本章节为您介绍了天翼云ECX的功能特性。 提供多重保障和手段，实现业务高可用 高可用多副本存储，云硬盘、整机的快照备份，快照回滚、备份恢复。 虚拟机冷热迁移及反亲和，故障自愈。 多样化监控指标和告警，图形化展示，帮助快速发现和处理问题。 支持专属网络和经典网络，可选择其一或两者兼具 专属网络即VPC，支持NAT、SLB、VPN等多种扩展能力。 经典网络独立于VPC，支持大带宽业务。 支持在开通时或开通后按需增删网络类型和数量。 提供多种VPC互通能力，可根据需求按需选择 对等连接可实现同集群同用户或不同用户VPC之间的内网互通。 VPN可实现不同集群之间或与第三方云、本地数据中心互联互通。 边边网络可实现不同VPC之间内网互联，不限集群和用户。 提供裸金属，兼具虚拟机弹性能力和物理机高性能 裸金属支持EIP和NAT网关等VPC能力，可与同集群云主机内网互通。 支持使用公有镜像和自定义镜像自定义装机。 提供多种监控指标告警。 提供丰富的计算、存储、网络能力 提供与中心云相同的能力，一致的使用体验。 提供包括虚拟机、裸金属等计算能力，云硬盘、本地盘、本地裸盘等存储能力。 提供VPC、公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、路由表、内网VIP、NAT64服务等网络能力。

本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面，点击详细资料； 2、点击“详细资料”页面的“编辑”按钮； 3、填写或修改“基本信息”的各项内容； 4、点击“保存”完成修改。

本节为您介绍云迁移服务工具中心。 云迁移服务CMS平台提供迁移管理工具中心功能，您可以根据任务需求，在左侧导航栏选择迁移管理点击【工具中心】按钮，跳转至 [ 工具中心 ] 界面，选择合适迁移工具。 工具中心提供服务器迁移服务（CMSSMS）、数据库迁移服务（CMSDMS）、数据迁移工具（CMSZMS）、服务器资源池间迁移工具（CMSCRS）及异构迁移工具异构迁移（ExaGear）、 异构迁移（DevKit），如图所示。

本节介绍如何进入堡垒机v2.0版本控制台，及如何使用堡垒机v2.0。 堡垒机v2.0 版本由云堡垒机（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“堡垒机 > 堡垒机v2.0”，跳转到云堡垒机（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机（原生版）控制台。 使用堡垒机v2.0 请参见云堡垒机（原生版）。

本文介绍如何在事件总线EventBridge控制台如何使用访问端点。 事件网格支持的访问端点如下： 私网访问端点：您自行创建的私网访问端点，您可以通过私网访问端点来推送用户自定义事件。 查看私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理，选择访问端点。 3. 在访问端点页面，可以查看已链接的访问端点。 1. 查看已链接的访问端点的内网域名、虚拟私有云与子网信息。 2. 点击对应访问端点的管理按钮，查看访问端点的详情信息。 创建私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理， 选择访问端点。 3. 点击创建私网访问端点按钮。 4. 跳转到创建页面，后端服务应选中vpceservereventbridge，高级配置中建议打开私网域名的开关。 5. 选择需要链接的虚拟私有云和子网，点击创建。 注意 创建访问端点会为您创建VPC终端节点，将产生VPC终端节点费用，当您不使用访问端点时请及时删除。 删除私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏，单击网络管理， 选择访问端点。 3. 点击对应私网访问端点 ，点击右侧管理按钮。 4. 在天翼云网络控制台中删除对应终端节点。

针对弹性云主机退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订，非七天无理由退订，不可退订，以及其他退订。 七天无理由全额退订，用户使用新购资源（含该笔新购资源订单的续订资源）七天内（含第七天），可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ； 七天无理由退订标准（含退订次数）将根据业务发展适时调整，具体结果以退订时官网展示和系统显示为准； 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务，无法申请七天无理由退订； 当同时退订多个资源时，且超过3次免费退订次数，系统按照单资源实付金额从高到低依次退订，免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订，指使用时长已超过七天以上的用户新购资源（含续订资源），属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订，指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因，此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下： 按需套餐包产品； 含硬件类产品和人工服务类产品； 未完工的订单； 云服务参加特殊赠送活动，明确不可退订的（如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等）具体以特殊赠送活动规则为准； 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的，如创建资源失败或系统BUG，产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数，无需用户承担退订费用。

