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      • 云存储一体机HBlock计费模式
        了解云存储一体机HBlock计费模式。 云存储一体机HBlock涉及硬件交付,选配规格更是涉及硬件选型、配置建议以及优惠价格咨询,需要线下开展。如需订购,请通过下列方式进行咨询:联系专属客户经理,拨打天翼云客服电话4008109889,或者新建业务需求单。 计费模式 提供固定规格和选配规格两种计费模式。 固定规格计费模式 云存储一体机HBlock采用云服务模式向客户提供服务,产权归天翼云科技有限公司所有。 首次购买支持按年支付,一次性支付3年可享受8.5折优惠。 首次订购服务期结束后,支持按月或按年续订。 订购到期后,天翼云将对设备进行回收处理。 计费模式 计费单位 标准资费 按月支付 元/台/月 12240 按年支付 元/台/年 86400 按3年支付 元/台/3年 220320 选配规格计费模式 云存储一体机HBlock采用云服务模式向客户提供服务,产权归天翼云科技有限公司所有。 初次订购服务期为3年,3年服务期结束后,用户可按年增购维保服务,原则上最长2年。维保到期后,天翼云将对设备进行回收处理。 集群模式3台起配,支持购买配件。 注意 前3年订购费用中不包含集成交付和一线运维支撑服务。 扩容 如果当前资源无法满足您的业务需求,可通过新订购一体机、或者购买配件进行扩容。 注意 只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容,不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 退订 一经交付,不支持退订。
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      • 实时同步
        支持的网络方式 数据复制服务提供的实时同步功能支持通过多种网络方式进行实时同步,包括:VPC网络、VPN网络、专线网络和公网网络,在正式进行实时同步之前请参考下表了解网络类型的使用场景及准备工作。 网络类型 网络类型 使用场景 准备工作 VPC网络 适合云上同区域数据库之间的同步。 源数据库所在的区域要和目标数据库实例所在的区域保持一致。 源数据库可以和目标数据库在同一VPC内,也可以在不同VPC内。 当源数据库和目标数据库处于同一个VPC内的时候,默认网络是连通的,不需要单独设置安全组。 当源数据库和目标数据库不在同一个VPC内的时候,要求源数据库和目标数据库所处的子网处于不同网段,不能重复或交叉, 此时需要通过对等连接实现网络互通。针对这种情况,DRS会在测试连接时自动按照单IP最小范围打通建立路由。 VPN网络 适合通过VPN网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库之间的实时同步、或云上跨Region的数据库之间的实时同步。 用户需要确保本地数据中心和目标数据库所在VPC的VPN网络建立连接,确保VPN网络可正常访问的前提下,再进行数据同步。 专线网络 适合通过专线网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库之间的实时同步、或云上跨Region的数据库之间的实时同步。 用户需要通过专线网络建立云与数据中心的专线连接。 公网网络 适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库同步到目标数据库 为了确保源数据库和目标数据库之间的网络互通,源数据库端和目标数据库端分别需要进行如下设置: 1.开启公网访问 源数据库端实例需要根据具体的场景,由用户端开启公网访问。 2.设置安全组规则 源数据库需要将DRS同步实例的弹性IP添加到其网络入口白名单内,使源数据库与DRS同步实例可以连通。 由于目标数据库和DRS同步实例处于同一个VPC内,默认网络是连通的,不需要单独设置安全组。 说明 DRS同步实例创建成功后,可在“源库及目标库”页面获取DRS同步实例的弹性公网IP。 在选择公网网络进行同步时,如果没有开启SSL安全连接加密同步链路的功能,请确保待同步的数据为非机密数据,再进行数据同步。 支持的网络类型 同步方向 数据流向 VPC网络 公网网络 VPN、专线网络 入云 MySQL>MySQL 支持 支持 支持 入云 MySQL>GaussDB(for MySQL) 支持 支持 支持 入云 MySQL>DWS 支持 支持 支持 入云 PostgreSQL>PostgreSQL 支持 支持 支持 入云 DRDS>MySQL 支持 支持 支持 入云 DRDS>DRDS 支持 支持 支持 入云 Oracle>MySQL 支持 支持 支持 入云 Oracle>GaussDB(for MySQL) 支持 支持 支持 入云 Oracle>DRDS 支持 支持 支持 入云 Oracle>DWS 支持 支持 支持 入云 Oracle>PostgreSQL 支持 支持 支持 出云 MySQL>MySQL 支持 支持 支持 出云 DRDS>MySQL 支持 支持 支持 自建自建 Oracle>Kafka 支持 支持 支持 自建自建 MySQL>Kafka 支持 支持 支持
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        数据库复制
        产品简介
        产品功能
        实时同步
      • 云备份服务协议
        云备份服务协议 天翼云云备份服务协议
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        云备份 CBR
        相关协议
        云备份服务协议
      • 卸载CUDA工具包
        本文为您介绍天翼云GPU云主机中CUDA工具包的卸载操作方法,适用于通过.run安装包(Linux)或本地安装程序(Windows)部署的CUDA。 前置说明 卸载CUDA工具包前,请先完成cuDNN的卸载操作,再按本文步骤执行CUDA卸载。 关闭所有使用CUDA的程序。 在Linux操作系统中卸载CUDA 如果您在创建GPU云主机时自动安装了CUDA工具包,则CUDA的卸载需要选择通过run安装包的卸载方式。以Driver 550.90.07、CUDA 12.4.1为例,具体操作如下所示。 1. 执行官方卸载脚本 针对通过.run安装包部署的CUDA 12.4.1,因该版本run包不支持uninstall命令行参数,需通过CUDA安装目录下的专属卸载脚本完成卸载。 plaintext sudo /usr/local/cuda12.4/bin/cudauninstaller silent 2. 验证卸载成功 执行验证命令 plaintext nvcc V 打印如下信息或提示"command not found”表示卸载成功。 3. 清理CUDA环境变量 查询CUDA环境变量。 plaintext 查询用户级环境变量中是否存在CUDA相关配置 grep n "/usr/local/cuda" ~/.bashrc 查询系统级环境变量中是否存在CUDA相关配置 grep n "/usr/local/cuda" /etc/profile 若查询结果有含/usr/local/cuda的行,则需清理CUDA环境变量。 plaintext
