本节介绍了测试连通相关问题与处理方法。 场景排查 1. 排查安全组规则。 2. 排查网络ACL。 3. 排查弹性云主机内部网卡信息。 4. 排查不通端口。 解决方案 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入“基本信息”页面，在“连接信息”模块查看TaurusDB实例的虚拟私有云。 步骤 5 查看加入分布式事务的TaurusDB或ECS是否有相同VPC。 相同，请查看《虚拟私有云用户指南》中的连接类常见问题排查。 不相同 公网访问：需要通过EIP建立连接。请参考绑定弹性IP为TaurusDB实例绑定EIP。 内网访问：为两个不同的虚拟私有云建立对等连接，实现内网互通。 将ECS的虚拟私有云切换为与TaurusDB相同的虚拟私有云。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理健康检查报告操作。 操作场景 用户可以在FusionInsight Manager对已保存的所有健康检查报告进行管理，即下载和删除历史健康检查报告。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 健康检查”。 3. 在目标健康检查报告所在行，单击“导出报告”，下载报告文件。

主要介绍翼MapReduce服务的资源节点。 目前已在：苏州、贵州、广州4、杭州、福州、西安2、兰州、上海4、北京2、长沙2、芜湖、石家庄、南昌、郑州、成都3、武汉2等资源池开通，更多资源池规划部署中。 因用户权限不同，实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准。

本节为您介绍物理机的使用限制。 不支持直接加载外接硬件设备（如USB设备、银行U盾、外接硬盘、加密狗等）。 不支持带外管理，您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持热迁移，物理机故障后会对业务造成影响，建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持创建没有操作系统的裸设备，即物理机必须自带操作系统。 不支持自定义物理机的CPU、内存等配置，也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容，仅云硬盘可以扩容。 由于某些机型的物理机没有配备智能网卡，或者其他物理机本身的原因，有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。 在创建物理机时，如果选择自动分配IP地址，请不要在物理机发放完成后修改私有IP地址，避免和其他物理机IP冲突。 物理机不支持配置桥接网卡，配置后会导致网络不通。 禁止升级操作系统自带的内核版本，否则物理机硬件驱动会存在兼容性风险，影响物理机可靠性。

本章节主要介绍翼MapReduce组件Kafka作业的常见问题。 该报错是由于kafka消费者组缺少ACL授权导致的。 可以通过如下命令赋予消费者组XXX读取权限： ./kafkaacls.sh authorizerproperties zookeeper.connectlocalhost:2181/kafka add allowprincipal User:UserName operation Read group XXX

本文介绍 了不同资源池的DMS服务IP地址，用户使用DMS管理数据库实例前，需要先将DMS服务IP地址配置至数据库实例的白名单中。 配置IP白名单 用户使用DMS管理数据库实例前，需要先将DMS服务IP地址配置至数据库实例的白名单中。 注意 不同地域、不同来源的数据库实例需要配置的DMS服务IP地址不同。 配置DMS服务IP地址至数据库实例白名单 在目标数据库实例中，可以手动配置DMS服务IP地址至数据库实例的白名单。 例如，手动配置DMS服务IP地址至关系型数据库MySQL版的白名单，详见：设置IP白名单。 DMS服务IP地址列表 在目标数据库实例中配置白名单时，建议按照实例来源将对应的DMS服务IP地址配置至实例的安全设置中，详见下表。 地域 云数据库 公网直连 ::: 华东1 33.2.1.0/24 117.89.250.178 上海36 33.2.2.0/24 117.89.250.178 西南1 33.2.0.0/24 117.89.250.178 长沙42 33.2.3.0/24 117.89.250.178 华北2 33.2.3.0/24 117.89.250.178 南昌5 33.2.2.0/24 117.89.250.178 华南2 33.2.0.0/24 117.89.250.178 青岛20 33.2.1.0/24 117.89.250.178 南宁23 33.2.0.0/24 117.89.250.178 郑州5 33.2.0.0/24 117.89.250.178 武汉41 33.2.0.0/24 117.89.250.178 太原4 33.2.0.0/24 117.89.250.178 苏州 33.2.0.0/24 117.89.250.178 广州4 33.2.0.0/16 117.89.250.178 ecx郑州4 198.17.5.0/24 117.89.250.178 ecx北碚1 198.17.5.0/24 117.89.250.178 杭州7 33.2.0.0/24 117.89.250.178 西南2贵州 33.2.0.0/24 117.89.250.178 庆阳2 33.2.0.0/24 117.89.250.178 西安7 33.2.2.0/24 117.89.250.178 北京行业云20 33.2.0.0/24 117.89.250.178 乌鲁木齐7 33.2.0.0/24 117.89.250.178 呼和浩特3 33.2.0.0/24 117.89.250.178 芜湖4 33.2.0.0/24 117.89.250.178 佛山7 33.2.0.0/24 117.89.250.178 香港2 33.2.0.0/24 117.89.250.178 河北张家口IT上云1 33.2.0.0/24 117.89.250.178 印尼1 10.203.3.0/24 117.89.250.178 [ ]

