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      • 打印机配置
        本节介绍天翼AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机? AI云电脑(公众版): 方式一:在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二:借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机,配置使用打印机。 AI云电脑(政企版): 方式一:如果AI云电脑开启“USB重定向”功能,按照常规打印机方法进行操作; 方式二:如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能,配置完成后,可直接使用自动创建的打印机。 方式三:通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机,配置使用打印机。 相关具体步骤,可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机? AI云电脑(公众版): 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机,来配置使用打印机。 AI云电脑(政企版): 方式一:如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能,配置完成后,可直接使用自动创建的打印机。 方式二:借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机,配置使用打印机。 相关具体步骤,可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        打印机配置
      • 导出路由表列表
        本章节向您介绍如何导出路由表。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的路由表信息,以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了路由表的名称、ID、所属VPC、类型、关联子网个数等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表页,单击右上角的“导出”按钮。系统会将您帐号下,当前区域的所有路由表信息自动导出为Excel文件,并下载至本地。
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        虚拟私有云 VPC
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        路由表
        导出路由表列表
      • 安全分析概述
        本节介绍安全分析的使用约束与限制,以及支持接入的云产品和日志。 态势感知(专业版)的安全分析功能是一种云原生安全信息和事件管理(SIEM)解决方案,支持采集多产品的安全日志及告警,并基于预定义和自定义的安全检测规则对多来源的告警及日志进行聚合分析,旨在帮助企业快速发现和响应安全事件,实现对云负载、各类应用及数据的安全保护。 支持接入的云产品和日志 态势感知(专业版)支持集成多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。 具体支持接入的云服务日志请参见支持接入的云服务日志。 使用流程 子流程 说明 新增工作空间 新增工作空间,用于资源隔离和控制。 云服务接入 配置需要接入的数据。 态势感知(专业版)支持集成存储、管理与监管、安全等多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。 (可选)新增数据空间 创建用于存储收集日志数据的数据空间。 通过控制台接入的数据,系统将创建默认数据空间,无需再进行创建。 (可选)创建管道 创建用于日志数据的采集、存储和查询的数据管道。 通过控制台接入的数据,系统将创建默认数据管道,无需再进行创建。 配置索引 配置索引条件,缩小查询范围。 查询与分析 对接入的数据进行查询、分析。 下载日志 支持将原始日志或查询分析后的日志下载到本地。 查看图表统计结果 当您执行了查询分析语句后,态势感知(专业版)支持通过图表统计的形式对查询和分析的结果进行可视化展示。 目前支持表格、折线图、柱状图和饼图方式进行展示。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        安全分析
        安全分析概述
      • XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
        步骤1:制作系统盘快照 如果云主机未安装驱动就执行了变更规格的操作,云主机无法正常使用,需要重装操作系统才能恢复,可能造成您的系统盘数据丢失。因此,建议您先制作系统盘快照,防止数据丢失。创建快照参考 1.制作系统盘快照前请对云主机完成自检。 对云主机执行关机、开机操作,确保云主机重启后业务可以正常运行。再启动制作系统盘快照。 说明 变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。 步骤 2 :检查并安装UVP VMTools版本 1.登录弹性云主机。 2.下载驱动检查脚本并解压。 脚本下载地址: 3.用管理员身份打开Windows PowerShell软件,切到脚本存放目录; 4.输入:.installorupgradeuvpvmtools.ps1,回车,按照提示操作; 5.需要重启操作系统的情况列表: a. 检测已安装的PV Drivers版本是否满足要求,不满足会先卸载旧版PV Drivers,卸载后要求重启操作系统 b. 安装新版PV Drivers之后,要求重启操作系统 c. 安装或升级UVP VMTools之后,要求重启操作系统 6.每次重启系统之后,可以重新执行本脚本,会继续剩下的操作,直至UVP VMTools安装或升级完成,执行步骤3; 说明 若执行脚本失败需要检查如下配置是否满足要求: 1. 将当前目录下的pvdriverwindows、vmtoolswindows和installorupgradeuvpvmtools.ps1脚本存放于非中文路径的目录下; 2. 使用管理员身份打开Windows PowerShell软件; 3. 在powershell终端里输入:GETExecutionPolicy查询当前执行策略, 如果是以下三种之一:Undefined、Restricted、Default,则记住当前执行策略值(在后续恢复时需要用到),然后在终端里输入:SetExecutionPolicy ExecutionPolicy RemoteSigned Scope CurrentUser, 输入Y确认修改
