本文带您解决Windows弹性云主机不能复制粘贴内容的问题。 故障描述 当本地通过客户端软件远程连接Windows弹性云主机后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。 故障原因 本地远程桌面配置未进行本地驱动器映射。 远程服务器rdpclip.exe进程异常。 远程服务器系统禁用了弹性云主机和本地主机之间的文件复制粘贴功能。 解决步骤 故障1：未进行本地驱动器映射（以映射本地C盘、D盘、E盘、F盘为例，见图一）。 1. 在本地运行窗口输入 mstsc回车打开“远程桌面连接”。 2. 选择“本地资源”页签，并勾选“本地设备和资源”栏的“剪贴板”、“驱动器”。 3. 单击“确定”，检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 故障2：服务器rdpclip.exe进程异常，需要重启rdpclip.exe进程。 1. 远程桌面连接服务器，启动Windows任务管理器，在进程页签下结束rdpclip.exe进程。 图2 结束rdpclip.exe进程 2. 打开“开始”菜单中的“运行”窗口，输入 rdpclip.exe，重新启动rdpclip.exe。 图3 启动rdpclip.exe进程 3. 检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 故障3：系统禁止弹性云主机和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能，需重新配置弹性云主机的本地组策略编辑器，开启复制粘贴功能。 1. 打开“开始 > 运行”，输入 gpedit.msc，打开“本地组策略编辑器”。 2. 依次找到：“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”。 3. 将“不允许剪贴板重定向”、“不允许COM端口重定向”、“不允许驱动器重定向”、“不允许LPT端口重定向”几个配置都设置为“已禁用”。 图4 设备和资源重定向 4. 设置完成之后重启弹性云主机使配置生效，检查复制、粘贴功能是否恢复正常。

本章节介绍如何管理网关入口ELB 概述 云原生网关支持绑定一个或多个ELB作为网关入口，从而将访问流量自动分发到多台网关节点，实现更高水平的应用程序容错性能。当应用程序的流量和负载超过单台网关节点的承受能力时，您可以通过绑定ELB来实现负载均衡，保障应用程序的可用性。 绑定ELB 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 在网关详情页下方网关入口区域，您可以单击右侧绑定ELB按钮； 6. 在绑定ELB面板中配置ELB参数，单击左下角确认按钮； ELB配置参数说明 参数 描述 类型 支持公网和私网 ELB 选择同vpc下的ELB实例，若您还没有ELB实例，请先创建ELB实例。 HTTP端口 配置HTTP端口 HTTPS端口 配置HTTPS端口 注意 80、443、8080、8443常见敏感端口需进行 7. 在网关入口区域可以查看新绑定的ELB，刚绑定时关联状态为开始绑定，系统会自动刷新，直至关联状态更新为 绑定成功 。 列表参数说明如下： 参数 描述 ELB ID ELB的ID，单击ELB ID可以查看ELB详情。 入口地址（ip） ELB的ip地址，即网关入口的访问地址，您可以根据实际需求添加域名。 HTTP端口 HTTP端口 HTTPS端口 HTTPS端口 类型 公网或私网 关联状态 网关实例与ELB的关联状态，当关联状态为绑定成功时可以正常访问。 关联时间 网关实例与ELB关联的时间。 操作 您可以单击解绑ELB进行解绑操作。

当关系数据库MySQL版实例数据备份空间不足时，您可以扩容备份空间。本文介绍如何扩容天翼云关系数据库MySQL版产品的备份空间。 操作场景 当您的备份类型为云硬盘时，可以选择在备份空间不足时选择备份空间扩容，以满足您的备份需求。 说明 当您的备份空间类型为对象存储时，可无需关注空间使用问题，对象存储无上限，超过免费额度将按量收取您的费用。 备份空间扩容不会停服，实例状态会变为“扩容中”。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在操作 列选择更多 > 备份空间扩容，进入备份空间扩容页面。 4. 调整变更后的配置，单击提交。

