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      • 链路追踪
        开启条件需要开通APM应用性能监控,可参考开通应用性能监控-应用性能监控-快速入门 - 天翼云 (ctyun.cn)需要在网格实例所属VPC下开通APM相关的终端节点(VPCE)开启方式登录服务网格控制台,网格实例 -> 网格配置 -> 自定义配置 -> 启用链路追踪 开启即可。开启时,您需要设置采样里,取值1-100。如果您还未开通应用性能监控服务及链路追踪数据上报需要的VPCE等资源,您可以授权服务网格组件一键开通相关资源。
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        应用服务网格
        用户指南
        可观测管理中心
        链路追踪
      • 数据库连接报错类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据库连接报错类问题。 用户名不对问题 问题描述 用户存在,但客户端连接报错: FATAL: password authentication failedfor user "xxx" 可能影响 无法连接数据库。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        数据库连接报错类问题
      • 策略配置
        病毒查杀配置方法: 1.在【终端管理】→【终端分组管理】,进行策略配置,在【终端管理】→【策略中心】→【病毒查杀】,勾选“开启定期自动扫描”,点击保存。 2.在【终端管理】→【策略中心】→【病毒查杀】,勾选“定期漏洞扫描”,点击保存。 威胁检测配置方法 1.部署安装客户端后,在【威胁检测】→【终端病毒查杀】下,点击“快速查杀”,开启任务完成病毒查杀。 2.开启扫描任务,在【威胁检测】→【终端病毒查补】,进行终端漏洞查补,完成漏洞扫描。
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        安全专区
        快速入门
        终端安全EDR
        策略配置
      • 查询、修改解析记录
        登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。在页面右上角的搜索框中输入搜索条件,点击“搜索”按钮后,查询结果将罗列在记录列表中。修改解析记录登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。点击要修改的记录,重新输入需要修改的记录项,单击文本框后的“√”添加完毕。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        查询、修改解析记录
      • 通过标签查找存储库
        操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云主机备份”,进入云主机备份主页面。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,单击上方“筛选标签”按钮。在“筛选标签”窗口,用户可输入已存在的标签“键值”,点击“确定”。标签对应的存储库会出现在列表中,通过标签查找存储库完成。例如:在此搜索之前创建的“test:2”标签的存储库,显示如下图所示:
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        云主机备份
        用户指南
        标签管理
        通过标签查找存储库
      • 修改标签
        操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份主页面。在云硬盘备份页面中,点击待添加标签的云硬盘备份所在行的“操作>更多>编辑标签”此时弹出“编辑标签”窗口,在此窗口中已存在原始标签,用户可选择将其删除,新添加标签,也可以选择修改标签,在这里我们将原始的“test:1”改为“test:2”,如图:点击“确定”,即可将标签修改成功,回到云硬盘备份列表,点击标签图标,可看到已修改过的“test:2”的标签信息。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        标签管理
        修改标签
      • 修改备份策略
        操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。在待修改备份策略所在行单击“操作>修改”。在“编辑备份策略”窗口进行修改,单击“确定”完成修改。各参数含义请参见创建备份策略。注意调整备份策略后,将按照新策略中的保留规则对绑定磁盘的自动备份副本执行过期删除操作,磁盘的手动备份副本不执行备份策略的保留规则。
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        云硬盘备份
        用户指南
        策略管理
        修改备份策略
      • 向备份策略中绑定存储库
        操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。单击待绑定存储库的备份策略“操作”列的“绑定存储库”。在弹出的“绑定存储库”弹窗中,勾选需要绑定的存储库,点击“确定”,即可成功为备份策略绑定存储库。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定存储库
      • 续订存储库
        操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。在存储库列表中勾选要续订的存储库,可以勾选一个或多个,勾选完成后单击列表上方的“续订”。在弹窗中设置续订的时长,可以按月或按年。按月:可选1~11个月,只能选整数。按年:可选1~3年,只能选整数。设置好续费时长后,单击“确定”,完成续订。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        存储库管理
        续订存储库
      • 删除虚拟私有云
        操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在“操作”列,点击“删除”选项。 根据弹框提示,点击“确认”按钮,即可删除。
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        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        删除虚拟私有云
      • 查看实例详情
        操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”,进入弹性云主机控制台,此处展示弹性云主机列表页,您可以查看弹性云主机名称、规格、镜像等基本信息。 在弹性云主机列表页,点击目标弹性云主机名称,即可跳转至该云主机的详情页,可以进一步查看弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP、监控等详细信息。
