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      • 回源IP管理
        适用场景 场景1:如果您的源站服务器部署了防火墙,并且部署了访问控制策略,您必须在源站访问控制策略里为Aone安全与加速边缘云节点添加白名单,放行边缘云节点IP,避免由边缘安全加速平台-安全与加速服务转发回源的请求被误拦截,影响网站正常访问。 场景2:为了防止攻击者获取您的源站IP直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行边缘云节点回源IP段的入方向流量。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务基础版及以上套餐版本,若未订购,请参见服务开通。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        回源IP管理
      • 计费类
        续费后,用户可以继续使用云防火墙。 购买的服务版本到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期,并提醒您续费。 购买的服务版本到期后,如果没有按时续费,云平台提供一定的保留期。 说明为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域或项目。 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全与合规 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 在界面右上角,单击“续费”。 在“续费管理”界面,根据页面提示完成续费。
        来自:
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        云防火墙
        常见问题
        计费类
      • 完整兼容 PostgreSQL 能力和高度兼容 Oracle 语法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库兼PostgreSQL 能力和Oracle语法的具体支持能力。 TeleDB 在保持PostgreSQL特性的基础上,具备高性能可扩展的分布式事务能力,支持高达百万级的TPS吞吐能力。具体支持能力,说明如下: 功能方面,TeleDB完整兼容 PostgreSQL 语法后,支持如下功能: 支持SELECT、UPDATE、INSERT、JOIN、GROUP BY等基础功能。 支持外键约束、check、主键、触发器、视图、存储过程等功能。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        完整兼容 PostgreSQL 能力和高度兼容 Oracle 语法
      • 发布订阅
        操作场景 RDS for SQL Server提供的发布功能,将当前实例作为发布实例,需要先为发布实例设置分发服务器,再创建发布,然后为已创建的发布添加订阅服务器,实现发布实例的数据通过分发服务器同步到订阅服务器。 图 拓扑图 约束限制 1个实例只能设置1个分发服务器,当前实例的所有发布均使用这个分发服务器。删除分发服务器会同时删除发布。 RDS for SQL Server Web版不能作为分发服务器和创建发布,但可以作为订阅服务器。 创建发布时,数据库名和发布名不能和已有的发布一致。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        发布订阅
      • 产品地域和可用区
        本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机>产品概述>产品地域和可用区。
        来自:
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        GPU云主机
        产品简介
        产品地域和可用区
      • 产品优势
        天翼云弹性云主机为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性云主机的产品优势。 快捷易用,动态调整计算资源 即开即用:无论一台还是百台,均可在几分钟内开通使用; 大规模开通:通过调用云主机API,可在十分钟内开通千台实例; 弹性伸缩:提供弹性伸缩服务,可根据业务灵活调整云主机数量。
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        产品优势
      • MTU配置说明
        本地数据中心已与天翼云VPC建立了IPsec VPN连接。在客户端访问VPC资源时,数据包将被本地网关设备加密并被传输至互联网,经过互联网中的网络设备(如图中路由器2和路由器3)传输至天翼云VPN网关。 数据包从客户端传输至VPN网关的过程中,数据包的大小将会受到以下三种MTU的限制: 用户MTU 用户MTU即客户端和本地网关设备之间所有网络设备接口MTU的最小值。该MTU会限制客户端发送的数据包的大小。 如图中用户MTU取标记为1的接口中MTU的最小值。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        MTU配置说明
      • 插件概述
        插件列表 插件名称 插件简介 CoreDNS域名解析(系统资源插件,必装) CoreDNS插件是一款通过链式插件的方式为Kub...服务的DNS服务器。 CCE容器存储(everest,必装) Everest是一个云原生容器存储系统,基于CSI为Kubernetes v1.15.6及以上版本集群对接云存储服务的能力。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        插件概述
      • 文档下载
        天翼云为您提供云主机备份产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云云主机备份用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        文档下载
        文档下载
      • 运维资源
        Windows 2008和Windows 2012服务器默认仅支持两个用户同时登录,即被CBH系统纳管的Windows服务器默认最多允许两个用户同时登录。 为解除资源多用户同时登录限制,您可以选择如下方式解决: 配置资源服务器允许多用户登录。例如,在Windows服务器配置远程桌面会话主机和远程桌面授权。 在资源服务器创建多个帐号,并纳管为云堡垒机资源账户后,再分别授权给用户。 云堡垒机SSH运维支持哪些算法? 云堡垒机3.3.26.0及以上版本SSH运维支持的算法如表所示。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        运维资源
      • 调用服务
        本文介绍如何访问已部署的分布式服务。 前提条件 确认当前服务状态处于可调用状态,包括:运行中、更新中,且服务端口配置正确。 操作步骤 登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【推理】->【分布式服务】,在列表页,找到需要访问的服务,在操作栏点击【调用】按钮。 在进入调用信息操作弹窗后,可查看访问的域名或地址(开启流量调度且域名可用时可通过域名全局调用,否则可通过IP地址调用),复制链接到浏览器中可访问对应服务。
