本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在登录操作方面的常见问题。 AI云电脑是否支持多终端登录？ 天翼AI云电脑软件帐号支持最多5个终端同时登录，但无法在多个终端同时登录同一台AI云电脑。 什么是异常登录？ 您账号下已购的天翼AI云电脑，如出现具有安全风险的异常登录操作时，系统将自动登记及提示“异常记录”，提醒记录可在桌面工具栏的“安全中心“查看，请根据安全提示，及时处理异常记录，保护AI云电脑数据安全。 有哪些异常登录？ 针对个人用户的使用情况： 1. 异地登录提醒：当您的天翼AI云电脑在非常驻地区有登录行为时，将会推送异地登录提醒。 2. 设备管理功能：在天翼AI云电脑软件帐号已登录的终端设备中，如出现陌生终端设备或不再使用的终端设备，请及时按提示操作“移除设备”。 异地登录是否一定是异常登录？ 异地登录不一定是异常登录，系统将根据具体情况进行判断。例如，您本人在异地登录了天翼AI云电脑，可“忽略”本次异常提醒，“忽略”后，在该地1个月内的登录将不再收到异地登录提醒，如1个月内在该地登录5次以上，系统将视该地为常驻地。 天翼AI云电脑支持的终端 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、苹果Mac mini等 操作系统：Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 安卓瘦终端 天翼云电脑已通过适配的终端： 终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 移动终端 安卓 各品牌 4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备

云容器引擎产品服务等级协议，详情请参见这里。

本文为您介绍Web基础防护模块中，自定义防护规则组的配置方式。 云WAF的防护规则引擎支持用户自定义搭建防护规则组，为具体的防护场景创建有针对性的防护策略。在设置网站防护功能时，如果默认的防护规则组不能满足您的需求，建议您自定义防护规则组。 前提条件 已开通了Web应用防火墙，且实例版本为标准版及以上版本。 已完成网站接入。具体操作，请参见添加域名。 使用限制 基础版不支持自定义防护规则组，请升级到更高版本使用。 使用流程 防护规则组应用流程如下： 1. 新建规则组：为具体防护功能创建自定义防护规则组，形成有针对性的防护策略。 2. 应用规则组：添加自定义防护规则组后，您可以为网站域名应用自定义防护规则组。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“Web基础防护”模块，在防护规则组后方点击“前去配置”。 7. 进入“规则组配置”页面，可以看到当前的规则组列表。规则组列表展示了系统默认防护规则组及自定义防护规则组。 8. 在规则组列表上方，点击“新建规则组”，进入新建规则组页面，完成以下信息配置。 配置项 说明 规则组名称 设置规则组的名称。规则组名称用于标识当前规则组，建议您使用有明确含义的名称。 规则组模板 选择要应用的规则组模板。可选项： 严格规则组 中等规则组 宽松规则组 其他自定义规则组 规则组模板可以多选，系统会将所选的规则组最大集作为模板，下一步基于该集合进行规则配置。 规则组描述 输入规则组的描述信息。 规则配置 选择当前规则组要应用的防护规则。当前规则列表默认展示您所选的规则组模板集合中的所有规则，您需要从中勾选适用的规则，将不适用或者可能造成误拦截的规则取消勾选。 您可以使用筛选和搜索功能查询规则，例如通过危险等级、防护类型筛选规则，或者输入规则名称、CVE编号、规则ID搜索规则。 危险等级：表示规则防御的Web攻击的危险等级，包括高危、中危、低危。 防护类型：表示规则防御的Web攻击类型，包括SQL注入、XSS、目录穿越、Java代码执行、PHP代码执行、ASP代码执行、通用代码执行、Java反序列化、PHP反序列化、本地文件包含、远程文件包含、文件上传、CSRF、SSRF、命令注入、信息泄露、模板注入、XML实体注入、Xpath注入、LDAP注入、自定义精准攻击、未知攻击。 9. 如您暂时无需应用新建的规则组，可以在完成以上配置后，点击“保存”，完成配置向导。后续需要应用该规则组的时候再配置即可。 10. （可选）点击“下一步，应用到防护对象”将规则组应用到域名。从“待接入防护对象”列表中选择要应用当前规则组的域名，添加到“已接入防护对象”列表，单击“保存”。 注意 每个防护对象只能应用一个防护规则组。 11. 完成操作后，您可以在规则组列表中查看新建的规则组，包括规则组的更新时间以及应用域名的情况。 12. 您可以根据需要调整应用防护规则组的域名，通过点击“应用到防护对象”进行操作即可。 13. 创建规则组后，您可以在防护规则组列表中查看规则组内置规则情况，点击“内置规则数”列的数字进入规则列表。