实例类型 天翼云可提供x86架构和ARM架构的物理机，您可以根据业务需求选购不同配置的物理机服务器。 通用型实例 计算型实例 大数据型实例 GPU型实例 国产化型实例 说明 基于本地盘的物理机服务器，根据磁盘类型和数量不同支持的RAID类型不同。可在创建过程中选择所需RAID类型。系统盘默认RAID 1。 您可以通过查看CPU型号来区分CPU是x86还是ARM，例如，Intel、海光是x86架构，鲲鹏是ARM架构，具体CPU架构请以官网公布信息为准。

应用场景 适用于用户的数据存储在对象存储ZOS中，且需要准备迁移服务器可下载ZOS数据，并和HPFS网络互通，保证可挂载文件系统的场景下。 准备工作 创建迁移服务器，如果目标HPFS文件系统是NFS协议，迁移服务器可选择弹性云主机。如果目标HPFS文件系统是HPFSPOSIX协议，迁移服务器需要选择物理机（GPU裸金属）。具体限制请参考操作系统限制。 迁移服务器需要能访问ZOS进行下载数据，能够将云上 ZOS 中的对象文件下载到HPFS的指定文件夹。 将HPFS文件系统挂载至物理机或弹性云主机，具体操作请参考挂载文件系统。 操作步骤 具体操作请参考对象存储文件上云迁移工具，参考文档中云上迁移到本地场景： 云上迁移到本地的操作的配置，只需要将 migrations.conf 中的 reverse 参数配置为 true。 并在迁移工具中 migrations.conf 中 srcpath 指的是将云上文件迁移到本地后存放的文件夹，设置为HPFS文件系统的挂载目录。 注意 迁移工具将不会对该路径进行检测，如果指定的路径不存在，将会默认创建。

本章主要介绍翼MapReduce的解锁系统内部用功能。 操作场景 若服务出现异常状态，有可能是系统内部用户被锁定，请及时解锁，否则会影响集群正常运行。系统内部用户列表请参见用户帐号一览表。系统内部用户无法使用FusionInsight Manager解锁。 前提条件 根据用户帐号一览表获取LDAP管理员“cnroot,dchadoop,dccom”的默认密码。 操作步骤 1.使用以下方法确认系统内部用户是否被锁定： a.查询oldap端口： 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > OMS > oldap > 修改配置”。 “Ldap服务监听端口”参数值即为oldap端口。 b.查询域名方法： 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 权限 > 域和互信”。 “本端域”参数即为域名。 例如当前系统域名为“9427068F6EFA4833B43E60CB641E5B6C.COM”。 c.在集群内节点上以omm用户执行以下命令查询密码认证失败次数： ldapsearch H ldaps://OMS浮动IP地址:OLdap端口 LLL x D cnroot,dchadoop,dccom b krbPrincipalName系统内部用户名@当前域名,cn当前域名,cnkrbcontainer,dchadoop,dccom w LDAP管理员密码 e ppolicy grep krbLoginFailedCount 例如，查看oms/manager用户认证失败次数： ldapsearch H ldaps://10.5.146.118:21750 LLL x D cnroot,dchadoop,dccom b krbPrincipalNameoms/manager@9427068F6EFA4833B43E60CB641E5B6C.COM,cn9427068F6EFA4833B43E60CB641E5B6C.COM,cnkrbcontainer,dchadoop,dccom w cnroot,dchadoop,dccom 用户密码 e ppolicy grep krbLoginFailedCount krbLoginFailedCount: 5 d.登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 权限 > 安全策略 > 密码策略”。 e.查看“密码连续错误次数”参数值，若小于等于“krbLoginFailedCount”参数值，则用户已被锁定。 说明 查看运行日志，也可以确认系统内部用户是否被锁定。 2.以omm用户登录主管理节点，执行以下命令解锁。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/share/om/acs/config/unlockuser.sh userName 系统内部用户名 例如， sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/share/om/acs/config/unlockuser.sh userName oms/manager