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
      • 【功能调整】2025年4月30日起暂时关闭对象存储备份功能
        本页主要介绍临时关闭对象存储备份类型的原因、影响和建议。 原因 为了给您提供更好更完善的备份服务,备份类型为对象存储的备份架构需要进行升级,关系数据库PostgreSQL版将于2025年4月30日至备份架构完成升级期间,暂时关闭部分资源池订购备份类型为对象存储的选项。 影响 影响资源池:华东1、华北2、西南1、华南2、长沙42、南昌5资源池。 影响实例: 2025年4月30日至备份架构完成升级期间,新订购的实例将临时无法选择对象存储备份类型,您可选择云硬盘备份类型。 2025年4月30日之前订购的存量实例,可以继续使用对象存储实例相关功能。 影响功能: 由于暂时无法新订购对象存储实例,2025年4月30日至备份架构完成升级期间新订购的实例将暂时无法享受依赖对象存储相关功能,例如跨域备份恢复、审计日志下载等功能。 存量的对象存储备份实例依然可以使用跨域备份恢复、审计日志下载等相关功能。 建议 建议客户在新订购实例时,选择云硬盘的备份类型,备份的磁盘类型支持选择普通IO,高IO,超高IO(具体以界面显示为准),客户可以根据自身的业务需要进行选择。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品公告
        【功能调整】2025年4月30日起暂时关闭对象存储备份功能
      • 企业项目迁移
        本页主要介绍企业项目迁移的相关步骤。 操作场景 该功能支持实例迁移到不同的企业项目,在不释放实例的情况下进行转换,方便企业进行管理相关实例。 操作步骤 1. 登陆天翼云官网,右上角点击“我的”,选择“帐号中心”。 2. 进入到帐号中心管理页面,左侧边栏点击“统一身份认证”。 3. 选择“企业项目”,并点击想要迁移的项目右侧的“查看资源”。 4. 选择想要迁出的资源所在的资源池以及产品类型,可以在右侧“资源名称”进行搜索。 5. 选择完毕,点击“迁出”,并选择要目标企业项目。需要注意,若当前资源与其他资源间存在绑定关系,迁移此资源,可能影响部分子用户下相关资源无法查看。 6. 回到管理控制台,右上角选择目标企业项目,可以查看到以上步骤中迁出的实例。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        企业项目迁移
      • 下载文件
        本节主要介绍怎么通过控制台下载文件。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以下载文件。 点击操作列的“下载”,可以下载单个文件。选中一个或者多个文件,点击上方导航的“下载”,可以批量下载文件。 注意 基于安全合规要求,禁止通过OOS默认域名以匿名或者URL签名方式下载后缀为apk、ipa的文件,在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        下载文件
      • 配置管理-主密码设置
        本章节主要介绍如何进行主密码设置。 主密码是用于查看集群下,隐私配置项的二次校验密码。 约束与限制 V2.21版本起,支持修改主密码。低于V2.21版本的集群,主密码一经设置无法修改与查看,如果遗忘主密码请通过工单联系平台管理员恢复。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 点击“主密码设置”按钮,在弹窗中完成主密码的设置,主密码一经设置,不支持重置、修改、查看。请妥善保存。 6. V2.21版本起,若忘记集群主密码,具备Manager管理员权限的用户可在需要输入主密码的弹窗中点击“忘记密码”进行密码重置。
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        翼MapReduce
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        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-主密码设置
      • 如何进行集群服务配置调优?
        本章节主要介绍如何进行集群服务配置调优。 操作步骤 步骤一 修改配置 1. 登录翼MR管理控制台,单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 2. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 3. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 4. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 5. 单击“配置管理”tab,单击配置组,单击要修改的配置名称,页面右侧展示该配置的详细信息,对配置进行修改,修改完成后单击“保存更改”按钮。 步骤二 配置同步 1. 单击“同步”按钮,进入待同步配置页面。 2. 单击“配置同步”按钮执行配置同步并进入到配置同步详情页面,查看配置同步进度,等待同步完成。 步骤三 配置生效 1. 配置同步完成后,返回到集群服务详情页面。 2. 单击“运维操作>滚动重启集群服务”,对集群服务滚动重启后即可生效修改后的配置。
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        翼MapReduce
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        集群管理类
        如何进行集群服务配置调优?
