本文主要介绍了卡券管理的常见问题。 代金券使用后是否可以退还？ 天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券，非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票？ 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以，代金券仅可用于订单支付。若账号欠费，可以通过账户余额充值进行补缴。

云监控服务插件会每分钟统计一次消耗 CPU Top5的进程，Top5的进程不固定，进程列表中会展示出最近24小时内所有消耗CPU Top5的进程。 查询进程CPU使用率与内存使用率的命令：top 查询当前进程打开文件数命令：lsof或ls /proc/ pid /fd wc l ，其中pid需要替换为待查询的进程ID。 当某个进程占用多个CPU时，由于采集结果为多个CPU的总使用率，因此会出现CPU使用率超过100%的现象。 TOP5进程不固定，进程列表中展示的是近24小时内按一分钟统计周期进入过TOP5的进程。 只有近24小时内进入过TOP5的进程并开启了监控开关的进程才会采集CPU使用率、内存使用率和打开文件数。如满足上述条件的进程已被关闭时，则不会展示此进程的相关数据。 列表中的时间表示该进程创建的时间。 客户端浏览器的时间如果和被监控弹性云主机的时间不一致，可能会出现监控图表无指标数据的情况，请调整本地时间和主机时间保持一致。 查询Top CPU进程数据的操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“主机监控”，进入“主机监控”页面。 4. 在“主机监控”页面，单击资源所在行的“监控状态”开关，开启“操作系统监控”功能。 5. 单击资源所在行的“查看监控指标”，进入“操作系统监控”页面。 6. 单击“操作系统监控”右侧的“进程监控”，进入“进程监控”页面。 7. 单击“监控进程列表”右侧的，进入TOP进程列表。 8. 在TOP进程列表中打开您要开启的进程的“监控开关”，单击确定。 在“监控进程列表”页面，系统会默认勾选状态为“运行中”的进程，在下方的监控图表中显示出当前进程的“近1小时”CPU使用率的原始监控数据曲线图。 您也可以勾选需要显示的进程，在下方的监控图表中显示出当前进程的“近1小时”CPU使用率的原始监控数据曲线图。 单击监控图表上方的CPU 使用率、内存使用率、打开文件数可查看当前进程的不同指标的数据曲线图，相关指标说明请参见下表。 表 进程监控相关指标说明 指标名称 指标含义 取值范围 采集方式（Linux） 采集方式（Windows） ::::: 运行中进程数 该指标用于统计测量对象处于运行状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 空闲进程数 该指标用于统计测量对象处于空闲状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 僵死进程数 该指标用于统计测量对象处于僵死状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 测量对象：云主机或物理机通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。 9. 在监控指标视图右上角，单击可查看监控指标视图详情。 页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 选择页面左上方的“设置”按钮，进入“聚合”设置页面，对监控数据的聚合方法进行更改。

前置条件 1. 使用前，您的租户账号需在天翼云存储控制台开通并创建相应的存储 ，详见++对象存储快速入门++、++并行文件服务快速入门++。 2. 已在本平台完成相关产品的委托授权。 操作说明 基础数据集统一走挂载模式，需要您提前在存储的管理面完成数据导入、记录路径等前置操作，您在本平台只需填写已有存储的路径，平台将在任务中自动挂载该路径。基础数据集的存储方式包括普通存储、智算存储与其他存储： 普通存储（ZOS）： 账号自有存储：指租户在天翼云官网同资源池下开通的对象存储，用于数据长期存储和备份，完成委托授权后您可在本平台直接使用。 平台共享存储：本平台赠予您体验的存储，默认集群额度为 300G，是所有用户共享的存储，您的用量受限且不支持扩容，超出用量后需自行前往对象存储购买自有存储。平台后续将逐渐废弃此类存储，建议您直接使用自有存储。 智算存储（HPFS）： 账号自有存储：指租户在天翼云官网同资源池下开通的HPFS存储，常用于大模型的开发和训练等数据密集性的高性能计算场景，完成委托授权后您可在本平台直接使用。如需使用开发机和训练任务功能，请提前将数据、模型、代码导入智算存储中。训练时需要与文件存储频繁交互，请确保存储状态可用且充足。 平台共享存储：您在本平台开通的共享存储，默认集群额度为 512 G，是所有用户共享的存储，您的用量受限且不支持扩容，超出用量后需自行前往HPFS购买自有存储。平台后续将逐渐废弃此类存储，建议您直接使用自有存储。 其他存储：天翼云的集群分为两类：天翼云自建集群、与合作伙伴共营的其他集群，其中，自建集群对应自有存储，其他集群对应其他存储。其他存储便是指其他集群中对应配置的存储。该存储与集群强相关，您在开通相应的集群后平台会自动打通与存储的关联，不需要进行委托授权步骤。 上述可使用的存储类型都与集群强相关，例如集群A支持自有ZOS、自有HPFS，集群B支持自有其他存储，您不能在集群B下使用自有ZOS。您可切换顶部集群查看该集群支持的存储类型，也可事先联系您的客户经理了解集群的存储类型支持情况。

