天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务协议，请您点击查看。 天翼云海量文件服务OceanFS服务协议

天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速（标准版）服务等级协议

自2021年11月11日起，新版云间高速服务协议生效，详情请参见这里。 天翼云云间高速服务协议 历史版本（20201111）

镜像描述 当前镜像处于公测阶段，您可在华东1资源池试用。如果您希望在其他资源池试用该镜像，可以提交工单申请。 openGauss 是面向数据基础设施的开源关系型数据库。openGauss 调优镜像由天翼云与 openGauss 社区联合推出，基于 AI 学习自动优化数据库参数，提供预装 openGauss 并配置最优参数的 ECS 镜像。使用该镜像，用户可快速部署 openGauss 数据库，并获得优于默认配置的性能表现。该镜像采用 NUMA（NonUniform Memory Access，非统一内存访问）分区优化、ARM 指令集加速等关键技术，并通过多轮测试数据训练性能预测模型，最终实现接近真实业务场景的自动化最优调参。 配置要求 推荐配置：vCPU ≥ 4 核，内存 ≥ 16 GB；建议使用鲲鹏架构的云服务器。 免责说明 免责声明：本镜像中集成的 openGauss 数据库来源于第三方开源社区，仅供用户参考和使用。本公司不对因不当使用该镜像所导致的任何损失或损害承担法律责任。用户应确保其使用行为符合相关法律法规，并遵守 openGauss 社区的相关协议。 实践指南 数据库镜像使用指导 您可在华东1云主机订购页市场镜像服务器软件分类 选择试用openGauss调优专用镜像。 自行安装说明（若使用天翼云 openGauss 调优专用镜像，可跳过此部分）。 plaintext 极简模式服务器单点参考： 下载数据库安装包(登录openGauss开源社区[](openGauss开源社区)，选择对应平台的最新安装包下载。对于个人开发者或非企业级环境，下载极简安装包（不安装OM等组件）即可)。 plaintext 下载链接： plaintext 考虑到 glibc 版本兼容性问题，CtyunOS操作系统需要下载 openEuler 22.03 对应的安装版本： x8664: arm64： 首次使用天翼云 openGauss 调优专用镜像开通云主机后需要执行以下步骤： 说明 由于 openGauss 要求使用非 root 普通用户进行安装和运行，该镜像已预置非 root 用户 omm。出于云主机安全考虑，omm 用户默认被禁止登录。 plaintext

天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务等级协议，请您点击查看。 天翼云海量文件服务OceanFS服务等级协议

本章节主要介绍如何下载配置文件。 操作场景 为了满足实际业务的需求，用户可以下载配置文件，用于快速更新集群服务配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面，单击“集群服务”菜单。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击要下载的配置文件名称，单击下载按钮即可。

方案价值 极致用户体验 纯自研缓存、流量调度、动态选路等关键技术，打造坚实的CDN基础能力，保障客户获得全球优质的访问体验。 数据安全传输 支持全链路HTTPS安全传输，HTTPS双向认证，防劫持防篡改，保护数据安全。 高可用保障 分布式三网节点弹性扩容、丰富负载均衡策略、源站监控，助力构建高可用的网络架构。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖，150T+的业务承载能力，覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系，724小时技术支持，VIP客户一对一专属项目经理。 快速入门 您可以基于以下指引，快速开通天翼云全站加速服务，并通过以下高阶配置策略，提升加速体验。 场景 描述 相关链接 快速接入天翼云全站加速 快速开通全站加速服务，实现一站式网站、应用加速。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME 动静态资源加速 智能分离动静态内容，静态内容通过配置缓存提升命中率；动态内容通过动态加速配置多种回源策略（择优回源、轮询回源、保持登录回源等）实现最优路径提速回源。 缓存配置 动态回源策略 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道，实现客户端和全站加速节点之间请求的HTTPS加密，保障数据传输的安全性。 HTTPS配置概述 IPv6 开启IPv6功能后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 IPv6配置 海外加速 开启海外加速，可满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 性能优化 开启页面优化功能后，可有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后，能够带来两个明显的好处，一是减少存储空间，二是通过网络传输文件时，可以减少传输的时间。 html页面优化 文件压缩

