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      • 主子账号和IAM权限管理
        本页介绍了文档数据库服务产品的主子账号以及IAM统一权限功能介绍。 文档数据库服务产品的主子账号及CTIAM介绍如下。 操作场景 文档数据库产品接入CTIAM权限体系,可实现控制台操作功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制。 约束限制 目前实例订购时选择的“企业项目”,还不支持实例开通后进行“企业项目”的变更。 功能介绍 主用户:用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户:由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 策略:是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 权限:权限是归属于产品的,用于描述对资源具体操作的三元组。例如"dds.instance.restart"归属于文档数据库服务产品,具有重启实例的操作权限,可在策略管理进行配置用户组的权限。 系统策略:由产品团队维护,系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的管理员权限、一般用户权限和只读用户权限;系统策略在IAM控制台中只能用于授权,用户不能编辑和修改。 自定义策略:由用户在IAM控制台创建和管理的权限集,是对系统策略的扩展和补充。 企业项目:企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。文档数据库服务产品在订购实例的订购开通页面,可选择归属于哪个企业项目。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        主子账号和IAM权限管理
      • 天翼云模型适配专家服务协议
        天翼云模型适配专家服务协议
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        模型适配专家服务
        相关协议
        天翼云模型适配专家服务协议
      • 产品简介
        本文介绍AIuse云电脑的产品特点 AIuse云电脑致力为AI构建任务执行平台,它依托天翼AI云电脑的强大算例,通过意图识别,模拟用户操作,自动完成任务的规划、决策与实施,助力AI的商业化落地。 多场景覆盖 搭建可定制云端桌面环境,依托标准化接口实现传统桌面软件自动化调用与批量操作,适配政企办公,研发测试等多场景使用。 灵活接入 提供标准化工具链与弹性运行环境、支持WebSdk、MCP等主流接入方式,无缝对接各种AI agent,兼容轻量调用与专业部署方式。 高效运行 依托天翼云强大算力底座,实现算力弹性伸缩与并发场景高效运行,保障桌面操作、软件运行及数据处理的流畅性与可靠性。 安全防护 采用企业级沙箱防护方案,构建多层次安全体系,用过严格权限隔离防范各类安全风险,保障企业核心业务数据安全合规。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        产品简介
      • CentOS操作系统停止支持应对计划
        本文主要介绍CentOS操作系统停止支持计划 背景 CentOS 官方计划停止维护 CentOS Linux 项目,并于2022年01月01日停止对 CentOS 8的维护支持,CentOS 7于2024年06月30日也将停止维护。更多信息,请参见CentOS官方公告。 CentOS 各系统生命周期 操作系统 停止时间 CentOS Linux 7 20240630(已停止) CentOS Linux 8 20211231(已停止) CentOS Stream 8 20240531(已停止) CentOS Stream 9 20270531(预计) 影响 基于CentOS官方的变更计划,对CentOS操作系统的使用者产生的影响如下所述: 2021年12月31日以后,CentOS Linux 8的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 2024年06月30日以后,CentOS Linux 7的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 对于天翼云的公共镜像及服务支持存在一定影响: 天翼云暂不会下线CentOS 8镜像,同时已经使用CentOS 8创建的ECS实例运行不会受到影响,但将停止更新镜像。 天翼云对于CentOS操作系统的服务支持将和CentOS官方日期保持同步。2021年12月31日以后将不再对CentOS Linux 8提供服务支持;对CentOS Linux 7的服务支持将持续至2024年6月30日。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        CentOS操作系统停止支持应对计划
      • 产品简介