本文帮助您快速熟悉创建IPv4/IPv6双栈子网的操作方法。 1. 登录控制中心； 2. 在系统首页，单击【网络 > 虚拟私有云】； 3. 选择需要创建子网的VPC，并单击【子网】，在【子网】页签，单击【创建子网】； 4. 在【创建子网】下拉区域，根据界面提示配置参数； 5. 勾选“开启IPv6”，将自动为子网分配IPv6网段。该功能一旦开启，将不能关闭。暂不支持自定义设置IPv6网段。如下图： 6. 在子网列表中单击子网名称，在“已用IP地址”页签可以查看已经使用的IPv4地址和IPv6地址。

1、登录微服务引擎控制台。 2、在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 3、单击待操作的Nacos引擎实例名称。 4、在左侧导航栏选择“配置管理 > 配置列表”。 5、在“命名空间”下拉框中选择命名空间，在“命名空间ID”框中自动填充ID。 说明 当选择的命名空间为“public”即保留空间，其命名空间ID默认为空。 6、单击“创建配置”在弹出框中输入如下配置项参数，带的参数项为必填参数。 表 配置项参数 配置项 参数说明 配置集ID 配置集ID是组织划分配置的维度之一。Data ID通常用于组织划分系统的配置集。一个系统或者应用可以包含多个配置集，每个配置集都可以被一个有意义的名称标识。Data ID通常采用类Java包的命名规则保证全局唯一性。此命名规则非强制。 配置分组 Nacos中的一组配置集，是组织配置的维度之一。 命名空间 创建配置所属的命名空间。 配置格式 Nacos支持YAML、Properties、TEXT、JSON、XML、HTML等常见配置格式在线编辑。默认为：TEXT。 配置内容 输入配置内容。 说明 配置内容不大于100KB，如配置内容过大，请将此配置拆分成多个小配置。 描述 可自定义输入描述。 所属应用 输入所属应用名称。 标签 输入标签。 7、单击“发布”创建完成。

本章节主要介绍翼MapReduce的主页特性。 登录FusionInsight Manager以后，界面将默认显示“主页”内容，“综述”页面提供各集群服务状态预览区及监控状态报表，“告警分析”页面展示TOP告警统计及分析。 主页右侧可查看集群的不同级别告警个数、运行任务个数、当前用户和帮助信息等内容，如下图所示。 详见下图：集群状态信息 − 单击可查看“任务管理中心”中近100次操作任务的任务名、集群、状态、进度、开始时间和结束时间。 说明 对于启动、停止、重启以及滚动重启操作，在任务执行过程中，单击任务列表中的对应任务名称，单击“中止”按钮，根据界面提示输入管理员密码后，用户可中止该任务。中止后，任务将不再继续执行。 − 单击可获得帮助信息，如下表所示。 帮助信息一览表 项目 描述 “关于” 提供FusionInsight Manager版本号信息。 主页底部任务栏显示FusionInsight Manager的语言选项和当前集群时间及时区信息，可切换系统语言。 服务状态预览区 主页界面的左侧展示各集群主机个数及已安装服务个数，可通过单击，展开对应集群的全部服务信息，查看当前集群已安装各服务的状态和告警情况。 通过单击，对当前集群进行基本的运维管理操作，详情请参考下表。 操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作，具体可参考滚动重启集群。 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例，具体可参考管理配置过期。 “更多 > 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查，健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。如果发现问题，可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端，具体可参考下载客户端。 “ 更多 > 导出安装模板” 将集群所有安装配置批量导出，例如集群认证模式、节点信息、服务配置等，可用于相同环境下集群重新安装的场景。 “更多 > 导出配置” 将集群所有服务的配置批量导出。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置集群进入/退出维护模式。 “更多 > 维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。 每个服务名称左侧的表示当前该服务运行状态良好，表示当前服务启动失败，表示当前服务未启动。 同时服务名称右侧可查看当前该服务是否产生了告警，如果存在告警，则以图标区分告警的级别并显示告警数。 对于支持多服务特性的组件，若在同一集群中安装了多个服务，服务的右侧会显示安装的个数。 如果服务右侧显示则表示该服务配置已过期。

调整时间 2024年12月27日 调整地域 全部地域（资源池）。仅限一类节点。 调整内容 海量文件服务OceanFS控制台将与弹性文件服务SFS Turbo控制台合并为文件存储控制台，您可以在同一个控制台对两个产品的资源进行管理。但两产品的产品入口不变，功能不变。 调整影响 本次云管升级不会对天翼云与您之间已生效的文件存储产品服务协议、文件存储资源实例、订单、产品功能以及与云服务销售相关的其它协议（如涉及）构成任何修订或变更，也不对其效力产生任何影响。