本文将为您介绍公共传输通道的开通流程。 前提条件 登录用户已在天翼云门户完成实名认证； 登录用户已在天翼云门户完成企业用户的认证。 操作步骤 1. 登录公共传输通道控制台，单击【站点信息】。 2. 在站点列表页面，在右上角单击【订购公共传输通道】。 3. 在订购页面面，配置以下参数信息，然后单击【下一步】后，单击【确定】。 参数 说明 取值样例 客户经理信息 填写用户的客户经理人力编码 7112xxx@HQ 缴费地 选择缴费地所在的省市信息 山东省青岛市 客户信息 选择当前客户对应的客账号信息 —— 节点类型 选择新增或补点。若需从头开始组建一张全新的算力专网，需选择“新增”以创建第一个节点；若需在专网内继续补充其他节点，请选择“补点” 新增 CE城市 选择算力专网站点的城市信息 山东省青岛市市南区 装机地址 填写算力专网站点的详细地址 —— CE端联系人 填写算力专网站点在安装过程中的联系人姓名 李四 CE端联系电话 填写算力专网站点在安装过程中的联系电话 13511111111 CE端联系邮箱 填写算力专网站点在安装过程中的联系邮箱 123@email.com 网络拓扑 选择业务的组网形式 全网状 服务类型 选择业务所需服务类型 标准服务 站点类型 选择创建算力专网站点的类型 总部/分支等普通站点 接入方式 选择算力专网站点接入专网的方式 IPRAN CE接口封装类型 选择客户侧站点专线接入交换机端口类型 802.1Q 站点可利用率 选择算力专网站点的接入是单电路或双电路 A CE/PE路由协议 选择CE端设备与PE端设备的路由协议 静态 站点路由数 填写算力专网站点所需路由条目数 20 路由条目数超限处理方式 选择当路由条目数超出路由器限制时的处理方式 定期重启 客户LAN网段地址/掩码 填入客户侧站点内网网段，此网段将通过算力专网产品网络与其它站点通信 172.19.0.0/30 CE端口互联IP 填写CE端口绑定的IP地址 172.19.0.1/30 PE端口互联IP 填写PE端口绑定的IP地址 172.19.0.2/30 接入电路速率 选择本次订购站点的接入带宽 20M 资源具备情况 查看用户的装机地址下是否具备资源 具备 是否开启流量计费 用户是否选择开启流量计费模式 否

