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      • 安装部署
        java version 1. 如未安装,请下载JAVA软件包进行安装。 2)linux系统安装节点包 用户需要准备适配的OS以完成安装节点包和进程启动,具体步骤如下: 1. 将安装包下载至服务器,MD5完整性校验通过后(linux命令参考:md5sum 文件名),解压该安装包。 2. iahelper进程启动启动:iahelper服务主要用于连接控制台,使得控制台可发现该节点。节点包安装完成后只需启动iahelper 进程,其余同步进程在创建规则时自动拉起。Linux/Aix 操作系统下启动iahelper 进程的同时,会启动iahelper watchdog 监视进程,监视进程会根据用户在激活双活工作节点时,选择的双活工作节点类型,来开启对应的服务,启动服务的具体步骤如下: 1. 编辑/etc/hosts文件,增加nodeproxymdr解析。 vim /etc/hosts 添加或修改条目来映射域名到IP地址: VPCE的节点IP nodeproxymdr 2. 进入到MDR工作节点的安装路径,其中 为安装包路径。 cd /bin/ 3. 执行./iahelper nodeproxymdr,iahelper首次启动需要输入密码,初始密码规定应为816 位,需包含大小写字母,数字及特殊符号。 4. 创建/root/ia/system.conf文件,配置tenant 指定租户ID,其中53f03e0d84324fc5a6e1bf32c90fb94b可替换成租户的ID,租户ID可联系支持人员获取。 tenant53f03e0d84324fc5a6e1bf32c90fb94b 5. 重启iahelper。再次执行./iahelper nodeproxymdr,注册双活工作节点至控制机。 6. 执行如下命令可检查iahelper 进程是否启动成功。
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        多活容灾服务
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        资源同步管理
        数据库双活
        安装部署
      • 安装部署(1)
        java version 1. 如未安装,请下载JAVA软件包进行安装。 2)linux系统安装节点包 用户需要准备适配的OS以完成安装节点包和进程启动,具体步骤如下: 1. 将安装包下载至服务器,MD5完整性校验通过后(linux命令参考:md5sum 文件名),解压该安装包。 2. iahelper进程启动启动:iahelper服务主要用于连接控制台,使得控制台可发现该节点。节点包安装完成后只需启动iahelper 进程,其余同步进程在创建规则时自动拉起。Linux/Aix 操作系统下启动iahelper 进程的同时,会启动iahelper watchdog 监视进程,监视进程会根据用户在激活双活工作节点时,选择的双活工作节点类型,来开启对应的服务,启动服务的具体步骤如下: 1. 编辑/etc/hosts文件,增加nodeproxymdr解析。 vim /etc/hosts 添加或修改条目来映射域名到IP地址: VPCE的节点IP nodeproxymdr 2. 进入到MDR工作节点的安装路径,其中 为安装包路径。 cd /bin/ 3. 执行./iahelper nodeproxymdr,iahelper首次启动需要输入密码,初始密码规定应为816 位,需包含大小写字母,数字及特殊符号。 4. 创建/root/ia/system.conf文件,配置tenant 指定租户ID,其中53f03e0d84324fc5a6e1bf32c90fb94b可替换成租户的ID,租户ID可联系支持人员获取。 tenant53f03e0d84324fc5a6e1bf32c90fb94b 5. 重启iahelper。再次执行./iahelper nodeproxymdr,注册双活工作节点至控制机。 6. 执行如下命令可检查iahelper 进程是否启动成功。
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      • 使用方式
        工具 描述 使用方式 参考文档 控制台 媒体存储提供WEB页面控制台,用户可进行直观、便捷的操作。 使用WEB页面访问用户控制台,通过帐号和密码登录认证身份,即可访问您的全部资源。可参考: XstorBrowser XstorBrowser为图形化管理界面,支持对象存储的操作,用户可通过XstorBrowser完成一些简单的管理操作。 下载XstorBrowser工具,安装成功后,打开登陆界面,填写账号别名、Access Key ID、Secret access key以及EndPoint信息,登录成功即可使用。可参考: SDK 媒体存储支持多种语言SDK,以便开发者快速接入媒体存储。 安装SDK,环境准备,在初始化阶段设置访问密钥(AK/SK)、EndPoint。具体使用方式可参考: 原生接口 媒体存储提供一套原生接口供客户调用,目前已支持全局资源池。 原生接口接入,具体可参考:
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        使用方式
      • 服务协议
        天翼云为您提供客户资源优化服务协议说明,请您点击查看。 客户资源优化服务协议
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        专家技术服务
        客户资源优化服务
        服务协议
      • 服务等级协议
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      • 计费项
        服务类型 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 SSL证书 根据证书版本、加密标准、证书种类、域名类型、有效期、购买数量计算费用。 按个计费 所选规格证书单价×购买数量 × 有效期(购买年份) 私有(内网)证书 根据证书版本、加密标准、证书种类、域名类型、有效期、购买数量计算费用。 按个计费 所选规格证书单价×购买数量 × 有效期(购买年份) 个人证书 个人证书是由权威CA机构颁发的数字身份证,用于身份认证、数据签名和加密通信等场景。 按个计费 个人证书单价 ×购买数量 × 有效期(购买年份) 证书托管服务 对于天翼云上云产品,实现证书更新后的自动替换能力。 按次计费 托管证书服务单价 × 购买数量 第三方证书部署服务 上传证书一键部署到云产品的服务,将证书部署到一个云产品资源,需要消耗一次部署服务。 按次计费 部署服务单价 × 购买数量 域名监控服务 开启域名监控后,可帮助监测多个站点的HTTPS业务状态,并及时发现站点上的SSL证书安全问题,方便统一维护多站点HTTPS。 按次计费 域名监控服务单价 × 购买数量
