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        对等连接(文档停止维护)
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      • 恢复类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用云主机备份恢复数据时,需要停止云主机吗? 恢复数据时系统会关闭云主机,待数据恢复后系统会自动启动云主机。 如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”,则需要用户手动启动云主机。 云主机变更后能否使用备份恢复数据? 如果您的云主机做过备份后进行变更(添加、删除、扩容云硬盘),还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制,恢复数据后,云硬盘恢复为未变更前的状态,建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统,再使用系统盘备份进行恢复原系统盘,则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后,密码被随机如何处理? 请参考弹性云主机帮助中心,常见问题,密码类,密码重置章节完成对应操作系统密码重置。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        恢复类问题
      • 创建类
        本节介绍了弹性云主机创建类相关问题。 为什么创建弹性云主机的任务失败,但是在弹性云主机列表中显示创建成功? 问题描述 在弹性IP资源不足的情况下,用户通过管理控制台创建一台绑定弹性IP的弹性云主机,此时弹性云主机创建成功,但是绑定弹性IP失败。这种情况下,弹性云主机申请状态栏显示任务失败,但弹性云主机列表页面显示弹性云主机创建成功。 根因分析 弹性云主机列表中呈现的是创建成功的弹性云主机列表和详情。 申请状态栏显示的是创建弹性云主机任务的执行状态,包括创建弹性云主机任务的各个子状态,例如创建弹性云主机资源、绑定弹性IP等子任务,只有所有子任务全部成功时,任务才会成功,否则都是失败任务。 对于弹性云主机资源创建成功,但是绑定弹性IP失败的情况而言,该任务处理失败。对于成功创建的弹性云主机资源,会短时间内出现在弹性云主机列表中,待系统完成回退操作后,将会在列表自动消失。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 在创建弹性云主机时,由于系统盘的创建需要少许时间,所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云主机。 申请开通弹性云主机需要多久? 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的,与该弹性云主机的规格、配置资源(如云硬盘、弹性IP),以及当前的系统负载有关。 说明 如果长时间无法开通,请联系客服寻求技术支持。
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      • 实例冻结/注销/续费/退订
        本文介绍了实例冻结/注销/续费/退订相关常见问题。 RDSPostgreSQL实例为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 RDSPostgreSQL实例为什么被冻结 实例冻结的类型有多种,最常见类型为欠费或到期冻结。 RDSPostgreSQL实例冻结了是否还可以备份数据 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费冻结,需要先续费解冻RDSPostgreSQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库实例解冻 用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复数据库实例正常使用。欠费冻结的数据库实例允许续费、注销或退订。 冻结、解冻、注销数据库实例对业务有什么影响 几种情况对业务的影响分别如下: 实例冻结时:实例将被限制访问和使用,会导致正在进程的业务中断,同时用户无法再连接到数据库实例。数据库实例被冻结后,会限制变更操作,但可以手动来进行退订。 实例解冻时:实例将被解除限制,用户可以重新连接至数据库资源。 实例注销时:实例资源将被回收,实例将被删除。 如何续费 包年/包月购买的数据库实例到期后,请在管理控制台实例管理页面进行续费操作。详细操作请参考“计费说明”中的产品续订与退订。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        实例冻结/注销/续费/退订
      • 人脸属性识别
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 详见文档: 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档: 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 签名逻辑详见文档:
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        人脸识别
        API参考
        API
        人脸属性识别
      • zosutil