备份计划 备份计划指的是对备份对象执行备份操作时，预先设置的策略。包括备份计划的名称、关联的服务器、备份目录、关联的存储库、备份周期以及备份数据的保留规则。通过创建备份计划，可以为服务器执行自动备份。 备份计划支持周期性备份和手动执行一次性备份。周期性备份是指用户通过创建备份计划的方式创建的周期性备份任务。手动执行一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。 区别如下： 对比项 周期性备份 手动执行一次性备份 备份次数 根据备份计划进行周期性备份。 手动执行一次性备份。 执行方式 系统自动生成备份，并根据保留周期进行备份保留。 点击备份计划操作栏的立即执行，即可执行一次性备份。 建议使用场景 资源的日常备份保护，以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时，能够使用邻近的备份进行恢复。 资源进行操作系统补丁安装、升级，应用升级等操作之前，以便安装或者升级失败之后，能够快速恢复到变更之前的状态。 用户可以根据业务情况将两种方式混合使用。例如，根据数据的重要程度不同，可以设置备份计划，进行日常周期性备份保护。而针对某些时段产生的重要数据，根据需要不定期地执行一次性备份，保证数据的安全性。 备份副本 备份副本即一个备份对象执行一次备份计划产生的备份数据，包括备份对象恢复时所需要的数据。备份副本可以通过执行备份计划产生。 产品整体运行逻辑如图所示： 如何访问云备份 天翼云提供如下方式进行云备份的配置和管理： 控制台：天翼云提供Web化的服务管理平台，即控制台。 OpenAPI：天翼云提供基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）管理方式。

一体机的远程运维怎么连接到客户？专线还是公网，如果客户不能连公网怎么处理？ 一体机采用分级运维模式，电信地市公司负责属地化一线运维，如果一线运维不能解决，需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽，通过物联网卡的方式接入云公司运维平台，进行统一管理运维。 一体机交付时间为多久？ 从下单到交付完成的时间硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间 如客户所需型号有备货，则备货时间为0天，如目前没有备货，备货时间为30天左右。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定，可按7天估算。 基础版交付时间为1天，专业版现场交付时间为25天，旗舰版交付时间为510天。

本章节主要介绍应用容灾多活产品类问题。 应用容灾多活解决什么问题？ 应用容灾多活是为应用提供高可用解决方案的产品，提供应用流量调度、数据同步、演练容灾一站式管理，助力企业云上业务实现多活高可用建设。 应用容灾多活支持哪些容灾架构？ 应用容灾多活目前支持应用双活和数据双活两种基本架构，客户可以根据自身业务的发展状况、业务规模、物理架构、容灾诉求和投入成本等，灵活选择合适的容灾架构。 应用容灾多活与其他云产品的关系？ 应用容灾多活是构建在已有应用之上的管控，协同其他云产品，但不负责其他云产品的生命周期。 应用容灾多活与云应用平台冲突吗？ 应用容灾多活与现有云产品均不存在功能冲突，通过深度集成云上业务使用的核心产品，对应用进行分层抽象，帮助业务屏蔽组件管理差异，自动编排有序的容灾流程。 应用容灾多活要求用户使用全套天翼云产品吗？ 不一定。容灾多活产品构建的容灾架构，对应用进行分层管理，通过控制面和数据面的管控编排与容灾逻辑织入，实现应用多活的容灾调度。 应用容灾多活提供控制面能力，根据组件化的程度，用户可以选择以下数据面策略： 流量入口使用多活配套网关，应用层相关组件自建。 流量入口使用多活配套网关，数据层使用多活支持的天翼云数据库产品与同步服务，应用层相关组件自建。 流量入口、微服务、数据库、消息等使用多活支持的天翼云产品与服务，其他组件可参考接入示例自建，或提交工单确认是否支持。