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        查看实例
        查看实例详情
      • 存储库解绑备份策略
        操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“存储库”页签,选中要解绑备份策略的存储库,点击名称进入存储库详情页。在“备份策略”标签页,选中要解绑的备份策略,点击“解绑”。在跳出的弹窗中点击“确认”,完成解绑。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        存储库管理
        存储库解绑备份策略
      • 修改标签
        操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘页面中,点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。此时弹出“编辑标签”窗口,在此窗口中已存在原始标签,用户可选择将其删除,新添加标签,也可以选择修改标签,在这里我们将原始的“test:1”改为“test:2”,如图:点击“确定”,即可将标签修改成功,回到云硬盘列表,点击标签图标,可看到已修改过的“test:2”的标签信息。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        标签管理
        修改标签
      • 上传证书
        操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在左侧网络控制台,选择“证书管理”,进入VPN证书管理页面。 在VPN证书管理页面,单击“上传证书”,进入上传证书页面,按照证书类型和提示上传证书。 普通型证书上传页面如下: 国密型证书上传页面如下: 上传完成,单击“确定”。
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        VPN连接
        用户指南
        证书管理
        上传证书
      • 删除对等连接
        操作步骤 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东-华东1。 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 在左侧导航栏选择“对等连接”。 在对等连接列表中选择要修改的对等连接,点击“操作”列下的“删除”按钮。 在弹出的窗口中,点击“确定”,完成删除操作。
        来自:
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        对等连接
        用户指南
        删除对等连接
      • 修改物理专线
        操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击“网络>云专线”,默认进入“云专线>物理专线”页面。 在此页面,用户可以查看当前账户下已开通的物理专线开通列表。 点击目标物理专线“操作”列的“修改”。 根据页面提示,用户可修改名称、描述。 确认修改信息后,点击“确定”,完成物理专线基本信息修改。 注意 建议您在物理专线开通前期做好网段规划。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        用户指南
        物理专线
        修改物理专线
      • 删除伸缩策略
        操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 点击待删除策略的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 在详情页面的下方,单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签,在待删除伸缩策略所在行的“操作”列下,单击“删除”。 核对策略信息无误后,单击“确定”完成删除。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩策略管理
        删除伸缩策略
      • 禁用分级
        步骤 3 在左侧导航树中,单击,选择选择“安全 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 步骤 4 在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别配置”,进入识别模板页签。 步骤 5 选择“级别配置”页签查看级别配置列表。 步骤 6 在目标级别操作列,单击“禁用”。 说明 被禁用的级别在创建或编辑模板时将不会显示。若要解除禁用状态,请在相应的级别操作列上点击“启用”按钮。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(新)
        敏感数据识别配置
        禁用分级
      • 查看副本
        操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。单击“备份集”,进入备份集页面。可查看所有已经生成的备份数据信息。(可选)可根据需要通过备份集恢复数据,单击备份集所在行“操作>还原”进行数据恢复,具体操作参见“恢复混合备份数据”。
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        帮助文档
        云备份
        用户指南
        备份副本管理
        混合备份副本
        查看副本
      • 查看保护组概览
        操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在容灾板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,单击“保护组概览”页签,可以查看服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。
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        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        管理容灾保护组
        查看保护组概览
      • 执行混合备份计划
        操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。单击“任务列表”,进入任务列表页面。单击待执行的备份任务所在行“操作>执行”,在弹窗中点击“确定”,即可下发立即执行命令。
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        帮助文档
        云备份
        用户指南
        备份计划管理
        混合备份计划
        执行混合备份计划
      • 设置副本
