参数 说明 虚拟私有云 VPC即虚拟私有云，是通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。 选择创建集群需要的VPC，单击“查看虚拟私有云”进入VPC服务查看已创建的VPC名称和ID。如果没有VPC，需要创建一个新的VPC。 说明 此处您选择的VPC必须包含网段（CIDR），否则集群将无法创建成功。新建的VPC默认包含网段（CIDR）。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 选择创建集群需要的子网，可进入VPC服务查看VPC下已创建的子网名称和ID。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。单击“查看安全组”可了解安全组详情。 说明 请确保安全组的“端口范围/ICMP类型”为“Any”或者包含端口9200的端口范围。

新建数据库节点 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“数据源”“双活数据库节点”。点击“新建”按钮，页面跳转至 “数据库节点·新建”页面，可进行数据库节点配置，如下图： 5. 点击“提交”后完成数据库节点配置。

新建数据库节点 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“数据源”“双活数据库节点”。点击“新建”按钮，页面跳转至 “数据库节点·新建”页面，可进行数据库节点配置，如下图： 5. 点击“提交”后完成数据库节点配置。

本文介绍如何查看SQL Server备份空间使用情况。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 在【配置信息】【备份空间】栏，可以看到当前实例的备份空间使用情况及总的备份空间大小。

参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，关系型数据库服务默认为您分配资源。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤，请参见《虚拟私有云操作指导》中的“

本页介绍了如何在内网通过Mongo Shell连接实例。 Mongo Shell是MongoDB自带的Shell客户端，您可以使用Mongo Shell连接数据库实例、对数据库进行数据查询和更新、执行管理等操作。 Mongo Shell是MongoDB客户端的一部分，您需要先下载和安装MongoDB客户端，再使用Mongo Shell连接数据库实例。 文档数据库服务实例默认提供内网IP地址，当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于同一区域，同一VPC时，可以使用内网连接文档数据库服务实例，该方式可以获得更快的传输速率和更高的安全性。 本文以部署在弹性云主机上的应用场景为例，介绍如何使用Mongo Shell通过内网的方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法，其中SSL连接进行了加密，具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议采用SSL方式。 前提条件 1. 创建并登录弹性云主机。 2. 在弹性云主机上，安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功，请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 3. 设置安全组规则，确保弹性云主机和文档数据库服务实例实现网络互通。 非SSL连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面，选择指定的目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 连接弹性云主机。 5. 在客户端工具mongo所在的目录下，连接数据库实例。 方式一：内网高可用连接（推荐） 命令格式： ./mongo > 内网高可用连接地址：您可以在“基本信息>数据库连接”处获取。

场景特点 业务流量波动大，不稳定、常出现突发性增加或减少的情况。弹性伸缩服务能够根据实时流量变化自动调整资源数量。结合负载均衡，流量可智能分配到多个云主机上，提高处理效率和吞吐量。 典型应用对象 应用于业务流量通常呈现出大幅波动的场景中，例如电商的“双11”、“双12”、“618”等大型促销活动。使用负载均衡及弹性伸缩能根据业务的实际情况及时调整资源数量，以满足业务的处理需求，最大限度的节省IT成本。 消除业务单点故障 场景说明 为了提高业务的可靠性，可以使用负载均衡来消除单点故障。在负载均衡器上添加多个后端云主机，并将它们部署在不同的可用区内，从而实现负载均衡的高可用性和容错能力。当某个云主机发生故障时，负载均衡器可以自动将请求转发到其他可用的云主机上进行处理，保证业务的连续性和稳定性。 场景特点 负载均衡器会通过健康检查及时发现并屏蔽有故障的云主机，并将流量转发到其他正常运行的后端云主机，确保业务不中断。 典型应用对象 应用于官网，计费业务，Web业务等使用场景。通过将请求分发到多台云主机上，即使某个云主机出现故障，也不会对整个系统造成影响，从而保证了系统的高可靠性。同时，弹性负载均衡还支持自动检测和剔除故障云主机，可以有效地提高系统的容错能力。 跨可用区实现业务容灾部署

本文内容主要介绍通过公网连接文档数据库集群实例 操作场景 本章节指导您使用MongoDB客户端和Robo 3T工具，通过公网连接集群实例。 操作系统使用场景：弹性云主机的操作系统以Linux为例，客户端本地使用的计算机系统以Windows为例。 前提条件 1.集群实例绑定弹性公网IP，并设置安全组规则，确保可以通过弹性云主机或Robo 3T工具访问弹性云主机。 2.安装MongoDB客户端或Robo 3T工具。 MongoDB客户端 a.创建并登录弹性云主机，请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云主机”的内容。 b.在弹性云主机上，安装MongoDB客户端。 若通过界面连接信息连接集群实例，建议使用4.0版本以上的MongoDB客户端。 使用Robo 3T工具连接实例 步骤 1打开Robo 3T工具，在连接信息页面，单击“Create”。 连接信息（非SSL方式） 在弹出的“Connection Settings”窗口，设置新建连接的参数。 3.在“Connection”页签，“Name”填写自定义的新建连接的名称，“Address”填写集群实例绑定的弹性IP和实例的数据库端口。 Connection 4.在“Authentication”页签，“Database”填写admin，“User Name”填写rwuser，“Password”填写您创建集群实例时设置的管理员密码。 Authentication 5.设置完成后，单击“Save”。 在连接信息页面，单击“Connect”，开始连接集群实例。 集群实例连接信息（非SSL方式） 成功连接集群实例，工具界面显示如图所示。 连接成功