本文帮助您了解对象存储查看资源包详情的相关步骤。 如果您已购买资源包，您可以在ZOS管理控制台上查看已购买资源包的使用详情。 查看方法 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2.在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点。 3.在系统首页，选择“存储>对象存储”。 4.在ZOS管理控制台点击右上角“资源包管理”。 5.在资源包管理页面，可以根据存储容量包、公网流出流量包、请求次数包三个类别查看不同的资源包信息。由于计费订单是每小时产生的，所以用量和余量的数据更新的时间节点是前一小时账单出来后，非实时数据。 当前用量：展示当前二级分类下，已订购的所有资源包的累计抵扣量。 当前余量：展示当前二级分类下，已订购的所有资源包的剩余量之和。 本月将过期数量：展示当前二级分类下，从当前时间段到月底会过期的资源包数量。 本月将过期总量 ：展示当前二级分类下，从当前时间段到月底会过期的资源包的规格之和。 在每个资源包类型下，还可查看已购买资源包的详细信息，包括资源包类型、存储类型、资源包规格、剩余量、生效时间和到期时间，也可以进行续订或退订操作。 说明 当前余量是针对二级分类下已订购的所有资源包的剩余量累加后再四舍五入保留两位小数进行展示，而列表的剩余量是针对单条资源包剩余量四舍五入后进行展示，故列表展示的剩余量之和和二级分类下的当前余量的最后一位小数可能会有误差。 资源清空后，不再对存储容量包进行抵扣，存储容量包的当前用量和剩余量展示为最后一次抵扣后的数值。在上传资源后，会根据使用量进行刷新。

本文介绍关系数据库PostgreSQL版的规格自动变更相关功能。 操作场景 为防止实例负载过高影响业务或负载过低造成资源浪费，用户可以在RDSPostgreSQL控制台界面中设置性能自动扩缩容，当达到触发条件后，实例将进行变配。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击指定的实例，进入单个实例管理详情页。 6. 在基本信息模块的"产品规格"组的“性能自动扩缩容”属性右侧，点击【查看与设置】按钮可以查看当前配置情况，如图所示。 7. 修改好设置后，点击确定即可保存配置。 自动扩缩容参数 参数 说明 自动扩缩容 自动性能扩缩容开关。自动扩容与自动缩容同时开启。 观察窗口 观察窗口用于统计实例观察窗口内的CPU使用率、内存使用率平均值是否超过阈值或低于观察阈值。可选择15min、30min、60min。 扩容阈值 阈值为70%、80%、90%。当CPU使用率或内存使用率在观察窗口内的平均值超过扩容阈值则触发扩容。 扩容规格上限 选择可自动扩容到的规格上限。如果达到了自动扩容的阈值，系统会逐级扩容规格并继续监测CPU触发阈值，如在观测窗口内再次达到自动扩容的阈值，会继续扩容，直到扩容至您设置的规格上限。 缩容阈值 阈值为10%、20%、30%。当CPU使用率且内存使用率在观察窗口内的平均值均低于缩容阈值则触发缩容。 缩容规格下限 选择可自动缩容到的规格下限。如果达到了自动缩容的阈值，系统会逐级缩容规格并继续监测CPU触发阈值，如在观测窗口内再次达到自动缩容的阈值，会继续缩容，直到缩容至您设置的规格下限。

本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务： 适用于客户业务系统具有实时要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理，一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更，同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作（包括自动和手动）。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多，客户至少提前14天提交重保申请，一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务： 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别，重保期间停止业务所使用资源的手工变更（故障修复除外），同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多，客户至少7天提交申请，一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务： 提供基本资源池级保障，并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源，客户至少提前5天申请重保服务，一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务权益说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保

项目 描述 时间选择 请求次数和返回码次数查询的时间段，可以选择查看下列时间段的请求次数和返回码次数： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天请求次数和返回码次数。 时间粒度 请求次数和返回码次数查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 请求次数和返回码次数查询数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的请求次数之和、返回码次数之和。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的请求次数和返回码次数。 存储桶 请求次数和返回码次数查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的请求次数之和、返回码次数和值。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的请求次数和返回码次数。 请求类型 请求次数和返回码次数的请求类型： 全部请求。 GET。 HEAD。 PUT。 POST。 DELETE。 OTHERS。 存储类型 选择请求次数查询的存储类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的请求次数。 标准类型：标准存储的请求次数。 低频访问存储：低频访问存储的请求次数。