本文帮助您了解无需访问公网的弹性云主机VPC配置方式。 当弹性云主机无需访问公网时，例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性服务器无需连接公网，虚拟私有云的配置流程如下图所示。 图 配置网络功能 表 配置流程说明 任务 说明 创建虚拟私有云基本信息和默认子网 必选任务。创建虚拟私有云的基本信息及默认子网后还需要根据您的实际网络需求， 继续创建虚拟私有云中的其他网络资源。 为虚拟私有云创建新的子网 可选任务。当默认子网不能满足您的需求时，您可以创建新的子网。 此处创建的子网就是创建弹性云主机时添加的网卡。 创建安全组 必选任务。您可以创建安全组，将虚拟私有云中的弹性云主机划分成不同的安全域， 以提升弹性云主机访问的安全性。创建安全组成功后，具备默认的访问规则。 默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。 当默认访问规则可以满足需求时，则无需单独再为该安全组添加安全组规则。 添加安全组规则 可选任务。安全组创建成功后，具备默认的访问规则。默认规则是在出方向上的数据报文全部放行， 安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。当默认访问规则可以满足需求时， 则无需单独再为该安全组添加安全组规则。

本页介绍天翼云TeleDB数据库节点监控。 操作场景 节点监控提供节点维度的监控指标信息。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，进入实例监控页面。 2. 在实例监控 页面，当前实例 下拉框选择目标实例，选择节点监控 页签。 3. 选择要监控的节点、IP/主备信息和查看要监控时间范围。 4. 您也可在右侧单击不同的指标进入对应的指标图表。 针对CN/DN节点包含以下监控指标： 指标 含义 CPU使用率 CPU使用率，百分比 内存使用大小 内存使用大小，单位MB 磁盘占用量 磁盘占用大小，单位MB 缓存命中率 百分比 连接数 请求连接个数 最小top10执行耗时 最小top10执行耗费时间，单位ms 最大top10执行耗时 最大top10执行耗费时间，单位ms 平均sql执行耗时 平均请求执行耗费时间，单位ms 总请求数 总共请求个数 读请求数 读请求个数 写请求数 写请求个数 其他请求数 其他请求个数 主备xlog同步差异 主备xlog同步差异 剩余xid数量 剩余xid个数 QPS QPS 每分钟表扫描次数 每分钟扫描次数 每分钟索引扫描次数 每分钟索引扫描次数

本节介绍如何续订SSL VPN实例。 到期说明 SSL VPN授权到期会导致部分功能不可使用，运行状态和系统设置模块可使用，其余模块界面均不可见，授权到期一个月后所有功能将无法使用，建议在授权到期前及时续费，及时更新续订授权。 续订说明 SSL VPN支持续订，续订时规格与购买时一致内容包含规格续订，续订时间与订购计费模式一致，以包年/包月（预付费）方式进行，最小续订时长为1个月。 支持以下两种续费方式： 续订SSL VPN及对应云主机：同时续订SSL VPN服务及其云主机。选择该项，无需再手动单独续订承载SSL VPN服务的云主机。 续订SSL VPN：仅续订SSL VPN服务本身。若已单独续订承载SSL VPN服务的云主机，则可以选择仅续订SSL VPN服务。 注意 请确保续订后承载SSL VPN服务的云主机到期时间大于SSL VPN服务到期时间，否则会导致SSL VPN服务不可用。 续订步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 在SSL VPN实例列表页面，找到需要续订的实例，单击操作列的“续订”，根据需要选择“续订SSL VPN及对应云主机”或“续订SSL VPN”。 3. 选择“续订时长”，点击“确认”提交，支付后等待订单完成即可。 续订SSL VPN及对应云主机： 续订SSL VPN：

天翼云为您提供多活容灾服务平台服务协议说明，请您点击查看。 天翼云多活容灾服务平台服务协议

私网或公网类型，私网intranet，公网internet spec: ports: name: nginxingress port: 30002 protocol: TCP targetPort: 80 selector: k8sapp: nginxingresscontroller type: LoadBalancer 6. 在集群左侧导航栏中，选择“工作负载”下的“容器组”，查看容器组的状态。 7. 使用弹性公网IP访问pod。在浏览器中输入