本文将从功能简介、背景信息、前提条件、防护逻辑等方面介绍如何进行扫描防护。 功能介绍 边缘云WAF提供的扫描防护功能支持自动识别常见扫描器特征，一旦发现扫描器访问将对其进行拦截。 注意 目前控制台尚未开放扫描防护功能，如有防护需求请通过 背景信息 边缘云WAF安全团队基于对常见扫描器的特征分析，输出扫描器识别模型，能够精准识别并拦截主流扫描器包括但不限于：Sqlmap、AWVS、Nessus、Appscan、Webinspect、Netsparker、Nikto、Rsas等。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 开通基础版及以上版本支持使用扫描器防护功能 扫描防护逻辑 针对扫描器防护功能，边缘云WAF支持扫描器特征识别与扫描器访问拦截两个模块。 扫描器特征识别 通过请求中的扫描器或自动化工具特征识别扫描器，形成两百余条扫描器识别规则，能够满足常见的扫描器识别需求。

本节包含了弹性云主机的服务等级协议。 弹性云主机服务等级协议（SLA）生效，详情请参见这里。

本章节为您介绍如何查看备份策略详细信息。 操作场景 当用户有查询备份策略详细信息的需求时，例如用户要查询备份策略绑定的云硬盘、备份策略创建的备份任务、备份策略绑定的存储库信息等。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份控制台，选择“备份策略”页签。 4. （可选）进入备份策略列表后，用户可以在右上角单击，导出所有备份策略。 5. 点击需要查看详细信息的备份策略，进入备份策略详情。 6. 用户可查看备份策略的名称、策略ID、状态、备份周期、备份时间、保留规则、绑定云硬盘数量、企业项目。 7. 查看备份策略绑定的云硬盘。 8. 查看备份策略绑定的存储库。 9. 查看备份策略创建的策略调度任务。 说明 策略调度任务，不是实际数据备份执行的任务。 策略调度任务的状态 成功：自动备份任务下发成功。 失败：自动备份任务下发失败。 执行中：自动备份任务下发中。

本文主要介绍如何通过天翼云云容器引擎使用虚拟节点以及使用ECI作为Pod的运行资源。 云容器引擎集群（混合ECS和ECI） 当已经创建了云容器引擎集群，可以通过使用虚拟节点（基于 VK）来使用ECI 的功能。利用虚拟节点，可以根据业务流量进行弹性扩缩容，从而减少集群扩容成本。 在云容器引擎集群中，首先需要部署虚拟节点，之后才可以在虚拟节点上创建ECI Pod，虚拟节点上的Pod均基于ECI运行在安全隔离的容器运行环境中，每个Pod对应一个ECI实例。 管理工具 通过VK将ECI以虚拟节点的方式接入Kubernetes集群后，可以通过以下方式管理Kubernetes集群及ECI实例的运行情况： 方式一：通过弹性容器实例控制台 1. 登录弹性容器实例控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在容器组页面，查看当前资源池已经创建的ECI实例。 方式二：通过云容器引擎控制台 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在左侧菜单栏选择集群页面，进一步选择对应的集群。 4. 在左侧菜单栏选择工作负载，可以查看对应的ECI Pod。

云原生网关支持HTTP/2协议 云原生网关默认支持了HTTP/2协议，能有效提高Web应用的性能和用户体验。在使用过程中，需要注意几点： 1. HTTP/2通常是在HTTPS的基础上运行，因此需要确保路由配置时使用HTTPS请求，也即是需要绑定域名到路由上，使用SSL端口（在云原生网关中我们将SSL端口固定为27154）请求路由，示例： curl i http2 2. 服务端也需要支持并使用HTTP/2协议

本节介绍了云硬盘退订的流程。 1、登录控制中心； 2、在系统首页，单击【存储> 云硬盘】； 3、在【云硬盘列表】界面，在操作一栏单击“退订”； 4、在退订申请页面，确认退订信息，选择退订原因，点击【退订】按钮，完成退订。