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        证书管理服务
        计费说明
        计费项
      • SQL闪回(1)
        本页面主要介绍SQL闪回功能的使用场景和操作步骤。 注意 仅华东1II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 使用场景 SQL闪回功能适用于误执行DML操作(如INSERT、UPDATE、DELETE)导致数据错误或丢失的场合 ,如果需要快速恢复被误修改或误删除的行数据 ,可以通过SQL闪回生成逆向补偿SQL并闪回执行,将数据恢复到操作前的状态 。 约束限制 当前仅支持对DML操作生成闪回SQL; 仅对象存储实例支持使用该功能; 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 选择运维管理二级目录,并选择SQL闪回页签。 5. 点击创建SQL闪回按钮,在弹窗中输入或者选择相关项。 说明 任务名称:为当前SQL闪回任务自定义一个名称; 闪回时间:根据本地存在的Binlog文件,系统返回的可闪回时间范围,本地Binlog保留时间越短,则可闪回时间范围也越短。详情可见本地Binlog设置; 闪回范围:全局或者某些库表,根据执行错误的范围来进行选择即可,可选择多个库,或某个库的多张表; SQL类型:可选择所有或某一具体的DML语句; 闪回类型:原始SQL或者回滚SQL,具体可根据需求选择,在最后生成的文件中,回滚SQL中也会包含原始SQL的注释,由于执行的不确定性,可能会存在其他同一时刻执行的SQL语句,请用户自行判别是否可以直接执行。 6. 选择完成后,点击确定即可。 7. 在SQL闪回页面可看到刚提交的任务,等任务成功后,可点击操作列的下载,对SQL文件进行查看,并自行判别是否执行以及执行哪些语句。
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      • 查看监控指标
        本节介绍了如何查看云数据库GaussDB 的监控指标。 操作场景 云服务平台提供的云监控,可以对数据库的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台,直观地查看数据库的各项监控指标。您可以查看实例监控。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的数据库状态。如果您的数据库刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 前提条件 数据库正常运行。 故障、删除状态的数据库,无法在云监控中查看其监控指标。当数据库再次启动或恢复后,即可正常查看。 说明 故障24小时的数据库,云监控将默认该数据库不存在,并在监控列表中删除,不再对其进行监控,但告警规则需要用户手动清理。 数据库已正常运行一段时间(约10分钟)。 对于新创建的数据库,需要等待一段时间,才能查看上报的监控数据和监控视图。 查看实例监控 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 在“所有服务”或“服务列表”中选择“管理与监管 > 云监控”,进入“云监控”服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 云数据库GaussDB ”。 步骤 5 在云监控页面,单击需要查看监控的实例,可以查看指定实例的监控信息。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括:近1小时、近3小时、近12小时、1天、7天。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        监控与告警
        查看监控指标
      • 带宽扩展
        Web应用防火墙(边缘云版)最终的业务带宽套餐内包含的带宽+带宽扩展的带宽。本文介绍业务带宽的查询和订购。 glmoscodeexplain 如何了解业务所需带宽? 首先,接入Web应用防火墙(边缘云版)防护总业务带宽需要大于网站日常业务带宽峰值。例如,如果您的网站日常业务带宽为115Mbps,那您需要购买标准版的套餐(包含100Mbps)+20Mbps的带宽扩展或者购买专业版套餐即可满足业务日常需求。 怎么查询您当前的业务带宽? 您可以登陆天翼云官网,在首页右上角点击“控制中心“在控制中心页面点击安全点击”Web应用防火墙(边缘云版)“跳转至Web应用防火墙(边缘云版)用户控制台; 在用户控制台页面点击“统计分析”“业务分析“根据时间筛选可以查看业务当前使用的带宽峰值数据; 在用户控制台页面点击“计费详情”查看您当前可使用的总的业务带宽峰值套餐带宽峰值+带宽扩展的带宽峰值。 如何购买带宽扩展包? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 备注:带宽扩展包不享受包年折扣。 注意 暂时不支持单独退订带宽扩展包,如果需要单独退订,请
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        带宽扩展
      • 包周期产品升降配规则
        本文主要介绍了包周期产品升降规则及费用说明。 以下内容适用于包周期产品变更规格时引起费用变化的情况,按需产品不涉及。 产品升降配: 指用户在付费使用天翼云产品过程中,根据自身业务需要,基于产品升降配能力,在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。 升配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时,用户需要支付新规格、原规格的差价。 降配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时,天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。 产品升降配规则 天翼云预付费用户通过官网自助变更规格时,升配产生的费用将通过账户余额或微信、支付宝、翼支付等第三方支付平台完成费用收取,降配产生的费用将自动原路回退。(在线支付超过3个月的订单,费用会退回账户余额) 天翼云预付费用户操作规格升配,原则上不限制使用任何券类,具体使用要求以券类说明为准。