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      • 个人实名认证变更
        4、使用天翼云APP或手机微信扫描弹窗二维码,进行身份验证(变更前主体),通过后进入身份证认证流程。 5、根据手机端页面提示,选择“个人用户-个人身份证认证”,上传本人身份证(变更后主体),并进行活体验证,完成实名认证。 升级为企业认证 即原个人类型的账号更为企业账号,实名主体发生变更。 变更规则 个人变更为企业后, 将不再支持变更为个人 , 请谨慎选择。 实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证主体信息仍然有效。
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证变更
      • 与其他服务依赖关系
        本章介绍天翼云关系型数据库与其他云服务的结合和依赖关系。 相关服务 交互功能 弹性云服务器 云数据库RDS服务配合弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的云数据库RDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储云数据库RDS实例的自动和手动备份数据。 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 使用说明
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。 API版本 说明智能视图服务新旧版本的区别以及常见问题请参考【新旧版本使用指引】。 智能视图服务全新版本已经正式上线,与旧版API相比,新版API提供更加规范和丰富的能力接口,提升用户的开发体验。
        来自:
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        智能视图服务
        API参考
        调用前必知
        使用说明
      • 查看和修改内网地址
        本章介绍天翼云关系型数据库如何查看和修改内网地址 操作场景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题,为减少客户业务更改,降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式,降低客户迁移成本。 约束限制 修改内网IP后域名需要几分钟重新解析地址导致数据库连接中断,请在业务停止期间操作。 操作步骤 在购买实例时,可在“服务选型”页面的网络部分,根据选择的子网自动配置内网地址。 对于创建完成的关系型数据库实例,支持更改内网地址。 步骤1:登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接管理
        查看和修改内网地址
      • 按量产品计费管理
        说明天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。视频直播流量和带宽均按照1000进制,例如:1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。默认只收取下行带宽费用。但当上行推流费用:下行播放费用大于1:50时,则同时会收取上行推流费用,单价与下行播放费用一致。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 登录Windows物理机
        如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置代理的防火墙端口,请在使用远程登录功能之前关闭代理模式。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”。 在目标物理机的“IPv4地址”列,复制“弹性IP(公)”。 在本机使用“Win+R” 快捷键打开运行提示框,输入“mstsc”后单击“确定”。运行界面如下图: 在“远程桌面连接”页面,单击左下角“显示选项”展开登录设置。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        实例
        登录物理机
        登录Windows物理机
      • VPN网关退订
        URI POST /v4/vpn/vpn-gateway/refund 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 ...客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        集群模式资源池VPN网关功能
        VPN网关退订
      • VPN网关升配
        URI POST /v4/vpn/gateway/upgrade 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请...客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        主备模式资源池VPN网关功能
        VPN网关升配
      • 慢SQL
        慢日志明细提供了当前时间段的慢日志详情,包含执行时间、SQL语句、库名、客户端、用户、执行耗时、锁等待耗时、扫描行、返回行等信息。 单击导出,将慢日志明细导出到指定OBS进行存储。慢日志明细导出成功后,可以单击“查看导出列表”,查看慢日志明细导出记录,也可以通过下载将慢日志明细下载到本地进行查看。 说明导出及查看导出列表功能仅支持付费实例使用,免费实例暂不支持。 慢日志统计 单击SQL模板操作列的“样本”,查看当前SQL模板的样本信息 。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        PostgreSQL
        慢SQL
      • 网络流量路径说明
        负载均衡将来自客户端的请求通过负载均衡器分发至后端主机,后端主机再将响应通过内网返回给负载均衡。负载均衡器和后端主机之间是通过内网进行通信的。 如果负载均衡器后端主机仅处理来自负载均衡的访问请求,主机可以不购买EIP或者NAT网关等服务,仅有私网IP即可。 如果负载均衡器后端主机还需要直接对公网提供服务,或者需要访问公网资源,则主机需要购买EIP服务。 入网流量路径 对于入网流量,负载均衡会根据用户配置的流量分配策略,对来自公网或者私网的访问请求进行转发和处理。
        来自:
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        弹性负载均衡
        产品简介
        网络流量路径说明
      • 添加用户并绑定租户的角色