本节为您介绍云迁移服务迁移管理中工具中心。 进入云迁移服务CMS平台，在左侧导航栏中迁移管理选项点击【工具中心】，进入[ 工具中心 ]界面。云迁移服务CMS提供服务器迁移服务（CMSSMS）、数据库迁移服务（CMSDMS）、数据迁移工具（CMSZMS）以及异构迁移工具。如下图所示。

模型列表 导入的模型可以在我的模型的列表中查看，每个模型可以导入多个版本(训练任务、开发机、模型精调等任务开发出的模型进行保存操作时都会保存在这里)。点击模型卡片，可以查看模型的所有版本。 模型的每个版本都会显示导入状态，比较大的模型导入时间较长。 模型分享与导出 仅来源为导入至平台存储的模型支持此功能。 模型分享 模型列表和模型版本列表中，点击【分享】可生成分享口令，支持模型分享，可将模型在多个账号之间进行共享下载，通过口令可以进行模型导入，参见模型口令导入章节。 账户1要把模型文件分享给账户2，需要账户1在模型列表或版本列表中点击【分享】获得一个分享口令，将分享口令线下给到账户2。 账户2在新建模型中选择【口令导入】，输入账户1给到的分享口令即可完成模型导入。 模型导出 进入模型详情页，在模型版本列表中支持模型导出，可以选择导出到本地，也可以选择导出到天翼云媒体存储中(需要开通天翼云媒体存储的账号才能用)。

本章节介绍如何在数据仓库服务(DWS)管理控制台创建一个数据仓库集群。 登录数据仓库服务管理控制台 操作场景 用户需要先进入数据仓库服务（DWS）控制台中心，然后开始使用数据仓库服务(DWS)。 操作步骤 1. 点击天翼云主页右上角控制中心； 2. 在天翼云“控制中心”右上角选择目标资源池； 3. 在“数据分析”列表中，单击“数据仓库服务”，进入数据仓库服务管理控制台页面。 创建集群 如果用户需要在云环境中使用数据仓库服务(DWS)，首先要创建一个数据仓库集群。 本章节为您介绍如何在数据仓库服务(DWS)管理控制台创建一个数据仓库集群。 创建集群前的准备 评估集群节点规格 用户可以根据数据量、业务负载以及性能需求，选择能够支撑业务应用的节点数量，数量越多，存储与计算能力越强。 首次使用DWS服务，可以先创建一个规格较小的集群，今后随着数据量和业务负载的变化，再自由调整集群规模和节点规格，自由扩展而不中断业务。 确定用户可使用的节点数 用户可使用的节点数需满足以下条件，否则系统会提示无法创建集群： 可使用的节点数取决于所选产品类型，其中实时数仓（单机部署）集群为单个节点，且只能为一个节点；其他产品类型可使用节点数大于或者等于3。用户可使用的节点数可在“集群 > 专属集群”页面查看。

本节介绍数据安全中心部署形态和使用方式。 产品形态 数据安全中心为SaaS形态产品，无需购买云主机单独部署。 使用说明 客户购买后，使用数据安全中心前，须先开通并使用对象存储OBS或关系型数据库RDS云产品中任意一种，确保有可供数据安全中心扫描的数据。开通数据安全中心后，数据安全中心服务将自动检测用户已添加的资产，并应用敏感规则对其进行风险等级的评价。 使用步骤 1. 进行云资产授权，详见云资产委托授权/停止授权。 2. 添加资产，详见批量添加资产。 3. 识别敏感数据，包括创建敏感数据规则、创建敏感数据规则组、创建敏感数据识别任务、查看识别结果和处理异常事件等，详细操作见敏感数据识别。 4. 进行数据脱敏，根据脱敏算法来配置脱敏规则，执行数据脱敏任务来达到数据脱敏，详细操作见数据脱敏。