      • 删除集群
        本章节主要介绍 翼MapReduce如何删除集群。 如果作业执行结束后不需要集群, 可以删除翼MR集群。 背景信息 一般在数据完成分析和存储后或集群异常无法提供服务时才执行集群删除操作。当翼MR集群部署失败时,集群会被自动删除。 操作步骤 1.登录翼MR管理控制台。 2.在左侧导航栏中选择“集群列表 > 现有集群”。 3.在需要删除的集群对应的“操作”列中,单击“删除”。 4.在页面弹出的提示对话框中确认要删除的集群名称,并点击“是”进行确认。 5.集群状态由“运行中”更新为“删除中”,待集群删除成功后,集群状态更新为“已删除”,并且显示在“历史集群”中。集群删除后不再产生费用。
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        翼MapReduce
        快速入门
        删除集群
      • 配置管理-编辑配置
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务编辑配置的操作。 操作场景 用户可以对配置文件进行修改。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组,单击要修改的配置名称,页面右侧展示该配置的详细信息。如图所示: 7. 修改完成后点击“保存更改”按钮。 说明 1. 服务端配置,修改后需要执行同步操作。在配置文件及同步按钮上有数字提示未同步修改。 2. client分组下配置、default分组下以vars.yaml结尾的配置,不需要同步,修改后不会有数字提示,也不需要执行同步操作。 3. 对于同步按钮,提示数字的含义为待同步配置文件的数量。 4. 对于配置文件前同步提示数字,文件级和配置项级有所区别,具体含义说明如下。 1. 展示级别为文件级:修改后且当前配置文件未同步时,配置名称前展示数字1。 2. 展示级别为配置项级:修改后且当前配置文件未同步时,配置名称前展示所修改的配置项数,所修改的配置项名称前展示修改标识。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-编辑配置
      • 快速安装Tesla驱动指引
        操作步骤 下载脚本 1. 将自动安装脚本autoinstall.sh下载至本地。 autoinstall.sh脚本使用说明 autoinstall.sh脚本具备安装 NVIDIA 驱动、CUDA 和 cuDNN的能力,可以根据操作系统及内核自动选择合适的版本进行安装,也支持用户指定驱动版本。 参数说明如下: driver 指定驱动版本 check 检查安装状态 help 显示帮助信息 支持的驱动、CUDA 和 cuDNN版本如下: 535.154.05 对应 CUDA 12.1.1, cuDNN 8.9.7.29 550.90.07 对应 CUDA 12.4.1, cuDNN 9.2.0.82 570.133.20 对应 CUDA 12.8.1, cuDNN 9.8.0.87 在安装过程中,脚本会自动安装CUDA补丁,因此选择安装的CUDA版本与最终显示的小版本存在差异,属于正常情况。 开始安装 1. 上传脚本:将下载好的autoinstall.sh脚本上传至云主机。 2. 切换权限:登录云主机,确保以root用户身份执行后续操作。 3. 添加可执行权限:进入脚本所在目录,执行以下命令为脚本添加可执行权限。 plaintext chmod +x autoinstall.sh 4. 运行脚本:执行以下命令启动安装流程,脚本会自动完成驱动、CUDA、cuDNN的匹配、安装及配置。 plaintext 安装推荐的驱动版本 bash autoinstall.sh 指定驱动版本安装 bash autoinstall.sh driver 535.154.05 5. 等待执行与重启:安装过程中请勿中断脚本运行,脚本执行完成后会自动重启系统,无需手动操作。
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        GPU云主机
        用户指南
        驱动及工具包的安装
        快速安装Tesla驱动指引
      • MacOS如何安装堡垒机访问插件
        下载MacOS版控件 1. 使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。 3. 单击页面右上角的“访问插件”按钮。 4. 在访问插件窗口,下载MacOS版控件到本地。 5. 下载完成后,可以查看文件“cbhcontrolxxx.dmg”。 示例: 安装MacOS版控件 1. 双击下载的MacOS版控件。 2. 在弹出的窗口中,将CBHCMD、CBHsom、vncviewer放入应用程序。 3. 在安装过程中出现的权限申请,需要选择“允许”,如果点击其他地方或点击不允许,弹框消失后,只能卸载重装插件。 允许插件添加代理配置:在如下窗口中,单击“允许”。 允许系统扩展:在如下窗口中,单击“打开系统设置”。 在如下页面,单击“允许”,允许应用程序“CBHsom”的系统软件载入。 4. 安装完成后,能在应用程序里看到已安装的插件。 5. 若使用了本地初始化功能,在“设置 > 网络 > 过滤条件”里能看到名为CBHAppProxy的透明代理状态为已启用。 若无法拉起CBHAppProxy的透明代理,请在“通用 > 登录项与扩展 > 网络拓展”中启用CBHsom,需要卸载重装插件,并确保安装过程中权限申请均选择“允许”。 注意 高版本的Mac需要手动打开网络拓展才能正常拉起代理,如下图所示。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        MacOS如何安装堡垒机访问插件
      • 创建备份任务
