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      • 开启防护时显示没有配额?
        位置不正确 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版,请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。 若您购买的是网页防篡改版,请在“网页防篡改 > 防护列表”页面开启防护。 若您购买的是容器版,请在“企业主机安全 > 容器管理 > 节点列表”页面开启防护。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        开启防护时显示没有配额?
      • 如何处理配置风险?
        主机安全服务对主机执行配置检测后,您可以根据检测结果中的相关信息,修复主机中含有风险的配置项或忽略可信任的配置项。 修改有风险的配置项 查看检测规则对应的详情信息,您可以根据审计描述验证检测结果,根据修改建议处理主机中的异常信息。 建议您及时优先修复威胁等级为“高危”的关键配置,根据业务实际情况修复威胁等级为“中危”或“低危”的关键配置。 忽略可信任的配置项 1、 单击云服务器名称,查看服务器的详细信息,选择“基线检查 > 配置检查”。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        配置风险问题
        如何处理配置风险?
      • 如何手动解除误拦截IP?
        当HSS检测到拦截IP超过默认拦截时间后,主机不再被暴力破解攻击,将会自动解除拦截。 手动解除拦截IP 1、登录管理控制台。、 2、在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全 > 企业主机安全”,进入企业主机安全页面。 3、在左侧导航树中,选择“入侵检测 > 事件管理”。 4、在安全告警统计区域中,单击“已拦截IP”。 5、在弹出的“已拦截IP”页面,勾选误禁IP后,单击列表上方的“解除拦截”,解除拦截IP。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        如何手动解除误拦截IP?
      • 添加MX记录
        主机记录:一般是指子域名的前缀。邮箱配置通常会使用“mail”、”@”作为主机记录。(如需实现邮箱地址是ID加上@ctyun.cn,主机记录填写@,如需实现邮箱地址是ID加上@mail.ctyun.cn,主机记录填写mail) 记录类型:选MX记录 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析) 记录值:可以是域名也可以是IP地址,通常由邮箱注册商提供。 MX优先级:数值越低优先级越高,通常由邮箱注册商提供。 TTL: 缓存时间,默认为3600秒。
        来自:
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加MX记录
      • 升级ICAgent
        步骤 2 在页面右侧的下拉列表框中选择“集群:xxx”或“其他:用户自定义接入主机”。 步骤3 升级ICAgent。如果在步骤2中下拉列表框中选择的是“集群:xxx”,则单击“升级ICAgent”。可实现整个集群的升级操作,即在ICAgent列表下的所有主机一次性完成升级。如果在步骤2中下拉列表框中选择的是“其他:用户自定义接入主机”,则先选择主机后单击“升级ICAgent”。 步骤 4 ICAgent开始升级,升级ICAgent预计需要1分钟左右,请耐心等待。
        来自:
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        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        Agent管理
        升级ICAgent
      • ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 业务性能下降或者个别业务出现超时问题。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值
      • 产品规格差异
        主机漏扫:包含20个IP地址。无限制高默认Web漏扫最大并发为3个域名。默认主机漏扫最大并发为5个IP。高级版Web漏扫:默认包含1个一级域名(不限制下属二级域名个数)/IP(不限制端口个数)。主机漏扫:不限制IP地址个数。无限制高默认Web漏扫最大并发为5个域名。默认主机漏扫最大并发为10个IP。企业版Web漏扫:默认包含5个一级域名(不限制下属二级域名个数)/IP(不限制端口个数)。主机漏扫:不限制IP地址个数。
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        产品简介
        产品规格差异
      • PUT Bucket Website
        如果要实现访问静态网站时是预览网站内容,而非下载静态网站文件,静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名,为Bucket绑定自定义域...天翼云客服申请。OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问,用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持通过HTTPS访问,请联系天翼云客服,提供域名证书,证书支持格式:crt+key或者PEM,请确保提供的证书在有效期内,建议证书有效期至少1年及以上,避免使用免费证书。设置Bucket的网络配置请求消息体的上限是10KiB。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Bucket的操作
        PUT Bucket Website
      • 云日志服务C++ SDK
        前言 安装使用C++ SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK C++版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装c++ 运行环境,推荐安装c++11或以上版本。 2.2.