        本文为您提供zosutil工具。 工具介绍 zosutil 是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具,支持访问天翼云 S3 接口的对象存储服务(ZOS)。相比于 ZOS SDK ,zosutil 允许用户使用命令行的方式与 ZOS 进行交互,用户使用起来更加简洁、方便。 主要功能: 功能 说明 存储桶操作 存储桶的创建、删除、列举操作。 获取桶的配置信息。 配置桶的生命周期、policy、多版本等。 对象操作 对象的列举、上传/下载、拷贝、删除等操作。 支持对象的批量上传/下载/拷贝/删除。 配置对象的访问权限。 操作系统 zosutil 目前支持以下平台: Windows CtyunOS CentOS Ubuntu 工具获取 使用指南下载: 下载使用指南:zosutil用户使用指南.pdf 工具下载: 下载工具:zosutil.zip 说明 工具解压后请选择匹配您操作系统环境的版本运行。 更新记录 以下为您提供工具更新的记录,方便您参考: 日期 更新内容 2026年4月7日 一、新增特性: 1.工具支持并发上传对象,可自行配置并发数。
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        对象存储 ZOS
        常用工具
        zosutil
      • 创建用户并授权
        本节为您介绍如何创建用户并授权。 操作场景 在协同使用资源的场景下,如果您需要根据实际的职责权限情况配置用户使用权限,可使用统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,创建多个IAM用户并为其授予不同的权限,实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源,从而提高管理效率,降低信息泄露风险。 本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略,从而控制对镜像服务资源的访问。 操作步骤 1. 创建IAM子用户 访问IAM控制台,创建子用户。具体操作请参见创建用户。 2. 创建用户组 在IAM控制台创建用户组,并将上一步种创建好的用户移入用户组中,具体操作请参考创建用户组。 3. 为用户组授权 天翼云提供了镜像服务系统权限策略,请参考镜像服务策略表。您可以选择天翼云提供的系统策略为用户组授权,详细操作请参考用户组授权。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权
      • 图片鉴黄
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 详见文档: 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档: 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 签名逻辑详见文档:
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        内容审核(文档停止维护)
        API参考
        API
        图片鉴黄
      • 文本涉政审核
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 详见文档: 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档: 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 签名逻辑详见文档:
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        内容审核(文档停止维护)
        API参考
        API
        文本涉政审核
      • GetUsage
        名称 描述 是否必须 Action GetUsage。 是 BeginDate 指定查询的起始时间,统计数据的起始时间为开始日期(时区为:UTC+8)的00:00。 类型:Time 取值: 若以格式YYYYMMDD查询,返回以天为单位的数据。 若以格式YYYYMMDDhhmm查询,返回以5分钟为单位的数据,mm只能取00、05、10.......55。 注意 若以格式YYYYMMDDhhmm查询,日期不能早于当前时间一个月。 是 EndDate 指定查询的结束时间,返回数据的时间为当天日期(时区为:UTC+8)的最后一个数据。 类型:Time 取值:EndDate既不能早于BeginDate,也不能晚于当前时间。 若以格式YYYYMMDD查询,返回以天为单位的数据。 若以格式YYYYMMDDhhmm查询,返回以5分钟为单位的数据,mm只能取00、05、10.......55。 是 Bucket 指定查询使用情况的Bucket的名称,如果不指定Bucket名称,则表示查询账户下所有的Bucket的统计信息之和。 类型:字符串 取值:3~63个字符,只能由小写字母、数字、短横线()和点(.)组成。 否
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        统计分析
        统计API
        GetUsage
      • 购买