本节介绍了删除私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台，单击【镜像服务】； 3、在镜像服务列表，选择私有镜像页签，在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息，点击是，完成删除镜像。

本文将为您介绍财务管理使用的常见问题。 企业财务管理功能面向的客户范围 企业中心财务管理功能当前主要面向天翼云云公司、云省分线上/线下渠道客户，省公司线下渠道客户若想使用企业财务管理功能，需联系客户经理申请。 企业子账号与主账号的财务模式是否可转换？ 系统暂不支持直接财务独立转财务托管，或财务托管转财务独立。 是否支持邀请已有的天翼云账号成为财务托管子账号？ 暂不支持。

TOP客户端IP TOP客户端IP可展示TOP客户端IP、IP归属、客户端IP对应的流量、连接数。可选择域名/实例、地区、流量优先或连接数优先进行查询。选择“流量优先”时按照流量大小排序，选择“连接数优先”时按照连接数排序，并支持表格导出。 用户分析 功能说明 用户分析可展示用户的访问用户区域分布、访问运营商分布、独立IP访问数。并展示每个区域/运营商的带宽、流量、连接数。 操作指引 进入【数据分析】【IP应用加速用量】【用户分析】功能模块，即可选择域名/实例、时间范围进行查询。并可以切换带宽、流量、连接数等指标进行展示访问区域分布、访问用户运营商分布、独立IP访问数，并支持表格导出。 访问用户区域分布 根据用户所在区域，分别展示每个省份/国家的带宽/流量/连接数，并在地图中用不同的颜色进行展示。 访问运营商分布 根据用户所属运营商，分别展示每个运营商的带宽/流量/连接数。 独立IP访问数 可展示独立IP访问数的趋势图，并展示独立IP访问峰值。

本节介绍该产品服务协议。 产品服务协议，详情参见天翼云云容器引擎服务协议。

本节介绍如何退订云安全中心。 云安全中心支持退订，可通过云安全中心控制台界面、天翼云管理中心发起并完成退订操作。 退订说明 云安全中心退订后，主资源及扩展资源将一同退订；扩展资源不支持单独退订。 成功发起退订后，实例资源将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，用户配置数据会保留15天， 用户配置的各类数据会继续生效，但用户无法访问云安全中心，15天后资源被释放，释放后无法恢复。 操作步骤 1. 进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 退订管理”页面，找到相应订单，点击“退订”。 2. 进入退订申请页面，确认退订信息，选择退订原因，信息确认无误后勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”，点击“退订。 3. 系统提示退订申请提交成功，可前往“订单管理 > 我的订单”，在订单详情页面查看退订进度。 4. 当状态变为退订完成时，订单完成退订。

如何查看云主机备份中的数据？ 您可以通过以下步骤进行查看： 1. 使用云主机备份创建新的云主机，具体操作请参考使用备份申请云主机。 2. 登录新的云主机，即可查看云主机中的数据。 备份会保存多久？ 备份的保留时间取决于备份的类型和您所设置的保留规则。 手动备份一般由用户手动创建，可以使用类似“Manualxxxx”或自定义的名称来标识。这些备份数据会一直保留，直到以下情况发生之一： 您手动删除了备份。 您的账户余额不足，且您未及时补充欠款，导致系统自动释放备份数据。这些被释放的备份数据将无法恢复。 自动备份通常以 “autoxxxx”的名称进行标识。备份的保留时间取决于您设置的保留规则。如果您在备份策略中规定了保留规则，备份将按照这些规则进行保留和自动删除。如果在策略执行期间修改了保留规则，可能会导致备份未能按照新规则自动删除。这可能是因为系统需要一些时间来应用新的策略或出现了其他操作问题。 如何对资源进行周期性全量备份？ 不支持。 由于全量备份会消耗更多的存储空间和备份时间，天翼云实现的备份策略是仅支持对一个新的资源第一次进行全量备份，后续进行永久增量备份。即使第一个全量备份被删除后，您也可以从任意一个增量备份恢复所有数据，第一个增量备份会自动变为全量备份，因此您不用担心数据安全问题，没有必要周期性做全量备份。具体请见策略管理。