功能名称 功能描述 发布区域 当前云硬盘提供了三类API，分别为云硬盘API、云硬盘快照API、云硬盘自动快照API。 详细的提供了API的描述、语法、参数说明及示例等内容。 云硬盘API：全部 云硬盘快照API：华东1/华北2 云硬盘自动快照API：华东1/华北2 云硬盘支持多种配置规格，可挂载至云主机用作数据盘和系统盘，根据性能将其分为XSSD3、XSSD2、XSSD1、XSSD0、极速型SSD、超高IO、通用型SSD、高IO、普通IO几种规格。 您可以在实际使用中可以选择符合业务需求与成本预算的规格进行购买。 不同地域支持的磁盘类型不同，您可以通过 云硬盘的磁盘模式分为三种，分别是： VBD（Virtual Block Device）：虚拟块存储设备。 SCSI （Small Computer System Interface）：小型计算机系统接口。 FCSAN（Fibre Channel SAN）：光纤通道协议的SAN网络。 VBD：全部 SCSI： HDD类型：拉萨3/北京9/西宁2/庆阳2/呼和浩特3 SSD类型：华北2/郑州5/上海36/西南1/西宁2/庆阳2/呼和浩特3/沈阳8/华东1 FCSAN：上海7 系统盘在创建云主机或物理机时自动添加，无需单独创建。数据盘可以在创建云主机或物理机时创建，由系统自动挂载给云主机或物理机，也可以在创建了云主机或物理机之后，单独创建云硬盘并挂载给云主机或物理机。 全部 创建云硬盘后，需要将云硬盘挂载给云主机或物理机，供云主机或物理机作为数据盘使用。 挂载云硬盘通常分为两种，一种是挂载非共享云硬盘，另一种为挂载共享云硬盘。 全部 当卸载数据盘时，支持离线卸载或在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”或“关机”状态时进行卸载。 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载。 全部 一块新创建的数据盘在挂载至云主机后，还不能直接存储数据，您需要为这块数据盘创建分区、格式化等初始化操作后才可以正常使用。 全部 当云硬盘空间不足时，您可以扩大云硬盘的容量，也就是云硬盘扩容。云硬盘扩容可以有如下两种处理方式： 申请一块新的云硬盘，并挂载给云主机。 扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 全部 当您不再使用包年/包月的云硬盘时，可以退订云硬盘以释放存储空间资源。退订云硬盘后，将停止对云硬盘收取费用。 当云硬盘被退订后，云硬盘的数据将无法被访问。同时，该云硬盘对应的物理存储空间会被回收，对应的数据会被覆盖。在数据被覆盖之前，该存储空间不会被再次分配。 全部 当您不再使用按量付费的云硬盘时，可以删除云硬盘以释放存储空间资源。 删除云硬盘后，将停止对云硬盘收取费用。当云硬盘被删除后，云硬盘的数据将无法被访问。同时，该云硬盘对应的物理存储空间会被回收，对应的数据会被覆盖。在数据被覆盖之前，该存储空间不会被再次分配。 全部 云硬盘快照是云硬盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法，您可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。 您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。 华东1/华北2 天翼云云硬盘支持自动快照功能，您可以通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照，可同时适用于系统盘和数据盘。 自动快照服务便于您灵活设置快照创建任务，提高数据安全和操作容错率。 华东1/华北2 天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中，是一种数据保护的方式。在一定时间内，您可以在回收站内恢复云硬盘数据，以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 回收站功能默认为关闭状态，如需使用，需要您手动开启，保留时间最多为7天。 华东1/南宁23/上海36/青岛20/武汉41/华北2/长沙42/西南1/南昌5/西安7/太原4/郑州5/西南2贵州/华南2/杭州7/庆阳2/呼和浩特3/佛山7 云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。 云硬盘备份是一种数据保护措施，旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险，以确保数据的可靠性和可恢复性。 芜湖4/合肥2/芜湖2/北京5/重庆2/厦门3/福州3/福州4/福州25/兰州2/庆阳2/佛山3/广州6/南宁23/南宁2/贵州3/海口2/石家庄20/郑州5/华北2/华东1/华南2/武汉3/武汉4/武汉41/郴州2/长沙3/长沙42/南京2/南京4/南京3/南京5/九江/南昌5/沈阳8/辽阳1/呼和浩特3/内蒙6/中卫5/中卫2/西宁2/西安7/西安4/西安5/西安3/青岛20/上海15/上海7/上海36/太原4/晋中/成都4/西南1/西南2贵州/乌鲁木齐7/乌鲁木齐27/拉萨3/昆明2/杭州7/杭州2 当您的业务因为等保合规或安全要求等原因，需要对存储在云硬盘上的数据进行加密保护时，您可以在创建云硬盘时勾选加密选项，即可对新创建的云硬盘进行加密。 南宁23/华东1/南昌5/华南2/西安7/太原4/华北2/郑州5/西南2贵州/杭州7/庆阳2/呼和浩特3/长沙42/芜湖4/西南1/上海36/上海15/北京9/上海17/佛山7/长春3/宁波2 共享云硬盘允许多个云主机并发访问同一个云硬盘，实现多个实例之间的数据共享和协作。对云硬盘的共享访问通常应用于数据集群应用系统、分布式文件系统和高可用性架构等场景。 一块共享云硬盘支持同时挂载到最多16台云主机，其中云主机包括弹性云主机和物理机两种，目前共享云硬盘只支持共享数据盘，不支持共享系统盘。 重庆2/南宁2/成都4/芜湖2/九江/西宁2/拉萨3/海口2/佛山3/贵州3/福州3/上海7/杭州2/北京5/南京3/南京4/西安4/内蒙6/晋中/郴州2/武汉4/福州4/昆明2/西安5/南京5/华东1/南宁23/上海36/石家庄20/辽阳1/青岛20/武汉41/福州25/乌鲁木齐27/华北2/西南1/长沙42/中卫5/南昌5/华南2/西安7/太原4/郑州5/西南2贵州/杭州7/西安3/庆阳2/乌鲁木齐7/中卫2/厦门3/乌鲁木齐4/上海15/芜湖4/北京9/上海17/呼和浩特3/沈阳8/上海20/佛山7/广州9/长春3/宁波2 当您开通云硬盘服务后，即可通过云监控来查看云硬盘的性能指标。 云硬盘支持的监控指标包括：磁盘读速率、磁盘写速率、磁盘读请求速率、磁盘写请求速率、平均写操作大小、平均读操作大小、平均写操作耗时、平均读操作耗时 。 全部 包年包月采用包周期预付费的计费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式，按照云硬盘的实际使用时长计费，您可以将云硬盘的计费方式转为按需付费。 全部 天翼云提供多种云硬盘类型，满足不同场景的存储性能和价格需求，您可以根据业务需求变更云硬盘的类型。 例如，创建云硬盘时选择了通用型SSD，但后期需要更高的IOPS，则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。 普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO：南宁23/上海36/青岛20/武汉41/华北2/西南1/南昌5/西安7/太原4/华南2/郑州5/西南2贵州/杭州7/庆阳2/呼和浩特3/长沙42/乌鲁木齐7/华东1/上海15/佛山7 X系列：已上线的地域， 除华北2均支持修改磁盘类型，已上线区域请参见 针对按需计费云硬盘，您可以手动释放云硬盘，也可以设置随实例释放云硬盘（如果云硬盘开启了随实例释放，则在释放云主机实例时云硬盘会自动一起释放）。 云硬盘的快照默认不随云硬盘自动释放，如果您不再需要某些云硬盘快照，可以将其手动释放。您还可以通过设置云硬盘释放策略，选择在释放云硬盘的同时释放该盘的全部快照。 随实例释放按需计费云硬盘：华东1/华北2 随云硬盘释放快照：华东1/华北2