        等保咨询服务订购页报价为全国指导价,仅针对等保初次测评。不同省份、资产数量、业务系统、不同所属行业价格不一,具体以项目实际报价为准。有购买意愿建议联系客户经理或拨打客服电话获取安全专家定制服务。 订购 CTYUN官网下单(自助下单) 客户登录天翼云门户网站,完成会员登录(未注册会员需先完成注册)选择“产品”“安全及管理”“等保咨询”开通。 本产品不涉及升级,有订购需求,如错误订购简化版,请在服务未开始时退订。 1.进入天翼云官网 2.进入等保咨询详情页 3.根据页面提示填写提交 试用 本产品不支持试用。 续订 本产品有效期自订购后为1年,不支持续订,第二年有等保需求可重新购买。 退订 在服务正式开始前可以申请退款,一旦服务正式开始提供产生工作量则不提供退款服务。
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        等保咨询
        计费说明
        购买
      • 语音合成
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json 格式 application/json appkey 是 String 应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 详见文档: 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档: 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求 id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 签名逻辑详见文档:
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        智能语音交互
        API参考
        API
        语音合成
      • 驾驶证识别
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json 格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 详见文档: 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档: 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求 id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 签名逻辑详见文档:
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        印刷文字识别
        API参考
        API
        驾驶证识别
      • 车牌识别
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 详见文档: 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档: 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 签名逻辑详见文档:
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        印刷文字识别
        API参考
        API
        车牌识别
      • 产品定义
        本节介绍了什么是云硬盘、产品优势及云硬盘、弹性文件服务、对象存储服务的区别。 云硬盘简介 云硬盘(EVS,Elastic Volume Service)可以为云上计算资源提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云上计算包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘,本文档中也会用磁盘来表示云硬盘。 图1 云硬盘架构 产品优势 云硬盘为云主机提供规格丰富、安全可靠、可弹性扩展的硬盘资源,具体功能特性如下: 规格丰富 EVS提供多种规格的云硬盘,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,您可以根据业务需求及预算选择合适的云硬盘。 弹性扩展 您可以创建的单个云硬盘最小容量为10 GB,最大容量为 32 TB,即,10 GB ≤ 云硬盘容量 ≤ 32 TB。若您已有的云硬盘容量不足以满足业务增长对数据存储空间的需求,您可以根据需求进行扩容,最小扩容步长为1GB,单个云硬盘最大可扩容至32 TB。 扩容云硬盘时还会受容量总配额影响,系统会显示您当前的剩余容量配额,新扩容的容量不能超过剩余容量配额。您可以申请足够的配额满足业务需求。 安全可靠 云硬盘支持备份、快照等数据冗余备份功能,为存储在云硬盘中的数据提供可靠保障,防止应用异常、黑客攻击等情况造成的数据错误。 实时监控 配合云监控(Cloud Eye),帮助您随时掌握云硬盘健康状态,了解云硬盘运行状况。
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        云硬盘 EVS
        产品简介
        产品定义
      • 卸载数据盘