本文介绍了客户支持计划的升配客户支持计划。 天翼云支持升配支持计划等级，如将商业级升级为企业级，升级支持计划需补交差额支持费用。 升配涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间新支持计划所需费用，减去老支持计划结余费用，则为需要补交的费用。

源数据库 目标数据库 RDS for MySQL 自建 MySQL 5.6部分版本/5.7/8.0 云数据库ClickHouse 22.8.9.24

本文介绍爬虫陷阱功能的相关配置。 功能介绍 即在页面里面嵌入不可见链接，正常浏览器不可见；当访问到达设定的拦截深度时，认为是爬虫行为并支持设置防护策略。 注意 目前控制台尚未开放爬虫陷阱功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见Bot管理计费。 配置介绍 支持最多配置5个条件，多个条件为或关系。 配置项 说明 防护开关 支持拦截、告警、关闭 处理动作持续时间 即触发规则后的惩罚时间 统计粒度 IP/IP+UA/静态cookie 防护范围 支持配置您要防护的请求范围，支持匹配字段为PATH、REQUESTURI、URI 相关操作 设置Bot策略白名单 设置爬虫情报规则 设置IP情报规则

支持针对已维护的IDC IP情报库，从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。 功能介绍 支持针对已维护的IDC IP情报库，从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。 注意 目前控制台尚未开放IDC IP防护功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见套餐和版本说明。 设置IDC IP防护规则 支持通过IDC出口厂商维度针对IDC IP进行监控或拦截的操作，支持配置多条防护规则 配置项 说明 IDC厂商 厂商类型 IDC网络描述 描述IDC IP的来源相关信息 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截：对IP访问请求进行拦截处理 监控：不对请求拦截，但是会生成攻击日志 相关操作 设置爬虫情报规则 设置Bot防护策略

本节主要介绍设置ServiceStage依赖服务的权限 设置CCE命名空间权限 由于IAM只能给ServiceStage用户组授予CCE集群相关资源的普通操作权限，不包括集群（启用Kubernetes RBAC鉴权）的命名空间权限，需要在CCE集群单独设置CCE的命名空间权限。 CCE的命名空间权限设置方法，请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 权限管理”。 设置CTS服务权限 通过IAM给ServiceStage设置权限后，对于ServiceStage依赖的CTS服务并不会生效，需要单独设置CTS服务权限。 CTS服务权限设置方法，请参考“帮助中心 > 云审计服务 > 用户指南 > 权限管理”。

本章节向您介绍如何查看路由表信息。 操作场景 您可查看你路由表的详细信息，主要信息如下： 基本信息：路由表的名称，类型（分为默认路由表和自定义路由）、ID等。 路由列表：路由表中包含的路由信息，包括路由目的地址、下一跳、路由类型（分为系统和自定义）等。 关联子网：路由表所关联的子网。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 路由表”。进入路由表列表页面。 4. 在路由表列表中，单击路由表的名称超链接。进入路由表详情页面。 “基本信息”页签，可查看路由表的基本信息和路由列表。 “关联子网”页签，可查看路由表关联的子网。