        本节介绍应用市场的产品简介以及下载方式,以便您了解应用市场。 应用市场客户端 应用市场,是一项对云电脑内的应用进行统一下载和管理的服务,为了向天翼云电脑(公众版)用户提供安全、方便的应用获取渠道,我们提供天翼云电脑应用市场(公众版)客户端 用户可通过应用市场客户端安装、升级、卸载平台提供的各类应用。目前云电脑中已预装此客户端,如未预装,可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装,或前往客户端下载页面进行下载。 天翼云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云电脑(公众版)
        扩展功能
        应用市场
        产品简介
      • 如何使用子账号分权管理
        如何使用CTIAM创建子账号进行分权管理。 场景说明 有些客户在开通天翼云云点播产品后,出于分工管理或者多部门共用的需要,希望可以开通多个子用户共同使用云点播。其中的角色分工可能包含管理员、各项目的运营方等。其中各角色的主要职能如下: 管理员:拥有全局管理权利。 运营方:负责配置转码工作流,上传媒资内容,并获取播放链接地址发布在点播网站上。但运营方只能操作自己存储桶的文件,配置自己的专属工作流,不能修改其他运营方的转码配置。 多人开发如果使用同样的权限和账号密码,很容易造成误删、误操作的动作影响整体的业务安全。同时多人分享账号密码也容易造成密码泄露。因此需要有一套主子账号机制,给每个角色分配不同的权限,以实现各自职能并保障安全。 前提条件 已经在天翼云完成实名注册认证,获得了天翼云账号。 已经开通天翼云云点播产品。 当前配置人员具备主账号权限。 总体实施步骤 总体实施步骤一共分为三步: 1. 创建资源。 2. 创建子用户。 3. 为子用户赋予相对应的权限。 创建资源 1. 首先,具备主账号权限的管理员(以下简称“管理员”)需要首先登录云点播控制台。新建一个点播实例。 创建子用户 1. 打开统一身份认证服务,使用您在天翼云官网注册的登录凭证作为主账号进行登录。如下图所示: 2. 在进入CTIAM控制台后,在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示: 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此,您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限,而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 3. 在创建用户的页面,您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。需要注意的是:(1)如您需要后续授权该子用户使用云点播控制台,则应将【控制台访问】的选项选中。(2)子用户可使用手机号码、邮箱(如有)作为登录凭证,请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。(3)云点播尚未对接CTIAM的用户组能力,建议在创建新的子用户时,暂不要将该子用户纳入用户组,以免造成后续不可预知的问题。相关要点如下图所示: 4. 至此,您已在CTIAM下创建了一个新的子用户。但该子用户尚未具备云点播产品的任何权限,因此无法登录和使用云点播任何能力。您还需对该子用户赋予云点播相关权限,详情可查看本文【子用户授权】章节。 5. 关于创建子用户的更多详细操作可以查看教程创建IAM用户。
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        云点播
        最佳实践
        如何使用子账号分权管理
      • 同步/删除天翼云对象存储桶
        本文为您介绍同步/删除天翼云对象存储桶的具体操作。 同步天翼云对象存储桶 使用条件 单次同步天翼云对象存储资源上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云对象存储桶”按钮,弹出同步天翼云对象存储弹窗。 6. 选择资源所属地域,选中同步的对象存储实例,点击“确定”按钮,完成对象存储同步操作。 删除天翼云对象存储桶 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的对象存储允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 选中对象存储列表中需删除的对象存储,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除对象存储弹窗。 6. 确认需删除的对象存储和相关信息后,若存在不可进行删除操作的对象存储时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成对象存储实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步对象存储资源
        同步/删除天翼云对象存储桶
      • 策略管理