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        GPU云主机
        用户指南
        驱动及工具包的安装
        手动卸载Tesla驱动、工具包及加速库
        卸载CUDA工具包
      • 生成组件漏洞报表
        本节介绍如何导出组件漏洞报表。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“集群安全 > 组件漏洞”,进入组件漏洞页面。 3. 单击组件漏洞列表右上角的“导出”按钮,可生成当前集群组件漏洞报表。 4. 到“任务中心 > 下载任务管理”中查看任务状态,当任务状态为“生成完成”时,单击任务操作列的“下载”,可以下载已生成的报表至本地。
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        容器安全卫士
        用户指南
        集群安全
        组件漏洞
        生成组件漏洞报表
      • 购买
        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? 云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗? 我们在您的云手机到期前提醒三次,分别为前7天、前3天,前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。 退订云手机前有哪些限制条件? 关于产品退订规则说明,请参考退订规则 退订云手机后,退款如何返还? 系统提示退订申请已提交,3个工作日内进行审核,审核结果将以短信告知,退订成功过后,现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中,代金券支付部分不予退还。 云手机政企版都有哪些资源池上线售卖? 天翼云手机政企版提供多个资源池供您选择,您可以在创建云手机界面切换不同资源池,但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化,请以实际情况为准。
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        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 推理缓存加速方案概述(1)
        产品简介 极速缓存(HPKV,High Performance KVCache)是天翼云自主研发的模型推理多级 KV Cache 缓存服务,扩展了受显存容量限制的 Prefix Cache 能力,将 KV Cache 跨请求复用能力进一步扩展到 CPU 内存(分布式内存池)和高性能存储(SSD、HPFS)。 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新。 模板市场是云容器引擎基于 Kubernetes Helm 提供的应用模板管理与发布能力。您可以将 HPKV 模板(Chart)上传至模板市场,实现快速部署与后期管理,大幅简化 Kubernetes 资源的配置部署过程。 并行文件服务 HPFS 作为极速缓存 HPKV 的三级存储层,承担模型文件、缓存数据的持久化与高并发读写任务。HPFS 让缓存存储从 GB 级显存扩展至 PB 级,通过全链路 RDMA 与 IB/RoCE 高速网络协议提供千万级 IOPS 与 TBps 级吞吐,同时保证亚毫秒级延迟,达成最佳成本效益。
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      • 计费相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议计费相关问题。 使用 AOne会议是否必须订购套餐? 不是。 AOne会议支持两类账号使用方式: 个人账号:注册后即可使用,可免费加入会议,无需订购AOne会议基础套餐。 企业账号:需由企业订购开通AOne会议基础套餐后创建,企业管理员分配的高级账号支持预定会议、加入会议、快速会议等功能。 如需使用会议完整功能,建议订购AOne会议套餐。 AOne会议免费版、标准版、旗舰版有什么区别? 三种版本适用于不同用户场景,核心功能区别如下: 功能项 免费版 标准版 旗舰版 最大会议并发人数 10人 100人 300人 支持会议云录制 ✅ ✅(中等云录制存储空间) ✅(更大云录制存储空间) 会议直播功能 ❌ ✅(可选) ✅(可选) 可开通增值服务 ❌ ✅ ✅ 如需查看更多,请查看套餐版本。 AOne会议基础套餐是按月还是按年计费?是否可以中途退订? AOne会议基础套餐支持包月 和包年两种订购方式,按周期预付费。订购成功后支持中途退订。 AOne会议增值服务可以单独购买吗? 不可以。增值服务必须依附于AOne会议基础套餐存在,仅在订购了标准版或旗舰版套餐后,才可订购对应的增值服务(如大型会议室、直播观看时长等)。
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        AOne会议
        常见问题
        计费相关问题
      • 变更说明
        本文介绍如何变更天翼云DDoS高防(边缘云版)的套餐。 您如果有变更服务计费项的需求,您可单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【DDoS高防(边缘云版)】,在操作栏可进行“升级”、“降级”或者“增项”提交您的变更需求。 如何进行订购增项? 如果您只订购了“套餐”或者“套餐+弹性防护”,想增加对应的扩展服务,可以点击“增项”进入增项订购页面,选择对应的扩展服务进行增项订购,可以增项的服务项包括"弹性防护"、“域名扩展包”、“端口数”、“业务带宽”和开启“缓存功能”,具体页面可以参考下图: 如何进行订购降级? 可以点击“降级”进入降级订购页面,对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行降配订购,具体页面可以参考下图: 如何进行订购升级? 可以点击“升级”进入升级订购页面,对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行升级订购,具体页面可以参考下图:
