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- 产品服务协议天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务协议，请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务协议，请您点击查看。
- 续费、到期与欠费到期处理 到期后，分布式消息服务MQTT进入保留期，您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务MQTT，但对于您存储在分布式消息服务MQTT中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用； 若到期15天后您仍未续费，存储在分布式消息服务MQTT中的数据将被删除。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。
- 服务等级协议天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务等级协议，请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务等级协议，请您点击查看。
- 数据备份本页介绍天翼云TeleDB数据库数据备份。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后，您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树中选择备份与恢复 > 备份与恢复。进入备份与修复页面，将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签，单击备份策略，出现备份策略对话框。
- 如果受到恶意攻击，产生的流量和请求数是否收费受到恶意攻击说明 当您的域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时，易产生突发的超出日常使用的带宽及流量，而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源，所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 全站加速防护能力说明 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务，不承担防止网络攻击的义务。
- 查看/修改/删除用户组操作步骤 步骤 1 使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中，单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页，单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”列表页面： 单击用户组左边的，可查看用户组详情信息。 单击用户组右边的“编辑”，弹出“编辑用户组”对话框，完成修改用户组名称及描述。
- 用户组添加/移除用户操作步骤 步骤 1 使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中，单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页，单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”列表页面，单击待调整用户组右侧的“用户管理”。 步骤 6 在“用户管理”弹出框，勾选待添加或移除的IAM用户，并单击“添加”或“移除”，确认调整完毕后单击“确认”，完成用户组中用户的添加/移除。
- 为企业项目关联用户并授权操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面，单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面，在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 系统将跳转至IAM的用户页面，在“用户”界面中为企业项目关联用户并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档：为IAM用户授权。
- 退订服务器安全卫士（原生版）支持退订，可通过服务器安全卫士（原生版）控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。退订步骤登录服务器安全卫士（原生版）控制台。在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。查看您已经订购的配额，选择需要退订的配额，点击“退订”。
- 混合云一体机iStack-HBlock版计费模式注意只能使用天翼云提供的混合云一体机iStack-HBlock版进行扩容，不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 退订 一经交付，不支持退订。
- CTCCL介绍CTCCL（CTyun Collective Communication Library）是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化，提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL是基于NCCL并结合天翼云一体化计算加速平台·异构计算架构开发的集合通信库。和NCCL相比，CTCCL提升了通信效率并提供额外的可靠性保障，为用户节约时间和经济成本。CTCCL新增关键特性主动避障，RDMA网络多路径传输，当感知到部分路径异常，则在条件允许情况下自动将流量切换到正常路径。
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