        卸载共享云硬盘 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 卸载云硬盘之前是否要先查看云硬盘挂载的云主机信息。 是,执行以下操作。 在云硬盘列表中,单击待卸载的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下,您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 选择云主机,单击“卸载”。共享云硬盘支持批量卸载操作,可勾选多个云主机。弹出“卸载”对话框。 单击“确定”,卸载云硬盘。 否,执行以下操作。 在云硬盘列表中,单击待卸载云硬盘所在行“操作”列下的“卸载”。弹出“卸载”对话框。 选择云主机。共享云硬盘支持批量卸载操作,可勾选多个云主机。 单击“确定”,卸载云硬盘。 返回云硬盘列表,此时云硬盘状态为“正在卸载”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机,只从其中的一个云主机卸载,卸载成功后,云硬盘状态依然为“正在使用”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时,状态会变为“可用”。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        卸载云硬盘
        卸载数据盘
      • Windows弹性云主机登录方式概述
        约束与限制 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 GPU实例中,部分实例不支持云平台提供的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 使用MSTSC方式访问GPU型云主机时,使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序,造成GPU加速能力无法实现。因此,如果需要使用GPU加速能力,您必须使用不同的远程访问工具,如VNC工具。如果使用管理控制中心操作界面的“远程登录”功能无法满足您的访问需求,请自行在弹性云主机上安装符合要求的远程访问工具(如Tight VNC)。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式,登录Windows云主机。 云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 :::: Windows Windows 使用控制中心远程登录方式: 可参见:Windows弹性云主机远程登陆(VNC方式)、Windows弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)。 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录。 可参见:[]( 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Windows 使用mstsc方式登录云主机。在本地主机单击“开始”菜单,输入mstsc命令,打开远程桌面对话框。 可参见:远程桌面连接(MSTSC方式) 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Linux 安装远程连接工具,例如rdesktop,执行连接命令。 可参见:在Linux主机上登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Mac OS系统 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录。 可参见:Mac OS系统登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Windows弹性云主机登录方式概述
      • 创建云备份计划(1)
        接口功能介绍 通过接口创建一个备份计划 接口约束 1、用户自定义备份计划名称,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾,备份计划名称长度不超过64个字符 2、设置被保护主机上需要备份的文件目录,提供三种配置模式:全部目录、指定目录、高级规则。 a)全部目录:备份该主机上所有目录 ,不会备份/dev、/proc、/sys及其子目录。 b)指定目录:用户可以自己手动输入添加需要备份的目录,最多可以添加10条 + 路径选择,是绝对路径,不能包含/dev、/proc、/sys及其子目录,不支持通配符 c)高级规则:用户可以自己手动输入添加需要备份的目录,最多10条。同时可以通过备份文件规则选择包括所有文件、包含下列文件、排除下列文件,最多10条。三种规则只能选择其中一种执行。包含和排除文件需要用户手动输入路径或者文件,路径选择是绝对路径,不能包含/dev、/proc、/sys及其子目录,单条备份路径的字符最长为4095 3、配置保留备份副本的时间或数量,也可永久保留。单位为天、周、月、年、个。 保留时长设置不能小于备份周期,即备份副本最少要可保留一个。最小保留周期为1天或1个,最大输入999年、11988月、51948周、364635天、2000个,高级保留策略配置项取值范围为0100 4、客户端正常状态 5、存储库正常状态 6、客户端版本在2.3.0开始支持通配符且目录路径与文件路径分别只允许出现一个使用通配符的路径: 支持通配符,代表所有字符,如/home/.txt代表以/home/下面所有.txt结尾的文件 支持?通配符,代表任意1个字符,如/home/a?c, 代表如/home/abc, /home/acc 支持[] 通配符,代表匹配字符范围,如/home/[az]代表home下面所有az 的路径 支持[^] 匹配,代表匹配字符不在[]范围内,如/home/[^az] 代表所有不是小写字符的路径 支持以上通配符组合,如/home/[az],代表所有以/home 下面,所有az 开头的路径
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      • 创建云备份计划
