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      • 账单查询
        简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        账单查询
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 购买私有(内网)证书
        证书种类仅支持“OV企业型”。加密标准支持“国际标准”和“国密标准”。关于各证书支持的加密标准及算法,请参见证书选型 > 支持的加密算法。选择有效期。若您选择购买服务的有效期为2年(或3年),那么此服务中包含2张(或3张)有效期为1年的证书,在到期30天前,天翼云将会自动为您续期证书。阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。在弹出的“订单详情”页确认订单信息,单击“提交订单”。单击“立即支付”,完成购买操作。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买私有(内网)证书
      • 网站安全加速一体化服务
        天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务在对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCI-DSS合规要求。 概述 边缘安全加速平台的安全与加速服务在天翼云CDN边缘节点中加入丰富的安全能力,依托分布各地的边缘节点,形成一张具备安全与加速能力的网络,为政府、金融、教育、游戏等行业的网站提供基于边缘网络的安全加速一体化服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站安全加速一体化服务
      • 提升云主机安全的方法
        天翼云为您提供安全的弹性云主机产品,通过多种技术手段来保障您的主机安全。但是如果云主机没有进行相应的安全设置,仍然可能收到外部的攻击或者遭到病毒入侵。 您可以参考以下内容,提升云主机安全。 账号安全 天翼云账号注册时要求您设置复杂度极高的密码。您应该妥善保管天翼云的账号密码并定期对密码进行更换。 同时天翼云还支持账号二次认证,您可以在个人中心-安全设置中开启安全验证。开启后每次登录均需要短信验证码进行登录。 主机密码安全 主机密码是弹性云主机访问时最常用的安全验证。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        提升云主机安全的方法
      • 创建企业项目
        本文为您介绍如何创建企业项目。 操作步骤 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“企业项目”,点击右上角的“创建企业项目”。 在弹出的创建企业项目对话框中,输入企业项目名称、项目描述等内容,点击“确定”完成创建。 注意企业项目在创建后,只能停用,无法删除。同一个账号下的企业项目名称不可重复。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        企业项目管理
        创建企业项目
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务协议
        来自:
        帮助文档
        云专线
        相关协议
        产品服务协议
      • 通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent
        应用场景如果您已购买并使用运维安全中心(云堡垒机)服务专业版,可通过运维安全中心服务为主机安装企业主机安全的Agent。此安装方式无需获取主机账户密码或执行复杂的安装命令,可便捷的为单台或多台主机安装Agent。前提条件运维安全中心(云堡垒机)服务专业版,并通过运维安全中心(云堡垒机)纳管主机资源。待安装Agent的主机为SSH协议类型的Linux主机,且主机网络连接正常。已获取运维安全中心(云堡垒机)的系统管理员账号。操作步骤1.使用系统管理员账号登录运维安全中心(云堡垒机)系统。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent
      • 使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
        天翼云Logstash可以实现将源Elasticsearch实例(如天翼云、自建或第三方Elasticsearch实例)中的数据迁移至天翼云Elasticsearch实例。在升级实例版本、实例架构调整、或跨区域的实例数据迁移时,可以选择使用天翼云Logstash迁移源Elasticsearch实例数据。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
      • 管理类
        对于关键类应用或性能要求较高的业务(如Oracle RAC、大数据集群、企业中间件系统),并且要求安全可靠的运行环境,使用物理机更合适。 物理机与物理服务器有什么区别? 天翼云物理机,让物理服务器具有了自动发放、自动运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用,同时又具备了极致的计算、存储、网络能力。 “删除”按钮是什么意思? “删除”是指删除已申请的物理机,删除时可以选择同时删除弹性IP及绑定的云硬盘。如果不选择,则会保留,您需要进行单独删除操作。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        管理类
      • 跨账号授权
        对方账号ID被授权方的账号标识符,需对方登录天翼云,并在云间高速跨账号授权管理页面确认。对方云间高速实例ID被授权方需先创建的云间高速ID,用于组网授权与连接建立。备注输入关于授权资源的说明或备注信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨账号授权管理
        跨账号授权
      • 产品业务问题
        A:“翼建站”可应用于所有对线上宣传需求的企业以及各级政府部门、学校、政府、事业单位等各行业,将网站作为基础服务。 Q:我该如何办理“翼建站”服务? A:请咨询您的客户经理或天翼云市场客服,签订相关的协议。 Q: 我该如何退订? A:请联系您的客户经理或天翼云市场客服,提出退订要求。
        来自:
        帮助文档
        翼建站
        常见问题
        产品业务问题
      • 天翼云云服务备份服务协议
        天翼云云服务备份服务协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        相关协议
        天翼云云服务备份服务协议
      • 卸载云硬盘v3