预付费用户操作降配时不允许使用任何券类用来抵扣降配差价,任何使用券类开通的资源在降配成功后,已使用券类不退还。 产品升配 订单升配标准费用 包周期产品规格升配用户应缴纳的费用计算规则如下: 升配应支付差价(已生效订单新规格对应全周期应实付费用已生效订单旧规格对应全周期已实付费用)已生效订单未使用天数/已生效订单旧规格全周期天数+违约金 已生效订单新规格对应全周期费用用户升配当天若订购全周期新规格应实付费用 已生效订单旧规格对应全周期费用订购旧规格时用户实付费用 已生效订单未使用天数已生效旧规格订单全周期天数已生效订单旧规格已使用天数 示例: 包年订购: 2023年1月1号订购1年2C4G,包年实付费用100元(旧规格资源全周期费用)。 2023年3月1号做升配至4C8G,4C8G从2023年1月1号订购一年的包年实付费用为120元。 升配差价即为(120100)资源剩余天数/资源全周期天数。 包月订购: 2023年1月1号订购1个月2C4G,包月实付费用30元(旧规格资源全周期费用)。 2023年1月3号做升配至4C8G,包月实付费用40元。 升配差价即为(4030)29/31。 先包年订购,再按月续订,再升级: 2023年1月1号订购1年2C4G,包年实付费用100元(旧规格订购段全周期费用)。 2023年1月2号续订1个月,包月实付费用30元(旧规格续订段全周期费用)。 2023年1月3号做升配至4C8G,4C8G包年实付费用为120元,包月费用为40元。 升配差价按分段计算: (1)包年段升配差价(120100)包年段剩余天数/包年段全周期天数 (2)包月段升配差价403010元 产品按版本升配用户应缴纳的费用计算规则如下: 产品按版本升配应支付差价已生效订单新版本应实付费用已生效订单旧版本已实付费用+违约金 示例: 用户于2021/4/1购买了版本1.0的产品,版本1.0的产品标准单价为100元,该用户享受产品级折扣为8折优惠,当日实付现金80元。 用户在2021/4/25将规格升配为版本2.0的产品,版本2.0的产品标准单价为200元,该用户享受产品级折扣为7折优惠。 版本升配成功用户应支付差价2000.7100 0.860元 注意 若升配差价<0,仅升配规格,不退还费用。 若涉及商务约定、活动政策,应按照商务约定、活动政策要求变更规格。
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        费用中心
        订单管理
        变更
        包周期产品升降配规则
      • 查看审计日志
        开启了云审计服务后,系统开始记录HSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看HSS的云审计日志 1、登录管理控制台。 2、 单击页面上方的选择“管理与监控 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3、 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: “事件类型”、“事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。在下拉框中选择查询条件。 "事件类型”选择“管理事件”。 “事件来源”选择“HSS”。 “筛选类型”选择“按事件名称”时,还需选择某个具体的事件名称;选择“按资源ID”时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID;选择“按资源名称”时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 “时间范围”:可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5、 单击“查询”,查看对应的操作事件。 6、在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 7、在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,显示了该操作事件结构的详细信息。
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        企业主机安全
        用户指南
        审计
        查看审计日志
      • SQL闪回
        本页面主要介绍SQL闪回功能的使用场景和操作步骤。 注意 仅II类型资源池(华东1)支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 使用场景 SQL闪回功能适用于误执行DML操作(如INSERT、UPDATE、DELETE)导致数据错误或丢失的场合 ,如果需要快速恢复被误修改或误删除的行数据 ,可以通过SQL闪回生成逆向补偿SQL并闪回执行,将数据恢复到操作前的状态 。 约束限制 当前仅支持对DML操作生成闪回SQL; 仅对象存储实例支持使用该功能; 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 选择运维管理二级目录,并选择SQL闪回页签。 5. 点击创建SQL闪回按钮,在弹窗中输入或者选择相关项。 说明 任务名称:为当前SQL闪回任务自定义一个名称; 闪回时间:根据本地存在的Binlog文件,系统返回的可闪回时间范围,本地Binlog保留时间越短,则可闪回时间范围也越短。详情可见本地Binlog设置; 闪回范围:全局或者某些库表,根据执行错误的范围来进行选择即可,可选择多个库,或某个库的多张表; SQL类型:可选择所有或某一具体的DML语句; 闪回类型:原始SQL或者回滚SQL,具体可根据需求选择,在最后生成的文件中,回滚SQL中也会包含原始SQL的注释,由于执行的不确定性,可能会存在其他同一时刻执行的SQL语句,请用户自行判别是否可以直接执行。 6. 选择完成后,点击确定即可。 7. 在SQL闪回页面可看到刚提交的任务,等任务成功后,可点击操作列的下载,对SQL文件进行查看,并自行判别是否执行以及执行哪些语句。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断与运维
        SQL闪回
      • 停止实例
        GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其关机操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 关机操作可以将GPU云主机从运行状态切换为关机状态,以进行维护等操作。 使用须知 按需付费的弹性云主机支持节省关机和普通关机两种计费模式(节省关机目前仅部分资源池支持)。 节省关机模式下,计算资源 (CPU、内存、GPU)不再收费,其余收费的资源正常计费,如系统盘、数据盘、带宽等,且再次开机后不会导致内网IP或弹性公网IP地址变更。 由于计算资源被回收,节省关机模式下,再次开机时可能因为资源不足导致启动失败,您可以稍后尝试再次开机或者尝试变配为其他规格,如一直没有可用资源,云主机有一直不能开机的风险。 如下场景不支持节省关机 所开通的云主机为包周期计费模式 已经加入主机组的云主机 已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机 注意 按量付费云主机的计费规则详见:按量计费模式弹性云主机购买指南计费模式 天翼云 (ctyun.cn) 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行关机。 1. 对单台云主机进行关机操作:在云主机列表中,选择需要关机的云主机,点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 2. 对多台云主机进行关机操作:在云主机列表中,选择需要关机的多台云主机,点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 5. 在关机弹窗中,设置关机方式和模式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。 设置 说明 关机方式 关机:正常关机流程。但为避免关机失败,当您选择关机时,普通关机超时会自动执行强制关机操作。 强制关机:等同于断电处理,可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 关机模式 普通关机模式:普通关机后保留计算、存储、网络资源。 节省关机模式:节省关机后,计算资源(CPU、内存、GPU)均被释放且不计费,其余网络、存储资源继续保留并收费。 注意 请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        停止实例
      • 结构方案
        本节主要介绍结构方案 表结构对比与同步 操作场景 当您进行迁移或者验证操作时,可通过表结构对比与同步功能获取结构的差异性。 操作步骤 1. 在顶部菜单栏选择“结构方案”>“表结构对比与同步”打开任务列表页面。 您可根据对比任务状态、检索条件进行筛选,查看任务详请。 2. 在表结构对比与同步列表页面,单击左上方“新建表结构对比与同步任务”。 3. 在“创建任务”页签中设置任务信息,选择基准库、目标实例、目标库,勾选容错选项,并设置同步类型。任务创建完成,单击“下一步”。 4. 在对比阶段页面,您可查看对比对象信息及在对比列表中选择需跳过的对比项,单击“提交对比”。 关于对比项,您也可根据需要,勾选“跳过”取消对比操作。 5. 查看对比进度,在对比项列表中单击“查看日志”获取对比详情信息,并支持下载DDL。 6. 在“对比阶段”页面单击“下一步”,进入“同步阶段”,您可获取本次任务基本信息,如基准实例、基准库、目标实例、目标库、同步类型信息,可在同步项列表中设置本次任务中的同步项。 7. 在同步阶段页面,您可按需选择同步项或对于同步风险较高的一些项可以选择“跳过”,单击“执行同步”。 8. 同步完成后,您可在同步项列表中单击“查看日志”,获取对比详情信息,并支持下载全部DDL、同步成功DDL及同步失败DDL。
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        数据管理服务
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        MySQL数据库管理(开发工具)
        结构方案
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供托管检测与响应服务(原生版)服务协议说明,请您点击查看。 托管检测与响应服务(原生版)服务协议
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        托管检测与响应服务(原生版)
        相关协议
        产品服务协议
      • 查看告警记录
        告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化,用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化,用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 当出现告警时,可以参考本章节查看具体云资源的告警记录详情。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击“告警 > 告警记录”,进入“告警记录”界面。 在告警记录页面,可查看近7天所有告警规则的状态变化。 说明 在“告警记录”列表右上角可选择日历,查看近30天内的任意时间段内的告警记录。 在“告警记录”列表右上角可选择查看“所有状态”、“告警级别”、“所有资源类型”、“告警名称”的历史告警。 4. 单击待查看的告警规则名称,进入告警规则详情页面,页面下方呈现了该告警规则近30天内的“告警记录”列表。 在告警记录列表中,用户可查看对应时间内资源是否有异常并进行相应处理。 说明 正常状况下,由于告警需要计算触发,告警产生时间可能略晚于最新的数据触发时间几秒。 如果已有监控数据,创建或修改告警规则,导致触发告警,告警产生时间以触发告警的操作时间(创建告警规则或修改告警规则的时间)为准。
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        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        查看告警记录
      • 搭建FTP