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        变更说明
      • 如意宝典产品使用手册
        如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成(RAG)架构的新一代 AI 知识引擎软件,旨在帮助金融机构(银行 / 保险)、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群,利用云平台的计算资源弹性扩展能力,保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署,免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力,在保障高并发场景服务稳定性的同时,显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求:在智能客服场景中,系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案;面向研发领域,能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议;对于企业培训场景,可整合分散的培训资料生成结构化学习路径;在专业咨询领域,支持法律条文与判例库的交叉引用分析,或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配,为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格,不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异: 基础型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+1 台算力服务(32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型:含 1 台通用型云主机(4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘)+2 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型:含 1 台通用型云主机(8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘)+3 台算力服务(单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存(2A10)、200G 磁盘),部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis
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        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        如意宝典产品使用手册
      • 步骤三:通过内网连接MySQL实例
        天翼云关系数据库MySQL版提供两种通过内网连接MySQL实例的方式,即使用普通连接和SSL连接方式通过MySQL客户端连接实例。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。本文为您介绍如何通过弹性云主机通过内网连接关系数据库MySQL实例。 普通连接 使用MySQL客户端连接MySQL实例与连接普通的MySQL数据库没有区别。 1. 登录云主机。 2. 连接MySQL数据库实例。 plaintext 打开命令行输入窗口,执行如下命令连接MySQL实例。 mysql h P u p 参数说明如下: 参数 说明 主机IP,即关系数据库MySQL版实例实例管理 页面下,该集群对应的实例列表中,主机的连接地址。 数据库端口,为实例基本信息 页面中的数据库端口 。 用户名,即MySQL数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 密码,即数据库帐号对应的密码,为创建数据库实例时指定的密码。 若使用root用户普通连接数据库实例,示例如下: plaintext mysql h 172.16.X.X P 8635 u root –p ‘’ SSL连接 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例管理 页面,单击实例名称进入实例的基本信息 页面,然后在网络 区域单击SSL状态 参数右侧的下载证书,下载根证书或捆绑包。 4. 将根证书导入弹性云主机Linux操作系统。 (a) 关系数据库MySQL版服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书,该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书,提高系统安全性。 (b) 关系数据库MySQL版服务还提供根证书捆绑包下载,其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。 5. 连接关系数据库MySQL版实例。以Linux系统为例,执行如下命令,具体参数见下方参数说明。 plaintext mysql h P u p sslca 6. 出现 Enter password:提示时,输入数据库帐号对应的密码。 参数说明如下: 参数 说明 内网地址。在目标实例的基本信息 页面实例信息 区域,获取连接地址 即可。 数据库端口,默认13049。在目标实例的基本信息 页面实例信息 区域,获取数据库端口 即可。 户名,即关系数据库MySQL版帐号(默认管理员帐号为root)。 相应的SSL证书文件名,该文件需放在执行该命令的路径下。 若使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: plaintext mysql h 172.16.X.X P 13049 u root p sslcaca.pem
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤三:通过内网连接MySQL实例
      • 实例状态说明