天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南251126.pdf

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件下载的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“下载”，等待下载完成即可。如图所示：

天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云VPN连接用户使用指南.pdf

本章节为媒体存储入门流程。 本教程将指引用户快速了解、使用媒体存储。 登录控制台 1. 注册并登录天翼云，需完成实名认证。 2. 通过【产品视频视频服务】进入媒体存储产品详情页，点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页，点击“立即开通”。 4. 进入媒体存储控制台页面，点选“订购管理 ”，点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 说明 天翼云官网目前仅支持对象存储（标准型）能力的按需计费开通，其它能力（如文件存储、块存储等）暂不面向线上预付费客户开放。 目前天翼云官网仅支持开通海南资源池2区。 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域，非自助开通的用户无此按钮。 如资源池售罄，或用户需开通其他产品类型或存储类型，可联系客户经理或天翼云客服进行开通。 使用对象存储 对象存储使用可参考以下入门流程： 1. 如用户通过XstorBrowser、API或SDK访问对象存储，需先获取访问密钥，具体操作可参考：密钥管理。 2. 如用户通过XstorBrowser访问媒体存储时，用户需指定区域节点访问。具体可参考：资源池与区域节点。 3. 进行创建存储桶操作，支持多种使用方式，具体操作可参考：创建存储桶。 4. 完成创建存储桶后，即可进行上传对象操作，具体可参考：上传对象。 5. 下载对象，支持通过控制台、API、SDK等方式下载对象，具体可参考：下载对象。 6. 对象存储支持多种访问方式进行访问获取对象，具体可参考：访问方式。

本节介绍AI云电脑共享盘挂载在AI云电脑内的操作说明。 以下是翼共享盘挂载在AI云电脑（Windows/UOS）内的操作： NAS共享盘手动挂载：详情见挂载管理模块。 翼共享盘内的文件操作 打开文件 用户权限要求：只读/读写 说明 1.根目录文件名和目录权限需要在“云电脑（政企版）”控制台进行创建。 2.跟目录无法在客户端及挂载盘创建。 编辑保存 用户权限要求：读写 删除文件 用户权限要求：读写 新建/上传 用户权限要求：读写 说明 1.如果用户只有只读的权限： 保存时拦截并提示“该文件为只读文件，无法直接覆盖保存”。 新建/粘贴/移动/删除文件时拦截并提示“权限不足，无法执行操作。 2.Windows版本允许下载的软件是有白名单控制，特殊应用需将文件挪到本地盘进行编辑。 翼共享盘内或跨盘复制/移动 用户权限要求：目标路径文件夹读写权限 复制/移动至AI云电脑本地 用户权限要求：只读 复制/移动操作后，会正常下载至目标路径。 传输管理托盘 支持版本：网络共享盘 1.启动托盘：翼共享安装成功后，在桌面或者应用管理菜单中启动“翼共享“，开启托盘图标； 2.查看文件上传/下载进度：点击托盘图标进入传输列表页面，文件从云端下载到AI云电脑本地，或者本地编辑保存上传到云端，都在客户端的传输管理中显示进度； 3.查看文件同步历史：点击托盘图盘显示，点击同步历史，查看当前同步历史。 说明 1.挂载盘出现异常时，可以通过托盘右键菜单进行需重新进行挂载。 2.当文件的所有上传/下载任务都完成后，自动切到同步历史tab，按时间倒序展示同步历史。同时底部显示“同步已完成”。 3.每个文件记录，除了文件的基本信息以外，显示上传/下载的类型、最后修改人、最后修改时间。

本节为您介绍云迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用CMS服务？ 当您需要将云下或者其余云服务商的主机迁移上天翼云时，您可以使用CMS服务帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资产、服务、IT资源及应用程序，部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 CMS是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 CMS支持市面上主流云厂商迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、AWS以及移动云等； 同时也支持将本地云主机迁移至天翼云。通常情况下同处理器架构都可以通过CMS服务迁移上天翼云。 CMS是否支持将天翼云上的云主机，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 CMS服务迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商。 当我使用CMS服务时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