        (可选)配置FTP防火墙支持 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 1. 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。 2. 配置相关参数,并单击“应用”。 数据通道端口范围:指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535。请根据实际需求进行设置。 防火墙的外部IP地址:输入该弹性云主机的公网IP地址。 3. 重启云主机使防火墙配置生效。 设置安全组及防火墙 搭建好FTP站点后,需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,具体步骤参见虚拟私有云安全组添加安全组规则。 如果配置了“FTP防火墙支持”,需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口,需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 客户端测试 打开客户端的计算机,在路径栏输入 “ftp://FTP服务器IP地址:FTP端口”(如果不填端口则默认访问21端口) 。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功,正确的输入用户名和密码后,即可对 FTP 文件进行相应权限的操作。 说明 如果没有配置“FTP防火墙支持”,客户端使用此方法访问FTP站点时,需要对IE浏览器进行设置,才能打开FTP的文件夹。打开IE浏览器,选择“设置 > Internet 选项 > 高级”。勾选“启用FTP文件夹视图”,取消勾选“使用被动FTP”。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        搭建FTP
      • 如何为云点播配置CDN加速服务
        如何为云点播配置CDN加速服务? 如何为云点播配置CDN加速服务? 1、用户需先选定CDN服务供应商,推荐使用天翼云CDN服务。 2、用户可在控制台【区域管理】获得存储桶地址。请注意,云点播对外暴露三个存储桶地址,分别为“原视频桶地址”、“转码视频桶地址”和“截图桶地址”,用户可根据自身需要选择对应的存储桶地址(类似vodoriginexample.gdoss.xstore.ctyun.cn的域名)。如下图所示: 3、将以上步骤获得的桶域名提供给CDN运营商,在回源域名和回源HOST处,将该域名填入。注意:(1)回源HOST必须与回源域名保持一致。(2)每一条桶域名对应一组CDN配置,若存在多个桶域名,需要多条CDN配置。 4、其余高级CDN配置可咨询CDN供应商。 注意 由于云点播的签名验证机制较为复杂,如果不能妥善处置相应签名的透传、防盗链等问题,可能导致通过CDN域名访问出现失败,因此在配置初始可尝试将存储区域ACL权限设置为【公共读】,以实现不带签名快速验证的目的。但配置为公共读以后,互联网上任何用户都可以对该Bucket内的文件进行访问,这可能造成您数据的外泄以及费用激增,请谨慎配置公共读权限。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        如何为云点播配置CDN加速服务
      • 云审计服务支持的关键操作
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 云等保专区仅资源控制台的相关操作对接云审计服务。 关键操作列表 服务名称 事件动作 云等保专区 获取原子能力列表 云等保专区 概览页 云等保专区 根据资源id更新资源名称 云等保专区 获取可分配eip列表 云等保专区 绑定eip 云等保专区 解绑eip 云等保专区 查询可关联子网 云等保专区 关联绑定子网 云等保专区 解绑子网 云等保专区 绑定havip 云等保专区 解绑havip 云等保专区 绑定网卡 云等保专区 解绑网卡 云等保专区 查询可绑定havip 云等保专区 查询可绑定网卡 云等保专区 查询当前实例已绑定网卡 云等保专区 获取子网路由规则列表 云等保专区 创建子网路由规则 云等保专区 创建安全路由规则 云等保专区 删除入向安全路由规则 云等保专区 获取安全组列表 云等保专区 删除子网路由规则 云等保专区 重启服务 云等保专区 切换子网 云等保专区 产品是否已购买 云等保专区 原子能力免登录URL接口 云等保专区 获取安全能力权限列表 云等保专区 批量订购、续订、升级、退订 云等保专区 过期时间更新
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        云等保专区
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 集群定时备份
        本节介绍了集群定时备份的用户指南。 操作场景:为增强集群容灾能力,提高集群可靠性。可对集群进行定时备份。 前提条件:用户需要在所操作的集群的插件市场中安装备份还原插件“ccsebackup”。 创建任务 定时备份提供按指定时间执行备份还原任务,配置操作大体与集群备份的相似。 在云容器引擎控制台菜单中按照以下路径进入界面【集群】{选定的集群}【备份】 【集群定时备份】,点击【创建备份】,弹出创建备份对话框。 名称、命名空间、资源和持久卷的配置与集群备份余下字段则与定时执行相关。 名称 说明 保留天数 必填,定时备份后产生的备份包所保留的天数,超过保留天数的备份包则会被自动清理 时间点 必填,定时备份时执行的时间点,为整点 重复周期 必填,定时备份任务重复在一周内哪几天触发执行 说明 此处建议保留天数要大于两个定时备份任务执行的间隔天数,否则会导致任务执行完毕后,还没等到下个任务开始,就被清理 点击“创建后”完成定时任务创建。 新建的定时备份任务会被展示在列表中,列表末端的操作列包含三个按钮: 编辑:弹出定时任务编辑框修改定时任务信息。 立即执行:马上触发备份任务执行。 删除:删除当前定时备份任务。 任务详情 在定时任务列表中点击任务名称,进入定时任务详情页。在详情页面可以看到定时任务的名称、所备份的命名空间、资源类型、是否包含持久卷、任务创建时间、备份包的保留天数和备份任务的重复周期这些信息。此外在“相关备份任务”中展示了每次执行的任务信息。 任务信息包括了任务名称、大小,任务执行的状态,任务的执行时间等。 另外列表中还包含了一个操作列,操作包括还原、下载和删除,功能与集群备份的列表的一致。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群备份
        集群定时备份
      • 配额调整
        本文带您了解弹性云主机配额相关内容 配额基本介绍 配额是对有限资源的一种管理和分配,天翼云对您可以使用的资源数量,进行了配额的控制。 如何查看弹性云主机配额 进入弹性云主机页面,页面顶部展示您的基本配额信息,如需了解更多配额,可点击“了解配额详情”。 配额详情页面您可以阅读到主机和其他产品的配额信息,如图: 如何提升配额 配额仅仅是为了防止资源滥用,如果有需要,可以提工单申请扩大配额。 在配额详情页面,点击工单新建工单,进入工单管理页面: 在“业务类”板块,点击“配额类”按钮: 点击“配额申请”按钮,选择“新建工单”并点击“去新建”: 根据页面提示信息进行填写,确认无误,点击“确定提交”按钮: 提交后客服将很快与您取得联系,确认信息并帮您申请配额。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        资源与标签