本文简述websocket协议特点和应用场景。 背景介绍 HTTP 协议有一个缺陷：通信只能由客户端发起。这种单向请求的特点，注定了如果服务器有连续的状态变化，客户端要获知就只能使用"轮询"的方案。 轮询是在特定的时间间隔（如每1秒），由浏览器对服务器发出HTTP请求，然后由服务器返回最新的数据给客户端的浏览器。这种传统的模式带来很明显的缺点，即浏览器需要不断的向服务器发出请求，显而易见，轮询不仅效率特别低，且特别浪费带宽资源，因为HTTP请求可能包含较长的头部，其中真正有效的数据可能只是很小的一部分，显然这样会浪费很多带宽资源。 因此，工程师们一直在思考，有没有更好的方法。websocket 就是这样发明的。websocket 协议诞生于2008年，2011年成为国际标准，目前所有浏览器均已支持。它最大的特点全双工通信，浏览器和服务器只需要做一个握手的动作，然后浏览器和服务器之间就形成了一条快速通道，两者之间就可以直接互相传送数据了，如下右图所示。可见，websocket 协议，能更好的节省服务器资源和带宽，并且能够更实时地进行通讯。 websocket的优势： 较少的控制开销：在连接创建后，服务器和客户端之间交换数据时，用于协议控制的数据包头部相对较小。 更强的实时性：由于协议是全双工的，所以服务器可以随时主动给客户端下发数据。相对于HTTP请求需要等待客户端发起请求服务端才能响应，延迟明显更少；即使是和Comet等类似的长轮询比较，其也能在短时间内更多次地传递数据。 保持连接状态：与HTTP不同的是，Websocket需要先创建连接，这就使得其成为一种有状态的协议，之后通信时可以省略部分状态信息。而HTTP请求可能需要在每个请求都携带状态信息（如身份认证等）。 更好的二进制支持：Websocket定义了二进制帧，相对HTTP，可以更轻松地处理二进制内容。 可以支持扩展：Websocket定义了扩展，用户可以扩展协议、实现部分自定义的子协议。 更好的压缩效果：相对于HTTP压缩，Websocket在适当的扩展支持下，可以沿用之前内容的上下文，在传递类似的数据时，可以显著地提高压缩率。 与 HTTP 协议有着良好的兼容性：默认端口也是80和443，并且握手阶段采用 HTTP 协议，因此握手时不容易屏蔽，能通过各种 HTTP 代理服务器。 没有同源限制：客户端可以与任意服务器通信。

本文介绍海量文件服务OceanFS的计费模式。 海量文件服务OceanFS支持按量付费（按需计费）和包年包月、按实际用量付费三种计费模式。 说明 按实际用量付费与其它两种付费方式互斥，一个资源池只能支持按实际使用量付费或者按配置容量付费（按需付费、包年包月）。 按实际使用量付费目前仅个别资源池开放白名单公测中，逐步上线其它资源池。 计费模式 按量付费 包年包月 按实际用量付费（新） 计费项 配置容量 配置容量 实际用量 计费周期 小时 自然月、年 小时 说明 是一种先使用、后付费的计费模式，根据订购文件系统时所选择的存储配置按小时计入费用账单， 您可在费用中心查询出账明细。对于弹性文件服务，资源开通后即开始计费，与实际使用量无关。 是一种先付费、后使用的计费模式，根据订购文件系统时所选择的存储配置乘以订购月数/年数进行计费。 是一种先使用、后付费的计费模式，根据实际使用的文件系统容量按小时计入费用账单。按最近一小时使用量峰值计费。 优点 先使用后付费，用多少付多少，计费准确，无资源浪费，相对包年包月更灵活。 可以根据业务需要快速调整资源的购买需求。 单价较按需付费低，可享受包年优惠政策。 长期使用，避免无资源可用的情况。 按实际使用量付费，无须提前预购存储空间。 自动扩容，无须手动操作配置，根据业务变化灵活扩展。 缺点 单价相较包年包月要高。 当较大量资源临时增加时，可能出现无资源可用的情况。 需要提前支付固定成本。 资源可能利用不充分，造成资源浪费。 单价相较包年包月要高。 暂时不支持资源包抵扣，无包年优惠。 不适用于需要审批预算的客户。 适用场景 业务发展有较大波动性，且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用，追求低成本。 适用于成本敏感、业务峰值波动明显的业务。 在使用海量文件服务过程中，除文件存储本身的存储容量费用之外，还可能涉及以下费用： 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时，需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载，将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息，请参考弹性IP计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时，将会收取云专线使用费用。具体费用信息，请参考计费项及计费方式云专线。