本节介绍公共算力服务的产品相关问题。 公共算力服务适用哪些场景？ 场景一：企业、个人的通用计算应用场景，平台实现了算力标准化、普惠化。 场景二：社会闲余算力接入，基于算力并网实现对社会算力并网，算力云化。 如何开通公共算力服务？ 请您提前准备天翼云账号，完成实名认证，登录公共算力服务控制台，即可使用公共算力的服务。 如何申请更多资源池权限？ 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息，联系您的客户经理，或者提交客服工单，或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过，权限开放后会有运营人员联系您。 公共算力服务支持哪些资源类型？ 公共算力服务提供包含计算、存储和网络在内的多类资源，如裸金属、VPC、弹性IP、子网ACL、NAT网关、通用文件存储、并行文件存储等资源类型（不同资源池的可用资源类型有差异）。资源按需开放，如需购买请联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。

build 命令基于 Docker 编译与打包，构建产物可直接上传到天翼云函数计算，避免一些兼容性的问题。 前提条件 已安装 Docker，版本 > 19.03。 参数解析 参数全称 参数缩写 Yaml 模式下必填 参数含义 source 选填 用于Java、Go 和 .NET等编译型语言的源码路径 zippack 选填 打包构建产物为zip文件 command 选填 自定义编译命令 默认配置 build命令默认的编译指令为： Go：GOOSlinux GOARCHamd64 CGOENABLED0 go build Java：mvn package DskipTests .NET：dotnet publish c Release o ./target Python：pip install t python r requirements.txt upgrade Node.js：npm install PHP：composer install 因此，默认查找的依赖配置文件为： Go：go.mod Java：pom.xml .NET：.csproj、.fsproj 或 .vbproj 文件 Python：requirements.txt Node.js：package.json PHP：composer.json 操作案例 以Python项目为例，进入到资源描述文件（s.yaml）所在的路径，然后执行 s build zippack 命令编译并打包产物：

本页主要介绍相关资源池的普通IO存储类型下线原因，影响及建议。 原因 由于普通IO存储类型（SATA）可能无法满足数据库的性能需求。随着数据量和访问量的增加，可能会遇到磁盘 I/O 瓶颈，导致数据库响应时间增加，影响用户体验。 天翼云决定于2024年5月15日起逐步下线Ⅰ类型资源池的普通IO存储类型。 影响 2024年5月15日起，将逐步下线以下资源池的普通IO存储类型。 影响范围：新订购实例。 涉及资源池：北京5、晋中、辽阳1、内蒙古6、石家庄20、雄安2、杭州2、合肥2、九江、南京3、上海7、芜湖2、郴州2、佛山3、福州4、福州25、广州X节点、海口2、衡阳3、武汉4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、西安3、西安4、西安5、中卫2、成都4、贵州3、昆明2、拉萨3、重庆2、帆豫智联、中卫5、西宁2等Ⅰ类型资源池。 建议 为保证数据库性能，提升您的体验，建议您使用高IO或超高IO的存储类型。

本页主要介绍SQL审计功能的下线原因、影响和建议。 原因 由于SQL审计功能对资源要求高，部分资源池受架构限制无法承担某些业务场景。天翼云决定于2023年10月19日起下线部分资源池SQL审计功能。 影响 2023年10月19日起，下列资源池所有实例无法再使用SQL审计功能。 涉及资源池：杭州2、合肥2、衡阳3、九江、南京3、保定、北京4、北京5、晋中、内蒙古5、内蒙古6、石家庄20、雄安2、上海6、上海7、芜湖2、郴州2、佛山3、福州3、福州4、广州X节点、海口2、泉州1、武汉4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、西安3、西安4、西安5、中卫2、成都4、贵州3、昆明2、拉萨3、重庆2、帆豫智联、福州25、广州6等I 类型资源池。 建议 为满足用户业务场景需求，后续SQL审计功能在架构上进行功能调整，对标友商的使用情况，将借助数据管理服务DMS提供更完整的审计能力。