        操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。单击“备份集”,进入备份集页面。单击待设置的备份集所在行“操作>设置”,进入编辑备份任务页面。在该页面对备份任务的参数进行修改,修改完成后,单击“确定”,完成备份任务的修改。
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        帮助文档
        云备份
        用户指南
        备份副本管理
        混合备份副本
        设置副本
      • 续订资源包
        操作须知 续订周期以月为单位 操作步骤 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4.单击左侧“资源包管理”按钮,进入资源包管理页面,单击资源包所在行的“操作>续订”按钮。 5.在弹出页面选择续订周期,确定配置信息后,单击“下一步”,进入订单页面,完成续订购买。 6.回到资源包列表页面,可以看到资源包到期时间更新,则表明续订成功。
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        帮助文档
        云备份
        用户指南
        资源包管理
        续订资源包
      • 续订存储库
        操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。在存储库页面,单击待续订存储库所在行的“操作>续订”按钮。在弹出页面选择续订存储库周期,确定配置信息后,单击“确定”,进入订单页面,完成购买。回到存储库页面,可以看到存储库存储库过期时间更新,则表明续订成功。
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        帮助文档
        云备份
        用户指南
        存储库管理
        混合备份存储库
        续订存储库
      • 添加敏感数据规则到组
        2.在左侧导航树中,单击,选择“安全 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3.在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,进入敏感数据规则列表。 4.在目标规则所在行的“操作”列,单击“添加到组”,进入“添加到组”页面。 5.在“添加到组”的对话框中,选择敏感数据规则组。 6.单击“确定”。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(旧)
        敏感数据规则
        添加敏感数据规则到组
      • 续订存储库
        操作步骤 登录控制中心。 在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 在云备份页面,单击左侧导航栏“存储库”页签,进入存储库页面。 在存储库页面,选择待续订的存储库,单击列表左上角的“续订”按钮。 在弹出页面选择续订存储库周期,确定配置信息后,单击“确定”,进入订单页面,完成购买。 回到存储库页面,可以看到存储库过期时间更新,则表明续订成功。
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        帮助文档
        云备份
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        存储库管理
        文件备份存储库
        续订存储库
      • 删除备份计划
        操作步骤 登录控制中心。 在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东-华东1。 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。 单击“备份计划”,进入备份计划页面。单击待删除的备份计划所在行“操作>更多>删除计划”。 在弹出页面单击“确定”,完成备份计划的删除。 在备份计划页面,该计划不再显示,表示备份计划删除成功。
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        云备份
        用户指南
        备份计划管理
        文件备份计划
        删除备份计划
      • 如何访问文件系统?
        云外通过云专线访问文件系统,可以通过云专线接入海量文件服务,实现本地数据中心与海量文件服务的网络互通。 云外通过SD-WAN访问文件系统,可以通过SD-WAN接入海量文件服务,实现本地数据中心与海量文件服务的网络互通。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        操作类
        如何访问文件系统?
      • VPN连接
        VPN连接(CT-VPN,IPSec VPN)用于在企业用户本地网络、数据中心与天翼云云上网络之间搭建安全、可靠、高性价比的加密连接通道。
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        帮助文档
        VPN连接
      • 申请和修改内网域名
        您可联系天翼云客服人员申请内网域名的操作权限。 申请内网域名 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页“节点信息”模块单击“申请内网域名”。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        连接管理
        申请和修改内网域名
      • 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
        综上所述,天翼云视频直播产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
      • 订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        解决方案:在已购的视频直播流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。 请确认是否存在多个计费项,视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:视频直播的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量,无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。
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        视频直播
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        订购计费
        订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
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