增强型I 400000 30000 30000 6000 增强型II 600000 50000 50000 10000 高阶型I 1000000 50000 50000 10000 高阶型II 2000000 100000 80000 16000 超强型I 4000000 200000 100000 20000 超强型II 10000000 500000 200000 40000 超强型II应用型 10000000 500000 200000 100000 超强型III 20000000 1000000 300000 300000 说明 在支持性能保障型负载均衡的资源池中,高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。性能保障型负载均衡提供项目定制型规格,最大支持2000万并发、100万CPS、100万QPS,如有需求,请联系客户经理。
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      • 查看智能选路策略详情
        本节为您介绍查看智能选路策略详情的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户创建完智能选路策略后,可以在智能选路列表页,查看创建好的智能选路规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”。 6. 单击目标智能选路策略名称,用户可查看当前选路策略的详细信息。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        查看智能选路策略详情
      • 创建智能网关
        本节介绍创建智能网关。 前提条件 已完成AI套件安装,网络组件运行正常。 约束与限制 智能网关依赖ELB,可登录网络控制台弹性负载均衡页面创建资源。 操作步骤 1、创建智能网关 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 智能网关,选择创建智能网关 在创建智能网关页面,首先完成基础信息配置: 配置项说明如下: 配置项 说明 实例名称 集群内命名空间下唯一,名称长度大于1,小于253个字符 命名空间 集群命名空间 标签 标签遵循K/V格式,其中Key规范如下: Key 的结构: Key 可以分为两部分:可选的前缀(prefix)和标签名(name),两者之间用 / 分隔。例如:example.com/mykey。 前缀规则: 前缀是可选的,如果存在,则必须是一个 DNS 子域名格式,例如 example.com。 前缀长度不能超过 253 个字符。 标签名规则: 标签名部分是必须的。 标签名长度不能超过 63 个字符。 标签名只能包含字母(az、AZ)、数字(09)、连字符()、下划线()、点(.)。 标签名必须以字母或数字开头和结尾。 注解 注解遵循K/V格式,其中Key规范如下: 结构组成: 注解键由两部分组成:可选前缀(Prefix)和名称(Name),格式为 / 。 如果没有指定前缀,则键被视为用户私有的。 前缀规则: 前缀必须是 DNS 子域名格式,即由点(.)分隔的 DNS 标签组成,总长度不超过 253 个字符。 例如:example.com 或 mycompany.com/myapp。 名称规则: 名称部分是必需的,不能包含前缀。 名称长度不能超过 63 个字符。 名称只能包含字母(az、AZ)、数字(09)、连字符()、下划线()、点(.)。 名称必须以字母或数字开头和结尾。 键值对限制: 注解中的键和值都必须是字符串类型。 不支持数字、布尔值、列表等其他类型。 描述 网关实例的附加描述信息 配置信息 CPU 网关实例容器CPU配置,单位核数 配置信息 内存 网关实例容器内存配置,单位Gi 配置信息 副本数 网关实例部署的副本数,大于1,小于100 访问控制 类型 表示智能网关流量暴露方式,默认是LoadBalancer类型的Service 访问控制 负载均衡 支持私网访问和公网访问两种模式,对应私网类型ELB和公网类型ELB 访问控制 监听器配置 网关实例至少配置一个监听器,包括接入协议(目前支持HTTP)、服务端口(与推理应用容器端口保持一致)、接入范围(同命名空间)
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        智算套件
        用户指南
        智能网关
        创建智能网关
      • 产品定义
        混合云一体机推理基础版是一款软硬一体化的智能计算解决方案,基于国产化硬件预置大模型及混合云管平台,提供私有化部署的算力、模型、运维一站式服务。 产品架构 混合云一体机推理基础版产品架构包括算力层、平台层、应用层,内容囊括了硬件+推理平台+预置模型+典型应用。 算力层 采用先进的硬件架构,集成高性能计算服务器,支持多种国产化AI芯片,如海光K100AI、天数智凯等。 平台层 提供涵盖计算、存储、网络及大模型资源的一站式管理功能。DeepSeek专区支持多模型纳管、知识库挂载、API接口提供。 应用层 可搭载政务公文写作应用翼政通,集成智能问答、公文生成/优化、知识库管理等功能,嵌入WPS办公流。提升政务办公效率。 产品用途 目标用户 主要面向需要私有化部署大模型进行调用、成本敏感型的企业单位。 使用场景 面向医疗、教育、政务等垂直领域,内置大模型,快速实现模型调用服务。