本文为您介绍drnode客户端的更新和卸载操作。 drnode客户端更新 使用条件 安装drnode客户端后，客户端版本检查更新时，drnode客户端可进行更新操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”，进入云主机列表页。 5. 当检查到客户端版本需更新，或点击客户端状态刷新按钮后检测到版本需更新时。 6. 点击操作列更新客户端按钮，可完成更新客户端操作。 drnode客户端卸载 使用条件 安装drnode客户端且未开启数据保护操作时，进行drnode客户端卸载操作。 安装drnode客户端且开启数据保护操作时，需删除数据保护后，进行drnode客户端卸载操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”，进入云主机列表页。 5. 点击操作列“卸载客户端”按钮，完成drnode客户端卸载操作。

适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面，并带有验证提醒栏。如下图， 3、点击【发送验证码】，将获取到的验证码填入输入框，继续进行关机操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”，无法执行关机操作。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面，并带有验证提醒栏。如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机关机弹窗界面，继续进行关机操作。

排查思路 确认数据库实例状态 ： 通过文档数据库服务控制台检查文档数据库服务实例是否运行正常。 验证连接字符串 ： 检查连接字符串是否正确，包含正确的主机名（或IP地址）、端口号、用户名和密码等信息。 检查网络连接 ： 确保你的网络连接正常，尝试访问其他网站或服务来验证网络是否工作正常。 检查安全组和防火墙规则 ： 确保安全组和防火墙规则允许与DDS实例相关的端口通过，特别是如果涉及公网访问。 验证SSL配置（如果使用） ： 如果连接使用SSL方式，首先通过文档数据库服务控制台基本信息查看SSL是否开启，并且上传证书到ECS。 连接命令如下: sh ./mongo ssl host port u p authenticationDatabase sslCAFile sslAllowInvalidHostnames 其中，各参数的含义如下： ssl: 启用 SSL 连接。 host : 指定 MongoDB 数据库的主机名或 IP 地址。 port : 指定 MongoDB 数据库的端口号。 u : 指定用于认证的 MongoDB 用户名。 p: 表示在命令行中输入密码。在输入该命令后，系统会提示您输入 MongoDB 用户的密码。 authenticationDatabase : 指定认证所使用的数据库。在这里指定为认证用户所在的数据库。 sslCAFile : 指定 SSL 连接时的 CA（Certificate Authority）文件的路径。该文件用于验证服务器端证书的合法性。 sslAllowInvalidHostnames: 允许连接到 SSL 服务器时不验证服务器的主机名。这个选项用于在连接时忽略 SSL 证书中的主机名不匹配错误。 需要将 、 、 、 和 替换为实际的 MongoDB 数据库的主机名、端口号、用户名、认证数据库和 SSL CA 文件的路径。 确认用户权限 ： 确保使用的用户名和密码具有连接到文档数据库服务实例的权限。 尝试使用其他客户端工具 ： 如果连接失败是由于客户端工具问题，尝试使用其他客户端工具进行连接，以排除客户端工具本身的问题。 查看错误日志 ： 检查连接失败时产生的错误日志或错误消息，这些信息可能有助于找到问题的原因。 检查连接数和资源使用情况 ： 确认文档数据库服务实例的连接数是否达到上限，以及磁盘和CPU的使用情况是否正常。 验证内网/公网访问配置 ： 对于内网访问，确认文档数据库服务和ECS实例是否在同一区域和VPC，且正确配置安全组和白名单，如果不在同一VPC，检查VPC对等连接配置。 对于公网访问，确保ECS和文档数据库服务实例的安全组、白名单以及网络ACL规则允许相应端口通过，并验证ECS是否能够ping通文档数据库服务实例地址的端口。 排除其他因素 ： 排除可能影响连接的其他因素，例如阻塞的进程、资源竞争等。