本文为您介绍登录云堡垒机。 开通堡垒机（原生版）后，用户在控制台 “云堡垒机实例”页面，在操作列点击“管理”操作，系统单点登录进入云堡垒机实例，通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 首次登录 在未设置初始密码时，需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，并进行初始化管理操作。 1. 在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例，单击“管理”。 2. 根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3. 登入堡垒机后，通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，或通过云堡垒机登录地址使用本地认证、AD认证等方式登录。 说明 云堡垒机实例登录地址为 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 本地认证登录操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为“本地认证 ”。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式，若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 5. 单击“确定”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索”天翼云“，下载安装天翼云手机APP。

配置项 说明 舰队 关联天翼云集群完成后自动将集群加入指定舰队。关联时可不指定，关联集群后可手动加入舰队。 注册集群 选择待关联的天翼云集群，集群状态必须为运行中。 支持跨资源池关联天翼云集群，包括CCE One尚未开通的资源池。注意跨资源池关联的天翼云集群资源池归属与原天翼云集群资源池一致。 企业项目 集群归属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。

独立安全算力空间,多智能高效协同,任务一键交付 本次更新包含AIuse云电脑与Cospace，共同构成了天翼云AI云电脑的核心能力矩阵，为用户带来全新的智能办公体验。 Cospace智协空间：面向普通用户，通过自然语言交互实现跨终端远程智控。让你通过一句话命令即可跨终端远程智控云电脑，无论使用手机、平板还是电脑，都能随时随地完成文件查找、软件操作、任务执行等复杂办公需求。 AIuse云电脑：面向开发者，为开发者提供标准化SDK，支持程序化远程控制，助力AI自动化任务的高效落地。 两大功能依托天翼云强大的独立安全算力空间，构建企业级安全防护体系，让智能与安全兼得。现在就体验，开启云端智能办公新纪元! Cospace智协空间功能介绍 云电脑的桌面级智能体 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能，作为办公场景下的全天候AI工作伙伴，主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。 对话式交互，实现系统级的桌面控制 用户无需额外下载，通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。

天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员，并由客户评估决策是否采纳和实施；天翼云将基于已有经验，尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行；天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。 第三方软件目录及问题服务范围举例： 第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 SSH 通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改 SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能 Windows mstsc远程连接 通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改 资源共享和多人远程连接 SFTP SFTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法 SFTP的用户配置以及用户访问权配置等，传输速度优化 FTP FTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法 FTP服务安全加固，传输速度优化 Apache 端口无法监听以及网站无法访问 Apache的优化配置 IIS IIS启动后访问报错，网站无法访问，如403错误、404错误 托管和管理各种类型的 Web 应用程序和服务、脚本语言语法支持、配置优化 Nginx Nginx端口无法监听、网站无法访问 Nginx调优、代理转发 MySQL与Microsoft SQL Server MySQL以及SQL Server监听内网端口修改 MySQL以及SQL Server的SQL语句优化以及配置 Linux IPtables与Windows Firewall IPtables基本策略语法指导，如filter表的accept以及drop指导、nat以及端口转发以及windows firewall的关闭开启，入方向以及出方向基础规则 基于IPtables的负载均衡、链接追踪、限速、代理以及高级安全设置 Network以及NetworkManager 公共镜像的网卡获取IP异常、静态IP/动态IP配置 虚拟IP、bond、网卡策略的配置

天翼云为您提供虚拟私有云的产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云用户手册.pdf

此章节为您介绍如何登录云堡垒机（原生版）。 开通堡垒机（原生版）后，用户在控制台 “云堡垒机实例”页面，在操作列点击“管理”操作，系统单点登录进入云堡垒机实例，通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 通过Html5登录堡垒机只支持进行简单的运维操作，复杂运维可能出现卡顿，显示异常等问题，建议您安装插件并且使用使用mstsc，vnc等方式进行运维。 首次登录 在未设置初始密码时，需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例，单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后，通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，或通过云堡垒机登录地址使用本地认证、AD认证等方式登录。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 本地认证登录操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为“本地认证 ”。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式，若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 5. 单击“确定”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索”天翼云“，下载安装天翼云手机APP。