        介绍配置策略管理的具体步骤。 适用场景 策略管理是基于用户的授权策略,您可以通过策略管理控制子用户可以访问您名下资源的权限。 说明 媒体存储自2024年11月13日与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,但媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接,天翼云CTIAM侧目前对媒体存储只生效【媒体存储产品侧授权】该条产品侧全局权限,如您需对媒体存储新增自定义策略并进行授权,需至媒体存储控制台进行操作。 新增策略 1. 进入媒体存储控制台,进入【策略管理】菜单。 2. 系统已预置部分策略,如需自定义策略,请点击【新增策略】进行操作。 3. 在新增策略页面中,填写策略名称、策略描述与策略内容后,点击【保存】。 修改策略 注意 仅用户自定义策略支持修改操作。 1. 选择【策略管理】菜单,点击对应策略的【管理】按钮,进入修改页面。 2. 点击【修改策略内容】按钮,在语句编辑框修改策略,修改完成后,点击【保存】按钮来完成策略修改。 3. 修改策略后,如需对已授权的用户使用新策略,则点选【授权管理】标签页,点击【更新授权】按钮,更新已授权用户的策略。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        策略管理
      • 共享盘文件夹管理
        用户权限视图 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择“用户权限视图”,通过点击左侧的用户列表,可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择文件夹所在行,点击“删除”; 5.在确认窗口,点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件,建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择一级文件夹所在行,点击“容量设置”; 5.按需配置完成后,点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如:A文件夹设置了30GB的容量上限,那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        共享盘文件夹管理
      • 备份管理
        本节介绍备份管理的功能。 翼共享的NAS共享盘支持共享盘备份和还原操作。 注意 目前仅支持部分资源池(佛山资源池等)开启共享盘备份的功能。 创建备份 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“NAS共享盘”“更多”“创建备份”; 4.根据需求填写备份名称,选择备份内容,点击“确定”即可; 说明 备份需按照当前所用容量的50%的存储包进行抵扣。 还原或删除备份 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“NAS共享盘”“更多”“备份还原”; 4.可选择需删除的备份数据,点击“删除”(删除后,会释放存储包的资源); 5.勾选需要还原的备份,点击“确定”即可进行还原。 注意 还原备份后,当前盘文件会消失无法复原,请谨慎操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        备份管理
      • 轻量云主机与弹性云主机有什么区别?
        轻量型云主机与云主机就具有以下几点区别 1. 轻量型云主机更适合轻量级、小型化服务及业务。而云主机可选择规格较多,覆盖业务场景更加广泛。 2. 轻量型云主机集成了计算、存储、网络三类资源进行售卖,在原本各个资源的价格上进行了最大折扣,在满足性能需求的前提下,更加经济,性价比更高。 3. 轻量型云主机在服务配置流程上做减法,操作简化,门槛更低,入门和使用更简单。集成天翼云云盘、镜像等产品能力,无需跳转产品页面,实现真正一站式管理,后续将配套应用镜像、应用管理、内网互通、安全防护等功能,全方位护航,助力用户快速搭建应用服务。 类型 弹性云主机 轻量型云主机 轻量型云主机优势 应用场景 覆盖全量应用: 网站和应用程序托管 企业应用和业务系统 数据分析和大数据处理 游戏服务器和多媒体应用 图形渲染及高性能应用 适用于较轻量的应用: 开发和测试环境 小型网站和博客 个人项目和学习 云图、网盘等 适用于轻量型负载业务 计费方式 包年包月、按需计费 用户需分别选择实例类型规格,云盘类型规格,并单独购买弹性公网IP 包年包月 提供基础型、进阶型、随心购的资源套餐。 购买简单,价格更优惠 管理方式 以弹性云主机服务控制台为中心,提供对于实例的管理及操作功能,用户还可分别前往云硬盘、网络、安全、备份等产品控制台对其余配套资源及服务进行管理和操作。 集成了计算、存储、网络资源控制台管理界面,实现一站式管理服务,用户通过轻量型云主机服务控制台,可完成对多方资源的管理及操作。 操作流程及方式更简单。
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        轻量型云主机
        常见问题
        产品咨询类
        轻量云主机与弹性云主机有什么区别?
      • OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
        本章介绍OpenSSL高危漏洞。 OpenSSL安全公告称存在一个影响OpenSSL 1.1.1d、OpenSSL 1.1.1e、OpenSSL 1.1.1f的高危漏洞(CVE20201967),该漏洞可被用于发起DDoS攻击。 漏洞编号 CVE20201967 漏洞名称 OpenSSL高危漏洞 影响范围 OpenSSL 1.1.1d OpenSSL 1.1.1e OpenSSL 1.1.1f 官网解决方案 官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。 < < < 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情,如下图所示,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
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        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
      • 包年/包月计费方式
        本文对弹性负载均衡产品计费进行说明。 计费说明 经典型负载均衡产品免费提供,但与弹性负载均衡关联的弹性云主机、弹性IP、带宽等云产品需按照云产品订购页面公示的计费信息支付相应服务费用。 性能保障型负载均衡为收费产品,根据选择的性能规格不同有不同的定价,当前为包周期方式计费。 适用场景 1、长期稳定使用 适用于需要长期稳定运行的服务,提供稳定的资源保障。 2、成本可控 对于需要长期使用的资源,包年/包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。 收费方式 包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用。按月计费,以自然月为计费单位。 价格说明 性能保障型负载均衡包年/包月计费方式的不同规格定价如下: 规格 价格(元 /月) :: 标准型I 360 标准型II 720 增强型I 1000 增强型II 1300 高阶型I 1800 高阶型II 2500 超强型I 4500 超强型II 10000 超强型II应用型 13750 超强型III 20000 注意 1、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。
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        弹性负载均衡 ELB
        计费说明
        包年/包月计费方式
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
        本文介绍通过全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的操作流程和操作方法。 前提条件 1. 完成天翼云账号注册、实名认证。 2. 开通全站加速产品,详情请见:开通全站加速服务。 3. 开通媒体存储【即对象存储(融合版)】,详情请见:开通天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储(融合版)】的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。 (非必须)上传资源到存储桶,详情请见:上传对象。 (非必须)配置镜像回源功能,当您请求的对象在存储桶中不存在时,可以根据回源规则从指定的源站获取对象。详情请见:镜像回源。 4. 如需要享受媒体存储【即对象存储(融合版)】的流量优惠,在添加加速域名新增源站时,需要选择源站类型为 【媒体存储源站】。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
      • 常见问题
        本节介绍翼打印的常见问题。 翼打印策略会与其它外设策略冲突吗? 翼打印支持USB打印机和网络打印机。如果是网络打印机,则可以同时使用翼打印、打印机重定向和网络打印这三种打印方式;如果是USB打印机,则只能在翼打印、USB重定向和打印机重定向选择其中一种打印方式。 打印失败通常有哪些原因,有什么解决方法? 打印失败可能与打印机状态、终端网络、翼打印服务等方面的异常有关,需要根据实际情况具体分析。如遇打印失败或打印没响应等问题,建议优先检查打印机状态(如是否缺纸、缺墨)和终端网络情况(如终端是否与打印机网络相通)是否正常,若仍然无法解决,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 翼打印的打印水印和打印审计如何使用? 可联系售前人员试用,再通过运维人员开启相关功能的租户开关后使用。 资源池没有所需打印机的驱动,处理流程是怎样的? 可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 AI云电脑没有看到翼打印机通常有哪些原因,有什么解决方法? 可能原因1:没有配置翼打印策略。 AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部,检查外设重定向策略打印机是否为已开启翼打印策略。如果是USB打印机,AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部,查看是否识别到打印机,所用的重定向方式是否为云打印。 处理方法:若非翼打印策略,需重新配置。可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因2:终端识别不到设备。 网络打印机:终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 usb打印机:AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部,查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理USB,查看设备是否重定向成功。 处理方法:检查网络打印机网络连通情况,检查打印机是否处理关机/休眠等状态,本地是否能够打印,更换USB线尝试等。若仍然无法解决,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3:翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外,还可用AI云电脑管家一键检测外设检测功能进行异常排查。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        常见问题