        配额调整
      • 购买类
        本节介绍云等保专区产品的购买类问题。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0有什么区别? 云等保专区原子能力v2.0是当前主力销售版本,相较于v1.0架构有了重大升级。 新客户默认只能购买v2.0版本(漏洞扫描除外),v1.0版本仅支持存量用户购买。 由于v1.0、v2.0的版本架构不同,所以不支持已购v1.0的用户直接升级到v2.0版本。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0价格存在部分差异,详情请见计费方式。 如何知道应当购买那些安全原子能力? 当前天翼云根据多年安全经验以及最佳实践帮助用户更简单的通过等保,特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版,您可根据当前在天翼云上业务的定级等级情况自主选择等保二级、三级套餐。 如何选择单个安全原子能力规格? 当前安全组件规格分为基础版、高级版和企业版,每个规格有其对应参数,您可根据自身业务的流量、ECS的数量等综合评估,自助选择相应安全组件的规格。 是否支持单独购买安全原子能力? 除了主机安全的“网页防篡改”不能单独购买,其他均支持单独购买。
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        云等保专区
        常见问题
        购买类
      • 立即执行备份策略
        本文带您熟悉立即执行备份的操作步骤。 操作场景 通过手动执行备份策略时,可以立即对该策略下的云主机进行备份,灵活地控制备份的时间和范围。 约束与限制 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务,则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时,手动备份任务仍未完成,则系统自动取消当次周期性调度任务。 建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略,且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”,再点击“立即备份”。 5. 点击“确定”,则可立即执行备份。 6. 执行备份后,您可以点击对应的备份策略名称,进入备份策略详情。 7. 在“备份任务”页签下,查看备份任务状态,当状态变为“可用”时,则表示备份策略执行成功。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 功能类常见问题
        本文介绍分布式缓存服务Redis版功能类常见问题 分布式缓存服务Redis版与Redis是什么关系? 天翼云分布式缓存服务Redis版是完全兼容Redis协议的云原生高性能内存数据库。 任何兼容Redis的客户端都可以与分布式缓存服务Redis版建立连接进行数据存储及相应操作。 Redis实例是否有CPU处理能力、带宽和连接数等限制? 分布式缓存服务Redis实例在CPU处理能力、数据传输带宽(上行/下行)和连接数等方面都有限制。 不同规格实例的性能参数有所区别,详情请参见规格概览,您也可以查看购买页上的对应提示。 单个实例有多少个数据库? 单个分布式缓存服务Redis版实例默认有256个数据库(DB)。 说明 集群架构实例默认也有256个数据库(DB)。 Redis实例是否都有主从节点? 节点类型为主备版的Redis实例(含集群实例)都具备主从节点,单机版本的Redis实例则仅具备主节点。具体请参考实例类型概览 目前支持的实例规格包括标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备,可根据业务场景选用不同规格的实例。通过自研的aof+rdb持久化机制,所有产品系列都支持数据持久化,满足高性能的同时兼顾数据可靠。 分布式缓存服务Redis版是否开放了作为只读节点的从节点? 分布式缓存服务Redis版是主从(MasterReplica)双节点的架构,这种架构下,通常有一个主节点(Master)和一个或多个从节点(Replica)。主节点负责写操作和处理读操作,而从节点则负责复制主节点的数据,提供冗余备份和支持读操作的负载均衡。 目前暂未将从节点作为只读节点开放。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        功能类
        功能类常见问题
      • 服务来源管理
        本章节介绍如何管理服务来源 概述 云原生网关无缝对接天翼云注册配置中心和云容器引擎,通过服务发现模块监听服务来源,动态感知后端服务。整体架构如下: 创建云容器引擎服务来源 云原生网关支持云容器引擎作为服务来源,本文介绍添加云容器引擎作为服务来源。 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务来源 6. 单击左上角按钮 创建来源 7. 在弹出的页面中,来源类型选择容器服务;在容器集群下拉列表中选择要添加的集群(当前仅支持添加与网关实例同VPC内的容器集群) 8. 根据需要勾选是否监听K8s Ingress选项并配置监听命名空间的标签,详细参考Ingress管理章节 创建注册配置中心服务来源 云原生网关支持MSE注册配置中心作为服务来源,本文介绍添加注册配置中心作为服务来源。 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务来源 6. 单击左上角按钮 创建来源 7. 在弹出的页面中,来源类型选择MSE Nacos(当前仅支持Nacos引擎);在集群下拉列表中选择要添加的集群(当前仅支持添加与网关实例同VPC内的集群)
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        服务来源管理
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