主程序执行 trap 'echo e "${RED}脚本执行中断${NC}"; exit 1' INT TERM checkdependencies cleanupoldcontainer startservice verifyservice 4.3 服务启动 plaintext bash /data/deepseek/startvllmascend.sh 五、服务验证与运维 5.1 推理服务验证 plaintext curl H "ContentType: application/json" d '{"model": "deepseekv4mtp", "messages": [{"role": "user", "content": "你好"}], "maxtokens": 100}' 成功响应示例： 5.2 推理日志查看 若服务异常，可通过日志排查问题，请在容器外部执行以下指令。 5.2.1 查看实时日志（推荐） plaintext docker logs f vllmascend f 参数可实时跟踪日志输出。 5.2.2 查看历史日志 plaintext docker logs vllmascend 显示容器从启动到当前的全部日志（包括启动时的错误信息）。 六、注意事项 1. 驱动版本：请不要自行更换 910B NPU 驱动版本，避免与硬件固件不兼容导致未知问题。 2. 安全防护：生产环境建议配置安全组 IP 白名单，减少公网暴露面，并通过天翼云 WAF 防护恶意攻击。请勿将 EIP 直接无防护暴露于公网。 七、附录 天翼云 GPU 云主机产品文档：GPU云主机产品文档帮助中心 天翼云 DeepSeekV4 910B 适配版模型下载地址：< vllmascend 启动 deepseekv4 帮助文档：<

弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后，如果当前配置无法满足您的业务需求，可以为云主机变更规格，即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异，进行降配操作时，为了保持与目标规格的资源配额要求数一致，可能会要求您解绑一些资源，比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中，找到您想要变更规格的云主机，单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中，选择想要变更的目标规格，会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示，比如只可冷变配至该规格，会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后，单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面，确定配置、费用等项无误后，单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后，等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考：Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？ Linux弹性云主机详细操作请参考：Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？ 后续处理 如果变更规格失败，请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。

该工具提供将其他对象存储迁移至对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍： 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）数据迁移工具是一款用于将存储在其他对象存储服务中的数据，迁移至天翼云 ZOS 的命令行迁移工具。 主要功能： 适配多源端：支持多种数据源端，包括：亚马逊 S3、阿里云 OSS、华为云 OBS（包含合营的OBS）、腾讯云 COS、天翼云 ZOS、天翼云 OOS 和 其他遵循标准 S3 协议的对象存储服务。 源端配置 源端整桶迁移：支持整桶文件迁移。 源端过滤规则：支持指定源端文件夹、文件、前缀进行迁移；支持通过对象列表文件（.txt格式）指定源端迁移对象。 源端指定时间区间：支持迁移源桶内指定时间区间内的文件。 目的端配置 目的端指定前缀：支持指定迁移至目的端的对象统一新增前缀，若为目录前缀则会将数据迁移至该目录下。 目的端存储类型及访问控制：支持设置迁移至目的端的对象的存储类型和访问控制；支持设置对象迁移到ZOS为归档存储。 高级配置 同名文件处理策略：支持处理同名文件的策略配置。 流量控制：支持对任务进行限流。 自定义分片：支持自定义分片大小。 数据一致性校验：支持迁移过程中的一致性校验（按最后修改时间和 size）。 失败记录及重试：支持记录迁移失败对象以及重试失败对象的迁移；支持记录对象迁移失败原因。 并行传输和续传：支持对象并行下载和上传，支持断点续传。 迁移进度与日志：支持实时查询迁移进度，支持日志记录。 多任务迁移：支持自动按序执行迁移任务。您可一次创建多个任务配置文件，让工具自动执行这些任务。 注意 各源端厂商可能基于标准S3协议进行定制化改动，而非完全遵循标准S3协议，因此，非以上厂商的对象存储服务，请您以实际支持情况为准。 为避免您的损失，迁移前我们建议您尝试进行小部分数据迁移进行测试。