为了解决该异常问题，您需要采取以下步骤： 1、首先，您需要编辑/etc/rc.local或/etc/fstab文件，并注释掉文件系统的配置。这样做可以确保在重启服务器时不会自动挂载文件系统。 2、接下来，您需要重启服务器，以确保修改生效。 3、在删除文件系统实例之前，建议您先在操作系统中卸载文件系统。具体的卸载步骤取决于您使用的操作系统和文件系统类型。 4、如果您还开启了自动挂载配置，您需要删除或修改自动挂载设置，以取消开机自动挂载文件系统。

本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染，导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本，并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序，特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件，不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏，可以参考以下操作： 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因，需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集，系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到蓝屏的情况，重启弹性云主机后，参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。

本章节主要介绍增强型跨源连接概述。 什么是增强型跨源连接？ DLI跨源分析场景连接外部数据源时，由于数据源的VPC与DLI VPC不同，网络无法连通，导致DLI无法读取数据源数据。DLI提供的增强型跨源连接功能可以实现DLI与数据源的网络连通。 本节操作为您介绍跨VPC的数据源网络连通方案： 创建增强型跨源连接：采用对等连接的方式打通DLI与数据源的VPC网络。 测试网络连通性：验证队列与数据源网络连通性。 目前DLI支持跨源访问的数据源请参考跨源分析开发方式。 注意 在跨源开发场景中直接配置跨源认证信息存在密码泄露的风险，优先推荐您使用DLI提供的跨源认证方式。请参考 约束和限制 DLI提供的default队列不支持创建跨源连接。 Flink作业访问DIS，OBS和SMN数据源，无需创建跨源连接，可以直接访问。 强型跨源连接需要使用VPC、子网、路由、对等连接功能，因此需要获得VPC（虚拟私有云）的VPC Administrator权限。 使用DLI增强型跨源时，弹性资源池/队列的网段与数据源网段不能重合。 访问跨源表需要使用已经创建跨源连接的队列。 跨源表不支持Preview预览功能。 检测跨源连接的连通性时对IP约束限制如下： −IP必须为合法的IP地址，用“.”分隔的4个十进制数，范围是0255。 −测试时IP地址后可选择添加端口，用":"隔开，端口最大限制5位，端口范围：0~65535。 例如192.168.xx.xx或者192.168.xx.xx:8181。 检测跨源连接的连通性时对域名约束限制如下： −域名的限制长度为1到255的字符串，并且组成必须是字母、数字、下划线或者短横线。 −域名的顶级域名至少包含两个及以上的字母，例如.com，.net，.cn等。 −测试时域名后可选择添加端口，用":"隔开，端口最大限制为5位，端口范围：0~65535。 例如example.com:8080。

参数 说明 vers 文件存储版本，支持 NFSv3 和 NFSv4。如果您的业务场景不包含多台实例同时编辑同一个文件，建议您选择 NFSv3，达到最优性能。 timeo NFS 客户端重传请求前的等待时间（单位为 0.1 秒）。建议值：600。 noresvport 指定 NFS 客户端向 NFS 服务端重新发起建立连接时使用新的 TCP 端口。强烈建议使用 noresvport 参数，这可以保障网络发生故障恢复事件后文件存储服务不会中断。 lock/nolock 选择是否使用 NLM 协议在服务器上锁文件。当选择 nolock 选项时，锁对于同一主机的应用有效，对不同主机不受锁的影响。建议值：nolock。如不加此参数，则默认为 lock，就会发生其他服务器无法对此文件存储写入的情况。ECX文件存储暂不支持非本地锁操作，需要显式添加 nolock 参数防止客户端调用非本地锁而导致抢锁失败的写入慢问题。 proto NFS 客户端向服务器发起传输请求使用的协议，可以为 UDP 或者 TCP。 挂载地址 文件存储的格式为：文件存储 ip:/ 路径，例如：192.168.0.10:/var/ecx/filenvmecv4lq0bkrj0lnj8u23n0。 本地路径 边缘虚拟机上用于挂载文件存储的本地路径，例如 “/localpath”。