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云清洗节点上,达到清洗效果。 操作步骤 要启用DDoS高防(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 1. 在控制台【业务接入】的域名列表或者端口列表中复制域名或端口对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。 注意 1. 配置CNAME完毕,CNAME配置生效后,DDoS高防(边缘云版)服务生效。 2. CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录需要最多72小时生效时间。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        配置CNAME
      • 高频问题
        本文介绍弹性容器实例ECI的高频问题。 ECI实例如何收费? 请参考计费说明。如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额? 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额(quota)和已使用量。在控制台查看配额的方法如下: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例? ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例,具体操作,请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致? 问题描述 创建了一个1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,但是在监控数据查到的ECI实例的规格为不一致。 问题说明 上述现象是正常的,监控数据查到的实例规格是ECI实例宿主机的规格,而非ECI实例的规格。如果您购买的是1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,最终也只能使用对应规格的资源。 是否支持私有镜像? 支持私有镜像,支持使用天翼云镜像仓库搭建私有镜像。 镜像缓存是否支持更新? 支持更新。对于状态为创建完成(Ready)或者UpdateFailed(更新失败)的镜像缓存,支持调用UpdateImageCache接口来更新镜像缓存,包括更新容器镜像、保留时长、镜像仓库信息等。
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        弹性容器实例
        常见问题
        高频问题
      • 服务流程与实施分工说明
        保障阶段 严格遵循重保服务方案中的相关规范,开展核心保障时段的一系列工作,包括但不限于:业务巡检、数据报送、全程值守等常规服务事项; 对核心业务时段出现的异常情况,需要及时主动干预并向客户同步,必要时需按计划启动应急响应预案; 在确保业务不受影响的前提下,对客户提出的需求及优化建议积极予以处理; 做好保障过程中关键事项的记录,核心保障时长跨多个自然日时,需输出每日重保小结。 复盘阶段 输出重保总结报告及整场重保过程中涉及的所有过程材料,供客户留档; 组织或参与项目的重保总结汇报。 客户责任 确认账号下具备所选重保服务版本支持范围中的边缘云产品且产品服务状态可用; 准确提供重保的背景情况和需求,配合天翼云提供需保障业务的详细信息,包括但不限于:业务拓扑、测试账号等; 若客户订购的服务版本为驻场保障,则客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备和必要的环境,并需视现场实际情况提供其他额外的协助与配合。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务流程与实施分工说明
      • 计费价格
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品价格。 翼MapReduce集群费用由翼MapReduce服务管理费用和硬件产品费用组成,硬件产品费用由主机费用和硬盘费用组成。 硬件价格 云主机价格 系列 型号 产品 按需价格(元/小时) 包月价格(元/月) 通用云主机 通用型S7 vCPU(核) 0.095 45.69 通用云主机 通用型S7 内存(GB) 0.034 16.31 通用云主机 通用计算增强型C7 vCPU(核) 0.152 73 通用云主机 通用计算增强型C7 内存(GB) 0.029 14 通用云主机 内存优化型M7 vCPU(核) 0.124 58.43 通用云主机 内存优化型M7 内存(GB) 0.029 14 通用云主机 通用型S8 vCPU(核) 0.096 46 通用云主机 通用型S8 内存(GB) 0.035 17 通用云主机 通用计算增强型C8 vCPU(核) 0.154 74 通用云主机 通用计算增强型C8 内存(GB) 0.029 14 通用云主机 内存优化型M8 vCPU(核) 0.125 60 通用云主机 内存优化型M8 内存(GB) 0.029 14 