FILESET提供子目录配额管理能力，本文介绍查询FILESET的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”，进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统，进入文件系统详情页，点击FILESET页签，即可进入FILESET页面。 4. 在FILESET列表页查看所有FILESET的基本信息，参数说明如表所示： 参数 说明 FILESET ID FILESET的ID，创建时自动生成，不支持修改。 状态 FILESET状态： 可用、异常 目录 FILESET在文件系统中的绝对路径。 如您在客户端对FILESET父目录进行mv操作之后，列表的FILESET目录大约会有510分钟延迟更新。 已用容量/分配容量 已用容量为FILESET中已写入容量，统计约有15分钟延迟。分配容量为FILESET设置的容量配额，达到配额上限后无法再写入新数据。 已用文件数/分配文件数 已用容量为FILESET中已写入文件的数量，统计约有15分钟延迟。分配文件数为FILESET设置的文件数配额，达到配额上限后无法再写入新数据。 数据流动 展示FILESET绑定的数据流动策略ID，点击可跳转到对应策略详情页面。 创建时间 FILESET的创建时间。 描述 FILESET的描述信息。 操作 支持修改、删除操作。

本文介绍日志告警常见问题。 日志告警支持设置哪些触发条件？ 当目标日志单元的检索结果满足触发条件时，则触发告警通知。可同时设置多条触发条件，目前支持两类触发条件： 检索结果有数据：当检索结果有日志数据时即触发告警 。 检索结果有特定条数据：当检索结果中的日志数据满足一定条件时即触发告警，可设置条件表达式。 有数据匹配：输入具体的条件表达式，当条件表达式返回为true的时候，产生告警，否则不产生告警。 有特定条数据匹配：输入具体的条件表达式，当条件表达式返回为true且满足特定条数据条件时，产生告警，否则不产生告警。 日志告警的检查频率是多少？ 您可自定义检查频率，目前支持固定频率与固定时间： 固定频率：按固定的时间间隔执行一次监控任务时间间隔，支持设置分钟、小时、天的频率。 固定时间：按固定的时间点，每天执行一次监控任务。 如何基于关键字设置告警？ 您将日志采集到云日志服务后，可通过日志告警功能实现基于日志关键字的告警。详情可查看最佳实践出现关键字触发告警。 为什么设置了多个触发条件，只有一个生效？ 告警服务将按照触发条件的顺序逐条匹配。若您设置了多个触发条件，当查询结果符合第一个触发条件后，将不会再匹配后面的触发条件。建议您根据告警严重程度，从较高级别的严重度开始配置。

本文介绍如何通过Pod环境变量采集应用日志。 为了简化日志管理流程，天翼云提供一套完整的日志服务解决方案，让您免开发即可实现日志的快速获取、存储、检索和分析。在 Serverless集群中，借助其内置的日志服务托管功能，您可以通过设置相应的环境变量，轻松地将业务容器的标准输出和相关日志文件接入云日志服务。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 操作步骤 步骤一：创建应用并配置日志服务 为了给容器指定采集配置，需要使用env来为容器增加采集配置，并根据采集配置，创建对应的volumeMounts和volumes。Pod YAML示例如下： shell apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: busyboxenvs spec: containers: name: busybox image: 'registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/busybox:1.36' args: c mkdir p /var/log;while true; do echo hello world; date; echo hello als >> /var/log/test.log; sleep 1;done command: /bin/sh env: 配置环境变量 name: Ctyunlogsecilogstdout value: stdout name: Ctyunlogsecilogvarlog value: /var/log/.log name: Ctyunlogsecilogstdoutproject value: k8slogdemo name: Ctyunlogsecilogvarlogproject value: k8slogdemo name: Ctyunlogsecilogstdoutunit value: logstdout name: Ctyunlogsecilogvarlogunit value: logvarlog