        接口功能介绍云硬盘功能请联系客户经理开通。接口约束无URIPOST /v3/cloudVolume/detach路径参数 无Query参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象regionId是String资源池ID。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        卸载云硬盘v3
      • 挂载云硬盘v3
        接口功能介绍云硬盘功能请联系客户经理开通。接口约束无URIPOST /v3/cloudVolume/attach路径参数 无Query参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象regionId是String资源池ID。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        挂载云硬盘v3
      • 删除云硬盘v3
        接口功能介绍云硬盘功能请联系客户经理开通。接口约束无URIPOST /v3/cloudVolume/delete路径参数 无Query参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象regionId是String资源池ID。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx请求参数请求头header参数 无请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象volumeOid是String云硬盘ID响应参数参数参数类型说明示例下级对象statusCodeInteger状态码。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        删除云硬盘v3
      • 产品定义
        版本说明基础版支持50以内Pod数规模,无企业级增强能力,不推荐生产使用。标准版支持1000Pod数规模。使用方式为了更好的使用应用服务网格CSM产品,建议您先开通以下产品:开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎集群实例。开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。相关云服务云产品名称开通类型产品说明云容器引擎必选项云容器引擎弹性负载均衡ELB必选项(开通服务网格时自动开通)弹性负载均衡
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        产品定义
      • 翼MR搜索引擎组件性能对比测试结果
        H云: 版本:7.6.2版本 机器规格:4u16g规格、节点数为3 数据集:geonames 参数配置: 索引采用6个shard(默认为5个) 测试结果 基于http_logs数据集对比 天翼云 天翼云完整测试结果 A云 从天翼云与A云的测试结果对比来看,天翼云翼MapReduce服务中搜索引擎整体性能快30%。 基于geonames数据集对比 天翼云 天翼云完整测试结果 H云 从天翼云与H云的测试结果对比来看,天翼云翼MapReduce服务中搜索引擎整体性能快48%。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        组件性能
        翼MR搜索引擎组件性能对比测试结果
      • 步骤一:订购实例
        确认与付款 完成《关系型数据库服务等级协议》,《天翼云关系型数据库服务协议》阅读后,如您接受并理解,请对其进行勾选。 点击【确认订单】提交订单。 点击【立即支付】并支付成功后,实例进入创建过程,此过程大约需要几分钟。 实例创建成功后,可以在RDS-PostgreSQL【实例管理】页面,查看并管理RDS-PostgreSQL 实例。 开通项说明 基础配置 参数 描述 组件引擎 不同区域所支持的数据库引擎大版本不同,请以实际界面为准。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤一:订购实例
      • 诊断工具
        本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍天翼云全站加速服务提供IP归属查询工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP,同时获取IP归属地。应用场景场景一:配置全站加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        诊断工具
      • 诊断工具
        本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍天翼云CDN加速服务提供IP归属查询工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP,同时获取IP归属地。应用场景场景一:配置CDN加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        诊断工具
      • 权限管理
        企业项目管理:进入天翼云IAM权限 配置界面,在“企业项目”界面可以创建并管理企业项目,创建企业项目后可进行资源的迁入迁出,绑定用户组,并给用户组授予KMS产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略)。KMS权限及授权项说明策略包含系统策略和自定义策略,如果系统策略不满足授权要求,管理员可以创建自定义策略,并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        权限管理
      • 云平台安全规则
        第一章 概述第一条 为了更好的规范天翼云平台的安全管理,维护天翼云产品稳定有序的运营环境,提升用户使用天翼云产品及服务的体验,依据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等相关法律法规,以及《天翼云网站服务条款》和天翼云产品条款等相关规则、协议,特制定“云平台安全规则”(以下简称 “本规则”)。第二条 本规则是指用户在使用天翼云产品过程中,针对所发布、存储、指向的信息以及所产生网络行为,均需遵循的规则。
        来自:
        帮助文档
        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则
      • 常见问题
        A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。客户接入地址要求:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划,确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。Q:我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少?A:PON云专线产品的带宽范围为10M-100Mbps。变更颗粒度为: 10Mbps颗粒度。Q:PON云专线3.5 在使用过程遇到问题,如何处理?