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 vCPU(核) 0.1084 52 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 内存(GB) 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 vCPU(核) 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 内存(GB) 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 vCPU(核) 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 内存(GB) 0.0313 15 国产云主机海光 通用型hs1 vCPU(核) 0.0938 45 国产云主机海光 通用型hs1 内存(GB) 0.0333 16 国产云主机海光 计算增强型hc1 vCPU(核) 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc1 内存(GB) 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm1 vCPU(核) 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm1 内存(GB) 0.0292 14 国产云主机海光 计算增强型hc3 vCPU(核) 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc3 内存(GB) 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm3 vCPU(核) 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm3 内存(GB) 0.0292 14 备注:1年8.5折。
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        翼MapReduce
        计费说明
        计费价格
      • 准备工作
        本文介绍在使用科研助手服务前的准备工作。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号,请登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”创建天翼云账号,并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页,点击立即开通按钮,进入业务开通页开通批量计算服务(预付费账户余额大等于100元进行开通)。
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        科研助手
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        准备工作
      • 用户手册
        天翼云漏洞扫描用户指南.pdf
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        漏洞扫描
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        用户手册
      • 创建方式简介
        本章节主要介绍创建翼MapReduce服务的方式。 用户可以通过点击翼MapReduce产品页的“立即开通”或翼MR控制台内的“创建集群”进入订购页面,按需完成软件、硬件与基础配置,通过确认订单并支付,完成集群创建。支付后我们将为您尽快拉起集群,您可前往翼MR控制台查看集群的创建进度。 创建数据湖集群:数据湖集群提供更高效、灵活的集群管理,更快地运行大数据的计算引擎,更好地提供数据分析能力,帮助您更加方便快捷的对数据湖的计算、存储资源进行构建和管理。 创建数据分析集群:数据分析集群使用开源的MPP架构的OLAP分析引擎,支持亚秒级的数据查询和多表join,帮助您更加快捷的进行数据分析工作。 创建数据服务集群:数据服务集群提供高度可靠性、可扩展性的数据服务以满足您的数据需求。 创建云搜索集群:云搜索集群通过分布式计算和存储系统,为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力,帮助您更方便的检索大规模数据集。 创建实时数据流集群:实时数据流集群提供高效的流式计算、消息队列等组件能力,支持实时数据ETL和日志采集分析的业务需求。 创建自定义集群:自定义集群提供丰富灵活的服务搭配,支持自行选择业务所需服务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        创建方式简介
      • SSL证书吊销类
        本小节介绍证书管理服务证书吊销类常见问题。 吊销证书和删除证书的区别是什么? 吊销证书操作:吊销后该证书即为无效,不可继续使用; 删除证书操作:可以从证书平台重新下载证书使用(删除证书,只要确保没有证书私钥泄露风险,重新下载证书即可)。 提交了吊销或删除证书的申请,是否可以取消? 不可以。 吊销申请提交后或删除证书的操作执行后,将无法取消,请谨慎操作。 证书吊销指将已签发的证书从CA签发机构处注销。证书吊销后将失去加密效果,浏览器不再信任该证书。 提交吊销申请后,将由CA机构审核,审核通过后,吊销操作才算完成。 因为吊销过程中无需用户执行任何操作,且CA机构审核流程较快,所以,提交吊销申请后,将无法取消,请谨慎操作。 证书删除指将证书资源从天翼云系统中删除。证书仍然有效,浏览器信任该证书。 提交删除操作后,天翼云将直接执行删除操作,无需CA机构审核,将立即被删除。因此,执行删除操作后,将无法取消,请谨慎操作。 如何将证书格式转换为PEM格式? 默认下载或者邮件中获取的证书就是PEM 格式,或者可以使用证书格式转换工具。 SSL证书为什么没有在证书列表中显示? 证书管理服务产品控制台的证书列表会展示直接通过天翼云购买的证书。