        “人机”用户:用于在FusionInsight Manager的操作运维场景,以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。“机机”用户:用于应用开发的场景。选择该值用户密码随机生成,无需填写。 密码 选择“人机”用户需填写“密码”。密码必须包含8~64个字符,至少包含以下类型字符中的四种:大写字母、小写字母、数字、特殊字符和空格。不能与用户名或倒序的用户名相同。 确认密码 再次输入密码。 用户组 单击“添加”,选择对应用户组将用户添加进去。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        创建租户
        添加用户并绑定租户的角色
      • 连接未开启SSL的RabbitMQ实例
        介绍VPC内访问与使用RabbitMQ方法,假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。 前提条件 参考创建实例章节创建RabbitMQ实例,并记录创建时输入的用户名和密码。 建完成后,单击实例名称,查看并记录实例详情中的“连接地址”。 已创建弹性云主机,并且弹性云主机的VPC、子网、安全组与RabbitMQ实例的VPC、子网、安全组保持一致。 已完成JDK安装及环境变量配置。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        连接实例
        连接未开启SSL的RabbitMQ实例
      • 不使用SSL证书连接
        介绍VPC内访问与使用RabbitMQ方法,假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。 前提条件 参考创建实例章节创建RabbitMQ实例,并记录创建时输入的用户名和密码。 创建完成后,单击实例名称,查看并记录实例详情中的“连接地址”。 已创建弹性云主机,并且弹性云主机的VPC、子网、安全组与RabbitMQ实例的VPC、子网、安全组保持一致。 已完成JDK安装及环境变量配置。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤三:连接实例生产消费消息
        不使用SSL证书连接
      • Windows弹性云主机没有声音?
        在“连接”列表里面双击“RDP-Tcp”,选择“客户端设置”,取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”,如下图所示。 图 远程桌面会话主机配置 单击“确定”,激活音频设备。 步骤 2 单击“发送 CtrlAltDel”按钮,重启弹性云主机并登录。 步骤 3 重启弹性云主机后,您会发现声卡的标识依旧是显示音频服务未运行,这是因为服务未开启,开启音频服务后如下图所示。 图 开启音频服务 步骤 4 打开网页播放音乐,即可验证播放音频成功。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音?
      • 自定义报表
        报表数据管理 报表数据是自定义报表中展示的实际内容,是对审计日志、告警日志、会话日志从不同维度(例如客户端IP、主机名等)进行统计分析。 添加报表数据操作步骤 1.在左侧菜单栏选择“报表中心 > 自定义报表”进入自定义报表页面,选择“报表数据管理”页签,再单击“添加”。 2.进入“添加数据报表”页面,编辑相关信息。 3.编辑名称(必须为中文字符、字母、数字、下划线“_”、点“.”或短横“-”,长度不超过64字符)。 4.选择统计维度和统计指标。 5.设置筛选条件,单击“添加”。
        来自:
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        数据库审计
        用户指南
        报表中心
        自定义报表
      • 规格与限制
        分类 规格与限制 使用前提 拥有天翼云账号并完成实名认证。 设备接入 互联网接入:设备需能够正常访问互联网。专线接入:支持设备通过专线接入,如您有专线接入需求,请联系客户经理。 网络传输 网络的传输质量建议符合以下要求:网络时延上限值为400ms,时延抖动上限值为50ms。为保证服务的使用,建议您本地的上行带宽能达到视频传输的要求,并留有余量。 功能使用 单用户默认可接入2万台设备(设备类型不限)。控制台录像下载单个文件时长最长2小时。
        来自:
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        智能视图服务
        产品介绍
        规格与限制
      • 边缘函数计费
        重要说明 边缘函数功能可以让企业研发人员将自定义的代码秒级一键部署到天翼云CDN边缘节点上,实现可编程CDN能力,快速满足不同客户的个性化定制需求。 计费规则 边缘函数按函数执行次数计费,标准资费说明如下: 函数规格标准资费单位10ms1元/百万次50ms3元/百万次100ms5元/百万次 计费方式:按量后付费。 计费周期:按小时结算,定时扣费。 注意事项 边缘函数功能在中国内地和全球(不含中国内地)计费的标准资费相同。 函数规格指单次运行函数的CPU耗时,该耗时不包括等待IO的时间。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        边缘函数计费
      • Common Name白名单
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,您需要提供以下信息: 参数名 说明 源站证书的Common Name白名单列表 支持多个域名,域名之间请使用英文逗号分隔。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        Common Name白名单
      • 取消
        客户也可进入“待支付订单”取消订单。
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        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        我的订单
        取消
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。操作流程您可按照如下流程安装部署TeleDB。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 什么是边缘容器集群
        本文介绍什么是天翼云边缘容器集群ECK产品。 边缘容器集群(ECK,Edge cloud Kubernetes)基于智能边缘云ECX节点资源,通过泛在异构资源纳管能力将算力延伸到任意需要的地方,以提供就近的高性能可伸缩的Kubernetes容器服务。通过ECK,客户可快速创建云边一体化容器集群,轻松实现无处不在的应用部署和节点管理。边缘容器集群ECK目前支持两种类型集群:1.标准版:标准Kubernetes集群。
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        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        什么是边缘容器集群
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。操作流程您可按照如下流程安装部署TeleDB。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 退订套餐指引
        客户套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。 注意若退订套餐次数在自然月内达到或超过4次,当月将无法再次开通套餐,请勿频繁操作退订。 3.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 注意事项:边缘安全加速平台遵循天翼云退订规则,详情详见:退订规则说明
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        退订套餐指引
      • 页面优化概述
        功能简介 功能 说明 页面性能优化 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面优化功能,配置了页面优化功能后,安全与加速服务会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。此外还可通过文件压缩功能进行有效提升分发效率,详情文件压缩功能参见文件压缩。 html禁止操作 支持在客户控制台自助进行html页面的禁止右键操作和禁止复制操作,以防止源站的源码泄露。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面优化概述
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装简介
      • 缓存过期配置是指什么
        加速节点上缓存的客户资源都面临“过期”问题。若资源处于未过期状态,节点将直接返回用户所请求的资源;当资源处于过期状态(即超过了设置的有效时间),节点将用户请求转发至源站,重新获取源站内容并缓存后,将新获取的内容返回给用户。合理的配置缓存时间,能够提升命中率,降低回源率,有效节省源站带宽。 如何配置缓存过期时间? 天翼云全站加速产品支持按后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件类型进行缓存。您可以根据业务需求配置静态资源的缓存过期时间。详见:缓存过期时间。
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        全站加速
        常见问题
        缓存配置类
        缓存过期配置是指什么
      • 计费类
        如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。
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        帮助文档
        应用托管
        常见问题
        计费类
      • 系统兼容与迁移限制
        天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区,不能出现将引导写入其他位置的情况,否则会导致系统无法启动。 迁移源使用共享带宽是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用共享带宽进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 迁移源使用dnat服务是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用dnat服务进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 CMS支持裸设备迁移上云吗? 不支持裸设备迁移。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        系统兼容与迁移限制
      • 申请弹性云主机
        开通态势感知服务需要开通2台双网卡弹性云主机: 其中一台云主机为态势感知控制端,最低配置建议为8核CPU/64G内存/100G系统盘/1T数据盘。 另外一台云主机为虚拟网关,最低配置建议为4核CPU/8G内存/50G系统盘。 开通态势感知弹性云主机 在天翼云官网下的控制中心下的弹性云主机中创建弹性云主机 。 态势感知云主机选择的镜像在“公共镜像”下,请选择操作系统下拉选择“安全产品”,请选择操作系统版本下拉选择“态势控制端V2.1.3(100GB)”。 配置网络信息。
        来自:
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        态势感知
        快速入门
        申请弹性云主机
      • 零基础使用视频直播
        深入认识视频直播 说明 用户指南 本专题按域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析等模块化主题,非常详尽地介绍天翼云视频直播已支持的功能和服务,帮助客户深入理解视频直播功能,指导客户与自己的业务相结合,获得最佳的加速效果的同时,利用视频直播平台的数据辅助业务决策,实现效益最大化。 最佳实践 通过将客户最关心的使用场景,进行针对性分析和总结,得出最佳实践案例,从而辅助有同类场景的客户快速上手。
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        视频直播
        快速入门
        零基础使用视频直播
      • Agent管理
        本节主要介绍Agent管理 操作场景 使用对象存储迁移前需在一台或多台服务器上安装Agent用于迁移其他云服务商对象存储数据到天翼云。 约束限制 安装Agent的服务器必须为Linux系统,操作系统为X64,最低规格为4U8G。且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。(保证安装Agent的服务器能够访问安装RDA的服务器的5679端口) 安装Agent的服务器必须处于支持的目的端Endpoint中。
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        Agent管理
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        WinSCP 是一个Windows环境下使用的SSH的开源图形化SFTP客户端, 同时支持 SCP 协议。它的主要功能是在本地与远程计算机间安全地复制文件,并且可以直接编辑文件。
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