天翼云_天翼云文档介绍内容-天翼云

安全
责任共担安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。身份认证 SMS服务包含:控制台、Agent、API供您使用。控制台使用天翼云统一账户进行登录,Agent、API本质上都是REST风格的API接口调用。所有的API接口调用均需要经过认证的请求才可以访问成功,经过认证的请求需要包含一个签名值,该签名值以请求者的访问密钥(AK/SK)作为加密因子,结合请求体携带的特定信息计算而成。

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主机迁移服务SMS
产品介绍
安全
合同申请
目前,天翼云提供订单合同、请款合同、按需合同和纸质合同,用户可根据需要申请。订单合同申请订单合同适用于购买天翼云产品后的报销,即已支付订单申请的线上合同。线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。前提条件只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。仅适用于已完成状态的的预付费产品订单。背景信息草稿合同:草稿合同仅供预览,未签署盖章,对双方均无法律约束力。已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。

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费用中心
合同管理
合同申请
退订规则说明
如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。

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费用中心
订单管理
退订管理
退订规则说明
规则说明
如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。

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弹性云主机
购买指南
退费说明
规则说明
查看云硬盘备份监控数据
本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。操作场景当用户开通云硬盘备份服务后,即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。云硬盘备份支持的监控指标如下表所示:监控指标指标说明测量对象存储库使用量该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。单位:GB存储库存储库使用率该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。单位:%存储库约束与限制● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。

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云硬盘备份
用户指南
云硬盘备份监控
查看云硬盘备份监控数据
登录堡垒机
注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机app首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
登录堡垒机
登录实例
注意动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机APP首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例
登录实例
登录堡垒机
注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机app首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
登录堡垒机
应用场景
天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。域名一键刷新场景网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。

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域名无忧
产品介绍
应用场景
名词解释
名词解释名词说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。

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云通信-短信
产品介绍
名词解释
订购云存储一体机HBlock
天翼云工作人员会通过此电话与您联系。购买时长首次购买支持按年支付,最多购买3年。具体资费详见云存储一体机HBlock计费模式。节点数量根据使用需求订购云存储一体机HBlock的数量。

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存储资源盘活系统
快速入门
订购云存储一体机HBlock
与其他云服务的关系
注意无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。云防火墙建议使用场景: 当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。注意天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
与其他云服务的关系
产品退订
本节介绍了天翼云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行退订操作。天翼云电脑(公众版)是支持退订的。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑; 点击“管理”进入管理页面,选择“退订“; 点击“确认退订”后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

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天翼云电脑（公众版）
产品变更
产品退订
主子账号体系（CTIAM）
本文详细描述了云点播结合CTIAM实现主、子账号管理的原理和配置方法。综述云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。

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云点播
用户指南
权限与安全
主子账号体系（CTIAM）
CDN内容审核计费
目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持CDN内容审核,使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤: 开通CDN内容审核服务。目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,详情请见:CDN内容审核开通。线下配置开启。如需使用,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。详情请见:CDN内容审核。该功能目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。

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CDN加速
计费说明
增值服务计费（可选）
CDN内容审核计费
专属云与宿主机的关系
本文为您介绍专属云与宿主机的关系。专属云:独立于公有云资源池的虚拟化专属资源池。宿主机:专属云内的计算物理设备,与公有云内的计算物理设备隔离。专属云内的宿主机上可开通弹性云主机实例,用于承载您的业务应用。说明若您需要开通计算专属云服务,需开通专属云服务,并根据您的业务需求订购适当数量的宿主机。专属云服务本身不收取任何费用,但其内部订购的宿主机或开通的其他产品服务按照相关产品页面公示信息收费。专属云是天翼云公有云业务上云解决方案之一。

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专属云（计算独享型）
产品简介
专属云与宿主机的关系
叠加Web应用防火墙（边缘云版）
配置前提已分别开通DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)。网站域名需完成ICP备案,并需要持续维护其有效性。说明若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求,请先在DDoS高防(边缘云版)控制台新增域名,再到Web应用防火墙(边缘云版)新增域名,该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。