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基于VirtualBox使用ISO制作镜像的操作流程 本文指导用户基于VirtualBox使用ISO文件制作镜像，操作流程如下图所示： 图 操作流程 1、安装VirtualBox：用户首先需要准备一台宿主机，建议使用Windows 64位操作系统，然后在该宿主机上安装VirtualBox。安装前的准备工作及详细的安装流程参见安装VirtualBox。 2、创建虚拟机：在VirtualBox上创建一台空虚拟机，作为镜像的原始框架。具体操作参见创建空虚拟机。 3、安装操作系统：通过挂载ISO文件的方式为空虚拟机安装操作系统，您希望最终的镜像是什么系统，就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Linux操作系统。 4、安装软件和插件：为保证最终制作的镜像可以成功发放弹性云主机，并且弹性云主机运行正常，那么在制作时必须在虚拟机中安装所依赖的软件和插件，包括原生的XEN和KVM驱动、CloudInit、一键式重置密码插件等。具体操作参见配置虚拟机。 5、获取镜像文件：在VirtualBox上导出vhd格式的镜像文件，具体操作参见导出镜像文件。 6、注册私有镜像：将导出的vhd镜像文件上传至OBS桶，并注册为私有镜像。这样，您在创建弹性云主机时，就可以使用该私有镜像了。具体操作参见上传镜像文件并注册镜像。

本小节介绍安全专区计费类常见问题。 本产品下订单后是否支持退订？ 不支持退订。因产品交付后，授权文件下发不可回收。如无法自行评估所需产品数量，下单前请咨询客服，我们会安排售前工程师跟进。 为满足客户云下一代防火墙高可用性需求，双机怎么计费？ 在原套餐单台防火墙的基础上增加一台热备防火墙，资费按照两台防火墙计算（价格包括虚机资源和防火墙授权）。 安全专区价格折扣是怎样的？ 安全专区2023年提供全年6折促销，可在购买页面根据自身需求选购，购买页面自动计算价格为6折折扣，详情可参考计费说明。 安全专区收费标准？ 可在官网安全安全专区资费详情中查看。安全专区分为二级入门版、二级基础版、三级高级版、三级旗舰版及自定义套餐。可根据等保需求选择相应套餐，均可满足等保安全防护要求。具体价格请参考计费说明，或联系客服会有专业售前工程师为您解答。 我已经购买了安全专区产品，是否意味着已开启安全防护？ 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护，例如云防火墙安全策略配置、添加云堡垒机资产、日志审计采集器配置、终端安全EDR安装等操作。

本章节介绍故障演练服务的产品优势。 产品优势 故障演练服务深度融合云原生应用产品体系，固化组织流程，标准化应用接入、流程编排、故障注入、指标观测、系统保护等混沌工程实验管理，帮助用户及时发现业务潜在风险、验证高可用处置预案，提高系统的可靠性和韧性。 相比于业务自建的或采用开源方案实现故障演练面临的易用性差 、故障类型少 、观测能力弱 及缺乏生态整合等核心痛点，产品具备如下多种优势。 简单易用 白屏化操作，系统零改造，可视化流程编排，支持故障分组定义与串/并行工作流模式。 场景丰富 覆盖从基础设施到应用层与云服务的原子故障注入能力，提供具备业务含义的故障场景组合。 安全高效 多维度数据与权限管理，关联系统运行指标，实现隔离与熔断双重防护。 一站整合 深度整合云原生应用体系，自动导入组织权限、应用架构和关联资源，实现一站式可编排、可控制、可观测。

本章节介绍故障演练服务的产品优势。 产品优势 故障演练服务深度融合云原生应用产品体系，固化组织流程，标准化应用接入、流程编排、故障注入、指标观测、系统保护等混沌工程实验管理，帮助用户及时发现业务潜在风险、验证高可用处置预案，提高系统的可靠性和韧性。 相比于业务自建的或采用开源方案实现故障演练面临的易用性差 、故障类型少 、观测能力弱 及缺乏生态整合等核心痛点，产品具备如下多种优势。 简单易用 白屏化操作，系统零改造，可视化流程编排，支持故障分组定义与串/并行工作流模式。 场景丰富 覆盖从基础设施到应用层与云服务的原子故障注入能力，提供具备业务含义的故障场景组合。 安全高效 多维度数据与权限管理，关联系统运行指标，实现隔离与熔断双重防护。 一站整合 深度整合云原生应用体系，自动导入组织权限、应用架构和关联资源，实现一站式可编排、可控制、可观测。