        本章节主要介绍翼MapReduce的创建备份任务操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在界面上创建备份任务,运行备份任务将对指定的数据进行备份。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理 > 创建”。 3. 设置“备份对象”为“OMS”或需要备份数据的集群。 4. 在“任务名称”输入参数值。 5. 在“备份类型”选择任务执行属性。 备份类型说明 类型 参数 说明 周期备份 开始时间 表示周期备份任务第一次启动的时间 周期备份 周期 表示任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持“小时”或“天” 周期备份 备份策略 可以选择下策略: 首次全量备份,后续增量备份 每次都全量备份 每n次进行一次全量备份 手动备份 无 需要手动运行任务才能进行备份 6. 在“备份配置”指定需要备份的数据。 支持备份元数据和业务数据。 各组件不同数据的备份任务操作请参考备份恢复管理。 7. 单击“确定”保存。 8. 在备份任务列表,可以查看刚创建的备份任务。 在指定的备份任务“操作”列,选择“更多 > 即时备份”,可以立即运行备份任务。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        备份恢复设置
        创建备份任务
      • 类CTyunOS私有镜像制作
        4.1.1 安装MegaRAID SAS驱动 注意,CTyunOS 23.01.2中的MegaRAID SAS驱动可能和硬件匹配,不需要自行安装。这里只是一个样例,展示如何安装驱动。 首先,可从从 /megaraidsas07.732.03.001dkms.noarch.rpm 4.1.2 安装OFED驱动(弹性裸金属必须) OFED(OpenFabrics Enterprise Distribution)是一个用于高性能计算(HPC)和数据中心的网络驱动程序和软件包集合。它主要用于支持InfiniBand和以太网网络接口卡(NIC),特别是Mellanox的ConnectX系列适配器。 天翼云CTyunOS团队提供了常用的内核驱动,其中包含OFED。下面介绍如何通过此方法安装OFED驱动。 plaintext 从CTyunOS源中安装kerneldrivers包 dnf install y kerneldrivers 安装mlnx驱动。mlnx版本信息可用kerneldrivers mlnx命令获取 kerneldrivers mlnx version mlnx23.105.10.0136.12.0.88.ctl3.x8664 i
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        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过镜像文件制作系统盘私有镜像
        制作镜像文件
        制作系统盘私有镜像
        类CTyunOS私有镜像制作
      • 管理云手机
        本节介绍天翼云手机(政企版)管理操作流程 操作场景 您可以对已开通天翼云手机(政企版)进行重命名、开机、关机、重启、重装、规格变更、系统盘扩容、锁定、续订、用户解绑、用户绑定、退订、切换vpc、设置IP和Mac等操作。 管理云手机 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要重命名云手机所在行,点击云手机名称,弹出“云手机名称修改”对话框,可进行云手机名称的修改。 4.在需要进行远程操作的云手机所在行,点击“操作”,可对云手机进行“开机/关机/重启/重装”操作; 5.在需要进行管理的云手机所在行,点击“管理”,可对云手机进行“规格变更/系统盘扩容/锁定/续订/退订/用户解绑/用户绑定”等操作。 注意:由于退订操作会导致云手机资源回收和云手机系统盘清理,云手机数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 规格变更 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要变更规格的云手机所在行,点击“管理”,点击“规格变更”操作,进入“规格变更”页面; 4.根据需求选择需要变更的规格; 5.点击“立即订购”,支付成功后,即完成云手机的规格变更。 系统盘扩容 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要变更规格的云手机所在行,点击“管理”,点击“系统盘扩容”操作,进入“系统盘扩容”页面; 4.根据需求选择扩容的容量; 5.点击“立即订购”,支付成功后,即完成云手机的系统盘扩容。
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        天翼云手机
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        管理云手机
      • 备案填写注意事项
        主体信息 主办单位名称、企业类型、证件类型、证件号码、证件住所等按照备案主体证件上的信息进行填写。企业按照营业执照上信息、个人按照身份证上信息来填写。 主办单位通信地址:填写实际的通信地址,需填写完整省市县区。单位填写单位办公地址,个人填写个人住址(精确到门牌号)。 主体负责人信息:个人填写个人信息;企业须为单位法人。如有特殊情况,可咨询天翼云客服4008109889转3(备案)。 真实性核验单和委托书填写 真实性核验单,可参考在天翼云官网下载的真实性核验单第三页填写样板,只需填写主办单位名称、域名、在表格最下方网站负责人签字处,盖公章即可,其他区域由天翼云工作人员进行填写。 委托书,需法人手写签名或盖法人章并加盖公章。 驳回告知证件提供复印件需加盖公司公章 根据管局规定,备案电子版材料需提供彩色原件扫描件且字迹清晰可辨。 网站名称命名要求 非国家级单位网站名称不能包含“中国”、“中华”、“国家”、“人民”、“地名”等字样。 网站名称不能是纯数字、纯英文、不能包含特殊符号和敏感词汇(反腐、赌博等),企业网站名称三个字以上,建议使用单位名称作为网站名称。 个人网站名称三个字以上,不可用人名,纯数字,纯字母,成语,不可涉及企业行业信息。个人网站名称建议做分享类网站,网站内容选其他,需一句话描述将来开办的网站内容。 负责人信息填写 主体负责人与网站管理员不为同一人时,请提供不同的手机、应急电话和邮箱。 办公电话请添加区号。 提供真实有效的手机号和邮箱,以便备案人员核实相关信息。