        接口功能介绍 通过接口创建一个备份计划 接口约束 1、用户自定义备份计划名称,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾,备份计划名称长度不超过64个字符 2、设置被保护主机上需要备份的文件目录,提供三种配置模式:全部目录、指定目录、高级规则。 a)全部目录:备份该主机上所有目录 ,不会备份/dev、/proc、/sys及其子目录。 b)指定目录:用户可以自己手动输入添加需要备份的目录,最多可以添加10条 + 路径选择,是绝对路径,不能包含/dev、/proc、/sys及其子目录,不支持通配符 c)高级规则:用户可以自己手动输入添加需要备份的目录,最多10条。同时可以通过备份文件规则选择包括所有文件、包含下列文件、排除下列文件,最多10条。三种规则只能选择其中一种执行。包含和排除文件需要用户手动输入路径或者文件,路径选择是绝对路径,不能包含/dev、/proc、/sys及其子目录,单条备份路径的字符最长为4095 3、配置保留备份副本的时间或数量,也可永久保留。单位为天、周、月、年、个。 保留时长设置不能小于备份周期,即备份副本最少要可保留一个。最小保留周期为1天或1个,最大输入999年、11988月、51948周、364635天、2000个,高级保留策略配置项取值范围为0100 4、客户端正常状态 5、存储库正常状态 6、客户端版本在2.3.0开始支持通配符且目录路径与文件路径分别只允许出现一个使用通配符的路径: 支持通配符,代表所有字符,如/home/.txt代表以/home/下面所有.txt结尾的文件 支持?通配符,代表任意1个字符,如/home/a?c, 代表如/home/abc, /home/acc 支持[] 通配符,代表匹配字符范围,如/home/[az]代表home下面所有az 的路径 支持[^] 匹配,代表匹配字符不在[]范围内,如/home/[^az] 代表所有不是小写字符的路径 支持以上通配符组合,如/home/[az],代表所有以/home 下面,所有az 开头的路径
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        云备份 CBR
        API参考
        API
        2023-04-12
        创建云备份计划
      • 卸载系统盘
        本节介绍了卸载系统盘的相关内容。 操作场景 系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 步骤 3 在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。 步骤 4 单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 步骤 5 在“云硬盘”页签下,您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 步骤 7 单击“确定”,卸载云硬盘。 卸载成功后,“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        卸载云硬盘
        卸载系统盘
      • 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
        本节介绍了用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息的相关内容。 Linux操作系统下,用户由于误操作卸载弹性云主机上的Tools,会对非PVOPS系统的磁盘和网卡产生影响,导致系统无法发现数据盘。此时,用户可通过新建一个弹性云主机,将原数据盘挂载至新创建的弹性云主机下,从而获取丢失的数据盘信息。具体操作方法如下: 1. 在管理控制台,创建一个新的弹性云主机。 说明 请确保新创建的弹性云主机和被误删除Tools的原弹性云主机在同一个可用区,且相关参数配置与原弹性云主机保持一致。 2. (可选)在弹性云主机列表中,选中被误删除Tools的原弹性云主机(以下简称原弹性云主机),选择“操作 > 更多 > 关机”,勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表,待“状态”栏更新为“关机”,原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机,可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 3. 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。 说明 如果原弹性云主机上挂载了多个数据盘,则需要重复操作46,分别执行各个数据盘的卸载与挂载操作。 4. 单击原弹性云主机上挂载的数据盘,系统自动跳转至“Elastic Volume Service”界面。 5. 选中待卸载的数据盘,选择“Operation > Detach”,勾选原弹性云主机并单击“OK”,确认卸载原弹性云主机上的数据盘。 手动刷新云硬盘列表,待“Status”栏更新为“Available”,原弹性云主机上的数据盘卸载成功。 6. 选中已卸载的数据盘,选择“Operation > Attach”,勾选新创建的弹性云主机名称,并选择磁盘的“Select Mount Point”,单击“Attach”,将卸载的数据盘挂载至新创建的弹性云主机。 手动刷新云硬盘列表,待“Status”栏更新为“Inuse”,挂载磁盘成功。磁盘挂载成功后,用户可登录管理控制台,在新创建的弹性云主机磁盘信息中,查看新挂载的数据盘。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