参数 描述 数据流动方向 选择入云。 入云指目标端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择MySQL分库分表。 目标数据库引擎 选择DRDS。 网络类型 此处以公网网络为示例。默认为公网网络类型，可按照需求选择VPC网络、公网网络和VPN、专心网络。 VPC网络：适合云上数据库之间的迁移。 公网网络：适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库迁移到目标数据库，该类型要求目标数据库绑定弹性公网IP（EIP）。 VPN网络：适合通过VPN网络，实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。 专线网络：适合通过专线网络，实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。 目标数据库实例 用户所创建的目标数据库实例。 迁移实例所在子网 选择迁移实例所在的子网。也可以单击“查看子网”，跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。 默认值为当前所选数据库实例所在子网，请选择有可用IP地址的子网。为确保迁移实例创建成功，仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型，目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能，才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 迁移模式 全量：该模式为数据库一次性迁移，适用于可中断业务的数据库迁移场景，全量迁移将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性迁移至目标端数据库，包括：表、视图、存储过程、触发器等。 说明 如果用户只进行全量迁移时，建议停止对源数据库的操作，否则迁移过程中源数据库产生的新数据不会同步到目标数据库。 全量+增量：该模式为数据库持续性迁移，适用于对业务中断敏感的场景，通过全量迁移过程完成目标端数据库的初始化后，增量迁移阶段通过解析日志等技术，将源端和目标端数据库保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”迁移模式，增量迁移可以在全量迁移完成的基础上实现数据的持续同步，无需中断业务，实现迁移过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 源端数据库实例个数 源端数据库实例个数默认最小值为2，最大值为16，你需要根据源端实际的分片数据库个数设置该值大小。 标签 可选配置，对迁移任务的标识。使用标签可方便管理您的迁移任务。每个任务最多支持10个标签配额。 任务创建成功后，您可以单击任务名称，在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作，请参见标签管理。

本文主要介绍云专线的续订。 合同到期，客户经理会与客户沟通是否需要续签合同。

天翼云为您提供弹性IP产品服务等级协议,请您点击查看。 弹性IP服务等级协议

本文主要介绍保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server。 当前云主机备份只支持单个虚拟机的一致性备份，对于集群数据库暂不支持，完整支持将在后续版本中推出。 在Always On模式下，SQL Server服务在主备节点上都是启动的，数据由主复制到备，主上拥有全部的数据。故在创建云主机备份时，只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后，及时调整策略，确保始终对主节点进行备份。 由于SQL Server自身的机制，在恢复主时，可能会触发同步，使备节点上的数据也被覆盖，导致备份时刻之后新产生的数据丢失，所以建议只有在主备节点均不可用时才进行整机恢复，防止非预期的数据丢失。

本节介绍如何查看告警信息及处理告警。 查看告警列表 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“安全告警”，进入安全告警页面。 3. 在页面上方切换云防火墙实例。 说明 默认展示近一天的告警，可在页面右上角自定义查看的时间范围。 查看告警详情 单击告警列表操作列的“详情”，进入告警详情页面。在该页面可以查看告警的详细信息。 处理告警 若您已手动处理告警，可将其“标记为已处理”，标记后，告警的状态将从“未处理”变为“已处理”。 操作步骤：单击“标记为已处理”，在弹出的确认框中，单击“确定”。

本节主要介绍OBS权限相关问题。 如何对OBS进行访问权限控制？ 您可以使用以下几种机制来控制对OBS的访问权限。 IAM策略 IAM策略是作用于云资源的，IAM策略定义了允许和拒绝的访问操作，以此实现云资源权限访问控制。 推荐使用IAM策略的场景：对同一帐号内的子用户授权。 IAM策略的实现机制如下： a. 创建用户组，为用户组设定IAM权限集。 b. 创建IAM用户，用户加入用户组以获取相关的权限。 桶策略 桶策略是作用于所配置的OBS桶及桶内对象的。OBS桶拥有者通过桶策略可为IAM用户或其他帐号授权桶及桶内对象的操作权限。 访问控制列表(ACL) ACL是基于帐号级别的读写权限控制，权限控制细粒度不如桶策略和IAM策略。一般情况下，建议使用IAM策略和桶策略进行访问控制。 IAM策略和桶策略访问控制有什么区别？ IAM策略是作用于云资源的，IAM的OBS策略是作用于OBS的所有桶和对象的。 桶策略是作用于配置桶策略的单个桶的。 桶策略和对象策略之间有什么关系？ 对象策略即为桶策略中针对对象的策略，区别是对象策略只针对一个对象，桶策略中针对对象的策略可以配置多个对象或桶中所有对象。