本章节主要介绍翼MapReduce的配置队列操作。 操作场景 根据业务需要，管理员可以通过FusionInsight Manager修改指定租户的队列配置。 前提条件 已添加使用Capacity调度器的租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 动态资源计划”。 默认显示“资源分布策略”。 3. 单击“队列配置”页签。 4. “集群”参数选择待操作的集群名称，然后在指定租户资源名的“操作”列，单击“修改”。 说明 l 在“租户管理”页签左侧租户列表，单击目标的租户，切换到“资源”页签，单击也能打开修改队列配置页面。 l 一个队列只能绑定一个非default资源池。 队列配置参数 参数名 描述 租户资源名（队列） 租户及队列名称。 最大应用数量 表示最大应用程序数量。 AM最大资源百分比 表示集群中可用于运行application master的最大资源占比。 用户资源最小上限百分比（%） 表示每个用户最低资源保障（百分比）。任何时刻，一个队列中每个用户可使用的资源量均有一定的限制。当一个队列中同时运行多个用户的应用程序时，每个用户的使用资源量在一个最小值和最大值之间浮动，其中，最小值取决于正在运行的应用程序数目，而最大值则由此参数决定。比如，假设此参数的值设置为25。当两个用户向该队列提交应用程序时，每个用户可使用资源量不能超过50%，如果三个用户提交应用程序，则每个用户可使用资源量不能超多33%，如果四个或者更多用户提交应用程序，则每个用户可用资源量不能超过25%。 用户资源上限因子 表示用户使用的最大资源限制因子，与当前租户在集群中实际资源百分比相乘，可计算出用户使用的最大资源百分比。 状态 表示资源计划当前的状态，“运行”为运行状态，“停止”为停止状态。 默认资源池 表示队列使用的资源池，默认为“default”。如果需要修改为其他资源池，需要先配置队列容量，请参见配置资源池的队列容量策略。 5. 单击“确定”完成配置。

本文介绍分布式消息服务RocketMQ的生产者实例查询操作内容。 场景描述 RocketMQ显示当前在线的生产者实例有以下作用： ● 监控生产者状态：通过显示当前在线的生产者实例，可以实时监控生产者的状态。可以了解生产者的连接情况、运行状态和发送速率等信息，帮助及时发现生产者异常或故障，以便进行及时处理和调整。 ● 故障排查与追踪：通过显示当前在线的生产者实例，可以帮助定位消息发送失败的原因。可以查看每个生产者实例的运行情况，包括发送的消息数量、发送延迟等信息，方便排查故障和进行问题定位。 综上所述，显示当前在线的生产者实例可以帮助监控生产者状态、故障排查等，为系统的稳定运行和性能调优提供重要支持。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、 进入生产者实例查询菜单，列出了指定集群，指定broker下的生产组和关联的topic的情况。 列表展示了指定集群和指定broker下的生产组和关联topic的情况。 连接实例 显示该生产组，当前在线的生产者实例列表。

本文介绍了包年/包月转按需的说明。 操作场景 RDSPostgreSQL支持将您的数据库实例计费模式从包年/包月模式转成按需模式，您可以使用该功能来灵活调整RDSPostgreSQL的计费模式。 注意事项 用户账户余额需大于0元，方可进行计费模式互转。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 打开控制中心。 3. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 4. 选择“数据库 > 关系数据库PostgreSQL版”，进入关系数据库PostgreSQL版控制台。 5. 在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 6. 在【实例管理】的实例列表中选择运行中的RDSPostgreSQL目标实例，点击操作列“更多”按钮，选择“到期转按需计费”按钮。或者点击指定的实例，进入"实例管理详情"，在"实例管理详情"页面中，点击“计费方式"的“到期转按需计费"项。 7. 在“包周期到期转按需”页面，选择您续订时长，点击“确定”提交订单。 8. 等待系统处理，当您的RDSPostgreSQL实例包周期到期后，可在"实例管理详情"页面中，查看对应“计费方式”为“按需”。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

服务到期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务？ 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

本文主要介绍告警列表 告警是指接入APM Agent的服务在触发告警条件时上报的信息，以便您在第一时间获取到服务的异常状况，进而迅速处理故障，避免造成业务损失。 告警流程图 图 告警流程图 查看告警 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“告警中心 > 告警列表”。 步骤 4 在“告警列表”页面中查看告警。 1. 单击应用下拉框，选择应用，查看该应用下的告警。 2. 在搜索栏中，输入搜索条件后，单击，查看在该应用下满足搜索条件的告警。 3. 单击“告警状态”后的，可以按告警状态显示告警。 4. 单击，可以导出当前页的告警列表信息，最大支持导出100条告警。