本文主要介绍了在“我的订单”页面进行订单支付的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，点击“管理中心”进入“费用中心”页面后，点击“订单管理＞我的订单”，进入“我的订单”页面。 2. 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单，也可通过订单类型、订单状态过滤筛选待支付订单。若支付云订单，选中“云订单”页签；若支付网订单，选中“网订单”页签。 3. 在订单页面找到待支付的订单，单击“支付”；也可以点击右上角“批量支付”，选择多个待支付订单，进行批量支付。 4. 选择优惠和支付方式，点击“立即支付”。 5. 前往支付平台，选择支付方式，点击“确认支付”。 说明 若客户当时没有立即支付，后期也可进入“待支付订单”支付订单，其他详细说明可参见“待支付订单>支付”。

本文主要介绍如何设置天翼云账号的“收件地址”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面，点击详细资料； 2、点击“基本信息”页面的“地址管理”页签； 3、在“地址管理”页面，点击“新增收货地址”按钮，填写“收件人姓名”、“所在地区”、“详细地址”、“邮政编码”、“手机号码”等信息，点击“保存”； 4、支持在列表中修改、删除地址，以及将地址设置为默认收件地址。

本节介绍翼甲控制台的IPsec VPN操作。 IPsec VPN 是采用IPSec协议来实现远程接入的一种VPN技术，IPSec全称为Internet Protocol Security，是由Internet Engineering Task Force (IETF) 定义的安全标准框架，在公网上为两个私有网络提供安全通信通道，通过加密通道保证连接的安全——在两个公共网关间提供私密数据封包服务。 IPsec协议为IP层上的网络数据安全提供了一整套安全体系结构，包括安全协议AH（Authentication Header，认证头）和ESP（Encapsulating Security Payload，封装安全载荷）、IKE（Internet Key Exchange，互联网密钥交换）以及用于网络认证及加密的一些算法等。其中，AH协议和ESP协议用于提供安全服务， IKE协议用于密钥交换。 IPsec VPN隧道 （1）添加IPsec VPN隧道：点击“添加”可添加IPsec VPN隧道。 启用：配置完成，保存翼甲云防火墙配置后立即生效 描述：输入IPsec连接的描述。 连接类型：可选隧道模式和传输模式。 IKE版本：可选IKEv1和IKEv2。 接口：单带宽时选择外网口会自动补全外部IP，也可选择自定义外部IP。 外部IP：翼甲云防火墙外网口IP。 远程主机：对端公网IP。 本地网络：输入翼甲云防火墙侧VPC所属网段。 远程网络：输入本地网关设备侧的网段。 共享密钥：输入共享密钥，该值必须与本地网关设备的预共享密钥一致。 阶段1 IKE/ISAKMP手动配置：手动配置阶段1参数，该值必须与本地网关设备的参数一致。 阶段2 ESP手动配置：手动配置第2阶段参数，该值必须与本地网关设备的参数一致。 在创建IPsec连接页面，根据页面信息配置IPsec参数，然后点击完成。 至此翼甲云防火墙侧的IPSec vpn配置完毕。 步骤2：配置安全组 确保vpc的桌面安全组规则允许本地网络网段访问。 步骤3：配置本地网关设备侧IPSec vpn （2）刷新：点击“刷新”可刷新并查看当前IPsec VPN隧道激活情况。 （3）导出：点击“导出”，可将IPsec VPN隧道以JSON文件的形式进行导出。 （4）导入：将IPsec VPN隧道以JSON文件的格式编辑后，点击“批量删除”，可批量导入静态DNS条目。 （5）删除：点选IPsec VPN隧道并点击“批量删除”，可对所选条目进行批量删除；在单条IPsec VPN条目最右侧操作列点击“删除”可删除当前条目。 （6）编辑：在已创建隧道的最右侧操作列，点击“编辑”，可对单条内容配置进行编辑。 （7）复制：在已创建隧道最右侧操作列，点击“复制”，将会弹出复制确认框，用户可基于当前条目的字段进行二次编辑，点击确认后可创建条目。