添加主机 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏单击“分布式事务”，在“分布式事务”页面单击“添加主机”。 步骤 6 在“添加主机”弹出框中，添加主机名称和主机IP，然后单击“测试连接”，当所有的主机地址测试连接成功后，单击“确认”即可添加成功。 主机名称：输入要与RDS实例建立分布式事务的主机名。主机名在1到64个字符之间，由字母、数字、中划线组成，不能包含其他特殊字符，且主机名字不可重复。 主机IP： 输入要与RDS实例建立分布式事务的主机IP。主机IP需要先配置安全组的出入规则。 说明 l如果添加的主机为ECS并且与RDS在相同VPC内，请填写ECS的私有IP。私有IP可以在ECS实例的实例详情页面查看。 l如果添加的主机为ECS并且与RDS在不同VPC内，请填写ECS的公网IP，并且请参考绑定和解绑弹性公网IP为RDS实例绑定EIP。 远程服务器上的名称解析（ECS设置） 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏单击“分布式事务”，在“分布式事务”页面获取到RDS实例信息。 步骤 5 将RDS实例信息配置到ECS的hosts文件中，路径为 “C:WindowsSystem32driversetchosts” 。

本文将向您介绍在购买终端节点后,如何开启并设置访问控制白名单功能,以便您根据实际需求进行操作。 操作场景 终端节点的访问控制白名单功能允许根据IP地址或网段设置白名单，控制终端节点的访问权限。您可以在购买终端节点时或购买完成后随时开启、关闭此功能，也可以添加或删除白名单。 使用须知 关闭访问控制白名单，即允许任何IP访问终端节点。开启访问白名单，只允许白名单列表中的IP访问终端节点。开启后，需填写允许访问节点网卡的网段，多个网段换行分隔，最多允许20个网段。购买终端节点时，设置访问控制白名单的操作请参考购买终端节点。 开启访问控制白名单并添加白名单网段 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在终端节点列表点击终端节点的名称/ID, 进入终端节点详情页面。 5. 在终端节点详情页面，点击开启“访问白名单”，并点击添加白名单。 6. 在弹出的页面中，输入允许访问终端节点的IP地址或网段。 7. 点击“确定”，完成白名单网段的添加。

本文向您介绍镜像如何部署Windows环境。 简介 本节介绍如何使用天翼云镜像，通过重装系统部署Windows环境。如果您已经购买了弹性云主机，想切换成Windows系统，或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境，可以参考本文档的介绍和操作指导。 重装系统的约束与限制可以参见重装操作系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台。 2. 选择“计算>弹性云主机”。 3. 选中指定的云主机，将云主机进行关机操作。 如果云主机已经处于关机状态，则可以直接执行重装系统操作。重装系统后，系统盘数据将会丢失，如果想要保留某些数据，可以先进行备份。 4. 选择云主机列表操作栏中的“更多”选项，选择“一键重装”。 5. 如果需要批量云主机重装系统，勾选多个云主机实例，选择云主机列表上方的“更多”选项，选择“一键重装”。 6. 仔细阅读一键重装页面的提示信息，选择需要的Windows镜像。镜像可以选择公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像。 7. 设置密码和用户数据。密码为必填项，用户数据可以暂不配置。点击“确定”按钮，即可进行重装系统的操作。 8. 可以在云主机列表看到重装云主机的状态。 9. 重装完成后，云主机的状态会恢复成“关机”，此时云主机可以正常使用。

本文向您介绍弹性IP服务的基本概念。 独享带宽 当您购买EIP时，无论是哪种计费模式，只要没有加入共享带宽，那么您的EIP使用的是独享带宽。 您可以根据业务需求随时调整独享带宽大小，带宽大小的修改即时生效。 独享带宽支持对单个EIP进行限速，该EIP只能被一个云资源（弹性云主机、NAT网关、弹性负载均衡等）使用。一般情况下，如果所有IP业务都是同时间进行公网访问，建议使用独享带宽。 共享带宽 共享带宽可以实现多个EIP共同使用一条带宽，针对多个EIP进行集中限速。 同一区域下的所有已绑定EIP的ECS、ELB等实例共用一条带宽资源，实现VPC和区域级别的带宽统一管理，同时方便运维统计和运营成本结算。 区域和可用区 什么是区域、可用区 区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。