      • 通用类问题
        本文汇总了使用云主机备份产品相关的概念类问题。 什么是云主机备份? 云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于云硬盘快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。通过云主机备份服务,可以在发生数据丢失、系统故障、人为错误或恶意攻击等情况下,还原云主机数据,确保业务的连续性和数据的安全性。 云主机备份和云硬盘备份的区别是什么? 两者的主要差异如下: 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 恢复对象 以云主机为单位进行备份,云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)。 以云硬盘为单位进行备份,指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护时,确保业务稳定性及数据安全。 仅对数据盘中的个人数据、隐私数据、重要数据进行备份时。 优势 对云主机进行备份指的是同时对其上的所有云硬盘同时进行备份,具有一致性,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 能以更低的成本,更精细的粒度来确保数据安全。 什么是备份策略? 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略,可以为云主机执行自动备份。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        通用类问题
      • 云主机快照常见问题
        本文为您介绍云主机快照的常见问题。 云主机快照是否支持跨可用区,地域使用? 不支持。有此类需求可以考虑使用镜像,云主机备份,云硬盘备份,云备份等产品。 云主机重装系统,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机重装前需要先删除云主机快照。 云主机退订,删除,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机退订,删除前需要先删除云主机快照。 本地盘云主机支持创建快照吗? 不支持。建议您在应用层做好数据冗余处理,或者为集群创建部署集,提高应用的高可用性。 一个云主机可以绑定几个快照策略? 一个云主机只支持绑定一个快照策略。当云主机已经绑定云主机快照策略A时,再次绑定到云主机快照策略B,云主机将会自动解绑策略A。 云主机快照能否下载或导出到本地? 云主机快照不能下载或导出到本地。有下载需求,请参考镜像相关功能。 文件系统一致性快照和非一致性快照的区别? 区别主要在于选择制作文件系统一致性快照时会尝试同步未落盘数据和冻结文件系统,保证多个云硬盘数据的时序一致。具体数据使用上的区别跟用户具体应用有关,建议用户根据业务自行判断和验证。 注意 文件系统一致性快照表示创建时会尝试同步未落盘数据,冻结文件系统,同步或冻结失败时会生成非一致性快照。创建时会对业务系统造成影响,如需避免影响建议使用非一致性方式或系统空闲时使用。 非一致性快照表示创建时不会同步未落盘数据,冻结文件系统。 关机情况下系统已满足同步数据和冻结文件,会生成一致性快照。开机情况下Windows系统不支持同步数据和冻结文件,会生成非一致性快照。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机快照常见问题
      • 产品定义
        本文带您了解什么是专属云(存储独享型)。 专属云(CTDeC,Dedicated Cloud)是一种物理上隔离的专属虚拟化资源池,由专属云(计算独享型)和专属云(存储独享型)两种类型组成。专属云提供了更高效、可靠和安全的云计算环境,用户可以在专属云控制台中统一管理资源,可以更加灵活地管理和使用资源。与公有云服务相比,专属云更加适合需要高度定制化和资源隔离的企业级应用场景。 专属云(存储独享型)(CTDSS,Dedicated Distributed Storage Service),简称存储专属云,是一种专用的存储服务。存储专属云提供高IO和超高IO两种存储池,与计算专属云配合使用,可为用户提供独享的计算和存储资源,与公有云资源共享网络资源且逻辑隔离。存储专属云适用于对安全、性能及可靠性有高要求的金融、政企等应用场景,比自建私有云方案更轻量、成本更低。 专属云资源隔离情况如下所示: 存储专属云的技术架构如下所示:
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
        本实践将为您介绍如何新增云硬盘扩展卷组的容量。 操作场景 当LVM卷组的空间无法满足用户的需求时,可以通过新创建云硬盘、创建物理卷、将物理卷添加到卷组中等操作,对LVM卷组进行扩容。 本指导假设您前期挂载了两个大小为10GB的数据盘,创建了一个卷组,并使用全部容量创建了一个逻辑卷。此时逻辑卷容量已不能满足您的使用需求,需要通过在卷组中新增一块大小为10GB的数据盘来扩展卷组的总容量,再为逻辑卷进行扩容。 操作步骤 步骤一:在控制台创建云硬盘并挂载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 点击“创建云硬盘”。关于创建云硬盘的详细操作,请参见创建云硬盘。 5. 在云硬盘列表,找到新创建的云硬盘,单击“挂载”。 6. 选择云硬盘待挂载的弹性云主机,该弹性云主机必须与云硬盘位于同一个可用分区,勾选待挂载的弹性云主机后,点击“确定”,返回云硬盘列表。当云硬盘状态为“已挂载”时,表示挂载至弹性云主机成功。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • 延长WORM保留天数