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        ICP备案
        新手引导
        备案填写注意事项
      • 服务协议
        天翼云为您提供云防火墙服务等级协议说明,请您点击查看。 天翼云云防火墙服务协议
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        云防火墙
        相关协议
        服务协议
      • 容器内获取客户端源IP
        前提条件 已创建工作负载,确认容器内服务端口 已创建负载均衡器,可参考:创建负载均衡器 集群组件ccsecloudcontrollermanager(命名空间kubesystem下)版本需大于等于v1.0.4,版本可通过查看组件使用的镜像确认 HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址 负载均衡SVC SVC创建 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“网络”“服务”,点击”创建服务“,进入创建页,进行以下配置: 配置项 说明 类型 选择"负载均衡" 负载均衡 选择已建负载均衡器名称 注解 1、点击“添加注解” 2、注解类型选择“天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerxforwardedfor”,值为“true”,点击“添加” 3、注解类型选择“天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerprotocolport”,值为“{PORTOCOL}:{PORT}”,点击“添加” 4、如果是https监听,需要添加指定https证书的注解,注解类型选择“天翼云注解”,注册名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancersslcert”,值为https证书的id,点击添加 端口映射 1、填入正确的工作负载容器内端口 2、服务端口填入上一步注解中定义的监听器端口,比如这里配置为88 工作负载绑定 选择需要获取客户端真实ip的工作负载类型、名称 说明 {PROTOCOL}:{PORT}中,PROTOCOL为监听协议,值为http或https;PORT为负载均衡监听器端口,填入一个当前负载均衡器可用端口,比如http:88;https证书的id可从天翼云负载均衡控制台证书列表中获取 配置完成后,点击“提交” 负载均衡SVC创建完成后,到负载均衡控制台,选择指定负载均衡器,查看详情如下: 说明 监听器 监听器会新增一条HTTP88的记录,并已开启“通过XForwardedFor获取客户端IP” 后端主机组 后端主机组新增关联监听器HTTP88的记录
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        容器内获取客户端源IP
      • 下载备份
        本页介绍了文档数据库服务下载备份文件操作。 文档数据库服务产品支持对可用实例进行备份文件下载操作,步骤如下: 方式一: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称,进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页,在“操作”列点击“下载”按钮,复制生成的下载链接或者点击下载箭头,即可直接下载备份文件。 方式二: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“备份管理”,进入到“备份管理”菜单页。 3. 点击选择“数据库同区域备份”标签页,点击“备份记录”子页,可见所有备份记录。 4. 选中需要下载的备份记录,在“操作”列点击“下载”按钮,复制生成的下载链接或者点击下载箭头,即可直接下载备份文件。 注意 备份下载链接有效期为5分钟。 仅备份空间类型为“对象存储”的实例支持备份下载功能。 集群版实例备份下载内容为shard节点、config节点全量及增量备份内容。 单机版、副本集实例备份下载内容为实例节点全量备份内容。
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        文档数据库服务
        用户指南
        备份管理
        下载备份
      • 天翼云云主机备份服务等级协议
        天翼云为您提供云主机备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务等级协议(一类节点)
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        云主机备份 CSBS
        相关协议
        天翼云云主机备份服务等级协议
      • 使用HBase客户端
        本章节主要介绍使用HBase客户端 。 操作场景 该任务指导用户在运维场景或业务场景中使用HBase客户端。 前提条件 已安装客户端。例如安装目录为“/opt/hadoopclient”,以下操作的客户端目录只是举例,请根据实际安装目录修改。 各组件业务用户由系统管理员根据业务需要创建。 “机机”用户需要下载keytab文件,“人机”用户第一次登录时需修改密码。 非root用户使用HBase客户端,请确保该HBase客户端目录的属主为该用户,否则请参考如下命令修改属主。 chown user:group R 客户端安装目录 /HBase 使用Hbase客户端(MRS 3.x之前版本) 1. 以客户端安装用户,登录安装客户端的节点。 2. 执行以下命令切换到客户端目录。 cd /opt/hadoopclient 3. 执行以下命令配置环境变量。 source bigdataenv 4. 如果当前集群已启用Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户,当前用户需要具有创建HBase表的权限,具体请参见“用户指南 > 管理现有集群 > MRS多用户权限管理 > 创建角色”配置拥有对应权限的角色,参考“用户指南 > 管理现有集群 > MRS多用户权限管理 > 创建用户”章节,为用户绑定对应角色。如果当前集群未启用Kerberos认证,则无需执行此命令。 kinit 组件业务用户 例如,kinit hbaseuser。 5. 直接执行HBase组件的客户端命令。 hbase shell