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书吊销类
      • 网络配置
        本小节介绍安全专区云防火墙配置的网络配置。 配置防火墙的IP地址及路由,确认防火墙的网络连通。 配置网卡 1.从组件列表登录云防火墙web管理界面(详见访问安全组件),在【安全专区】页面中【组件管理】登录云防火墙管理。 云防火墙管理页面如下图所示: 2.点击 【网络】→【接口/区域】→【物理接口】,列出网卡。 3.eth0作为网络边界外网口,需进行以下配置: 点击“eth0”网卡,打开接口配置窗口,并根据弹性IP数量进行配置。 单一弹性IP场景配置 区域:选择“L3untrustA”,设置网卡所在区域; 基本属性:勾选“允许PING”“WAN口”; 线路带宽:“上行下行”设置1024Mbps; IPv4:默认选择“DHCP”,保持默认选择,无需更改。 多个弹性IP场景配置 区域:选择“L3untrustA”,设置网卡所在区域; 基本属性:勾选“允许PING”“WAN口”; 线路带宽:“上行下行”设置1024Mbps; IPv4:勾选“静态IP”,在IP地址栏填写防火墙的私有IP及其绑定的虚拟IP,虚拟IP与弹性IP一一对应(虚拟IP的申请及绑定通过天翼云控制台操作)。
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        网络配置
      • 计费常见问题
        WAF是否支持自动续订? 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能,通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中,免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能,也支持在使用过程中,在费用中心设置自动续订功能,详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的? WAF域名数量有两项限制,一是域名总数限制,二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如,云SaaS模式基础版支持防护10个域名,则可以添加10个子域名或泛域名,也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例,若用户已经添加ctyun.cn(或其子域名a.ctyun.cn)进行防护,此时系统已识别1个所属的主域名(即ctyun.cn);当添加test.com(或其子域名a.test.com)进行防护时,则会提示数量限制,用户需要购买域名扩展包,才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例:ctyun.cn 子域名示例:a.ctyun.cn
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        计费常见问题
      • 计费概述
        本文介绍弹性容器实例ECI的计费概述。 使用弹性容器实例ECI时涉及到的计费项如下,如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 计费项 资源 计费说明 相关文档 ECI实例 支持两种创建方式,您可根据您的实际情况进行选择: 基础模式,即按vCPU和内存 指定实例规格,即按ECS规格 ECI实例计费 镜像缓存 创建镜像缓存:手动创建需支付临时资源费用和快照费用;自动创建无需付费 使用镜像缓存:根据镜像缓存类型和大小,可能需要额外支付云盘费用 镜像缓存计费 临时存储空间 创建ECI的过程中,如果您增加了临时存储空间大小,您需要为其付费 临时存储空间计费 根据业务需要,您可能需要使用天翼云其他云产品资源。相关说明如下: 资源 计费说明 相关文档 网络 如果您的ECI实例需要公网通信,则需要配置弹性IP或NAT网关,支付相应的网络费用 弹性IP计费说明 NAT网关计费说明 存储 如果您的ECI实例需要持久化存储,弹性容器实例支持挂载天翼云云硬盘、对象存储等,根据您使用的存储资源,支付相应的存储费用 云硬盘计费说明 对象存储计费说明 [](
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        弹性容器实例
        计费说明
        计费概述
      • 余额提现
        本文主要介绍了余额提现的操作流程和注意事项。 客户可以申请对充值账户中的可提现金额进行提现。 提现规则 可提现金额账户余额欠票金额按需预留100或按需资源1小时费用 提现金额优先 原路退回 ,银行卡提现只能提现至与实名认证信息相同的银行账号。 为了保证账户资金安全,必须完成实名认证后才可以进行提现。 代金券充值金额不能进行提现;欠票金额不能进行提现,客户退票或增加相应开票金额后,原欠票金额即可恢复可提现操作。 天翼云账号开通了按需付费业务,需预留 100 元 金额或按需资源1小时费用,此预留金额不能提现。(在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额)。 提现款项流向 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线充值(微信、翼支付)到账360天内的金额、在线充值(通过天翼云APP跳转支付宝支付)到账90天内的金额、在线充值(通过天翼云官网支付宝扫码充值)到账360天内的金额,可以原路退回。提现时按照原支付路径(支付宝、微信、翼支付)实时退还至原付款账户。 在线充值(微信、翼支付)到账超过360天的金额 、在线充值(通过天翼云APP跳转支付宝支付)到账超过90天的金额、在线充值(通过天翼云官网支付宝扫码充值)到账超过360天的金额或因 第三方余额不足 、网络超时等其他原因导致原路返回提现失败的,转为银行卡提现。 转账汇款充值(对公充值)的金额只能进行银行卡提现。 