本文主要介绍什么是实例移除策略。 当您的伸缩组自动移除实例时，如果伸缩组内存在不属于当前配置的可用区的实例，移除实例时，会优先移除这些实例。其次，再按照您配置的实例移除策略移除实例。 弹性伸缩目前支持的实例移除策略，包括如下四种方式： 根据较早创建的配置较早创建的实例：较早创建的配置中较早创建的“实例”优先被移除伸缩组。如果要更新某个组并且逐步淘汰先前配置中的实例时，此策略非常有用。 根据较早创建的配置较晚创建的实例：较早创建的配置中较晚创建的“实例”优先被移除伸缩组。 较早创建的实例：创建时间较早的实例优先被移除伸缩组。当您将伸缩组中的实例升级为新的实例类型，可以逐渐将较旧类型的实例替换为较新类型的实例时，此策略非常有用。 较晚创建的实例：创建时间较晚的实例优先被移除伸缩组。如果要测试新的伸缩配置但不想在生产中保留它时，此策略非常有用。 说明 手动移入伸缩组的云主机不会遵循“实例移除策略”的要求，实例移除优先级最低，且移除时，系统不会删除该云主机。当有多个手工加入伸缩组的云主机时，移除规则是：先进先出。

操作场景 云容器引擎（CCE）与云监控服务无缝集成，可以实时查看每个集群工作节点的资源使用情况，您可以使用该服务监控您的节点，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解节点的各项性能指标。 云监控服务可以对节点运行状态进行日常监控。您可以通过CCE控制台或云监控服务控制台，直观地查看节点的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的节点状态。如果您的节点刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 在列表右上角选择所需的集群，在该集群下选择所需的节点。 步骤 3 单击节点名称后的“监控”，在云监控服务中可查看监控信息。 步骤 4 在弹出节点监控窗口中，可查看该节点的基本监控信息，包括CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、CPU/内存/磁盘使用记录、上行速率、下行速率、网络监控等指标。 监控指标 指标含义 CPU使用率 该指标为从物理机层面采集的CPU使用率，数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 内存使用率 该指标用于统计节点的内存使用率。 磁盘使用率 节点的磁盘使用率，统计对象是使用率最大的磁盘，而非所有磁盘的平均使用率； 节点的磁盘剩余容量，统计对象是剩余容量最大的磁盘，而非所有磁盘的剩余容量之和。 CPU/内存/磁盘使用记录 可查看一小时内的CPU使用率、内存使用率和磁盘使用率的曲线。 下行速率 一般指从网络下载数据到节点的速度，单位KB/S。 上行速率 一般指从节点上传网络的速度，单位KB/S。 网络监控 可查看一小时内的下行速率、上行速率的曲线。

天翼云为您提供云防火墙服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云云防火墙服务协议

本文通过图文说明刷新功能的类别，配置方法及注意事项等。 功能介绍 天翼云全站加速产品支持URL刷新、目录刷新和正则刷新三种内容刷新方式。不同刷新方式实现机制稍有不同，但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后，需要全站加速节点上对该内容做同步更新的场景。 URL刷新：执行URL刷新请求后，全站加速节点会直接删除URL对应的缓存内容，此时，如果客户端向全站加速节点请求该内容，节点会回源站获取并缓存新的内容，同时返回给用户。 目录刷新/正则刷新：执行目录或正则刷新请求后，节点缓存将被标记为缓存过期状态（也叫缓存置过期），此时，如果客户端向全站加速节点请求该内容，节点会携带IfModifiedSince请求头或IfNoneMatch请求头回源站校验内容是否有更新。如果源站响应304，说明源站内容未更新，节点则只更新缓存状态不拉取新内容，使用已有缓存响应给用户；如果源站响应200或206，说明源站内容有更新，节点将拉取新内容并缓存，使用新内容响应给用户。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【刷新预取】页面，单击【创建任务】。 3. 按实际场景需求，选择【URL刷新】、【目录刷新】或【正则刷新】。 4. 按照对应刷新类型标题下方的提示内容，填写待刷新URL。 5. 配置完成后，单击【确定】。

