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      • 域名接入相关问题
        业务接入DDoS高防(边缘云版)时,需要把域名解析从源站IP替换成天翼云的CNAME,该过程因为有Local DNS缓存的影响, 修改DNS解析后仍然会有部分请求未经过天翼云节点直接访问到源站IP。 为避免域名解析生效过程中业务中断,建议您的源站继续提供服务,直到域名解析全部生效,再调整源站的访问策略,如黑白名单等。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        域名接入相关问题
      • 关系数据库MySQL版安全白皮书
        租户可以使用从租户控制台上下载的 CA 根证书,并在连接数据库时提供该证书,对数据库服务端进行认证并达到加密传输的目的。 备份和恢复 MySQL 支持自动备份和手动备份。默认开启自动备份功能。当数据库故障或数据损坏时,可以通过备份恢复数据库,用户可根据数据量大小和备份空间大小来设定保留的历史备份个数,用户也可以按照自己的需求手动创建备份。天翼云支持实时备份Binlog,这就允许租户将数据按时间点进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        安全白皮书
        关系数据库MySQL版安全白皮书
      • 查看组网站点信息
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,单击“组网业务管理”,进入组网业务页面。 在组网业务页面,选择“组网站点列表”页签。 在组网站点列表页面,可以查看企业站点组网详细信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线组网
        查看组网站点信息
      • 查看组网站点拓扑图
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,单击“组网业务管理”,进入组网业务页面。 在组网业务页面,选择“组网拓扑”页签。 在组网拓扑页面,可以查看企业站点组网拓扑图。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线组网
        查看组网站点拓扑图
      • 备案进度查询
        您的备案信息提交后,可登录天翼云代备案管理系统(https://beian.ctyun.cn/beian/index)查看备案进度,各审核阶段所需时长如下: 天翼云审核时间: 备案初审:提交备案初审订单后,订单将会在1个工作日左右进行审核,具体以实际审核时间为准。 工信部短信核验时间: 您收到天翼云发出的备案信息提交管局通知后,会收到工信部发出的短信核验验证码,您需在收到核验短信的24小时内完成短信核验,核验成功后备案申请会进入管局审核。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案进行中
        备案进度查询
      • 准备实例依赖资源
        ·创建安全组后,请保留系统默认添加的入方向“允许安全组内的弹性云服务器彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则。·使用分布式消息服务RocketMQ必须添加表2所示安全组规则,其他规则请根据实际需要添加。 创建安全组的操作指导请参考创建安全组,为安全组添加规则的操作指导请参考添加安全组规则。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        准备实例依赖资源
      • 基于Serverless集群快速部署FastChat应用
        其核心功能包括:最先进模型的权重、训练代码和评估代码(例如Vicuna、FastChat-T5);基于分布式多模型的服务系统,具有Web界面和与OpenAI兼容的RESTful API。 注意天翼云不对第三方模型“FastChat”的合法性、安全性、准确性进行任何保证,天翼云不对由此引发的任何损害承担责任。您应自觉遵守第三方模型“FastChat”的用户协议、使用规范和相关法律法规,并就使用第三方模型的合法性、合规性自行承担相关责任。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        快速入门
        基于Serverless集群快速部署FastChat应用
      • 创建实例
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品实例如何购买。 订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RabbitMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RabbitMQ实例的安全性。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        创建实例
      • 退订
        线下渠道:请联系客户经理进行相关退订;线上渠道:CTYUN官网暂不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        计费说明
        退订
      • XEN实例停止售卖说明及常见问题
        由于天翼云使用的XEN虚拟化平台所有版本都已经停止更新,天翼云无法获取补丁更新和社区支持,发现新的安全风险后,无法继续向用户提供补丁修复和技术支持,会导致用户业务出现安全风险。 2、继续使用XEN实例会有哪些影响? XEN虚拟化平台停止服务后,天翼云将无法对新发现的安全风险提供补丁更新修复和技术支持,这会导致用户的业务出现安全风险。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例,使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 无法对XEN实例进行规格变更,只能XEN实例变更为KVM实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        XEN实例停止售卖说明及常见问题
      • strongSwan配置
        VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 前提条件 已下载IPsec连接的配置。 已在天翼云侧完成创建VPN网关、创建用户网关、创建IPsec连接、配置VPN网关路由的操作。 本文IPsec连接的配置如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        strongSwan配置
      • 产品优势
        天翼云弹性云主机为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性云主机的产品优势。 快捷易用,动态调整计算资源 即开即用:无论一台还是百台,均可在几分钟内开通使用; 大规模开通:通过调用云主机API,可在十分钟内开通千台实例; 弹性伸缩:提供弹性伸缩服务,可根据业务灵活调整云主机数量。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品优势
      • 启动CTCCL容器
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL完全兼容NCCL,用户使用只需要保证版本兼容即可。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        启动CTCCL容器
      • 入门实践
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。 当您购买了RabbitMQ实例后,可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践描述RabbitMQ业务迁移介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。RabbitMQ队列迁移扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡,本文介绍如何设置队列负载均衡。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        入门实践
      • 产品定义