强大的技术实力 天翼云始终坚持核心技术不断创新，自主研发基于EDNS的流量精准调度、智能高效缓存、高效私有传输协议等多项关键技术，保障客户获得极致加速体验。 流量精准调度：支持基于EDNS的精准调度和节点下沉，可实现基于302 HTTP调度方式，将用户请求引导至其“身边”的下沉节点。 智能高效缓存：使用内存、SSD固盘、机械盘三级架构，通过自研智能缓存迁移算法，可随终端用户访问的文件热度，自行对文件进行动态迁移，始终把宝贵的内存空间留给“有用”的内容，以获得更佳的性能输出。 深层次协议优化：通过对拥塞算法，丢包探测算法进行调整，对传输层协议和内核参数进行深度优化，可快速传输网站内容。 安全的传输保障 多层次多角度的安全访问控制，可有效保护客户内容版权。 访问控制：支持Referer防盗链、UA黑/白名单、IP黑/白名单、URL鉴权、远程鉴权防盗链等多种访问控制手段，拒绝非法请求和恶意攻击。 全链路HTTPS：支持全链路HTTPS安全传输方案，防劫持防篡改，保护数据安全。 HTTPDNS防劫持：支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器，绕过运营商的LocalDNS解析，避免域名在解析阶段被劫持。

生成临时下载链接 进入天翼云对象存储（ZOS）管理控制台，点击备份文件所在的bucket。 点击【文件管理】，选择需要恢复的备份文件，点击【更多】【分享】，会弹出文件分享框。 选择有效期（建议至少30分钟），点击【复制链接】，此时即获取到了备份文件的临时下载链接。 恢复数据 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 选择【备份恢复】标签页，点击【ZOS备份数据上云】，可以查看历史ZOS备份数据上云任务列表。 5. 点击【创建恢复任务】，弹出创建恢复任务框，输入任务名称，ZOS源文件链接，目标库名，点击【确定】，发起恢复任务。 1. 任务名称，名称长度在464位之间，可包含字母、数字、中划线、下划线或句点，不能包含其他特殊字符。 2. ZOS源文件链接，即"生成临时下载链接"步骤中生成的备份文件的临时下载链接。 3. 勾选了同名库覆盖选项，将覆盖恢复该库。 4. 目标库名，非必填，不填写则默认使用备份文件原库名进行恢复，如果填写了，则按目标库名进行恢复。 注意 这里需要输入与目标实例同资源池的下载链接（比如目标实例在华东1，则需要输入华东1对象存储的下载链接），建议下载链接有效期三十分钟以上。 6. 创建恢复任务后，可以在【ZOS备份数据上云】看到恢复任务记录及进度，也可以在【任务列表】看到历史任务记录，恢复结果以实际为准。

本文为您介绍短信服务的限制说明。 短信发送频率限制 在实际业务场景中，例如App或网站登录时，可能会有用户频繁进行获取短信验证码或者通过短信通知找回密码的操作，为了限制平台短信被恶意调用、在短时间内大量发起短信发送请求，天翼云默认对短信发送行为进行以下流控限制。 限制项 限制说明 备注 ::: 短信 使用同一个签名，默认情况下对同一个手机号码发送短信，2条/分钟，5条/小时，10条/天。 您可以在控制台消息配置 > 发送频率限制中修改发送频率。一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。 若在发送验证码时提示业务限流，建议认证为企业用户，根据以上业务调整接口调用时间。 注意： 所有发送的短信都需要提交审核，审核通过后方可进行短信发送，单击短信签名规范和短信模板规范查看具体审核标准。 天的计算方式为自然天。 短信封禁规则 短信服务会针对用户发送的短信模版和短信签名进行审核，同时配合系统监控，防范在短信内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。 发现违反规则的短信内容，会对相关用户进行账号冻结，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。 账号冻结后，该用户无法继续使用短信服务，如该账号中包含短信服务的资源包、优惠券等，也无法继续使用。且账号冻结后，后续不可申请开通使用。