全电发票是否支持发票添加备注信息？ 全电发票支持填写备注信息。 一般纳税人是否可以申请增值税全电普通发票？ 全电发票对纳税人身份没有限制，且增值税全电普通发票与增值税纸质普通发票效用一致。如您可以申请纸质增值税普通发票进行报账使用，即可以申请全电发票。 增值税专用发票可以申请全电的吗？ 可以。自2024年11月中旬起，增值税专用发票支持全电票。 全电发票是否可以用于报销？ 全电发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。可用于报销或消费维权，也可作为受票企业的正式会计凭证入账。 公司财务不接受全电发票报销/入账怎么办？ 《国家税务总局关于推行通过增值税全电发票系统开具的增值税全电普通发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第84号）明确表明，自 2015 年 12 月 1 日起在全国范围推行通过增值税全电发票系统开具的增值税全电普通发票，使用全电发票报销入账符合法律要求。 若您已申请全电发票，但贵司财务坚持不接受全电发票，可在发票管理中自助退票。 全电发票退票后，请稍等一段时间后，再到“开票记录” 页面查看发票状态。如果发票状态为 “已退票”，可申请纸质发票。纸质发票将自您申请之日起，十五个工作日内开具并邮寄。 全电发票遗失怎么办？ 全电发票可以重复下载。如果您原来下载打印的发票遗失，可登录天翼云“管理中心发票管理开票记录”页面，重新获取全电发票。

本节主要介绍了STS临时授权功能的典型场景和具体使用方法。 应用场景 某企业X开发了一款移动应用（App），并使用OOS服务。App需要直连OOS上传或下载数据，但是App运行在用户自己的移动设备上，这些设备不受企业X的控制。企业X有如下要求： 直传数据：企业X不希望所有App都通过企业的服务端应用服务器（Application Server）来进行数据中转，而希望能够直连OOS上传或下载数据。 安全管控：企业X不希望将访问密钥（AccessKey）保存到移动设备中，因为移动设备是归属于用户控制，属于不可信的运行环境。 风险控制：企业X希望将风险控制到最小，每个App直连OOS时都必须拥有最小的访问权限且访问时效需要很短。 前提条件 已开通对象存储（经典版）Ⅰ型服务。 具体操作 应用服务器在OOS上为每个APP创建一个IAM用户，并为每个IAM用户附加最小的访问权限（如调用STS接口、仅对自己目录下的资源有所有权，对于其他用户的目录无权限）。当移动应用（App）直连OOS上传或下载数据时，App需要向应用服务器申请访问凭证。应用服务器以该APP的IAM用户身份，调用STS API接口获取临时安全访问凭证，并将临时安全访问凭证传递给App，App使用临时安全访问凭证访问OOS。 具体步骤如下所示： 1. OOS为应用服务器创建IAM用户并附加权限策略。具体策略可参考下列示例： { "Version": "20121017", "Statement": [ { "Sid": "AllowListAllBuckets", "Effect": "Allow", "Action": [ "oos:ListAllMyBucket" ], "Resource": "" }, { "Sid": "AllowListYourselfFolder", "Effect": "Allow", "Action": [ "oos:ListBucket" ], "Resource": [ "arn:ctyun:oos::2hlo7dkswa22t:bucketname" ], "Condition": { "StringLike": { "oos:prefix": [ "${ctyun:username}/" ] } } }, { "Sid": "AllowControleYourselfFolder", "Effect": "Allow", "Action": [ "oos:GetObject", "oos:ListMultipartUploadParts", "oos:DeleteObject", "oos:PutObject", "oos:DeleteMultipleObjects", "oos:AbortMultipartUpload" ], "Resource": [ "arn:ctyun:oos::2hlo7dkswa22t:bucketname/${ctyun:username}/" ] }, { "Sid": "AllowCallSTS", "Effect": "Allow", "Action": [ "iam:GetSessionToken" ], "Resource": "" } ] } 2. APP向应用服务器申请临时访问凭证。 3. 应用服务器调用STS接口获取临时安全访问凭证。 请求示例 POST / HTTP/1.1 Host: ooscniam.ctyunapi.cn xamzdate: Tue, 21 Aug 2012 17:54:50 GMT ContentMD5: 8dYiLewFWZyGgV2Q5FNI4W Authorization:AWS fad0e782cd5132563e38:xQE0diMbLRepdf3YB+FIEXAMPLE ContentLength: 445 ActionGetSessionToken&DurationSeconds129600 响应示例 HTTP/1.1 200 OK xamzrequestid: 996c76696e6727732072657175657374 Date: Mon, 1 Nov 2010 20:34:56 GMT ContentType:text/xml;charsetUTF8 ContentLength: 533 Server: CTYUN 8b2b75f5a04e458b0da3a01602e78b089528b915c2 sts.6b7fd 17b69c15f 20230427T13:52:08.282Z 62c80e3868a14804 4. 应用服务器将获取的临时安全访问凭证传递给APP。 5. APP使用临时安全访问凭证访问OOS资源，进行数据直传。 调用时输入步骤3返回的信息： AccessKeyId：sts.6b7fd SecretAccessKey：17b69c15f SessionToken：8b2b75f5a04e458b0da3a01602e78b089528b915c2 注意 由于生成的临时安全访问凭证是默认继承IAM用户的权限，所以我们在为IAM用户创建策略的时候，仅分配STS接口权限和所需操作的最小权限，不推荐分配CreateUser、CreateAccessKey、UpdateLoginProfile等权限，以防止临时安全访问凭证权限过大。