        本节介绍云堡垒机的实例状态,以及不同状态的含义、影响、原因和解决措施。 云堡垒机实例常见状态说明如下: 状态 含义&造成原因 影响 解决措施 运行中 堡垒机正常开机运行 离线 堡垒机失去了到控制中心的连接,心跳信息没有成功发送到控制中心侧。 一般是与控制中心网络不通导致。 影响用户的升级和续订。 后台无法及时监控资源状态,导致资源占满堡垒机服务不可用时,无法及时监控告警。 说明 此状态属于监控告警,暂时不影响堡垒机本身业务,但建议及时排查处理。 实例在“一类节点”:请提交工单联系技术支持进行排查。 实例在“二类节点”:请检查网络,确保堡垒机网络可连通公网。 冻结中 堡垒机资源已过期冻结,但未销毁。 用户无法使用堡垒机,堡垒机处于关机状态。 在资源销毁前及时续费。 创建中 订购堡垒机后,正在初始化。 用户无法使用堡垒机,堡垒机处于初始化阶段。 一般等待约15分钟后,会自动转为“运行中”状态。 如果状态长时间未发生变化: 实例在“一类节点”:请提交工单联系技术支持进行排查。 实例在“二类节点”:请检查网络,确保堡垒机网络可连通公网。 初始化失败 堡垒机创建失败 用户无法使用堡垒机。 请提交工单联系技术支持进行排查。 升级中 正在升级实例版本 用户无法使用堡垒机。 一般等待约15分钟后,会自动转为“运行中”状态。 如果状态长时间未发生变化: 实例在“一类节点”:请提交工单联系技术支持进行排查。 实例在“二类节点”:请检查网络,确保堡垒机网络可连通公网。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        实例状态说明
      • 加固LDAP
        本章主要介绍翼MapReduce的加固LDAP功能。 配置LDAP防火墙策略 在双平面组网的集群中,由于LDAP部署在业务平面中,为保证LDAP数据安全,建议通过配置整个集群对外的防火墙策略,关闭LDAP相关端口。 1.登录FusionInsight Manager。 2.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > LdapServer > 配置”。 3.查看“LDAPSERVERPORT”参数值,即为LdapServer的服务端口。 4.根据客户的实际防火墙环境,配置整个集群对外的防火墙策略,将该端口关闭,以保证数据安全。 开启LDAP审计日志输出 用户可以通过设置LDAP服务的审计日志输出级别,将审计内容输出至系统日志信息中(如“/var/log/messages”),用于查看用户的活动信息及操作指令信息。 说明 LDAP的审计日志开启后,会产生大量日志信息,严重影响集群性能,请谨慎开启。 1.登录任一LdapServer节点。 2.执行以下命令,编辑“slapd.conf.consumer”文件,将“loglevel”的值设置为“256”(loglevel定义可以在OS上使用man slapd.conf命令查看)。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightBASE8.1.0.1/install/FusionInsightldapserver2.7.0/ldapserver/local/template vi slapd.conf.consumer ... pidfile [PIDFILESLAPDPID] argsfile [PIDFILESLAPDARGS] loglevel 256 ... 3.登录FusionInsight Manager,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > LdapServer > 更多 > 重启服务”,验证当前用户身份后重启服务。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        加固LDAP
      • 采集堆栈信息
        本章节主要介绍翼MapReduce的采集堆栈信息操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求,管理员可以在FusionInsight Manager中采集指定角色或实例的堆栈信息,保存到本地目录,并支持下载。采集内容包括: 1. jstack栈信息。 2. jmap histo堆统计信息。 3. jmap dump堆信息快照。 4. 对于jstack和jmaphisto信息,支持连续采集以便对比。 操作步骤 采集堆栈 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待收集服务的名称 ”。 3. 选择“更多 > 采集堆栈”。 说明 采集多个实例的堆栈信息:进入实例列表,勾选要采集的实例名称,选择“更多 > 采集堆栈”。 采集单个实例的堆栈信息:单击要采集的实例,选择“更多 > 采集堆栈”。 4. 根据界面提示,在弹框中选择需要采集的角色,采集内容,配置高级选项(若无特殊需求,保持默认配置即可),单击“确定”。 5. 采集成功后,单击“下载”。 下载堆栈信息 6. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待操作服务的名称 ”。选择右上角“更多 > 下载堆栈信息”。 7. 选择需要下载的角色和内容,单击“下载”,可直接下载相关堆栈信息到本地。 清理堆栈信息 8. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待操作服务的名称 ”。 9. 选择右上角“更多 > 清理堆栈信息”。 10. 选择需要清理的角色和内容,并配置“文件目录”。单击“确定”执行清理操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        采集堆栈信息
      • 配置资源池的队列容量策略
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置资源池的队列容量策略操作。 操作场景 添加资源池后,需要为Yarn任务队列配置在此资源池中可使用资源的容量策略,队列中的任务才可以正常在这个资源池中执行。每个队列只能配置一个资源池的队列容量策略。 管理员可以在任何一个资源池中查看队列并配置队列容量策略。配置队列策略后,Yarn任务队列与资源池形成关联关系。 前提条件 已添加队列,即已创建关联了计算资源的租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 动态资源计划”。 默认显示“资源分布策略”。 3. “集群”参数选择待操作的集群名称,然后在“资源池”,选择待操作的资源池。 4. 在“资源分配”表格,指定租户资源名队列的“操作”列,单击“修改”。 5. 在“修改资源分配”窗口设置任务队列在此资源池中的资源容量策略。 “资源容量(%)”:表示当前租户计算资源使用的资源百分比。 “最大资源容量(%)”:表示当前租户计算资源使用的最大资源百分比。 6. 单击“确定”保存配置。 说明 删除队列的资源容量值并保存,可以取消队列在此资源池中的资源容量策略,表示解除队列与资源池的关联关系。需要先将队列的默认资源池更改为其他资源池,请参见