本文介绍如何查看云主机的mac地址。 Linux操作系统（CentOS 7.6） 登录Linux云主机，使用如下命令查看网卡信息。 plaintext ifconfig 使用如下命令查看mac地址。 plaintext ifconfig eth0 egrep "ether" Windows操作系统（2012） 打开任务栏的cmd窗口给，执行以下命令，查看云主机的mac地址。 plaintext ipconfig /all

查看实例HA主备详情 购买云堡垒机主备版实例后，可以通过HA主备详情查看HA状态、IP地址、接口等信息。 说明 仅“一类节点”区域的实例支持主备版。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择目标实例，单击“更多 > HA主备详情”。 4. 查看HA主备详情，查看主备节点的运行状态、IP地址等信息。

本文为您介绍如何查看云搜索服务OpenSearch实例的事件。 云搜索服务提供事件管理功能，会将一些重要的、非即时操作，比如创建实例、变更实例、安装插件、修改配置等操作记录在此。您可在此查看事件执行的时间、状态等信息。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，选择需要查看的目标实例，进入实例详情； 2. 选择"监控中心>事件管理”，即可查看被控制台记录的事件列表，您可查看事件的执行时间，针对执行失败的事件，可以展开查看原因。

根据业务的需要，配置目的IP转换策略，允许外网用户通过防火墙访问业务云主机服务。 配置方法： 在【策略】→【地址转换】→【IPV4地址转换】→【新增】→【服务器映射】。 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”。 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）。 协议&端口：互联网访问的协议及端口。 转换后数据包 内网地址：选择网络对象。 网络对象：业务云主机对象。 端口转换为：业务云主机提供的服务端口。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 基线策略id 1 name String 基线策略名称 策略1 checkfrequency Integer 检测频率 1 checktime String 扫描时间,01:0002:00代表再每checkfrequency天01:0002:00之间进行扫描 01:0002:00 ruleStatus Boolean 状态 true开启 false关闭 true description String 描述 描述 createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 isDefault Boolean 是否默认策略 true是 false否 true scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL checkCount Integer 检测项数量 1 serverCount Integer 检测服务器数量 1

页面 功能简述 说明文档 实例列表 查看订单状态为正常、已销毁等的所有实例。 用户可对自己创建的实例进行退订。 实例概览 查看订单状态为正常的实例地址及当日调用情况。 用户可对自己创建的实例进行退订。 用量趋势 查看订单状态为正常的实例最近 30 天用量情况。

本文介绍什么是应用加速产品。 应用加速（IP Application Accelerator，IPA）依托天翼云CDN平台的优质节点及线路，通过智能调度、传输优化等核心技术，为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务，包括企业办公系统（如OA、邮箱等）、业务系统（如ERP、DMS等）、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等，可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题，大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。 应用加速产品架构：

本文介绍查看账号欠费的步骤。 当您账户中没有余额或已产生欠费，天翼云会通过短信通知您充值。 您也可以通过如下步骤查询欠费情况。 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】 2. 在【总览】页中的【可用额度】模块查看欠费情况。更多信息请参见：欠费说明。 为避免欠费导致的资源冻结，请及时充值以确保服务能够正常使用。

2025年12月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2025年12月 云SSO 内测转商用 云SSO

本章节主要介绍云搜索服务（ES）产品服务协议预览。 点此预览：《云搜索服务（ES）产品服务协议》

本文介绍 DHCP无法正常获取内网IP如何处理。 Linux云主机（CentOS） 1. 登录Linux云主机，执行如下命令，查看是否存在dhclient进程。 ps ef grep dhclient 2. 若dhclient进程不存在，可以重启网卡或执行以下命令主动发起DHCP请求。 dhclient eth0或ifdown eth0 + ifup eth0或dhcpcd eth0 3. 对于DHCP Client长期不发起请求的情况（例如重启网卡后又复现），可以参照以下操作：执行如下命令，配置静态IP。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0 BOOTPROTOstatic IPADDR192.168.1.200 IP地址 NETMASK255.255.255.1 掩码值 GATEWAY192.168.1.0 网关地址 4. 重启云主机使网络配置生效。选取有DHCP持续获取能力的镜像。 5. 若依然无法解决，请联系技术支持。 Windows云主机（2012） 1. 在网络连接中选择其中一个网络设备，单击鼠标右键，选择“禁用”，再单击“启用”。 2. 对于DHCP Client长期不发起请求的情况（例如重启网卡后又复现），可以参照以下操作：在网络连接中选择“属性”。 3. 在弹出的窗口中选择“Internet协议版本4”，单击“属性”，修改相关配置。 4. 重启云主机使网络配置生效。 5. 若依然无法解决，请联系技术支持。