本节介绍了配置项的用户指南。 操作场景 配置项（ConfigMap ）是一种 API 对象，用来将非机密性的数据保存到键值对中。使用时， Pods 可以将其用作环境变量、命令行参数或者存储卷中的配置文件。 配置项允许您将环境配置信息和容器镜像解耦，便于应用配置的修改。 前提条件 已创建云容器引擎集群，具体操作请详见：订购集群 若已有云容器引擎集群，无需重复操作。 操作步骤 创建配置项： 方式1：通过界面创建配置项。 1、登陆云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要创建配置项的集群，进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 配置项，进入配置项信息页面。 4、点击新建，进入新建配置项页面。 5、根据实际需求，设置参数。参数说明可参考下表 参数 参数说明 名称 新建的配置名称，同一个命名空间里命名必须唯一。 标签 标签（Labels）是附加到 Kubernetes 对象（比如 Pod、Service、ConfigMap等）上的键值对。标签定义了这些对象的可识别属性，用来对它们进行管理和选择。 1. 点击标签添加一个标签。 2. 输入标签名（key）和标签值（value）。 注解 注解（Annotation）是附加到Kubernetes 对象（比如 Pod、Service、ConfigMap等）上的键值对注解定义对象的非标识属性。 1. 点击注解添加一个注解。 2. 输入注解名（key）和注解值（value）。 内容 配置项定义的配置数据，可以挂在到容器中使用，或用来存储配置数据 。 1. 输入变量名和变量值。 2. 也可以导入文件作为配置项（文件名即变量名，文件内容即变量值）。 6、点击提交，完成创建。 方式2：使用Yaml创建配置项。 1、登陆云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要创建配置项的集群，进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 配置项，进入配置项信息页面。 4、点击新建YAML，进入配置项/新增Yaml页面。 5、Yaml编辑窗口提供一个默认的配置项Yaml模板，可参考模板创建需要的配置项。