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        管理资源
        配置资源池的队列容量策略
      • 挂载访问类(1)
        本文介绍海量文件服务挂载访问类相关的问题。 挂载能力 海量文件服务OceanFS支持跨AZ挂载吗? 支持。在归属相同VPC的前提下,文件系统支持同一地域下跨可用区挂载,从而实现多AZ交叉互访。 例如:在可用区1创建的文件系统,可以挂载在同一地域下,归属相同VPC内的可用区2的云主机上,实现跨可用区文件共享与访问。 本地的数据中心/个人客户端可以挂载访问海量文件服务OceanFS吗? 本服务默认云上内网访问,若是本地数据中心或者个人客户端也无法直接挂载,需要通过云专线打通网络后挂载。具体操作步骤参见通过专线实现本地数据中心访问云上文件系统。 海量文件服务OceanFS支持裸金属挂载访问吗? 本服务可支持标准裸金属和弹性裸金属挂载访问,具体操作步骤参见使用物理机(弹性/标准裸金属)挂载文件系统。 海量文件服务OceanFS支持挂载子目录吗? 本服务原生支持子目录挂载,具体操作步骤参见挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机。 CIFS文件系统是否能挂载到Linux操作系统? 不推荐CIFS协议的文件系统挂载至Linux,因为Linux系统对CIFS协议的兼容程度较低,并且Linux上的CIFS客户端存在一些安全漏洞隐患。因此本产品仅提供Windows 挂载CIFS的方式。如果仍然期望采用CIFS协议的文件系统挂载至Linux的方式,请提交工单申请技术支撑,同时请务必知晓上述风险,若采用此种挂载方式,本服务不承诺SLA。
        来自:
      • 终端节点服务监控
        本文帮助您了解如何查看终端节点服务相关的监控图表数据并设置告警规则,约定在一些特殊情况出现时向用户发送告警通知。 操作场景 VPC终端节点监控支持终端节点服务维度的监控。您可以通过云监控依据细颗粒度的监控指标获得有关终端节点服务的各种监控数据信息, 也可以通过设置适当的报警阈值和报警策略,及时发现并处理潜在的问题。 使用须知 云监控服务不需要开通,会在您使用VPC终端节点服务后自动启动。 查看监控数据 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 4. 在云监控控制台左侧导航栏,点击“VPC终端节点监控”,选择终端节点服务页签,即可进入VPC终端节点服务监控页面。 5. 点击要查看的终端节点服务的名称/ID进入该终端节点监控详情页面。 6. 在终端节点服务监控数据界面中,选择终端节点服务页签,可查看该终端节点服务的各项监控指标,分别为流入带宽、流出带宽、流入数据包速率、流出数据包速率、流入丢弃带宽、流出丢弃带宽、流入丢弃数据包速率、流出丢弃数据包速率、并发连接。 7. 选择终端节点页签,查找并选择连接到该服务的终端节点。 8. 点击“确定”,即可查看选定终端节点的监控指标信息。 监控指标说明 这些监控指标可以帮助您了解VPC终端节点的网络性能以及数据流量情况。 监控指标 说明 流入带宽 终端节点服务流入的数据带宽大小。 流出带宽 终端节点服务流出的数据带宽大小。 流入数据包速率 终端节点服务每秒钟流入的数据包数量。 流出数据包速率 终端节点服务每秒钟流出的数据包数量。 流入丢弃带宽 终端节点服务流入时被丢弃的数据带宽大小。 流出丢弃带宽 终端节点服务流出时被丢弃的数据带宽大小。 流入丢弃数据包速率 终端节点服务每秒钟流入时被丢弃的数据包数量。 流出丢弃数据包速率 终端节点服务每秒钟流出时被丢弃的数据包数量。 并发连接 终端节点服务的并发连接数。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        终端节点服务监控
      • 大模型安全护栏
        本节介绍大模型安全护栏的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用API的详细介绍,请参见API文档。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        帮助文档
        智算安全专区
        API参考
        大模型安全护栏
      • API使用说明
        本页主要介绍海量文件服务产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用海量文件服务产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        海量文件服务 OceanFS
        API参考
        API使用说明
      • API使用说明
        本章节主要介绍微服务引擎MSE产品的API使用说明 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于如何使用微服务引擎MSE产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        微服务引擎
        API参考
        API使用说明
      • API说明
        本页主要介绍并行文件服务产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用并行文件服务API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        并行文件服务 HPFS
        API参考
        API说明
      • API使用说明
        本页主要介绍弹性容器实例产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用弹性容器实例产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        弹性容器实例
        API参考
        API使用说明
      • 计费模式