        本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证怎么处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误:由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断,请跟服务器管理员联系。 图 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因 可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。 您可以申请免费使用120 天,之后需要付费,如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接(包含本地登录用户),若要支持更多连接数量,请安装远程桌面服务角色并取得合法授权数量。 在配置远程桌面会话主机角色后,会同时取消原有默认的2个免费连接授权。所以,在没有正确配置相关授权的时候,会导致远程桌面无法连接,并出现上述错误提示。 操作须知 本文适用于Windows server 2008/2012操作系统的云主机。 操作过程中需要重启云主机,可能会造成业务中断,请提前做好数据备份。 Windows 2008操作系统处理方法 1.使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云主机。 2.打开“服务器管理器”,依次选择“角色 > 远程桌面服务 ”,右键单击“远程桌面服务”,然后选择“删除角色服务”。 图 删除角色服务 3.在弹出窗口中,取消勾选“远程桌面会话主机”,并单击“下一步”直到完成。 图 取消勾选“远程桌面会话主机” 4.单击“删除”。 5.重启云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
      • 计费模式
        优惠活动 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,云防火墙(原生版)包年优惠价格为:1年85折、2年7折、3年5折。 优惠折扣:云防火墙(原生版)产品订购享受7折优惠。该优惠折扣2025年1月1日结束,即在2025年1月1日及之后订购云防火墙(原生版)产品不再享受该优惠折扣。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 规则 续订规则 云防火墙(原生版)购买周期到期后,若未及时进行手动续订或开启自动续订,资源将到期冻结。配额冻结后,进入保留期,在保留期内展示全部历史告警数据和防护配置策略,但该防护配额自动降级为2Mbps的公网流量处理能力,除非客户重新订购该VPC的防火墙;保留期后,进行该配额的资源销毁,开启自动续订或更多信息请查看续订规则。 变配规则 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整,升配和降配均可支持。更多信息请查看变配规则。 退订规则 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。更多信息请查看退订规则。
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        云防火墙(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 应用场景
        本章节介绍数据库安全应用场景。 安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求,需要对云上数据库进行安全审计,符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出,企业测评单元应该包括以下要求:综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库,都有可能面临来自内外网络的恶意攻击,以及内部人员各类误操作导致的数据损失。当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时,必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外,还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。 天翼云数据库安全检测提供SQL注入、风险操作、日志异常行为检测等安全检测功能,用于检测数据库使用过程中的数据安全风险。用户可根据自身业务需求,选择启用适当的数据安全检测规则,完成数据库安全检测。
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        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • 产品规格
        本节介绍分布式消息服务RocketMQ相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 (1)以下适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 节点。 注意 通用型规格已调整为白名单特性,如需了解该规格参数请联系技术支持。 ctgmq引擎已调整为白名单特性,如需了解该引擎请联系技术支持。 单机版实例面向用户体验和业务测试场景,无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用RocketMQ实例,建议购买集群版实例。 天翼云分布式消息服务RocketMQ版产品规格由以下五个维度定义: 资源规格:定义使用的弹性云服务器的规格类型。 代理个数:即Broker数量,定义实例的规模,天翼云分布式消息RocketMQ每个Broker由一个Master节点(主节点)和一个Slave节点(备节点)组成,详细见产品架构。 存储容量:定义单个代理可以保存的存储容量。 单个代理TPS:定义单个代理的TPS性能。 单个代理消费组数上限:定义单个代理可以创建的消费组数量。 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持的产品规格如下所示: 说明 TPS(Transaction per second)是指每秒可以生产消息和消费消息的总次数,可以理解为对应规格每秒生产消息和消费消息的总吞吐量。
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品规格
      • 通过云堡垒机纳管主机资源