        来自:
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        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        分布式服务
        调用服务
      • 约束与限制
        使用主机迁移服务时,需要注意本章介绍的约束与限制。 使用主机迁移服务时,对于源端服务器的约束与限制请参见下表。 表 源端服务器的约束和限制 项目 约束和限制 服务器规格 迁移Windows服务器要求源端和目的端规格大于1U1G。迁移Linux服务器要求源端和目的端规格大于等于1U1G。 源端服务器数量 单个用户源端服务器限制1000台,如果有超过1000台的情况,请在服务器列表页面删除已完成迁移的服务器。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        约束与限制
      • 勒索病毒防护
        IP地址 防护服务器的弹性公网IP和私有IP。 - 操作系统 服务器所属的操作系统。 Linux 服务器状态 服务器当前状态。运行中 、关机 - 勒索防护状态 目标服务器的勒索防护状态。开启中:目标服务器正在开启勒索防护。已开启:目标服务器已开启勒索防护。关闭中:目标服务器勒索防护正在关闭。未开启:目标服务器未开启勒索防护,单击“立即开启”可开启勒索防护。 已开启 防护策略 该服务器使用的防护策略名称。 - 防护事件 所选时间范围内已检测防护到的事件数量。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        勒索病毒防护
      • 存储 / 备份介质故障处理应急预案
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储以及备份介质故障处理应急预案。 故障定位 存储以及备份介质发生故障。 故障影响 可能对业务造成影响。 处理步骤 存储组成为冗余的两个控制器,两个冗余电源,所有的LUN都通过两条链路连接到主机,这样保证了一条链路断开时不影数据的访问。同时主机上安装多路径软件进行数据的负载均衡以及路径的冗余。数据资源组的数据同时通过备份网络在每天晚上通过备份软件备份,起到数据备份的双重保障功能。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        应急预案
        存储 / 备份介质故障处理应急预案
      • 创建物理专线
        2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后,订单开始计费起租。否则订单将撤单,并自动释放待开通的云端口资源。 步骤2:开通云端口配置 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,选择业务状态为待开通的云端口,鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中,单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页,配置以下必填参数信息,然后单击【确定提交】。 配置说明问题描述填写工单内容,例如“请协助完成如下云端口配置开通”。
        来自:
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        云专线
        快速入门
        创建物理专线
      • 账号注销
        3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云官网,在首页“我的”点击账号中心,进入账号中心页面。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        账号注销
      • 为企业项目迁入资源
        本节主要介绍为企业项目迁入资源 管理员可以参考以下操作分别给企业项目project_A和project_B迁入对应的云资源 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击企业项目名称“project_A”,在企业项目详情页中,单击“资源”页签。
        来自:
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        企业项目管理
        快速入门
        为企业项目迁入资源
      • 产品定义
        使用方式为了更好的使用应用服务网格CSM产品,建议您先开通以下产品:开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎集群实例。开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。相关云服务云产品名称开通类型产品说明云容器引擎必选项云容器引擎弹性负载均衡ELB必选项(开通服务网格时自动开通)弹性负载均衡
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        产品定义
      • 应用场景
        客户部署在天翼云上的系统有等级保护需求,可采购云等保咨询服务,轻松过等保。 系统未开展测评 客户系统准备或者已经部署上线,准备启动等保测评,购买贴心服务,无忧过等保。 通过云等保咨询服务全程协助系统定级备案,整改建设,系统测评,解决用户不了解如何定级备案、如何准备材料、如何合规建设、如何联系测评机构的问题。 通过云等保咨询标准化服务解决客户快速过等保的需求。 系统已开展测评 客户系统已经部署上线,已经联系测评机构完成了差距测评,需要完成整改。
        来自:
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        等保咨询
        产品简介
        应用场景
      • 节点分布
        本文介绍天翼云全站加速产品的节点分布情况。 天翼云全站加速,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。
        来自:
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        全站加速
        产品介绍
        节点分布
      • 发送短信常见问题
        如果客户已开通云通信订单,API接口返回代码:30022(欠费),需要在账户充值金额大于0元。进入天翼云官网账户中充值,例如10元钱,充值后即可发送。 什么是上行短信?如何获取? 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复,通过订阅SmsMo上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。 短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因?