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品计费模式的区别。 包周期(包年/包月)、按需2种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。 按包周期实例计费 天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需实例计费 这种购买方式比较灵活,可以即开即停,支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费,按实际购买时长(精确到秒)计费。 下表列出两种模式的区别: 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持扩容,工单施工完生效,但是施工过程中服务不可用;不支持缩容。 支持扩容,工单施工完生效,但是施工过程中服务不可用;不支持缩容。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者,推荐该方式。 适用于消息资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。 变更配置:天翼云分布式消息服务支持计费模式变更,更多操作内容请参考按需转包周期。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费模式
      • 使用限制
        本节介绍了智能语音交互使用限制类问答。 语音合成服务对于文本格式是否有要求? 具体语音合成服务文本格式要求也可以参考语音合成API。 目前仅支持 base64 编码方式请求,暂不支持 url 方式请求。 一次请求仅支持一条数据。 智能语音交互产品是HTTP GET请求还是HTTP POST请求? 智能语音交互产品以API的方式提供服务,支持HTTP POST请求。 HTTP POST提供了加密传输、身份验证和授权以及请求参数验证和过滤等机制,从而可以更好的保障用户的数据安全。 智能语音交互能否提供100%识别准确率? 智能语音交互准确率与上传的文本内容质量相关,同时也存在一定概率的误差,无法做到100%识别准确率。 如您对当前使用的智能语音交互产品服务有识别准确率相关问题,您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【4008109889转1】联系我们。 QPS不够用怎么办? 默认支持5个QPS,建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。 注意:如果您的程序在失败时有重试机制,当您扩大并发量后接口返回错误码时,请不要重试,否则可能加重限流报错情况。 智能语音交互服务是否支持私有化部署? 智能语音交互支持公有云、私有化部署。 您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【4008109889转1】沟通私有化部署相关合作。
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        智能语音交互
        常见问题
        使用限制
      • 删除手动备份
        本页介绍RDSPostgreSQL如何删除手动备份。 操作场景 RDSPostgreSQL支持对存在的实例删除手动备份,用户可以通过删除手动备份,将多余的手动备份删除,节省磁盘资源。 注意 手动备份删除后,不可恢复,请谨慎操作。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 在详情页中点击备份恢复页签,进入备份恢复功能页,点击目标备份记录后的【删除】按钮。 7. 在弹出的页面中,点击确定进行删除,点击取消,则不进行删除。 注意 如下备份不可被删除: 自动备份。 恢复中的备份。 复制中的备份。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,操作步骤有细微差异,请以实际界面为准,功能加载情况详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        删除手动备份
      • SSL链路加密
        本文介绍了如何查看RDSPostgreSQL实例SSL链路加密。 操作场景 客户从内外网连接实例时使用SSL链路加密通信,防止实例数据被泄露。 前提条件 当前实例状态为运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在实例详情页,选择SSL设置栏中,点击最右侧的开启按钮,选择云端证书或自定义证书开启SSL。 7. 开启成功后,可在实例详情页查看SSL开启状态,以及其证书有效期。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        SSL链路加密
      • 安装与升级cstor-csi插件
        本文介绍如何安装与升级cstorcsi插件。 Serverless集群提供cstorcsi插件,基于Kubernetes容器存储接口(CSI),深度融合天翼云存储服务云硬盘、弹性文件存储、对象存储等。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。 部分资源池不支持委托,插件安装需要配置用户AK、SK。安装前请首先到天翼云门户“用户”>“安全设置”>“用户AccessKey”中获取AK;SK可以在首次“创建AccessKey”时获取,也可提通过工单获取存量SK。若资源池支持委托,则不需要配置用户AK、SK。 插件安装 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页点击进入指定集群。 3. 进入主菜单“插件”点击“插件市场”,选择cstorcsi,点击“安装”。 4. 在弹出的安装界面,点击“安装”。 5. 安装成功后将跳转到插件实例列表页,可以看到插件安装状态。如果插件安装失败,可以查看失败日志,通过工单反馈问题。 插件升级/更新 您可以在控制台看插件实例,并根据需要对插件进行升级或者更新。 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页点击进入指定集群。 3. 进入主菜单“插件”点击“插件市场”,选择cstorcsi,点击进入查看详情。在插件详情页可以看到版本列表,在说明中可以获取各版本发布变更内容,根据需要确定升级版本。 4. 进入主菜单“插件”点击“插件市场”,选择cstorcsi,可以选择版本进行升级,也可以更新插件配置。 说明 如果当前插件版本已是最新版,插件实例列表页将不可见“升级”按钮。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        安装与升级cstor-csi插件
      • DSC支持识别的敏感数据类型?