当您天翼云账号的可用额度（费用中心总览）不足以抵扣待结算账单时，您的账号将会立即进入欠费状态；事件总线EventBridge服务将被冻结，不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的总线资源，确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费，系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信，避免影响业务正常使用。 欠费影响 当您的天翼云账号发生欠费，事件总线平台将会按照下列策略处理： 欠费时间未超过15天 将冻结您的事件总线服务，无法新建事件总线等相关资源 当欠费超过15天 事件总线服务将进行注销，相关资源如事件总线、事件源、事件规则与事件流等将删除且不可恢复 欠费恢复 请在收到欠费通知后，登录天翼云官网费用中心进行充值；稍后事件总线服务将自动解冻，为您恢复服务。

源端服务器导致的迁移问题免责申明 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡）、软件(如OS、应用)、数据（文件）等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题，非主机迁移服务的问题，包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决，若自行解决无果，您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决，但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题，如：Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱，如：Linux的grub配置错乱缺失，fstab配置错乱。 网络问题，如：访问不了公网，网速慢，ssh问题，防火墙等。 IO读写慢，增量数据多，Windows有效簇分散，Linux小文件多导致的迁移慢，同步慢，同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后，若目的端服务器不能正常启动，天翼云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云，主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改，主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性，但无法保证业务能正常运行，需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据时，使用主机迁移服务，无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并，只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此，建议您在业务割接前，不要在目的端服务器新增数据；业务割接后，不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况，需要您自行设计解决方案。

本文解释新增域名时系统提示审核失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时，需通过域名审核。若审核未通过，直播控制台会显示审核不通过，需确认审核失败的原因，重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案：您需确认备案号，然后重新添加此域名。新增备案流程，详情请参见：新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查，详情请参见：添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见：使用限制。

本文为您介绍创建容灾保护组的操作流程。 操作场景 规划好生产中心和容灾中心的位置后，可以通过云容灾管理控制台指定两个可用区，创建空的保护组，从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 前提条件 已经创建VPC并部署业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，如选择华东1。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“创建容灾保护组”，进入创建容灾保护组页面。 5. 在创建容灾保护组页面，根据界面提示，配置保护组基本信息。 参数 说明 :: 类型 可用区容灾到可用区。 生产中心信息 名称 请输入生产中心站点名称。 长度为260字，只能由英文、数字和特殊字符“”组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 生产中心信息 区域 选择所需保护的服务器所在区域。 建议就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 生产中心信息 可用区 选择需要保护的服务器所在的可用区，需与容灾中心处于不同的可用区。 生产中心信息 VPC 选择所需保护的VPC，VPC需要提前创建并部署业务。 生产中心信息 子网 选择已选中的生产中心VPC下的子网，VPC中的所有资源都必须部署在子网上。 注意 生产中心和容灾中心在不同VPC时，生产中心和容灾中心子网的网段不能重叠。 容灾中心信息 名称 请输入容灾中心站点名称。 长度为260字，只能由英文、数字和特殊字符“”组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 容灾中心信息 可用区 选择要容灾到的可用区，需与生产中心处于不同的可用区。 容灾中心信息 VPC 选择所需容灾到的VPC，VPC需要提前创建。 注意 生产中心和容灾中心在不同VPC时，两端的VPC会建立对等连接。 建立对等连接有如下限制： 对等连接两端的VPC网段可以重叠，但是两端VPC下的所有子网网段都不可以重叠。详情请参见VPC对等连接的使用限制。 容灾中心信息 子网 选择已选中的容灾中心VPC下的子网，VPC中的所有资源都必须部署在子网上。 6. 单击“创建”，完成保护组的创建。

本文主要介绍了开启重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 开启重点操作短信验证保护后，您在进行对云主机进行关机、重启、重装等重点操作的场景时，需输入验证码，以防止错误操作造成的损失和风险。 需要注意的是：短信验证功能一旦开启，所有重点操作统一开启，短信验证的有效期为 15 分钟，15 分钟内做其他操作不需要重复验证。 操作流程 1.登录天翼云账号后，点击右上角登录名下方的“账号中心”，进入“统一身份认证”中，下拉找到“概览敏感操作”。 2.找到“操作保护”，点击“立即修改”，选择“开启”按钮。 3.输入正确验证码，点击”确认“，即可开启重点操作保护。