        来自:
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        云通信-短信
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 数据迁移工具适用场景
        媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个Bucket数据迁移至另一个Bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力,如有需要,可联系您的专属客户经理开通试用。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        数据迁移工具适用场景
      • 零基础如何使用CDN
        CDN概念入门面向对象:首次使用CDN加速服务的客户。初识CDN说明相关文档什么是CDN加速?通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。天翼云CDN加速简介为什么需要CDN加速?CDN加速原理CDN如何计费?详细介绍天翼云CDN加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。计费概述使用CDN的注意事项详细介绍要合法合规地使用CDN加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。
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        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 续订规则
        本节介绍了云硬盘的续订规则。 续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。
        来自:
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        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        续订规则
      • 站内消息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询站内消息。 在消息中心模块,提供了站内消息和消息订阅的功能。站内消息包括服务订阅、系统消息、产品消息和告警消息四大类消息。 消息查询:在消息查询中可以通过消息类型的精确匹配和消息标题或消息内容的模糊匹配对消息进行过滤查询。 消息详情:单击消息标题可以查看具体消息的详情,在查看具体消息详情之后,会将推送的消息置灰。 除此之外,还能够站内消息进行删除和批量删除以及全部删除操作。当您在消息列表上方单击全部标为已读按钮时,所有消息都将置灰。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        站内消息
      • 开通高性能网络
        本文介绍高性能网络增值服务的开通方式。 基本说明 天翼云全站加速产品的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见如下开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参照高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 请参考如下情形操作开通: 针对已开通过全站加速中国内地但还未开通全球(不含中国内地)的客户,需先参照变更加速区域开通全球(不含中国内地),再参照如下操作说明自助开通高性能网络。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        订购说明
        开通增值服务
        开通高性能网络
      • TTL值说明
        TTL值说明 生存时间(time to live),名称服务器允许数据在缓存中存放的时间。云解析平台TTL值范围是1秒-86400秒,默认是3600秒。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        TTL值说明
      • 退订客户支持计划
        天翼云支持退订支持计划服务,按实际未使用天数比例退还费用。
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        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        退订客户支持计划
      • 负载均衡概述
        在监听器下所有转发策略都不能匹配的情况下,则按照监听器配置的转发规则把请求转发到该监听器对应的后端服务器组。 后端服务器组 在对应的负载均衡中配置监听器或者对应七层监听器的转发策略时需要配置对应的后端服务器组,后端服务器组包括一个或者多个后端服务器,用于承载从监听器转发的流量请求,可以通过在后端服务器组中添加后端服务器来扩展负载均衡的处理能力。后端服务器组可以按需开启健康检查,其通过健康检查的结果来判断后端服务器的状态是否正常,监听器只会把请求转发给结果为正常的后端服务器。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性负载均衡
        负载均衡概述
      • 产品优势
        基于全网的HTTPDNS防劫持:支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器,绕过运营商的LocalDNS解析,避免域名在解析阶段被劫持。 全周期安全保护:基于可信授权、最小授权、持续认证、业务隐身、终端安全、应用安全、链路安全等核心能力,对访问过程进行持续的安全保护,实现在任意网络环境中安全访问企业资源。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品优势
      • 术语与缩略语
        OOS Object-Oriented Storage,天翼云对象存储(经典版)I型。是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、廉价、高可用的存储服务。 OOS Bucket OOS提供的存储Object的容器。OOS系统的每个Object都必须包含在一个Bucket中。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks,独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network,存储区域网络。
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        云存储网关
        产品简介
        术语与缩略语
      • 账单管理
        本文介绍并行文件服务 HPFS 产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见 账单概览。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
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        并行文件服务 HPFS
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        账单管理
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