银行卡提现需要您提交相关资料(原支付凭证等),预计10~15个工作日完成。 通过第三方支付或银联在线支付充值到个人实名认证用户 的资金,若因系统能力无法支持原路退回,银行卡提现只能提现至与个人实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证,如遇特殊情况无法提交付款凭证的,客户需上传说明函证明(模板:关于个人客户付款凭证缺失的说明.docx)。 通过第三方支付或银联在线支付充值到企业实名认证用户 的资金,若因系统能力无法支持原路退回,银行卡提现原则上只能提现至与企业实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证,如遇特殊情况无法提交付款凭证的,客户需上传说明函证明(模板:关于企业客户付款凭证缺失的说明.docx)。此外,如确因实际原因需提现至非同名的银行账号,客户还需提交加盖公司公章或财务专用章的证明(模板:关于充值客户和提现客户不一致的情况说明.docx),证明企业与提现账号的关系。 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现,即根据多个充值流水的处理顺序,按照充值时间,后充值的金额先提取。
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        费用中心
        资金管理
        余额提现
      • 集群列表简介
        本章节主要介绍集群列表。 登录翼MapReduce控制台后,可查看账号下拥有的集群列表和当前的集群状态。 集群状态 集群包含的状态如下表所示。 状态 说明 启动中 集群正在创建中,可以查看具体的进程。 运行中 集群创建成功且集群中组件状态处于正常运行中,集群正在正常运行。 异常终止 集群启动失败或因为异常原因而终止,可以查看失败原因。 释放中 表示集群正在退订。 已终止 集群已经到期15天以上或者集群已经完成退订。 已冻结 已经到期的集群,资源会保留15天,此时状态为已冻结。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        集群列表简介
      • 创建SNAT 弹性IP地址池
        本文介绍创建SNAT弹性IP地址池的操作实践。 使用背景 随着用户公网业务的不断增长,一个子网的SNAT规则如果仅使用一个弹性IP地址,可能会出现由于业务主动访问量的增加导致单个弹性IP地址无法分配源端口,业务新建连接受损的问题,为了解决此问题,可选用天翼云SNAT IP地址池功能,横向扩充单个SNAT规则中弹性IP数量,当使用SNAT规则IP地址池时,云上主机主动访问公网时会通过轮询方式选择地址池内弹性IP访问公网。 注意 SNAT IP地址池能力当前仅部分资源池,支持资源池创建SNAT规则时可选择多个EIP关联,支持资源池以控制台能力为准。 SNAT IP地址池使用时流量通过轮询方式选择地址内的弹性IP,为了避免由于不同IP带宽不同限制导致业务受限,建议加入IP地址池的弹性IP加入同一共享带宽,共享公网带宽。 方案优势 使用弹性IP地址池可以避免单个弹性IP出现封堵网络不通的情况,同时加入共享带宽,可以节约带宽成本。 方案涉及产品 弹性IP,共享带宽,VPC,弹性云主机,NAT网关 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 操作步骤
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        创建SNAT 弹性IP地址池
      • 快速购买数据安全专区服务
        若您需要购买数据安全专区专区的相关业务,可参考本章节进行选购。 选购步骤 1.登录数据安全专区管理控制台。 2.单击右上角的“订购数据安全专区”,跳转至选购页面。 3.选择需要购买的业务及各项配置。 配置项 配置项说明 地域 选择您业务所需要部署的资源池。 可用区 选择业务需要部署的可用区。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目,企业项目相关内容请参考:企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 虚拟私有云 选择业务所在的VPC组。 注意 VPC选定后暂不支持更换,请谨慎选择。 子网 选择当前VPC内子网。 说明 子网选择必须在VPC的网段内。 配置清单 选择要购买的数据安全专区配置,具体可参考:服务版本差异和计费项章节。 购买时长 选择业务购买时长,支持选择112个月,25年。 自动续订 选择是否自动续订业务。 说明 自动续订的时长会和您业务购买的时长保持一致。 4.选购完成后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云数据安全专区服务协议》”。 5.单击“立即购买”跳转至支付页面。
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        数据安全专区
        快速入门
        快速购买数据安全专区服务
      • 云迁移工具RDA服务协议
        天翼云迁移工具RDA服务协议 天翼云迁移工具RDA服务协议 历史版本(20220508)
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        云迁移工具RDA
        相关协议
        云迁移工具RDA服务协议
      • 服务协议
        []( 自2021年11月11日起,新版天翼云服务器安全卫士服务协议生效。 天翼云服务器安全卫士服务协议(旧)
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        服务器安全卫士
        相关协议
        服务协议
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