        数据安全中心服务可识别的敏感数据包括敏感图片信息、个人敏感信息、企业敏感信息等七类,具体可识别的敏感数据类型如下表所示。 敏感数据分类 数据类型 敏感图片信息 身份证图片 护照图片 个人敏感信息 身份证 银行卡 姓名 手机号 邮箱 护照号 港澳通行证 车牌号 电话号码 军官司证 性别 车辆识别代码 企业敏感信息 营业执照号码 税务登记证号码 组织机构代码 统一社会信用代码 密钥敏感信息 PEM证书 KEY私钥 AccessKeyId AccessKeySecret 哈希密码 设备敏感信息 IP地址 MAC地址 JDBC连接串 IPv6地址 IMEI MEID 位置敏感信息 省份 城市 GPS位置 地址 通用敏感信息 日期
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据识别和数据脱敏
        DSC支持识别的敏感数据类型?
      • 系统环境变量
        本文为您介绍系统环境变量的具体操作。 概述 系统环境变量模块展示平台侧定义的系统环境变量,供脚本连接目标资源使用。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“系统环境变量”,进入系统环境变量列表页。 5. 系统环境列表页展示变量Key、适用对象、变量定义和相关备注等。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        系统环境变量
      • 日志组
        日志组(LogGroup)是云日志服务进行日志管理的基本单位,可以创建日志流以及设置日志存储时间,每个帐号下可以创建100个日志组。 前提条件 已获取控制台的登录帐号与密码。 创建日志组 日志组的创建类型分为用户创建(主动)和云服务创建(被动),云服务创建指其他云服务与云日志服务进行系统对接后,系统自动在云日志服务控制台创建的日志组,本操作中日志组的创建类型为用户创建(主动)。 1. 在云日志服务管理控制台,单击页面右上角的“创建日志组”。 创建日志组 2. 在“创建日志组”页面中,输入日志组名称,名称需要满足如下要求: 只支持输入英文、数字、中文、中划线、下划线及小数点。 不能以小数点、下划线开头或以小数点结尾。 长度为164个字符。 说明 日志采集后,将发送到对应的日志组中的日志流,如果日志较多,需要分门别类,建议您给日志组做好命名,方便后续快速查找日志。日志组创建后,名称不支持修改。 3、单击“确定”,完成日志组的创建。 在日志组列表中,可以查看日志组名称、日志存储时间(天)、创建类型、创建时间和日志流数量。 单击日志组名称,可跳转到日志流详情页面。 并发创建时,可能会偶现创建个数超过限制。 删除日志组 如果日志组不再需要使用,可以删除日志组。日志组删除后,日志组中的日志流、日志数据将被同时删除。日志组删除后无法恢复,请谨慎操作。 说明 如果日志组绑定了日志转储任务,删除日志组之前,需要先删除该日志组关联的日志转储任务。 1. 在日志组列表中,单击待删除日志组操作列下的“删除”。 2. 在弹出框中输入“DELETE”后,单击“确定”,完成日志组删除。 删除日志组 删除日志组
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        日志组
      • 勒索病毒防护
        扩充备份容量 说明 主机安全勒索防护的备份依附于云备份服务,执行备份相关操作须已购买云备份服务。 1、 登录管理控制台。 2 、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、 在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4 、在导航树选择“主动防御 > 勒索病毒防护”,进入防护服务器列表,单击目标服务器“操作”列的“扩容”。 5 、在弹出窗口中输入“新增容量(GB)”。 输入新增容量值 6、确认无误,单击“确认”,页面跳转至支付页面,支付完成后可返回“防护服务器”页面查看目标服务器存储容量。 若未完成支付,目标服务器的“存储状态”会显示“被锁定”,支付后,状态恢复正常。 修改备份策略 说明 主机安全勒索防护的备份依附于云备份服务,只有购买了云备份服务备份策略才会生效。 1 、登录管理控制台。 2 、 在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3 、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在导航树选择“主动防御 > 勒索病毒防护”,进入防护服务器列表,单击目标服务器“备份策略状态”列的策略名称。 