本节主要介绍CCM私有证书配置。 操作场景 GeminiDB Influx支持使用云证书管理服务（CCM）创建的证书进行数据库实例连接，既支持创建实例的时候选择证书，也支持实例创建成功后重置证书。 本章节主要介绍如下两种方式将CCM私有证书应用到数据库实例中： a.创建实例时选择证书功能。 b.实例创建成功后使用重置证书功能。 使用须知 实例状态为“正常”。 前提条件 已创建CCM私有证书。若未创建CCM私有证书，请参见《云证书管理服务用户指南》中“申请私有证书”章节先创建证书。 注意 创建证书时需要将待连接的数据库IP信息添加到证书中，即“配置证书的AltName信息”。若不配置该信息，则会导致数据库连接失败。 若您在创建实例时选择证书功能，此处“证书的AltName信息”只能添加弹性公网IP，因为此时待连接的数据库实例尚未创建成功，无对应的内网IP地址生成，故无法将内网IP地址添加到证书的AltName信息处。 若您是在创建实例成功后，使用重置证书的功能来切换证书信息，此处“证书的AltName信息”可以添加数据库实例所有节点的内网IP地址或者弹性公网IP地址。 图 创建CCM私有证书 场景一：创建实例时配置私有证书 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在“实例管理”页面，单击“购买数据库实例”，进入“服务选型”页面。 4. 在“服务选型”页面，填写并选择实例相关信息后，单击“立即购买”。 SSL安全连接选择“启用”，证书信息选择已创建好的CCM私有证书。若无可用证书，请先参见上文前提条件中的方法创建证书。 图 选择证书 其余参数配置请参见3.2.1 购买集群实例章节进行设置即可。 5. 待实例创建成功后，单击实例名称，进入“基本信息”页面，在“数据库信息”区域的“证书”处，可以查看到证书状态为“正常”。 图 查看证书状态 6. 下载证书。 单击“证书”处的“下载”按钮，跳转至“云证书管理服务”页面，选择“Nginx”页签，单击“下载证书”。 图 下载证书

本章节主要介绍翼MapReduce服务的组件依赖关系。 组件依赖关系说明 组件名称 集群部署的依赖组件 Doris / Elasticsearch / HBase HDFS、ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP HDFS ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP Hive HDFS、YARN、ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP、Hudi、Iceberg、Tez Kafka ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP Kerberos OpenLDAP Kibana Elasticsearch Kyuubi Spark、Hive、HDFS、YARN、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi、Tez OpenLDAP / Ranger HDFS、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper Spark HDFS、YARN、Hive、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi、Tez Trino Kerberos、OpenLDAP YARN ZooKeeper、Kerberos、HDFS、OpenLDAP ZooKeeper Kerberos、OpenLDAP Flink HDFS、YARN、Kerberos、OpenLDAP、ZooKeeper、Iceberg、SeaTunnel、Hudi Hudi Hive/Spark/Flink Iceberg Hive/Spark/Flink Knox Kerberos、OpenLDAP Logstash / JeekeFS Kerberos、OpenLDAP Tez HDFS、YARN、Hive、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi Flume / KafkaUI Kafka、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper SeaTunnel HDFS、YARN、Flink、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper、Iceberg、Hudi Pushgateway / TezUI OpenLDAP、Hudi、Kerberos、Hive、ZooKeeper、Iceberg、Tez、HDFS、YARN Amoro Kerberos、OpenLDAP、ZooKeeper、HDFS、YARN Hue Kerberos、OpenLDAP DolphinScheduler HDFS、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper

本章节主要介绍翼MapReduce服务同步集群配置。 操作场景 当MRS Manager显示全部服务或部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时，用户可以尝试使用同步配置功能，以恢复配置状态。 若集群中所有服务的配置状态为“失败”时，同步集群的配置数据与后台配置数据。 若集群中某些服务的配置状态为“失败”时，同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响 同步集群配置后，需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.在服务列表上方，选择“更多 > 同步配置”。 2.在弹出窗口输入当前登录用户密码进行身份验证，身份验证后勾选“重启配置过期的服务或实例。”，并单击“确定”，重启配置过期的服务。 界面提示“操作成功”，单击“完成”，集群成功启动。

本章节主要介绍翼MapReduce的清除队列容量配置操作。 操作场景 当队列不再需要某个资源池的资源，或资源池需要与队列取消关联关系时，管理员可以在FusionInsight Manager清除队列配置。清除队列配置即取消队列在此资源池中的资源容量策略。 前提条件 如果队列需要清除与某个资源池的绑定关系，该资源池不能作为队列的默认资源池，需要先将队列的默认资源池更改为其他资源池，请参见配置队列。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager界面。 2. 选择“租户资源 > 动态资源计划”。 3. “集群”参数选择待操作的集群名称，然后在“资源池”，选择待操作的资源池。 4. 在资源分配表格，指定租户资源名的“操作”列，单击“清除”。 5. 在弹出的对话框中单击“确定”，清除队列在当前资源池的配置。

本文主要介绍云专线的退订。 客户需要退订服务的，需要提前与客户经理沟通终止服务。