事件通知配置方式 全局回调。当配置了全局回调后，云点播发生任意触发事件时，均会根据全局回调的配置发送回调信息。具体配置方式可参考下面章节【全局回调】。 实例回调。当配置了实例回调后，云点播发生任意触发事件时，会根据资源归属的实例回调发送回调信息。具体配置方式可参考下面章节【实例回调】。 SDK/API回调。当用户在创建转码任务时，可通过SDK/API配置相应的回调入口，以便仅接收本次转码的回调信息。 当用户同时配置多种事件回调时，具体任务触发将依据SDK/API回调 >实例回调> 全局回调的优先级选择合适的配置发送回调。每个事件仅会根据配置优先级成功触发一次。 全局回调 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 当前账号为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【开发配置】–【回调设置】可打开回调设置页面。在【全局回调】栏点击【修改】按钮，可对回调方式进行设置。 列表中展示各字段说明 配置项 取值样例 说明 ::: 是否启用 全局回调配置的总开关。 回调URL 用于接收回调通知的服务地址。 回调事件 可以接收的回调事件类型。 实例回调 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。

本文主要介绍验证数据库备份结果 (Windows)。 使用自定义脚本实现应用一致性备份完成后，可以通过如下操作验证应用一致性备份结果是否成功。本章节以SQLSERVER数据库为例进行验证。 操作步骤 步骤1、登录SQLSERVER数据库，创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后，创建存储过程，可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入云主机备份控制台，对目标弹性云主机创建云主机备份，并勾选应用一致性备份。 步骤4、待备份完成后，进入Cloud Server Backup AgentWIN64log rdagent.txt文件，查看冻结、解冻日志，确定冻结解冻时间。如图中所示的17:28:51。 查看日志 步骤5、使用新创建的备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后，登录云主机和数据库，查看表中最后一条插入数据对应的时间(17:28:49)的记录。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据，所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早，则表示引用一致性备份成功。

故障现象 IPV6至云主机网络不通，无法访问 可能原因 云主机主网卡未启用IPV6 解决方法 1. 进入云主机详情页，页面上方点击“VPC”，进入VPC控制台，找到主网卡对应的子网，点击“修改”，选择“开启IPV6”。 2. 进入目标文件系统详情页，先解绑该云主机对应的VPC，解绑完成后再次添加该VPC。 3. 在云主机命令行页面执行“ping6 挂载地址前ip”命令，查看是否可以执行成功，成功则问题解决。

参数 是否必填 参数说明 参考样例 版本说明 否 1. 创建模板将自动生成模板的第一个版本，之后每次更新都将自动为版本号+1。 2. 可在版本说明处简要说明当前版本特点，最长可输入255个字符。 批量创建5台云主机 模板内容 是 1. 新增tf文件，在文件中按照

本节介绍了安全组、安全组规则、安全组的限制。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的云主机提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当云主机加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 您也可以根据需要创建自定义的安全组，或使用默认安全组，系统会为每个用户默认创建一个默认安全组，默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行，入方向访问受限，安全组内的云主机无需添加规则即可互相访问。默认安全组您可以直接使用，详情请参见默认安全组和规则。 说明 安全组需在网络互通的情况下生效。若实例属于不同VPC，但同属于一个安全组，则此安全组不生效，您可以使用对等连接等产品建立VPC连接互通。 安全组规则 安全组创建后，您可以在安全组中设置出方向、入方向规则，这些规则会对安全组内部的云主机出入方向网络流量进行访问控制，当云主机加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 每个安全组都自带默认安全组规则，详情请参见默认安全组和规则。您也可以自定义添加安全组规则，请参见默认安全组和规则。 安全组的限制 默认情况下，一个用户可以创建100个安全组。 默认情况下，一个安全组最多只允许拥有50条安全组规则。 默认情况下，一个云主机或扩展网卡建议选择安全组的数量不多于5个。 云主机或扩展网卡绑定多个安全组时，安全组规则先根据绑定安全组的顺序生效，再根据组内规则的优先级生效。 安全组添加实例时，一次最多可添加20个实例。 一个安全组关联的实例数量建议不超过1000个，否则可能引起安全组性能下降。 当安全组规则配置为以下情况时，不支持针对下列类型的云主机生效。 安全组规则限制 安全组规则 不支持的云主机类型 :: 策略选择“拒绝” X86计算型，具体规格请参见规格清单 1.通用计算型（S1型、C1型、C2型 ） 2.内存优化型（M1型） 3.高性能计算型（H1型） 4.GPU加速型（G1型、G2型） 源/目的地址为“IP地址组” 协议端口配置为不连续端口号 X86计算型，具体规格请参见规格清单 1.通用计算型（S1型、C1型、C2型 ） 2.内存优化型（M1型） 3.高性能计算型（H1型） 4.GPU加速型（G1型、G2型）

本节介绍了DDoS高防（边缘云版）服务等级协议。 DDoS高防（边缘云版）服务等级协议，详情请参见这里。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）用户操作指南的下载。 点此下载：《云搜索服务用户操作指南》