“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 云通信产品隐私政策声明 版本生效日期：20220223 “云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。 定义： 本隐私政策中涉及的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息，主要是涉及在自助订购时的交易信息及财产信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息，遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人信息安全与财产安全造成严重危害。 本政策将帮助您了解以下内容： 一、隐私政策适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、信息使用 四、信息存储 五、信息共享、转移、公开披露 六、信息保护 七、信息管理 八、我们如何保护未成年人的信息 九、隐私政策的修订 十、联系方式 一、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于我们为您提供的短信服务。需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品。 二、个人信息的收集 短信业务功能的运行需要您向我们提供或允许我们收集以下信息，我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，收集过程中我们将遵循合法、正当、必要、最小化的原则。 我们的角色：我们是您的数据的控制者。我们知道您关心如何使用和分享您的数据，同时我们感谢您的信任，我们将谨慎且理智地做到这一点。 2.1短信订购 为了能让您使用短信订购功能，我们将在你进行交易时记录您的交易信息（包括订单号、资源ID、订单创建时间、支付总金额、支付金额、支付状态、支付时间）及财产信息（包括优惠券ID）。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.2操作日志 为了能让您使用操作日志功能，我们将在你进行短信操作时记录您的操作任务、资源名称、资源ID、操作时间、操作用户、地域。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.3随着短信业务功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 2.4您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需； • 为履行法定职责或者法定义务所必需； • 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； • 法律、行政法规规定的其他情形。 三、信息使用 3.1 为更好地向您提供服务，在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上，我们将收集的信息用于以下目的和用途： （1）为您提供服务，包括但不限于应您的要求进行账号管理、变更；以及提供技术支持和客户服务； （2）开展内部审计、研究和分析，改善本平台和产品服务； （3）遵从和执行适用的法律法规要求，相关的行业标准或我们的政策； （4）其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。 四、信息存储 4.1 短信产品收集有关您的信息将保存在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区）的服务器上。 4.2 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途，也无需根据相关法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 4.3 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或者匿名化处理。 五、信息共享、转移、公开披露 5.1 共享 未经您事先同意，我们不会与任何第三方共享您的信息，但以下情形除外： （1）在获取明确同意的情况下共享：经您事先明确同意，我们会与其他方共享您的信息； （2）根据相关法律法规的规定，或者行政、司法机关的要求，向行政以及司法机关披露您的信息； （3）对我们与之共享您的信息的组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。 5.2 转移 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： （1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息； （2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 5.3 公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： （1）获得您明确同意后； （2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 六、信息保护 6.1 我们对用户信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如，我们会使用混合加密技术提高信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；我们会举办安全和培训，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。若不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。 6.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施，但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使 用异常的情况的，应及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。 七、 信息管理 由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能，您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。 7.1 查询 您可以在天翼云APP我的账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息，或者登录天翼云门户官网（ 7.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云APP，在我的账户管理模块修改您的个人资料，或者登录天翼云门户官网的管理中心进行修改；如果您要变更实名认证信息，您可以通过在天翼云门户提交工单、联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成实名认证信息变更。 7.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息，您可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息（包含副本、数据备份）进行删除。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成信息删除。 7.4 改变或撤回您的授权信息 对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。 7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户，在天翼云门户官网个人中心基本信息页面进行账户注销，或天翼云APP管理工具账户注销中提请工单要求注销账户。 在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》（ 7.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 7.7为保障安全，您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时，可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务，我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息，同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布，同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息，我们将依法保存，并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。 7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更，会将变更信息通过天翼云门户进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务，如果信息使用目的有所变化，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限，如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 7.10 尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的； （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 7.11如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的，我们将根据您的要求向您提供转移的途径。 八、我们如何保护未成年人的信息 8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 8.2 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。 8.3 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。 九、隐私政策的修订 9.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私政策，对于本隐私政策的重大改动，我们会请您重新授权同意。 十、联系方式 10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn，与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。 10.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。