本页介绍了文档数据库服务DDS升级内核补丁版本。 操作场景 当有对应的内核补丁版本更新时，用户可以主动在实例管理页面对文档数据库服务DDS进行版本升级。 升级方式 中断时长最短：升级过程对业务影响相对较小。 变更时长最短：升级过程时长相对较短，会重启实例，中断业务访问。 说明 中断时长最短为默认推荐升级方式。 升级时间 可维护时间段内升级：可以设置实例在可维护时间段内进行升级。 立即升级 ：可以手动触发升级，如当前实例状态为非运行中会等待其他任务执行完毕后执行最多等待2小时。 说明 可维护时间升级为默认推荐升级时间策略。 操作步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 进入控制台后，您有两种方式可以升级内核补丁版本。 1. 在“DDS”>“实例管理”页面，点击“升级补丁”。 2. 点击实例名称，进入实例详情页面，在“配置信息”模块的“数据库版本”处，单击“升级补丁”。 3. 在弹出框中，选择升级方式，升级时间，单击“确定”。 4. 实例运行状态变为 “升级中”，正式开始升级，当状态变成“运行中”升级结束，可在任务中心查看升级进度以及结果。

源端类型 说明 参数配置 OBS 支持以CSV、JSON或二进制格式抽取数据，其中二进制方式不解析文件内容，性能快，适合文件迁移。 参见 MRS HDFs FusionInsight HDFS Apache HDFS 支持以CSV、Parquet或二进制格式抽取HDFS数据，支持多种压缩格式。 参见 MRS HBase FusionInsight HBase Apache HBase CloudTable 支持从MRS、FusionInsight HD、开源Apache Hadoop的HBase，或CloudTable服务导出数据，用户需要知道HBase表的所有列族和字段名。 参见 MRS Hive FusionInsight Hive Apache Hive 支持从Hive导出数据，使用JDBC接口抽取数据。 Hive作为数据源，CDM自动使用Hive数据分片文件进行数据分区。 参见 DLI 支持从DLI导出数据。 参见 FTP SFTP 支持以CSV、JSON或二进制格式抽取FTP/SFTP的数据。 参见 HTTP 用于读取一个公网HTTP/HTTPS URL的文件，包括第三方对象存储的公共读取场景和网盘场景。 当前只支持从HTTP URL导出数据，不支持导入。 参见 数据仓库DWS 云数据库MySQL 云数据库SQL Server 云数据库PostgreSQL 支持从云端的数据库服务导出数据。 从这些数据源导出数据时，CDM使用JDBC接口抽取数据，源端作业参数相同，详细请 参见 FusionInsight LibrA 支持从FusionInsight LibrA导出数据。 从这些数据源导出数据时，CDM使用JDBC接口抽取数据，源端作业参数相同，详细请 参见 MySQL PostgreSQL Oracle Microsoft SQL Server SAP HANA MYCAT 分库 这些非云服务的数据库，既可以是用户在本地数据中心自建的数据库，也可以是用户在ECS上部署的，还可以是第三方云上的数据库服务。 从这些数据源导出数据时，CDM使用JDBC接口抽取数据，源端作业参数相同，详细请 参见 MongoDB 文档数据库服务（DDS） 支持从MongoDB或DDS导出数据。 参见 Redis 支持从开源Redis导出数据。 参见 Apache Kafka DMS Kafka MRS Kafka 仅支持导出数据到云搜索服务。 参见 。 云搜索服务 Elasticsearch 支持从云搜索服务或Elasticsearch导出数据。 参见

本章节主要介绍翼MapReduce的管理服务和主机监控功能。 用户可以在日常使用中，可以在MRS Manager管理所有服务（含角色实例）和主机的状态及指标信息： 状态信息，包括运行、健康、配置及角色实例状态统计。 指标信息，各服务的主要监控指标项。 导出监控指标。 说明 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置，也可以单击马上刷新。 支持三种参数值： l “每30秒刷新一次”：刷新间隔30秒。 l “每60秒刷新一次”：刷新间隔60秒。 l “停止刷新”：停止刷新。 管理服务监控 1. 在MRS Manager，单击“服务管理”。 服务列表中标题包含“服务”、“操作状态”、“健康状态”、“配置状态”、“角色数”和“操作”。 服务操作状态描述如下表所示。 状态 描述 已启动 服务已启动。 已停止 服务已停止。 启动失败 用户启动操作失败。 停止失败 用户停止操作失败。 未知 后台系统重启后，服务的初始状态。 服务健康状态如下表所示。 状态 描述 良好 该服务中所有角色实例正常运行。 故障 至少一个角色实例运行状态为“故障”或被依赖的服务状态不正常。 未知 该服务中所有角色实例状态为“未知”。 正在恢复 后台系统正在尝试自动启动服务。 亚健康 该服务所依赖的服务状态不正常，异常服务的相关接口无法被外部调用。 服务配置状态如下表所示。 状态 描述 已同步 系统中最新的配置信息已生效。 过期 参数修改后，最新的配置未生效。需重启相应服务生效最新配置信息。 失败 参数配置过程中出现通信或读写异常。尝试使用“同步配置”恢复。 同步中 参数配置进行中。 未知 无法获取当前配置状态。 默认以“服务”列按升序排列，单击 服务 、 操作状态 、健康状态或配置状态可修改排列方式。 2. 单击列表中指定服务名称，查看服务状态及指标信息。 3. 定制、导出监控图表。 在“图表”区域框中，单击“定制”自定义服务监控指标。 在“时间区间”选择查询时间，单击“查看”显示该时间段内的监控数据。 单击“导出”，导出当前查看的指标数据。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 latestPulledN 是 Integer 版本保留策略（latestPulledN：保留最近拉取N个；latestPushedK：保留最近推送N个；nDaysSinceLastPull：保留最近D天拉取；nDaysSinceLastPush：保留最近D天推送） 8