本文提供用相关服务条款。 天翼云云容器引擎服务产品服务协议

如何查看用量统计。 查看统计用量 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 账号属性为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【用量统计】可打开任务统计页面，在这里，您可以看到存储流出流量、存储空间、转码时长、API调用次数四个标签卡，分别对应云点播的四个计费项目。 您也可以通过切换当前页面的时间选择控件或点播实例选择控件，切换查询的条件。其中： 点播实例默认展示所有已开通的点播实例统计信息。 您查询的用量统计信息最长跨度不能超过31天。 注意 1. 该展示界面会按照1小时作为最小颗粒度拉取统计数据并予以展示。为保证展示画面的流畅性，在查询时间跨度较长时，将会对统计数据进行归并展示，按照归并区间的最大值进行展示。 2. 云点播采集计费数据的时间间隔为1小时，由于话单数据传输、计量与前端展示可能存在时间不同步，因此在该展示界面可能出现展示数据与话单不一致的情况。最终用量情况，请以账单数据为准。 下载用量统计数据 您可以在任意图表的右上角找到【下载数据】的图标，点击即可下载当前展示页面的统计数据。数据会以excel文档的形式提供。

本节主要介绍如何使用API修改数据目录的容量配额。 此操作用来修改指定服务器数据目录的容量配额。 请求语法 plaintext PUT /rest/v1/system/server/serverId/diskpaths HTTP/1.1 Date: date ContentType: application/json; charsetutf8 ContentLength: length Host: ip:port Authorization: authorization { "diskPaths": [ { "path":path, "capacityQuota": capacityvalue }, { "path":path, "capacityQuota": capacityvalue }, …… ] } 请求参数 参数 类型 描述 是否必须 serverId String 要修改的数据目录所属服务器ID。 是 diskPaths Array of diskPath 数据目录属性集合，详见“表1 请求参数diskPath说明”。 是 表1 请求参数diskPath说明 参数 类型 描述 是否必须 path String 指定要修改容量配额的数据目录。 是 capacityQuota Long 指定数据目录的容量配额，即针对加入到服务器中的每个数据目录，HBlock可写入的数据总量。当HBlock的使用空间一旦达到配额，就立刻阻止数据写入，不允许再使用超出配额的空间。 取值：小于数据目录所在磁盘的总容量，单位是bytes。负整数表示无限制写入，0表示禁止写入。默认不限制写入。 注意 如果相同的数据目录出现多次，以第一次出现的数据目录的容量配额为准。 是 请求示例 修改服务器hblock2数据目录/mnt/stor的容量配额。 plaintext PUT /rest/v1/system/server/hblock2/diskpaths HTTP/1.1 Date: Wed, 11 Oct 2023 08:06:57 GMT ContentType: application/json; charsetutf8 Authorization: HBlock userName:signature ContentLength: 128 Host: 192.168.0.117:1443 { "diskPaths": [ { "path": "/mnt/stor", "capacityQuota": 2048000000 } ] }

接口功能介绍 查询访问云电脑的IP和MAC限制 接口约束 无 URI GET /v3/desktop/getAccessIpAndMac 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 desktopOid 是 String 云电脑ID D0023092101180485 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 { } returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 externalIpListString String 外网IP地址 ipListString String 客户端IP地址 macListString String MAC地址 hardwareCodeListString String 设备唯一码 routerMacListString String 限制路由器MAC地址 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{"externalIpListString":"123.123.123.123"}}

本文介绍如何开启加速服务，您可以通过配置缓存规则，实现静态加速，也可以通过开启动态加速开关，实现动态加速能力。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台—安全与加速服务，并且完成添加域名。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台根据您配置的缓存规则来区分动静态请求，有配置缓存规则的被当作静态请求处理，其他请求将被当作动态请求处理。 如果您的加速域名有多个源站，可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式；静态回源策略默认轮询回源，无需配置。 择优回源：顾名思义，即根据边缘节点探测源站的结果，选择最快的源站回源。 按权重回源：根据每个源站配置的不同权重，轮询回源。目前客户控制台上默认所有源站权重相同，如您需要对不同源站配置不同的权重，请提交工单申请。 保持登录：基于客户端IP进行哈希，保证相同客户端IP的多次请求始终访问到相同的源站。 操作步骤说明 1.登录边缘安全加速控制台，选择【加速管理】【CDN加速配置】，在域名列表中，选中要配置的域名 2.如果您要实现静态加速，选择【缓存配置】，配置详情参见缓存配置。 3.如果您要实现动态加速，选择【动态配置】，您可以选择适合的选路方式。 快速选路：使用rtt来作为计算因子进行加权运算，来选择回源最佳路径。 稳健选路：使用rtt、tcp重传比作为计算因子进行加权运算，来选择回源最佳路径。 应用层选路：使用rtt、源站可用性、下载速率、首包时间作为计算因子进行加权运算，来选择回源最佳路径。 注意 开启动态加速后，在套餐基础上，客户端用户与边缘节点的动态优化请求数将被计费，计费详见：