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DDoS高防（边缘云版）
最佳实践
叠加Web应用防火墙（边缘云版）
准备工作
注册天翼云账号在开通和使用并行文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后使用并行文件服务。打开天翼云门户网站,点击“注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。

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并行文件服务 HPFS
快速入门
准备工作
权限管理
背景说明一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的DDoS高防(边缘云版)。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。操作步骤步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
权限管理
到期&欠费
欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会通知客户充值,并将关停客户的CDN安全加速服务。到期客户购买产品即将到期,将通知客户续订,若未续订,到期时将关停客户的CDN安全加速服务。

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安全加速（文档停止维护）
计费说明
到期&欠费
使用限制
本文简述客户业务接入天翼云极速直播的基本条件。限制项具体要求说明加速域名准入条件 1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已在工信部备案且备案信息正常有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。域名必须在工信部备案才能接入天翼云极速直播服务,否则天翼云无法提供加速服务。加速范围极速直播目前只支持中国内地的加速,暂不支持中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区的加速。 - 加速域名使用限制 1.

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极速直播
产品介绍
使用限制
产品优势
天翼云CDN加速,依托强大的自主研发实力,攻克精准调度、智能缓存、高效传输等重点难点技术,并凭借丰富的海内外资源,为用户提供极致的加速体验,并帮助客户有效应对业务突发。本文是关于天翼云CDN加速产品优势的简介。天翼云CDN加速,主要有如下8大产品优势,帮助客户更好地实现网站内容分发加速。丰富的资源覆盖全球战略,大网优质节点,可根据客户需求弹性扩容,轻松应对客户业务突发。中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。

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CDN加速
产品简介
产品优势
应用场景
天翼云物理机采用高规格物理服务与本地SAS存储进行部署,提供强大的计算能力和存储性能。高计算性能、稳定性和实时性,避免虚拟化带来的性能损耗,满足业务对服务器的高计算性能、高稳定性、高实时性的诉求。

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物理机
产品简介
应用场景
产品应用场景
天翼云弹性高性能计算产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解天翼云弹性高性能计算经典应用场景。工业仿真场景说明工业制造企业如汽车制造过程中会使用CAD、CAE等设计仿真软件提高工作效率,弹性高性能计算可针对多种仿真软件提供强大的计算服务,帮助企业缩短产品上市时间,提高产品质量。产品优势 1.灵活弹性:提供大规模算力,具备快速集群创建能力。支持集群规模伸缩,满足突发业务需求,提高资源利用率。

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弹性高性能计算
产品介绍
产品应用场景
物理机到期处理
本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。到期后影响当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。

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物理机
计费说明
物理机到期处理
退订
本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。

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分布式消息服务Kafka
计费说明
退订
退订
本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的退订说明如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。

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分布式缓存服务Redis版
计费说明
退订
变更说明
轻量型云主机升配计费规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更。套餐升级操作详情请参考天翼云帮助中心-轻量型云主机-用户指南-升级轻量型云主机。

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轻量型云主机
计费说明
变更说明
启用边缘接入服务
前提条件已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。订购边缘接入服务首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。步骤如下: 进入边缘安全加速平台-产品详情页,单击【立即开通】,进入订购页面。选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后,进入订单确认页面。

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边缘安全加速平台
快速入门
边缘接入服务
启用边缘接入服务
服务等级协议
天翼云为您提供云专线产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云云专线服务等级协议

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云专线
相关协议
服务等级协议
迁移云主机实例
迁移流程操作场景 ECS相关场景天翼云 ECS实例间迁移: 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。其他云平台云主机迁移至天翼云: CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云,通过CMS可以实现相应业务需求。

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弹性云主机
用户指南
迁移
迁移云主机实例
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如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。

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DDoS高防（边缘云版）
故障排查
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