如果您选择通过对应的工具或SDK方式访问天翼云对象存储,本文将带您了解如何下载工具及使用。 操作场景 如果您选择通过客户端或SDK访问ZOS，您需要提前下载对应的工具或SDK源码，并进行相关的初始化配置。 如果您选择通过控制台或API访问ZOS，则可以跳过以下步骤。 S3Browser S3Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具，通过S3Browser可查看ZOS中目前已经存在的桶和文件。 S3Browser安装及使用可参考S3Browser。 SDK SDK是对天翼云对象存储ZOS提供的RESTful API进行封装的工具，旨在简化用户的开发工作。用户通过使用SDK提供的接口函数，可以直接调用并实现对ZOS的各项业务能力的使用，同时保持原有功能的基本不变。 天翼云支持多种SDK开发方式，例如JAVA、C、C++、Python、Go等。SDK安装包下载及使用可参考开发者文档。 自动化策略工具 自动化策略工具（PolicyEditor）由若干条策略组成。使用自动化策略工具，可以在界面上逐条添加或删除策略，并自动生成策略的JSON文本，自动化策略工具中，每条策略需要设置其效果、授权账号、授权资源、授权操作。 自动化策略工具使用可参考自动化策略工具。

本节提供了天翼云电脑客户端下载地址。 天翼云电脑 客户端下载

天翼云为您提供虚拟私有云产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云用户指南.pdf

本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具，云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景： 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快速迁移到天翼云弹性云主机上，从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号，不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下；其他公有云主机迁移到天翼云ECS。

云手机是否支持绑定sim卡？ 暂不支持。 提示内存不足了怎么办？ 您可使用云手机自带应用【手机管家】，进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单 账户被锁定怎么办？ 如果输入密码错误达到10次，则账户被锁定10分钟，请您在10分钟后重新尝试。 云手机如何下载、安装软件？ 天翼云手机与正常的手机使用上是没有差别的。您可通过云手机内下载、本地上传的方式获取软件并安装。 如何下载天翼云手机客户端？ 目前天翼云手机支持WindowsMacOS安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用：客户端下载 云手机无法正常打开/使用特定应用怎么办？ 如遇到部分应用无法在云手机内正常使用的情况，请联系应用方处理，云手机平台未限制任何合法、合规应用的使用。

本文介绍科研助手用户操作手册文档下载。 天翼云.科研助手用户操作手册.pdf

备份数据可以下载至本地吗？ 不可以。 云主机备份的备份数据无法下载至本地，备份只能在天翼云上使用，可以用于申请云主机或恢复数据。 您可以考虑其他替代方案，例如通过打包镜像的方式将镜像下载到本地。打包镜像具体操作请参考通过云主机创建系统盘镜像，通过云主机创建数据盘镜像，下载镜像具体操作请参考导出镜像。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 存储库到期或冻结后还能进行备份和恢复吗？ 不能。 存储库到期后，将会限制资源的访问和使用，到期后的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务，也无法执行手动一次性备份。同时该存储库下的备份副本将处于“已冻结”状态，不可用于恢复。建议您关注存储库的到期时间，及时续订，以免影响您的备份业务。存储库续订可以参考存储库续订。

本文解释天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时的计费方式。 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时，产生的流量各自分别计费，不支持互相抵扣，也不会重复计费，每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以客户同时购买了CDN加速按量流量套餐和媒体存储套餐来支持静态资源如文件下载为例，假设CDN节点上无可用的缓存资源，需要从媒体存储上获取资源，则总计会产生两段流量费用： CDN从媒体存储获取资源，数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量，由媒体存储收取流量费用，CDN加速不收费。媒体存储相关计费项说明，详情请见：计费项。 CDN响应给客户端资源，从CDN流出的流量，由CDN加速收取流量费用，媒体存储不收费。 注意 天翼云媒体存储仅支持中国内地区域使用，CDN可从任何区域回源到中国内地区域的媒体存储源站，且回源产生费用。

本章主要介绍API网关的SDK。 操作场景 API网关开放的API，安全认证方式可选IAM认证、APP认证、自定义认证或无认证。API使用APP认证时，请根据需要下载SDK包和文档，参考文档完成API的调用。 操作步骤 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 步骤 3 单击“帮助中心”，进入到帮助中心页面。 帮助中心页面有一个“SDK使用指引”页签。 步骤 4 在待下载的语言中，单击“下载SDK”，下载SDK包。

本章节主要介绍迁移方案概览 DDS提供了多种数据迁移方案，可满足不同业务场景下的MongoDB数据库迁移。 表 迁移方案 迁移场景 支持的迁移类型 文档链接 使用导出导入工具迁移数据 全量迁移 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS