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      • VPN网关升配
        URI POST /v4/vpn/gateway/upgrade 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请...客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
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        VPN连接
        API参考
        API
        主备模式资源池VPN网关功能
        VPN网关升配
      • Windows弹性云主机没有声音?
        在“连接”列表里面双击“RDP-Tcp”,选择“客户端设置”,取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”,如下图所示。 图 远程桌面会话主机配置 单击“确定”,激活音频设备。 步骤 2 单击“发送 CtrlAltDel”按钮,重启弹性云主机并登录。 步骤 3 重启弹性云主机后,您会发现声卡的标识依旧是显示音频服务未运行,这是因为服务未开启,开启音频服务后如下图所示。 图 开启音频服务 步骤 4 打开网页播放音乐,即可验证播放音频成功。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音?
      • 添加用户并绑定租户的角色
        “人机”用户:用于在FusionInsight Manager的操作运维场景,以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。“机机”用户:用于应用开发的场景。选择该值用户密码随机生成,无需填写。 密码 选择“人机”用户需填写“密码”。密码必须包含8~64个字符,至少包含以下类型字符中的四种:大写字母、小写字母、数字、特殊字符和空格。不能与用户名或倒序的用户名相同。 确认密码 再次输入密码。 用户组 单击“添加”,选择对应用户组将用户添加进去。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        创建租户
        添加用户并绑定租户的角色
      • 自定义报表
        报表数据管理 报表数据是自定义报表中展示的实际内容,是对审计日志、告警日志、会话日志从不同维度(例如客户端IP、主机名等)进行统计分析。 添加报表数据操作步骤 1.在左侧菜单栏选择“报表中心 > 自定义报表”进入自定义报表页面,选择“报表数据管理”页签,再单击“添加”。 2.进入“添加数据报表”页面,编辑相关信息。 3.编辑名称(必须为中文字符、字母、数字、下划线“_”、点“.”或短横“-”,长度不超过64字符)。 4.选择统计维度和统计指标。 5.设置筛选条件,单击“添加”。
        来自:
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        数据库审计
        用户指南
        报表中心
        自定义报表
      • 自定义报表
        报表数据管理 报表数据是自定义报表中展示的实际内容,是对审计日志、告警日志、会话日志从不同维度(例如客户端IP、主机名等)进行统计分析。 添加报表数据操作步骤 1.在左侧菜单栏选择“报表中心 > 自定义报表”进入自定义报表页面,选择“报表数据管理”页签,再单击“添加”。 2.进入“添加数据报表”页面,编辑相关信息。 3.编辑名称(必须为中文字符、字母、数字、下划线“_”、点“.”或短横“-”,长度不超过64字符)。 4.选择统计维度和统计指标。 5.设置筛选条件,单击“添加”。
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        数据库审计
        用户指南
        报表中心
        自定义报表
      • 登录物理机
        如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置代理的防火墙端口,请在使用远程登录功能之前关闭代理模式。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心正上方的“定位” ,选择所在区域。 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机”。 将鼠标移动至目标云主机的“操作”列,选择“远程登录”。 在命令行界面按“Enter”键后,输入用户名“root”和创建物理机时设置的登录密码,再按“Enter”完成登录。
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        物理机
        快速入门
        登录物理机
      • 登录Windows物理机
        如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置代理的防火墙端口,请在使用远程登录功能之前关闭代理模式。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”。 在目标物理机的“IPv4地址”列,复制“弹性IP(公)”。 在本机使用“Win+R” 快捷键打开运行提示框,输入“mstsc”后单击“确定”。运行界面如下图: 在“远程桌面连接”页面,单击左下角“显示选项”展开登录设置。
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        物理机
        用户指南
        实例
        登录物理机
        登录Windows物理机
      • 慢SQL
        慢日志明细提供了当前时间段的慢日志详情,包含执行时间、SQL语句、库名、客户端、用户、执行耗时、锁等待耗时、扫描行、返回行等信息。 单击导出,将慢日志明细导出到指定OBS进行存储。慢日志明细导出成功后,可以单击“查看导出列表”,查看慢日志明细导出记录,也可以通过下载将慢日志明细下载到本地进行查看。 说明导出及查看导出列表功能仅支持付费实例使用,免费实例暂不支持。 慢日志统计 单击SQL模板操作列的“样本”,查看当前SQL模板的样本信息 。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        PostgreSQL
        慢SQL
      • 产品优势
        广泛集成 与云硬盘、对象存储、弹性文件、数据库等天翼云产品无缝集成,实现云上资源原生数据的加密保护。 云产品服务端加密功能可一键开启,加密过程透明无感知,用户体验极好。 稳定可靠 采用分布式部署,在每个资源池构建了冗余的密码计算能力,有效保证服务可靠性。 支持VPC内应用通过私密的链接通道访问KMS服务,保证数据安全性的同时,大幅度提高了访问效率,减少延时。
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        密钥管理
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        统一管理和运维 天翼云控制台上统一查看服务器资产和各项风险,快速构建安全可视化运维平台。自动收集云上服务器数据,实现云上安全威胁实时管控,让安全没有死角。 三位一体全面防护 提供事前预防、事中防御、事后检测的全面防护,全面降低服务器入侵风险。 防护资源占用少 正常的系统负载情况下,CPU占用率低,内存占用小,消耗极低;在系统负载过高时,Agent会主动降级运行,严格限制对系统资源的占用,确保业务系统正常运行。
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        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 带宽控制
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请附带如下信息: 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式,可选择单链接限速/拒绝/重定向。选择单链接限速时,所有用户的请求都会按该值来限速;选择拒绝时,超出带宽上限的部分用户请求会被拒绝;选择重定向时,超出带宽上限的部分用户请求会被302重定向至新的地址。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        带宽控制
      • 功能特性
        本章节主要介绍天翼云物理机的功能。 订购及管理 物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。 提供多种操作系统 支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。 物理机与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。
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        物理机
        产品简介
        功能特性
      • 退费说明
        退订情况说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 容灾管理中心不支持七天无理由退订。 故障演练包在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订。 资源未使用。 非七天无理由退订 不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        计费说明
        退费说明
      • 使用自定义监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明自定义监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 创建自定义监控项 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“自定义监控”。 在“自定义监控”页面,点击“创建自定义监控项”,在创建自定义监控弹窗页面,可以查看当前用户通过API请求上报至云监控服务的相关数据,包括监控项名称、单位、上报频率、指标名称、维度等。
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        云监控服务
        快速入门
        使用自定义监控
      • 对象存储概述
        云容器引擎支持使用天翼云对象存储作为存储卷。当前cstor-csi插件支持使用对象存储动态存储卷和静态存储卷,通过将对象存储挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。 天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        对象存储概述
      • 云数据库ClickHouse安全白皮书
        为了保障操作安全、数据安全及服务运行安全,支撑客户安全有序开展业务活动,天翼云禁止运维人员删除资源时同时删除实例和备份数据,禁止运维人员未经客户书面授权,接入客户数据库实例,禁止运维人员对客户数据进行处理和转移。 云数据库ClickHouse为保障租户数据库的可靠性和安全性提供了多个特性,如VPC、安全组等功能。这些特性可以帮助租户更好地管理和保护其数据库。 网络隔离 云数据库ClickHouse实例运行在独立的 VPC 内,该VPC不与其他实例共享。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        安全白皮书
        云数据库ClickHouse安全白皮书
      • 应用场景
        图 企业架构示意图 解决方案 该游戏公司先注册天翼云帐号,并开通企业项目管理EPS; 将这3款游戏作为单独的企业项目进行管理:企业项目A、企业项目B、企业项目C; 为这3个企业项目设置管理访问权限(用户组和用户); 按企业项目管理所拥有的资源:迁入/迁出资源; 图 解决方案示意图 按组织架构+业务项目划分 企业可以根据组织架构,按组织划分企业项目,且子帐号之间资源隔离,网络互不相通。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        产品简介
        应用场景
      • 到期欠费说明
        到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入冻结期,冻结期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。冻结保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。冻结期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。
        来自:
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        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        到期欠费说明
      • 续订云硬盘
        费用中心启用自动续订登录天翼云官网https://www.ctyun.cn/。单击右上角“管理中心”,进入“订单管理>续订管理”,在“未到期”的资源中找到需要开通自动续订的云硬盘,单击“开通自动续订”。选择“续订周期”后,勾选“我已阅读并同意遵守 《天翼云自动续订服务协议》”。确认无误后,点击“确定提交”。手动续订单个续订登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘页面。单击需要续订的包年/包月云硬盘,进入云硬盘详情页后,点击右上角“续订”。
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        云硬盘
        用户指南
        续订云硬盘
      • 远程同步鉴权
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 鉴权源站 鉴权源站服务器地址,可为IP或域名。支持多个源站,多个源站之间是一主多备关系。 鉴权uri 鉴权请求使用的uri。支持使用用户原始uri请求;支持基于用户原始uri请求做修改和替换。 鉴权参数 鉴权请求使用?后的参数。支持使用用户原始请求参数;支持在用户原始请求参数基础上做增删改。 鉴权请求头 鉴权请求使用的请求头。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        远程同步鉴权
      • 远程同步鉴权
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 鉴权源站 鉴权源站服务器地址,可为IP或域名。支持多个源站,多个源站之间是一主多备关系。 鉴权uri 鉴权请求使用的uri。支持使用用户原始uri请求;支持基于用户原始uri请求做修改和替换。 鉴权参数 鉴权请求使用?后的参数。支持使用用户原始请求参数;支持在用户原始请求参数基础上做增删改。 鉴权请求头 鉴权请求使用的请求头。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        远程同步鉴权
      • 暂停实例
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到您需要暂停的实例,然后在操作列选择更多 > 暂停实例 。在弹出框中单击确认,实例状态将会在施工完成后变为已暂停状态。启动实例注意仅支持通过提工单的方式对已暂停实例进行恢复。进入天翼云官网,点击右上角管理中心 > 工单。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        暂停实例
      • 云通信产品隐私政策声明
        7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户,在天翼云门户官网-个人中心-基本信息页面进行账户注销,或天翼云APP-管理-工具-账户注销中提请工单要求注销账户。在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》(https://www.ctyun.cn/document/10000036/10012860),并选择注销您的天翼云门户账户后,您账户内的所有信息将被清空,我们将不会继续收集、使用或共享与该账户相关的信息。
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        帮助文档
        云通信-短信
        相关协议
        云通信产品隐私政策声明
      • 业务告警
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        业务告警
      • 管理私网NAT网关
        在路由规则页面单击“创建“,在弹出页面,选择 IP类型:IPv4 目的地址:x.x.x.x/x(目标网段) 下一跳:对端设备类型&实例 点击“确定”,完成私网NAT网关的转发路由配置。 查看私网NAT网关 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 单击待查看的私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,这里您可以看到私网NAT网关的详情、SNAT规则、DNAT规则和中转IP地址。
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        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理私网NAT网关
      • 产品优势
        天翼云监控为您提供优质的服务体验,本文带您了解云监控的产品优势。 免费服务自动开通 云监控服务在云资源创建成功后自动开通,不收取费用,监控视图开箱即用。云服务开通后,即可通过云监控服务管理控制台方便直观地查看云产品运行状态,并可设置个性化的告警规则。 实时指标全面覆盖 指标监控数据分钟级获取,全面涵盖多产品多维度,方便客户体系化监控能力建设。目前针对云主机、云硬盘、弹性伸缩等产品提供二十多项指标监控,为客户提供性能历史曲线,多维度监控资源动态。
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        云监控服务
        产品简介
        产品优势
      • 服务的访问控制
        重点操作短信验证 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。 “重点操作”是可能引起服务运行中断、网络中断、数据丢失等情况的操作。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力,在控制台进行重点操作时,系统会向您的手机号(绑定天翼云账号的手机号)发送短信验证码,需输入正确的验证码才能执行该重点操作。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        服务的访问控制
      • 实例列表
        收到申请创建成功的通知后,重新登录天翼云控制中心下的域名无忧,点击【实例列表】菜单, 页面显示客户购买的域名无忧实例。 防护实例展示了实例ID、产品类型、服务内容、监控域名、已使用、剩余可用、购买时间,到期时间以及操作。 参数说明实例ID公测申请成功后系统自动分配实例ID,实例ID支持重命名。产品类型分为标准版和高级版。标准版:域名30分钟监控轮询周期,域名快速刷新,5分钟恢复。高级版:域名10分钟监控轮询周期,域名快速刷新,1分钟恢复。服务内容购买的内容,包括自选订购内容及套餐订购内容。
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        帮助文档
        域名无忧
        快速入门
        实例列表
      • 产品优势
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品优势。 服务模式灵活五位一体,提供IAAS、PAAS、DAAS、MAAS、 SAAS全链路产品服务,满足客户需求。 提供公有云、私有化、一体机多种产品形态。 三大服务平台,自由组合搭建。全链路算力平台技术路线同时支持升腾与英伟达,提供丰富适配生态自研。断点续训,恢复时间为15分钟;故障动态感知,1分钟检测、5分钟定位、10 分钟恢复,支持多种训练框架。丰富的资源能力2+3+7+N+M+X差异化资源池建设,满足企业多样化训、推资源需求。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品优势
      • 挂载对象存储数据卷
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 使用限制 对象存储必须已创建Access Key。 待挂载对象存储必须是按量付费类型。 待挂载对象存储必须是标准型或低频型存储,不能是归档型存储(不支持POSIX语义)。
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        弹性容器实例
        用户指南
        存储
        挂载对象存储数据卷
      • 设备信息
        入云指示灯表示天翼云连接状态:(1)绿色:表示天翼云连接正常。(2)黄色:表示天翼云连接故障。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备信息
      • 查看消费账单
        客户可以按月查看在天翼云的消费概况。 查看账单概览 账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 说明 当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。 进入“管理中心-账单管理“页面。 选择“账单概览”页签,查看单月消费概况。 近6个月消费汇总 可查看近6个月消费汇总情况。 单月应付金额 根据选择的月份,展示该月消费情况。
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        查看消费账单
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