5 、在弹出对话框中配置策略,参数详情如表所示。 配置策略 策略参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 备份周期 选择按周或按天自动执行备份。 按周:至少选择一周中的某一天。 按天:最少每隔1天、最大每隔30天执行自动备份。 按周 备份时间 选择固定的时间点进行自动备份。 配置策略案例说明: 策略1:备份周期选择按周(周三、周六),备份时间选择00:00、13:00。释义:在每周三和每周六的00:00、13:00两个时间点实行自动备份。 策略2:备份周期选择按天(每隔2天),备份时间选择02:00、14:00。释义:即日起,每隔两天之后的02:00、14:00执行自动备份。 00:00、07:00 时区 选择备份时间所属的时区。 UTC+08:00 6 、确认无误,单击“下一步”,配置备份数据保留规则,选择不同的保留类型会配置不同的参数。 “保留类型”:“按数量” 配置备份规则参数说明如表所示。 按数量配置保留规则参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 配置详情 配置保留最新备份的数量。 须知 此处配置的备份保留数量为系统最终保留的份数,不受高级选项的规则影响。 例:“配置详情”填写保留备份数量为“30”,“高级选项”填写“月备份规则”值为“3”(即3个月,约90天),最终系统保留的备份数量为最新的30份 。 30 高级选项(可选) 以日、周、月、年为单位周期,配置保留周期内每天最新的一个备份。 日备份规则:以天为单位,保留自定义天以内每天最新的一个备份。 周备份规则:以周为单位,保留自定义周以内每天最新的一个备份。 月备份规则:以月为单位,保留自定义月以内每天最新的一个备份。 年备份规则:以年为单位,保留自定义年以内每天最新的一个备份。 若同时填写多个规则,保留备份按照时间最长的规则执行。 月备份规则:3 “保留类型”:“按时间” 配置备份规则参数说明如表所示。 按时间配置保留规则参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 配置详情 选择自定义或固定保留备份数据的周期,选择后自动开启备份保留,满足周期备份数据后系统将自动删除更早的数据。 自定义:输入以天为单位的数值,备份数据满足自定义天数的保存周期后,系统自动删除最早产生的备份数据。 1个月:备份数据满足1个月的保存周期后,系统自动删除最早产生的备份数据。 3个月:备份数据满足3个月的保存周期后,系统自动删除最早产生的备份数据。 6个月:备份数据满足6个月的保存周期后,系统自动删除最早产生的备份数据。 1年:备份数据满足1年的保存周期后,系统自动删除最早产生的备份数据。 3个月 “保留类型”:“永久保留” 备份数据永久保留。 说明 如果该策略曾经产生过备份副本,并且过去是“按时间”管理,历史备份仍然按照保留时间规则进行删除。 7、配置完成,单击“确认”,完成备份策略修改。
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        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        勒索病毒防护
      • POD联网使用案例
        本节介绍了POD联网使用案例的用户指南。 本文介绍如何在容器集群创建的pod中,实现访问公网。 准备工作 已创建云服务引擎集群; 已在容器集群中创建pod,该pod需要进行公网访问。 操作步骤 步骤一:确定要访问公网的pod ip,确定其所属vpc的子网网段; 步骤二:购买弹性IP; 步骤三:购买NAT网关及配置路由; 步骤四:配置SNAT规则; 步骤五:pod内测试连通性。 步骤一:确定要访问公网的pod ip,确定其所属vpc的子网网段 1、首先确定容器集群部署所用网络插件类型,步骤如下 登录天翼云“云容器引擎”管理控制台; 选择指定资源池,进去集群列表; 点击进入指定集群; 在“集群信息”“基本信息”中查看网络插件; 2、确定访问公网的pod所属vpc子网网段 以无状态部署为例: “工作负载”“无状态”,选择命名空间,进入指定deployment; 进入deployment实例详情,查看pod列表; 如果网络插件是calico,那么记录实例所在节点ip: 如果网络插件是cubecni,那么记录pod ip: 在“虚拟私有云”“子网” 中,查看上述记录ip所属ip网段;
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        POD联网使用案例
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