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 latestPulledN 是 Integer 版本保留策略（latestPulledN：保留最近拉取N个；latestPushedK：保留最近推送N个；nDaysSinceLastPull：保留最近D天拉取；nDaysSinceLastPush：保留最近D天推送） 8

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 latestPulledN 是 Integer 版本保留策略（latestPulledN：保留最近拉取N个；latestPushedK：保留最近推送N个；nDaysSinceLastPull：保留最近D天拉取；nDaysSinceLastPush：保留最近D天推送） 8

磁盘类型 标准资费（按月）元/GB/月 标准资费（按天）元/GB/天 标准资费（按年）元/GB/年 标准资费（按需）元/GB/小时 高IO（SAS） 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO（SSD） 1.2 0.039452 14.4 0.001700 极速型SSD 2 0.065755 24 0.004200

本页主要介绍如何通过云监控服务查看关系数据库MySQL版监控数据以及创建告警规则。 注意 当前仅西南1、华东1、华南2、华北2、西安7II类型资源池资源池的实例可以享受该服务。 操作场景 可以通过云监控服务查看实例的相关监控指标，并可以设置相关指标的告警规则，以及告警联系人。如需了解产品详细情况，请参考：云监控服务。 操作步骤 1.登陆天翼云官网，上方选择产品，并搜索选择“云监控服务”。 2.点击管理控制台，进入云监控服务。 3.在左侧导航栏选择云服务监控中的“关系数据库MySQL版”。 4.可以查看到该用户相关资源池下的实例监控，具体资源池支持情况以页面显示为准。 5.点击查看监控图表，可以查看到该实例相关监控指标，可以自定义查看的时间段。 6.点击创建告警规则，可以进行告警规则的编辑，配置相关告警通知以及告警策略。

天翼云微隔离防火墙服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版微隔离防火墙产品用户协议生效。 天翼云微隔离防火墙产品用户协议（旧）

访问方式 天翼云提供如下方式进行ROS的配置和管理。 控制台：Web化的服务管理平台，即利用管理控制台来配置和管理ROS。 API： 天翼云也支持用户通过API（Application Programming Interface）方式访问ROS，具体操作请参见ROS API参考。

将ISO文件注册为镜像（Windows） 操作场景 通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将通过UltraISO为ISO文件集成VMTools驱动中保存的ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 前提条件 待注册文件需为iso格式。 已上传ISO镜像文件到OBS的个人桶中。具体操作请参见上传镜像文件（Windows）。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录云主机控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建ISO镜像。 a.单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 b.在创建方式选择“导入私有镜像”，在“镜像类型”区域，选择镜像的创建方式为“ISO镜像”。 c.从镜像文件列表中先选择保存ISO镜像文件的桶，再选择对应的ISO文件。 使用ISO文件创建私有镜像 d.在“配置信息”区域，填写镜像的基本信息。 操作系统：选择ISO镜像文件对应的操作系统。为保证镜像的正常创建和使用，请确保选择的操作系统与镜像文件的操作系统类型一致。 系统盘：设置系统盘容量，要求不小于镜像文件的系统盘大小。 名称：输入镜像的名称。 企业项目：选择资源所属的企业项目。 标签：可选配置，根据需要为待创建私有镜像添加资源标签。 描述：可选配置，根据需要输入描述信息。 e.单击“立即创建”。 f.根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》后，单击“提交”。 3、返回私有镜像界面，查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时，表示创建成功。

本文为您介绍客户端(个人电脑、手机、平板等)如何通过SSL VPN连接VPC。 背景信息 客户端通过SSL VPN隧道远程接入VPC，实现与VPC内资源的安全通信。 前提条件 客户端的地址池和VPC的子网网段没有重合。 客户端可以访问互联网。 您已经了解VPC中所应用的安全组规则，并确保安全组规则允许客户端访问云上资源。 操作步骤 步骤一：创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择目标资源池。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在VPN连接页面，单击“创建VPN网关”，进入订购页面，按照提示配置参数。 参数 说明 取样 计费模式 选择创建VPN网关所使用的计费模式。 包年/包月 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。 vpngw1 网关类型 选择VPN网关的类型。 普通 实例类型 选择VPN网关的实例类型。 SSL 企业项目 选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型 通过VPN网关接入的资源类型。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc682f 子网 选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet12345 SSL带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网，这里选择对应的弹性IP带宽大小。单位：Mbps，5M 起售。 20M SSL并发连接数 选择对应的SSL VPN并发连接数。 20 购买时长 包年包月场景需要选择，购买VPN网关实例的时长。 6个月 自动续订 资源到期后自动续订，按月购买时按月续订，按年购买时按年续订。 开启 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页，勾选服务协议，点击“确认下单”，进入订单列表。 7. 在订单页面，点击“立即支付”，支付成功后，VPN网关创建成功。 说明 记录VPN网关的IP地址，步骤五配置客户端的时候使用。