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        各组件客户端使用实践
        使用HBase客户端
      • 按需计费
        变更配置后对计费的影响 如果您在购买按需计费实例后变更了实例配置,会产生一个新订单并开始按新配置的价格计费,旧订单自动失效。 如果您在一个小时内变更了实例配置,将会产生多条计费信息。每条计费信息的开始时间和结束时间对应不同配置在该小时内的生效时间。 例如,您在9:00:00购买了一台按需计费实例,实例规格为 8 vCPUs 64GB,并在9:30:00升配为 16 vCPUs 128GB,那么在9:00:00 ~ 10:00:00间会产生两条计费信息。 第一条对应9:00:00 ~ 9:30:00,实例规格按照 8 vCPUs 64GB计费。 第二条对应9:30:00 ~ 10:00:00,实例规格按照 16 vCPUs 128GB计费。 欠费影响 图按需计费GaussDB资源生命周期,描述了按需计费GaussDB资源各个阶段的状态。购买后,在计费周期内资源正常运行,此阶段为有效期;当您的帐号因按需GaussDB资源自动扣费导致欠费后,帐号将变成欠费状态,资源将陆续进入宽限期和保留期。 图 按需计费GaussDB资源生命周期 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的帐户被扣为负值时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云帐号的创建者。 欠费后影响 当您的帐号因按需GaussDB资源自动扣费导致欠费后,帐号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”的“欠费金额”查看,云服务将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后,若您仍未支付帐户欠款,那么实例将被释放,数据无法恢复。
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        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 音视频转码
        输入格式支持 功能 说明 :: 封装格式 支持常见的音视频封装格式,包括:WMV、RM、MOV、MPEG、MP4、3GP、FLV、AVI、RMVB、TS、ASF、MPG、WEBM、MKV、M3U8、WM、ASX、RAM、MPE、VOB、DAT、MP4V、M4V、F4V、MXF、QT、OGG。 视频编码格式 支持常见的音视频编码格式,包括:AVS2、H.263、H.263+、H.264/AVC、H.265/HEVC、MPEG1、MPEG2、MPEG4、MJPEG、VP8、VP9、Quicktime、RealVideo、Windows Media Video。 音频编码格式 AAC、ADPCM、MP1、MP2、MP3、PCM。 注意 1. 云点播目前在遇到多音轨、多字幕轨的MKV格式时,会默认将首个字幕轨内容合并进视频轨,且只保留一个音频轨道。如有多音轨、字幕轨转换需求,可单独联系产品。 2. 由于FLV协议原生不支持H.265视频,部分通过修改协议方式携带H.265视频的FLV格式,可能在读取时抛错。 输出视频格式支持 视频格式 播放体验 流量占用情况 编码格式支持 :::: HLS 对视频进行切片,按切片播放,缓存小,起播快;拖动时间轴到任意时间播放时,可以快速定位到对应的切片进行播放,响应快。在iOS生态中原生支持,可以在封装格式中携带H.265视频流,也适用于直播场景下。该协议原生支持视频加密,在某些需要保护媒资的场景下可以起到一定的保护作用。 整体流量占用较少,播放时仅需下载对应时间的片段,且可以根据当前网络状况自动切换分辨率和码率。在低码率情况下,封装格式造成的流量成本可能会较高。 视频:H.264 H.265,音频: AAC MP3。支持HLS标准协议加密。 MP4 整体视频文件体积较大,部分视频头文件较大。部分文件将元信息放置在文件末尾,导致部分场景下播放器需要下载完整视频再开始播放,导致起播慢。拖动时间轴播放时,需要一定的时间缓存。市场上大多数浏览器客户端均能够播放,播放成功率高。 流量占用大。在快速跳播不完整观看的场景下,如未在CDN侧增加分片回源等相关配置,会导致大文件整体多次回源,造成回源流量过大,产生额外的回源费用。指定时间点播放后,仍然需要下载整个头文件,耗费流量大。建议用在短视频处理的场景。 视频:H.264 H.265,音频: AAC MP3。 FLV 整体视频头文件较小,音视频交织灵活,常见于直播场景下,适合快速拉流起播。点播模式下通常作为转换HLS或者MP4的中间格式,也可直接使用播放器播放。但受限于该格式的标准问题,常规格式仅能携带H.264视频,也需要特定的播放器才能播放,因此适用范围存在一定局限性。 同MP4。 视频:H.264, 音频: AAC MP3。 3GP 是通讯业标准协议的格式,在3G时代较为流行。其特点是视频文件可以压缩得很小,便于在窄带宽条件下播放。 较小。 视频:H.264 H.265,音频: AAC。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        音视频转码
      • 归档直读文件