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        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品定义
      • 将Oracle同步到Kafka
        参数 描述 数据流动方向 选择“自建自建”。 源数据库引擎 选择“Oracle”。 目标数据库引擎 选择“Kafka”。 网络类型 此处以“公网网络”为示例。目前支持可选公网网络、VPC网络和VPN、专线网络。 可用区 选择DRS实例创建在哪个可用区,选择跟源或目标库相同的可用区性能更优。 VPC 选择可用的虚拟私有云。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。 默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步类型 请选择内网安全组。内网安全组限制实例的安全访问规则,加强安全访问。 标签 对于已成功关联企业项目的用户,仅需在“企业项目”下拉框中选择目标项目。 如果需要自定义企业项目,请前往项目管理服务进行创建。关于如何创建项目,详见《项目管理用户指南》。 可选配置,对同步任务的标识。使用标签可方便管理您的任务。每个任务最多支持10个标签配额。 任务创建成功后,您可以单击任务名称,在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作,请参见 标签管理。
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        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        自建到自建
        将Oracle同步到Kafka
      • 设备直连
        绑定天翼云SDWAN的智能网关实例可以建立设备之间的连接关系以便互相通信。 添加设备直联 操作场景 用户添加设备直联。 前提条件 对于需要建立连接关系的智能网关设备,用户已为其配置好BGP路由规则。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备直联 >添加设备直联”; 4. 根据页面提示,选择要建立直联关系的两个智能网关实例,并设置必要的BGP邻居参数关系,部分参数配置可参考下表; 5. 单击“确定”,完成建立两个智能网关设备之间的连接关系。 参数 描述 链路名称 当前组网链路的名称 本端智能网关 可以选配置隧道发起者或者隧道响应者角色的智能网关实例 对端智能网关 只能选择配置为隧道响应者角色的设备 本端端口 可选本端智能网关实例已配置好链路的端口 对端端口 可选对端智能网关实例已配置好公网IP的端口 路由反射 可选是否需要开启路由反射 强制路由下一跳 可选是否要开启强制路由下一跳 优先级 配置当前隧道的优先级,范围可支持1~100 查看链路详情 操作场景 用户查看已创建链路的详细信息。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备直连
      • Kafka支持的访问协议类型有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群组件使用规则。 Kafka支持四种协议类型的访问,分别为:PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。当前,翼MR集群默认采用Kerberos安全验证服务,Kafka协议类型建议使用SASLPLAINTEXT、SASLSSL这两种。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        Kafka支持的访问协议类型有哪些?
      • 管理内网域名的标签
        在内网域名详情的标签区域,执行标签的增、删、改、查操作。 1. 登录管理控制台,并选择目标区域。 2. 选择“网络 > 内网DNS”。 3. 在“总览”页签,选择“我的资源”下的“内网域名”。 4. 在内网域名列表中,单击目标内网域名的名称。 5. 选择进入“标签”页面,可以对标签进行增、删、改、查。 查看 在“标签”区域,可以查看标签详情,包括标签个数,以及每个标签的键和值。 添加 1. 单击左上角的“添加标签”。 2. 在“添加标签”弹窗中,输入标签键和标签值并单击“添加”。 3. 单击“确定”,添加完成。 修改 1. 单击标签所在行“操作”列下的“编辑”。 2. 在“编辑标签”弹窗中,修改标签信息。 3. 单击“确定”。 删除 1. 单击标签所在行“操作”列下的“删除”。 2. 在“删除标签”弹窗中,单击“确定”。
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        内网DNS
        用户指南
        资源标签管理
        管理内网域名的标签
      • 注册配置中心资源权限问题
        黑白名单填写的IP地址 是公网地址还是私网地址? 既可以是公网地址也可以是私网地址,取决于请求头中自动携带的客户端IP。
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        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心资源权限问题
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