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • 服务支持前提与服务范围
        服务范围天翼云边缘重保服务范围包含:天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理。使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入。使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。与天翼云资源相关的配置、操作或使用等技术支持。与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。天翼云边缘重保服务范围不包含:代码开发与调试。第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 责任共担
        本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界,保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系,本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。天翼云安全责任天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括:基于天翼云综合安全产品体系,保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施,以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        安全
        责任共担
      • 通用类
        使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。 天翼云客户支持计划服务范围不包含: 代码开发与调试。 如何提交问题? 天翼云提供多种支持渠道,详情请参见支持方式说明。 我的问题多久可以获得回复? 天翼云提供7x24小时技术支持服务,客户案例请求的首次响应时间,与订购的支持计划级别和案例紧急程度有关,详情请参见响应时限说明。 我的问题多久可以获得解决?
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        常见问题
        通用类
      • 续订企业版
        本节介绍如何续订企业版服务。 企业版仅支持按1年期续费。操作步骤登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。点击企业版服务列表内的“续订”按钮,跳转到企业版续订界面。在企业版续订页面,点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        企业版
        续订企业版
      • 网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
        CC配置 CC防护根据访问者的URL,频率、行为等访问特征,迅速智能得识别CC攻击并进行拦截,在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。配置详情请参考:安全防护配置-CC配置。 步骤5:检查配置是否准确 检查网站信息是否填写正确,包括域名、端口、协议、回源IP等内容。 检查是否有特殊端口。如果有特殊端口需求,您可以将需要使用的HTTP/HTTPS访问端口提交工单,由天翼云客服人工配置。只有专业版和旗舰版支持配置特殊端口。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
      • 准备工作
        注册天翼云账号如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,具体可参见注册天翼云账号。实名认证具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。账户充值您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
        来自:
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        应用托管
        快速入门
        准备工作
      • 操作
        云手机是否支持绑定sim卡? 暂不支持。 提示内存不足了怎么办? 您可使用云手机自带应用【手机管家】,进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单 天翼云手机支持哪些操作系统? 天翼云手机内搭载的是Android 9.0/12.0操作系统,可以安装并流畅运行市面上绝大部分安卓应用。 退出天翼云手机后,云手机会关机吗? 退出天翼云手机后,后台云手机将处于离线运行的状态。云手机(公众版)30分钟后将自动休眠,重新连接后即可恢复开机运行。 账户被锁定怎么办?
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        天翼云手机
        常见问题
        操作
      • 准备工作概览
        如下表: 准备项说明需要执行的工作账号准备注册天翼云账号参考注册天翼云账号文档进行相关操作。数据库准备源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。网络准备源数据库部署在本地参考本地数据库到天翼云文档。源数据库为其他云数据库参考其他云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云数据库参考天翼云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云ECS自建数据库参考天翼云ECS自建数据库到天翼云文档。
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        数据传输服务DTS
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