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务C++ SDK
      • 鉴权方式C
        天翼云全站为您提供了三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式C的原理和示例说明。 原理说明 鉴权方式C访问URL构成: http://DomainName/FileName?auth_key=md5hash×tamp=timestamp。 下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=md5hash×tamp=timestamp。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        鉴权方式C
      • 鉴权方式B
        天翼云全站为您提供了三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式B的原理和示例说明。 原理说明 鉴权方式B访问URL构成: http://DomainName/timestamp/md5hash/FileName。 下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/timestamp/md5hash/test/test.mp4?a=123。 URL鉴权字段说明: 字段 描述 DomainName 全站加速域名。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        鉴权方式B
      • ALM-12061 进程使用率超过阈值
        检查是否同时打开的进程过多 8.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。 9.以root用户登录告警所在主机。 10.执行命令 ps -o nlwp,pid,lwp,args, -u omm|sort -n ,查看系统当前使用的线程数量。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12061 进程使用率超过阈值
      • 排序/过滤/搜索
        操作步骤 1.虚拟机列表排序 点击虚拟机列表头中右侧的 ,可以按照虚拟机/终端 名、操作系统、安全配置、主机池/项目、主机对虚拟机列表进行排序,方便管理员查看。 2.虚拟机过滤 虚拟机/终端页面可以根据实时防护状态来对虚拟机进行过滤,方便用户查看。 3.搜索虚拟机 管理员可以按照虚拟机名、操作系统、安全配置和主机对虚拟机进行搜索。支持模糊匹配、不区分大小写。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        资产管理
        排序/过滤/搜索
      • 节点指标
        主机CPU使用率%统计主机CPU使用率。磁盘读速率byte/s统计主机磁盘读速率。磁盘写速率byte/s统计主机磁盘写速率。网卡接收速率byte/s统计主机网卡接收速率。网卡输出速率byte/s统计主机网卡输出速率。主机磁盘使用率%统计主机磁盘使用率。磁盘可用空间byte统计主机磁盘可用空间。磁盘总空间byte统计主机磁盘总空间。读IOPSBps统计读IOPS。写IOPSBps统计写IOPS。主从同步数据延迟s统计主从同步数据延迟(从节点)。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        查看监控与告警配置
        节点指标
      • ALM-12063 磁盘不可用
        告警解释 系统每一个小时,整点检查一次当前主机的磁盘是否可用,只检查数据盘,在磁盘对应的挂载目录下执行创建文件,写文件和删文件等操作,如果能够成功则认为磁盘可用,发送恢复告警,如果不能成功,则发送故障告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12063 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12063 磁盘不可用
      • 集群版客户端常见错误码有哪些?
        50010013:获取目标路由主机失败,检查redis机器是否io繁忙。 50010014:路由主机配置端口不合法。 50010015:连接目标主机失败。 50010016:目标主机网络繁忙。 50010017:路由发送给目标主机时网络错误。 50010018:读取解析客户端请求失败。 50010019:注册redis服务端返回失败。 50010020:redis read io exception。 50010021:接入机内部异常。 50010022:内存池不够。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        集群版客户端常见错误码有哪些?
      • Agent是否和其他安全软件有冲突?
        冲突表现:若登录主机的IP地址被识别为攻击IP,但是无法被“解封”。 冲突原因:企业主机安全服务和DenyHosts会同时封禁可能为攻击IP的登录IP地址,企业主机安全服务无法解封DenyHosts中封禁的IP地址。 处理方法: 建议停止DenyHosts。 以root用户登录ECS。 执行以下命令,检查是否安装了DenyHosts。 ps -ef | grep denyhosts.py 若界面回显类似以下信息,则说明安装了DenyHosts。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent是否和其他安全软件有冲突?