        天翼云漏洞扫描服务提供主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测,并对扫描检测结果进行分析、形成报告,由专家提供解读及指导服务,方便管理员对主机的安全进行检查和分析,及时修复漏洞、提高系统安全防护能力。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        天翼云实时云渲染平台,基于智能边缘云的GPU算力提供视频实时渲染计算并串流同步输出到终端设备的PaaS服务。通过分布式GPU集群,提供弹性云端渲染算力、音视频串流、应用云化服务,用户按需扩容、按需付费使用,解决软硬件对用户的使用限制、降低成本、方便使用。 通过“上传应用、实时渲染、应用发布”三步实现应用包的渲染和发布、交互。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        本文主要介绍并行文件服务HPFS的产品概述和产品架构。 并行文件服务HPFS(CT-HPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        产品定义
      • 存储
        本文主要介绍SQL Server实例存储服务的价格。 天翼云SQL Server提供了存储服务,其价格如下表: 产品规格存储类型标准价格(元/G/月)标准价格(元/G/小时)单机实例/只读实例高IO0.40000.0009超高IO1.20000.0017极速型SSD2.00000.0042主备实例高IO0.70000.0015超高IO2.00000.0028极速型SSD3.20000.0068 注意包年预付费优惠政策:1年85折,2年7折,3年、4年、5年均享受5折优惠。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        存储
      • 用户使用手册
        天翼云为您提供产品使用手册,请点击下载。 天翼云SD-WAN(尊享版)用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        文档下载
        用户使用手册
      • 购买类
        介绍分布式消息服务MQTT购买类问题。 MQTT包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录MQTT控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。 分布式消息服务MQTT资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        购买类
      • 应用场景
        说明:本章会介绍天翼云RDS产品应用场景读写分离MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。数据多样化存储关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
        来自:
        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        应用场景
      • 系统环境变量
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“系统环境变量”,进入系统环境变量列表页。系统环境列表页展示变量Key、适用对象、变量定义和相关备注等。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        系统环境变量
      • 产品优势
        团队经验丰富天翼云模型适配专家团队在平台建设过程中沉淀了丰富的经验和解决方案,可交付模型的镜像、权重、最佳实践等。低门槛开通无购买高规格算力的硬性要求,基于对应的国产化算力即可为客户提供模型适配服务。模型可选范围广适配模型范围涵盖市面广大开源大模型,针对客户的私有模型一般也具备提供模型适配服务的能力。服务质量高效响应速度快,通常无须长时间的排期等待,避免错过业务黄金时期。
        来自:
        帮助文档
        模型适配专家服务
        产品介绍
        产品优势
      • 操作使用类
        这里主要有以下几种方法解决:通过天翼云对象存储ZOS,分别将第一个VPC下的索引的照存储在ZOS上,再将另一个VPC下的集群挂载此ZOS,从上面恢复索引快照。将两个VPC之间的网络打通,然后用户天翼云弹性云主机自建Logstash服务,分别于两个VPC进行互通,通过Logstash将数据进行迁移。将两个VPC之间网络直接互通,利用Reindex的方式直接进行在线数迁移据。如何查看实例的磁盘使用量和索引总量?实例监控可以细粒度的集群相关的监控统计信息。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
        推荐使用场景工具推荐场景不适用场景AnythingLLM企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作快速测试模型、轻量级个人聊天需...天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
      • 资源节点
        本节主要介绍资源节点 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务目前支持的天翼云资源节点: 上海4、杭州、苏州、芜湖、南昌、福州、深圳、广州4、南宁、西宁、长沙2、海口、武汉2、郑州、西安2、中卫、乌鲁木齐、兰州、贵州、重庆、成都3、昆明、青岛、北京2、太原、石家庄、天津、长春、哈尔滨、沈阳3、内蒙3、华北。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        计费说明
        资源节点
      • 资源节点
        本节主要介绍资源节点 企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”)服务目前支持的天翼云资源节点: 上海4、杭州、苏州、芜湖、南昌、福州、深圳、广州4、南宁、西宁、长沙2、海口、武汉2、郑州、西安2、中卫、乌鲁木齐、兰州、贵州、重庆、成都3、昆明、青岛、北京2、太原、石家庄、天津、长春、哈尔滨、沈阳3、内蒙3、华北。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        购买指南
        资源节点
      • 上云评估与架构咨询
        主要解决售前上云评估与架构咨询类问题,比如根据用户提供的业务规模、数据量和性能要求推荐合适的天翼云产品和服务,提供产品使用方法、最佳实践等建议,旨在帮助客户更平稳的上云。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云评估与架构咨询
      • 升配客户支持计划
        天翼云支持升配支持计划等级,如将商业级升级为企业级,升级支持计划需补交差额支持费用。 升配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间新支持计划所需费用,减去老支持计划结余费用,则为需要补交的费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        升配客户支持计划
      • 边缘安全加速平台学术加速隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策。 天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策(详细版),详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台学术加速隐私政策
      • 手机令牌
        若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。 5.在天翼云APP下方选择“我的 > 虚拟MFA”进入“虚拟MFA”界面,单击右上角的按钮,选择“扫码添加”,扫描页面上的二维码并输入MFA码。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
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      • 创建企业项目
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 3 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 4 单击企业管理控制台左侧导航菜单“项目管理”,然后再单击右上角“+创建企业项目”。 步骤 5 在创建企业项目对话框中,输入项目名称和描述,单击“确定”完成项目创建。 参考步骤4至步骤5的方法,依次创建企业项目project_A、project_B。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        快速入门
        创建企业项目
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