        操作场景 针对存储桶开启归档直读后,可以直接下载桶内归档数据,而无需先对其解冻。 约束与限制 对桶开启归档直读后,桶内归档存储类型的对象可以直接下载,无需提前解冻,但是会额外收取归档直读取回流量费用,不会重复产生数据取回流量费用。 归档直读支持的区域请参见产品能力地图,可通过提工单申请权限。 开启归档直读前后对比 对比项 未开启归档直读 开启归档直读 取回方式 先解冻,再读取 直接读取 取回费用 低 高 取回时间 分钟级 毫秒级 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择西南西南1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“基础设置”页面,选择“归档直读”,点击“设置”。 6. 点击“开启”,点击“保存”,设置归档直读成功。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        归档直读文件
      • 编辑配置
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务编辑配置的操作。 操作场景 用户可以对配置文件进行修改。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击要修改的配置名称,页面右侧展示该配置的详细信息。如图所示: 8. 直接对配置文件修改即可,修改完成后点击“保存更改”。 说明 1. 服务端配置,修改后需要执行同步操作。在配置文件及同步按钮上有数字提示未同步修改。 2. client分组下配置、default分组下以vars.yaml结尾的配置,不需要同步,修改后不会有数字提示,也不需要执行同步操作。 3. 对于同步按钮,提示数字的含义为待同步配置文件的数量。 4. 对于配置文件前同步提示数字,文件级和配置项级有所区别,具体含义说明如下。 1. 展示级别为文件级:修改后且当前配置文件未同步时,配置名称前展示数字1。 2. 展示级别为配置项级:修改后且当前配置文件未同步时,配置名称前展示所修改的配置项数,所修改的配置项名称前展示修改标识。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        编辑配置
      • 国密HTTPS
        适用场景 特别适合银行、证券等对数据安全要求极高的行业。 注意事项 天翼云CDN加速支持SM2(非对称加密算法)、SM3(密码杂凑算法)、SM4(分组加密算法)标准,提供更加安全的HTTPS传输协议(即国密HTTPS加密能力)。 如果您需要同时兼容国密和国际密码算法,请同时部署国密证书和国际标准证书。 使用国密算法,需要您提供国密签名证书及私钥、国密加密证书及私钥。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【请求协议】。 5. 在【请求协议】模块,勾选【HTTPS】。 6. 单击右侧【HTTPS配置】。 7. 选择域名对应的国密证书。如果已经在【证书管理】上传证书,可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书,可单击【点击上传】,添加自有证书。添加完毕后,再选择对应证书。 8. 单击【保存】,完成配置。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        国密HTTPS
      • 云审计
        天翼云云审计服务提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑合规审计、安全分析、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。
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        云审计
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙。 下一代防火墙能够提供应用层防火墙、入侵防护、防病毒、反APT、DOS防护、内容过滤、URL过滤、智能带宽管理、上网行为管控与审计等多重安全特性;同时,它全面适配云环境,支持主流的公有云、私有云及虚拟化平台;全特性支持RESTful API,具备高效的协同联动能力,能够提供立体化防护能力。 进入控制台 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航选择“下一代防火墙”,进入下一代防火墙资源列表页面。 3. 单击目标资源操作列的“配置”,跳转到下一代防火墙控制台。 使用下一代防火墙 了解更多下一代防火墙相关操作内容,请下载阅读《云等保专区下一代防火墙 v1.0 用户指南》。
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        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        操作指导
      • 通过公网连接MySQL实例
        说明:本章节会介绍如何通过公网连接数据库实例 提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。 前提条件 ① 对目标实例绑定弹性公网IP。 ② 获取本地设备的IP地址。 ③ 设置安全组规则。 ④ 使用ping命令连通1.a中绑定的弹性公网IP地址,确保本地设备可以访问该弹性公网IP地址。 ⑤ 使用客户端连接实例。 使用MySQLFront连接实例 步骤 1 启动MySQLFront客户端。 步骤 2 在连接管理对话框中,单击“新建”。 图1 连接管理 步骤 3 输入需要连接的关系型数据库实例信息,然后单击“确定”。 图2 添加信息 表 参数说明 参数 说明 名称 连接数据库的任务名称。若不填写,系统默认与Host一致。 主机 目标实例的弹性公网IP。 端口 输入RDS实例的内网端口。 用户 需要访问RDS实例的账号名称。默认root。 