      • 资源概览概述
        主机状态数据,可以通过下拉选框,选择单台主机,查看监控数据。 资源概览展示当前平台所有主机的CPU使用率、磁盘使用率、内存使用率、网络发送速率、网络接收速率信息,以及集群下组件核心指标。如图所示:
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        资源概览
        资源概览概述
      • ALM-12018 内存使用率超过阈值
        平滑次数为1,主机内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,主机内存使用率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12018 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12018 内存使用率超过阈值
      • ALM-12047 网络读包错误率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 通信闪断,业务超时。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12047 网络读包错误率超过阈值
      • ALM-12048 网络写包错误率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 通信闪断,业务超时。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12048 网络写包错误率超过阈值
      • 添加PTR类型记录集
        在解析记录界面单击“添加记录集”,添加主机记录为 1 的 PTR 记录,将其指向主机 www.example.com。 表1 添加PTR类型记录集参数说明 参数 说明 取值样例 主机记录 填写反向解析记录的名称。 例如,用户IP地址为192.168.1.10,则反向解析域名的完整格式为10.1.168.192.in-addr.arpa。若创建的域名为192.in-addr.arpa,则主机记录为10.1.168。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        解析记录管理
        创建解析记录
        添加PTR类型记录集
      • 产品规格差异
        主机漏扫:包含20个IP地址。无限制高默认Web漏扫最大并发为3个域名。默认主机漏扫最大并发为5个IP。高级版Web漏扫:默认包含1个一级域名(不限制下属二级域名个数)/IP(不限制端口个数)。主机漏扫:不限制IP地址个数。无限制高默认Web漏扫最大并发为5个域名。默认主机漏扫最大并发为10个IP。企业版Web漏扫:默认包含5个一级域名(不限制下属二级域名个数)/IP(不限制端口个数)。主机漏扫:不限制IP地址个数。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        开通VSS
        产品规格差异
      • 鉴权方式A
        天翼云CDN为您提供三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式A的原理和示例说明。 原理说明 鉴权方式A访问URL构成: http://DomainName/Filename?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。 下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        鉴权方式A
      • 欠费说明
        本小节介绍企业主机安全欠费。 到期与欠费 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        计费说明
        欠费说明
      • 配置容器服务日志采集路径
        步骤 3 存储类型有“主机路径”和“容器路径”两种类型可供选择: 主机路径:可将主机上的路径挂载到指定的容器路径。日志策略配置参数如下: 添加日志策略-主机路径 参数 说明 存储类型 设置为“主机路径”。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        资源接入AOM
        配置日志采集路径
        配置容器服务日志采集路径
      • SWR私有镜像管理
        私有镜像仓库中的镜像来源于容器镜像服务(SWR)的自有镜像,企业主机安全支持对这些共享镜像手动执行漏洞、恶意文件、软件信息、文件信息、基线检查、敏感信息的扫描并提供扫描报告。 约束限制 仅HSS容器版支持该功能。 仅支持对Linux镜像执行安全扫描。 查看私有镜像 1、 登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        容器镜像
        SWR私有镜像管理
      • 使用客户端登录
        username: 堡垒机用户登录名 @Windows 主机资源账户名 @Windows主机资源IP:Windows远程端口(默认 3389 ) ,例如admin@Administrator@192.168.1.1:3389。 说明 “Windows主机资源账户名”必须是已添加到堡垒机中的资源账户,否则无法识别Windows主机资源账户;password:输入当前堡垒机的用户密码。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        使用客户端登录
      • ALM-12051 磁盘Inode使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 设备分区 产生告警的磁盘分区。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 文件系统无法正常写入。 可能原因 磁盘写入的小文件过多。 处理步骤 磁盘写入的小文件过多 1.打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的,获取告警所在主机地址和磁盘分区。 2.以root用户登录告警所在主机。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12051 磁盘Inode使用率超过阈值
      • 配置应用日志策略
        “容器路径”:日志仅输出到容器路径,无需挂载主机路径。 主机路径 存储类型为“主机路径”时需要设置。输入主机上的日志存储路径。 容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。须知* 请不要挂载在系统目录下,如“/”、“/var/run ” 等,会导致应用异常。建议挂载在空目录下,若目录不为空,请确保目录下无影响应用启动的文件,否则文件会被替换,导致应用启动异常,应用创建失败。* 挂载高危目录的情况下,建议使用低权限帐号启动,否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用运维
        配置应用日志策略
      • ALM-38007 Kafka默认用户状态异常
        查看告警上报的实例的主机名。 根据告警提示的主机信息,登录到该节点上。 执行 id -Gn kafka ,查看返回结果是否报"No such user"。 是,记录当前节点主机名,并执行步骤4。 否,执行步骤6。 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”。查看所有告警信息中是否有"Sssd服务异常"告警,根据对应的告警指导进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38007 Kafka默认用户状态异常
      • ALM-12014 设备分区丢失
        主机名 产生告警的主机名。 挂载目录名 产生告警的挂载目录名。 设备分区名 产生告警的设备分区名。 对系统的影响 造成服务数据无法写入,业务系统运行不正常。 可能原因 硬盘被拔出 硬盘离线、硬盘坏道等故障。 处理步骤 打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的。 从“定位信息”中获取“主机名”、“设备分区名”和“挂载目录名”。 确认“主机名”节点的“设备分区名”对应的磁盘是否在对应服务器的插槽上。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12014 设备分区丢失
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