监控概览为您提供云主机监控、资源告警总览及告警历史概览等信息，帮助您快速了解各云服务资源的使用和告警情况。 操作场景 通过监控概览页面，您可以在资源告警总览模块查看告警资源数、资源总数；您可以在云主机监控模块查看云主机的CPU使用率Top5、内存使用率Top5等内容；您可以在告警历史模块查看6小时、24小时、7天三个时间段的告警历史内容。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明 监控概览功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控概览”，即可进入监控概览界面并查看。监控概率页面主要由资源告警总览、云主机监控、告警历史等组成。

本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标？ 目前仅支持转储至天翼云对象存储，详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后，云日志服务会删除转储的内容吗？ 不会删除。在云日志服务控制台，日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储，转储后，可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后，对象存储桶无法查看历史数据？ 配置对象存储转储后，对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中，不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因？ 由于配置的对象存储桶被删除，请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后，如何查询对象存储中的日志文件？ 日志数据转储至对象存储后，您可登录对象存储控制台，在对应的桶中查看日志文件。

配置说明 1、开启长期离线设备授权回收功能之后，设备未上线天数超过所设置的天数（默认为 30 天），系统将自动从平台删除该设备，删除后设备账号将登出同时回收该设备的终端管理授权。 2、设备删除后将收回授权，若后续需重新对该设备进行管控，该设备需重新连接至当前租户并完成授权操作。 3、针对共享设备场景，只要该设备关联的任意用户的离线时间未超过设置的天数，则该共享设备就不会被删除。 授权分发管控列表 1、通过统一视图与便捷操作，帮助管理员实时掌控终端授权的详细分布，高效完成授权的手动调整 列表操作 1、筛选维度：支持按 账户名、组织、IP、终端设备、设备状态（在线 / 离线）、终端管理授权状态 等维度精准筛选，快速定位目标设备。 2、操作项：提供 批量回收授权（跨页全选 + 回收）、分配新授权、数据导出 功能，适配授权生命周期管理需求。 3、信息展示：列表涵盖设备名称&IP、终端备注、所属用户（关联联系人）、设备状态、授权标识 ，直观呈现设备授权状态。

注意事项 当开通边缘安全加速平台加速全球或者全球(不含中国内地)服务时，都支持开通高性能网络增值服务。 具体开通流程，详情请见：高性能网络开通。 该功能为增值服务，配置开启后将产生相应费用。 具体计费规则，详情请见：高性能网络计费。 配置说明 如您需要配置使用高性能网络，请提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。

参数 描述 数据流动方向 选择“入云”。 源数据库引擎 选择“PostgreSQL”。 目标数据库引擎 选择“PostgreSQL” 。 网络类型 此处以“VPC网络”为示例，可选公网网络、VPC网络和VPN、专线网络。 目标数据库实例 目标数据库为RDS for PostgreSQL数据库实例。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”，跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。默认值为当前所选数据库实例所在子网，请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功，仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型，目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能，才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步模式 全量+增量：该模式为数据持续性实时同步，通过全量过程完成目标端数据库的初始化后，增量同步阶段通过解析日志等技术，将源端和目标端数据保持数据持续一致。 全量该模式为数据库一次性同步，适用于可中断业务的数据库同步场景，全量同步将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性同步至目标端数据库。

客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试； 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持； 云上业务操作及代运维服务； 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题，您可反馈软件提供商，或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。