密码 要访问关系型数据库实例的帐号所对应的密码。 步骤 4 在打开登录信息窗口,选中创建的连接,单击“打开”,如下图所示。 若连接信息无误,即会成功连接实例。 图3 打开登录信息 若连接失败,请确保各项前提条件正确配置后,重新尝试连接。 SSL连接 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击实例名称进入“基本信息”页面,单击“数据库信息”模块“SSL”处的,下载根证书或捆绑包。 步骤 5 将根证书导入弹性云服务器Linux操作系统。 关系型数据库服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书,该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书,提高系统安全性。 关系型数据库服务还提供根证书捆绑包下载,其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。 步骤 6 连接关系型数据库实例。以Linux系统为例,执行如下命令。 mysql h P u p sslca 表 参数说明 参数 说明 目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名,即关系型数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 相应的SSL证书文件名,该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: mysql h 172.16.0.31 P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password: 若连接失败,请确保各项前提条件正确配置后,重新尝试连接。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        通过公网连接MySQL实例
      • LDAP用户同步
        本章节主要介绍如何进行LDAP用户同步。 LDAP用户同步是将IAM用户同步到翼MR Manager中的LDAP用户服务中,LDAP用户名以“emr邮箱前缀”表示。 前置条件 该集群下需要完成OpenLDAP集群服务的部署、配置以及启动,否则无法同步到“LDAP用户”服务中。 操作步骤 IAM用户同步 在翼MapReduce控制台的“用户管理”页面点击IAM同步,将IAM子用户信息同步到翼MapReduce控制台。 LDAP用户同步 在目标集群的“用户权限”页面添加用户,若该集群已安装LDAP服务,选择要添加的用户后,将自动为符合命名规则的新增用户同步LDAP账号。 若用户邮箱为空或不符合LDAP用户命名规则,添加时需要为该用户重新定义LDAP名称。点击“确定”即可将IAM用户同步到翼MR Manager中的“LDAP用户”服务中。
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        翼MapReduce
        用户指南
        准备用户
        LDAP用户同步
      • 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
        本章节介绍当使用数据库服务器备份, 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败, 可能造成的原因和解决方案。 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1:DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2:目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1:DNS无法正常解析安装域名。 需要手动修改DNS服务器IP地址,IP地址请从技术工程师处获取。若修改DNS后仍无法正常解析,请稍候重试或使用Linux系统方式一进行安装。 Linux 系统操作步骤 步骤1、以root用户登录云服务器。 步骤2、执行vi /etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址,如下图所示。 配置DNS 格式如下: nameserver DNS服务器IP地址 步骤3、单击“Esc”,并输入 :wq ,保存退出。 步骤4、执行以下命令,查看IP地址是否写入成功。完成修改DNS。 cat /etc/resolv.conf Windows 系统操作步骤 步骤1、进入弹性云服务器界面,登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。 步骤2、单击左下角“这台电脑”,弹出“这台电脑”界面。 步骤3、右键单击“网络”,选择“属性”。弹出“网络和共享中心”,如下图所示。选择“本地连接”。 网络和共享中心 步骤4、在“活动”区域,选择“属性”。如下图所示。 本地连接活动 步骤5、弹出“本地连接属性”对话框,选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,单击“属性”。如下图所示。 本地连接属性 步骤6、在弹出的“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性”对话框中,选择“使用下面的DNS服务器地址”,如图138所示,根据需要配置DNS。需要手动修改DNS服务器IP地址,IP地址请从技术工程师处获取。配置完成后,单击“确定”,完成配置。 配置DNS
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        云服务备份
        故障案例
        应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
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