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 bucket 是 String 桶名 testBucketName regionCode 是 String 区域编码 0001 remainingDays 是 Integer 保留天数,取值范围:大于之前设置的天数,但要小于3651天 2
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        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        API(OpenAPI)
        关于桶的操作
        合规保留
        延长WORM保留天数
      • OpenClaw云主机快速备份与恢复
        对OpenClaw云主机进行备份保护,可快速恢复至已有备份时间点,保障数据安全可靠。 云主机备份配置入口 点击Openclaw应用详情页,可查看点击“备份”页签查看云主机备份配置。 说明 1、仅服务器类型为云主机时,支持云主机备份相关配置 2、已支持云主机备份配置的资源池:西南1、武汉41、长沙42、华南2、杭州7、华东1、上海7、拉萨3 创建立即备份(一次性备份) 前提条件 云主机的状态为“运行中”或“已关机”。 云主机上挂载的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。 已创建至少一个存储库,且存储库的状态为“可用”。 使用须知 如果备份的云硬盘为加密云硬盘,则云主机备份会自动继承加密属性,创建加密的备份副本。 操作步骤 点击备份副本列表上方的“立即备份”,对云主机进行备份。 确认配置参数无误后,点击“确定”,返回备份页签页面,在备份副本列表中,您可查看备份创建的状态,待状态变为“可用”时,则表示备份创建完成。 数据恢复 方式一 使用备份恢复云主机 约束与限制 云主机备份通常支持将整个云主机(包括系统盘和所有数据盘)作为一个整体进行备份和恢复,因此备份会包含所有挂载在云主机上的云硬盘数据。目前备份系统不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复操作。 云主机备份不支持将数据盘数据恢复到系统盘中。 仅“可用”状态的备份允许恢复。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw云主机快速备份与恢复
      • 产品定义
        本章节介绍了什么是云主机备份,以及该产品的架构和基本功能模块。 云主机备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云主机备份(CSBS),新用户请前往云服务备份进行使用。 云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机(简称云主机)数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云主机备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当云主机出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份对于首次备份的云主机,系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云主机,系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。云主机备份的产品架构如图。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        产品定义
      • 配置队列
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置队列操作。 操作场景 根据业务需求,管理员可以在FusionInsight Manager修改指定租户的队列配置。 前提条件 已添加使用Superior调度器的租户。 操作步骤 1. 在FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 单击“动态资源计划”页签。 3. 单击“队列配置”页签。 4. “集群”参数选择待操作的集群名称,然后指定租户资源名的“操作”列,单击“修改”。 说明 l 在“租户资源管理”页签左侧租户列表,单击目标的租户,切换到“资源”页签,单击“队列配置(队列名)”后面的也能打开修改队列配置页面。 l 一个队列只能绑定一个非default资源池。 l 对于“每个YARN容器最多分配核数”、“每个YARN容器最大分配内存(MB)”、“最多运行任务数”、“每个用户最多运行任务数”和“最多挂起任务数”等参数,为便于操作,当子租户值为1时,父租户值可以设置为具体限制值;当父租户设置为具体限制值时,子租户可以设置为1。 l “每个YARN容器最多分配核数”和“每个YARN容器最大分配内存(MB)”需要同时修改为非1的值才会生效。 队列配置参数 参数名 描述 AM最多占有资源(%) 表示当前队列内所有Application Master所占的最大资源百分比。 每个YARN容器最多分配核数 表示当前队列内单个YARN容器可分配的最多核数,默认为1,表示取值范围内不限制。 每个YARN容器最大分配内存(MB) 表示当前队列内单个YARN容器可分配的最大内存,默认为1,表示取值范围内不限制。 最多运行任务数 表示当前队列最多同时可执行任务的数目,默认为1,表示取值范围内不限制(为空意义相同),为0表示不可执行任务。