本文介绍天翼云CDN加速媒体存储资源的实例。 CDN加速 天翼云CDN加速，是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点，解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题，使用户可以快速和安全地获取所需内容。 媒体存储 天翼云媒体存储是天翼云为客户提供的云存储产品，采用分布式存储技术构建，满足海量视频、图片及其它非结构化数据存取、处理及弹性扩展要求；支持块、文件及对象等标准协议接口，对于门户网站、视频网站等，通过对象存储提供的网站托管功能，将整个网站托管在对象存储中，可直接向用户提供网站访问服务，帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时，通过对象存储的高并发支持能力，帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 加速分发实践 天翼云CDN可为媒体存储上存储的静态资源（包括静态脚本、图片、音频、视频等文件）进行全国加速分发。利用天翼云CDN全国加速节点和全国负载均衡调度的能力，可以将热点资源提前下发至边缘节点，当终端用户发出资源访问/下载请求的时候，可就近获取所需要的资源。降低了源站压力，减少了传输延迟，显著提升用户体验。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费模式 按年计费，支持订购、续订，不支持退订、试用。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 custName 否 String 主机名称 testservername serverIp 是 String 防护服务器IP 192.168.1.1 quotaId 是 String 配额ID abdeasaaas agentGuid 否 String agentGuid 111111111111

业务端口被Agent占用该如何处理？ 云监控服务的Agent插件会使用HTTP请求上报数据，使用过程中会随机占用动态端口，范围取自/proc/sys/net/ipv4/iplocalportrange。若发现使用的业务端口与Agent使用的端口冲突，可以修改/proc/sys/net/ipv4/iplocalportrange，并重启Agent解决此问题。 操作步骤 1. 使用root用户登录ECS或BMS。 2. 执行如下命令，打开sysctl.conf文件。 vim /etc/sysctl.conf 3. （永久修改）在sysctl.conf文件添加新的端口配置。 net.ipv4.iplocalportrange49152 65536 4. 执行如下命令，使修改生效。 sysctl p /etc/sysctl.conf 说明 永久性修改，重启ECS或BMS后依旧生效。若要临时修改（重启ECS或BMS后失效），请执行 echo 49152 65536 > /proc/sys/net/ipv4/iplocalportrange 5. 请执行如下命令，重启Agent。 /usr/local/telescope/telescoped restart 说明 Windows系统下：在Agent安装包存放目录下，先双击执行shutdown.bat脚本，停止Agent，再执行start.bat脚本，启动Agent。 如何创建委托？ 操作场景 通过创建委托，可以让Agent自动获取用户的访问密钥，从而不需要把密钥（AK/SK）暴露在配置文件中。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 在服务列表中选择“统一身份认证服务”。 4. 选择“委托 > 创建委托”，进入创建委托页面。 参照下表，完成创建委托页面参数填写。 表 创建委托 名称 说明 委托名称 标识该委托代理的名称。 样例：CESAgentAutoConfigAgency 委托类型 选择“云服务”。 云服务 选择“弹性云主机ECS物理机BMS”。 持续时间 选择永久。 描述 可选参数，用于补充说明该委托代理的详细信息。 5. 在“权限选择”区域，单击当前region所在行的“修改”，弹出权限选的“策略”页面。 6. 在左侧“可选择的策略”搜索框中输入“CES”，在查找结果中选择“CES”及“CES Administrator”。 7. 单击页面下方的“确定”按钮，委托关系创建成功。

本页介绍了公网连接实例如何设置安全组规则。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和文档数据库服务实例提供访问策略。 为了保障文档数据库服务的安全性和稳定性，在使用文档数据库服务实例之前，您需要设置相应的安全组规则，开通需访问数据库的IP地址和端口。 使用公网连接文档数据库服务实例时，需要为文档数据库服务所在安全组配置相应的“入方向”规则。 白名单 白名单是在安全组之上，针对单个文档数据库实例更细粒度的IP地址访问安全管理。 入方向规则配置步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面，选择指定的目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3. 在“基本信息 > 网络 > 安全组”处，单击编辑，选择安全组。 4. 单击vpc名称，进入网络控制台，选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组页面，选择指定安全组，单击名称，进入安全组详情页面。 6. 在入方向规则页签下，单击“添加规则”，弹出添加入方向规则窗口。 7. 根据界面提示配置安全组规则。 8. 单击“确定”。 白名单公网访问设置 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“白名单管理”页，点击“添加白名单分组”按钮，或者对已有的白名单分组，点击操作栏的“修改”按钮。 5. 在弹窗页中，业务访问类型选择“公网访问”、再配置允许访问的公网IP名单信息，点击“确定”按钮即可完成白名单分组添加或修改。具体可参考白名单管理。