天翼云模型适配专家服务协议

本文主要介绍了重点操作短信验证的验证规则。 短信验证规则 1.若您已开启短信验证，在您进行重点操作时，在点击最后一步"确认"时弹出二次认证窗口，进行短信验证，如下图所示。 2. 点击“获取验证码”，系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码，每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时，获取验证码单次有效时间5分钟，请在有效时间内完成验证，如下图所示。 注：请勿关闭弹窗并及时验证，关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击”确认“按钮后，即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启，所有重点操作统一开启，短信验证的有效期为15分钟，15分钟内做其他操作不需要重复验证。 4.若您超过五次以上获取验证码，该功能将被锁定20分钟，如下图所示。

检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情，如下图所示，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 进行漏洞的修复与验证，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 其他防护建议 若您暂时无法进行升级操作，也可以采用以下方式进行防护： 方式一：使用以下命令禁用credential helper git config unset credential.helper git config global unset credential.helper git config system unset credential.helper 方式二：提高警惕避免恶意URL 1. 使用git clone时，检查URL的主机名和用户名中是否存在编码的换行符（%0a）或者凭据协议注入的证据（例如：hostgithub.com）。 2. 避免将子模块与不受信任的仓库一起使用（不使用clone recursesubmodules；只有在检查gitmodules中找到url之后，才使用git submodule update）。 3. 请勿对不受信任的URL执行git clone。

介绍安全加速产品中常用术语。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name )，即别名，用于把一个域名解析到另一个域名，当DNS系统在查询CNAME 左面的名称的时候，都会转向CNAME右面的名称再进行查询，一直追踪到最后的PTR或A名称，成功查询后才会做出回应，否则失败。例如，您有一台服务器，使用www.ctyun.cn访问，您又希望通过www.example.ctyun.cn1也能访问该服务器，那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录，将www.example.ctyun.cn1指向www.ctyun.cn，添加该条CNAME记录后，所有访问www.example.ctyun.cn1的请求都会被转到www.ctyun.cn，获得相同的内容。 CNAME域名 接入CDN时，在天翼云控制台添加完加速域名后，您会得到一个天翼云CDN给您分配的CNAME域名，（该CNAME域名一定是. ctdns.cn）， 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向这个. ctdns.cn的CNAME域名，这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云CDN的节点，达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System，是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。比如：上网时输入的www.ctyun.cn会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有：阿里云解析，万网解析，DNSPod，新网解析，Route53（AWS），Dyn，Cloudflare等。

修改自动续订周期 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【续订管理】，找到要修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”。 3. 修改续订周期，勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”，点击“确定提交”。 关闭自动续订 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【续订管理】，找到要修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”。 3. 点击“自动续订”右侧的关闭/开通按钮，改成关闭状态后，单击“确定提交”，如下图效果。

本章节主要介绍微服务云应用平台日志中心相关能力 概述 微服务云应用平台日志中心的能力是通过集成云日志服务和云容器引擎插件的能力，从而满足用户管理应用实例日志要求。 日志中心使用 用户使用微服务云应用平台日志中心之前，首先需要确保已开通日志服务终端节点、已订购开通云日志服务和在部署应用实例的云容器引擎集群下安装了日志采集插件，三者缺一不可。 如若没有配置日志收集管理应用高级配置，请先开启日志采集开关，然后再配置日志采集规则。 创建日志采集规则流程： 1. 日志项目，选择目标日志项目，如无即新建 2. 日志单元，选择目标日志单元，如无即新建 3. 采集日志类型，会为标准输出和文件日志 4. 采集路径，文件日志类型一定要填写采集路径，此路径为绝对路径，支持采集文件或文件夹 最后点击确定即可。 注意 如若新增的应用实例版本，请使用已配置日志采集规则的应用实例版本重新部署应用实例后，方可使用日志中心能力。 进入日志中心页面，可以编辑日志采集规则或查看日志内容。 编辑：点击前往云日志服务日志接入对应采集规则编辑页 查看日志：点击前往云日志服务对应应用实例的日志页面