        从文件导入主机资源 文件导入方式上传的文件类型需为csv、xls或xlsx格式的表格文件。 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。 3. 单击界面右上角的“导入”,弹出配置界面。 4. “导入方式”选择“从文件导入”。 5. 单击“点击下载”,下载模板文件到本地。 6. 按照模板文件中的配置项说明,填写要导入的主机配置信息。 主机导入模板参数说明 参数 说明 :: 名称 (必填)填入自定义主机资源名。 IP地址/域名 (必填)填入主机的IP地址或域名。 协议类型 (必填)选择主机资源的协议类型,仅能填写一种类型。 端口 (必填)填入主机端口。 系统类型 填入主机的系统类型。 所属部门 (必填)填入资源所归属的部门,需完整填写部门结构。 仅可填入一组部门层级,一个资源只能分属一个部门。 默认可填入部门为总部,部门上下级之间用“,”隔开。 请务必确保填入系统内已创建的查询部门配置。 标签 填入主机资源标签。 可填入多个标签,标签之间用“,”隔开。 主机描述 填入对主机资源的简要描述。 主机帐户 填入主机资源账户名称。 不填写,也不会生成Empty帐户。 登录方式 选择主机资源登录方式。 可选择自动登录、手动登录、提权登录。 特权帐户 选择是否设置资源账户为特权帐户。 可选择是或否。 密码 填入资源账户的登录密码。 SSH Key 针对SSH协议类型主机,可填入登录SSH Key验证。 配置后优先使用SSH Key登录资源。 passphrase 填入SSH Key对应私钥序列。 若您已生成私钥密码,每次登录主机需手动输入私钥密码。 Oracle参数 针对Oracle协议类型主机,必须填入参数。 可选择SERVICENAME或SID 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 SERVICENAME或SID 针对Oracle协议类型主机,必须填入参数值。 可填入多个参数值,参数值之间用“,”隔开。 登录角色 针对Oracle协议类型主机,必须填入参数。 可选择normal、sysdba、sysoper 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 数据库名 针对DB2数据库,必须填入参数。 可选择数据库名、实例名。 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 实例名 针对DB2数据库,必须填入参数。 可选择数据库名、实例名。 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 切换自 针对SSH协议类型主机,填入SSH主机资源账户名称,将该帐户提权为特权帐户。 切换命令 填入切换帐户的执行命令。 帐户描述 填入对资源账户的简要描述。 帐户组 填入资源账户所属的帐户组。 资源账户可同时存在于同部门多个帐户组,不同帐户组之间用“,”隔开。 请务必确保填入系统内已创建的帐户组。 7. 单击“点击上传”,选择要导入的文件。 8. (可选)勾选“覆盖已有主机”,默认不勾选。 勾选,表示当协议类型@ 主机地址 :端口信息重复时,覆盖原有主机信息。 不勾选,表示当协议类型@ 主机地址 :端口信息重复时,跳过重复的主机信息。 9. 单击“确定”,返回主机列表查看新增的主机。 注意 文件方式导入主机时,需严格按照Excel配置要求填写主机信息; SSH协议类型主机支持配置SSH Key私钥登录方式; SSH Key私钥和Passphrase密码为选填项,建议批量导入的资源仅纳管主机帐户和密码登录。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管主机资源
      • 产品应用场景
        天翼云监控广泛应用于多种场景,本文带您更快了解云监控经典应用场景。 云服务监控 场景说明 用户购买云上资源后,需要查看和掌握产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 场景痛点 对云产品的监控需要具有实时性,且不同客户的使用产品、需求场景各不同,监控平台应支持客户个性化、多样化的监控需求。 场景优势 实时可视化监控平台。天翼云监控能够对云服务进行实时监测和数据上报,云监控控制台为用户提供了多产品监控实时上报、数据可视的监控平台。在控制台,用户可以按需选择对应的产品对其运行指标和状态进行监控。 重点指标集中呈现。用户还可通过设置监控面板,实现所关注的主要监测指标在面板的集中呈现,从而方便对重点监控指标进行查看和分析。 个性化定制告警服务。在告警服务界面,用户可通过设置告警模板和规则,实现对监控项告警服务的针对化定制。 搭配使用 云主机、云硬盘、弹性IP、物理机、弹性伸缩、负载均衡等。云监控提供了完备的监控项目,在您购买和使用云监控支持的天翼云产品后,即可方便在云监控控制台对应的产品页面,查看您的产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 异常场景及时处理
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        云监控服务
        产品简介
        产品应用场景
      • 监控数据异常
        为什么在云监控服务看不到监控数据? 当出现以下情况时,有可能在云监控服务中看不到监控数据: 购买云服务资源后,首先确认该服务是否已对接云监控服务,请参考支持监控的服务列表。 已对接云监控的服务,由于各个服务采集上报监控数据的频率各有不同,请耐心等待一段时间。 弹性云服务器或裸金属服务器关机超过1小时以上。 云硬盘没有挂载给弹性云主机或物理机。 弹性负载均衡未绑定后端服务器或者后端服务器全部关机。 资源创建时间不足10分钟。 安装配置成功Agent后,为什么管理控制台没有操作系统监控数据或者显示数据滞后? 安装配置Agent成功,并且云监控服务管理控制台界面“监控状态”开启开关后,需要等待2分钟,管理控制台上才会有操作系统监控数据。 若“插件状态”为“运行中”,“监控状态”开启,等待5分钟后仍没有操作系统监控数据,则需要排查ECS或BMS时间和管理控制台所在客户端时间是否一致。 Agent上报数据时取的是ECS或BMS的操作系统本地时间,管理控制台下发的请求时间范围是依赖用户客户端浏览器的时间,两者如果不匹配则可能导致管理控制台查不到操作系统监控数据。 修改物理机和监控服务时间一致参考命令: timedatectl settimezone 'Asia/Shanghai'。 为什么云监控服务中的网络流量指标值与弹性云服务器系统内工具检测的指标不同? 因为云监控服务与弹性云主机系统内指标检测软件的采样周期不同。 云监控服务对弹性云主机、云硬盘的采样周期是4分钟(云主机类型为KVM的是5分钟),而系统内工具的采样周期一般为1秒,远远小于云监控服务的采样周期。 采样周期越大,短期内的数据失真越大。所以云监控服务更适合用于网站长期监测、长期监测运行在弹性云主机内的应用趋势等。 同时,使用云监控服务用户可通过设置阈值对资源进行提前告警,保证资源稳定可靠。
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        云监控服务
        常见问题
        监控数据异常
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