取值范围为1~2147483647。 每个用户最多运行任务数 表示每个用户在当前队列中最多同时可执行任务的数目,默认为1,表示取值范围内不限制(为空意义相同),为0表示不可执行任务。取值范围为1~2147483647。 最多挂起任务数 表示当前队列最多同时可挂起任务的数目,默认为1,表示取值范围内不限制(为空意义相同),为0表示不可挂起任务。取值范围为1~2147483647。 资源分配规则 表示单个用户任务间的资源分配规则,包括FIFO和FAIR。一个用户若在当前队列上提交了多个任务,FIFO规则代表一个任务完成后再执行其他任务,按顺序执行。FAIR规则代表各个任务同时获取到资源并平均分配资源。 默认资源标签 表示在指定资源标签(Label)的节点上执行任务。 Active状态 ACTIVE表示当前队列可接受并执行任务。 INACTIVE表示当前队列可接受但不执行任务,若提交任务,任务将处于挂起状态。 Open状态 OPEN表示当前队列处于打开状态。 CLOSED表示当前队列处于关闭状态,若提交任务,任务直接会被拒绝。 故障时是否队列迁移 集群开启单集群跨AZ高可用时,如果AZ故障后,需要当该租户正在运行的队列重新提交至其他AZ,可设置“故障时是否队列迁移”参数为“是”。 5. 单击“确定”完成配置。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理资源
        配置队列
      • 导入导出数据
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何导入导出数据。 用户通过“文件管理”页面可以在分析集群进行文件夹创建、删除,文件导入、导出、删除操作,暂不支持文件创建功能。流式集群暂不支持在界面使用“文件管理”功能。开启Kerberos认证的集群中,根目录下的文件夹有权限限制,如需对其进行读写,请参考创建角色内容添加拥有对应文件夹权限的角色,再请参考相关任务修改提交作业用户所属的用户组,将新增的组件角色加入到该用户组中。 背景信息 MRS集群处理的数据源来源于OBS或HDFS,HDFS是Hadoop分布式文件系统(Hadoop Distributed File System),OBS即对象存储服务,是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。MRS可以直接处理OBS中的数据,客户可以基于管理控制台Web界面和OBS客户端对数据进行浏览、管理和使用,同时可以通过REST API接口方式单独或集成到业务程序进行管理和访问数据。 用户创建作业前需要将本地数据上传至OBS系统,MRS使用OBS中的数据进行计算分析。当然MRS也支持将OBS中的数据导入至HDFS中,使用HDFS中的数据进行计算分析。数据完成处理和分析后,您可以将数据存储在HDFS中,也可以将集群中的数据导出至OBS系统。需要注意,HDFS和OBS也支持存储压缩格式的数据,目前支持存储bz2、gz压缩格式的数据。 导入数据 MRS目前只支持将OBS上的数据导入至HDFS中。上传文件速率会随着文件大小的增大而变慢,适合数据量小的场景下使用。 支持导入文件和目录,操作方法如下: 1. 登录MRS管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名进入集群信息页面。 3. 单击“文件管理”,进入“文件管理”页面。 4. 选择“HDFS文件列表”。 5. 进入数据存储目录,如“bdapp1”。 “bdapp1”目录仅为示例,可以是界面上的任何目录,也可以通过“新建”创建新的文件夹。 新建文件夹时需要满足以下要求: 文件夹名称小于等于255字符。 不允许为空。 不能包含 : /:?"<>;&,'!{}[]$%+特殊字符。 不能以“.”开头或结尾。 开头和末尾的空格会被忽略。 6. 单击“导入数据”,正确配置HDFS和OBS路径。配置OBS或者HDFS路径时,单击“浏览”并选择文件目录,然后单击“是”。 OBS路径 必须以“obs://”开头。 不支持导入KMS加密的文件或程序。 不支持导入空的文件夹。 目录和文件名称可以包含中文、字母、数字、中划线和下划线,但不能包含;&>, ,<'$?:特殊字符。 目录和文件名称不能以空格开头或结尾,中间可以包含空格。 HDFS全路径长度小于等于255字符。 7. 单击“确定”。 文件上传进度可在“文件操作记录”中查看。MRS将数据导入操作当做Distcp作业处理,也可在“作业管理”中查看Distcp作业是否执行成功。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群运维
        导入导出数据
      • 使用云主机启动模板创建云主机
        本节介绍了使用云主机启动模板创建云主机。 操作场景 您创建的云主机启动模板可用来快速创建同样配置的云主机。使用云主机启动模板创建云主机时无需重新指定模板已包含的参数,缩短业务部署时间。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”,进入云主机启动模板控制列表页。 4. 找到想要使用的云主机启动模板,点击操作中“创建云主机”。 5. 在创建云主机页面将默认选中该条云主机启动模板。创建云主机需要的参数按照模板中内容已默认填写。 6. (可选)若启动模板中配置不能满足您此次云主机创建操作,您也可以进行修改。需注意的是,修改配置仅影响此次创建操作,不影响启动模板内容。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机启动模板
        使用云主机启动模板创建云主机
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