本节介绍如何进入数据库审计v2.0版本控制台，及如何使用数据库审计v2.0。 数据库审计v2.0 版本由数据库审计提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“数据库审计 > 数据库审计v2.0”，跳转到数据库审计控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据库审计”，进入数据库审计控制台。 使用数据库审计v2.0 请参见数据库审计。

查看服务器端保存路径权限是否正常 5. 选择“系统 > 对接 > 监控数据上传”，查看“FTP用户名”、“保存路径”和“转储模式”配置项。 是FTP模式，执行步骤6。 是SFTP模式，执行步骤7。 6. 以FTP方式登入服务器，在默认目录下查看相对路径“保存路径”是否有“FTP用户名”的读写权限。 是，执行步骤9。 否，执行步骤8。 7. 以SFTP方式登入服务器，查看绝对路径“保存路径”是否有“FTP用户名”的读写权限。 是，执行步骤9。 否，执行步骤8。 8. 增加读写权限，然后检查告警是否恢复。 是，执行完毕。 否，执行步骤9。 查看服务器端保存路径是否有足够磁盘空间 9. 登录服务器端，查看当前保存路径下是否有足够磁盘空间。 是，执行步骤11。 否，执行步骤10。 10. 删除多余文件，或在监控指标转储配置页面更改保存目录。然后检查告警是否恢复。 是，执行完毕。 否，执行步骤11。 收集故障信息 11. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 12. 在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 13. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后60分钟，单击“下载”。 14. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本节介绍天翼云电脑（公众版）产品支持多终端适配、支持投屏、数据安全等功能的内容介绍。 多终端适配 与传统PC一致的使用体验，多种外设无缝衔接，实现多终端适配。 多终端适配： 适配PC、Mac、 iOS、安卓等多终端。 多外设支持： 打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、pad等移动终端不支持USB外设）。 支持投屏 支持手机有线/无线投屏模式，大屏电视秒变电脑使用，娱乐、办公两不误。 无线投屏： 在手机投屏模式下，支持把手机设置为触控版模式，操控更便捷。 有线投屏： 支持搭配扩展坞、蓝牙键鼠使用，操控更流畅。 数据安全 系统数据云端集中存储，不但能释放本地空间，还能避免宕机与数据丢失，使用多重安全传输协议保障数据安全。 数据不落地： 所有桌面、应用和数据统一管理，集中存储在云端。 数据多副本： 采用三副本技术分布式存储，灵活应对各种突发情况。 数据加密： 使用多重加密算法，对数据传输、数据存储进行加密，保障用户信息安全。

本节介绍智算容器退订。 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

本文档介绍了如何新增、编辑、删除基线检查计划。 态势感知支持根据基线检查计划检查您的服务器基线配置是否存在风险。 背景信息 开通基线检查服务后，态势感知将使用默认检查计划对所有资产进行检查。默认检查计划的自动检查时间、检查对象如下： 自动检查时间：每隔3天检查一次，每次在00:00~06:00进行检查。 检查对象：您帐号下当前区域的所有资产。 约束限制 创建检查计划是同一个检查规范只能属于一个检查计划。 创建检查计划 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理页面。 3. 进入基线检查计划配置页面。 方法一： 1. 在左侧导航栏选择“基线检查”，进入基线检查页面。 2. 单击页面右上角的“设置检查计划”，进入检测设置页面。 方法二： 在左侧导航栏选择“设置>检测设置”，进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中，选择待创建计划所在的区域，并单击“创建计划”，系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息，具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期：每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间：00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。 选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描，扫描结果可以在“基线检查”中查看。