本章节介绍应用服务网格的日志中心功能 概述 应用服务网格支持采集控制面（control plane）、数据面（sidecar）日志以及应用服务网格网关日志，您可以在控制台日志中心查看日志。 基础概念 1. 日志单元：日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目，每日志项目中可创建多个日志单元。 2. 日志项目：日志项目是云日志服务的资源管理单位，您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元，是您访问云日志服务资源的入口。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务，如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台，在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务，可以选择已有的日志项目或者新建日志项目，支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元，您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目，应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志，更多详情可参考云日志服务日志查询。

访问资产提示“登录设备失败，设备账号或密码错误”，如果使用托管的账号密码，则需联系资产管理员，确认托管的账号和密码是否正确。 资产管理员需要将正确的资产账号和密码重新添加到资产，运维用户才能正常登录设备运维。 操作步骤 1.管理员登录云堡垒机实例控制台，访问角色切换为管理角色。 2.进入 资产管理>资产 页面，按资产IP或资产名搜索需要修改资产账号密码的资产。 3.点击资产数据操作栏【编辑】，在账号项选择需要修改的资产账号点击【编辑】。 4.进入 资产管理>资产账号 页面，选择需要修改的资产账号点击【编辑】。 5.更新资产账号、密码及应用的协议。

本节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 在使用控制台进行数据迁移时，如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题，都会导致迁移失败。 排查步骤 步骤 1 查看迁移日志。 出现如下错误，表示迁移任务底层资源不足，需要联系技术支持处理。 create migration ecs failed, flavor 出现如下错误，表示在线迁移时，源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令，需要联系技术支持放通命令。 source redis unsupported command: psync 步骤 2 检查迁移方案。Redis实例间迁移，高版本不支持迁移到低版本。 步骤 3 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令，迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移，才涉及该操作。 在线迁移，必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提，否则，会迁移失败。 网络 检查DCS的源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC，如果不在同一个VPC，则需要建立VPC对等连接，打通网络。关于创建和使用VPC对等连接，请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC，则检查安全组（Redis 3.0实例）或白名单（Redis 4.0/5.0/6.0实例）是否放通端口和IP，确保网络是连通的； 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时，需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下，一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果要放通，需要联系云厂商运维人员放通命令。 DCS内部进行迁移： 自建Redis迁移至DCS，默认没有禁用SYNC和PSYNC命令； DCS服务之间进行迁移，如果是同一帐号相同Region进行在线迁移，在执行迁移时，会自动放通SYNC和PSYNC命令； 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行在线迁移，不会自动放通SYNC和PSYNC命令，无法使用控制台上的在线迁移功能。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS服务： 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果使用在线迁移功能，需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。如果使用离线迁移，推荐使用备份文件导入的方式。 如果不需要增量迁移，可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移，该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 步骤 4 检查源Redis是否存在大Key。 如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。 步骤 5 检查目标Redis的规格是否大于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。 如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小，迁移过程中，内存被占满，会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备切换，建议联系技术支持关闭主备切换后，重新执行数据迁移。待迁移完成后，重新开启主备切换。 步骤 6 检查迁移操作是否正确。 检查填写的IP地址、实例密码是否正确。 步骤 7 排查白名单。 步骤 8 如果无法解决，请联系技术支持。